会社概要

株式会社アクス三信
〒560-0082 大阪府豊中市新千里東町1丁目4-1 阪急千里中央ビル5階
TEL:06-6833-7688
代表者:東 敏彦
店舗運営責任者:近藤 圭太郎(WEB部門)
店舗セキュリティ責任者:東 都美

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


【営業時間について】
●ネットでの注文は24時間受け付けております!
  店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
   10:00〜18:00
   休業日(土,日,祝)

【プライバシーについて】
  お客様からいただいた頂いた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
  当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

【お支払いについて】
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2218332 ラクテン(シ゛−ンス゛カシ゛ユアルAXSSANSHIN
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●お支払い総額は,商品代金合計+送料です。
●お支払いは、現金のみでお願いいたします。
●代金引換はご注文日より10日以上先のご指定をお受けできません。
●配送日又はお受け取り日が10日以上先のお客様は、クレジットカード払い又は銀行振込みでお願い致します。
●商品発送後のキャンセルは一切出来ません。
 一旦お受取りいただきその後返品の手続きをして下さい。
●お受け取りをされず当店に商品が戻ってきた場合は、コンビニ後払いの登録をし請求書を送付致します(全国一律手数料2000円も別途ご負担いただきます)。  お支払が完了しましたら当店にご連絡頂きまして、ご入金確認後に商品を発送致します。
     
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】(沖縄県、離島のみ日本郵便)
【送料】全国一律:500円

3980円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料です。

※ゆうパケット(ポスト投函受取不要、日時指定不可)で発送可能な商品は日付を指定いただいた場合は宅配便で発送いたしますが、配達時間帯指定のみの場合は発送方法をゆうパケットへ変更いたします。(お買い上げ金額が3980円未満の場合は送料250円、3980円以上の場合は送料無料でお送りします)


★沖縄県、離島へのお届けは別途500円ご負担いただきます(税込9800円以上ご注文頂いた場合は送料無料です)

  • お買い上げ金額3980円未満の場合・・・・送料500円 + 別途500円 = 1000円
  • お買い上げ金額3980円以上9800円未満の場合・・・・送料無料 + 別途500円 = 500円
  • お買い上げ金額9800円以上の場合・・・・送料無料 + 送料無料 = 0円


※ゆうパケット(ポスト投函受取不要、日時指定不可)で発送可能な商品は、配達日時指定の有無にかかわらず発送方法をゆうパケットへ変更いたします。(お買い上げ金額が3980円未満の場合は送料250円、3980円以上の場合は送料無料でお送りします)

(ゆうパケットは郵便物と同じポスト投函で直接受け取り不要のサービスのため、ご在宅いただく必要はございません)

 

《日時指定について》



★日時指定は確実にお届け可能な設定となっておりますので、最短での配達をご希望の場合は日時指定なしを選択して頂きますようお願い致します(ゆうパケット対応商品の場合はゆうパケット(ポスト投函)での発送となります)。

★日時指定についてのご注意 地域により日時指定にお応えできない場合がございます。
(北海道は発送日より3日後、沖縄は2〜3日後の到着予定となりますが、交通事情及び配達状況によりご希望の日時にお届出来ない場合がございます。予めご了承願います。)


(ゆうパケットは郵便物と同じポスト投函の直接受け取り不要のサービスのため、ご在宅いただく必要はございません)


《バンダナのみを代金引換にてご注文時のご注意》



代金引換をご希望の場合は宅配便となりますので、お買い上げ金額が3980円未満ですとバンダナのみをご注文の際は、別途送料を650円ご負担いただきます。
(当店で送料を500円→650円へ修正いたします)

バンダナのみをご注文の場合、代金引換以外のお支払方法で宅配便を選択された場合は、日時指定の有無にかかわらず当店でメール便へ変更させていただきます。

(沖縄県、離島は上記★沖縄県、離島へのお届けを参照ください)


《商品発送のタイミング》



特にご指定がない場合、
クレジット、代金引換 ⇒14:00までのご注文は即日発送致します(休業日明けは9:00まで)。 ※土、日、祝は休業日になります。
セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等、銀行振込(前払) ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
・配送業者の指定は当店でさせていただきます。










配送日程地図


【送料料金表】  全国一律料金:500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※ご購入金額¥3980(税込)で送料無料になります。

※沖縄県、離島へのお届けは別途500円ご負担いただきます(税込9800円以上ご注文頂いた場合は送料無料です)。 ※ゆうパケット(ポスト投函受取不要、日時指定不可)で発送可能な商品は、配達時間指定の有無にかかわらず発送方法をゆうパケットへ変更いたします。
(お買い上げ金額が3980円未満の場合は送料250円、3980円以上の場合は送料無料でお送りします)

★沖縄県、離島へのお届けは別途500円ご負担いただきます(税込9800円以上ご注文頂いた場合は送料無料です)。

お買い上げ金額3980円未満の場合・・・・送料500円 + 別途500円 = 1000円

お買い上げ金額3980円以上9800円未満の場合・・・・送料無料 + 別途500円 = 500円

お買い上げ金額9800円以上の場合・・・・送料無料 + 送料無料 = 0円





追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

《ゆうパケットに関する注意事項》


送料:全国一律250円

【下記事項に同意の上でご選択下さい】


☆ゆうパケット対応商品のみの受付となります。

【ゆうパケット】はA4サイズ以内、厚み3cm以内の梱包が対象になります。 それ以上の場合【宅配便】になります。
その場合は当店からその旨、ご連絡させていただいた上で送料の修正をさせていただきます。



☆ゆうパケット対応商品以外は宅配便を選択して下さい。

☆他の商品と同梱などで合計金額¥3980以上(税込)の場合は、宅配便送料無料でお届け致します(沖縄県、離島は別途送料をご負担いただきます)。

☆ポスト投函となる為、代金引換のお支払いは出来ません。
(クレジット決済、銀行振り込み、コンビニ後払いでお願い致します。)

☆配達の日時指定が出来ません。

☆商品の紛失・破損及び配達が遅延した場合の補償は、一切出来ません。

☆お届の目安としては、発送日より1日から2日目頃のお届けになります。
(離島・一部地域は3日以上かかる場合もあります)

☆商品発送後、「発送ご連絡メール」にて追跡番号を記載しておりますので、ご確認くださいませ。

☆お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。
(アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)

☆ポストに入らない場合、不在票が入りますのでお手数ですが配達業者にご連絡頂き、

手渡しでお受け取り下さいませ。

☆ゆうパケットのサイズ規定の為、簡単なラッピングは可能ですがポスト投函となる為、形状が損なわれる恐れがあります。ご了承くださいませ。

☆日本郵便「ゆうパケット」でのお届けとなります。

☆ゆうパケット対応可能商品の場合、代金引換や日時指定を される場合を除きまして、ゆうパケットにて発送させて頂きます。
[宅配便をご希望の場合は、備考欄に『宅配便希望』とご記載頂き ますようお願致します。]



ゆうパケット日程地図


【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【備考】

《ゆうパケット(日本郵便)に関する注意事項》


送料:全国一律200円

【下記事項に同意の上でご選択下さい】


☆こちらの発送方法はバンダナのみの受付となります。

【ゆうパケット】はA4サイズ以内、厚み2cm以内の梱包が対象になります。
その場合は当店からその旨、ご連絡させていただいた上で送料の修正をさせていただきます。



☆他の商品と同梱などで合計金額¥3980以上(税込)の場合は、宅配便送料無料でお届け致します(沖縄県、離島は別途送料をご負担いただきます)。

☆ポスト投函となる為、代金引換のお支払いは出来ません。
(クレジット決済、銀行振り込み、コンビニ後払いでお願い致します。)

☆配達の日時指定が出来ません。

☆商品の紛失・破損及び配達が遅延した場合の補償は、一切出来ません。

☆お届の目安としては、発送日より1日から2日目頃のお届けになります。
(離島・一部地域は3日以上かかる場合もあります)

☆商品発送後、「発送ご連絡メール」にて追跡番号を記載しておりますので、ご確認くださいませ。

☆お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。
(アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)

☆ポストに入らない場合、不在票が入りますのでお手数ですが配達業者にご連絡頂き、

手渡しでお受け取り下さいませ。

☆ゆうパケットのサイズ規定の為、簡単なラッピングは可能ですがポスト投函となる為、形状が損なわれる恐れがあります。ご了承くださいませ。

☆日本郵便「ゆうパケット」でのお届けとなります。

☆ゆうパケット対応可能商品の場合、代金引換や日時指定を される場合を除きまして、ゆうパケットにて発送させて頂きます。
[宅配便をご希望の場合は、備考欄に『宅配便希望』とご記載頂き ますようお願致します。]



ゆうパケット日程地図


【送料料金表】  全国一律料金:200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

配送は【EMS】で発送致します。

Rakuten International Shipping Services
A customer of overseas sending has pay us shipping charge.
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

海外発送のご注文者様は送料をご負担いただきます。
送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・ご注文内容確認のメール送信前であれば、キャンセルを承ります。

※お裾上げをご希望の場合、ご注文内容を確認いただきますメール送信後にお裾上げを行いますので、それ以降はキャンセルをお受けできかねます。
※お裾上げ無しの場合、発送前でしたらキャンセルの対応が可能な場合もございます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
クレジットカードのご請求確定後のご返金につきましては、 当店でクレジットカード・ご注文の取り消しをいたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
★【返品・交換をお断りする商品】
 
 ・スソ直しを行った商品
 ・使用済みの商品
 ・付属のタグ等が取られてしまっている商品
 ・お客様の責任で汚損・破損の生じた商品
 ・タバコや香水の匂いのついた商品
 ・商品到着後、11日以上経過してしまった商品


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
◇クレジットでご購入された場合
返品時に実費に近い送料一律¥650(※沖縄県、離島の場合は実費一律¥1300)を商品に同封してお送りください。
商品到着次第楽天市場よりクレジットの取り消し手続きをさせていただきます。
(メール便(ゆうパケット)で発送の場合は一個口あたり300円になります)

◇銀行振込みにより購入された場合
返品時に実費に近い送料一律¥650(※沖縄県、離島の場合は実費一律¥1300)を商品に同封してお送りください。
商品到着次第楽天市場よりご返金の手続きをさせていただきます。
(メール便(ゆうパケット)で発送の場合は一個口あたり300円になります)

◇代引きでご購入された場合
商品代金から弊社が負担させていただきました実費に近い送料一律¥650(※沖縄県、離島の場合は実費一律¥1300)+代引き手数料+お客様口座にお振込時にかかる銀行振込み手数料一律¥500を差し引いた金額を返金させていただきます。
(メール便(ゆうパケット)で発送の場合は一個口あたり300円になります)
 
◇コンビニ後払いにより購入された場合
弊社が負担させていただきました実費に近い送料一律¥650(※沖縄県、離島の場合は実費一律¥1300)を商品に同封してお送りください。
(メール便(ゆうパケット)で発送の場合は一個口あたり300円になります)



返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

※メール又はお電話にてご連絡の上、返送送料お客様ご負担にて、タグその他弊社よりお送りいたしました状態でご返送ください。商品が届き次第、返金手続きをさせていただきます。(返品の場合、最初当店から発送させていただいた際に生じました送料及び手数料はお客様ご負担になります事ご了承願います。)





お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
★【返品・交換をお断りする商品】
 
 ・スソ直しを行った商品
 ・使用済みの商品
 ・付属のタグ等が取られてしまっている商品
 ・お客様の責任で汚損・破損の生じた商品
 ・タバコや香水の匂いのついた商品
 ・商品到着後、11日以上経過してしまった商品


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
色、サイズなどがお客様のご想像と違った場合などお客様都合による交換の場合メール又はお電話にてご連絡の上、返送送料お客様ご負担にて、タグその他弊社よりお送りいたしました状態でご返送ください。商品が届き次第、当店送料負担で交換商品を発送させていただきます。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は通常返品での対応となりますので予めご了承ください。

※沖縄県、離島へのお届けは別途500円ご負担いただきます(商品返送の際、500円同封頂きますようよろしくお願いいたします)。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不良品・サイズ違い等の場合は、前もってメール又は電話にて弊社にご連絡くださいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不良品・サイズ違い等の場合は、前もってメール又は電話にて弊社にご連絡くださいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。ご返金での対応となりますので予めご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6833-7688

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
560-0082

住所
大阪府豊中市新千里東町1丁目4-1 阪急千里中央ビル5階

電話番号
06-6833-7688

FAX番号
0000000000

備考
※FAXはご利用頂けません。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

カラー・サイズにご不安な場合はお裾上げなしでご注文頂くことをおすすめいたします。商品お受け取り後でもお裾上げの対応も可能です。

当店の商品は複数のモールで在庫を共有しており、システム上在庫が反映されるまでに 10〜15分ほど時間がかかるため、在庫がある状態でも完売している場合がございます。 その際は先着順にて対応させていただきますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。



社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アクス三信

〒560-0082 大阪府豊中市新千里東町1丁目4-1 阪急千里中央ビル5階
TEL:06-6833-7688
代表者:東 敏彦
店舗運営責任者:近藤 圭太郎(WEB部門)
店舗セキュリティ責任者:東 都美

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

【営業時間について】

●ネットでの注文は24時間受け付けております!
  店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
   10:00〜18:00
   休業日(土,日,祝)

【プライバシーについて】

  お客様からいただいた頂いた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
  当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

【お支払いについて】

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2218332 ラクテン(シ゛−ンス゛カシ゛ユアルAXSSANSHIN
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●お支払い総額は,商品代金合計+送料です。
●お支払いは、現金のみでお願いいたします。
●代金引換はご注文日より10日以上先のご指定をお受けできません。
●配送日又はお受け取り日が10日以上先のお客様は、クレジットカード払い又は銀行振込みでお願い致します。
●商品発送後のキャンセルは一切出来ません。
 一旦お受取りいただきその後返品の手続きをして下さい。
●お受け取りをされず当店に商品が戻ってきた場合は、コンビニ後払いの登録をし請求書を送付致します(全国一律手数料2000円も別途ご負担いただきます)。  お支払が完了しましたら当店にご連絡頂きまして、ご入金確認後に商品を発送致します。
     

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

(沖縄県、離島のみ日本郵便)
【送料】全国一律:500円

3980円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料です。

※ゆうパケット(ポスト投函受取不要、日時指定不可)で発送可能な商品は日付を指定いただいた場合は宅配便で発送いたしますが、配達時間帯指定のみの場合は発送方法をゆうパケットへ変更いたします。(お買い上げ金額が3980円未満の場合は送料250円、3980円以上の場合は送料無料でお送りします)


★沖縄県、離島へのお届けは別途500円ご負担いただきます(税込9800円以上ご注文頂いた場合は送料無料です)

  • お買い上げ金額3980円未満の場合・・・・送料500円 + 別途500円 = 1000円
  • お買い上げ金額3980円以上9800円未満の場合・・・・送料無料 + 別途500円 = 500円
  • お買い上げ金額9800円以上の場合・・・・送料無料 + 送料無料 = 0円


※ゆうパケット(ポスト投函受取不要、日時指定不可)で発送可能な商品は、配達日時指定の有無にかかわらず発送方法をゆうパケットへ変更いたします。(お買い上げ金額が3980円未満の場合は送料250円、3980円以上の場合は送料無料でお送りします)

(ゆうパケットは郵便物と同じポスト投函で直接受け取り不要のサービスのため、ご在宅いただく必要はございません)

 

《日時指定について》



★日時指定は確実にお届け可能な設定となっておりますので、最短での配達をご希望の場合は日時指定なしを選択して頂きますようお願い致します(ゆうパケット対応商品の場合はゆうパケット(ポスト投函)での発送となります)。

★日時指定についてのご注意 地域により日時指定にお応えできない場合がございます。
(北海道は発送日より3日後、沖縄は2〜3日後の到着予定となりますが、交通事情及び配達状況によりご希望の日時にお届出来ない場合がございます。予めご了承願います。)


(ゆうパケットは郵便物と同じポスト投函の直接受け取り不要のサービスのため、ご在宅いただく必要はございません)


《バンダナのみを代金引換にてご注文時のご注意》



代金引換をご希望の場合は宅配便となりますので、お買い上げ金額が3980円未満ですとバンダナのみをご注文の際は、別途送料を650円ご負担いただきます。
(当店で送料を500円→650円へ修正いたします)

バンダナのみをご注文の場合、代金引換以外のお支払方法で宅配便を選択された場合は、日時指定の有無にかかわらず当店でメール便へ変更させていただきます。

(沖縄県、離島は上記★沖縄県、離島へのお届けを参照ください)


《商品発送のタイミング》



特にご指定がない場合、
クレジット、代金引換 ⇒14:00までのご注文は即日発送致します(休業日明けは9:00まで)。 ※土、日、祝は休業日になります。
セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等、銀行振込(前払) ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
・配送業者の指定は当店でさせていただきます。










配送日程地図

送料料金表

全国一律料金:500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※ご購入金額¥3980(税込)で送料無料になります。

※沖縄県、離島へのお届けは別途500円ご負担いただきます(税込9800円以上ご注文頂いた場合は送料無料です)。 ※ゆうパケット(ポスト投函受取不要、日時指定不可)で発送可能な商品は、配達時間指定の有無にかかわらず発送方法をゆうパケットへ変更いたします。
(お買い上げ金額が3980円未満の場合は送料250円、3980円以上の場合は送料無料でお送りします)

★沖縄県、離島へのお届けは別途500円ご負担いただきます(税込9800円以上ご注文頂いた場合は送料無料です)。

お買い上げ金額3980円未満の場合・・・・送料500円 + 別途500円 = 1000円

お買い上げ金額3980円以上9800円未満の場合・・・・送料無料 + 別途500円 = 500円

お買い上げ金額9800円以上の場合・・・・送料無料 + 送料無料 = 0円




追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

《ゆうパケットに関する注意事項》


送料:全国一律250円

【下記事項に同意の上でご選択下さい】


☆ゆうパケット対応商品のみの受付となります。

【ゆうパケット】はA4サイズ以内、厚み3cm以内の梱包が対象になります。 それ以上の場合【宅配便】になります。
その場合は当店からその旨、ご連絡させていただいた上で送料の修正をさせていただきます。



☆ゆうパケット対応商品以外は宅配便を選択して下さい。

☆他の商品と同梱などで合計金額¥3980以上(税込)の場合は、宅配便送料無料でお届け致します(沖縄県、離島は別途送料をご負担いただきます)。

☆ポスト投函となる為、代金引換のお支払いは出来ません。
(クレジット決済、銀行振り込み、コンビニ後払いでお願い致します。)

☆配達の日時指定が出来ません。

☆商品の紛失・破損及び配達が遅延した場合の補償は、一切出来ません。

☆お届の目安としては、発送日より1日から2日目頃のお届けになります。
(離島・一部地域は3日以上かかる場合もあります)

☆商品発送後、「発送ご連絡メール」にて追跡番号を記載しておりますので、ご確認くださいませ。

☆お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。
(アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)

☆ポストに入らない場合、不在票が入りますのでお手数ですが配達業者にご連絡頂き、

手渡しでお受け取り下さいませ。

☆ゆうパケットのサイズ規定の為、簡単なラッピングは可能ですがポスト投函となる為、形状が損なわれる恐れがあります。ご了承くださいませ。

☆日本郵便「ゆうパケット」でのお届けとなります。

☆ゆうパケット対応可能商品の場合、代金引換や日時指定を される場合を除きまして、ゆうパケットにて発送させて頂きます。
[宅配便をご希望の場合は、備考欄に『宅配便希望』とご記載頂き ますようお願致します。]



ゆうパケット日程地図

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【備考】

《ゆうパケット(日本郵便)に関する注意事項》


送料:全国一律200円

【下記事項に同意の上でご選択下さい】


☆こちらの発送方法はバンダナのみの受付となります。

【ゆうパケット】はA4サイズ以内、厚み2cm以内の梱包が対象になります。
その場合は当店からその旨、ご連絡させていただいた上で送料の修正をさせていただきます。



☆他の商品と同梱などで合計金額¥3980以上(税込)の場合は、宅配便送料無料でお届け致します(沖縄県、離島は別途送料をご負担いただきます)。

☆ポスト投函となる為、代金引換のお支払いは出来ません。
(クレジット決済、銀行振り込み、コンビニ後払いでお願い致します。)

☆配達の日時指定が出来ません。

☆商品の紛失・破損及び配達が遅延した場合の補償は、一切出来ません。

☆お届の目安としては、発送日より1日から2日目頃のお届けになります。
(離島・一部地域は3日以上かかる場合もあります)

☆商品発送後、「発送ご連絡メール」にて追跡番号を記載しておりますので、ご確認くださいませ。

☆お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。
(アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)

☆ポストに入らない場合、不在票が入りますのでお手数ですが配達業者にご連絡頂き、

手渡しでお受け取り下さいませ。

☆ゆうパケットのサイズ規定の為、簡単なラッピングは可能ですがポスト投函となる為、形状が損なわれる恐れがあります。ご了承くださいませ。

☆日本郵便「ゆうパケット」でのお届けとなります。

☆ゆうパケット対応可能商品の場合、代金引換や日時指定を される場合を除きまして、ゆうパケットにて発送させて頂きます。
[宅配便をご希望の場合は、備考欄に『宅配便希望』とご記載頂き ますようお願致します。]



ゆうパケット日程地図

送料料金表

全国一律料金:200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

配送は【EMS】で発送致します。

Rakuten International Shipping Services
A customer of overseas sending has pay us shipping charge.
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

海外発送のご注文者様は送料をご負担いただきます。
送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・ご注文内容確認のメール送信前であれば、キャンセルを承ります。

※お裾上げをご希望の場合、ご注文内容を確認いただきますメール送信後にお裾上げを行いますので、それ以降はキャンセルをお受けできかねます。
※お裾上げ無しの場合、発送前でしたらキャンセルの対応が可能な場合もございます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

クレジットカードのご請求確定後のご返金につきましては、 当店でクレジットカード・ご注文の取り消しをいたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

★【返品・交換をお断りする商品】
 
 ・スソ直しを行った商品
 ・使用済みの商品
 ・付属のタグ等が取られてしまっている商品
 ・お客様の責任で汚損・破損の生じた商品
 ・タバコや香水の匂いのついた商品
 ・商品到着後、11日以上経過してしまった商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

◇クレジットでご購入された場合
返品時に実費に近い送料一律¥650(※沖縄県、離島の場合は実費一律¥1300)を商品に同封してお送りください。
商品到着次第楽天市場よりクレジットの取り消し手続きをさせていただきます。
(メール便(ゆうパケット)で発送の場合は一個口あたり300円になります)

◇銀行振込みにより購入された場合
返品時に実費に近い送料一律¥650(※沖縄県、離島の場合は実費一律¥1300)を商品に同封してお送りください。
商品到着次第楽天市場よりご返金の手続きをさせていただきます。
(メール便(ゆうパケット)で発送の場合は一個口あたり300円になります)

◇代引きでご購入された場合
商品代金から弊社が負担させていただきました実費に近い送料一律¥650(※沖縄県、離島の場合は実費一律¥1300)+代引き手数料+お客様口座にお振込時にかかる銀行振込み手数料一律¥500を差し引いた金額を返金させていただきます。
(メール便(ゆうパケット)で発送の場合は一個口あたり300円になります)
 
◇コンビニ後払いにより購入された場合
弊社が負担させていただきました実費に近い送料一律¥650(※沖縄県、離島の場合は実費一律¥1300)を商品に同封してお送りください。
(メール便(ゆうパケット)で発送の場合は一個口あたり300円になります)

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

※メール又はお電話にてご連絡の上、返送送料お客様ご負担にて、タグその他弊社よりお送りいたしました状態でご返送ください。商品が届き次第、返金手続きをさせていただきます。(返品の場合、最初当店から発送させていただいた際に生じました送料及び手数料はお客様ご負担になります事ご了承願います。)

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

★【返品・交換をお断りする商品】
 
 ・スソ直しを行った商品
 ・使用済みの商品
 ・付属のタグ等が取られてしまっている商品
 ・お客様の責任で汚損・破損の生じた商品
 ・タバコや香水の匂いのついた商品
 ・商品到着後、11日以上経過してしまった商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

色、サイズなどがお客様のご想像と違った場合などお客様都合による交換の場合メール又はお電話にてご連絡の上、返送送料お客様ご負担にて、タグその他弊社よりお送りいたしました状態でご返送ください。商品が届き次第、当店送料負担で交換商品を発送させていただきます。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は通常返品での対応となりますので予めご了承ください。

※沖縄県、離島へのお届けは別途500円ご負担いただきます(商品返送の際、500円同封頂きますようよろしくお願いいたします)。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

不良品・サイズ違い等の場合は、前もってメール又は電話にて弊社にご連絡くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

不良品・サイズ違い等の場合は、前もってメール又は電話にて弊社にご連絡くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。ご返金での対応となりますので予めご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6833-7688

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

560-0082

住所

大阪府豊中市新千里東町1丁目4-1 阪急千里中央ビル5階

電話番号

06-6833-7688

FAX番号

0000000000

備考

※FAXはご利用頂けません。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

カラー・サイズにご不安な場合はお裾上げなしでご注文頂くことをおすすめいたします。商品お受け取り後でもお裾上げの対応も可能です。

当店の商品は複数のモールで在庫を共有しており、システム上在庫が反映されるまでに 10〜15分ほど時間がかかるため、在庫がある状態でも完売している場合がございます。 その際は先着順にて対応させていただきますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。

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