★ギフト直送・ご実家あて・転居などのお届先ご住所の変更をお忘れなく。 ★商品のカラー、数量などのご確認もご注文確定前にご確認ください。
*8月11日(土)から8月16日(木)まで夏季休業となります。*

★期間中のご注文につきましては8月17日(金)より順次発送致します。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。


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西日本・中四国・九州方面の集中豪雨の影響で、一部地域へのお届けに遅延が発生しております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。
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★ご注文内容の変更、キャンセルにつきましては、発送前は承って
 おります。ただし、
 荷造りし、配送業者に引き渡した後にご連絡を受けた場合は、
 発送完了のメールお送りする前であっても、変更・キャンセルを
 承ることができなくなります。
 発送完了後の変更・キャンセルと同じ扱いとなり、諸経費のご負担が
 発生します。ご注意くださいませ。
   ******* ******* ******* ******* ******* *******
 ご注文確定前に、送付先・カラー・数量などご確認くださいませ。
   ******* ******* ******* ******* ******* *******

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*お電話番号やメールアドレス、ご住所・メーラーの設定について
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★ご注文内容に関して、緊急の場合お電話やメールで
 確認させていただくことがございます。
 日中ご連絡可能なお電話番号、メールアドレスのご登録をお願いいたします。


★ご注文時にお届先ご住所欄等に半角記号(カンマやスラッシュ)、
 機種(環境)依存文字(ローマ数字、(株)など)をご使用になられますと、
 文字化けしてしまい正しくお届け出来ない場合がございます。
 ご注意くださいませ。


★郵便物の転送をかけている宛先への荷物の配達ができない場合が
 ございます。(実家から新居に転送をかけているなどのケース)
 この場合は、ご実家のご家族あてにお届先を指定いただけますよう
 お願いいたします。


★当店からのメールは baby-smile@shop.rakuten.co.jpから送信させて
 いただきます。スマホ、メーラーの受信拒否設定の解除をお願いいたします。


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*お届けについて*
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★ご注文者様以外のお届け先をご指定いただいた場合は、
 価格のわかるもの(値札やカタログなど)は同封しておりません。
 ギフトでのご利用のお客様はご安心くださいませ。


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*環境保護活動の一環としてのペーパーレス化スタートいたします*
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★当店では、環境保護活動の一環として、納品書(お買い上げ明細書)の
発行を廃止することにいたしました。(8/2発送より)
ご注文内容の確認につきましては、当店からのメールまたは購入履歴を
ご確認いただけますようお願いいたします。


★納品書が必要なお客様は、購入手続き時に、備考欄に「納品書希望」
とご記入いただけますようお願いいたします。


★保証対象商品をお買い上げいただき、購入の証明が必要な場合、
商品同封のお買い上げ証明シールや、当店からのメールや購入履歴の
画面キャプチャをご活用くださいませ。


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株式会社オープンワールド
〒224-0032 神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央30-17-205
TEL:045-948-4200 FAX:045-948-4201
代表者:野口 慎二
店舗運営責任者:野口 慎二
店舗セキュリティ責任者:野口 慎二
店舗連絡先:baby-smile@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年8月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2018年9月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


《ご注文受付について》
ご注文は24時間365日受け付けております。

【お問合せ先】
 ■TEL:045-948-4200
 ■メールアドレス:baby-smile@shop.rakuten.co.jp
 ■フリーダイヤル:0120-024-034(平日10:00-15:00)
※営業時間外のお問合せは翌営業日以降、順次対応させていただきます。

≪キャンセルについて≫
当店は即日発送が多いため、発送完了メール前に発送準備は終了している場合がございます。
特にあす楽の場合、急なキャンセルやご変更はお受けできず、お客様のご都合による返品の対応となる場合がございます。

15:00以降のご注文は翌営業日の発送のため、キャンセルやご変更は翌営業日10:00以降に対応させていただきます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い・分割払い・リボ払い・ボーナス一括払いがご利用いただけます。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1331313 ラクテン(ヘ゛ヒ゛スマ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●上記銀行口座に、注文確認メールにてお知らせした代金をお振込みください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●振込手数料はお客様のご負担となります。
●商品は、ご入金が確認でき次第発送させていただきます。
●2週間以内にご入金のない場合はキャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

代金引換
【業者】すべて
【備考】
●代金引換手数料は370円(税込)です。
●代金引換にかかる手数料はお客様のご負担となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●お支払いは現金のみとなります。商品配送時に郵便局員にお支払い下さい。
●代金引換は、ご購入者本人がお受け取る場合のみご利用いただけます。
「メーカー直送」の商品は代金引換がご利用になれません。ご注意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 370円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】ご注文は24時間受け付けております。

【ご注文金額が5,400円未満(税込)の場合】
配送先1件あたり全国一律648円(税込)です。(離島も含みます)

【ご注文金額が5,400円以上(税込)の場合】
送料は無料です。


【配送業者】
日本郵便のゆうパックにてお届けさせていただきます。
メールにて伝票番号をお知らせします。
「ゆうびんホームページ」の小包追跡をご利用になれます。
「メーカー直送」表示のある商品は、メーカー指定業者による別便でお届けします。

【時間指定】
下記の中から配達時間を選ぶことができます。

■午前中:9時〜12時頃
■午 後:14時〜16時頃
■夕 方:16時〜18時頃
■夕 方:18時〜20時頃
■夜 間:20時〜21時頃

※12-14時のご指定も可能ですが、他の配送業者との兼ね合いで選択肢がございません。ご希望のお客様は備考欄にお書きいただけますようお願いいたします。
※時間指定は概ね守られますが、交通状況などにより多少変動することもございます。
※また地域により午前中配達が不可能な地域があります。

【配達の目安】
ご注文日より2営業日〜30営業日以内で配達希望日の指定ができます。
【あす楽対応】商品については、最短のお届け日時をこちらで指定して配送させていただきます。
※メーカー直送商品の場合、ご希望日に間に合わない場合がございます。
※離島などでは配達に数日お時間をいただくこともあります。


ご指定がない場合は、ご注文日より遅くとも5営業日以内に発送いたします。
なお当社の営業日は「左メニュー」のカレンダーにて表示しております。

「メーカー直送」表示のある商品は、配送業者、配達希望日時、配達の目安が上記と異なります。ご注文をいただいた後、個別にメールにてご案内させていただきます。
【送料料金表】  全国一律料金:648円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】ご注文は24時間受け付けております。

【ご注文金額が5,400円未満(税込)の場合】
配送先1件あたり全国一律648円(税込)です。(離島も含みます)

【ご注文金額が5,400円以上(税込)の場合】
送料は無料です。


【配送業者】
ヤマト運輸の宅急便にてお届けさせていただきます。
メールにて伝票番号をお知らせします。
「ヤマト運輸ホームページ」のクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムをご利用になれます。
「メーカー直送」表示のある商品は、メーカー指定業者による別便でお届けします。

【時間指定】
下記の中から配達時間を選ぶことができます。

■午前中:9時〜12時頃
■午 後:14時〜16時頃
■夕 方:16時〜18時頃
■夜 間:18時〜20時頃
■夜 間:19時〜21時頃

※最終時間帯は、19-21時となりますが、他配送業者との兼ね合いで、選択肢は20-21時となっております。こちらをご選択くださいませ。
※時間指定は概ね守られますが、交通状況などにより多少変動することもございます。
※また地域により午前中配達が不可能な地域があります。

【配達の目安】
ご注文日より2営業日〜30営業日以内で配達希望日の指定ができます。
【あす楽対応】商品については、最短のお届け日時をこちらで指定して配送させていただきます。
※メーカー直送商品の場合、ご希望日に間に合わない場合がございます。
※離島などでは配達に数日お時間をいただくこともあります。


ご指定がない場合は、ご注文日より遅くとも5営業日以内に発送いたします。
なお当社の営業日は「左メニュー」のカレンダーにて表示しております。

「メーカー直送」表示のある商品は、配送業者、配達希望日時、配達の目安が上記と異なります。ご注文をいただいた後、個別にメールにてご案内させていただきます。
【送料料金表】  全国一律料金:648円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】対象商品のみ、選択が可能となります。
お届けはポストへの投函となります。
表札が異なる場合配達が完了しないことがございますので、ご送付先指定の際ご注意くださいませ。
宅配便より、お届けまでにお時間がかかります。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
メールかお電話にてご連絡ください。 速やかに交換させていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
長期欠品商品、完売商品の場合は、返品などご相談させていただく場合がございます。ご了承くださいませ。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
パーツ交換、修理などで対応させていただく商品もございますので、ご申告時にご案内させていただきます。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額(送料・手数料などは返金対象外)
返品送料
お客様負担



返金・交換連絡先

電話番号
045-948-4200

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
224-0032

住所
神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央30-17-205

電話番号
045-948-4200

FAX番号
045-948-4201


返金・交換についての注意事項

お客様都合の返品・交換につきましては、返送商品の条件が満たされていなかった場合は、対応しかねる場合がございますので、ご注意ください。

社会的責任[CSR]

株式会社オープンワールド

〒224-0032 神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央30-17-205
TEL:045-948-4200 FAX:045-948-4201
代表者:野口 慎二
店舗運営責任者:野口 慎二
店舗セキュリティ責任者:野口 慎二
店舗連絡先:baby-smile@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【★ギフト直送・ご実家あて・転居などのお届先ご住所の変更をお忘れなく。 ★商品のカラー、数量などのご確認もご注文確定前にご確認ください。】

*8月11日(土)から8月16日(木)まで夏季休業となります。*

★期間中のご注文につきましては8月17日(金)より順次発送致します。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。


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西日本・中四国・九州方面の集中豪雨の影響で、一部地域へのお届けに遅延が発生しております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。
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★ご注文内容の変更、キャンセルにつきましては、発送前は承って
 おります。ただし、
 荷造りし、配送業者に引き渡した後にご連絡を受けた場合は、
 発送完了のメールお送りする前であっても、変更・キャンセルを
 承ることができなくなります。
 発送完了後の変更・キャンセルと同じ扱いとなり、諸経費のご負担が
 発生します。ご注意くださいませ。
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 ご注文確定前に、送付先・カラー・数量などご確認くださいませ。
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*お電話番号やメールアドレス、ご住所・メーラーの設定について
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★ご注文内容に関して、緊急の場合お電話やメールで
 確認させていただくことがございます。
 日中ご連絡可能なお電話番号、メールアドレスのご登録をお願いいたします。


★ご注文時にお届先ご住所欄等に半角記号(カンマやスラッシュ)、
 機種(環境)依存文字(ローマ数字、(株)など)をご使用になられますと、
 文字化けしてしまい正しくお届け出来ない場合がございます。
 ご注意くださいませ。


★郵便物の転送をかけている宛先への荷物の配達ができない場合が
 ございます。(実家から新居に転送をかけているなどのケース)
 この場合は、ご実家のご家族あてにお届先を指定いただけますよう
 お願いいたします。


★当店からのメールは baby-smile@shop.rakuten.co.jpから送信させて
 いただきます。スマホ、メーラーの受信拒否設定の解除をお願いいたします。


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*お届けについて*
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★ご注文者様以外のお届け先をご指定いただいた場合は、
 価格のわかるもの(値札やカタログなど)は同封しておりません。
 ギフトでのご利用のお客様はご安心くださいませ。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
*環境保護活動の一環としてのペーパーレス化スタートいたします*
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

★当店では、環境保護活動の一環として、納品書(お買い上げ明細書)の
発行を廃止することにいたしました。(8/2発送より)
ご注文内容の確認につきましては、当店からのメールまたは購入履歴を
ご確認いただけますようお願いいたします。


★納品書が必要なお客様は、購入手続き時に、備考欄に「納品書希望」
とご記入いただけますようお願いいたします。


★保証対象商品をお買い上げいただき、購入の証明が必要な場合、
商品同封のお買い上げ証明シールや、当店からのメールや購入履歴の
画面キャプチャをご活用くださいませ。


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営業時間について

2018年8月
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2018年9月
26 27 28 29 30 31 1
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

《ご注文受付について》

ご注文は24時間365日受け付けております。

【お問合せ先】
 ■TEL:045-948-4200
 ■メールアドレス:baby-smile@shop.rakuten.co.jp
 ■フリーダイヤル:0120-024-034(平日10:00-15:00)
※営業時間外のお問合せは翌営業日以降、順次対応させていただきます。

≪キャンセルについて≫

当店は即日発送が多いため、発送完了メール前に発送準備は終了している場合がございます。
特にあす楽の場合、急なキャンセルやご変更はお受けできず、お客様のご都合による返品の対応となる場合がございます。

15:00以降のご注文は翌営業日の発送のため、キャンセルやご変更は翌営業日10:00以降に対応させていただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い・分割払い・リボ払い・ボーナス一括払いがご利用いただけます。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1331313 ラクテン(ヘ゛ヒ゛スマ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●上記銀行口座に、注文確認メールにてお知らせした代金をお振込みください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●振込手数料はお客様のご負担となります。
●商品は、ご入金が確認でき次第発送させていただきます。
●2週間以内にご入金のない場合はキャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

代金引換

【業者】

すべて

【備考】


●代金引換手数料は370円(税込)です。
●代金引換にかかる手数料はお客様のご負担となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●お支払いは現金のみとなります。商品配送時に郵便局員にお支払い下さい。
●代金引換は、ご購入者本人がお受け取る場合のみご利用いただけます。
「メーカー直送」の商品は代金引換がご利用になれません。ご注意ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:370円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 9000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

ご注文は24時間受け付けております。

【ご注文金額が5,400円未満(税込)の場合】
配送先1件あたり全国一律648円(税込)です。(離島も含みます)

【ご注文金額が5,400円以上(税込)の場合】
送料は無料です。


【配送業者】
日本郵便のゆうパックにてお届けさせていただきます。
メールにて伝票番号をお知らせします。
「ゆうびんホームページ」の小包追跡をご利用になれます。
「メーカー直送」表示のある商品は、メーカー指定業者による別便でお届けします。

【時間指定】
下記の中から配達時間を選ぶことができます。

■午前中:9時〜12時頃
■午 後:14時〜16時頃
■夕 方:16時〜18時頃
■夕 方:18時〜20時頃
■夜 間:20時〜21時頃

※12-14時のご指定も可能ですが、他の配送業者との兼ね合いで選択肢がございません。ご希望のお客様は備考欄にお書きいただけますようお願いいたします。
※時間指定は概ね守られますが、交通状況などにより多少変動することもございます。
※また地域により午前中配達が不可能な地域があります。

【配達の目安】
ご注文日より2営業日〜30営業日以内で配達希望日の指定ができます。
【あす楽対応】商品については、最短のお届け日時をこちらで指定して配送させていただきます。
※メーカー直送商品の場合、ご希望日に間に合わない場合がございます。
※離島などでは配達に数日お時間をいただくこともあります。


ご指定がない場合は、ご注文日より遅くとも5営業日以内に発送いたします。
なお当社の営業日は「左メニュー」のカレンダーにて表示しております。

「メーカー直送」表示のある商品は、配送業者、配達希望日時、配達の目安が上記と異なります。ご注文をいただいた後、個別にメールにてご案内させていただきます。

送料料金表

全国一律料金:648円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

ご注文は24時間受け付けております。

【ご注文金額が5,400円未満(税込)の場合】
配送先1件あたり全国一律648円(税込)です。(離島も含みます)

【ご注文金額が5,400円以上(税込)の場合】
送料は無料です。


【配送業者】
ヤマト運輸の宅急便にてお届けさせていただきます。
メールにて伝票番号をお知らせします。
「ヤマト運輸ホームページ」のクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムをご利用になれます。
「メーカー直送」表示のある商品は、メーカー指定業者による別便でお届けします。

【時間指定】
下記の中から配達時間を選ぶことができます。

■午前中:9時〜12時頃
■午 後:14時〜16時頃
■夕 方:16時〜18時頃
■夜 間:18時〜20時頃
■夜 間:19時〜21時頃

※最終時間帯は、19-21時となりますが、他配送業者との兼ね合いで、選択肢は20-21時となっております。こちらをご選択くださいませ。
※時間指定は概ね守られますが、交通状況などにより多少変動することもございます。
※また地域により午前中配達が不可能な地域があります。

【配達の目安】
ご注文日より2営業日〜30営業日以内で配達希望日の指定ができます。
【あす楽対応】商品については、最短のお届け日時をこちらで指定して配送させていただきます。
※メーカー直送商品の場合、ご希望日に間に合わない場合がございます。
※離島などでは配達に数日お時間をいただくこともあります。


ご指定がない場合は、ご注文日より遅くとも5営業日以内に発送いたします。
なお当社の営業日は「左メニュー」のカレンダーにて表示しております。

「メーカー直送」表示のある商品は、配送業者、配達希望日時、配達の目安が上記と異なります。ご注文をいただいた後、個別にメールにてご案内させていただきます。

送料料金表

全国一律料金:648円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】

対象商品のみ、選択が可能となります。
お届けはポストへの投函となります。
表札が異なる場合配達が完了しないことがございますので、ご送付先指定の際ご注意くださいませ。
宅配便より、お届けまでにお時間がかかります。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

メールかお電話にてご連絡ください。 速やかに交換させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

長期欠品商品、完売商品の場合は、返品などご相談させていただく場合がございます。ご了承くださいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

パーツ交換、修理などで対応させていただく商品もございますので、ご申告時にご案内させていただきます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額(送料・手数料などは返金対象外)

返品送料

お客様負担

返金・交換連絡先

電話番号

045-948-4200

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

224-0032

住所

神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央30-17-205

電話番号

045-948-4200

FAX番号

045-948-4201

返金・交換についての注意事項

お客様都合の返品・交換につきましては、返送商品の条件が満たされていなかった場合は、対応しかねる場合がございますので、ご注意ください。

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