現在ご利用いただけません

「お知らせ」とは

キッチングッズを中心にオシャレな輸入雑貨を扱うショップです。





コーヒー
お茶
食器
雑貨
ランドリー
インテリア
ファブリック
アウトドア







お支払いについて 配送と送料について 返品について


クレジットカード、銀行振込、コンビニ振込、後払い決済がご利用いただけます。

※代金引換はご利用いただけません
※お支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


● クレジットカード

※クレジットカードのセキュリティはSSLシステムを利用し、 カード番号は暗号化され送信されます。

● 銀行振込(前払い)
振込先:楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2181943 ラクテン(THEBETTERLIVINGSHOP

※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
※振込手数料はお客様のご負担になります。

● コンビニ、郵便局ATM等(前払い)

● 後払い決済
※楽天会員以外のお客様はご利用いただけません。


・日時指定がない場合、ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)の5営業日以内の発送になります。


【宅配便】
佐川急便でのお届けになります。

時間指定が可能です。
・午前中  ・12-14時
・14-16時  ・16-18時
・18-20時  ・19-21時

上記以外の時間指定はお受けできません。
※道路の混雑状況や運送会社の混雑状況により指定時間内に配達ができない場合がございます。


【小型宅配便】
レターパックプラスでのお届けになります。
送料は600円です。(全国一律)
※ポスト投函となりますので、配達日時指定は一切できません

● 商品の不具合による交換・返金
商品の使用有無に関わらず、商品到着後6日以内にメールもしくは電話でご連絡いただいたもののみ対応いたします。

商品到着時に不良品だった場合は不良箇所を撮影した画像を添付し、ご注文番号、お名前、不良個所を明記の上、下記メールアドレスまでご連絡ください。

betterliving-shop_2@shop.rakuten.co.jp

事前のご連絡無しに商品を返送された場合、一切お受け取り致しかねます。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


● お客様都合による交換・返金
当店ではお客様都合(色やサイズが思っていたものと異なる等)による交換・返金は受け付けておりません。

お客様都合の返品により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
当ショップからのご連絡について 営業時間帯について

当店からお客様へのご連絡はお客様の生活(仕事・学校など)に配慮し、基本的にメールでお送りさせていただいております。(必要に応じてお電話でのご連絡をさせていただきます。)

お問い合わせ・ご注文時にフリーメールや携帯のアドレスをご利用の際、楽天市場からの自動配信メールや当店からのメールがブロックされてしまい、お届け出来ない場合がございます。

当店からのメールが2営業日以上経過しても届かない場合、受信設定と迷惑メールフォルダをご確認いただき、お手数ですがメール又はお電話にてご連絡ください。
また、予め「betterliving-shop@shop.rakuten.co.jp」のメールアドレスを受信許可にしていただきますようお願いいたします。

平日:10:00−18:00

※土日・祝祭日はお休みです。

※営業時間外のお問い合わせへのご対応は、翌営業日以降に順次お返事させていただきます。


ご注文は24時間365日受け付けております。

お問い合わせについて プライバシーについて

【メールでのお問い合わせ】
★商品についてのご質問、その他お問い合わせ
info@nankaitsusho.co.jp
商品をご購入されていない方はこちらのアドレスにご連絡ください。

★商品ご購入後のお問い合わせ
betterliving-shop_2@shop.rakuten.co.jp

「注文番号」と「お名前」を明記のうえ、下記アドレス宛にご連絡ください。
※土日・祝祭日はお休みのため、翌営業日以降に順次お返事させていただきます。

【お電話でのお問い合わせ】
TEL:03-3719-8291  受付時間:月-金曜日 10:00−17:30

お客様の個人情報は商品の発送とご連絡など、当店の事業遂行の為のみに利用・管理し、 裁判所や警察等の公共機関からの提出要請があった場合を除き、第三者に譲渡・提供することはございません。

当ホームページに掲載されている画像・文章の無断転載を禁じます。
©2017- The Better Living shop.All Rights Reserved.