【会社概要】

昭和32年 6月　精肉販売業として先代が個人創業。
昭和44年 9月　法人改正。岐阜県岐阜市長住町にて
昭和44年 9月　飲食店「チャコールふかお」開店。
昭和56年 9月　岐阜県岐阜市八代にて「馬喰一代」開店。
平成10年 6月　「チャコールふかお」閉店。
平成10年 6月　岐阜県岐阜市神田町にて「馬喰一代神田店」開店。
平成16年 3月　「馬喰一代」から「本家馬喰一代」へリニューアル。
平成17年 5月　「馬喰一代神田店」から「神田馬喰一代」へリニューアル。
平成18年 6月　岐阜県各務原市蘇原にて「各務原馬喰一代」開店。
平成19年12月　通販事業開設。楽天市場へ出店。
平成20年 3月　愛知県名古屋市中村区にて「名古屋馬喰一代」開店。
平成22年 4月　 東京都中央区銀座にて「銀座馬喰一代」開店。
平成23年 9月　岐阜県岐阜市米屋町にて「飛騨牛グリルばくろ」開店。


　 　

深尾食品株式会社
〒500-8367 岐阜県岐阜市宇佐南3-3-17
TEL:058-216-4129 FAX:058-272-4129
代表者:深尾　公則
店舗運営責任者:深尾　しのぶ(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:深尾　しのぶ
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【馬喰一代店舗全景】

●馬喰一代店内（馬喰一代 銀座）

●馬喰一代 長良本家
●馬喰一代 岐阜神田

●馬喰一代 各務原
●馬喰一代 県庁東

●馬喰一代 名古屋WEST
●しゃぶすき家 名古屋WEST

●馬喰一代 名古屋EAST
●馬喰一代 名古屋 栄
【営業時間について】

●弊社（飛騨牛一頭家馬喰一代）が運営しているインターネット通信販売の
ご注文は年中無休・24時間受け付けております。

運営事業部へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

受付時間：月曜日〜金曜日　AM10:00〜PM6:00


お問合せ先：（電話）058-213-8960
　　　　　　（FAX） 058-272-4129
店舗運営責任者：深尾　しのぶ（ふかおしのぶ）

※土曜日、日曜日、祝日は一部配送業務および電話、メール応対を全てお休みをいただいております。
ご連絡、メール返信などは翌営業日とさせていただいております。
【商品発送について】

●商品発送のタイミング

・商品到着指定日が無い場合。

※銀行振込、楽天バンク決済　⇒　指定口座へご入金確認後５営業日以内に発送いたします。
※クレジットカード　⇒　各クレジットカード会社より認証後、５営業日以内に発送いたします。

・到着指定日が有る場合。
運送会社及び配送地区の関係上、ご指定日を逆算して商品を発送いたします。


●配送日指定について

配達日の指定ができます。
確実にお届けをご希望日にお届けするために、ご希望日より５日前までにご連絡ください。

一部地域、離島への発送につきましてはこちらをご覧くださいませ。


●商品について

※精肉品につきましては「冷蔵」にて発送しております。到着後すぐに冷蔵保存して
2日以内にお召し上がりください。

※加工品、一部精肉につきましては、「冷凍」発送となります。到着後すぐに冷凍
保存して調理前に必ず冷蔵室などへの「自然解凍」後に調理願います。
冷凍商品につきましては、未開封1ヶ月保存可能ですが、極力早めにお召し上がりください。


●発送完了に関するメールについて

当社営業日に商品発送後「商品発送完了のお知らせ」を送信しておりますが、
当社指定休日（土曜・日曜・祝日）及び、発送作業などによっては
「商品発送完了のお知らせ」を送信出来ない場合がございます。


その際は、ご購入後にお送りしていている【商品発送予定日のご連絡】メールを
商品発送完了メールとさせていただいております。


※地域によりご希望にそえない場合がございますので、ご了承ください。
※交通事情などによる遅れもございますので、ご了承ください。
　特に年末年始、ゴールデンウィーク、お盆などは全国的に渋滞が考えられます。
※天候の事情によるおくれもございますので、ご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2022659 ラクテン（ヒタ゛キ゛ユウイツトウヤハ゛クロイチタ゛イ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 324円
10000 　〜　29999円 432円
30000 　〜　99999円 648円
100000 　〜　300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
商品配送について
ご注文いただいた商品は下記の運送会社より発送いたします。

■　ヤマト運輸「クール宅急便」


●送料・配送について

＜1配送で梱包可能な商品数＞

例1 ： 「贈答用精肉商品×2個」 + 「家庭用精肉商品×2個」
例2 ： 「贈答用精肉商品×1個」 + 「家庭用精肉商品×4個」
例3 ： 「贈答用精肉商品×3個」
例4 ： 「家庭用精肉商品×6個」
※「家庭用精肉商品」は主にすき焼き、しゃぶしゃぶ、焼肉の商品を例にしております。

上記より商品数が多い場合は、1配送ではお送りできない為、別途送料が必要となります。
また、上記以外でも商品の内容や数量によりましては、1配送にて同梱できない場合がございますので
その際は、送料を再計算のうえご連絡させていただきます。
何卒、ご了承ください。


＜商品の同梱について＞
・温度帯の異なる商品をまとめて配送する場合は、「常温 > 冷蔵 > 冷凍」の優先順位となります
・温度帯を分けて発送することも可能ですが、それぞれに送料がかかります。
・送料ご了承のうえ別々での発送をご希望の場合は、ご注文時に備考欄にその旨ご記入ください。
・1配送で梱包できないご注文数の場合、送料を変更させていただく場合がございます。
受注・発送カレンダー
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1500円 1000円 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 1000円 1000円 1000円 1000円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1900円 1200円 1200円 950円 950円 950円 950円 950円 1200円 1200円 1200円 1200円 1900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●1配送で梱包できないご注文数の場合、別途計算となります。

※冷蔵商品と冷凍商品の同梱発送は品質保障が出来ません。個別梱包・個別発送をお勧めいたします。（送料は個別請求となります）
※常温商品と冷凍商品の同梱発送は品質保障が出来ません。個別梱包・個別発送をお勧めいたします。（送料は個別請求となります）
※常温商品と冷蔵商品の同梱発送は品質保障が出来ません。個別梱包・個別発送をお勧めいたします。（送料は個別請求となります）
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
【返品条件等販売に関する重要事項】

【返品の可否】

●運送による梱包・破損、食品の異常などによる返品は
到着より５日以内にて承ります。
また、交換も５日以内にお願いします。


【返品の条件.1】

●返品、交換の際にはお納め時の状態で返品してください。
返品の際は必ず事前にメール、お電話にてお知らせください。


【送料関連】

●次の場合は、返品または交換についての送料は頂きません。

（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた場合。
（3）商品の欠品による弊社からの追加発送の場合。


これらの場合は商品到着後５日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。


●上記以外のお客様の事情による返品については、食品安全の為
原則としてお受けできません。

※上記以外のお客様の事情による交換につきましても、食品安全の為
原則としてお受けできません。

※弊社の送料負担商品をご返品された場合は、弊社からの送料を
ご返金金額より差し引かさせていただきます。



【返品の条件.2】

●次のような商品は、原則として返品、交換できませんのでご了承ください。

（1）到着後６日以上経過した商品。
（2）お客様の手元で加工、損傷、使用した場合。
（3）お客様の依頼によって加工した商品。
（4）お客様が一度でもご利用いただいた商品。
（5）香水、タバコ等商品に匂いがついた商品。
（6）商品タグや付属品物が無い商品。
（7）ご購入いただいた対象商品と異なる場合。
（8）お客様の故意による返品、交換。
（9）初期発送時の受取拒否の場合。
（10)受取後保管方法が異なった場合。


【返品・交換の窓口】

●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返品前に必ず
当社までご連絡ください。ご連絡が無い返品・交換は原則できません。

電話番号：058-216-4129
メールアドレス：rakuten@bakuroichidai.co.jp
返送先住所：〒500-8367　岐阜県岐阜市宇佐南3-3-17
　　　　　　　　　飛騨牛一頭家　馬喰一代　通販事業部　あて

社会的責任[CSR]

【会社概要】

深尾食品株式会社

〒500-8367 岐阜県岐阜市宇佐南3-3-17
TEL:058-216-4129 FAX:058-272-4129
代表者:深尾　公則
店舗運営責任者:深尾　しのぶ(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:深尾　しのぶ
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


昭和32年 6月　精肉販売業として先代が個人創業。
昭和44年 9月　法人改正。岐阜県岐阜市長住町にて
昭和44年 9月　飲食店「チャコールふかお」開店。
昭和56年 9月　岐阜県岐阜市八代にて「馬喰一代」開店。
平成10年 6月　「チャコールふかお」閉店。
平成10年 6月　岐阜県岐阜市神田町にて「馬喰一代神田店」開店。
平成16年 3月　「馬喰一代」から「本家馬喰一代」へリニューアル。
平成17年 5月　「馬喰一代神田店」から「神田馬喰一代」へリニューアル。
平成18年 6月　岐阜県各務原市蘇原にて「各務原馬喰一代」開店。
平成19年12月　通販事業開設。楽天市場へ出店。
平成20年 3月　愛知県名古屋市中村区にて「名古屋馬喰一代」開店。
平成22年 4月　 東京都中央区銀座にて「銀座馬喰一代」開店。
平成23年 9月　岐阜県岐阜市米屋町にて「飛騨牛グリルばくろ」開店。


　 　

【馬喰一代店舗全景】


●馬喰一代店内（馬喰一代 銀座）

●馬喰一代 長良本家
●馬喰一代 岐阜神田

●馬喰一代 各務原
●馬喰一代 県庁東

●馬喰一代 名古屋WEST
●しゃぶすき家 名古屋WEST

●馬喰一代 名古屋EAST
●馬喰一代 名古屋 栄

【営業時間について】


●弊社（飛騨牛一頭家馬喰一代）が運営しているインターネット通信販売の
ご注文は年中無休・24時間受け付けております。

運営事業部へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

受付時間：月曜日〜金曜日　AM10:00〜PM6:00


お問合せ先：（電話）058-213-8960
　　　　　　（FAX） 058-272-4129
店舗運営責任者：深尾　しのぶ（ふかおしのぶ）

※土曜日、日曜日、祝日は一部配送業務および電話、メール応対を全てお休みをいただいております。
ご連絡、メール返信などは翌営業日とさせていただいております。

【商品発送について】


●商品発送のタイミング

・商品到着指定日が無い場合。

※銀行振込、楽天バンク決済　⇒　指定口座へご入金確認後５営業日以内に発送いたします。
※クレジットカード　⇒　各クレジットカード会社より認証後、５営業日以内に発送いたします。

・到着指定日が有る場合。
運送会社及び配送地区の関係上、ご指定日を逆算して商品を発送いたします。


●配送日指定について

配達日の指定ができます。
確実にお届けをご希望日にお届けするために、ご希望日より５日前までにご連絡ください。

一部地域、離島への発送につきましてはこちらをご覧くださいませ。


●商品について

※精肉品につきましては「冷蔵」にて発送しております。到着後すぐに冷蔵保存して
2日以内にお召し上がりください。

※加工品、一部精肉につきましては、「冷凍」発送となります。到着後すぐに冷凍
保存して調理前に必ず冷蔵室などへの「自然解凍」後に調理願います。
冷凍商品につきましては、未開封1ヶ月保存可能ですが、極力早めにお召し上がりください。


●発送完了に関するメールについて

当社営業日に商品発送後「商品発送完了のお知らせ」を送信しておりますが、
当社指定休日（土曜・日曜・祝日）及び、発送作業などによっては
「商品発送完了のお知らせ」を送信出来ない場合がございます。


その際は、ご購入後にお送りしていている【商品発送予定日のご連絡】メールを
商品発送完了メールとさせていただいております。


※地域によりご希望にそえない場合がございますので、ご了承ください。
※交通事情などによる遅れもございますので、ご了承ください。
　特に年末年始、ゴールデンウィーク、お盆などは全国的に渋滞が考えられます。
※天候の事情によるおくれもございますので、ご了承ください。


お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2022659 ラクテン（ヒタ゛キ゛ユウイツトウヤハ゛クロイチタ゛イ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

商品配送について

ご注文いただいた商品は下記の運送会社より発送いたします。

■　ヤマト運輸「クール宅急便」


●送料・配送について

＜1配送で梱包可能な商品数＞

例1 ： 「贈答用精肉商品×2個」 + 「家庭用精肉商品×2個」
例2 ： 「贈答用精肉商品×1個」 + 「家庭用精肉商品×4個」
例3 ： 「贈答用精肉商品×3個」
例4 ： 「家庭用精肉商品×6個」
※「家庭用精肉商品」は主にすき焼き、しゃぶしゃぶ、焼肉の商品を例にしております。

上記より商品数が多い場合は、1配送ではお送りできない為、別途送料が必要となります。
また、上記以外でも商品の内容や数量によりましては、1配送にて同梱できない場合がございますので
その際は、送料を再計算のうえご連絡させていただきます。
何卒、ご了承ください。


＜商品の同梱について＞
・温度帯の異なる商品をまとめて配送する場合は、「常温 > 冷蔵 > 冷凍」の優先順位となります
・温度帯を分けて発送することも可能ですが、それぞれに送料がかかります。
・送料ご了承のうえ別々での発送をご希望の場合は、ご注文時に備考欄にその旨ご記入ください。
・1配送で梱包できないご注文数の場合、送料を変更させていただく場合がございます。


受注・発送カレンダー

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 1000円 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 1000円 1000円 1000円 1000円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1900円 1200円 1200円 950円 950円 950円 950円 950円 1200円 1200円 1200円 1200円 1900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●1配送で梱包できないご注文数の場合、別途計算となります。

※冷蔵商品と冷凍商品の同梱発送は品質保障が出来ません。個別梱包・個別発送をお勧めいたします。（送料は個別請求となります）
※常温商品と冷凍商品の同梱発送は品質保障が出来ません。個別梱包・個別発送をお勧めいたします。（送料は個別請求となります）
※常温商品と冷蔵商品の同梱発送は品質保障が出来ません。個別梱包・個別発送をお勧めいたします。（送料は個別請求となります）

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

【返品条件等販売に関する重要事項】


【返品の可否】

●運送による梱包・破損、食品の異常などによる返品は
到着より５日以内にて承ります。
また、交換も５日以内にお願いします。


【返品の条件.1】

●返品、交換の際にはお納め時の状態で返品してください。
返品の際は必ず事前にメール、お電話にてお知らせください。


【送料関連】

●次の場合は、返品または交換についての送料は頂きません。

（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた場合。
（3）商品の欠品による弊社からの追加発送の場合。


これらの場合は商品到着後５日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。


●上記以外のお客様の事情による返品については、食品安全の為
原則としてお受けできません。

※上記以外のお客様の事情による交換につきましても、食品安全の為
原則としてお受けできません。

※弊社の送料負担商品をご返品された場合は、弊社からの送料を
ご返金金額より差し引かさせていただきます。



【返品の条件.2】

●次のような商品は、原則として返品、交換できませんのでご了承ください。

（1）到着後６日以上経過した商品。
（2）お客様の手元で加工、損傷、使用した場合。
（3）お客様の依頼によって加工した商品。
（4）お客様が一度でもご利用いただいた商品。
（5）香水、タバコ等商品に匂いがついた商品。
（6）商品タグや付属品物が無い商品。
（7）ご購入いただいた対象商品と異なる場合。
（8）お客様の故意による返品、交換。
（9）初期発送時の受取拒否の場合。
（10)受取後保管方法が異なった場合。


【返品・交換の窓口】

●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返品前に必ず
当社までご連絡ください。ご連絡が無い返品・交換は原則できません。

電話番号：058-216-4129
メールアドレス：rakuten@bakuroichidai.co.jp
返送先住所：〒500-8367　岐阜県岐阜市宇佐南3-3-17
　　　　　　　　　飛騨牛一頭家　馬喰一代　通販事業部　あて

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