お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2352896 ラクテン(ト゛レスタ゛イスキアハ゛ンテイ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員に現金でお支払いください。
●メールがエラーで送信できない場合は、電話でご注文確認をさせていただきます。電話でもご本人様と確認が取れない場合は、誠に恐縮ですがご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】全国一律\648

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ先払い ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換、コンビニ後払い、携帯キャリア決済 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ◆着荷指定はご注文日から2週間以内でご指定ください。それより先をご指定の場合はご要望にお応えできないこともございます。
 ◆時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承くださいませ。
 ◆配送状況により佐川急便・日本郵便で発送する場合もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:660円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※高額購入割引の金額は税込3,980円です。
お客様のご都合により返品なさる場合
当社からお客様へお送りした送料に関しましては、以下の料金でお客様にご負担いただきます。
北海道:1,200円 北東北:840円 南東北:740円 関東:740円 信越:740円 北陸:740円 中部:740円 関西:840円 中国 950円 四国:950円 九州:1,200円 沖縄:2,400円

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
レターパックプラスでお送りします。
時間指定はできません。
受取人が不在だった場合「ご不在連絡票」という紙が配達先のポストに投函されますので、再配達の手配をお願いいたします。

複数個、または当店の別商品を同時にご購入の場合
配送はヤマト運輸の宅配便に変更して同梱してお送りいたします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】  全国一律料金:520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】追跡可能メール便は、発送日から2〜6日で郵便ポストに投函されます。着荷指定はできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済はご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済、携帯キャリア決済 ⇒14時までのご注文はその日のうちに発送、14時以降は翌日発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考当店の別の商品をこの商品と同時にご注文の場合は、宅配便での配送で送料は無料といたします。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】特定記録(定形・定形外)
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
クリックポストでお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ先払い ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換、コンビニ後払い決済、携帯キャリア決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【ご確認ください!】
 ◆メール便は発送日から2〜5日程度でお届けになり、ポストに投函する配送方法です。
 ◆着荷指定はできません。
 ◆支払方法を代金引換で選択した場合は、メール便はご利用いただけません。
 ◆お荷物投函後の紛失等は自己責任となりますので、お早めに商品をご確認ください。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

店頭受取
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


返品について
■ご注文後の内容変更およびキャンセルについて

楽天会員の方はご注文後の内容変更およびキャンセルは注文履歴から行うことができます。
楽天会員以外の方はご自身で操作できませんので、メールで速やかにご連絡ください。
商品発送のお知らせのメール到着後は、内容変更およびキャンセルはできませんのであらかじめご了承ください。

■ご注文いただいた商品受取の拒否について

発送済みの商品の受取を拒否した場合、お客様に往復の配送料をご請求いたします。
ご請求させていただく配送料は地域によって異なります。
詳細は「配送について」の備考欄をご参照ください。


■返品について

返品・交換を希望なさる場合は、必ずメールか電話でご連絡ください。
連絡なしの商品の返却は固くお断りいたします。
「OUTLET」の商品は原則として返品できません。
また弊社では配送前に商品の検品を実施し、品質には万全を期しておりますが、まれに汚れ・破損などを見過ごしてしまうことがございます。
商品が到着しましたら、まずはご着用前に商品をご確認いただきますようお願いいたします。

※初期不良の場合

万一商品に汚れ・破損などがございましたら商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご一報ください。
当社に在庫がある場合または取り寄せ可能な場合は良品と交換させていただきます。
「交換方法のお知らせ」メールをご注文いただいたメールアドレスに送信します。
ご注文いただいたメールアドレス以外には送信いたしませんのでご了承ください。
交換の際に生じる配送料は弊社が負担いたします。
交換を希望しない場合は、誠に恐縮ですが初期不良品であっても「お客様ご都合による返品」の扱いとさせていただきます。

ご注意!下記の場合、初期不良であっても返品をお受けすることができません。
1)商品タグを破損したり紛失した場合
2)長時間にわたる商品着用の痕跡(汚れやシミ、香水など匂いの付着等)が見受けられる場合
3)故意につけられたと思われる傷がある場合


※お客様ご都合による返品・交換の場合

サイズ違いやイメージ違いなどでご返品・交換を希望なさる場合は商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご一報ください。
「返品または交換方法のお知らせ」メールをご注文いただいたメールアドレスに送信します。
ご注文いただいたメールアドレス以外には送信いたしませんのでご了承ください。
弊社から送信するメールをご確認の上、送料元払いにて弊社までご返品ください。
商品到着後、ご注文内容修正処理を行います。
お取引で発生した配送料や手数料(コンビニ決済手数料・代引手数料・ご返金振込手数料等)はお客様ご負担となります。
配送料は地域によって異なりますので、詳細は「配送について」の備考欄をご参照ください。
商品の交換の場合には、最初の1回の交換に限り弊社からお客様への配送料は無料といたします。
ただし、10,800円(税込)未満の商品で送料無料で発送した商品の交換の際は、配送料として648円をご負担いただきます。
なお期限を過ぎた場合は誠に恐縮ですが返品・交換のご依頼には応じられません。

ご注意!
1)送料無料・各種手数料無料の対象商品の返品に関しましても、お取引で発生した諸費用はお客様負担となります。
2)商品画像は現品の色合いを忠実にお伝えするよう心がけておりますが、 お客様ご利用の端末の機種により若干差異が生じる場合がございます。
多少の色味の見え方の違いは、免責事項とさせていただきます。

■返金方法
1)銀行振込・代金引換・コンビニ決済にて商品代をお支払いただいた場合
返金は、お客様ご指定の銀行口座への振込となります。
詳細に関しましてはメールにてご案内差し上げます。
2)クレジットカード決済の場合
お客様からのご連絡の後、返品方法を記したメールを送信します。
返品商品到着後、速やかにクレジットカード会社へのご請求金額変更処理を行います。

★返品連絡先
返送先住所: 〒370-0823 群馬県高崎市中紺屋町29 アバンティ
電話番号 : 027-324-9122(10:00-19:00)
E-mail  : avanti-ai@shop.rakuten.co.jp
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2352896 ラクテン(ト゛レスタ゛イスキアハ゛ンテイ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員に現金でお支払いください。
●メールがエラーで送信できない場合は、電話でご注文確認をさせていただきます。電話でもご本人様と確認が取れない場合は、誠に恐縮ですがご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

全国一律\648

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ先払い ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換、コンビニ後払い、携帯キャリア決済 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ◆着荷指定はご注文日から2週間以内でご指定ください。それより先をご指定の場合はご要望にお応えできないこともございます。
 ◆時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承くださいませ。
 ◆配送状況により佐川急便・日本郵便で発送する場合もございます。

送料料金表

全国一律料金:660円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※高額購入割引の金額は税込3,980円です。
お客様のご都合により返品なさる場合
当社からお客様へお送りした送料に関しましては、以下の料金でお客様にご負担いただきます。
北海道:1,200円 北東北:840円 南東北:740円 関東:740円 信越:740円 北陸:740円 中部:740円 関西:840円 中国 950円 四国:950円 九州:1,200円 沖縄:2,400円

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
レターパックプラスでお送りします。
時間指定はできません。
受取人が不在だった場合「ご不在連絡票」という紙が配達先のポストに投函されますので、再配達の手配をお願いいたします。

複数個、または当店の別商品を同時にご購入の場合
配送はヤマト運輸の宅配便に変更して同梱してお送りいたします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金:520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

追跡可能メール便は、発送日から2〜6日で郵便ポストに投函されます。着荷指定はできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済はご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済、携帯キャリア決済 ⇒14時までのご注文はその日のうちに発送、14時以降は翌日発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 当店の別の商品をこの商品と同時にご注文の場合は、宅配便での配送で送料は無料といたします。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

特定記録(定形・定形外)

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
クリックポストでお送りします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ先払い ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換、コンビニ後払い決済、携帯キャリア決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【ご確認ください!】
 ◆メール便は発送日から2〜5日程度でお届けになり、ポストに投函する配送方法です。
 ◆着荷指定はできません。
 ◆支払方法を代金引換で選択した場合は、メール便はご利用いただけません。
 ◆お荷物投函後の紛失等は自己責任となりますので、お早めに商品をご確認ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

店頭受取

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品について

■ご注文後の内容変更およびキャンセルについて

楽天会員の方はご注文後の内容変更およびキャンセルは注文履歴から行うことができます。
楽天会員以外の方はご自身で操作できませんので、メールで速やかにご連絡ください。
商品発送のお知らせのメール到着後は、内容変更およびキャンセルはできませんのであらかじめご了承ください。

■ご注文いただいた商品受取の拒否について

発送済みの商品の受取を拒否した場合、お客様に往復の配送料をご請求いたします。
ご請求させていただく配送料は地域によって異なります。
詳細は「配送について」の備考欄をご参照ください。


■返品について

返品・交換を希望なさる場合は、必ずメールか電話でご連絡ください。
連絡なしの商品の返却は固くお断りいたします。
「OUTLET」の商品は原則として返品できません。
また弊社では配送前に商品の検品を実施し、品質には万全を期しておりますが、まれに汚れ・破損などを見過ごしてしまうことがございます。
商品が到着しましたら、まずはご着用前に商品をご確認いただきますようお願いいたします。

※初期不良の場合

万一商品に汚れ・破損などがございましたら商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご一報ください。
当社に在庫がある場合または取り寄せ可能な場合は良品と交換させていただきます。
「交換方法のお知らせ」メールをご注文いただいたメールアドレスに送信します。
ご注文いただいたメールアドレス以外には送信いたしませんのでご了承ください。
交換の際に生じる配送料は弊社が負担いたします。
交換を希望しない場合は、誠に恐縮ですが初期不良品であっても「お客様ご都合による返品」の扱いとさせていただきます。

ご注意!下記の場合、初期不良であっても返品をお受けすることができません。
1)商品タグを破損したり紛失した場合
2)長時間にわたる商品着用の痕跡(汚れやシミ、香水など匂いの付着等)が見受けられる場合
3)故意につけられたと思われる傷がある場合


※お客様ご都合による返品・交換の場合

サイズ違いやイメージ違いなどでご返品・交換を希望なさる場合は商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご一報ください。
「返品または交換方法のお知らせ」メールをご注文いただいたメールアドレスに送信します。
ご注文いただいたメールアドレス以外には送信いたしませんのでご了承ください。
弊社から送信するメールをご確認の上、送料元払いにて弊社までご返品ください。
商品到着後、ご注文内容修正処理を行います。
お取引で発生した配送料や手数料(コンビニ決済手数料・代引手数料・ご返金振込手数料等)はお客様ご負担となります。
配送料は地域によって異なりますので、詳細は「配送について」の備考欄をご参照ください。
商品の交換の場合には、最初の1回の交換に限り弊社からお客様への配送料は無料といたします。
ただし、10,800円(税込)未満の商品で送料無料で発送した商品の交換の際は、配送料として648円をご負担いただきます。
なお期限を過ぎた場合は誠に恐縮ですが返品・交換のご依頼には応じられません。

ご注意!
1)送料無料・各種手数料無料の対象商品の返品に関しましても、お取引で発生した諸費用はお客様負担となります。
2)商品画像は現品の色合いを忠実にお伝えするよう心がけておりますが、 お客様ご利用の端末の機種により若干差異が生じる場合がございます。
多少の色味の見え方の違いは、免責事項とさせていただきます。

■返金方法
1)銀行振込・代金引換・コンビニ決済にて商品代をお支払いただいた場合
返金は、お客様ご指定の銀行口座への振込となります。
詳細に関しましてはメールにてご案内差し上げます。
2)クレジットカード決済の場合
お客様からのご連絡の後、返品方法を記したメールを送信します。
返品商品到着後、速やかにクレジットカード会社へのご請求金額変更処理を行います。

★返品連絡先
返送先住所: 〒370-0823 群馬県高崎市中紺屋町29 アバンティ
電話番号 : 027-324-9122(10:00-19:00)
E-mail  : avanti-ai@shop.rakuten.co.jp

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