お支払について
お支払い方法は以下の通りです。いずれかをご指定ください。
ご注文をいただいた後、ご注文内容・お支払い総額などの確認事項をメールにてお知らせいたします。混雑時には少々お時間を頂戴いたしますが、ご了承くださいませ。

●クレジットカード
●代金引換配送 (現金引換払い・クレジットカード、デビットカードによる引換払い)
●セブンイレブン決済（前払）
●ローソン決済(前払)

■領収書をご希望のお客様へ--------------------------------------------------------------------------
【クレジットカード払い】商品のお届け時に別途郵送にてお送りいたします。

【代金引換】
配達業者に代金をお支払いいただいた時に渡される［代引金額領収書（送り状）］が領収書となります。
「送付先の宛名」が「領収書の宛名」となります。

【セブンイレブン決済(前払)】の場合は、店頭での払込完了時に渡される［インターネット払込受領証］が領収書となります。
なお、ご注文者様と別の宛名での領収書をご希望の場合は、ご注文の際にあらかじめ領収書の宛名をお申し付け下さい。

【ローソン決済(前払)】の場合は、店頭での払込完了時に領収書が渡されます。
なお、ご注文者様と別の宛名での領収書をご希望の場合は、ご注文の際にあらかじめ領収書の宛名をお申し付け下さい。

【後払い決済】の場合は、店頭での払込完了時に渡される［払込受領書］または［振込み表］が領収書となります。
なお、ご注文者様と別の宛名での領収書をご希望の場合は、ご注文の際にあらかじめ領収書の宛名をお申し付け下さい。

※領収書は、金銭を受領した証明になりますので、領収書の発行は お客様が実際にお金を支払われた先が発行するものになります。
上記の書類は正式な領収書として認められております。
会社などで精算にご使用されても、何ら問題はございません。


◆上記とは別に店舗発行領収書をご希望のお客様へ
当店ではPDF形式の領収書を発行しておりますのでご了承宜しくお願い致します。（下記をご確認ください）

◎ PDF形式で発行した領収書について
　PDF形式の発行でも領収内容を証明するという点で従来の領収書と同じです。
また、Web発行領収書は電子文書となり、印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。
Web発行領収書を印刷してもコピー扱いとなるため、印紙課税の対象にはなりません。
この他、Webの閲覧環境及び印刷環境は、お客様ご自身でご用意ください。
当店で、お客様の領収書を代理印刷して郵送するといったサービスは、 行っておりませんので予めご了承ください。
以下の書類が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。
--------------------------------------------------------------------------------------------------
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2513920 ラクテン（ＢＥＫＡＮヒ゛カンホ゛ウサイホ゛ウハンシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代金引換は25万以上にはご使用いただけません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　250000円 1100円
250001 　〜　999999999円 0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
商品の発送は、ヤマト運輸を利用させていただきます。
できるだけ早くお客様のお手元にお届けできますよう発送させていただいておりますが、諸事情により発送が遅れることがございます。

1万円(税抜)以上お買い上げで、送料無料とさせていただいております。
※別途対象外の商品もございますので商品ページをご覧下さい。

● 配送時間の指定が可能です。
午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時
上記時間帯での配送時間指定サービスがご利用いただけます。一部地域では当サービスがご利用いただけない場合がございます。
●離島や一部地域は、「ゆうパック」でのお届けもしくは別途追加送料が必要となります。

【納期について】
ご入金確認後、またはご注文確定後、10日以内に発送いたします。
商品発送にお時間がかかる場合には、別途メールにてご連絡させて頂きます。

【ギフトラッピング・熨斗（のし）等について】
当店ではギフトラッピングサービス、またラッピングの資材のご提供は承っておりません。
予めご了承くださいますようお願いいたします。

【国外への発送について】
ご注文品のお届け先は日本国内のみ承ります。
海外への発送は承っておりませんのでご了承ください。

【営業所止め（営業所受取サービス）をご希望のお客様へ】
当店ではヤマト運輸の営業所受取サービスのみ対応可能です。営業所受取サービスをご希望の場合は、お届け先にヤマト運輸のセンター名・住所・宅急便センターコードをご記入下さい。
（お近くに複数店ある場合や、取次ぎ店と営業所を間違っている方があるためです。）
またお支払い方法に代金引換をご指定の場合は、必ず連絡の取れる電話番号をご記入下さい。 連絡が取れない場合は、ご注文をお受けできない場合もございます。
営業所受取サービスでお受取りいただけないなどのトラブルが多発しておりますのでお手数をお掛け致しますがご了承宜しくお願い致します。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 940円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 800円 880円 880円 940円 940円 3200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考
食料品以外の商品に限り対応致します。
商品は未開封の状態で商品到着から1週間以内でお願い致します。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用に限り、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
当社に返品の商品到着後、返金の手続きをいたします。
商品代金（+ 消費税）をご指定の銀行口座に返金させていただきます。クレジットカード払いの場合は、カード会社より返金されますので詳しくはカード会社へお問い合わせください。
お客様のご都合による返品の場合、送料、振り込み手数料ともお客様負担となります。ご了承下さい。

※食料品を含むセット（非常持出21点セット等）や食料品関係、ステリ・ＰＲＯ　２０Ｌケース の返品・交換は出来ません。
※一部【返品手数料】のかかる商品がございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金から送料または振込手数料を差し引いた金額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

備考
お客様のご都合による返品の場合、送料、振り込み手数料ともお客様負担となります。
ご了承下さい。

※食料品を含むセット（非常持出21点セット等）や食料品関係、ステリ・ＰＲＯ　 ２０Ｌケース の返品・交換は出来ません。
※一部【返品手数料】のかかる商品がございます。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届けした商品が、万一ご注文と異なる商品、もしくは不良品の場合、メールにてご連絡下さい。
その際の返品送料は、弊社で負担いたします。

※次の商品の返品、交換はお受けできません。
・商品到着後、８日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品(お客様による汚損または破損された商品)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
連絡先　e-mail : be-kan@k-ksb.co.jp
返送先　商品により異なりますので折り返しご連絡させて頂きます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けした商品が、万一ご注文と異なる商品、もしくは不良品の場合、メールにてご連絡下さい。
交換致します。その際の返品送料は、弊社で負担いたします。

※次の商品の返品、交換はお受けできません。
・商品到着後、８日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品(お客様による汚損または破損された商品)


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

連絡先　e-mail : be-kan@k-ksb.co.jp
返送先　商品により異なりますので折り返しご連絡させて頂きます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-44-7673

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
到着7日以内に電話またはメールでご連絡ください。
連絡先　e-mail : be-kan@k-ksb.co.jp


■返送先

郵便番号
578-0921

住所
大阪府東大阪市水走5-4-23

電話番号
072-940-7527

FAX番号
072-940-7528

備考
令倉ブレイン株式会社
楽天市場　返品担当者宛


返品・交換について

【返品・交換について】
返品・交換は商品到着後7日以内にお願い致します。

●返品
　未開封に限り、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
　当社に返品の商品到着後、返金の手続きをいたします。
　商品代金（+ 消費税）をご指定の銀行口座に返金させていただきます。
　お客様のご都合による返品の場合、送料、振り込み手数料ともお客様負担となります。ご了承下さい。
　※食料品を含むセット（非常持出21点セット等）や食料品関係、ステリ・ＰＲＯ　２０Ｌケース の返品・交換は出来ません。
　※一部【返品手数料】のかかる商品がございます。

●不良品交換
　お届けした商品が、万一ご注文と異なる商品、もしくは不良品の場合、メールにてご連絡下さい。交換致します。その際の返品送料は、弊社で負担いたします。
　お客様の都合による交換は送料、振り込み手数料ともお客様負担となります。ご了承下さい。

※次の商品の返品、交換はお受けできません。
　　・商品到着後、８日以上経過した商品
　　・一度ご使用になられた商品(お客様による汚損または破損された商品)


連絡先　e-mail : be-kan@k-ksb.co.jp
返送先　商品により異なりますので折り返しご連絡させて頂きます。

社会的責任[CSR]

お支払について

お支払い方法は以下の通りです。いずれかをご指定ください。
ご注文をいただいた後、ご注文内容・お支払い総額などの確認事項をメールにてお知らせいたします。混雑時には少々お時間を頂戴いたしますが、ご了承くださいませ。

●クレジットカード
●代金引換配送 (現金引換払い・クレジットカード、デビットカードによる引換払い)
●セブンイレブン決済（前払）
●ローソン決済(前払)

■領収書をご希望のお客様へ--------------------------------------------------------------------------
【クレジットカード払い】商品のお届け時に別途郵送にてお送りいたします。

【代金引換】
配達業者に代金をお支払いいただいた時に渡される［代引金額領収書（送り状）］が領収書となります。
「送付先の宛名」が「領収書の宛名」となります。

【セブンイレブン決済(前払)】の場合は、店頭での払込完了時に渡される［インターネット払込受領証］が領収書となります。
なお、ご注文者様と別の宛名での領収書をご希望の場合は、ご注文の際にあらかじめ領収書の宛名をお申し付け下さい。

【ローソン決済(前払)】の場合は、店頭での払込完了時に領収書が渡されます。
なお、ご注文者様と別の宛名での領収書をご希望の場合は、ご注文の際にあらかじめ領収書の宛名をお申し付け下さい。

【後払い決済】の場合は、店頭での払込完了時に渡される［払込受領書］または［振込み表］が領収書となります。
なお、ご注文者様と別の宛名での領収書をご希望の場合は、ご注文の際にあらかじめ領収書の宛名をお申し付け下さい。

※領収書は、金銭を受領した証明になりますので、領収書の発行は お客様が実際にお金を支払われた先が発行するものになります。
上記の書類は正式な領収書として認められております。
会社などで精算にご使用されても、何ら問題はございません。


◆上記とは別に店舗発行領収書をご希望のお客様へ
当店ではPDF形式の領収書を発行しておりますのでご了承宜しくお願い致します。（下記をご確認ください）

◎ PDF形式で発行した領収書について
　PDF形式の発行でも領収内容を証明するという点で従来の領収書と同じです。
また、Web発行領収書は電子文書となり、印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。
Web発行領収書を印刷してもコピー扱いとなるため、印紙課税の対象にはなりません。
この他、Webの閲覧環境及び印刷環境は、お客様ご自身でご用意ください。
当店で、お客様の領収書を代理印刷して郵送するといったサービスは、 行っておりませんので予めご了承ください。
以下の書類が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。
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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2513920 ラクテン（ＢＥＫＡＮヒ゛カンホ゛ウサイホ゛ウハンシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代金引換は25万以上にはご使用いただけません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -250000円 1100円
250001 -999999999円 0円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

商品の発送は、ヤマト運輸を利用させていただきます。
できるだけ早くお客様のお手元にお届けできますよう発送させていただいておりますが、諸事情により発送が遅れることがございます。

1万円(税抜)以上お買い上げで、送料無料とさせていただいております。
※別途対象外の商品もございますので商品ページをご覧下さい。

● 配送時間の指定が可能です。
午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時
上記時間帯での配送時間指定サービスがご利用いただけます。一部地域では当サービスがご利用いただけない場合がございます。
●離島や一部地域は、「ゆうパック」でのお届けもしくは別途追加送料が必要となります。

【納期について】
ご入金確認後、またはご注文確定後、10日以内に発送いたします。
商品発送にお時間がかかる場合には、別途メールにてご連絡させて頂きます。

【ギフトラッピング・熨斗（のし）等について】
当店ではギフトラッピングサービス、またラッピングの資材のご提供は承っておりません。
予めご了承くださいますようお願いいたします。

【国外への発送について】
ご注文品のお届け先は日本国内のみ承ります。
海外への発送は承っておりませんのでご了承ください。

【営業所止め（営業所受取サービス）をご希望のお客様へ】
当店ではヤマト運輸の営業所受取サービスのみ対応可能です。営業所受取サービスをご希望の場合は、お届け先にヤマト運輸のセンター名・住所・宅急便センターコードをご記入下さい。
（お近くに複数店ある場合や、取次ぎ店と営業所を間違っている方があるためです。）
またお支払い方法に代金引換をご指定の場合は、必ず連絡の取れる電話番号をご記入下さい。 連絡が取れない場合は、ご注文をお受けできない場合もございます。
営業所受取サービスでお受取りいただけないなどのトラブルが多発しておりますのでお手数をお掛け致しますがご了承宜しくお願い致します。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 940円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 800円 880円 880円 940円 940円 3200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文

備考

食料品以外の商品に限り対応致します。
商品は未開封の状態で商品到着から1週間以内でお願い致します。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用に限り、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
当社に返品の商品到着後、返金の手続きをいたします。
商品代金（+ 消費税）をご指定の銀行口座に返金させていただきます。クレジットカード払いの場合は、カード会社より返金されますので詳しくはカード会社へお問い合わせください。
お客様のご都合による返品の場合、送料、振り込み手数料ともお客様負担となります。ご了承下さい。

※食料品を含むセット（非常持出21点セット等）や食料品関係、ステリ・ＰＲＯ　２０Ｌケース の返品・交換は出来ません。
※一部【返品手数料】のかかる商品がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から送料または振込手数料を差し引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

備考

お客様のご都合による返品の場合、送料、振り込み手数料ともお客様負担となります。
ご了承下さい。

※食料品を含むセット（非常持出21点セット等）や食料品関係、ステリ・ＰＲＯ　 ２０Ｌケース の返品・交換は出来ません。
※一部【返品手数料】のかかる商品がございます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お届けした商品が、万一ご注文と異なる商品、もしくは不良品の場合、メールにてご連絡下さい。
その際の返品送料は、弊社で負担いたします。

※次の商品の返品、交換はお受けできません。
・商品到着後、８日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品(お客様による汚損または破損された商品)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

連絡先　e-mail : be-kan@k-ksb.co.jp
返送先　商品により異なりますので折り返しご連絡させて頂きます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けした商品が、万一ご注文と異なる商品、もしくは不良品の場合、メールにてご連絡下さい。
交換致します。その際の返品送料は、弊社で負担いたします。

※次の商品の返品、交換はお受けできません。
・商品到着後、８日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品(お客様による汚損または破損された商品)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

連絡先　e-mail : be-kan@k-ksb.co.jp
返送先　商品により異なりますので折り返しご連絡させて頂きます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-44-7673

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

到着7日以内に電話またはメールでご連絡ください。
連絡先　e-mail : be-kan@k-ksb.co.jp

返送先

郵便番号

578-0921

住所

大阪府東大阪市水走5-4-23

電話番号

072-940-7527

FAX番号

072-940-7528

備考

令倉ブレイン株式会社
楽天市場　返品担当者宛

返品・交換について


【返品・交換について】
返品・交換は商品到着後7日以内にお願い致します。

●返品
　未開封に限り、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
　当社に返品の商品到着後、返金の手続きをいたします。
　商品代金（+ 消費税）をご指定の銀行口座に返金させていただきます。
　お客様のご都合による返品の場合、送料、振り込み手数料ともお客様負担となります。ご了承下さい。
　※食料品を含むセット（非常持出21点セット等）や食料品関係、ステリ・ＰＲＯ　２０Ｌケース の返品・交換は出来ません。
　※一部【返品手数料】のかかる商品がございます。

●不良品交換
　お届けした商品が、万一ご注文と異なる商品、もしくは不良品の場合、メールにてご連絡下さい。交換致します。その際の返品送料は、弊社で負担いたします。
　お客様の都合による交換は送料、振り込み手数料ともお客様負担となります。ご了承下さい。

※次の商品の返品、交換はお受けできません。
　　・商品到着後、８日以上経過した商品
　　・一度ご使用になられた商品(お客様による汚損または破損された商品)


連絡先　e-mail : be-kan@k-ksb.co.jp
返送先　商品により異なりますので折り返しご連絡させて頂きます。

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