会社概要

株式会社ビューティーエクスペリエンス
〒158-0097 東京都世田谷区用賀4-10-1
TEL:03-6757-4080 FAX:03-5491-7060
代表者:福井 敏浩
店舗運営責任者:関 彩
店舗セキュリティ責任者:関 彩
店舗連絡先:bene-c_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2332062 ラクテン(ヒ゛−エツクスオンラインシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト(ヤマト便)
【備考】

◆お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料324円
◆代引手数料:別途324円(税込み)
◆ご注文確認後
 翌日〜4日で発送致します。(土日祝を除く)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

◆代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料 + 送料について
・商品の代金合計が4,320円(税込)未満の場合
代引手数料324円 + 全国一律送料540円 = 864円
・商品の代金合計が4,320円(税込)以上の場合
代引手数料324円 + 全国一律送料0円 = 324円

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】配送料金: 全国一律 ¥540(税込)

購入金額が4,320円(税込)以上で配送料無料になります。

※配送日のご希望を承ります。
但し、商品のお届けは受注日から翌日〜4日で発送致します。(土日祝を除く)


※再配達について
商品お届け時にお客様がご不在だった場合、商品は、最初にお届けに伺った日から7日間、ヤマト運輸が保管致します。
ご不在連絡票をご確認のうえ、ヤマト運輸へ再配達のご依頼をお願いいたします。

【ご注意】
・再配達の連絡期限は最初にお届けに伺った日から7日です。
・保管期限の延長は承っておりません。
・再配達の連絡期限を過ぎると、自動的に返品となりますので予めご了承ください。


※大量注文等について
同一のお客様による同一商品の大量注文につきましては、 弊社にて転売目的のご注文と判断致しました場合、ご注文をお取り消しをさせていただき、 また今後一切のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:540円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 4320円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考購入金額が4,320円(税込)以上で配送料無料になります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】・代引きでのお届けはできません。(代引きでのご注文の場合はキャンセルとさせていただきます)
・ポストに投函になります。
・配達日時および曜日の指定はできません。ご注文時ご指定いただいた場合も適用されません。
・ポストに入らない場合は持ち戻りをいたします。
・他商品と一緒にご購入いただくことはできません。同時にご購入いただいた場合はキャンセルとさせていただきます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】・代引きでのお届けはできません。(代引きでのご注文の場合はキャンセルとさせていただきます)
・ポストに投函になります。
・配達日時および曜日の指定はできません。ご注文時ご指定いただいた場合も適用されません。
・ポストに入らない場合は持ち戻りをいたします。
・他商品と一緒にご購入いただくことはできません。同時にご購入いただいた場合はキャンセルとさせていただきます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外のお客様へ(Dear Guests residing outside Japan,)
【備考】商品の海外発送には対応しておりません。日本国内のみのお届けとなります。
Unfortunately we are unable to accept international orders. Seller will not ship internationally.
We apologize for any inconvenience and we appreciate your understanding for this matter.



海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について
■商品の返品・交換について
商品がお手元に届きましたらご注文商品の品、数量と相違がないか、また破損していないかをご確認ください。
商品の発送には万全を期しておりますが、万が一、商品にトラブルや不具合がある場合や交換・返品ご希望の場合は、下記までご連絡くださいますようお願い致します。いずれの場合も、現品の引き取りが条件となります。

【トラブルや不具合のある商品の交換・返品】
製品の破損、汚損、不良等がありました場合には下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
良品と交換させていただきます。

【お客様のご都合による商品の交換・返品】
お客様のご都合による商品の「返品・交換」は、商品到着後7日以内・お客様の送料ご負担に限り、承ります。
下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

【交換・返品をお受けできないもの】
下記の場合、交換・返品をお受けできません。
ご返品いただきましても、お客様の送料ご負担にて返送させていただく場合もございますのでご了承ください。
・弊社へご連絡なく商品をご返送された場合
・故意による破損と見られる場合
・商品到着後7日以上経過してからご連絡いただいた場合
・廃棄等で現品が存在しない場合


【長期不在による自動返品について】
商品お届け時にお客様がご不在だった場合、商品は、最初にお届けに伺った日から7日間、ヤマト運輸が保管致します。ご不在連絡票をご確認のうえ、ヤマト運輸へ再配達のご依頼をお願いいたします。
再配達の連絡期限を過ぎると、自動的に返品となりますので予めご了承ください。

≪ご注意≫
※再配達の連絡期限は最初にお届けに伺った日から7日です。
※保管期限の延長は承っておりません。


TEL: 03-6757-7767
平日9:00〜12:00 13:00〜17:00(土日祝日を除く)
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ビューティーエクスペリエンス

〒158-0097 東京都世田谷区用賀4-10-1
TEL:03-6757-4080 FAX:03-5491-7060
代表者:福井 敏浩
店舗運営責任者:関 彩
店舗セキュリティ責任者:関 彩
店舗連絡先:bene-c_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2332062 ラクテン(ヒ゛−エツクスオンラインシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト(ヤマト便)

【備考】


◆お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料324円
◆代引手数料:別途324円(税込み)
◆ご注文確認後
 翌日〜4日で発送致します。(土日祝を除く)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

◆代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料 + 送料について
・商品の代金合計が4,320円(税込)未満の場合
代引手数料324円 + 全国一律送料540円 = 864円
・商品の代金合計が4,320円(税込)以上の場合
代引手数料324円 + 全国一律送料0円 = 324円

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

配送料金: 全国一律 ¥540(税込)

購入金額が4,320円(税込)以上で配送料無料になります。

※配送日のご希望を承ります。
但し、商品のお届けは受注日から翌日〜4日で発送致します。(土日祝を除く)


※再配達について
商品お届け時にお客様がご不在だった場合、商品は、最初にお届けに伺った日から7日間、ヤマト運輸が保管致します。
ご不在連絡票をご確認のうえ、ヤマト運輸へ再配達のご依頼をお願いいたします。

【ご注意】
・再配達の連絡期限は最初にお届けに伺った日から7日です。
・保管期限の延長は承っておりません。
・再配達の連絡期限を過ぎると、自動的に返品となりますので予めご了承ください。


※大量注文等について
同一のお客様による同一商品の大量注文につきましては、 弊社にて転売目的のご注文と判断致しました場合、ご注文をお取り消しをさせていただき、 また今後一切のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:540円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 4320円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 購入金額が4,320円(税込)以上で配送料無料になります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

・代引きでのお届けはできません。(代引きでのご注文の場合はキャンセルとさせていただきます)
・ポストに投函になります。
・配達日時および曜日の指定はできません。ご注文時ご指定いただいた場合も適用されません。
・ポストに入らない場合は持ち戻りをいたします。
・他商品と一緒にご購入いただくことはできません。同時にご購入いただいた場合はキャンセルとさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

・代引きでのお届けはできません。(代引きでのご注文の場合はキャンセルとさせていただきます)
・ポストに投函になります。
・配達日時および曜日の指定はできません。ご注文時ご指定いただいた場合も適用されません。
・ポストに入らない場合は持ち戻りをいたします。
・他商品と一緒にご購入いただくことはできません。同時にご購入いただいた場合はキャンセルとさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外のお客様へ(Dear Guests residing outside Japan,)

【備考】

商品の海外発送には対応しておりません。日本国内のみのお届けとなります。
Unfortunately we are unable to accept international orders. Seller will not ship internationally.
We apologize for any inconvenience and we appreciate your understanding for this matter.


海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

■商品の返品・交換について
商品がお手元に届きましたらご注文商品の品、数量と相違がないか、また破損していないかをご確認ください。
商品の発送には万全を期しておりますが、万が一、商品にトラブルや不具合がある場合や交換・返品ご希望の場合は、下記までご連絡くださいますようお願い致します。いずれの場合も、現品の引き取りが条件となります。

【トラブルや不具合のある商品の交換・返品】
製品の破損、汚損、不良等がありました場合には下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
良品と交換させていただきます。

【お客様のご都合による商品の交換・返品】
お客様のご都合による商品の「返品・交換」は、商品到着後7日以内・お客様の送料ご負担に限り、承ります。
下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

【交換・返品をお受けできないもの】
下記の場合、交換・返品をお受けできません。
ご返品いただきましても、お客様の送料ご負担にて返送させていただく場合もございますのでご了承ください。
・弊社へご連絡なく商品をご返送された場合
・故意による破損と見られる場合
・商品到着後7日以上経過してからご連絡いただいた場合
・廃棄等で現品が存在しない場合


【長期不在による自動返品について】
商品お届け時にお客様がご不在だった場合、商品は、最初にお届けに伺った日から7日間、ヤマト運輸が保管致します。ご不在連絡票をご確認のうえ、ヤマト運輸へ再配達のご依頼をお願いいたします。
再配達の連絡期限を過ぎると、自動的に返品となりますので予めご了承ください。

≪ご注意≫
※再配達の連絡期限は最初にお届けに伺った日から7日です。
※保管期限の延長は承っておりません。


TEL: 03-6757-7767
平日9:00〜12:00 13:00〜17:00(土日祝日を除く)

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