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1981年創業・銀座のプリザーブドフラワー専門店［ベル・フルール］伊勢丹新宿・三越日本橋・三越銀座・高島屋横浜・松屋銀座・松坂屋名古屋・大丸神戸常設

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ご注文確認メールについて		商品明細書・領収証について
■ご注文確定後、お客様に2度メールが送信されます。 (1)「注文が店舗（弊社）に送信された事をお知らせするメール」が楽天市場から自動送信されます。 (2)「店舗（弊社）でご注文を承ったことをお知らせするメール」を弊社からお客様へ手動送信しております。 ■(2)のメールに弊社からの確認事項や振込先等の、ご注文に関する大切な情報が記載されております。内容を必ずご確認ください。 ■(2)のメールがお客様に届いていない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられていたり、受信拒否の設定になっている場合がございます。 ■2営業日以内に届かない場合は弊社までご連絡ください。		当店ではすべてのご注文において、領収書や納品書等、値段の判る書類を一切同封しておりません。ギフトにも安心してご利用ください。 ※海外配送EMSを除く（関税・保険計算の関係で配送伝票に金額が記載されます。予めご了承ください） ■「商品明細書」はご希望の方のみに発行致します。「備考欄」にその旨ご記入ください。 ■「領収証」はご希望の方のみにオンライン発行致します（PDF）。備考欄に、宛名（株式会社○○など）・但し書きの指定があればご記入下さい。 ■ご指定の無い場合は「宛名：『ご注文者』様　但し書き：お花代として」となります。 ■お支払方法が「代金引換」の場合は、配送伝票自体が領収証になっております。 ■「コンビニ後払い」の場合はお支払い時に領収印が押印され、そちらが正式な領収証となります。
商品について	お支払方法	送料・配送について	商品発送のタイミング	返品・交換について
■プリザーブドフラワーは生花を加工して作られている為、製造ロットによって、大きさ・お色・質感などが異なります。また、自然素材を使用したハンドメイドのため多少画像と異なる場合がございます。 ■花器のみ欠品の場合は類似の花器にて納品させていただく場合がございます。 ■アジサイやかすみ草などの小花（メインの花以外の部分）が欠品の場合は代替品にて制作する場合がございます。小花の色や形が写真と異なる場合がありますが、全体のデザインに影響ないよう、デザイナーがバランスを見てお作りいたします。 ■ご使用の機器の画面によってもお色の見え方に違いがございます。 ■上記、予めご了承のうえご注文ください。	■クレジットカード ■銀行振込 ■代金引換 ■楽天バンク決済 ■コンビニ後払い	■配送業者：ヤマト運輸株式会社 ■商品ページに「送料無料」の記載がある商品：送料無料 ■お買い上げ金額合計10,000以上のご注文：送料無料 ■お買い上げ金額合計10,000未満のご注文：本州・四国：770円、北海道・九州・沖縄：1,100円 ※離島は異なる場合があります。 ■配送時間帯指定	■配送指定日の無い場合、原則3営業日以内に発送致します。 ※一部大型商品やカッティングシート貼付の場合は除きます。各商品ページの記載と弊社からのメールをご確認ください。 ■配送指定日は原則6日後からご指定いただけます。 ■あす楽対応商品は即日発送。詳細は下記「あす楽対応商品について」をご覧ください。 ※カート内にて「あす楽」のチェックを外すと配送日時の指定が出来ます。	品質には万全を期しておりますが、万が一お届けの際に、商品の劣化、破損が起こった場合には同等品と交換させて頂きます。 MAIL：info@belles-fleurs.com TEL：03-3965-5805 まで、商品到着後3日以内にご連絡ください。お客様理由での返品の場合、返送料はお客様負担にてお願い致します。
「あす楽」対応商品について　ご注文時に以下の内容を必ずご確認ください
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