会社概要

株式会社ワイズトレーディング
〒5300001 大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル9階923-859
TEL:06-6152-6147 FAX:06-6152-6148
代表者:上田 善紀
店舗運営責任者:中野 裕也
店舗セキュリティ責任者:中野 裕也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
13:00 〜 16:00
13:00 〜 16:00
13:00 〜 16:00
13:00 〜 16:00
13:00 〜 16:00
発送業務のみ
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日  13:00−16:00 
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お電話でのお問い合わせ・ご注文には対応出来かねますので予めご了承くださいませ。  

お問合せ等につきましては、メールにてお願いいたします。
連絡先 basque_6@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2399159 ラクテン(BASQUEハ゛スク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便
商品のお届け時期につきましては、商品により異なりますので商品ページの記載をご確認ください。
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1000円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1300円
~250g 1000円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1300円
~25g 1000円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 600円
~500g 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考配送時間帯をご指定いただけます。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

大型宅配便
【業者】 セイノースーパーエクスプレス
【備考】【商品発送のタイミング】
セイノースーパーエクスプレス(日本郵便)※配送業者はお選びいただけません。
商品のお届け時期につきましては、商品により異なりますので商品ページの記載をご確認ください。
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※配送時間の指定はできません。ご了承くださいませ。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1500円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】・通常1-5日程度でお届けしております。(あす楽対応商品は翌日到着)
・メール便(ヤマトネコポス便または日本郵便ゆうパケット)はポスト投函となります。
・メール便はお届け日時のご指定はできません。
・宅配便をお選びいただくと時間指定が可能です。 宅配便ご希望の場合は備考欄に「宅配便希望」とご記載ください。
・メール便は代引きがご利用いただけません。
※代引をお選びいただいた場合は、自動的に宅配便配送となり、宅配便送料が加算されます。ご了承ください。
【送料料金表】
  60サイズ ~250g ~25g ~500g
送料 600円 290円 0円 300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考・メール便(ネコポスまたはゆうパケット)はポスト投函となります。
・時間指定はできません。
・代引をお選びいただいた場合は、自動的に宅配便配送となり、  宅配便送料が加算されます。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
申し訳ございませんが、当店ではお客様のご都合による返品は承っておりません。 誤ってご購入された場合、注文直後にそのことに気づかれた場合は例外として対応させていただきます。 しかし、通常はキャンセルを受け付けておりませんので、ご注文の際にはあらかじめご了承ください。 注文直後にキャンセルをご希望の場合は、お早めにメールまたは問い合わせフォームからご連絡ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
申し訳ございませんが、当店ではお客様のご都合による返品は承っておりません。 誤ってご購入された場合、注文直後にそのことに気づかれた場合は例外として対応させていただきます。 しかし、通常はキャンセルを受け付けておりませんので、ご注文の際にはあらかじめご了承ください。 注文直後にキャンセルをご希望の場合は、お早めにメールまたは問い合わせフォームからご連絡ください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
申し訳ございませんが、当店ではお客様のご都合による返品は承っておりません。 誤ってご購入された場合、注文直後にそのことに気づかれた場合は例外として対応させていただきます。 しかし、通常はキャンセルを受け付けておりませんので、ご注文の際にはあらかじめご了承ください。 注文直後にキャンセルをご希望の場合は、お早めにメールまたは問い合わせフォームからご連絡ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品に不具合が生じた場合、到着後5日以内にメールでのご連絡をお願いいたします。この期間内にご連絡いただいた場合のみ対応可能です。なお、お電話での受付は行っておりませんので、ご理解とご協力をお願いします。 ※商品の外箱については、輸送中に凹み、傷、破れなどが生じることがございます。外箱は商品保護のために使用しており、その状態による交換や返品は原則として対象外です。ただし、著しく損傷している場合はこの限りではありません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品に不具合が生じた場合、到着後5日以内にメールでのご連絡をお願いいたします。この期間内にご連絡いただいた場合のみ対応可能です。なお、お電話での受付は行っておりませんので、ご理解とご協力をお願いします。 ※商品の外箱については、輸送中に凹み、傷、破れなどが生じることがございます。外箱は商品保護のために使用しており、その状態による交換や返品は原則として対象外です。ただし、著しく損傷している場合はこの限りではありません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6152-6147

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
5620035

住所
大阪府箕面市船場東1-8-51-2F

電話番号
072-737-6685

FAX番号
06-6152-6148


キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたら、すぐに中身のご確認をお願いいたします。
お届けする商品には万全を期しておりますが、万が一不備があった場合、 ご注文内容と異なった商品が届いた場合は全て交換いたします。
お手数ですが商品到着後5日以内にメールにてお知らせください。
●お客様都合・サイズ違い・イメージ違いなどによる返品・交換は、お受け致しておりません。


返品について
商品がお手元に届きましたら、すぐに中身のご確認をお願いいたします。
お届けする商品には万全を期しておりますが、万が一不備があった場合、 ご注文内容と異なった商品が届いた場合は全て交換いたします。
お手数ですが商品到着後5日以内にメールにてお知らせください。

●お客様都合・サイズ違い・イメージ違いなどによる返品・交換は、お受け致しておりません。


●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。


●返品連絡先
株式会社ワイズトレーディング
basque_6@shop.rakuten.co.jp

■受取拒否・長期ご不在による返送等が発生した場合、正規往復運賃を請求させていただきます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ワイズトレーディング

〒5300001 大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル9階923-859
TEL:06-6152-6147 FAX:06-6152-6148
代表者:上田 善紀
店舗運営責任者:中野 裕也
店舗セキュリティ責任者:中野 裕也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年3月
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
13:00 〜 16:00
13:00 〜 16:00
13:00 〜 16:00
13:00 〜 16:00
13:00 〜 16:00
発送業務のみ
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日  13:00−16:00 
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お電話でのお問い合わせ・ご注文には対応出来かねますので予めご了承くださいませ。  

お問合せ等につきましては、メールにてお願いいたします。
連絡先 basque_6@shop.rakuten.co.jp

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2399159 ラクテン(BASQUEハ゛スク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便
商品のお届け時期につきましては、商品により異なりますので商品ページの記載をご確認ください。
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1000円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1300円
1000円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1300円
1000円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 600円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 配送時間帯をご指定いただけます。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

大型宅配便

【業者】

セイノースーパーエクスプレス

【備考】

【商品発送のタイミング】
セイノースーパーエクスプレス(日本郵便)※配送業者はお選びいただけません。
商品のお届け時期につきましては、商品により異なりますので商品ページの記載をご確認ください。
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※配送時間の指定はできません。ご了承くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

・通常1-5日程度でお届けしております。(あす楽対応商品は翌日到着)
・メール便(ヤマトネコポス便または日本郵便ゆうパケット)はポスト投函となります。
・メール便はお届け日時のご指定はできません。
・宅配便をお選びいただくと時間指定が可能です。 宅配便ご希望の場合は備考欄に「宅配便希望」とご記載ください。
・メール便は代引きがご利用いただけません。
※代引をお選びいただいた場合は、自動的に宅配便配送となり、宅配便送料が加算されます。ご了承ください。

送料料金表

  60サイズ ~250g ~25g ~500g
送料 600円 290円 0円 300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ・メール便(ネコポスまたはゆうパケット)はポスト投函となります。
・時間指定はできません。
・代引をお選びいただいた場合は、自動的に宅配便配送となり、  宅配便送料が加算されます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

申し訳ございませんが、当店ではお客様のご都合による返品は承っておりません。 誤ってご購入された場合、注文直後にそのことに気づかれた場合は例外として対応させていただきます。 しかし、通常はキャンセルを受け付けておりませんので、ご注文の際にはあらかじめご了承ください。 注文直後にキャンセルをご希望の場合は、お早めにメールまたは問い合わせフォームからご連絡ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

申し訳ございませんが、当店ではお客様のご都合による返品は承っておりません。 誤ってご購入された場合、注文直後にそのことに気づかれた場合は例外として対応させていただきます。 しかし、通常はキャンセルを受け付けておりませんので、ご注文の際にはあらかじめご了承ください。 注文直後にキャンセルをご希望の場合は、お早めにメールまたは問い合わせフォームからご連絡ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

申し訳ございませんが、当店ではお客様のご都合による返品は承っておりません。 誤ってご購入された場合、注文直後にそのことに気づかれた場合は例外として対応させていただきます。 しかし、通常はキャンセルを受け付けておりませんので、ご注文の際にはあらかじめご了承ください。 注文直後にキャンセルをご希望の場合は、お早めにメールまたは問い合わせフォームからご連絡ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品に不具合が生じた場合、到着後5日以内にメールでのご連絡をお願いいたします。この期間内にご連絡いただいた場合のみ対応可能です。なお、お電話での受付は行っておりませんので、ご理解とご協力をお願いします。 ※商品の外箱については、輸送中に凹み、傷、破れなどが生じることがございます。外箱は商品保護のために使用しており、その状態による交換や返品は原則として対象外です。ただし、著しく損傷している場合はこの限りではありません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品に不具合が生じた場合、到着後5日以内にメールでのご連絡をお願いいたします。この期間内にご連絡いただいた場合のみ対応可能です。なお、お電話での受付は行っておりませんので、ご理解とご協力をお願いします。 ※商品の外箱については、輸送中に凹み、傷、破れなどが生じることがございます。外箱は商品保護のために使用しており、その状態による交換や返品は原則として対象外です。ただし、著しく損傷している場合はこの限りではありません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6152-6147

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

5620035

住所

大阪府箕面市船場東1-8-51-2F

電話番号

072-737-6685

FAX番号

06-6152-6148

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたら、すぐに中身のご確認をお願いいたします。
お届けする商品には万全を期しておりますが、万が一不備があった場合、 ご注文内容と異なった商品が届いた場合は全て交換いたします。
お手数ですが商品到着後5日以内にメールにてお知らせください。
●お客様都合・サイズ違い・イメージ違いなどによる返品・交換は、お受け致しておりません。

返品について

商品がお手元に届きましたら、すぐに中身のご確認をお願いいたします。
お届けする商品には万全を期しておりますが、万が一不備があった場合、 ご注文内容と異なった商品が届いた場合は全て交換いたします。
お手数ですが商品到着後5日以内にメールにてお知らせください。

●お客様都合・サイズ違い・イメージ違いなどによる返品・交換は、お受け致しておりません。


●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。


●返品連絡先
株式会社ワイズトレーディング
basque_6@shop.rakuten.co.jp

■受取拒否・長期ご不在による返送等が発生した場合、正規往復運賃を請求させていただきます。

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