会社概要

ノヴィルホールセール株式会社
〒770-8056 徳島県徳島市問屋町74番
TEL:088-656-0106
代表者:久岡 征司
店舗運営責任者:前野 かおり
店舗セキュリティ責任者:前野 かおり
店舗連絡先:bcs-ls@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
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18 19 20 21 22 23 24
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2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


酒類取扱い記載事項
・販売場の名称及び所在地:徳島県徳島市問屋町74番地
・販売管理者の氏名:山口 浩二
・酒類販売管理研修受講年月日:平成29年7月27日
・次回研修の受講期限:令和2年7月26日
・研修実施団体名:徳島県小売酒販組合連合会

営業時間について

店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。

  9:30〜18:00 (月曜日〜金曜日)

  ※土・日曜日、祝日は休業日とさせていただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2314676 ラクテン(ハ゛ツコス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便またはヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】【配送方法】通常便(常温) 「日本郵便」または「ヤマト運輸」

※地域や本数(梱包後のサイズ)により異なるため、配送会社はお選びいただけません。

※ワイン、日本酒、食品に関して
  気温の高い時期(4月〜10月)は、クール便をお勧めいたします。
  クール便を指定せず通常便をご指定し液漏れが起こった場合、返品・交換には応じかねますので予めご了承ください。


【クール便について】
クール便をご希望のお客様は、必ず「クール便」をご指定してください。


【商品発送のタイミングについて】
当店に在庫のある商品で、クレジットカード・代金引換支払いの場合は、ご注文後1〜3日以内に出荷配送いたします。
銀行振込支払いの場合は、ご入金確認後1〜3日以内に出荷配送いたします。

【配送希望時間帯について】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
の時間指定が可能です。
ただし時間を指定された場合でも、交通諸事情などにより指定時間内に配達ができない事もございますので、ご了承ください。

【配送日時指定について】
配送日時のご指定につきましては、お取り置きはご注文日から1ヶ月先までとさせていただきます。

【送付先について】
送付先が運送業者の営業所留めで、お支払方法がクレジットカード決済、もしくは代金引換の場合、
決済方法を「銀行振込み(前払い決済)」に変更していただくことがございますので、ご了承ください。


【宅配BOXのご利用について】
宅配BOXをご希望のお客様、または宅配BOX不可のお客様は、その旨をご注文フォームの備考欄にご記入ください。
ご購入の商品によっては、気温の高い時期に宅配BOXへのお届けをお断りする場合がございますので、予めご了承ください。


【送料無料商品との同梱について】
送料無料の商品と同梱でお買い上げの場合、同梱分の差額送料がかかる場合がございます。

【商品のお受取について】
ご不在票がポスト等に入っていた場合、配送会社には保管期限がございますので、早急にお受取手続きをお願いいたします。 長期不在やご住所の記載不備、受取拒否などで当店に商品が戻ってきた場合、ご注文はキャンセルとなりますが送料や手数料などをご請求させていただく場合がございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 1400円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1400円
2〜4個 1600円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1600円
5〜9個 1800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1800円
10〜12個 2000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 2000円
13〜18個 3600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 3600円
19〜999,999,999個 4000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 4000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考☆送料料金表の1個=1本(750ml)でお考えください。
☆750ml以外のサイズ(ハーフボトル・一升瓶)や雑貨等をご注文の場合は、自動計算される送料と実際の送料が異なる場合がございますので、ご確認メールで連絡させていただきます。
☆19本を超えるご注文の送料は、ご確認メールで連絡させていただきます。

【店頭受け取りについて】
店頭受け取りは、当店(徳島県徳島市)まで受け取りにお越しいただける方に限ります。
ご希望のお客様は、ご注文確定前に備考欄へ【店頭受け取り希望】と記入してください。

クール便
【備考】【配送方法】クール便・チルド便(冷蔵)

「日本郵便」または「ヤマト運輸」

※地域や本数(梱包後のサイズ)により異なるため、配送会社はお選びいただけません。

 ※送料無料商品でもクール・チルド(冷蔵)料金は無料にはなりません。 
ご注文確定後、店舗よりの確認メールで金額を連絡させていただきますので、予めご了承ください。



【商品発送のタイミングについて】
当店に在庫のある場合、クレジットカード・代金引換支払いの場合は、ご注文後1〜3日以内に出荷配送いたします。
銀行振込支払いの場合は、ご入金確認後1〜3日以内に出荷配送いたします。

【配送希望時間帯について】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
の時間指定が可能です。
ただし時間を指定された場合でも、交通諸事情などにより指定時間内に配達ができない事もございますので、ご了承ください。

【配送日時指定について】
配送日時のご指定につきましては、お取り置きはご注文日から1ヶ月先までとさせていただきます。

【送付先について】
送付先が運送業者の営業所留めで、お支払方法がクレジットカード決済の場合、
「銀行振込み(前払い決済)」に変更していただくことがございますので、ご了承ください。


【宅配BOXのご利用について】
宅配BOXをご希望のお客様、または宅配BOX不可のお客様は、その旨をご注文フォームの備考欄にご記入ください。
ご購入の商品によっては、気温の高い時期に宅配BOXへのお届けをお断りする場合がございますので、予めご了承ください。


【送料無料商品との同梱について】
送料無料の商品と同梱でお買い上げの場合、同梱分の差額送料がかかる場合がございます。

【商品のお受取について】
ご不在票がポスト等に入っていた場合、配送会社には保管期限がございますので、早急にお受取手続きをお願いいたします。 長期不在やご住所の記載不備、受取拒否などで当店に商品が戻ってきた場合、ご注文はキャンセルとなりますが送料や手数料などをご請求させていただく場合がございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 1600円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1600円
2〜4個 1900円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1900円
5〜9個 2500円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 2500円
10〜12個 2700円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 2700円
13〜999,999,999個 5000円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 5000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【送料込商品の取り扱い】
送料は無料でもクール便の費用は無料になりませんので、ご注意願います。
ご注文確定後、店舗よりの確認メールで金額を連絡させていただきますので、予めご了承ください。

☆送料料金表の1個=1本(750ml)でお考えください。
☆750ml以外のサイズ(ハーフボトル・一升瓶)や雑貨等をご注文の場合は、自動計算される送料と実際の送料が異なる場合がございますので、ご確認メールで連絡させていただきます。
☆13本を超えるご注文の送料は、ご確認メールで連絡させていただきます。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【 ゆうパケットで送料無料】
※ポスト投函のゆうパケットでお届けします!

※複数個お買い上げでポストにお届けないできない場合は、宅配便(ゆうパックまたはヤマト運輸)に変更となります。
その際、追加送料が発生する場合がございます。

【お届けについて】
ゆうパケットは、ご不在でも受け取れる「ポスト投函」のため、日時指定不可、代金引換決済不可となっております。
大きさ等の理由によりポストへ投函できない場合は、手渡しや不在票での対応となります。
【サイズ規格について】
大きさは、3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、重量1kg以内となっております。
ご注文数量が多い場合、「宅配便」に変更させていただきますので、予めご了承くださいませ。
【お荷物の追跡について】
日本郵便の「郵便追跡サービス」でお届けまでの配送状況をご確認いただけます。
【商品のお受取について】
ご不在票がポスト等に入っていた場合、配送会社には保管期限がございますので、早急にお受取手続きをお願いいたします。
長期不在やご住所の記載不備、受取拒否などで当店に商品が戻ってきた場合、ご注文はキャンセルとなりますが送料や手数料などをご請求させていただく場合がございます。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【 ゆうパケットで送料無料】
※ポスト投函のゆうパケットでお届けします!

※複数個お買い上げでポストにお届けないできない場合は、宅配便(ゆうパックまたはヤマト運輸)に変更となります。
その際、追加送料が発生する場合がございます。

【お届けについて】
ゆうパケットは、ご不在でも受け取れる「ポスト投函」のため、日時指定不可、代金引換決済不可となっております。
大きさ等の理由によりポストへ投函できない場合は、手渡しや不在票での対応となります。
【サイズ規格について】
大きさは、3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、重量1kg以内となっております。
ご注文数量が多い場合、「宅配便」に変更させていただきますので、予めご了承くださいませ。
【お荷物の追跡について】
日本郵便の「郵便追跡サービス」でお届けまでの配送状況をご確認いただけます。
【商品のお受取について】
ご不在票がポスト等に入っていた場合、配送会社には保管期限がございますので、早急にお受取手続きをお願いいたします。
長期不在やご住所の記載不備、受取拒否などで当店に商品が戻ってきた場合、ご注文はキャンセルとなりますが送料や手数料などをご請求させていただく場合がございます。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合による「返品・交換」は原則的にお受けしておりませんので、予めご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合による「返品・交換」は原則的にお受けしておりませんので、予めご了承ください。



返金・交換連絡先

電話番号
088-656-0106

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
770-8056

住所
徳島県徳島市問屋町74番

電話番号
088-656-0106

FAX番号



返金・交換についての注意事項

ご注文の商品と異なる商品が届いた場合や配送中に商品が破損した場合は、メール、またはお電話でご連絡の上、送料着払いにてご返送をお願いいたします。
ご連絡が無くご返送された場合は、商品を受け取ることが出来かねますのでご注意ください。
お客様のご都合による「返品・交換」は原則的にお受けしておりませんので、予めご了承ください。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、送料、振込手数料はお客様負担となります。
商品に損傷がある場合、商品のラベルや箱が無い場合などは、返品をお受けすることが出来かねますのでご注意ください。
お取り寄せ商品の返品はお受けしておりませんので、予めご了承ください。

商品には万全を期すよう注意をいたしておりますが、万が一商品に何らかの問題があった場合は交換のご希望に対応させていただきますので、お早めに何なりとお申し出ください。
※ワインの場合、問題の確認後に対応いたしますので中身やコルクを破棄せずご連絡ください。現物の確認ができない場合は、対応出来かねますのでご注意ください。



返品について
ご注文の商品と異なる商品が届いた場合や配送中に商品が破損した場合は、メール、またはお電話でご連絡の上、送料着払いにてご返送をお願いいたします。
ご連絡が無くご返送された場合は、商品を受け取ることが出来かねますのでご注意ください。
お客様のご都合による「返品・交換」は原則的にお受けしておりませんので、予めご了承ください。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、送料、振込手数料はお客様負担となります。
商品に損傷がある場合、商品のラベルや箱が無い場合などは、返品をお受けすることが出来かねますのでご注意ください。
お取り寄せ商品の返品はお受けしておりませんので、予めご了承ください。

商品には万全を期すよう注意をいたしておりますが、万が一商品に何らかの問題があった場合は交換のご希望に対応させていただきますので、お早めに何なりとお申し出ください。
※ワインの場合、問題の確認後に対応いたしますので中身やコルクを破棄せずご連絡ください。現物の確認ができない場合は、対応出来かねますのでご注意ください。


【返送先】
〒770-8056
徳島県徳島市問屋町74番

バッコス まで

TEL:088-656-0106
E-mail:bcs-ls@shop.rakuten.co.jp

<営業時間> 9:30〜18:00 (月〜金曜日)

※土・日曜日、祝日は休業日とさせていただいております。
※お電話・メールのご返答も、土・日曜日、祝日はお休みとさせていただきます。
社会的責任[CSR]

会社概要

ノヴィルホールセール株式会社

〒770-8056 徳島県徳島市問屋町74番
TEL:088-656-0106
代表者:久岡 征司
店舗運営責任者:前野 かおり
店舗セキュリティ責任者:前野 かおり
店舗連絡先:bcs-ls@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

酒類取扱い記載事項

・販売場の名称及び所在地:徳島県徳島市問屋町74番地
・販売管理者の氏名:山口 浩二
・酒類販売管理研修受講年月日:平成29年7月27日
・次回研修の受講期限:令和2年7月26日
・研修実施団体名:徳島県小売酒販組合連合会

営業時間について


店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。

  9:30〜18:00 (月曜日〜金曜日)

  ※土・日曜日、祝日は休業日とさせていただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2314676 ラクテン(ハ゛ツコス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便またはヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

【配送方法】通常便(常温) 「日本郵便」または「ヤマト運輸」

※地域や本数(梱包後のサイズ)により異なるため、配送会社はお選びいただけません。

※ワイン、日本酒、食品に関して
  気温の高い時期(4月〜10月)は、クール便をお勧めいたします。
  クール便を指定せず通常便をご指定し液漏れが起こった場合、返品・交換には応じかねますので予めご了承ください。


【クール便について】
クール便をご希望のお客様は、必ず「クール便」をご指定してください。


【商品発送のタイミングについて】
当店に在庫のある商品で、クレジットカード・代金引換支払いの場合は、ご注文後1〜3日以内に出荷配送いたします。
銀行振込支払いの場合は、ご入金確認後1〜3日以内に出荷配送いたします。

【配送希望時間帯について】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
の時間指定が可能です。
ただし時間を指定された場合でも、交通諸事情などにより指定時間内に配達ができない事もございますので、ご了承ください。

【配送日時指定について】
配送日時のご指定につきましては、お取り置きはご注文日から1ヶ月先までとさせていただきます。

【送付先について】
送付先が運送業者の営業所留めで、お支払方法がクレジットカード決済、もしくは代金引換の場合、
決済方法を「銀行振込み(前払い決済)」に変更していただくことがございますので、ご了承ください。


【宅配BOXのご利用について】
宅配BOXをご希望のお客様、または宅配BOX不可のお客様は、その旨をご注文フォームの備考欄にご記入ください。
ご購入の商品によっては、気温の高い時期に宅配BOXへのお届けをお断りする場合がございますので、予めご了承ください。


【送料無料商品との同梱について】
送料無料の商品と同梱でお買い上げの場合、同梱分の差額送料がかかる場合がございます。

【商品のお受取について】
ご不在票がポスト等に入っていた場合、配送会社には保管期限がございますので、早急にお受取手続きをお願いいたします。 長期不在やご住所の記載不備、受取拒否などで当店に商品が戻ってきた場合、ご注文はキャンセルとなりますが送料や手数料などをご請求させていただく場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1400円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1400円
1600円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1600円
1800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1800円
2000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 2000円
3600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 3600円
4000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 4000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ☆送料料金表の1個=1本(750ml)でお考えください。
☆750ml以外のサイズ(ハーフボトル・一升瓶)や雑貨等をご注文の場合は、自動計算される送料と実際の送料が異なる場合がございますので、ご確認メールで連絡させていただきます。
☆19本を超えるご注文の送料は、ご確認メールで連絡させていただきます。

【店頭受け取りについて】
店頭受け取りは、当店(徳島県徳島市)まで受け取りにお越しいただける方に限ります。
ご希望のお客様は、ご注文確定前に備考欄へ【店頭受け取り希望】と記入してください。

クール便

【備考】

【配送方法】クール便・チルド便(冷蔵)

「日本郵便」または「ヤマト運輸」

※地域や本数(梱包後のサイズ)により異なるため、配送会社はお選びいただけません。

 ※送料無料商品でもクール・チルド(冷蔵)料金は無料にはなりません。 
ご注文確定後、店舗よりの確認メールで金額を連絡させていただきますので、予めご了承ください。



【商品発送のタイミングについて】
当店に在庫のある場合、クレジットカード・代金引換支払いの場合は、ご注文後1〜3日以内に出荷配送いたします。
銀行振込支払いの場合は、ご入金確認後1〜3日以内に出荷配送いたします。

【配送希望時間帯について】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
の時間指定が可能です。
ただし時間を指定された場合でも、交通諸事情などにより指定時間内に配達ができない事もございますので、ご了承ください。

【配送日時指定について】
配送日時のご指定につきましては、お取り置きはご注文日から1ヶ月先までとさせていただきます。

【送付先について】
送付先が運送業者の営業所留めで、お支払方法がクレジットカード決済の場合、
「銀行振込み(前払い決済)」に変更していただくことがございますので、ご了承ください。


【宅配BOXのご利用について】
宅配BOXをご希望のお客様、または宅配BOX不可のお客様は、その旨をご注文フォームの備考欄にご記入ください。
ご購入の商品によっては、気温の高い時期に宅配BOXへのお届けをお断りする場合がございますので、予めご了承ください。


【送料無料商品との同梱について】
送料無料の商品と同梱でお買い上げの場合、同梱分の差額送料がかかる場合がございます。

【商品のお受取について】
ご不在票がポスト等に入っていた場合、配送会社には保管期限がございますので、早急にお受取手続きをお願いいたします。 長期不在やご住所の記載不備、受取拒否などで当店に商品が戻ってきた場合、ご注文はキャンセルとなりますが送料や手数料などをご請求させていただく場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1600円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1600円
1900円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1900円
2500円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 2500円
2700円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 2700円
5000円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 5000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【送料込商品の取り扱い】
送料は無料でもクール便の費用は無料になりませんので、ご注意願います。
ご注文確定後、店舗よりの確認メールで金額を連絡させていただきますので、予めご了承ください。

☆送料料金表の1個=1本(750ml)でお考えください。
☆750ml以外のサイズ(ハーフボトル・一升瓶)や雑貨等をご注文の場合は、自動計算される送料と実際の送料が異なる場合がございますので、ご確認メールで連絡させていただきます。
☆13本を超えるご注文の送料は、ご確認メールで連絡させていただきます。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【 ゆうパケットで送料無料】
※ポスト投函のゆうパケットでお届けします!

※複数個お買い上げでポストにお届けないできない場合は、宅配便(ゆうパックまたはヤマト運輸)に変更となります。
その際、追加送料が発生する場合がございます。

【お届けについて】
ゆうパケットは、ご不在でも受け取れる「ポスト投函」のため、日時指定不可、代金引換決済不可となっております。
大きさ等の理由によりポストへ投函できない場合は、手渡しや不在票での対応となります。
【サイズ規格について】
大きさは、3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、重量1kg以内となっております。
ご注文数量が多い場合、「宅配便」に変更させていただきますので、予めご了承くださいませ。
【お荷物の追跡について】
日本郵便の「郵便追跡サービス」でお届けまでの配送状況をご確認いただけます。
【商品のお受取について】
ご不在票がポスト等に入っていた場合、配送会社には保管期限がございますので、早急にお受取手続きをお願いいたします。
長期不在やご住所の記載不備、受取拒否などで当店に商品が戻ってきた場合、ご注文はキャンセルとなりますが送料や手数料などをご請求させていただく場合がございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【 ゆうパケットで送料無料】
※ポスト投函のゆうパケットでお届けします!

※複数個お買い上げでポストにお届けないできない場合は、宅配便(ゆうパックまたはヤマト運輸)に変更となります。
その際、追加送料が発生する場合がございます。

【お届けについて】
ゆうパケットは、ご不在でも受け取れる「ポスト投函」のため、日時指定不可、代金引換決済不可となっております。
大きさ等の理由によりポストへ投函できない場合は、手渡しや不在票での対応となります。
【サイズ規格について】
大きさは、3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、重量1kg以内となっております。
ご注文数量が多い場合、「宅配便」に変更させていただきますので、予めご了承くださいませ。
【お荷物の追跡について】
日本郵便の「郵便追跡サービス」でお届けまでの配送状況をご確認いただけます。
【商品のお受取について】
ご不在票がポスト等に入っていた場合、配送会社には保管期限がございますので、早急にお受取手続きをお願いいたします。
長期不在やご住所の記載不備、受取拒否などで当店に商品が戻ってきた場合、ご注文はキャンセルとなりますが送料や手数料などをご請求させていただく場合がございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様のご都合による「返品・交換」は原則的にお受けしておりませんので、予めご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様のご都合による「返品・交換」は原則的にお受けしておりませんので、予めご了承ください。

返金・交換連絡先

電話番号

088-656-0106

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

770-8056

住所

徳島県徳島市問屋町74番

電話番号

088-656-0106

FAX番号

返金・交換についての注意事項

ご注文の商品と異なる商品が届いた場合や配送中に商品が破損した場合は、メール、またはお電話でご連絡の上、送料着払いにてご返送をお願いいたします。
ご連絡が無くご返送された場合は、商品を受け取ることが出来かねますのでご注意ください。
お客様のご都合による「返品・交換」は原則的にお受けしておりませんので、予めご了承ください。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、送料、振込手数料はお客様負担となります。
商品に損傷がある場合、商品のラベルや箱が無い場合などは、返品をお受けすることが出来かねますのでご注意ください。
お取り寄せ商品の返品はお受けしておりませんので、予めご了承ください。

商品には万全を期すよう注意をいたしておりますが、万が一商品に何らかの問題があった場合は交換のご希望に対応させていただきますので、お早めに何なりとお申し出ください。
※ワインの場合、問題の確認後に対応いたしますので中身やコルクを破棄せずご連絡ください。現物の確認ができない場合は、対応出来かねますのでご注意ください。

返品について

ご注文の商品と異なる商品が届いた場合や配送中に商品が破損した場合は、メール、またはお電話でご連絡の上、送料着払いにてご返送をお願いいたします。
ご連絡が無くご返送された場合は、商品を受け取ることが出来かねますのでご注意ください。
お客様のご都合による「返品・交換」は原則的にお受けしておりませんので、予めご了承ください。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、送料、振込手数料はお客様負担となります。
商品に損傷がある場合、商品のラベルや箱が無い場合などは、返品をお受けすることが出来かねますのでご注意ください。
お取り寄せ商品の返品はお受けしておりませんので、予めご了承ください。

商品には万全を期すよう注意をいたしておりますが、万が一商品に何らかの問題があった場合は交換のご希望に対応させていただきますので、お早めに何なりとお申し出ください。
※ワインの場合、問題の確認後に対応いたしますので中身やコルクを破棄せずご連絡ください。現物の確認ができない場合は、対応出来かねますのでご注意ください。


【返送先】
〒770-8056
徳島県徳島市問屋町74番

バッコス まで

TEL:088-656-0106
E-mail:bcs-ls@shop.rakuten.co.jp

<営業時間> 9:30〜18:00 (月〜金曜日)

※土・日曜日、祝日は休業日とさせていただいております。
※お電話・メールのご返答も、土・日曜日、祝日はお休みとさせていただきます。

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