お支払について
代金引換決済につきましてのご注意事項
※必ず下記ページをお読みいただきますようお願い致します。
http://item.rakuten.co.jp/bishop-life/c/0000001289/

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2310573 ラクテン(BEAUTIFULLIFE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について


※楽天市場にて3980円送料無料ラインが適用後
沖縄、離島など一部地域の追加送料が伴う地域につきましては、
当店では送料無料ライン対象外となりご対応ができません。
そのためキャンセルでのご対応とさせていただきますので予めご了承くださいませ。


☆発送スケジュールの目安☆
・配送に関しましてはお荷物のご準備完了後、翌日での配送業者へのお引き渡しとなります。

※お引き渡し前でも多数のお荷物がございます、商品発送処理後や商品手配後のお客様のご都合による"返品、交換、キャンセル"につきましては、ご対応いたしかねますので、予めご了承くださいませ。

又、商品発送処理後・商品手配後によるご注文時の入力間違いなどの理由での返品・交換に関しましてもご対応いたしかねます。

ご変更等ありましたら、ご注文確認メール送信前、もしくは商品手配前に早急にお願いいたします。

※クレジットカード決済、後払い決済、【在庫有り商品のみのご注文】の場合
営業日・午前10時までのご注文分・・・休業日(土日祝日他店舗休業日)を除く1〜3営業日程度での発送ご準備となります。

午前10時以降のご注文分・・・翌営業日以降(休業日を除く)1〜3営業日での発送ご準備となります。
ご注文殺到での在庫不足も考えられますので、入荷待ちとなる場合もございます(休業日を除く3〜10営業日程度での入荷)。 予めご了承くださいませ。
土日祝日や店舗休業日での発送のご準備はございませんのでご了承ください。

※【お取り寄せ商品・在庫不足商品を含むご注文の場合】
入荷後の発送準備となりますため、入荷までに休業日を除く3〜10営業日程度(商品により異なります)を頂戴いたしますのでご了承くださいませ。

●カード決済、後払い決済などのお客様に関しましては楽天での決済審査承認後に発送、発注の手配をさせていただきます。
後払い決済のお客様に関しましては、商品お届けの後に合計金額記したご請求が後払い業者より届きます楽天からのメールや郵送物の指示に従いお支払いくださいませ。

※各種前払い決済のお客様
ご入金確認後の商品お手配となります。
ご入金確認は営業日午前10時までの確認分となっておりますためお急ぎの場合はカード決済などの決済方法をご選択ください。

ご注文承諾通知をお送りさせていただいた後でも離島、北海道、沖縄等のお客様に関しましては別途中継料金が発生することがございます。
その際は金額ご修正後に改めてご連絡させていただく場合がございますので宜しくお願い致します。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
●商品合計額税抜き5000円以上(税込5500円以上)から送料無料●
【北海道・沖縄・一部離島地域は送料無料金額・送料無料商品の対象外となります】
中継料金の必要な地域などご注文確定後に金額が加算されることもございますのでご了承くださいませ。

楽天での3980円送料無料が適用後の 沖縄、離島など追加送料が伴う地域につきましては、
当店では送料無料ライン対象外となりご対応ができません。
そのためキャンセルでのご対応とさせていただきますので予めご了承くださいませ。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
各種前払い決済 ⇒ご入金確認後にお取り寄せ商品はご発注を行います(ご入金確認後3-10営業日にて入荷予定)、在庫商品は1〜3営業日(お取り寄せ商品を含むご注文の場合すべての商品が揃い次第の配送となります)での発送ご準備となります。
クレジット後払い決済 ⇒ご注文確認後、在庫商品は1〜3営業日程度(お取り寄せ商品を含むご注文の場合すべての商品が揃い次第の配送となります)、お取り寄せ商品は商品が揃い次第、発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【各地域ごとの発送後、配達店への到着目安】
○発送後、各配達店までの到着日数
発送日(発送メール送信後)の翌々日〜3日程度(大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山・鳥取・岡山・島根・広島・山口・愛媛・香川・高知・徳島・福岡・大分)

発送日の翌々日午後〜3日程度(佐賀・熊本・鹿児島・宮崎・長崎・福井・岐阜・石川・三重・愛知・富山・山梨・静岡・神奈川・東京・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・長野)

発送日の3日〜4日(新潟・福島・山形・宮城・秋田・岩手・青森)

中4日以上(北海道・沖縄・その他離島地域等)
※一部地域・郡部・離島などは到着日が異なる地域もございます。
こちらは発送日からの目安として見ていただきますようお願いいたします。
配送指定をされた場合でも上記期間で着く到着目安ではございませんので、ご了承ください

日時指定を指定された場合でも、事情により指定日時に配達ができない事もございますのでご容赦ください。

当店から発送完了メール送信後、佐川急便の追跡システムにてすぐから翌日にご確認を行いますと「伝票番号未登録」と表示される場合がございます。
発送メール送信後からお荷物伝票番号の反映が翌日までになされず、翌々日の反映となりますのでご注意くださいませ。
恐れ入りますが発送完了メール送信後佐川急便の追跡システムに関しましてはお時間を置いてご確認くださいますようお願いいたします。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,499円 990円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 2420円
5,500~9,799円 495円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1914円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
●商品合計額税抜き5000円以上(税込5500円以上)から送料無料●
【北海道・沖縄・一部離島地域は送料無料金額・送料無料商品の対象外となります】

沖縄、北海道および離島地域への配送はご注文確認後、別途追加配送料をご請求する場合がございます。ご了承ください。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

当店は全商品3980円対象送料込みが対象外の店舗となります。
当店では従来通り5500円以上のご購入にて送料無料となります。 (北海道、沖縄、その他中継料金の発生する離島地域等は対象外となり送料が発生いたします)

また今後送料込みラインが適用されました場合
沖縄、離島など追加送料が伴う地域につきましては、
当店では送料込み対象外となりご対応ができません。
そのため今後送料込みラインが適用されました場合にはキャンセルでのご対応とさせていただきますので予めご了承くださいませ。
※北海道、沖縄、離島地域のご注文にて特定送料が適用となります場合はご注文確定後に追加送料が発生いたします。 予めご了承くださいませ。


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
各種前払い決済 ⇒ご入金確認後にお取り寄せ商品はお取り寄せ、在庫商品は1〜3営業日での発送ご準備となります。
クレジット、後払い決済 ⇒ご注文確認後、在庫商品は1〜3営業日程度、お取り寄せ商品は商品が揃い次第、発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【各地域ごとの発送後、配達店への到着目安】
○発送後、各配達店までの到着日数
発送日(発送メール送信後)の翌々日〜3日程度(大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山・鳥取・岡山・島根・広島・山口・愛媛・香川・高知・徳島・福岡・大分)

発送日の翌々日午後〜3日程度(佐賀・熊本・鹿児島・宮崎・長崎・福井・岐阜・石川・三重・愛知・富山・山梨・静岡・神奈川・東京・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・長野)

発送日の3日〜4日(新潟・福島・山形・宮城・秋田・岩手・青森)

中4日以上(北海道・沖縄・その他離島地域等)
※一部地域・郡部・離島などは到着日が異なる地域もございます。
こちらは発送日からの目安として見ていただきますようお願いいたします。
配送指定をされた場合でも上記期間で着く到着目安ではございませんので、ご了承ください

日時指定を指定された場合でも、事情により指定日時に配達ができない事もございますのでご容赦ください。

当店から発送完了メール送信後、佐川急便の追跡システムにてすぐから翌日にご確認を行いますと「伝票番号未登録」と表示される場合がございます。
発送メール送信後からお荷物伝票番号の反映が翌日までになされず、翌々日の反映となりますのでご注意くださいませ。
恐れ入りますが発送完了メール送信後佐川急便の追跡システムに関しましてはお時間を置いてご確認くださいますようお願いいたします。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,499円 990円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 2420円
5,500〜999,999,999円 495円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1914円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
●商品合計額税抜き5000円以上(税込5500円以上)から送料無料●
【北海道・沖縄・一部離島地域は送料無料金額・送料無料商品の対象外となります】

沖縄、北海道および離島地域への配送はご注文確認後、別途追加配送料をご請求する場合がございます。ご了承ください。


消費税について
楽天市場では消費税増税のタイミングは「発送日基準」となります。 「出荷した日」を消費税の納税義務が発生する消費税率の切替基準といたします。 例)出荷日(発送日)を引渡しのあった日とする場合 2019年9月29日に注文受付し2019年9月30日に発送 → 旧税率8% 2019年9月29日に注文受付し2019年10月1日に発送 → 新税率10% 2019年10月5日発売の予約販売を2019年9月1日に受付 → 新税率10%

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
●お客様のご都合による返品・交換、 また注文時の入力間違いなどの理由での返品は
一切受付けておりませんのでご了承願います。
御注文は、よくご確認の上でお願い致します。

※取扱商品の性質上、シュリンク(ビニール包装)を外していたりペンで上書きをしてロット処理をしたものが入荷している場合がございます。 またその処理時に外装にやや傷がついた商品となる場合がございます。
ご心配なお客様はご注文前にお問い合わせ下さいますようお願い致します。

<商品リニューアル・廃盤について>
メーカー様の都合上、予告なしに商品が廃盤、
またはリニューアルされる場合がございます。

その際ご注文商品が入荷不可の場合には
リニューアル品での配送やキャンセルとさせていただく場合がございます。申し訳ございませんがご理解下さいませ。

上記理由でのご返品、ご交換は一切ご対応いたしておりませんのでご了承くださいませ。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
●お客様のご都合による返品・交換、 また注文時の入力間違いなどの理由での返品は
一切受付けておりませんのでご了承願います。
御注文は、よくご確認の上でお願い致します。

<商品リニューアル・廃盤について>
メーカー様の都合上、予告なしに商品が廃盤、
またはリニューアルされる場合がございます。

その際ご注文商品が入荷不可の場合には
リニューアル品での配送やキャンセルとさせていただく場合がございます。申し訳ございませんがご理解下さいませ。

上記理由でのご返品、ご交換は一切ご対応いたしておりませんのでご了承くださいませ。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●返金について
銀行振り込み等、前払い決済のお客様に関しましては、 返品商品到着確認後一週間以内にご指定口座にお振込いたします。
商品破損や商品不良の理由による返金の手数料は弊社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様に全額と手数料のご負担をいただきますのでご了承ください。
使用後の商品のご返金・ご返品に関しましては原則行っておりません。

使用後の不具合品の対応につきましては、原則メーカー様へお問い合わせください。または各商品ページにご記載の通りとなっております。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返品事項に該当いたしますお客様にはお支払額のご返金を行わせていただきます。

ポイント利用分に関しましてはポイント分での返済となります。

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【商品の返品・交換につきまして】
原則として初期不良や誤配送等を除き「返品・交換」は行っておりません。
初期不良の場合のみ当社が負担いたします。

●補償を受け付ける条件
商品到着後3日以内にご連絡がない場合は、補償対象となりませんので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
原則として初期不良や誤配送等を除き「返品・交換」は行っておりません。
お客様のご注文間違い到着後に破損、汚損した商品などの返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。



対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合のみ当社が負担いたします。

【商品の返品・交換につきまして】
原則として初期不良や誤配送等を除き「返品・交換」は行っておりません。
●お客様のご都合による返品・交換、 また注文時の入力間違いなどの理由での返品は
一切受付けておりませんのでご了承願います。
御注文は、よくご確認の上でお願い致します。





キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0800-200-7447

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メールアドレス:bishop-life@shop.rakuten.co.jp

大変申し訳ございませんが、お問い合わせの際は必ずメールにてお願いいたします。

返品・交換につきましては一度、返品についてのご注意事項を閲覧いただき、当店へメールにてご連絡くださいませ。
その後、返送先につきましてはメールにてご指定させていただきます。


返送先

郵便番号
7201144

住所
広島県福山市駅家町大字坊寺29-1(こちらの住所での返送は承っておりません)

電話番号
0800-200-7447

FAX番号
0800-200-7447

備考
店舗表記のこの住所へはご返送されないようお願い致します。

店舗表記の住所にご返送されました場合、一切のご返品対応やご返金対応は行うことができませんため、
恐れ入りますが必ずbishop-life@shop.rakuten.co.jpまでメールにてご連絡いただけますようお願い致します。

ご連絡をいただいたのち返送先をご指示させていただきますので何卒お願い致します。




キャンセル・返金・交換についての注意事項

【長期不在・受取拒否についての注意事項】
受取拒否や長期不在・またはお客様のご登録不備等(住所・メールアドレス)での
ご理由で御注文商品の受取がされなかった場合は、
楽天市場への報告の他に、往復分送料・代引料・梱包手数料等(各実費)の請求をさせて頂きます。
送料等のご請求金額のご入金、お支払いのない場合に関しましては保証会社より違約金のご請求、楽天市場へのご報告とさせていただきました上、簡易裁判所を経由させていただき、損害賠償をご請求させていただく場合もございます。
その際は手数料等の実費も合わせて請求させて頂きますので、ご注意くださいませ。

また、悪質と判断される場合や、偽注文などされますと「偽計業務妨害」という罪なり、 刑事事件扱いとなる場合がございます、その際は手数料等の実費も合わせて請求させて頂きますので、御注意下さい。

代金引換購入に関しましてはお客様がお受け取りいただく前提にて代金を当店にて、建て替えを行うシステムとなっております。
代金引換でのお受取のない場合に関しましては、当店に大きな損害となります。
発送済の商品がご返送となりました際には保証会社よりの違約金のご請求、楽天市場への違反者登録とさせていただきました上、簡易裁判所を経由させていただき、損害賠償をご請求させていただく場合もございますので必ずお受け取りをお願い致します。




返品について・返送・一部商品につきまして

●返品を受け付ける条件
商品到着後3日以内にご連絡がない場合は、補償対象となりませんので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
原則として初期不良や誤配送等を除き「返品・交換」は行っておりません。
お客様のご注文間違い到着後に破損、汚損した商品などのの返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合のみ当社が負担いたします。

【商品の返品・交換につきまして】
原則として初期不良や誤配送等を除き「返品・交換」は行っておりません。

●お客様のご都合による返品・交換、 また注文時の入力間違いなどの理由での返品は
一切受付けておりませんのでご了承願います。
御注文は、よくご確認の上でお願い致します。

●返金について
銀行振り込み等、前払い決済のお客様に関しましては、 返品商品到着確認後一週間以内にご指定口座にお振込いたします。
商品破損や商品不良の理由による返金の手数料は弊社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様に全額と手数料のご負担をいただきますのでご了承ください。


【長期不在・受取拒否についての注意事項】
受取拒否や長期不在・またはお客様のご登録不備等(住所・メールアドレス)での
ご理由で御注文商品の受取がされなかった場合は、
楽天市場への報告の他に、往復分送料・代引料・梱包手数料等(各実費)の請求をさせて頂きます。
送料等のご請求金額のご入金、お支払いのない場合に関しましては保証会社より違約金のご請求、楽天市場へのご報告とさせていただきました上、簡易裁判所を経由させていただき、損害賠償をご請求させていただく場合もございます。
その際は手数料等の実費も合わせて請求させて頂きますので、ご注意くださいませ。

また、悪質と判断される場合や、偽注文などされますと「偽計業務妨害」という罪なり、 刑事事件扱いとなる場合がございます、その際は手数料等の実費も合わせて請求させて頂きますので、御注意下さい。

代金引換購入に関しましてはお客様がお受け取りいただく前提にて代金を当店にて、建て替えを行うシステムとなっております。
代金引換でのお受取のない場合に関しましては、当店に大きな損害となります。
発送済の商品がご返送となりました際には保証会社よりの違約金のご請求、楽天市場への違反者登録とさせていただきました上、簡易裁判所を経由させていただき、損害賠償をご請求させていただく場合もございますので必ずお受け取りをお願い致します。

●返品連絡先
 電話番号:0800-200-7447
 メールアドレス:bishop-life@shop.rakuten.co.jp

ご連絡をいただいたのち返送先を指示させていただきますので何卒お願い致します。

 担当者  :山神
社会的責任[CSR]

お支払について

代金引換決済につきましてのご注意事項
※必ず下記ページをお読みいただきますようお願い致します。
http://item.rakuten.co.jp/bishop-life/c/0000001289/

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2310573 ラクテン(BEAUTIFULLIFE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

楽天市場では消費税増税のタイミングは「発送日基準」となります。 「出荷した日」を消費税の納税義務が発生する消費税率の切替基準といたします。 例)出荷日(発送日)を引渡しのあった日とする場合 2019年9月29日に注文受付し2019年9月30日に発送 → 旧税率8% 2019年9月29日に注文受付し2019年10月1日に発送 → 新税率10% 2019年10月5日発売の予約販売を2019年9月1日に受付 → 新税率10%

配送について


※楽天市場にて3980円送料無料ラインが適用後
沖縄、離島など一部地域の追加送料が伴う地域につきましては、
当店では送料無料ライン対象外となりご対応ができません。
そのためキャンセルでのご対応とさせていただきますので予めご了承くださいませ。


☆発送スケジュールの目安☆
・配送に関しましてはお荷物のご準備完了後、翌日での配送業者へのお引き渡しとなります。

※お引き渡し前でも多数のお荷物がございます、商品発送処理後や商品手配後のお客様のご都合による"返品、交換、キャンセル"につきましては、ご対応いたしかねますので、予めご了承くださいませ。

又、商品発送処理後・商品手配後によるご注文時の入力間違いなどの理由での返品・交換に関しましてもご対応いたしかねます。

ご変更等ありましたら、ご注文確認メール送信前、もしくは商品手配前に早急にお願いいたします。

※クレジットカード決済、後払い決済、【在庫有り商品のみのご注文】の場合
営業日・午前10時までのご注文分・・・休業日(土日祝日他店舗休業日)を除く1〜3営業日程度での発送ご準備となります。

午前10時以降のご注文分・・・翌営業日以降(休業日を除く)1〜3営業日での発送ご準備となります。
ご注文殺到での在庫不足も考えられますので、入荷待ちとなる場合もございます(休業日を除く3〜10営業日程度での入荷)。 予めご了承くださいませ。
土日祝日や店舗休業日での発送のご準備はございませんのでご了承ください。

※【お取り寄せ商品・在庫不足商品を含むご注文の場合】
入荷後の発送準備となりますため、入荷までに休業日を除く3〜10営業日程度(商品により異なります)を頂戴いたしますのでご了承くださいませ。

●カード決済、後払い決済などのお客様に関しましては楽天での決済審査承認後に発送、発注の手配をさせていただきます。
後払い決済のお客様に関しましては、商品お届けの後に合計金額記したご請求が後払い業者より届きます楽天からのメールや郵送物の指示に従いお支払いくださいませ。

※各種前払い決済のお客様
ご入金確認後の商品お手配となります。
ご入金確認は営業日午前10時までの確認分となっておりますためお急ぎの場合はカード決済などの決済方法をご選択ください。

ご注文承諾通知をお送りさせていただいた後でも離島、北海道、沖縄等のお客様に関しましては別途中継料金が発生することがございます。
その際は金額ご修正後に改めてご連絡させていただく場合がございますので宜しくお願い致します。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


●商品合計額税抜き5000円以上(税込5500円以上)から送料無料●
【北海道・沖縄・一部離島地域は送料無料金額・送料無料商品の対象外となります】
中継料金の必要な地域などご注文確定後に金額が加算されることもございますのでご了承くださいませ。

楽天での3980円送料無料が適用後の 沖縄、離島など追加送料が伴う地域につきましては、
当店では送料無料ライン対象外となりご対応ができません。
そのためキャンセルでのご対応とさせていただきますので予めご了承くださいませ。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
各種前払い決済 ⇒ご入金確認後にお取り寄せ商品はご発注を行います(ご入金確認後3-10営業日にて入荷予定)、在庫商品は1〜3営業日(お取り寄せ商品を含むご注文の場合すべての商品が揃い次第の配送となります)での発送ご準備となります。
クレジット後払い決済 ⇒ご注文確認後、在庫商品は1〜3営業日程度(お取り寄せ商品を含むご注文の場合すべての商品が揃い次第の配送となります)、お取り寄せ商品は商品が揃い次第、発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【各地域ごとの発送後、配達店への到着目安】
○発送後、各配達店までの到着日数
発送日(発送メール送信後)の翌々日〜3日程度(大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山・鳥取・岡山・島根・広島・山口・愛媛・香川・高知・徳島・福岡・大分)

発送日の翌々日午後〜3日程度(佐賀・熊本・鹿児島・宮崎・長崎・福井・岐阜・石川・三重・愛知・富山・山梨・静岡・神奈川・東京・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・長野)

発送日の3日〜4日(新潟・福島・山形・宮城・秋田・岩手・青森)

中4日以上(北海道・沖縄・その他離島地域等)
※一部地域・郡部・離島などは到着日が異なる地域もございます。
こちらは発送日からの目安として見ていただきますようお願いいたします。
配送指定をされた場合でも上記期間で着く到着目安ではございませんので、ご了承ください

日時指定を指定された場合でも、事情により指定日時に配達ができない事もございますのでご容赦ください。

当店から発送完了メール送信後、佐川急便の追跡システムにてすぐから翌日にご確認を行いますと「伝票番号未登録」と表示される場合がございます。
発送メール送信後からお荷物伝票番号の反映が翌日までになされず、翌々日の反映となりますのでご注意くださいませ。
恐れ入りますが発送完了メール送信後佐川急便の追跡システムに関しましてはお時間を置いてご確認くださいますようお願いいたします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
990円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 2420円
495円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1914円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
●商品合計額税抜き5000円以上(税込5500円以上)から送料無料●
【北海道・沖縄・一部離島地域は送料無料金額・送料無料商品の対象外となります】

沖縄、北海道および離島地域への配送はご注文確認後、別途追加配送料をご請求する場合がございます。ご了承ください。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

当店は全商品3980円対象送料込みが対象外の店舗となります。
当店では従来通り5500円以上のご購入にて送料無料となります。 (北海道、沖縄、その他中継料金の発生する離島地域等は対象外となり送料が発生いたします)

また今後送料込みラインが適用されました場合
沖縄、離島など追加送料が伴う地域につきましては、
当店では送料込み対象外となりご対応ができません。
そのため今後送料込みラインが適用されました場合にはキャンセルでのご対応とさせていただきますので予めご了承くださいませ。
※北海道、沖縄、離島地域のご注文にて特定送料が適用となります場合はご注文確定後に追加送料が発生いたします。 予めご了承くださいませ。


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
各種前払い決済 ⇒ご入金確認後にお取り寄せ商品はお取り寄せ、在庫商品は1〜3営業日での発送ご準備となります。
クレジット、後払い決済 ⇒ご注文確認後、在庫商品は1〜3営業日程度、お取り寄せ商品は商品が揃い次第、発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【各地域ごとの発送後、配達店への到着目安】
○発送後、各配達店までの到着日数
発送日(発送メール送信後)の翌々日〜3日程度(大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山・鳥取・岡山・島根・広島・山口・愛媛・香川・高知・徳島・福岡・大分)

発送日の翌々日午後〜3日程度(佐賀・熊本・鹿児島・宮崎・長崎・福井・岐阜・石川・三重・愛知・富山・山梨・静岡・神奈川・東京・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・長野)

発送日の3日〜4日(新潟・福島・山形・宮城・秋田・岩手・青森)

中4日以上(北海道・沖縄・その他離島地域等)
※一部地域・郡部・離島などは到着日が異なる地域もございます。
こちらは発送日からの目安として見ていただきますようお願いいたします。
配送指定をされた場合でも上記期間で着く到着目安ではございませんので、ご了承ください

日時指定を指定された場合でも、事情により指定日時に配達ができない事もございますのでご容赦ください。

当店から発送完了メール送信後、佐川急便の追跡システムにてすぐから翌日にご確認を行いますと「伝票番号未登録」と表示される場合がございます。
発送メール送信後からお荷物伝票番号の反映が翌日までになされず、翌々日の反映となりますのでご注意くださいませ。
恐れ入りますが発送完了メール送信後佐川急便の追跡システムに関しましてはお時間を置いてご確認くださいますようお願いいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
990円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 2420円
495円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1914円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
●商品合計額税抜き5000円以上(税込5500円以上)から送料無料●
【北海道・沖縄・一部離島地域は送料無料金額・送料無料商品の対象外となります】

沖縄、北海道および離島地域への配送はご注文確認後、別途追加配送料をご請求する場合がございます。ご了承ください。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

●お客様のご都合による返品・交換、 また注文時の入力間違いなどの理由での返品は
一切受付けておりませんのでご了承願います。
御注文は、よくご確認の上でお願い致します。

※取扱商品の性質上、シュリンク(ビニール包装)を外していたりペンで上書きをしてロット処理をしたものが入荷している場合がございます。 またその処理時に外装にやや傷がついた商品となる場合がございます。
ご心配なお客様はご注文前にお問い合わせ下さいますようお願い致します。

<商品リニューアル・廃盤について>
メーカー様の都合上、予告なしに商品が廃盤、
またはリニューアルされる場合がございます。

その際ご注文商品が入荷不可の場合には
リニューアル品での配送やキャンセルとさせていただく場合がございます。申し訳ございませんがご理解下さいませ。

上記理由でのご返品、ご交換は一切ご対応いたしておりませんのでご了承くださいませ。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

●お客様のご都合による返品・交換、 また注文時の入力間違いなどの理由での返品は
一切受付けておりませんのでご了承願います。
御注文は、よくご確認の上でお願い致します。

<商品リニューアル・廃盤について>
メーカー様の都合上、予告なしに商品が廃盤、
またはリニューアルされる場合がございます。

その際ご注文商品が入荷不可の場合には
リニューアル品での配送やキャンセルとさせていただく場合がございます。申し訳ございませんがご理解下さいませ。

上記理由でのご返品、ご交換は一切ご対応いたしておりませんのでご了承くださいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●返金について
銀行振り込み等、前払い決済のお客様に関しましては、 返品商品到着確認後一週間以内にご指定口座にお振込いたします。
商品破損や商品不良の理由による返金の手数料は弊社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様に全額と手数料のご負担をいただきますのでご了承ください。
使用後の商品のご返金・ご返品に関しましては原則行っておりません。

使用後の不具合品の対応につきましては、原則メーカー様へお問い合わせください。または各商品ページにご記載の通りとなっております。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返品事項に該当いたしますお客様にはお支払額のご返金を行わせていただきます。

ポイント利用分に関しましてはポイント分での返済となります。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【商品の返品・交換につきまして】
原則として初期不良や誤配送等を除き「返品・交換」は行っておりません。
初期不良の場合のみ当社が負担いたします。

●補償を受け付ける条件
商品到着後3日以内にご連絡がない場合は、補償対象となりませんので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
原則として初期不良や誤配送等を除き「返品・交換」は行っておりません。
お客様のご注文間違い到着後に破損、汚損した商品などの返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合のみ当社が負担いたします。

【商品の返品・交換につきまして】
原則として初期不良や誤配送等を除き「返品・交換」は行っておりません。
●お客様のご都合による返品・交換、 また注文時の入力間違いなどの理由での返品は
一切受付けておりませんのでご了承願います。
御注文は、よくご確認の上でお願い致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0800-200-7447

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メールアドレス:bishop-life@shop.rakuten.co.jp

大変申し訳ございませんが、お問い合わせの際は必ずメールにてお願いいたします。

返品・交換につきましては一度、返品についてのご注意事項を閲覧いただき、当店へメールにてご連絡くださいませ。
その後、返送先につきましてはメールにてご指定させていただきます。

返送先

郵便番号

7201144

住所

広島県福山市駅家町大字坊寺29-1(こちらの住所での返送は承っておりません)

電話番号

0800-200-7447

FAX番号

0800-200-7447

備考

店舗表記のこの住所へはご返送されないようお願い致します。

店舗表記の住所にご返送されました場合、一切のご返品対応やご返金対応は行うことができませんため、
恐れ入りますが必ずbishop-life@shop.rakuten.co.jpまでメールにてご連絡いただけますようお願い致します。

ご連絡をいただいたのち返送先をご指示させていただきますので何卒お願い致します。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【長期不在・受取拒否についての注意事項】
受取拒否や長期不在・またはお客様のご登録不備等(住所・メールアドレス)での
ご理由で御注文商品の受取がされなかった場合は、
楽天市場への報告の他に、往復分送料・代引料・梱包手数料等(各実費)の請求をさせて頂きます。
送料等のご請求金額のご入金、お支払いのない場合に関しましては保証会社より違約金のご請求、楽天市場へのご報告とさせていただきました上、簡易裁判所を経由させていただき、損害賠償をご請求させていただく場合もございます。
その際は手数料等の実費も合わせて請求させて頂きますので、ご注意くださいませ。

また、悪質と判断される場合や、偽注文などされますと「偽計業務妨害」という罪なり、 刑事事件扱いとなる場合がございます、その際は手数料等の実費も合わせて請求させて頂きますので、御注意下さい。

代金引換購入に関しましてはお客様がお受け取りいただく前提にて代金を当店にて、建て替えを行うシステムとなっております。
代金引換でのお受取のない場合に関しましては、当店に大きな損害となります。
発送済の商品がご返送となりました際には保証会社よりの違約金のご請求、楽天市場への違反者登録とさせていただきました上、簡易裁判所を経由させていただき、損害賠償をご請求させていただく場合もございますので必ずお受け取りをお願い致します。

返品について・返送・一部商品につきまして


●返品を受け付ける条件
商品到着後3日以内にご連絡がない場合は、補償対象となりませんので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
原則として初期不良や誤配送等を除き「返品・交換」は行っておりません。
お客様のご注文間違い到着後に破損、汚損した商品などのの返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合のみ当社が負担いたします。

【商品の返品・交換につきまして】
原則として初期不良や誤配送等を除き「返品・交換」は行っておりません。

●お客様のご都合による返品・交換、 また注文時の入力間違いなどの理由での返品は
一切受付けておりませんのでご了承願います。
御注文は、よくご確認の上でお願い致します。

●返金について
銀行振り込み等、前払い決済のお客様に関しましては、 返品商品到着確認後一週間以内にご指定口座にお振込いたします。
商品破損や商品不良の理由による返金の手数料は弊社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様に全額と手数料のご負担をいただきますのでご了承ください。


【長期不在・受取拒否についての注意事項】
受取拒否や長期不在・またはお客様のご登録不備等(住所・メールアドレス)での
ご理由で御注文商品の受取がされなかった場合は、
楽天市場への報告の他に、往復分送料・代引料・梱包手数料等(各実費)の請求をさせて頂きます。
送料等のご請求金額のご入金、お支払いのない場合に関しましては保証会社より違約金のご請求、楽天市場へのご報告とさせていただきました上、簡易裁判所を経由させていただき、損害賠償をご請求させていただく場合もございます。
その際は手数料等の実費も合わせて請求させて頂きますので、ご注意くださいませ。

また、悪質と判断される場合や、偽注文などされますと「偽計業務妨害」という罪なり、 刑事事件扱いとなる場合がございます、その際は手数料等の実費も合わせて請求させて頂きますので、御注意下さい。

代金引換購入に関しましてはお客様がお受け取りいただく前提にて代金を当店にて、建て替えを行うシステムとなっております。
代金引換でのお受取のない場合に関しましては、当店に大きな損害となります。
発送済の商品がご返送となりました際には保証会社よりの違約金のご請求、楽天市場への違反者登録とさせていただきました上、簡易裁判所を経由させていただき、損害賠償をご請求させていただく場合もございますので必ずお受け取りをお願い致します。

●返品連絡先
 電話番号:0800-200-7447
 メールアドレス:bishop-life@shop.rakuten.co.jp

ご連絡をいただいたのち返送先を指示させていただきますので何卒お願い致します。

 担当者  :山神

楽天市場の便利な機能