会社概要

株式会社たかくら
〒666-0153 兵庫県川西市一庫1丁目2-6
TEL:072-744-7015 FAX:072-794-3716
代表者:高倉 秀男
店舗運営責任者:高倉(株式会社 たかくら )
店舗セキュリティ責任者:高倉
店舗連絡先:b-liquors_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間のご案内
■ご注文・お問い合わせ(メール)は24時間・年中無休で受け付けております。
■ただし、土・日曜・祝祭日(年末年始・お盆等)は店を休ませていただきますので、
ご注文確認メールは翌営業日以降となります。ご了承ください。
■当店は、運送会社の集荷が午前中に参りますので、御注文当日の発送はできません。

e-mail b-liquors_5@shop.rakuten.co.jp 
    電話 072-744-7015 
 月〜金(午前9:30時〜午後5:30時)
FAX 072-794-3716
  24時間受付


酒類販売管理者標識
■販売場の名称及び所在地:株式会社たかくら 川西市一庫1丁目2番6号
■販売管理者の氏名:高倉利之
■酒類販売管理研修受講年月日:平成29年6月15日
■次回研修の受講期限:平成32年6月14日
■研修実施団体名:尼崎小売酒販組合

ご注文の前にお読みください
英語について
ApplePayと楽天後払いは不可
のし・包装は無料でギフト対応いたします(画像に化粧箱が付いている商品のみ可能)
詳細は下のリンク先よりご確認ください。
-------------------------------------
●PC用商品ページで【お買い物かご】に入れた後の
【ラッピング】指定欄に記載されている、以下の文言の「複数商品のラッピングについて」部分は当店での包装には該当しません。
包装選択欄当店には該当しない文言です
↑↑↑
こちらは楽天のシステム上、共通で表示される文言であり、
当店では【お酒1本】もしくは【ギフト箱1箱】ずつ包装紙で包む『ラッピング包装』をいたします。
当店では(ご購入分をまとめてラッピング包装することはできません)
お間違いのないよう、ご注意お願いいたします。
時間かかります
☆代引き決済の御注文で、御注文者様とお届け先様が異なる場合(備考欄に『代引きok』とお書きください)

☆ギフト包装の御注文で、箱の無い商品をお選びの場合(箱の御注文をお願い致します)

☆メールエラーの御注文の場合
(当店からのご連絡がつきません場合)

☆クレジットカードの名義(お名前・ご住所・お電話番号)が、ご注文者様と異なる場合。
当店では、楽天を通して、クレジットカード会社への属性確認を行っております。
ご注文者様の属性が一致しない/確認不可の場合はクレジットカードによる決済をお断りしておりますのでご了承ください。
「属性確認」とは?

☆不備のあるご注文の場合。 不備のあるご注文とは? 
電話番号・番地がない。
・のしの内容等、当店からの確認が必要な場合。
※ご注意※
当店より確認や問い合わせのご連絡をさせていただきますが、変更・返答等がなされない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
クールチルド便について
当店では、クール(チルド・冷蔵)便でお届けの場合、通常温度便の送料に、お荷物1個口あたり【350円】を追加させていただいております。
◎詳しくは当ページ内、「クール便」の部分をお読みください。
空港へのお届けについて
お受けできません。
当店では運送会社と空港料金の発生する契約はおこなっておりません 。
*すぐに変更がなされない場合はご注文キャンセルになりますのでご了承ください。
QアンドA
Q:包装をしたいのですが・・・。
A:
お酒に【化粧箱】が付いている場合、【備考欄】に「包装希望」の旨をご記入いただけば、包装紙でお包み致します(無料)
※ご注意※
お酒に【化粧箱】が付いていない場合、お酒とは別に各種【ギフト箱】をご注文ください。
瓶のままの状態ですと包装紙でお包みできません。
その他各種、有料になってしまいますが、ラッピングオプションもございます。一緒に買い物かごに入れてご注文ください。
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●PC用商品ページで【お買い物かご】に入れた後の
【ラッピング】指定欄に記載されている、以下の文言の「複数商品のラッピングについて」部分は当店での包装には該当しません。
包装選択欄当店には該当しない文言です
↑↑↑
こちらは楽天のシステム上、共通で表示される文言であり、
当店では【お酒1本】もしくは【ギフト箱1箱】ずつ包装紙で包む『ラッピング包装』をいたします。
当店では(ご購入分をまとめてラッピング包装することはできません)
お間違いのないよう、ご注意お願いいたします。
Q:のしをつけたいのですが・・・。
A:
【備考欄】
内、のしに関する欄に「のし希望」の旨をご記入いただけば、のしをお付け致します(無料)。
※ご注意※
お酒に【化粧箱】が付いていない状態で、【備考欄】に包装希望の記入がない場合は、【瓶に直接のし】をお付け致します。
(ギフト包装は致しかねます。のし掛けだけになります。)
Q:商品はいつ届きますか?
A:
商品ページに、「店舗休業日を除く●〜●日以内に順次出荷」
という記載をさせていただいております。
まず商品ページの【営業日カレンダー】をご覧いただき、
ご注文日を0日目として、営業日だけ数えて【●〜●日後】の日を割り出してください。
その日までに【出荷】できるよう、ご注文いただいた順に対応させていただきます。

※ご注意※
当ページ【このような場合、通常よりも出荷までお時間がかかります】の欄に該当するご注文の場合、上記の【●〜●日以内】に出荷ができない場合がございます。
Q:注文したのに連絡が来ないです。
A:
当店からの【受注確認】メールは、ご注文日の翌営業日から3営業日以内に送らせていただいております。

確認メールが届かない場合は、メールエラーで届いていない、または迷惑メールフォルダに入っている可能性がございますので、一旦ご確認いただき、不明の場合は当店にお問い合わせください。

※当店より、ご注文者様に連絡をさせていただく事がございます。 必ず、当店からのメール(qqmt2tme9@theia.ocn.ne.jp)が受け取れるように設定をお願い致します。
Q:運送業者を指定したいのですが・・・。
A:
基本的に運送会社はご指定できません。

追加料金で、運送会社をご指定いただけます。1個口につき1000円が追加になります。

ご希望の際は【備考欄】上の方の【(カッコ)】の中にご記入ください。
Q:荷物を【営業所止め・局止め(日本郵便)】したいです。
A:
追加料金で、【営業所止め・局止め】をご指定いただけます。

運送会社の指定と同じく1個口につき1000円が追加になります。

ご希望の際は【備考欄】上の方の【(カッコ)】の中にご記入ください。
Q:領収書を発行して欲しいのですが・・・。
A:
ご希望の際【備考欄】内【明細書・領収書】の欄に必ずご記入ください。

・不要
・商品と同梱(無料)
・商品とは別に郵送(切手代84円追加)(ご注文者様に郵送)

のどれかに【●】印等を必ず記入してください。
記入のない場合は、ご不要と判断させていただきます。

※代金引換のご注文の場合、領収書は発行できません。
※領収金額の楽天ポイント・クーポン値引きの取り扱い・・・当店では、額面に楽天ポイントご利用分は含めますがクーポン利用分は含めません。
※商品出荷後に明細書・領収書をご希望された場合、【切手代84円】を【返信用封筒】に貼り、【ご注文日・ご注文番号・ご注文者名】を書いたメモと一緒に下記宛に郵送をお願い致します。メモ・封筒(返信用)が届きましたら、確認して返送致します。
宛先:
ビッグリカーズ
〒666-0153 兵庫県川西市一庫1丁目2-6
Q:送料の計算方法が分かりません。
A:
●【送料無料】(北海道・沖縄を除く)の商品と他の商品を一緒にご購入いただいた場合は・・・
ご購入全ての商品が【1個口】におさまり、かつ【配送方法】(常温便またはクール便)が同じ場合であれば【送料無料】(北海道・沖縄を除く)になります。
※ご注意※
●【2個口以上】になった場合、当店からの【受注確認メール】で送料を追加させていただきます。
※このような場合、配送は【2個口以上】になります:
・ご注文数量が多く1個口におさまらない場合
・1つのご注文の中に、【配送方法】(常温便またはクール便)が異なる商品が混在している場合
●北海道・沖縄へは送料無料対象外となり、送料の一部をご負担いただいております。申し訳ございませんが、ご協力をお願い致します。
◎詳しくは、商品ページまたは当ページ内「配送について」の部分をお読みください。
Q:何本まで1個口におさまりますか?
A:
・1800ml:6本まで(冷蔵配送を含むと5本まで)
・900ml ・720ml(900mlと720mlの混合も可):12本まで(冷蔵配送を含むと10本まで)
・1,8L瓶と900・720ml瓶の混合の御注文は、1800mlの6本用の箱に入る分が、1個口となります。(ただし冷蔵配送は、梱包箱の3辺の合計が120cm以内で重さが15kg未満まで)
となります。
※特殊な形状の商品等を含み、複数個口となる場合、別個口分送料のご負担をお願い致します。
※【2個口以上】になった場合、当店からの【受注確認メール】で送料を訂正変更させていただきます。
Q:空港に荷物を送りたいのですが…
A:
「空港ターミナル内」へのお届け配送(出国の際のサービスカウンターも含む)は、お受けできません。
【当店では運送会社と空港料金の発生する契約はおこなっておりません】

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2168882 ラクテン(ヒ゛ツク゛リカ−ス゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト便・ゆうパック便・西濃便(運送会社は選べません)
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:330円から2,200円(消費税込み)
 商品代金合計金額が 1万円までは 330円
 10,001円から 30,000円までは   440円
 30,001円から 100,001円までは   660円
 100,001円から 300,000円までは  1,100円 

・代金引換の当店での限度額(商品代金合計)は30万円までです。
(商品代金合計が30万円以上の代引きは、代引き手数料が高くなりますので、銀行・郵貯銀行振込をお勧めしております。)

・商品代金合計が30万円を超える場合は、配送個数を分けて出荷手配いたします。
※そのため、配送個数が増えた分の代引手数料が追加でかかります。

  代引き決済の場合は、30日以上のお取り置きはできません。
※なお、高額の代金引換でのご注文の場合は、ご注文確認後に当店よりお電話にて確認させて頂く場合がございます。
また、ご注文者様以外へお届けの代引きの御注文の場合は、決済方法に間違いがござませんことを、確認させていただきます。
上記、ご確認が取れません場合は、発送はできませんので、ご了承お願い致します。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●代引き決済分の領収書発行は2重発行になる為致しません。運送会社様からの【受領書】が正式な領収書になりますのでそちらをご使用ください。 または、当店店作成の領収書が必要な場合は、代引き決済時の配達員様からもらう【受領書】と(未使用84円切手をお貼りの)返信用封筒を、 当店までお送りいただきましたら、その受領書と引き換えに、当店作成の領収書をお入れして返信いたします。 郵送先のご住所、領収書の宛名、但し書き等、必ず返信用の封筒にお書きください。

Delivery to hotel

COD payment is available for RESIDENCE ADDRESS ONLY.

We do not accept COD payment orders addressed to hotel as general policy.


However, either one of conditions A or B described bellow is comfirmed, we accept COD payment orders addressed to hotel.
Please contact front desk of hotel for their policy.
Some hotel do not accept parcels with COD payment with no exception.

A. When hotel is informed about your incoming parcel and money for payment is secured at front desk after you have checked in.

B. When hotel is informed about your incoming parcel and agrees to pay temporary for your parcel.

Please add following infomation in the remark section at the bottom of this order form.

a. Guest name (name listed on reservation book)
b. Length of stay
c. Name of hotel personnel responsible of accepting your parcel

Note:
Items are shipped from Hyogo prefecture. It takes 2-3 days for delivery to major cities and 5-8 or more days for delivery to remote islands. Delivery might delay due to weather, trafic conditions or damaged item. Please consider length of your stay at the hotel before placing order.


※ホテルお届け時の注意※
代金引換支払いでの発送は、お住まいのご住所のみ可能です。 滞在中のホテルへの代金引換支払いでのお届けは承っておりません。

但し、下記2点どちらかをご確認頂きました場合は、代金引換支払いでお届けいたします。

1) ホテル到着後に、お客様がフロントへ先にお荷物代を預けて頂く場合

2) ホテルフロントが代金の立替えをご了承済みの場合

ご注文の最後にございます備考欄に以下の情報を入力してください。

1. 宿泊者(予約者)のお名前
2. 滞在日数
3. 確認を取られましたホテルの担当者のお名前

注意:商品は兵庫県からの発送となり、主要都市への配送には2−3日、その他離島への配送には5−8日かかります。配達遅延、商品の破損時の交換を要する場合にはさらに日数がかかります。 ご注文の前に送付先ホテルでの滞在日数を考慮して下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
300001  〜 600000円 2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】ヤマト運輸便・ゆうパック便・西濃運輸便

【運送会社はご指定できません】
追加料金で、運送会社をご指定いただけます。1個口につき1000円が追加になります。(各社営業所止め・局止めも同様です。)
また、お届けのたびに、配送業者が変更になる場合もございます。
・上記送料は1個口の送料になります。 2個口以上になります場合は、当店からの受注確認メールで送料を追加させていただきます。


●【送料無料】(北海道・沖縄を除く)の商品と他の商品を一緒にご購入いただいた場合は・・・
ご購入全ての商品が【1個口】におさまり、かつ【配送方法】(常温便またはクール便)が同じ場合であれば【送料無料】(北海道・沖縄を除く)になります。



<常温>1個口は1.8L瓶では6本、900mlまたは720ml(900mlと720mlの混合も可)では12本になります。

<常温>1,8L瓶と900・720ml瓶の混合の御注文は、1800mlの6本用の箱に入る分が、1個口となります。

※特殊な形状の商品等を含み、複数個口となる場合、別個口分送料のご負担をお願い致します。
※【2個口以上】になった場合、当店からの【受注確認メール】で送料を訂正変更させていただきます。
※『常温配送商品』と『クール便(冷蔵)商品』を同時にご注文(かつ、商品が1個口におさまる場合)は『クール便(冷蔵)』で配送手配いたします。
(クール便の【1個口本数】と【送料】は『クール便』欄を確認してください)





・運送会社の損害限度額は、30万円になっております。そのため、30万円以上のお荷物は、上記個数の範囲内でも、複数個に変更させていただきます。(お荷物1個口が30万円以下にさせていただきます)

・下記時間帯で、時間指定ができます。
 【午前】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】

※「19〜21時」をお選びいただいた場合、当店にて「20〜21時」に変更して手配することがございます。(運送会社により異なるため)ご了承ください。

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

・代金引換の場合は代引き手数料、コンビニ(前払い)決済の場合は、コンビニ決済手数料、が、別途かかります。
 詳細は、決済方法の欄をご覧ください。

・商品お届け用の箱につきまして
使用済み箱(リサイクル箱)=運送専用箱(無料)でのお届けになりますが、進物用等で包装をご希望の方のみ、別途ギフト箱のご購入をお願いいたします場合がござます。
商品画像に箱がついています商品は、ギフトの用の箱の購入は必要ありません。その箱にお入れいたしまして、包装させていただきます。
商品画像に箱がついていません商品で、ギフト包装を御希望の場合は、箱の購入をお願い致します。
ギフト箱が必要な方は注文時にご指定ください。

・代金引換・カード決済⇒ご注文確認後(当店からの受注確認メール後)3営業日以内に発送いたします。
 銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後(当店からのご入金確認メール後)2営業日以内に発送いたします。
 コンビニ決済    ⇒ご入金確認後(当店からのご入金確認メール後)2営業日以内に発送いたします。
★年末年始・ゴールデンウィーク・お盆休み・父の日の前後等、繁忙期はお届け日のご確認をお願いいたします。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1580円 980円 980円 850円 850円 780円 780円 680円 780円 850円 850円 850円 1880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【運送会社はご指定できません】
追加料金で、運送会社をご指定いただけます。1個口につき1000円が追加になります。(各社営業所止め・局止めも同様です。)

・送料は1個口の送料になります。 2個口以上になります場合は、当店からの受注確認メールで送料を追加させていただきます。


<常温>1個口は1.8L瓶では6本、900mlまたは720ml(900mlと720mlの混合も可)では12本になります。

<常温>1,8L瓶と900・720ml瓶の混合の御注文は、1800mlの6本用の箱に入る分が、1個口となります。

※特殊な形状の商品等を含み、複数個口となる場合、別個口分送料のご負担をお願い致します。

※【2個口以上】になった場合、当店からの【受注確認メール】で送料を訂正変更させていただきます。

※『常温配送商品』と『クール便(冷蔵)商品』を同時にご注文(かつ、商品が1個口におさまる場合)は『クール便(冷蔵)』で配送手配いたします。
(クール便の【1個口本数】と【送料】は『クール便』欄を確認してください)



・運送会社の損害限度額は、30万円になっております。そのため、30万円以上のお荷物は、上記個数の範囲内でも、複数個に変更させていただきます。(お荷物1個口が30万円以下にさせていただきます)

・1本のお値段が30万円以上の商品は、運送会社の保険に加入する必要がございます。そのため、370円/1個口の保険料を追加させていただきます。

・北海道・沖縄へは送料無料対象外となり、送料の一部をご負担いただいております。申し訳ございませんが、ご協力をお願い致します。


クール便
【備考】運送会社は選べません

ヤマト運輸便・ゆうパック便

クール便でのお届けをご希望の場合はこちらをお選びください。

【運送会社はご指定できません】
追加料金で、運送会社をご指定いただけます。1個口につき1000円が追加になります。(各社営業所止め・局止めも同様です。)

・上記送料は1個口の送料になります。

2個口以上になります場合は、当店からの受注確認メールで送料を追加させていただきます。

・商品を複数個ご購入の場合、送料欄は「---」となっております。当店からの確認メールで送料をご連絡させていただきます。

・【送料無料】(北海道・沖縄を除く)の商品と他の商品を一緒にご購入いただいた場合は・・・
ご購入全ての商品が【1個口】におさまり、かつ【配送方法】(常温便またはクール便)が同じ場合であれば【送料無料】(北海道・沖縄を除く)になります。



<クール便>1個口は1.8L瓶では5本、900mlまたは720ml(900mlと720mlの混合も可)では10本になります。

<クール便>1,8L瓶と900・720ml瓶の混合の御注文は、1800mlの6本用の箱に入る分が、1個口となります。

(ただし冷蔵配送は、梱包箱の3辺の合計が120cm以内で重さが15kg未満まで)

※特殊な形状の商品等を含み、複数個口となる場合、別個口分送料のご負担をお願い致します。
※【2個口以上】になった場合、当店からの【受注確認メール】で送料を訂正変更させていただきます。
※『常温配送商品』と『クール便(冷蔵)商品』を同時にご注文(かつ、商品が1個口におさまる場合)は『クール便(冷蔵)』で配送手配いたします。
(クール便の【1個口本数】と【送料】は『クール便』欄を確認してください)



・運送会社の損害限度額は、30万円になっております。そのため、30万円  以上のお荷物は、上記個数の範囲内でも、複数個に変更させていただきます。(お荷物1個口が30万円以下にさせていただきます)

・下記時間帯で、時間指定ができます。
 【午前】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】

※「19〜21時」をお選びいただいた場合、当店にて「20〜21時」に変更して手配することがございます。(運送会社により異なるため)ご了承ください。

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

・代金引換の場合は代引き手数料、コンビニ(前払い)決済の場合は、コンビニ決済手数料、が、別途かかります。
 詳細は、決済方法の欄をご覧ください。

   
・商品お届け用の箱につきまして
使用済み箱(リサイクル箱)=運送専用箱(無料)でのお届けになりますが、進物用等で包装をご希望の方のみ、別途ギフト箱のご購入をお願いいたします場合がござます。
商品画像に箱がついています商品は、ギフトの用の箱の購入は必要ありません。その箱にお入れいたしまして、包装させていただきます。
商品画像に箱がついていません商品で、ギフト包装を御希望の場合は、箱の購入をお願い致します。
ギフト箱が必要な方は注文時にご指定ください。

・代金引換      ⇒ご注文確認後(当店からの受注確認メール後)3から5営業日以内に発送いたします。
 銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後(当店からのご入金確認メール後)2営業日以内に発送いたします。
 コンビニ決済    ⇒ご入金確認後(当店からのご入金確認メール後)2営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1930円 1330円 1330円 1200円 1200円 1130円 1130円 1030円 1130円 1200円 1200円 1200円 2230円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【運送会社はご指定できません】
追加料金で、運送会社をご指定いただけます。1個口につき1000円が追加になります。(各社営業所止め・局止めも同様です。)

上記送料は1個口の送料になります。 2個口以上になります場合は、当店からの受注確認メールで送料を追加させていただきます。


<クール便>1個口は1.8L瓶では5本、900mlまたは720ml(900mlと720mlの混合も可)では10本になります。

<クール便>1,8L瓶と900・720ml瓶の混合の御注文は、1800mlの6本用の箱に入る分が、1個口となります。

(ただし冷蔵配送は、梱包箱の3辺の合計が120cm以内で重さが15kg未満まで)

※特殊な形状の商品等を含み、複数個口となる場合、別個口分送料のご負担をお願い致します。
※【2個口以上】になった場合、当店からの【受注確認メール】で送料を訂正変更させていただきます。
※『常温配送商品』と『クール便(冷蔵)商品』を同時にご注文(かつ、商品が1個口におさまる場合)は『クール便(冷蔵)』で配送手配いたします。
(クール便の【1個口本数】と【送料】は『クール便』欄を確認してください)



・運送会社の損害限度額は、30万円になっております。そのため、30万円以上のお荷物は、上記個数の範囲内でも、複数個に変更させていただきます。(お荷物1個口が30万円以下にさせていただきます)

・1本のお値段が30万円以上の商品は、運送会社の保険に加入する必要がございます。そのため、370円/1個口の保険料を追加させていただきます。

・北海道・沖縄へは送料無料対象外となり、送料の一部をご負担いただいております。申し訳ございませんが、ご協力をお願い致します。



海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

販売条件等販売に関する重要事項
返品について
●【商品がお手元に届きましたら、すぐに開封ください】

・当店の納品(数量・商品)間違えがございましたら、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
すぐに返品、再発送させていただきます。
・運送中の破損の場合は、到着後すぐに運送会社、または当店までご連絡ください。
すぐにご連絡をいただけませんと、運送会社の破損保証が適用されません。
よろしくお願いいたします。

●稀少商品につきましては、代替え商品がご用意できない場合もございますので予めご了承下さい。
その場合は、ご返金させて頂きます。

●配送業者の規定による返送扱いとなった場合(お客様都合)は、往復の送料をご負担頂く事となります。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

---例えば以下のような場合、お荷物が返送扱いとなります---

・商品をお受取りにならなかった場合。
・商品代金のお支払いを拒否された場合。
・不在票に記載されている保管期限内に、お客様のご都合によりお受取りにならなかった場合。
(保管期限は配送業者により異なりますが、目安としては7日間程度となります冷蔵温度便の場合は特に短く、3日以内となります)
(保管期限内にお受取りができない場合は、当店もしくは配送業者にご連絡ください。)

● お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料は全額お客様負担となります。


返品連絡先: b-liquors_5@shop.rakuten.co.jp(24時間受付)
  株式会社たかくら
〒666-0153 兵庫県川西市一庫1丁目2-6
TEL:072-744-7015
FAX:072-794-3716
(土・日祝日を除く9:30から17:30)
担当者:高倉
折り返しご連絡差し上げます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社たかくら

〒666-0153 兵庫県川西市一庫1丁目2-6
TEL:072-744-7015 FAX:072-794-3716
代表者:高倉 秀男
店舗運営責任者:高倉(株式会社 たかくら )
店舗セキュリティ責任者:高倉
店舗連絡先:b-liquors_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間のご案内

■ご注文・お問い合わせ(メール)は24時間・年中無休で受け付けております。
■ただし、土・日曜・祝祭日(年末年始・お盆等)は店を休ませていただきますので、
ご注文確認メールは翌営業日以降となります。ご了承ください。
■当店は、運送会社の集荷が午前中に参りますので、御注文当日の発送はできません。

e-mail b-liquors_5@shop.rakuten.co.jp 
    電話 072-744-7015 
 月〜金(午前9:30時〜午後5:30時)
FAX 072-794-3716
  24時間受付

酒類販売管理者標識

■販売場の名称及び所在地:株式会社たかくら 川西市一庫1丁目2番6号
■販売管理者の氏名:高倉利之
■酒類販売管理研修受講年月日:平成29年6月15日
■次回研修の受講期限:平成32年6月14日
■研修実施団体名:尼崎小売酒販組合

ご注文の前にお読みください

英語について
ApplePayと楽天後払いは不可
のし・包装は無料でギフト対応いたします(画像に化粧箱が付いている商品のみ可能)
詳細は下のリンク先よりご確認ください。
-------------------------------------
●PC用商品ページで【お買い物かご】に入れた後の
【ラッピング】指定欄に記載されている、以下の文言の「複数商品のラッピングについて」部分は当店での包装には該当しません。
包装選択欄当店には該当しない文言です
↑↑↑
こちらは楽天のシステム上、共通で表示される文言であり、
当店では【お酒1本】もしくは【ギフト箱1箱】ずつ包装紙で包む『ラッピング包装』をいたします。
当店では(ご購入分をまとめてラッピング包装することはできません)
お間違いのないよう、ご注意お願いいたします。
時間かかります
☆代引き決済の御注文で、御注文者様とお届け先様が異なる場合(備考欄に『代引きok』とお書きください)

☆ギフト包装の御注文で、箱の無い商品をお選びの場合(箱の御注文をお願い致します)

☆メールエラーの御注文の場合
(当店からのご連絡がつきません場合)

☆クレジットカードの名義(お名前・ご住所・お電話番号)が、ご注文者様と異なる場合。
当店では、楽天を通して、クレジットカード会社への属性確認を行っております。
ご注文者様の属性が一致しない/確認不可の場合はクレジットカードによる決済をお断りしておりますのでご了承ください。
「属性確認」とは?

☆不備のあるご注文の場合。 不備のあるご注文とは? 
電話番号・番地がない。
・のしの内容等、当店からの確認が必要な場合。
※ご注意※
当店より確認や問い合わせのご連絡をさせていただきますが、変更・返答等がなされない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
クールチルド便について
当店では、クール(チルド・冷蔵)便でお届けの場合、通常温度便の送料に、お荷物1個口あたり【350円】を追加させていただいております。
◎詳しくは当ページ内、「クール便」の部分をお読みください。
空港へのお届けについて
お受けできません。
当店では運送会社と空港料金の発生する契約はおこなっておりません 。
*すぐに変更がなされない場合はご注文キャンセルになりますのでご了承ください。
QアンドA
Q:包装をしたいのですが・・・。
A:
お酒に【化粧箱】が付いている場合、【備考欄】に「包装希望」の旨をご記入いただけば、包装紙でお包み致します(無料)
※ご注意※
お酒に【化粧箱】が付いていない場合、お酒とは別に各種【ギフト箱】をご注文ください。
瓶のままの状態ですと包装紙でお包みできません。
その他各種、有料になってしまいますが、ラッピングオプションもございます。一緒に買い物かごに入れてご注文ください。
-------------------------------------
●PC用商品ページで【お買い物かご】に入れた後の
【ラッピング】指定欄に記載されている、以下の文言の「複数商品のラッピングについて」部分は当店での包装には該当しません。
包装選択欄当店には該当しない文言です
↑↑↑
こちらは楽天のシステム上、共通で表示される文言であり、
当店では【お酒1本】もしくは【ギフト箱1箱】ずつ包装紙で包む『ラッピング包装』をいたします。
当店では(ご購入分をまとめてラッピング包装することはできません)
お間違いのないよう、ご注意お願いいたします。
Q:のしをつけたいのですが・・・。
A:
【備考欄】
内、のしに関する欄に「のし希望」の旨をご記入いただけば、のしをお付け致します(無料)。
※ご注意※
お酒に【化粧箱】が付いていない状態で、【備考欄】に包装希望の記入がない場合は、【瓶に直接のし】をお付け致します。
(ギフト包装は致しかねます。のし掛けだけになります。)
Q:商品はいつ届きますか?
A:
商品ページに、「店舗休業日を除く●〜●日以内に順次出荷」
という記載をさせていただいております。
まず商品ページの【営業日カレンダー】をご覧いただき、
ご注文日を0日目として、営業日だけ数えて【●〜●日後】の日を割り出してください。
その日までに【出荷】できるよう、ご注文いただいた順に対応させていただきます。

※ご注意※
当ページ【このような場合、通常よりも出荷までお時間がかかります】の欄に該当するご注文の場合、上記の【●〜●日以内】に出荷ができない場合がございます。
Q:注文したのに連絡が来ないです。
A:
当店からの【受注確認】メールは、ご注文日の翌営業日から3営業日以内に送らせていただいております。

確認メールが届かない場合は、メールエラーで届いていない、または迷惑メールフォルダに入っている可能性がございますので、一旦ご確認いただき、不明の場合は当店にお問い合わせください。

※当店より、ご注文者様に連絡をさせていただく事がございます。 必ず、当店からのメール(qqmt2tme9@theia.ocn.ne.jp)が受け取れるように設定をお願い致します。
Q:運送業者を指定したいのですが・・・。
A:
基本的に運送会社はご指定できません。

追加料金で、運送会社をご指定いただけます。1個口につき1000円が追加になります。

ご希望の際は【備考欄】上の方の【(カッコ)】の中にご記入ください。
Q:荷物を【営業所止め・局止め(日本郵便)】したいです。
A:
追加料金で、【営業所止め・局止め】をご指定いただけます。

運送会社の指定と同じく1個口につき1000円が追加になります。

ご希望の際は【備考欄】上の方の【(カッコ)】の中にご記入ください。
Q:領収書を発行して欲しいのですが・・・。
A:
ご希望の際【備考欄】内【明細書・領収書】の欄に必ずご記入ください。

・不要
・商品と同梱(無料)
・商品とは別に郵送(切手代84円追加)(ご注文者様に郵送)

のどれかに【●】印等を必ず記入してください。
記入のない場合は、ご不要と判断させていただきます。

※代金引換のご注文の場合、領収書は発行できません。
※領収金額の楽天ポイント・クーポン値引きの取り扱い・・・当店では、額面に楽天ポイントご利用分は含めますがクーポン利用分は含めません。
※商品出荷後に明細書・領収書をご希望された場合、【切手代84円】を【返信用封筒】に貼り、【ご注文日・ご注文番号・ご注文者名】を書いたメモと一緒に下記宛に郵送をお願い致します。メモ・封筒(返信用)が届きましたら、確認して返送致します。
宛先:
ビッグリカーズ
〒666-0153 兵庫県川西市一庫1丁目2-6
Q:送料の計算方法が分かりません。
A:
●【送料無料】(北海道・沖縄を除く)の商品と他の商品を一緒にご購入いただいた場合は・・・
ご購入全ての商品が【1個口】におさまり、かつ【配送方法】(常温便またはクール便)が同じ場合であれば【送料無料】(北海道・沖縄を除く)になります。
※ご注意※
●【2個口以上】になった場合、当店からの【受注確認メール】で送料を追加させていただきます。
※このような場合、配送は【2個口以上】になります:
・ご注文数量が多く1個口におさまらない場合
・1つのご注文の中に、【配送方法】(常温便またはクール便)が異なる商品が混在している場合
●北海道・沖縄へは送料無料対象外となり、送料の一部をご負担いただいております。申し訳ございませんが、ご協力をお願い致します。
◎詳しくは、商品ページまたは当ページ内「配送について」の部分をお読みください。
Q:何本まで1個口におさまりますか?
A:
・1800ml:6本まで(冷蔵配送を含むと5本まで)
・900ml ・720ml(900mlと720mlの混合も可):12本まで(冷蔵配送を含むと10本まで)
・1,8L瓶と900・720ml瓶の混合の御注文は、1800mlの6本用の箱に入る分が、1個口となります。(ただし冷蔵配送は、梱包箱の3辺の合計が120cm以内で重さが15kg未満まで)
となります。
※特殊な形状の商品等を含み、複数個口となる場合、別個口分送料のご負担をお願い致します。
※【2個口以上】になった場合、当店からの【受注確認メール】で送料を訂正変更させていただきます。
Q:空港に荷物を送りたいのですが…
A:
「空港ターミナル内」へのお届け配送(出国の際のサービスカウンターも含む)は、お受けできません。
【当店では運送会社と空港料金の発生する契約はおこなっておりません】

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2168882 ラクテン(ヒ゛ツク゛リカ−ス゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト便・ゆうパック便・西濃便(運送会社は選べません)

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:330円から2,200円(消費税込み)
 商品代金合計金額が 1万円までは 330円
 10,001円から 30,000円までは   440円
 30,001円から 100,001円までは   660円
 100,001円から 300,000円までは  1,100円 

・代金引換の当店での限度額(商品代金合計)は30万円までです。
(商品代金合計が30万円以上の代引きは、代引き手数料が高くなりますので、銀行・郵貯銀行振込をお勧めしております。)

・商品代金合計が30万円を超える場合は、配送個数を分けて出荷手配いたします。
※そのため、配送個数が増えた分の代引手数料が追加でかかります。

  代引き決済の場合は、30日以上のお取り置きはできません。
※なお、高額の代金引換でのご注文の場合は、ご注文確認後に当店よりお電話にて確認させて頂く場合がございます。
また、ご注文者様以外へお届けの代引きの御注文の場合は、決済方法に間違いがござませんことを、確認させていただきます。
上記、ご確認が取れません場合は、発送はできませんので、ご了承お願い致します。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●代引き決済分の領収書発行は2重発行になる為致しません。運送会社様からの【受領書】が正式な領収書になりますのでそちらをご使用ください。 または、当店店作成の領収書が必要な場合は、代引き決済時の配達員様からもらう【受領書】と(未使用84円切手をお貼りの)返信用封筒を、 当店までお送りいただきましたら、その受領書と引き換えに、当店作成の領収書をお入れして返信いたします。 郵送先のご住所、領収書の宛名、但し書き等、必ず返信用の封筒にお書きください。

Delivery to hotel

COD payment is available for RESIDENCE ADDRESS ONLY.

We do not accept COD payment orders addressed to hotel as general policy.


However, either one of conditions A or B described bellow is comfirmed, we accept COD payment orders addressed to hotel.
Please contact front desk of hotel for their policy.
Some hotel do not accept parcels with COD payment with no exception.

A. When hotel is informed about your incoming parcel and money for payment is secured at front desk after you have checked in.

B. When hotel is informed about your incoming parcel and agrees to pay temporary for your parcel.

Please add following infomation in the remark section at the bottom of this order form.

a. Guest name (name listed on reservation book)
b. Length of stay
c. Name of hotel personnel responsible of accepting your parcel

Note:
Items are shipped from Hyogo prefecture. It takes 2-3 days for delivery to major cities and 5-8 or more days for delivery to remote islands. Delivery might delay due to weather, trafic conditions or damaged item. Please consider length of your stay at the hotel before placing order.


※ホテルお届け時の注意※
代金引換支払いでの発送は、お住まいのご住所のみ可能です。 滞在中のホテルへの代金引換支払いでのお届けは承っておりません。

但し、下記2点どちらかをご確認頂きました場合は、代金引換支払いでお届けいたします。

1) ホテル到着後に、お客様がフロントへ先にお荷物代を預けて頂く場合

2) ホテルフロントが代金の立替えをご了承済みの場合

ご注文の最後にございます備考欄に以下の情報を入力してください。

1. 宿泊者(予約者)のお名前
2. 滞在日数
3. 確認を取られましたホテルの担当者のお名前

注意:商品は兵庫県からの発送となり、主要都市への配送には2−3日、その他離島への配送には5−8日かかります。配達遅延、商品の破損時の交換を要する場合にはさらに日数がかかります。 ご注文の前に送付先ホテルでの滞在日数を考慮して下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円
300001 -600000円 2200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

ヤマト運輸便・ゆうパック便・西濃運輸便

【運送会社はご指定できません】
追加料金で、運送会社をご指定いただけます。1個口につき1000円が追加になります。(各社営業所止め・局止めも同様です。)
また、お届けのたびに、配送業者が変更になる場合もございます。
・上記送料は1個口の送料になります。 2個口以上になります場合は、当店からの受注確認メールで送料を追加させていただきます。


●【送料無料】(北海道・沖縄を除く)の商品と他の商品を一緒にご購入いただいた場合は・・・
ご購入全ての商品が【1個口】におさまり、かつ【配送方法】(常温便またはクール便)が同じ場合であれば【送料無料】(北海道・沖縄を除く)になります。



<常温>1個口は1.8L瓶では6本、900mlまたは720ml(900mlと720mlの混合も可)では12本になります。

<常温>1,8L瓶と900・720ml瓶の混合の御注文は、1800mlの6本用の箱に入る分が、1個口となります。

※特殊な形状の商品等を含み、複数個口となる場合、別個口分送料のご負担をお願い致します。
※【2個口以上】になった場合、当店からの【受注確認メール】で送料を訂正変更させていただきます。
※『常温配送商品』と『クール便(冷蔵)商品』を同時にご注文(かつ、商品が1個口におさまる場合)は『クール便(冷蔵)』で配送手配いたします。
(クール便の【1個口本数】と【送料】は『クール便』欄を確認してください)





・運送会社の損害限度額は、30万円になっております。そのため、30万円以上のお荷物は、上記個数の範囲内でも、複数個に変更させていただきます。(お荷物1個口が30万円以下にさせていただきます)

・下記時間帯で、時間指定ができます。
 【午前】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】

※「19〜21時」をお選びいただいた場合、当店にて「20〜21時」に変更して手配することがございます。(運送会社により異なるため)ご了承ください。

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

・代金引換の場合は代引き手数料、コンビニ(前払い)決済の場合は、コンビニ決済手数料、が、別途かかります。
 詳細は、決済方法の欄をご覧ください。

・商品お届け用の箱につきまして
使用済み箱(リサイクル箱)=運送専用箱(無料)でのお届けになりますが、進物用等で包装をご希望の方のみ、別途ギフト箱のご購入をお願いいたします場合がござます。
商品画像に箱がついています商品は、ギフトの用の箱の購入は必要ありません。その箱にお入れいたしまして、包装させていただきます。
商品画像に箱がついていません商品で、ギフト包装を御希望の場合は、箱の購入をお願い致します。
ギフト箱が必要な方は注文時にご指定ください。

・代金引換・カード決済⇒ご注文確認後(当店からの受注確認メール後)3営業日以内に発送いたします。
 銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後(当店からのご入金確認メール後)2営業日以内に発送いたします。
 コンビニ決済    ⇒ご入金確認後(当店からのご入金確認メール後)2営業日以内に発送いたします。
★年末年始・ゴールデンウィーク・お盆休み・父の日の前後等、繁忙期はお届け日のご確認をお願いいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1580円 980円 980円 850円 850円 780円 780円 680円 780円 850円 850円 850円 1880円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【運送会社はご指定できません】
追加料金で、運送会社をご指定いただけます。1個口につき1000円が追加になります。(各社営業所止め・局止めも同様です。)

・送料は1個口の送料になります。 2個口以上になります場合は、当店からの受注確認メールで送料を追加させていただきます。


<常温>1個口は1.8L瓶では6本、900mlまたは720ml(900mlと720mlの混合も可)では12本になります。

<常温>1,8L瓶と900・720ml瓶の混合の御注文は、1800mlの6本用の箱に入る分が、1個口となります。

※特殊な形状の商品等を含み、複数個口となる場合、別個口分送料のご負担をお願い致します。

※【2個口以上】になった場合、当店からの【受注確認メール】で送料を訂正変更させていただきます。

※『常温配送商品』と『クール便(冷蔵)商品』を同時にご注文(かつ、商品が1個口におさまる場合)は『クール便(冷蔵)』で配送手配いたします。
(クール便の【1個口本数】と【送料】は『クール便』欄を確認してください)



・運送会社の損害限度額は、30万円になっております。そのため、30万円以上のお荷物は、上記個数の範囲内でも、複数個に変更させていただきます。(お荷物1個口が30万円以下にさせていただきます)

・1本のお値段が30万円以上の商品は、運送会社の保険に加入する必要がございます。そのため、370円/1個口の保険料を追加させていただきます。

・北海道・沖縄へは送料無料対象外となり、送料の一部をご負担いただいております。申し訳ございませんが、ご協力をお願い致します。

クール便

【備考】

運送会社は選べません

ヤマト運輸便・ゆうパック便

クール便でのお届けをご希望の場合はこちらをお選びください。

【運送会社はご指定できません】
追加料金で、運送会社をご指定いただけます。1個口につき1000円が追加になります。(各社営業所止め・局止めも同様です。)

・上記送料は1個口の送料になります。

2個口以上になります場合は、当店からの受注確認メールで送料を追加させていただきます。

・商品を複数個ご購入の場合、送料欄は「---」となっております。当店からの確認メールで送料をご連絡させていただきます。

・【送料無料】(北海道・沖縄を除く)の商品と他の商品を一緒にご購入いただいた場合は・・・
ご購入全ての商品が【1個口】におさまり、かつ【配送方法】(常温便またはクール便)が同じ場合であれば【送料無料】(北海道・沖縄を除く)になります。



<クール便>1個口は1.8L瓶では5本、900mlまたは720ml(900mlと720mlの混合も可)では10本になります。

<クール便>1,8L瓶と900・720ml瓶の混合の御注文は、1800mlの6本用の箱に入る分が、1個口となります。

(ただし冷蔵配送は、梱包箱の3辺の合計が120cm以内で重さが15kg未満まで)

※特殊な形状の商品等を含み、複数個口となる場合、別個口分送料のご負担をお願い致します。
※【2個口以上】になった場合、当店からの【受注確認メール】で送料を訂正変更させていただきます。
※『常温配送商品』と『クール便(冷蔵)商品』を同時にご注文(かつ、商品が1個口におさまる場合)は『クール便(冷蔵)』で配送手配いたします。
(クール便の【1個口本数】と【送料】は『クール便』欄を確認してください)



・運送会社の損害限度額は、30万円になっております。そのため、30万円  以上のお荷物は、上記個数の範囲内でも、複数個に変更させていただきます。(お荷物1個口が30万円以下にさせていただきます)

・下記時間帯で、時間指定ができます。
 【午前】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】

※「19〜21時」をお選びいただいた場合、当店にて「20〜21時」に変更して手配することがございます。(運送会社により異なるため)ご了承ください。

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

・代金引換の場合は代引き手数料、コンビニ(前払い)決済の場合は、コンビニ決済手数料、が、別途かかります。
 詳細は、決済方法の欄をご覧ください。

   
・商品お届け用の箱につきまして
使用済み箱(リサイクル箱)=運送専用箱(無料)でのお届けになりますが、進物用等で包装をご希望の方のみ、別途ギフト箱のご購入をお願いいたします場合がござます。
商品画像に箱がついています商品は、ギフトの用の箱の購入は必要ありません。その箱にお入れいたしまして、包装させていただきます。
商品画像に箱がついていません商品で、ギフト包装を御希望の場合は、箱の購入をお願い致します。
ギフト箱が必要な方は注文時にご指定ください。

・代金引換      ⇒ご注文確認後(当店からの受注確認メール後)3から5営業日以内に発送いたします。
 銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後(当店からのご入金確認メール後)2営業日以内に発送いたします。
 コンビニ決済    ⇒ご入金確認後(当店からのご入金確認メール後)2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1930円 1330円 1330円 1200円 1200円 1130円 1130円 1030円 1130円 1200円 1200円 1200円 2230円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【運送会社はご指定できません】
追加料金で、運送会社をご指定いただけます。1個口につき1000円が追加になります。(各社営業所止め・局止めも同様です。)

上記送料は1個口の送料になります。 2個口以上になります場合は、当店からの受注確認メールで送料を追加させていただきます。


<クール便>1個口は1.8L瓶では5本、900mlまたは720ml(900mlと720mlの混合も可)では10本になります。

<クール便>1,8L瓶と900・720ml瓶の混合の御注文は、1800mlの6本用の箱に入る分が、1個口となります。

(ただし冷蔵配送は、梱包箱の3辺の合計が120cm以内で重さが15kg未満まで)

※特殊な形状の商品等を含み、複数個口となる場合、別個口分送料のご負担をお願い致します。
※【2個口以上】になった場合、当店からの【受注確認メール】で送料を訂正変更させていただきます。
※『常温配送商品』と『クール便(冷蔵)商品』を同時にご注文(かつ、商品が1個口におさまる場合)は『クール便(冷蔵)』で配送手配いたします。
(クール便の【1個口本数】と【送料】は『クール便』欄を確認してください)



・運送会社の損害限度額は、30万円になっております。そのため、30万円以上のお荷物は、上記個数の範囲内でも、複数個に変更させていただきます。(お荷物1個口が30万円以下にさせていただきます)

・1本のお値段が30万円以上の商品は、運送会社の保険に加入する必要がございます。そのため、370円/1個口の保険料を追加させていただきます。

・北海道・沖縄へは送料無料対象外となり、送料の一部をご負担いただいております。申し訳ございませんが、ご協力をお願い致します。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

販売条件等販売に関する重要事項

返品について
●【商品がお手元に届きましたら、すぐに開封ください】

・当店の納品(数量・商品)間違えがございましたら、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
すぐに返品、再発送させていただきます。
・運送中の破損の場合は、到着後すぐに運送会社、または当店までご連絡ください。
すぐにご連絡をいただけませんと、運送会社の破損保証が適用されません。
よろしくお願いいたします。

●稀少商品につきましては、代替え商品がご用意できない場合もございますので予めご了承下さい。
その場合は、ご返金させて頂きます。

●配送業者の規定による返送扱いとなった場合(お客様都合)は、往復の送料をご負担頂く事となります。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

---例えば以下のような場合、お荷物が返送扱いとなります---

・商品をお受取りにならなかった場合。
・商品代金のお支払いを拒否された場合。
・不在票に記載されている保管期限内に、お客様のご都合によりお受取りにならなかった場合。
(保管期限は配送業者により異なりますが、目安としては7日間程度となります冷蔵温度便の場合は特に短く、3日以内となります)
(保管期限内にお受取りができない場合は、当店もしくは配送業者にご連絡ください。)

● お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料は全額お客様負担となります。


返品連絡先: b-liquors_5@shop.rakuten.co.jp(24時間受付)
  株式会社たかくら
〒666-0153 兵庫県川西市一庫1丁目2-6
TEL:072-744-7015
FAX:072-794-3716
(土・日祝日を除く9:30から17:30)
担当者:高倉
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