会社概要

株式会社たかくら
〒666-0153 兵庫県川西市一庫１丁目2-6
TEL:072-744-7015 FAX:072-794-3716
代表者:高倉　秀男
店舗運営責任者:高倉(株式会社　たかくら　)
店舗セキュリティ責任者:高倉
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

酒類販売管理者標識
■販売場の名称及び所在地：株式会社たかくら　川西市一庫1丁目2番6号
■販売管理者の氏名：高倉利之
■酒類販売管理研修受講年月日：令和5年8月23日
■次回研修の受講期限：令和8年8月22日
■研修実施団体名：伊丹小売酒販組合
ご注文の前にお読みください
★ご利用不可のお支払い方法
ApplePayと楽天後払いは不可
★包装について
のし・包装は無料でギフト対応いたします（画像に化粧箱が付いている商品のみ可能）
>>包装の詳細・ご購入は「ギフト包装」ページをお読みください。

★このような場合、通常よりも、出荷までお時間がかかります。

☆代引き決済の御注文で、御注文者様とお届け先様が異なる場合（備考欄に『代引きok』とお書きください）

☆ギフト包装の御注文で、箱の無い商品をお選びの場合（箱の御注文をお願い致します）

☆メールエラーの御注文の場合
（当店からのご連絡がつきません場合）

☆クレジットカードの名義（お名前・ご住所・お電話番号）が、ご注文者様と異なる場合。
当店では、楽天を通して、クレジットカード会社への属性確認を行っております。
ご注文者様の属性が一致しない/確認不可の場合はクレジットカードによる決済をお断りしておりますのでご了承ください。
※「属性確認」とは？

☆不備のあるご注文の場合。 不備のあるご注文とは？　
・電話番号・番地がない。
・のしの内容等、当店からの確認が必要な場合。

※ご注意※
当店より確認や問い合わせのご連絡をさせていただきますが、変更・返答等がなされない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
★クール（チルド・冷蔵）便について
当店では、クール（チルド・冷蔵）便でお届けの場合、通常温度便の送料に、お荷物1個口あたり【350円】を追加させていただいております。
◎詳しくは「配送について」欄内「クール便」の部分をお読みください。
★空港へのお届けについて
空港へのお届けはお受けできません。
当店では運送会社と空港料金の発生する契約はおこなっておりません 。
※すぐに変更がなされない場合はご注文キャンセルになりますのでご了承ください。
★メーカー直送をご利用いただいたお客様の個人情報保護について
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名など）の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当店の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示は原則いたしません。但し、以下の場合は例外とします。
(1) 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
(3) 秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務をおこなうために必要となる場合
この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求します。
また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
なお、楽天のプライバシーポリシーについては、こちら（※）をご覧ください。
（※）「個人情報保護方針」
★ご注文に関するQ＆A★
Q:包装をしたいのですが・・・。
A：
お酒に【化粧箱】が付いている場合、【備考欄】に「包装希望」の旨をご記入いただけば、包装紙でお包み致します（無料）
※ご注意※
お酒に【化粧箱】が付いていない場合、お酒とは別に各種【ギフト箱】をご注文ください。
瓶のままの状態ですと包装紙でお包みできません。
その他各種、有料になってしまいますが、ラッピングオプションもございます。一緒に買い物かごに入れてご注文ください。

>>包装の詳細・ご購入は「ギフト包装」ページをお読みください。
Q：のしをつけたいのですが・・・。
A：
【備考欄】内、のしに関する欄に「のし希望」の旨をご記入いただけば、のしをお付け致します（無料）。
※ご注意※
お酒に【化粧箱】が付いていない状態で、【備考欄】に包装希望の記入がない場合は、【瓶に直接のし】をお付け致します。
（ギフト包装は致しかねます。のし掛けだけになります。）

>>のし（かけ紙）ご希望の方は「のし」ページをお読みください。
Q：商品はいつ届きますか？
A：
商品ページに、「店舗休業日を除く●〜●日以内に順次出荷」という記載をさせていただいております。
まず商品ページの【営業日カレンダー】をご覧いただき、
ご注文日を0日目として、営業日だけ数えて【●〜●日後】の日を割り出してください。
その日までに【出荷】できるよう、ご注文いただいた順に対応させていただきます。

※ご注意※
『このような場合、通常よりも出荷までお時間がかかります』の欄に該当するご注文は、表記日程（●〜●日以内）に出荷ができない場合がございます。
Q：注文したのに連絡が来ないです。
A：
当店からの【受注確認】メールは、ご注文日の翌営業日から３営業日以内に送らせていただいております。

確認メールが届かない場合は、メールエラーで届いていない、または迷惑メールフォルダに入っている可能性がございますので、一旦ご確認いただき、不明の場合は当店にお問い合わせください。

※当店より、ご注文者様に連絡をさせていただく事がございます。 必ず、当店からのメール（b-liquors_5@shop.rakuten.co.jp）が受け取れるように設定をお願い致します。
Q：運送業者を指定したいのですが・・・。
A：
配送業者をご指定いただくことはできません。
（局止め・営業所止めも含みます）
やむを得ず変更手続きを行う場合は、別途、追加料金がかかりますので、必ず当店へお問い合わせください。
Q：領収書を発行して欲しいのですが・・・。
A：
■クレジットカード決済・コンビニ前払・銀行振込（代金引換払い以外）の場合
▲楽天市場の 『 購入履歴 』から、商品発送・決済完了後にPDFで発行いただけます。
宛名は空欄の為、お客様（ご注文者様）ご自身で、印刷後にご記入ください。

+-------------------------------------------+
［領収書発行の方法についてはこちら］
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
+-------------------------------------------+

※決済完了後、「お支払い確定」になってから発行可能。（2回目以降の発行には「（再発行）」と記載されます。（宛名の変更はできません）

■代金引換払いの場合
※代引決済時の場合は、運送会社の発行する「引換金受領書・領収書」が正式な領収書となります。
※購入履歴および注文内容確認メールからインボイス制度対応の請求書をダウンロードすることが出来ますので、そちらのご利用をお願いいたします。


■■■■■■当店からの領収書は
web発行でお願いいたします■■■■■■

当店手書きの領収書が必要な方は、有料で発行・郵送させていただいております。
下記の2点を当店ビッグリカーズまでお送りください。
（1）84円切手を貼り、お送り先の住所・氏名を記載した「返信用封筒」
（2）「ご注文者様名と受注番号」、「領収書の【宛名・但し書】」を記載したメモ

■■■■■■メールによるPDFでの明細書・領収書の添付につきましては承っておりません■■■■■■
Q：送料の計算方法が分かりません。
A：
●【送料無料】（北海道・沖縄を除く）の商品と他の商品を一緒にご購入いただいた場合は・・・
ご購入全ての商品が【1個口】におさまり、かつ【配送方法】（常温便またはクール便）が同じ場合であれば【送料無料】（北海道・沖縄を除く）になります。
※ご注意※
●【2個口以上】になった場合、当店からの【受注確認メール】で送料を追加させていただきます。
※このような場合、配送は【2個口以上】になります：
・ご注文数量が多く1個口におさまらない場合
・1つのご注文の中に、【配送方法】（常温便またはクール便）が異なる商品が混在している場合
●北海道・沖縄へは送料無料対象外となり、送料の一部をご負担いただいております。申し訳ございませんが、ご協力をお願い致します。
◎詳しくは、商品ページまたは「配送について」の部分をお読みください。
Q：何本まで1個口におさまりますか？
A：
・1800ml：６本まで（冷蔵配送を含むと５本まで）

・900ml ・720ml（900mlと720mlの混合も可）：１２本まで（冷蔵配送を含むと１０本まで）

・1,8L瓶と900・720ml瓶の混合の御注文は、1800mlの６本用の箱に入る分が、１個口となります。（ただし冷蔵配送は、梱包箱の3辺の合計が120cm以内で重さが15kg未満まで） となります。

※特殊な形状の商品等を含み、複数個口となる場合、別個口分送料のご負担をお願い致します。
※【２個口以上】になった場合、当店からの【受注確認メール】で送料を訂正変更させていただきます。
Q：空港に荷物を送りたいのですが…
A：
「空港ターミナル内」へのお届け配送（出国の際のサービスカウンターも含む）は、お受けできません。
【当店では運送会社と空港料金の発生する契約はおこなっておりません】
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2168882 ラクテン（ヒ゛ツク゛リカ−ス゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト便・ゆうパック便・西濃便（運送会社は選べません）
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：330円から2,200円（消費税込み）
　商品代金合計金額が　10,000円までは　330円
　10,001円から　30,000円までは　　　　440円
　30,001円から　100,000円までは　　　 660円
　100,001円から 300,000円までは　　　1,100円　

・代金引換の当店での限度額（商品代金合計）は30万円までです。
（商品代金合計が30万円以上の代引きは、代引き手数料が高くなりますので、銀行・郵貯銀行振込をお勧めしております。）

・商品代金合計が30万円を超える場合は、配送個数を分けて出荷手配いたします。
※そのため、配送個数が増えた分の代引手数料が追加でかかります。

　 代引き決済の場合は、30日以上のお取り置きはできません。
※なお、高額の代金引換でのご注文の場合は、ご注文確認後に当店よりお電話にて確認させて頂く場合がございます。
また、ご注文者様以外へお届けの代引きの御注文の場合は、決済方法に間違いがござませんことを、確認させていただきます。
上記、ご確認が取れません場合は、発送はできませんので、ご了承お願い致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●運送会社様からの【受領書】が正式な〔領収書〕になりますのでそちらをご使用ください。 または、当店店作成の領収書が必要な場合は、代引き決済時の配達員様からもらう【受領書】と（未使用84円切手をお貼りの）返信用封筒を、 当店までお送りいただきましたら、その受領書と引き換えに、当店作成の領収書をお入れして返信いたします。 郵送先のご住所、領収書の宛名、但し書き等、必ず返信用の封筒にお書きください。

●代金引換の場合は明細書のみ商品に同梱致します（ご不要な場合は備考欄内ご要望欄【カッコ】の中にご記入ください）



Delivery to hotel

COD payment is available for RESIDENCE ADDRESS ONLY.

We do not accept COD payment orders addressed to hotel as general policy.

However, either one of conditions A or B described bellow is comfirmed, we accept COD payment orders addressed to hotel.
Please contact front desk of hotel for their policy.
Some hotel do not accept parcels with COD payment with no exception.

A. When hotel is informed about your incoming parcel and money for payment is secured at front desk after you have checked in.

B. When hotel is informed about your incoming parcel and agrees to pay temporary for your parcel.

Please add following infomation in the remark section at the bottom of this order form.

a. Guest name (name listed on reservation book)
b. Length of stay
c. Name of hotel personnel responsible of accepting your parcel

Note:
Items are shipped from Hyogo prefecture. It takes 2-3 days for delivery to major cities and 5-8 or more days for delivery to remote islands. Delivery might delay due to weather, trafic conditions or damaged item. Please consider length of your stay at the hotel before placing order.

※ホテルお届け時の注意※
代金引換支払いでの発送は、お住まいのご住所のみ可能です。 滞在中のホテルへの代金引換支払いでのお届けは承っておりません。

但し、下記２点どちらかをご確認頂きました場合は、代金引換支払いでお届けいたします。

1) ホテル到着後に、お客様がフロントへ先にお荷物代を預けて頂く場合

2) ホテルフロントが代金の立替えをご了承済みの場合

ご注文の最後にございます備考欄に以下の情報を入力してください。

1. 宿泊者（予約者）のお名前
2. 滞在日数
3. 確認を取られましたホテルの担当者のお名前

注意：商品は兵庫県からの発送となり、主要都市への配送には２−３日、その他離島への配送には５−８日かかります。配達遅延、商品の破損時の交換を要する場合にはさらに日数がかかります。 ご注文の前に送付先ホテルでの滞在日数を考慮して下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
300001 　〜　600000円 2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】・下記時間帯で、時間指定ができます。
　【午前】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】



・商品お届け用の箱につきまして

【配送のための外箱】
運送専用箱＝使用済み箱（リサイクルダンボール箱）（無料）でのお届けになります。
なお、ご注文商品のサイズ・本数等により、昨今の環境保護の観点から、
【　ご注文商品と異なる銘柄がプリントされている　使用済み箱　】を【　配送のための外箱　】として再利用し出荷させていただく場合がございます。ご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。

【ラッピング包装用の箱】
進物用等で包装をご希望の方のみ、お酒と一緒に【　ギフト箱　】のご購入をお願いする場合がございます。
◎商品画像に箱が付いている商品・・・ギフト用の箱の購入は必要ありません。商品付属の箱にお酒を入れて包装させていただきます（包装ご希望の方のみ）
◎商品画像に箱が付いていない商品・・・ギフト包装をご希望の場合は、お酒と一緒にギフト箱の購入をお願いいたします。ギフト箱が必要な方はご注文時にご指定ください。


当店からの出荷日の目安につきましては当店トップページより『お買物ガイド』をご確認ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1680円 1100円 1100円 890円 890円 830円 830円 750円 830円 890円 890円 890円 1980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ヤマト運輸便・ゆうパック便・西濃運輸便

・配送業者をご指定いただくことはできません。（局止め・営業所止めも含みます）
やむを得ず変更手続きを行う場合は、別途、追加料金がかかりますので、必ず当店へお問い合わせください。

・上記送料は１個口の送料になります。 ２個口以上になります場合は、当店からの受注確認メールで送料を追加させていただきます。
〔ご注文時の備考内の同意確認欄にご記入お願いします〕


●【送料無料】（北海道・沖縄を除く）の商品と他の商品を一緒にご購入いただいた場合は・・・
ご購入全ての商品が【1個口】におさまり、かつ【配送方法】（常温便またはクール便）が同じ場合であれば【送料無料】（北海道・沖縄を除く）になります。

・＜常温＞１個口は1.8L瓶では６本、900ｍｌまたは720ｍｌ（900mlと720mlの混合も可）では１２本になります。

・＜常温＞1,8L瓶と900・720ml瓶の混合の御注文は、1800mlの６本用の箱に入る分が、１個口となります。

※特殊な形状の商品等を含み、複数個口となる場合、別個口分送料のご負担をお願い致します。
※【２個口以上】になった場合、当店からの【受注確認メール】で送料を訂正変更させていただきます。
〔ご注文時の備考内の同意確認欄にご記入お願いします〕

※『常温配送商品』と『クール便（冷蔵）商品』を同時にご注文（かつ、商品が1個口におさまる場合）は『クール便（冷蔵）』で配送手配いたします。
（クール便の【1個口本数】と【送料】は『クール便』欄を確認してください）




・運送会社の損害限度額は、30万円になっております。そのため、30万円以上のお荷物は、上記個数の範囲内でも、複数個に変更させていただきます。（お荷物1個口が３０万円以下にさせていただきます）

・北海道・沖縄へは送料無料対象外となり、送料の一部をご負担いただいております。申し訳ございませんが、ご協力をお願い致します。

宅配便
【備考】・下記時間帯で、時間指定ができます。
　【午前】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】



・商品お届け用の箱につきまして

【配送のための外箱】
運送専用箱＝使用済み箱（リサイクルダンボール箱）（無料）でのお届けになります。
なお、ご注文商品のサイズ・本数等により、昨今の環境保護の観点から、
【　ご注文商品と異なる銘柄がプリントされている　使用済み箱　】を【　配送のための外箱　】として再利用し出荷させていただく場合がございます。ご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。

【ラッピング包装用の箱】
進物用等で包装をご希望の方のみ、お酒と一緒に【　ギフト箱　】のご購入をお願いする場合がございます。
◎商品画像に箱が付いている商品・・・ギフト用の箱の購入は必要ありません。商品付属の箱にお酒を入れて包装させていただきます（包装ご希望の方のみ）
◎商品画像に箱が付いていない商品・・・ギフト包装をご希望の場合は、お酒と一緒にギフト箱の購入をお願いいたします。ギフト箱が必要な方はご注文時にご指定ください。


当店からの出荷日の目安につきましては当店トップページより『お買物ガイド』をご確認ください。

クール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】チルドゆうパック
【備考】・下記時間帯で、時間指定ができます。
　【午前】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】



・商品お届け用の箱につきまして

【配送のための外箱】
運送専用箱＝使用済み箱（リサイクルダンボール箱）（無料）でのお届けになります。
なお、ご注文商品のサイズ・本数等により、昨今の環境保護の観点から、
【　ご注文商品と異なる銘柄がプリントされている　使用済み箱　】を【　配送のための外箱　】として再利用し出荷させていただく場合がございます。ご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。

【ラッピング包装用の箱】
進物用等で包装をご希望の方のみ、お酒と一緒に【　ギフト箱　】のご購入をお願いする場合がございます。
◎商品画像に箱が付いている商品・・・ギフト用の箱の購入は必要ありません。商品付属の箱にお酒を入れて包装させていただきます（包装ご希望の方のみ）
◎商品画像に箱が付いていない商品・・・ギフト包装をご希望の場合は、お酒と一緒にギフト箱の購入をお願いいたします。ギフト箱が必要な方はご注文時にご指定ください。


当店からの出荷日の目安につきましては当店トップページより『お買物ガイド』をご確認ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2030円 1450円 1450円 1240円 1240円 1180円 1180円 1100円 1180円 1240円 1240円 1240円 2330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【備考】・下記時間帯で、時間指定ができます。
　【午前】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】



・商品お届け用の箱につきまして

【配送のための外箱】
運送専用箱＝使用済み箱（リサイクルダンボール箱）（無料）でのお届けになります。
なお、ご注文商品のサイズ・本数等により、昨今の環境保護の観点から、
【　ご注文商品と異なる銘柄がプリントされている　使用済み箱　】を【　配送のための外箱　】として再利用し出荷させていただく場合がございます。ご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。

【ラッピング包装用の箱】
進物用等で包装をご希望の方のみ、お酒と一緒に【　ギフト箱　】のご購入をお願いする場合がございます。
◎商品画像に箱が付いている商品・・・ギフト用の箱の購入は必要ありません。商品付属の箱にお酒を入れて包装させていただきます（包装ご希望の方のみ）
◎商品画像に箱が付いていない商品・・・ギフト包装をご希望の場合は、お酒と一緒にギフト箱の購入をお願いいたします。ギフト箱が必要な方はご注文時にご指定ください。


当店からの出荷日の目安につきましては、商品ページもしくは店舗トップページをご確認ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2030円 1450円 1450円 1240円 1240円 1180円 1180円 1100円 1180円 1240円 1240円 1240円 2330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考運送会社は選べません

ヤマト運輸便・ゆうパック便

クール便でのお届けをご希望の場合はこちらをお選びください。

・配送業者をご指定いただくことはできません。（局止め・営業所止めも含みます）
やむを得ず変更手続きを行う場合は、別途、追加料金がかかりますので、必ず当店へお問い合わせください。

・上記送料は１個口の送料になります。

２個口以上になります場合は、当店からの受注確認メールで送料を追加させていただきます。
〔ご注文時の備考内の同意確認欄にご記入お願いします〕

・商品を複数個ご購入の場合、送料欄は「---」となっております。当店からの確認メールで送料をご連絡させていただきます。

・【送料無料】（北海道・沖縄を除く）の商品と他の商品を一緒にご購入いただいた場合は・・・
ご購入全ての商品が【1個口】におさまり、かつ【配送方法】（常温便またはクール便）が同じ場合であれば【送料無料】（北海道・沖縄を除く）になります。


・＜クール便＞１個口は1.8L瓶では５本、900ｍｌまたは720ｍｌ（900mlと720mlの混合も可）では１０本になります。

・＜クール便＞1,8L瓶と900・720ml瓶の混合の御注文は、1800mlの６本用の箱に入る分が、１個口となります。

（ただし冷蔵配送は、梱包箱の3辺の合計が120cm以内で重さが15kg未満まで）

※特殊な形状の商品等を含み、複数個口となる場合、別個口分送料のご負担をお願い致します。
※【２個口以上】になった場合、当店からの【受注確認メール】で送料を訂正変更させていただきます。
〔ご注文時の備考内の同意確認欄にご記入お願いします〕
※『常温配送商品』と『クール便（冷蔵）商品』を同時にご注文（かつ、商品が1個口におさまる場合）は『クール便（冷蔵）』で配送手配いたします。
（クール便の【1個口本数】と【送料】は『クール便』欄を確認してください）


・運送会社の損害限度額は、30万円になっております。そのため、30万円 　以上のお荷物は、上記個数の範囲内でも、複数個に変更させていただきます。（お荷物1個口が３０万円以下にさせていただきます）


・北海道・沖縄へは送料無料対象外となり、送料の一部をご負担いただいております。申し訳ございませんが、ご協力をお願い致します。

クール冷凍便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】チルドゆうパック
【備考】・下記時間帯で、時間指定ができます。
　【午前】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】



・商品お届け用の箱につきまして

【配送のための外箱】
運送専用箱＝使用済み箱（リサイクルダンボール箱）（無料）でのお届けになります。
なお、ご注文商品のサイズ・本数等により、昨今の環境保護の観点から、
【　ご注文商品と異なる銘柄がプリントされている　使用済み箱　】を【　配送のための外箱　】として再利用し出荷させていただく場合がございます。ご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。

【ラッピング包装用の箱】
進物用等で包装をご希望の方のみ、お酒と一緒に【　ギフト箱　】のご購入をお願いする場合がございます。
◎商品画像に箱が付いている商品・・・ギフト用の箱の購入は必要ありません。商品付属の箱にお酒を入れて包装させていただきます（包装ご希望の方のみ）
◎商品画像に箱が付いていない商品・・・ギフト包装をご希望の場合は、お酒と一緒にギフト箱の購入をお願いいたします。ギフト箱が必要な方はご注文時にご指定ください。


当店からの出荷日の目安につきましては当店トップページより『お買物ガイド』をご確認ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2030円 1450円 1450円 1240円 1240円 1180円 1180円 1100円 1180円 1240円 1240円 1240円 2330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便
【備考】・下記時間帯で、時間指定ができます。
　【午前】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】


一覧表には沖縄への料金が入っておりますが、「沖縄と一部の離島」につきましては、クール冷凍便出荷元の理由により、お届けすることが出来ません。

・商品お届け用の箱につきまして

【配送のための箱】
冷凍便専用箱＝配送用発泡スチロール（無料）でのお届けになります。
また、冷凍便商品は酒蔵からの直送商品となるため、他商品との同梱は不可となります。

当店からの出荷日の目安につきましては、商品ページもしくは店舗トップページをご確認ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2030円 1450円 1450円 1240円 1240円 1180円 1180円 1100円 1180円 1240円 1240円 1240円 2330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】大型宅配便はご利用いただけません。大型宅配便を指定いただきましても【宅配便】または【クール便】に変更させていただきますことをご了承くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：99999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】・下記時間帯で、時間指定ができます。
　【午前】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】



・商品お届け用の箱につきまして

【配送のための外箱】
運送専用箱＝使用済み箱（リサイクルダンボール箱）（無料）でのお届けになります。
なお、ご注文商品のサイズ・本数等により、昨今の環境保護の観点から、
【　ご注文商品と異なる銘柄がプリントされている　使用済み箱　】を【　配送のための外箱　】として再利用し出荷させていただく場合がございます。ご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。

【ラッピング包装用の箱】
進物用等で包装をご希望の方のみ、お酒と一緒に【　ギフト箱　】のご購入をお願いする場合がございます。
◎商品画像に箱が付いている商品・・・ギフト用の箱の購入は必要ありません。商品付属の箱にお酒を入れて包装させていただきます（包装ご希望の方のみ）
◎商品画像に箱が付いていない商品・・・ギフト包装をご希望の場合は、お酒と一緒にギフト箱の購入をお願いいたします。ギフト箱が必要な方はご注文時にご指定ください。


当店からの出荷日の目安につきましては当店トップページより『お買物ガイド』をご確認ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1680円 1100円 1100円 890円 890円 830円 830円 750円 830円 890円 890円 890円 1980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【備考】・下記時間帯で、時間指定ができます。
　【午前】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】



・商品お届け用の箱につきまして

【配送のための外箱】
運送専用箱＝使用済み箱（リサイクルダンボール箱）（無料）でのお届けになります。
なお、ご注文商品のサイズ・本数等により、昨今の環境保護の観点から、
【　ご注文商品と異なる銘柄がプリントされている　使用済み箱　】を【　配送のための外箱　】として再利用し出荷させていただく場合がございます。ご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。

【ラッピング包装用の箱】
進物用等で包装をご希望の方のみ、お酒と一緒に【　ギフト箱　】のご購入をお願いする場合がございます。
◎商品画像に箱が付いている商品・・・ギフト用の箱の購入は必要ありません。商品付属の箱にお酒を入れて包装させていただきます（包装ご希望の方のみ）
◎商品画像に箱が付いていない商品・・・ギフト包装をご希望の場合は、お酒と一緒にギフト箱の購入をお願いいたします。ギフト箱が必要な方はご注文時にご指定ください。


当店からの出荷日の目安につきましては、商品ページもしくは店舗トップページをご確認ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1680円 1100円 1100円 890円 890円 830円 830円 750円 830円 890円 890円 890円 1980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ヤマト運輸便・ゆうパック便・西濃運輸便

・配送業者をご指定いただくことはできません。（局止め・営業所止めも含みます）
やむを得ず変更手続きを行う場合は、別途、追加料金がかかりますので、必ず当店へお問い合わせください。

・上記送料は１個口の送料になります。 ２個口以上になります場合は、当店からの受注確認メールで送料を追加させていただきます。
〔ご注文時の備考内の同意確認欄にご記入お願いします〕


●【送料無料】（北海道・沖縄を除く）の商品と他の商品を一緒にご購入いただいた場合は・・・
ご購入全ての商品が【1個口】におさまり、かつ【配送方法】（常温便またはクール便）が同じ場合であれば【送料無料】（北海道・沖縄を除く）になります。

・＜常温＞１個口は1.8L瓶では６本、900ｍｌまたは720ｍｌ（900mlと720mlの混合も可）では１２本になります。

・＜常温＞1,8L瓶と900・720ml瓶の混合の御注文は、1800mlの６本用の箱に入る分が、１個口となります。

※特殊な形状の商品等を含み、複数個口となる場合、別個口分送料のご負担をお願い致します。
※【２個口以上】になった場合、当店からの【受注確認メール】で送料を訂正変更させていただきます。
〔ご注文時の備考内の同意確認欄にご記入お願いします〕
※『常温配送商品』と『クール便（冷蔵）商品』を同時にご注文（かつ、商品が1個口におさまる場合）は『クール便（冷蔵）』で配送手配いたします。
（クール便の【1個口本数】と【送料】は『クール便』欄を確認してください）




・運送会社の損害限度額は、30万円になっております。そのため、30万円以上のお荷物は、上記個数の範囲内でも、複数個に変更させていただきます。（お荷物1個口が３０万円以下にさせていただきます）

・北海道・沖縄へは送料無料対象外となり、送料の一部をご負担いただいております。申し訳ございませんが、ご協力をお願い致します。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】日本郵便のゆうパケットでお送りします。

・日時指定不可・代引決済不可・破損紛失盗難時の補償不可となりますので予めご了承下さい

当店からの出荷日の目安につきましては、商品ページもしくは店舗トップページをご確認ください。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡頂いた場合

・ご注文後、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
● お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料は全額お客様負担となります。

商品出荷後のキャンセルの場合は更に、往復分の送料の送料をご負担頂く事となります。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品到着後７日以内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
● お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料は全額お客様負担となります。

商品出荷後のキャンセルの場合は更に、往復分の送料の送料をご負担頂く事となります。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。


返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品到着後７日以内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
※稀少商品につきましては、代替え商品がご用意できない場合もございますので予めご了承下さい。
その場合は、ご返金させて頂きます。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・当店の納品（数量・商品）間違えがございましたら、商品到着後７日以内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。
・運送中の破損の場合は、到着後すぐに運送会社、または当店までご連絡ください。
すぐにご連絡を頂けませんと、運送会社の破損保証が適用されません。
よろしくお願いいたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
当店の納品（数量・商品）間違えや、未開封商品にもかかわらず大きな損傷があった場合は、商品代を返金させて頂きます。
※開封済みの商品につきましては対応しかねる場合もございます。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・当店の納品（数量・商品）間違えがございましたら、商品到着後７日以内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。
すぐに返品、再発送させて頂きます。
・運送中の破損の場合は、到着後すぐに運送会社、または当店までご連絡ください。
すぐにご連絡を頂けませんと、運送会社の破損保証が適用されません。
よろしくお願いいたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
当店の納品（数量・商品）間違えや、未開封商品にもかかわらず大きな損傷があった場合は、商品を交換させて頂きます。
※開封済みの商品につきましては対応しかねる場合もございます。

※稀少商品につきましては、代替え商品がご用意できない場合もございますので予めご了承下さい。
その場合は、ご返金させて頂きます。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
072-744-7015

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
返品連絡先：b-liquors_5@shop.rakuten.co.jp（メールは24時間受付）


■返送先

郵便番号
666-0153

住所
兵庫県川西市一庫１丁目2-6

電話番号
072-744-7015

FAX番号
072-794-3716

備考
（土・日祝日を除く11：00から16：30　※FAXは24時間受付）


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●配送業者の規定による返送扱いとなった場合（お客様都合）は、往復の送料をご負担頂く事となります。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

---例えば以下のような場合、お荷物が返送扱いとなります---

・商品をお受取りにならなかった場合。
・商品代金のお支払いを拒否された場合。
・不在票に記載されている保管期限内に、お客様のご都合によりお受取りにならなかった場合。
（保管期限は配送業者により異なりますが、目安としては7日間程度となります冷蔵温度便の場合は特に短く、3日以内となります）
（保管期限内にお受取りができない場合は、当店もしくは配送業者にご連絡ください。）

● お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料は全額お客様負担となります。
販売条件等販売に関する重要事項
返品について
●【商品がお手元に届きましたら、すぐに開封ください】

・当店の納品（数量・商品）間違えがございましたら、商品到着後７日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
すぐに返品、再発送させていただきます。
・運送中の破損の場合は、到着後すぐに運送会社、または当店までご連絡ください。
すぐにご連絡をいただけませんと、運送会社の破損保証が適用されません。
よろしくお願いいたします。

●稀少商品につきましては、代替え商品がご用意できない場合もございますので予めご了承下さい。
その場合は、ご返金させて頂きます。

●配送業者の規定による返送扱いとなった場合（お客様都合）は、往復の送料をご負担頂く事となります。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

---例えば以下のような場合、お荷物が返送扱いとなります---

・商品をお受取りにならなかった場合。
・商品代金のお支払いを拒否された場合。
・不在票に記載されている保管期限内に、お客様のご都合によりお受取りにならなかった場合。
（保管期限は配送業者により異なりますが、目安としては7日間程度となります冷蔵温度便の場合は特に短く、3日以内となります）
（保管期限内にお受取りができない場合は、当店もしくは配送業者にご連絡ください。）

● お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料は全額お客様負担となります。


返品連絡先： b-liquors_5@shop.rakuten.co.jp（24時間受付）
　　株式会社たかくら
〒666-0153 兵庫県川西市一庫１丁目2-6
TEL:072-744-7015
FAX:072-794-3716
（土・日祝日を除く11：00から16：30）
担当者：高倉
折り返しご連絡差し上げます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社たかくら

〒666-0153 兵庫県川西市一庫１丁目2-6
TEL:072-744-7015 FAX:072-794-3716
代表者:高倉　秀男
店舗運営責任者:高倉(株式会社　たかくら　)
店舗セキュリティ責任者:高倉
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

酒類販売管理者標識

■販売場の名称及び所在地：株式会社たかくら　川西市一庫1丁目2番6号
■販売管理者の氏名：高倉利之
■酒類販売管理研修受講年月日：令和5年8月23日
■次回研修の受講期限：令和8年8月22日
■研修実施団体名：伊丹小売酒販組合

ご注文の前にお読みください

★ご利用不可のお支払い方法
ApplePayと楽天後払いは不可
★包装について
のし・包装は無料でギフト対応いたします（画像に化粧箱が付いている商品のみ可能）
>>包装の詳細・ご購入は「ギフト包装」ページをお読みください。

★このような場合、通常よりも、出荷までお時間がかかります。

☆代引き決済の御注文で、御注文者様とお届け先様が異なる場合（備考欄に『代引きok』とお書きください）

☆ギフト包装の御注文で、箱の無い商品をお選びの場合（箱の御注文をお願い致します）

☆メールエラーの御注文の場合
（当店からのご連絡がつきません場合）

☆クレジットカードの名義（お名前・ご住所・お電話番号）が、ご注文者様と異なる場合。
当店では、楽天を通して、クレジットカード会社への属性確認を行っております。
ご注文者様の属性が一致しない/確認不可の場合はクレジットカードによる決済をお断りしておりますのでご了承ください。
※「属性確認」とは？

☆不備のあるご注文の場合。 不備のあるご注文とは？　
・電話番号・番地がない。
・のしの内容等、当店からの確認が必要な場合。

※ご注意※
当店より確認や問い合わせのご連絡をさせていただきますが、変更・返答等がなされない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
★クール（チルド・冷蔵）便について
当店では、クール（チルド・冷蔵）便でお届けの場合、通常温度便の送料に、お荷物1個口あたり【350円】を追加させていただいております。
◎詳しくは「配送について」欄内「クール便」の部分をお読みください。
★空港へのお届けについて
空港へのお届けはお受けできません。
当店では運送会社と空港料金の発生する契約はおこなっておりません 。
※すぐに変更がなされない場合はご注文キャンセルになりますのでご了承ください。
★メーカー直送をご利用いただいたお客様の個人情報保護について
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名など）の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当店の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示は原則いたしません。但し、以下の場合は例外とします。
(1) 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
(3) 秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務をおこなうために必要となる場合
この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求します。
また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
なお、楽天のプライバシーポリシーについては、こちら（※）をご覧ください。
（※）「個人情報保護方針」
★ご注文に関するQ＆A★
Q:包装をしたいのですが・・・。
A：
お酒に【化粧箱】が付いている場合、【備考欄】に「包装希望」の旨をご記入いただけば、包装紙でお包み致します（無料）
※ご注意※
お酒に【化粧箱】が付いていない場合、お酒とは別に各種【ギフト箱】をご注文ください。
瓶のままの状態ですと包装紙でお包みできません。
その他各種、有料になってしまいますが、ラッピングオプションもございます。一緒に買い物かごに入れてご注文ください。

>>包装の詳細・ご購入は「ギフト包装」ページをお読みください。
Q：のしをつけたいのですが・・・。
A：
【備考欄】内、のしに関する欄に「のし希望」の旨をご記入いただけば、のしをお付け致します（無料）。
※ご注意※
お酒に【化粧箱】が付いていない状態で、【備考欄】に包装希望の記入がない場合は、【瓶に直接のし】をお付け致します。
（ギフト包装は致しかねます。のし掛けだけになります。）

>>のし（かけ紙）ご希望の方は「のし」ページをお読みください。
Q：商品はいつ届きますか？
A：
商品ページに、「店舗休業日を除く●〜●日以内に順次出荷」という記載をさせていただいております。
まず商品ページの【営業日カレンダー】をご覧いただき、
ご注文日を0日目として、営業日だけ数えて【●〜●日後】の日を割り出してください。
その日までに【出荷】できるよう、ご注文いただいた順に対応させていただきます。

※ご注意※
『このような場合、通常よりも出荷までお時間がかかります』の欄に該当するご注文は、表記日程（●〜●日以内）に出荷ができない場合がございます。
Q：注文したのに連絡が来ないです。
A：
当店からの【受注確認】メールは、ご注文日の翌営業日から３営業日以内に送らせていただいております。

確認メールが届かない場合は、メールエラーで届いていない、または迷惑メールフォルダに入っている可能性がございますので、一旦ご確認いただき、不明の場合は当店にお問い合わせください。

※当店より、ご注文者様に連絡をさせていただく事がございます。 必ず、当店からのメール（b-liquors_5@shop.rakuten.co.jp）が受け取れるように設定をお願い致します。
Q：運送業者を指定したいのですが・・・。
A：
配送業者をご指定いただくことはできません。
（局止め・営業所止めも含みます）
やむを得ず変更手続きを行う場合は、別途、追加料金がかかりますので、必ず当店へお問い合わせください。
Q：領収書を発行して欲しいのですが・・・。
A：
■クレジットカード決済・コンビニ前払・銀行振込（代金引換払い以外）の場合
▲楽天市場の 『 購入履歴 』から、商品発送・決済完了後にPDFで発行いただけます。
宛名は空欄の為、お客様（ご注文者様）ご自身で、印刷後にご記入ください。

+-------------------------------------------+
［領収書発行の方法についてはこちら］
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
+-------------------------------------------+

※決済完了後、「お支払い確定」になってから発行可能。（2回目以降の発行には「（再発行）」と記載されます。（宛名の変更はできません）

■代金引換払いの場合
※代引決済時の場合は、運送会社の発行する「引換金受領書・領収書」が正式な領収書となります。
※購入履歴および注文内容確認メールからインボイス制度対応の請求書をダウンロードすることが出来ますので、そちらのご利用をお願いいたします。


■■■■■■当店からの領収書は
web発行でお願いいたします■■■■■■

当店手書きの領収書が必要な方は、有料で発行・郵送させていただいております。
下記の2点を当店ビッグリカーズまでお送りください。
（1）84円切手を貼り、お送り先の住所・氏名を記載した「返信用封筒」
（2）「ご注文者様名と受注番号」、「領収書の【宛名・但し書】」を記載したメモ

■■■■■■メールによるPDFでの明細書・領収書の添付につきましては承っておりません■■■■■■
Q：送料の計算方法が分かりません。
A：
●【送料無料】（北海道・沖縄を除く）の商品と他の商品を一緒にご購入いただいた場合は・・・
ご購入全ての商品が【1個口】におさまり、かつ【配送方法】（常温便またはクール便）が同じ場合であれば【送料無料】（北海道・沖縄を除く）になります。
※ご注意※
●【2個口以上】になった場合、当店からの【受注確認メール】で送料を追加させていただきます。
※このような場合、配送は【2個口以上】になります：
・ご注文数量が多く1個口におさまらない場合
・1つのご注文の中に、【配送方法】（常温便またはクール便）が異なる商品が混在している場合
●北海道・沖縄へは送料無料対象外となり、送料の一部をご負担いただいております。申し訳ございませんが、ご協力をお願い致します。
◎詳しくは、商品ページまたは「配送について」の部分をお読みください。
Q：何本まで1個口におさまりますか？
A：
・1800ml：６本まで（冷蔵配送を含むと５本まで）

・900ml ・720ml（900mlと720mlの混合も可）：１２本まで（冷蔵配送を含むと１０本まで）

・1,8L瓶と900・720ml瓶の混合の御注文は、1800mlの６本用の箱に入る分が、１個口となります。（ただし冷蔵配送は、梱包箱の3辺の合計が120cm以内で重さが15kg未満まで） となります。

※特殊な形状の商品等を含み、複数個口となる場合、別個口分送料のご負担をお願い致します。
※【２個口以上】になった場合、当店からの【受注確認メール】で送料を訂正変更させていただきます。
Q：空港に荷物を送りたいのですが…
A：
「空港ターミナル内」へのお届け配送（出国の際のサービスカウンターも含む）は、お受けできません。
【当店では運送会社と空港料金の発生する契約はおこなっておりません】

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2168882 ラクテン（ヒ゛ツク゛リカ−ス゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト便・ゆうパック便・西濃便（運送会社は選べません）

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：330円から2,200円（消費税込み）
　商品代金合計金額が　10,000円までは　330円
　10,001円から　30,000円までは　　　　440円
　30,001円から　100,000円までは　　　 660円
　100,001円から 300,000円までは　　　1,100円　

・代金引換の当店での限度額（商品代金合計）は30万円までです。
（商品代金合計が30万円以上の代引きは、代引き手数料が高くなりますので、銀行・郵貯銀行振込をお勧めしております。）

・商品代金合計が30万円を超える場合は、配送個数を分けて出荷手配いたします。
※そのため、配送個数が増えた分の代引手数料が追加でかかります。

　 代引き決済の場合は、30日以上のお取り置きはできません。
※なお、高額の代金引換でのご注文の場合は、ご注文確認後に当店よりお電話にて確認させて頂く場合がございます。
また、ご注文者様以外へお届けの代引きの御注文の場合は、決済方法に間違いがござませんことを、確認させていただきます。
上記、ご確認が取れません場合は、発送はできませんので、ご了承お願い致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●運送会社様からの【受領書】が正式な〔領収書〕になりますのでそちらをご使用ください。 または、当店店作成の領収書が必要な場合は、代引き決済時の配達員様からもらう【受領書】と（未使用84円切手をお貼りの）返信用封筒を、 当店までお送りいただきましたら、その受領書と引き換えに、当店作成の領収書をお入れして返信いたします。 郵送先のご住所、領収書の宛名、但し書き等、必ず返信用の封筒にお書きください。

●代金引換の場合は明細書のみ商品に同梱致します（ご不要な場合は備考欄内ご要望欄【カッコ】の中にご記入ください）



Delivery to hotel

COD payment is available for RESIDENCE ADDRESS ONLY.

We do not accept COD payment orders addressed to hotel as general policy.

However, either one of conditions A or B described bellow is comfirmed, we accept COD payment orders addressed to hotel.
Please contact front desk of hotel for their policy.
Some hotel do not accept parcels with COD payment with no exception.

A. When hotel is informed about your incoming parcel and money for payment is secured at front desk after you have checked in.

B. When hotel is informed about your incoming parcel and agrees to pay temporary for your parcel.

Please add following infomation in the remark section at the bottom of this order form.

a. Guest name (name listed on reservation book)
b. Length of stay
c. Name of hotel personnel responsible of accepting your parcel

Note:
Items are shipped from Hyogo prefecture. It takes 2-3 days for delivery to major cities and 5-8 or more days for delivery to remote islands. Delivery might delay due to weather, trafic conditions or damaged item. Please consider length of your stay at the hotel before placing order.

※ホテルお届け時の注意※
代金引換支払いでの発送は、お住まいのご住所のみ可能です。 滞在中のホテルへの代金引換支払いでのお届けは承っておりません。

但し、下記２点どちらかをご確認頂きました場合は、代金引換支払いでお届けいたします。

1) ホテル到着後に、お客様がフロントへ先にお荷物代を預けて頂く場合

2) ホテルフロントが代金の立替えをご了承済みの場合

ご注文の最後にございます備考欄に以下の情報を入力してください。

1. 宿泊者（予約者）のお名前
2. 滞在日数
3. 確認を取られましたホテルの担当者のお名前

注意：商品は兵庫県からの発送となり、主要都市への配送には２−３日、その他離島への配送には５−８日かかります。配達遅延、商品の破損時の交換を要する場合にはさらに日数がかかります。 ご注文の前に送付先ホテルでの滞在日数を考慮して下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円
300001 -600000円 2200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

・下記時間帯で、時間指定ができます。
　【午前】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】



・商品お届け用の箱につきまして

【配送のための外箱】
運送専用箱＝使用済み箱（リサイクルダンボール箱）（無料）でのお届けになります。
なお、ご注文商品のサイズ・本数等により、昨今の環境保護の観点から、
【　ご注文商品と異なる銘柄がプリントされている　使用済み箱　】を【　配送のための外箱　】として再利用し出荷させていただく場合がございます。ご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。

【ラッピング包装用の箱】
進物用等で包装をご希望の方のみ、お酒と一緒に【　ギフト箱　】のご購入をお願いする場合がございます。
◎商品画像に箱が付いている商品・・・ギフト用の箱の購入は必要ありません。商品付属の箱にお酒を入れて包装させていただきます（包装ご希望の方のみ）
◎商品画像に箱が付いていない商品・・・ギフト包装をご希望の場合は、お酒と一緒にギフト箱の購入をお願いいたします。ギフト箱が必要な方はご注文時にご指定ください。


当店からの出荷日の目安につきましては当店トップページより『お買物ガイド』をご確認ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1680円 1100円 1100円 890円 890円 830円 830円 750円 830円 890円 890円 890円 1980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ヤマト運輸便・ゆうパック便・西濃運輸便

・配送業者をご指定いただくことはできません。（局止め・営業所止めも含みます）
やむを得ず変更手続きを行う場合は、別途、追加料金がかかりますので、必ず当店へお問い合わせください。

・上記送料は１個口の送料になります。 ２個口以上になります場合は、当店からの受注確認メールで送料を追加させていただきます。
〔ご注文時の備考内の同意確認欄にご記入お願いします〕


●【送料無料】（北海道・沖縄を除く）の商品と他の商品を一緒にご購入いただいた場合は・・・
ご購入全ての商品が【1個口】におさまり、かつ【配送方法】（常温便またはクール便）が同じ場合であれば【送料無料】（北海道・沖縄を除く）になります。

・＜常温＞１個口は1.8L瓶では６本、900ｍｌまたは720ｍｌ（900mlと720mlの混合も可）では１２本になります。

・＜常温＞1,8L瓶と900・720ml瓶の混合の御注文は、1800mlの６本用の箱に入る分が、１個口となります。

※特殊な形状の商品等を含み、複数個口となる場合、別個口分送料のご負担をお願い致します。
※【２個口以上】になった場合、当店からの【受注確認メール】で送料を訂正変更させていただきます。
〔ご注文時の備考内の同意確認欄にご記入お願いします〕

※『常温配送商品』と『クール便（冷蔵）商品』を同時にご注文（かつ、商品が1個口におさまる場合）は『クール便（冷蔵）』で配送手配いたします。
（クール便の【1個口本数】と【送料】は『クール便』欄を確認してください）




・運送会社の損害限度額は、30万円になっております。そのため、30万円以上のお荷物は、上記個数の範囲内でも、複数個に変更させていただきます。（お荷物1個口が３０万円以下にさせていただきます）

・北海道・沖縄へは送料無料対象外となり、送料の一部をご負担いただいております。申し訳ございませんが、ご協力をお願い致します。

宅配便

【備考】

・下記時間帯で、時間指定ができます。
　【午前】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】



・商品お届け用の箱につきまして

【配送のための外箱】
運送専用箱＝使用済み箱（リサイクルダンボール箱）（無料）でのお届けになります。
なお、ご注文商品のサイズ・本数等により、昨今の環境保護の観点から、
【　ご注文商品と異なる銘柄がプリントされている　使用済み箱　】を【　配送のための外箱　】として再利用し出荷させていただく場合がございます。ご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。

【ラッピング包装用の箱】
進物用等で包装をご希望の方のみ、お酒と一緒に【　ギフト箱　】のご購入をお願いする場合がございます。
◎商品画像に箱が付いている商品・・・ギフト用の箱の購入は必要ありません。商品付属の箱にお酒を入れて包装させていただきます（包装ご希望の方のみ）
◎商品画像に箱が付いていない商品・・・ギフト包装をご希望の場合は、お酒と一緒にギフト箱の購入をお願いいたします。ギフト箱が必要な方はご注文時にご指定ください。


当店からの出荷日の目安につきましては当店トップページより『お買物ガイド』をご確認ください。

クール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

チルドゆうパック

【備考】

・下記時間帯で、時間指定ができます。
　【午前】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】



・商品お届け用の箱につきまして

【配送のための外箱】
運送専用箱＝使用済み箱（リサイクルダンボール箱）（無料）でのお届けになります。
なお、ご注文商品のサイズ・本数等により、昨今の環境保護の観点から、
【　ご注文商品と異なる銘柄がプリントされている　使用済み箱　】を【　配送のための外箱　】として再利用し出荷させていただく場合がございます。ご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。

【ラッピング包装用の箱】
進物用等で包装をご希望の方のみ、お酒と一緒に【　ギフト箱　】のご購入をお願いする場合がございます。
◎商品画像に箱が付いている商品・・・ギフト用の箱の購入は必要ありません。商品付属の箱にお酒を入れて包装させていただきます（包装ご希望の方のみ）
◎商品画像に箱が付いていない商品・・・ギフト包装をご希望の場合は、お酒と一緒にギフト箱の購入をお願いいたします。ギフト箱が必要な方はご注文時にご指定ください。


当店からの出荷日の目安につきましては当店トップページより『お買物ガイド』をご確認ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2030円 1450円 1450円 1240円 1240円 1180円 1180円 1100円 1180円 1240円 1240円 1240円 2330円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【備考】

・下記時間帯で、時間指定ができます。
　【午前】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】



・商品お届け用の箱につきまして

【配送のための外箱】
運送専用箱＝使用済み箱（リサイクルダンボール箱）（無料）でのお届けになります。
なお、ご注文商品のサイズ・本数等により、昨今の環境保護の観点から、
【　ご注文商品と異なる銘柄がプリントされている　使用済み箱　】を【　配送のための外箱　】として再利用し出荷させていただく場合がございます。ご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。

【ラッピング包装用の箱】
進物用等で包装をご希望の方のみ、お酒と一緒に【　ギフト箱　】のご購入をお願いする場合がございます。
◎商品画像に箱が付いている商品・・・ギフト用の箱の購入は必要ありません。商品付属の箱にお酒を入れて包装させていただきます（包装ご希望の方のみ）
◎商品画像に箱が付いていない商品・・・ギフト包装をご希望の場合は、お酒と一緒にギフト箱の購入をお願いいたします。ギフト箱が必要な方はご注文時にご指定ください。


当店からの出荷日の目安につきましては、商品ページもしくは店舗トップページをご確認ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2030円 1450円 1450円 1240円 1240円 1180円 1180円 1100円 1180円 1240円 1240円 1240円 2330円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 運送会社は選べません

ヤマト運輸便・ゆうパック便

クール便でのお届けをご希望の場合はこちらをお選びください。

・配送業者をご指定いただくことはできません。（局止め・営業所止めも含みます）
やむを得ず変更手続きを行う場合は、別途、追加料金がかかりますので、必ず当店へお問い合わせください。

・上記送料は１個口の送料になります。

２個口以上になります場合は、当店からの受注確認メールで送料を追加させていただきます。
〔ご注文時の備考内の同意確認欄にご記入お願いします〕

・商品を複数個ご購入の場合、送料欄は「---」となっております。当店からの確認メールで送料をご連絡させていただきます。

・【送料無料】（北海道・沖縄を除く）の商品と他の商品を一緒にご購入いただいた場合は・・・
ご購入全ての商品が【1個口】におさまり、かつ【配送方法】（常温便またはクール便）が同じ場合であれば【送料無料】（北海道・沖縄を除く）になります。


・＜クール便＞１個口は1.8L瓶では５本、900ｍｌまたは720ｍｌ（900mlと720mlの混合も可）では１０本になります。

・＜クール便＞1,8L瓶と900・720ml瓶の混合の御注文は、1800mlの６本用の箱に入る分が、１個口となります。

（ただし冷蔵配送は、梱包箱の3辺の合計が120cm以内で重さが15kg未満まで）

※特殊な形状の商品等を含み、複数個口となる場合、別個口分送料のご負担をお願い致します。
※【２個口以上】になった場合、当店からの【受注確認メール】で送料を訂正変更させていただきます。
〔ご注文時の備考内の同意確認欄にご記入お願いします〕
※『常温配送商品』と『クール便（冷蔵）商品』を同時にご注文（かつ、商品が1個口におさまる場合）は『クール便（冷蔵）』で配送手配いたします。
（クール便の【1個口本数】と【送料】は『クール便』欄を確認してください）


・運送会社の損害限度額は、30万円になっております。そのため、30万円 　以上のお荷物は、上記個数の範囲内でも、複数個に変更させていただきます。（お荷物1個口が３０万円以下にさせていただきます）


・北海道・沖縄へは送料無料対象外となり、送料の一部をご負担いただいております。申し訳ございませんが、ご協力をお願い致します。

クール冷凍便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

チルドゆうパック

【備考】

・下記時間帯で、時間指定ができます。
　【午前】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】



・商品お届け用の箱につきまして

【配送のための外箱】
運送専用箱＝使用済み箱（リサイクルダンボール箱）（無料）でのお届けになります。
なお、ご注文商品のサイズ・本数等により、昨今の環境保護の観点から、
【　ご注文商品と異なる銘柄がプリントされている　使用済み箱　】を【　配送のための外箱　】として再利用し出荷させていただく場合がございます。ご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。

【ラッピング包装用の箱】
進物用等で包装をご希望の方のみ、お酒と一緒に【　ギフト箱　】のご購入をお願いする場合がございます。
◎商品画像に箱が付いている商品・・・ギフト用の箱の購入は必要ありません。商品付属の箱にお酒を入れて包装させていただきます（包装ご希望の方のみ）
◎商品画像に箱が付いていない商品・・・ギフト包装をご希望の場合は、お酒と一緒にギフト箱の購入をお願いいたします。ギフト箱が必要な方はご注文時にご指定ください。


当店からの出荷日の目安につきましては当店トップページより『お買物ガイド』をご確認ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2030円 1450円 1450円 1240円 1240円 1180円 1180円 1100円 1180円 1240円 1240円 1240円 2330円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便

【備考】

・下記時間帯で、時間指定ができます。
　【午前】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】


一覧表には沖縄への料金が入っておりますが、「沖縄と一部の離島」につきましては、クール冷凍便出荷元の理由により、お届けすることが出来ません。

・商品お届け用の箱につきまして

【配送のための箱】
冷凍便専用箱＝配送用発泡スチロール（無料）でのお届けになります。
また、冷凍便商品は酒蔵からの直送商品となるため、他商品との同梱は不可となります。

当店からの出荷日の目安につきましては、商品ページもしくは店舗トップページをご確認ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2030円 1450円 1450円 1240円 1240円 1180円 1180円 1100円 1180円 1240円 1240円 1240円 2330円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

大型宅配便はご利用いただけません。大型宅配便を指定いただきましても【宅配便】または【クール便】に変更させていただきますことをご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：99999999円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

・下記時間帯で、時間指定ができます。
　【午前】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】



・商品お届け用の箱につきまして

【配送のための外箱】
運送専用箱＝使用済み箱（リサイクルダンボール箱）（無料）でのお届けになります。
なお、ご注文商品のサイズ・本数等により、昨今の環境保護の観点から、
【　ご注文商品と異なる銘柄がプリントされている　使用済み箱　】を【　配送のための外箱　】として再利用し出荷させていただく場合がございます。ご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。

【ラッピング包装用の箱】
進物用等で包装をご希望の方のみ、お酒と一緒に【　ギフト箱　】のご購入をお願いする場合がございます。
◎商品画像に箱が付いている商品・・・ギフト用の箱の購入は必要ありません。商品付属の箱にお酒を入れて包装させていただきます（包装ご希望の方のみ）
◎商品画像に箱が付いていない商品・・・ギフト包装をご希望の場合は、お酒と一緒にギフト箱の購入をお願いいたします。ギフト箱が必要な方はご注文時にご指定ください。


当店からの出荷日の目安につきましては当店トップページより『お買物ガイド』をご確認ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1680円 1100円 1100円 890円 890円 830円 830円 750円 830円 890円 890円 890円 1980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【備考】

・下記時間帯で、時間指定ができます。
　【午前】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】



・商品お届け用の箱につきまして

【配送のための外箱】
運送専用箱＝使用済み箱（リサイクルダンボール箱）（無料）でのお届けになります。
なお、ご注文商品のサイズ・本数等により、昨今の環境保護の観点から、
【　ご注文商品と異なる銘柄がプリントされている　使用済み箱　】を【　配送のための外箱　】として再利用し出荷させていただく場合がございます。ご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。

【ラッピング包装用の箱】
進物用等で包装をご希望の方のみ、お酒と一緒に【　ギフト箱　】のご購入をお願いする場合がございます。
◎商品画像に箱が付いている商品・・・ギフト用の箱の購入は必要ありません。商品付属の箱にお酒を入れて包装させていただきます（包装ご希望の方のみ）
◎商品画像に箱が付いていない商品・・・ギフト包装をご希望の場合は、お酒と一緒にギフト箱の購入をお願いいたします。ギフト箱が必要な方はご注文時にご指定ください。


当店からの出荷日の目安につきましては、商品ページもしくは店舗トップページをご確認ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1680円 1100円 1100円 890円 890円 830円 830円 750円 830円 890円 890円 890円 1980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ヤマト運輸便・ゆうパック便・西濃運輸便

・配送業者をご指定いただくことはできません。（局止め・営業所止めも含みます）
やむを得ず変更手続きを行う場合は、別途、追加料金がかかりますので、必ず当店へお問い合わせください。

・上記送料は１個口の送料になります。 ２個口以上になります場合は、当店からの受注確認メールで送料を追加させていただきます。
〔ご注文時の備考内の同意確認欄にご記入お願いします〕


●【送料無料】（北海道・沖縄を除く）の商品と他の商品を一緒にご購入いただいた場合は・・・
ご購入全ての商品が【1個口】におさまり、かつ【配送方法】（常温便またはクール便）が同じ場合であれば【送料無料】（北海道・沖縄を除く）になります。

・＜常温＞１個口は1.8L瓶では６本、900ｍｌまたは720ｍｌ（900mlと720mlの混合も可）では１２本になります。

・＜常温＞1,8L瓶と900・720ml瓶の混合の御注文は、1800mlの６本用の箱に入る分が、１個口となります。

※特殊な形状の商品等を含み、複数個口となる場合、別個口分送料のご負担をお願い致します。
※【２個口以上】になった場合、当店からの【受注確認メール】で送料を訂正変更させていただきます。
〔ご注文時の備考内の同意確認欄にご記入お願いします〕
※『常温配送商品』と『クール便（冷蔵）商品』を同時にご注文（かつ、商品が1個口におさまる場合）は『クール便（冷蔵）』で配送手配いたします。
（クール便の【1個口本数】と【送料】は『クール便』欄を確認してください）




・運送会社の損害限度額は、30万円になっております。そのため、30万円以上のお荷物は、上記個数の範囲内でも、複数個に変更させていただきます。（お荷物1個口が３０万円以下にさせていただきます）

・北海道・沖縄へは送料無料対象外となり、送料の一部をご負担いただいております。申し訳ございませんが、ご協力をお願い致します。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

日本郵便のゆうパケットでお送りします。

・日時指定不可・代引決済不可・破損紛失盗難時の補償不可となりますので予めご了承下さい

当店からの出荷日の目安につきましては、商品ページもしくは店舗トップページをご確認ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡頂いた場合

・ご注文後、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

● お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料は全額お客様負担となります。

商品出荷後のキャンセルの場合は更に、往復分の送料の送料をご負担頂く事となります。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、商品到着後７日以内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

● お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料は全額お客様負担となります。

商品出荷後のキャンセルの場合は更に、往復分の送料の送料をご負担頂く事となります。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、商品到着後７日以内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

※稀少商品につきましては、代替え商品がご用意できない場合もございますので予めご了承下さい。
その場合は、ご返金させて頂きます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・当店の納品（数量・商品）間違えがございましたら、商品到着後７日以内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。
・運送中の破損の場合は、到着後すぐに運送会社、または当店までご連絡ください。
すぐにご連絡を頂けませんと、運送会社の破損保証が適用されません。
よろしくお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

当店の納品（数量・商品）間違えや、未開封商品にもかかわらず大きな損傷があった場合は、商品代を返金させて頂きます。
※開封済みの商品につきましては対応しかねる場合もございます。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・当店の納品（数量・商品）間違えがございましたら、商品到着後７日以内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。
すぐに返品、再発送させて頂きます。
・運送中の破損の場合は、到着後すぐに運送会社、または当店までご連絡ください。
すぐにご連絡を頂けませんと、運送会社の破損保証が適用されません。
よろしくお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

当店の納品（数量・商品）間違えや、未開封商品にもかかわらず大きな損傷があった場合は、商品を交換させて頂きます。
※開封済みの商品につきましては対応しかねる場合もございます。

※稀少商品につきましては、代替え商品がご用意できない場合もございますので予めご了承下さい。
その場合は、ご返金させて頂きます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

072-744-7015

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

返品連絡先：b-liquors_5@shop.rakuten.co.jp（メールは24時間受付）

返送先

郵便番号

666-0153

住所

兵庫県川西市一庫１丁目2-6

電話番号

072-744-7015

FAX番号

072-794-3716

備考

（土・日祝日を除く11：00から16：30　※FAXは24時間受付）

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●配送業者の規定による返送扱いとなった場合（お客様都合）は、往復の送料をご負担頂く事となります。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

---例えば以下のような場合、お荷物が返送扱いとなります---

・商品をお受取りにならなかった場合。
・商品代金のお支払いを拒否された場合。
・不在票に記載されている保管期限内に、お客様のご都合によりお受取りにならなかった場合。
（保管期限は配送業者により異なりますが、目安としては7日間程度となります冷蔵温度便の場合は特に短く、3日以内となります）
（保管期限内にお受取りができない場合は、当店もしくは配送業者にご連絡ください。）

● お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料は全額お客様負担となります。

販売条件等販売に関する重要事項

返品について
●【商品がお手元に届きましたら、すぐに開封ください】

・当店の納品（数量・商品）間違えがございましたら、商品到着後７日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
すぐに返品、再発送させていただきます。
・運送中の破損の場合は、到着後すぐに運送会社、または当店までご連絡ください。
すぐにご連絡をいただけませんと、運送会社の破損保証が適用されません。
よろしくお願いいたします。

●稀少商品につきましては、代替え商品がご用意できない場合もございますので予めご了承下さい。
その場合は、ご返金させて頂きます。

●配送業者の規定による返送扱いとなった場合（お客様都合）は、往復の送料をご負担頂く事となります。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

---例えば以下のような場合、お荷物が返送扱いとなります---

・商品をお受取りにならなかった場合。
・商品代金のお支払いを拒否された場合。
・不在票に記載されている保管期限内に、お客様のご都合によりお受取りにならなかった場合。
（保管期限は配送業者により異なりますが、目安としては7日間程度となります冷蔵温度便の場合は特に短く、3日以内となります）
（保管期限内にお受取りができない場合は、当店もしくは配送業者にご連絡ください。）

● お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料は全額お客様負担となります。


返品連絡先： b-liquors_5@shop.rakuten.co.jp（24時間受付）
　　株式会社たかくら
〒666-0153 兵庫県川西市一庫１丁目2-6
TEL:072-744-7015
FAX:072-794-3716
（土・日祝日を除く11：00から16：30）
担当者：高倉
折り返しご連絡差し上げます。

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