お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2299545 ラクテン(AZMALL
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●商品をお届けしてお受け取りができない場合(受取辞退の場合)は、お届日から1週間で保管期限切れなどの事由により、当店に戻って参ります。
当店に返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料をご請求させて頂きますので、予めご了承ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ支払(前払) ⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換     ⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時 の範囲でご指定できます。
ただし時間をご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1000円 600円 500円 500円 500円 500円 500円 600円 700円 800円 900円 1000円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポス便
ネコポス便ご希望の方は下記内容をご確認の上ご選択下さい。

【商品発送のタイミング】


◇対象商品:「ネコポス便対応マーク」のある商品。(SDカード、USBメモリー、エコバッグ等)
※あす楽ご希望の場合はネコポス便を選択出来ません。

※ネコポス便は、商品2点までをお買い上げの場合のみご利用できます。
また商品名に【ネコポス便対応】と記載のある商品のみネコポス便対応可能となります。



※ラッピングの対応はできませんので予めご了承ください。

※上記商品以外は宅配便発送となります。
ご注文商品が複数、ネコポス便不可の商品または代金引換でネコポス便を希望されました場合、
お断りなく当店にて宅配便へ変更し宅配便発送となりますことを予めご了承下さい。


その際は、配達地域別の宅急便通常料金をご請求させていただきます。
なお、この場合ご請求金額変更のメールがご登録メールアドレスへ送信されます。
●お支払い方法につきましては、クレジットカード決済、銀行振込、楽天バンク決済のみとなります。
●ネコポス便は原則として郵便受けに投函します。(配達事故補償、受取のサイン等はございません)
●配達日、配達時間のご指定はお受けできません。
●同梱不可となります。
●条件を満たしてない場合は発送方法を変更する事をご了承下さい。

【ご注意下さい】
◆ネコポス便は基本的には1〜3日でお届けとなりますが、ポストへの投函の為、時間指定はできません。
◆お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ず内容をご確認下さい。
 (アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)
◆ポストに入らない場合、不在票が入りますのでお手数ですが配達業者にご連絡頂き、手渡しでお受け取り下さい。
 (ネコポス便は最大角型A4サイズ(31.2×22.8cm以内)×厚さ2.5cmの大きさ、重さ1kg以内となります。)
◆伝票番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、
 恐れ入りますが万一届いていなくても、お客様と配送業者でのお話し合いとなります。
 (当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい。)
※ネコポス便の送料は安価ではございますが、基本的にはポスト投函となります。
その為、商品輸送時の破損や紛失といったトラブルに関しては、紛失・破損に対する引受限度額は3,000(税込)となります。
受領の確認をご希望される方は、宅配便をご利用ください。
【送料料金表】  全国一律料金:324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品の品質については万全を期しておりますが、万一不具合がございましたら、商品到着後1週間以内にご連絡くださませ。
・メーカー初期不良でないにも関わらず、既に開封済みの商品や消耗品をご使用にになられた商品の返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品が初期不良と判断された場合、ご相談の上お受けさせて頂くことも可能です。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
・お客様のご都合による返品は、お受けできません。
・メーカー初期不良でないにも関わらず、既に開封済みの商品や、消耗品等をご使用になられた商品の返品はお受けできません。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
・お客様のご都合による返品は、お受けできません。 ・メーカー初期不良でないにも関わらず、既に開封済みの商品や、消耗品等をご使用になられた商品の返品はお受けできません。



返金・交換連絡先

電話番号
04-7155-1368

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話での受付は、平日 9:30〜12:00 13:00〜17:00となります。
メールでの受付は24時間となっております。
azmall_4@shop.rakuten.co.jp


返送先

郵便番号
270-0132

住所
千葉県流山市駒木529

電話番号
04-7155-1368

FAX番号
04-7154-8535



返品について
・お客様ご都合による返品は、受け付けておりません。
・商品の品質については万全を期しておりますが、万一不具合がございましたら、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
返送先などをご案内させて頂きますので、まずはメールかお電話にてご連絡下さいませ。
・事前にご連絡のない場合は返品をお受けできません。
・メーカー初期不良品でないにも関わらず、既に開封済みの商品や、消耗品等を既にご使用になった商品の返品はお受けできません。

詳細は「お買いものガイド」をご参照ください。

■返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
送料・ご返金の振込手数料は、お客様負担となります。メーカー不良でないにも関わらず、着払いにてご返品された場合は、ご返金額から減額させていただきます。

■返品連絡先
 電話番号:04-7155-1368
 返送先住所:千葉県流山市駒木529
 担当者  :金子 亜美

メールでのお問い合わせはこちら
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2299545 ラクテン(AZMALL
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●商品をお届けしてお受け取りができない場合(受取辞退の場合)は、お届日から1週間で保管期限切れなどの事由により、当店に戻って参ります。
当店に返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料をご請求させて頂きますので、予めご了承ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ支払(前払) ⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換     ⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時 の範囲でご指定できます。
ただし時間をご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 600円 500円 500円 500円 500円 500円 600円 700円 800円 900円 1000円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポス便
ネコポス便ご希望の方は下記内容をご確認の上ご選択下さい。

【商品発送のタイミング】


◇対象商品:「ネコポス便対応マーク」のある商品。(SDカード、USBメモリー、エコバッグ等)
※あす楽ご希望の場合はネコポス便を選択出来ません。

※ネコポス便は、商品2点までをお買い上げの場合のみご利用できます。
また商品名に【ネコポス便対応】と記載のある商品のみネコポス便対応可能となります。



※ラッピングの対応はできませんので予めご了承ください。

※上記商品以外は宅配便発送となります。
ご注文商品が複数、ネコポス便不可の商品または代金引換でネコポス便を希望されました場合、
お断りなく当店にて宅配便へ変更し宅配便発送となりますことを予めご了承下さい。


その際は、配達地域別の宅急便通常料金をご請求させていただきます。
なお、この場合ご請求金額変更のメールがご登録メールアドレスへ送信されます。
●お支払い方法につきましては、クレジットカード決済、銀行振込、楽天バンク決済のみとなります。
●ネコポス便は原則として郵便受けに投函します。(配達事故補償、受取のサイン等はございません)
●配達日、配達時間のご指定はお受けできません。
●同梱不可となります。
●条件を満たしてない場合は発送方法を変更する事をご了承下さい。

【ご注意下さい】
◆ネコポス便は基本的には1〜3日でお届けとなりますが、ポストへの投函の為、時間指定はできません。
◆お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ず内容をご確認下さい。
 (アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)
◆ポストに入らない場合、不在票が入りますのでお手数ですが配達業者にご連絡頂き、手渡しでお受け取り下さい。
 (ネコポス便は最大角型A4サイズ(31.2×22.8cm以内)×厚さ2.5cmの大きさ、重さ1kg以内となります。)
◆伝票番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、
 恐れ入りますが万一届いていなくても、お客様と配送業者でのお話し合いとなります。
 (当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい。)
※ネコポス便の送料は安価ではございますが、基本的にはポスト投函となります。
その為、商品輸送時の破損や紛失といったトラブルに関しては、紛失・破損に対する引受限度額は3,000(税込)となります。
受領の確認をご希望される方は、宅配便をご利用ください。

送料料金表

全国一律料金:324円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品の品質については万全を期しておりますが、万一不具合がございましたら、商品到着後1週間以内にご連絡くださませ。
・メーカー初期不良でないにも関わらず、既に開封済みの商品や消耗品をご使用にになられた商品の返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品が初期不良と判断された場合、ご相談の上お受けさせて頂くことも可能です。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

・お客様のご都合による返品は、お受けできません。
・メーカー初期不良でないにも関わらず、既に開封済みの商品や、消耗品等をご使用になられた商品の返品はお受けできません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

・お客様のご都合による返品は、お受けできません。 ・メーカー初期不良でないにも関わらず、既に開封済みの商品や、消耗品等をご使用になられた商品の返品はお受けできません。

返金・交換連絡先

電話番号

04-7155-1368

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話での受付は、平日 9:30〜12:00 13:00〜17:00となります。
メールでの受付は24時間となっております。
azmall_4@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

270-0132

住所

千葉県流山市駒木529

電話番号

04-7155-1368

FAX番号

04-7154-8535

返品について

・お客様ご都合による返品は、受け付けておりません。
・商品の品質については万全を期しておりますが、万一不具合がございましたら、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
返送先などをご案内させて頂きますので、まずはメールかお電話にてご連絡下さいませ。
・事前にご連絡のない場合は返品をお受けできません。
・メーカー初期不良品でないにも関わらず、既に開封済みの商品や、消耗品等を既にご使用になった商品の返品はお受けできません。

詳細は「お買いものガイド」をご参照ください。

■返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
送料・ご返金の振込手数料は、お客様負担となります。メーカー不良でないにも関わらず、着払いにてご返品された場合は、ご返金額から減額させていただきます。

■返品連絡先
 電話番号:04-7155-1368
 返送先住所:千葉県流山市駒木529
 担当者  :金子 亜美

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