日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 17:00 |
火 | 09:00 〜 17:00 |
水 | 09:00 〜 17:00 |
木 | 09:00 〜 17:00 |
金 | 09:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2683647 ラクテン(BEILLEVAIRE
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文者様と送付先が異なる場合は、代引きご利用頂けません。
●お届け先は1件に限らせて頂きます。
●ギフトでのご利用の場合は、代金引換決済以外のお支払い方法をご利用ください。
●代金引換決済をご選択後、ご注文者様と送付先が異なる【氏名・電話番号・ご住所】場合、配送伝票には送付先の情報のみ記載し発送致します。
●ポイント全額ご利用の際は代金引換以外の決済方法をご利用下さい。
●お支払総額:商品代金(税込価格)+送料(税込)+ 代金引換手数料(税込)
※送料はご注文内容によって異なります。
●代金は配達された商品のお受け取り時に直接配送員にお支払いください。
お支払は【現金のみ】となりますので、ご了承ください。
★領収証ご希望は、代引をご選択ください★
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 9999円 330円 10000 〜 29999円 440円 30000 〜 99999円 660円 100000 〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
楽天市場の【共通の送料込みライン】方針に従い、該当ラインを導入することを致しました。
今までの「送料別設定」と異なり「配送料込みの商品価格」となりますが、ご理解いただけますようお願いいたします。
※beillevaire楽天ショップの商品価格設定について、楽天市場の【共通の送料込ライン】に基づき設定致しております。
※beillevaireの他店舗及び他のWEBショップと商品価格設定構成が異なります。
そのため、販売チャンネル間の価格違いに関するご質問は、一切御受付けできかねますがご理解いただけますようお願いいたします。
※出荷梱包について、お客様のご注文内容により異なります。ご理解いただけますようお願いいたします。
受注・発送カレンダー
2024年10月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2
2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、6営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、6営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※大型連休明け及びTV放映後などのご注文に関しましては6営業日を過ぎる可能性もございますので予めご了承ください。
その際別途、店舗ページでに事前に掲載させて頂きます。
※お急ぎのお客様はお問い合わせください。
「北海道」「北東北」「四国」「九州」「沖縄本島※離島は除く」の一部エリアにお住まいのお客様には発送日翌々日に商品お届けとなります。
予約商品について
予約商品は指定日対象外です(入荷完了後、順次出荷致します)。
※配達目安時期について、商品ページまでご確認ください。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
温度帯が異なる商品を同時にご注文された場合の同梱不可についてのご注意
●「到着日が異なる商品」を同時にご注文された場合
到着日の異なる商品の場合、同梱しての発送はできませんので、発送は複数口分となりますのでご注意下さい。
●異なる温度帯の商品を同時にご注文された場合
・異なる温度帯の商品につきましては、同梱が出来かねます。
そのため、発送は複数口分となりますのでご注意下さい。
また、同じ温度帯の商品同士でも、商品の設定上・性質上・形状などにより同梱出来かねる場合がございますので、ご了承ください。
●ヤマト運輸便の配達サイズの制限重量を超えた場合、
・発送は複数口分となりますが、予めご了承ください。
サプライズプレゼントで商品を配送される場合のご注意事項
※受取人様が「クロネコメンバーズ」にご登録されていた場合、弊社から商品出荷する段階でクロネコメンバーズのサービスとしまして、「荷物のお届けのおしらせ」という件名のご案内が受取人様にお届けされます。
※本サービスはヤマト運輸のサービスとなりますので弊社では関与できませんのでご了承ください。
※また上記のサービスにより、受取人様が受取り前に知ってしまい「サプライズにならない」ということになりますのでご了承くださいませ。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 1480円 1150円 1040円 930円 930円 930円 930円 930円 1040円 1040円 1150円 1150円 1370円 80サイズ 1700円 1370円 1260円 1150円 1150円 1150円 1150円 1150円 1260円 1260円 1370円 1370円 1920円 100サイズ 1940円 1610円 1500円 1390円 1390円 1390円 1390円 1390円 1500円 1500円 1610円 1610円 2490円 120サイズ 2160円 1830円 1720円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1720円 1720円 1830円 1830円 3040円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- クール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】クール宅急便
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
通常の場合、ご注文確認後6営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、6営業日以内に発送いたします。
※上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、6営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※大型連休明け及びTV放映後などのご注文に関しましては6営業日を過ぎる可能性もございますので予めご了承ください。
⇒その際別途、店舗ページでに事前に掲載させて頂きます。
※「北海道」「北東北」「四国」「九州」「沖縄本島※離島は除く」の一部エリアにお住まいのお客様には発送日翌々日に商品お届けとなります。
※お急ぎのお客様はお問い合わせください。
予約商品について
予約商品は指定日対象外です(入荷完了後、順次出荷致します)。
※配達目安時期について、商品ページまでご確認ください。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
温度帯が異なる商品を同時にご注文された場合の同梱不可についてのご注意
●「到着日が異なる商品」を同時にご注文された場合
到着日の異なる商品の場合、同梱しての発送はできませんので、発送は複数口分となりますのでご注意下さい。
●異なる温度帯の商品を同時にご注文された場合
・異なる温度帯の商品につきましては、同梱が出来かねます。
そのため、発送は複数口分となりますのでご注意下さい。
また、同じ温度帯の商品同士でも、商品の設定上・性質上・形状などにより同梱出来かねる場合がございますので、ご了承ください。
●ヤマト運輸便の配達サイズの制限重量を超えた場合、
・発送は複数口分となりますが、予めご了承ください。
配送サービスについて
ヤマト運輸クール便でお送りします。
サプライズプレゼントで商品を配送される場合のご注意事項
※受取人様が「クロネコメンバーズ」にご登録されていた場合、弊社から商品出荷する段階でクロネコメンバーズのサービスとしまして、「荷物のお届けのおしらせ」という件名のご案内が受取人様にお届けされます。
※本サービスはヤマト運輸のサービスとなりますので弊社では関与できませんのでご了承ください。
※また上記のサービスにより、受取人様が受取り前に知ってしまい「サプライズにならない」ということになりますのでご了承くださいませ。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 1700円 1370円 1260円 1150円 1150円 1150円 1150円 1150円 1260円 1260円 1370円 1370円 1590円 80サイズ 1920円 1590円 1480円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 1480円 1480円 1590円 1590円 2140円 100サイズ 2270円 1940円 1830円 1720円 1720円 1720円 1720円 1720円 1830円 1830円 1940円 1940円 2820円 120サイズ 2490円 2160円 2050円 1940円 1940円 1940円 1940円 1940円 2050円 2050円 2160円 2160円 3370円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
・商品発送後のお客様のご都合(ご注文間違い、お気に召さないなど)によるキャンセルは、承っておりません。
・商品発送後保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は弊社へ引き戻し、商品代金・送料をご請求させて頂きます。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
お客様のご都合(ご注文間違い、お気に召さないなど)による返品・交換は、承っておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡ください。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
不具合が発見された商品の商品代金(税込)及び該当商品に係る送料。
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※ご注文時の決済手数料については返金の対象外となります。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡ください。
なお、お客様のご都合(ご注文間違い、お気に召さないなど)による返品・交換は、承っておりません。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は別商品での代品、もしくは返金にてご了承ください。
※特に食品につては到着後、1週間を超える場合は交換の対象となりません。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
055-978-2200
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
ご連絡の際、大変お手数ですが、【楽天ショップでのご購入】及び【ご注文番号】をお申上げください。
■返送先
郵便番号
419-0107
住所
静岡県田方郡函南町平井1708-1
電話番号
055-978-2200
FAX番号
055-978-2233
備考
上記連絡先までご連絡いただき、弊社指定方法での返品処理にご協力をお願い申し上げます。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
※商品の再販など、転売目的でのご購入は堅くお断りいたします。
※食品衛生及び管理上の問題で弊社と関係ない店舗及びネットオークションなどで購入された商品に関しては、弊社では一切責任を負いかねますのでご注意ください。
※未成年のお客様からのご注文は、全て保護者様のご同意を経たものとしてお受けさせていただきます。あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。
※商品の味・見た目については、お客様都合の返品扱いとなります。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 17:00 |
火 | 09:00 〜 17:00 |
水 | 09:00 〜 17:00 |
木 | 09:00 〜 17:00 |
金 | 09:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2683647 ラクテン(BEILLEVAIRE
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文者様と送付先が異なる場合は、代引きご利用頂けません。
●お届け先は1件に限らせて頂きます。
●ギフトでのご利用の場合は、代金引換決済以外のお支払い方法をご利用ください。
●代金引換決済をご選択後、ご注文者様と送付先が異なる【氏名・電話番号・ご住所】場合、配送伝票には送付先の情報のみ記載し発送致します。
●ポイント全額ご利用の際は代金引換以外の決済方法をご利用下さい。
●お支払総額:商品代金(税込価格)+送料(税込)+ 代金引換手数料(税込)
※送料はご注文内容によって異なります。
●代金は配達された商品のお受け取り時に直接配送員にお支払いください。
お支払は【現金のみ】となりますので、ご了承ください。
★領収証ご希望は、代引をご選択ください★
代引手数料料金表
商品価格合計 | 代引手数料 |
---|---|
-9999円 | 330円 |
10000 -29999円 | 440円 |
30000 -99999円 | 660円 |
100000 -300000円 | 1100円 |
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
指定なし
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
楽天市場の【共通の送料込みライン】方針に従い、該当ラインを導入することを致しました。
今までの「送料別設定」と異なり「配送料込みの商品価格」となりますが、ご理解いただけますようお願いいたします。
※beillevaire楽天ショップの商品価格設定について、楽天市場の【共通の送料込ライン】に基づき設定致しております。
※beillevaireの他店舗及び他のWEBショップと商品価格設定構成が異なります。
そのため、販売チャンネル間の価格違いに関するご質問は、一切御受付けできかねますがご理解いただけますようお願いいたします。
※出荷梱包について、お客様のご注文内容により異なります。ご理解いただけますようお願いいたします。
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、6営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、6営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※大型連休明け及びTV放映後などのご注文に関しましては6営業日を過ぎる可能性もございますので予めご了承ください。
その際別途、店舗ページでに事前に掲載させて頂きます。
※お急ぎのお客様はお問い合わせください。
「北海道」「北東北」「四国」「九州」「沖縄本島※離島は除く」の一部エリアにお住まいのお客様には発送日翌々日に商品お届けとなります。
予約商品について
予約商品は指定日対象外です(入荷完了後、順次出荷致します)。
※配達目安時期について、商品ページまでご確認ください。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
温度帯が異なる商品を同時にご注文された場合の同梱不可についてのご注意
●「到着日が異なる商品」を同時にご注文された場合
到着日の異なる商品の場合、同梱しての発送はできませんので、発送は複数口分となりますのでご注意下さい。
●異なる温度帯の商品を同時にご注文された場合
・異なる温度帯の商品につきましては、同梱が出来かねます。
そのため、発送は複数口分となりますのでご注意下さい。
また、同じ温度帯の商品同士でも、商品の設定上・性質上・形状などにより同梱出来かねる場合がございますので、ご了承ください。
●ヤマト運輸便の配達サイズの制限重量を超えた場合、
・発送は複数口分となりますが、予めご了承ください。
サプライズプレゼントで商品を配送される場合のご注意事項
※受取人様が「クロネコメンバーズ」にご登録されていた場合、弊社から商品出荷する段階でクロネコメンバーズのサービスとしまして、「荷物のお届けのおしらせ」という件名のご案内が受取人様にお届けされます。
※本サービスはヤマト運輸のサービスとなりますので弊社では関与できませんのでご了承ください。
※また上記のサービスにより、受取人様が受取り前に知ってしまい「サプライズにならない」ということになりますのでご了承くださいませ。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
クール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
クール宅急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
通常の場合、ご注文確認後6営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、6営業日以内に発送いたします。
※上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、6営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※大型連休明け及びTV放映後などのご注文に関しましては6営業日を過ぎる可能性もございますので予めご了承ください。
⇒その際別途、店舗ページでに事前に掲載させて頂きます。
※「北海道」「北東北」「四国」「九州」「沖縄本島※離島は除く」の一部エリアにお住まいのお客様には発送日翌々日に商品お届けとなります。
※お急ぎのお客様はお問い合わせください。
予約商品について
予約商品は指定日対象外です(入荷完了後、順次出荷致します)。
※配達目安時期について、商品ページまでご確認ください。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
温度帯が異なる商品を同時にご注文された場合の同梱不可についてのご注意
●「到着日が異なる商品」を同時にご注文された場合
到着日の異なる商品の場合、同梱しての発送はできませんので、発送は複数口分となりますのでご注意下さい。
●異なる温度帯の商品を同時にご注文された場合
・異なる温度帯の商品につきましては、同梱が出来かねます。
そのため、発送は複数口分となりますのでご注意下さい。
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配送サービスについて
ヤマト運輸クール便でお送りします。
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※受取人様が「クロネコメンバーズ」にご登録されていた場合、弊社から商品出荷する段階でクロネコメンバーズのサービスとしまして、「荷物のお届けのおしらせ」という件名のご案内が受取人様にお届けされます。
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送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
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海外配送について
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キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
・商品発送後のお客様のご都合(ご注文間違い、お気に召さないなど)によるキャンセルは、承っておりません。
・商品発送後保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は弊社へ引き戻し、商品代金・送料をご請求させて頂きます。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
お客様のご都合(ご注文間違い、お気に召さないなど)による返品・交換は、承っておりません。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡ください。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
不具合が発見された商品の商品代金(税込)及び該当商品に係る送料。
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※ご注文時の決済手数料については返金の対象外となります。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡ください。
なお、お客様のご都合(ご注文間違い、お気に召さないなど)による返品・交換は、承っておりません。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は別商品での代品、もしくは返金にてご了承ください。
※特に食品につては到着後、1週間を超える場合は交換の対象となりません。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
055-978-2200
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
ご連絡の際、大変お手数ですが、【楽天ショップでのご購入】及び【ご注文番号】をお申上げください。
返送先
郵便番号
419-0107
住所
静岡県田方郡函南町平井1708-1
電話番号
055-978-2200
FAX番号
055-978-2233
備考
上記連絡先までご連絡いただき、弊社指定方法での返品処理にご協力をお願い申し上げます。
キャンセル・返金・交換についての注意事項
※商品の再販など、転売目的でのご購入は堅くお断りいたします。
※食品衛生及び管理上の問題で弊社と関係ない店舗及びネットオークションなどで購入された商品に関しては、弊社では一切責任を負いかねますのでご注意ください。
※未成年のお客様からのご注文は、全て保護者様のご同意を経たものとしてお受けさせていただきます。あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。
※商品の味・見た目については、お客様都合の返品扱いとなります。