クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2370347 ラクテン（サ゛フ゛ラツクラフ゛カンハ゜ニ−

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングカートにて、ご希望の配達日をお伺いいたしますが、
ご希望日の届けをお約束するものではございません。

＜※前振込やコンビニ決済などの前払いをご選択いただいた場合＞
ご入金が確認できでから商品の作成・発送準備を開始いたします。
犬種別商品や、プリントが必要な商品など、商品によっては、
ご入金確認後、発送までにお日にちを頂くことがございます。予めご了承下さい。

宅配便[特定送料]

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】

◎発送のタイミング

お支払方法	発送までの日数
代金引換	通常、ご注文から2〜5営業日程度
郵便振替・銀行振込 コンビニ決済等の前払い	通常、ご入金から2〜5営業日程度 ※ご入金確認後、商品の作成・発送準備を開始いたします。 商品によっては、ご入金確認後、発送までに お時間をいただく場合がございます。
クレジットカード	通常、ご注文から2〜5営業日程度

通常は、お届けする商品に納品書を同梱しております。

ご注文者様とお届け先のお名前が違う場合（プレゼント直送等）は、
　 基本的に納品書はお荷物に同梱致しませんので、お買上明細は、
　 当店よりお送りしておりますメールをご参照下さい。

お届けの時間帯は以下よりご指定頂けます。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。

現在のところ、日本国外への販売は行っておりません。ご了承下さい

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ショッピングカートにて、ご希望の配達日をお伺いいたしますが、
ご希望日の届けをお約束するものではございません。

＜※前振込やコンビニ決済などの前払いをご選択いただいた場合＞
ご入金が確認できでから商品の作成・発送準備を開始いたします。
犬種別商品や、プリントが必要な商品など、商品によっては、
ご入金確認後、発送までにお日にちを頂くことがございます。予めご了承下さい。

商品によっては、生地やパーツの入荷に時間がかかり
2週間以上お待ち頂く場合も少なからずございますので、
予めご了承頂けます様お願い申し上げます。

ご希望日にお届けできない場合は、
確認メールにてお届け可能な日をお知らせ致します。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

726円

726円

726円

726円

726円

726円

726円

726円

726円

726円

726円

726円

1045円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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商品がお手元に届きましたら、すぐに ご注文内容と違うものが届いていないか、破損がないか必ずご確認下さい。
【弊社都合による返品交換】
	万一不良品やご注文と異なる商品をお届けした場合は 原則として送料弊社負担で返品又は交換を承ります。 返品方法などをお知らせいたしますので、お電話またはメールにて 必ず事前連絡を頂けます様お願い申し上げます。 事前連絡のない返品はお受けできませんのでご注意下さい。
	商品の返品はお届け後７日以内にご連絡下さい。 8日以降の連絡に関しては理由にかかわらずお受けできません。
	代替え品発送は最優先にて処理致しますが、 在庫が切れている場合などお時間が掛かる場合がございます。予めご了承下さい。
【お客様のご都合による返品交換】
	必ず事前連絡を頂けます様お願い申し上げます。 事前連絡のない返品はお受けできませんのでご注意下さい。
	商品の返品はお届け後７日以内にご連絡下さい。 8日以降の連絡に関しては理由にかかわらずお受けできません。
	返品/交換に伴う商品返送の際、着払い発送はご遠慮下さい。 現金管理の都合上、着払いはお受けできなくなっております。
	返品/交換に掛かる送料は、全額お客さまにご負担頂きます。
	事前連絡なく突然返品商品を送られた場合、 受け取り拒否または、未開封のまま返送致します。 返送にかかる送料はお客様にご負担頂きます。
	最初のお買い上げ合計が１万円を超えて送料無料で発送していても、 返品/交換によりお買い上げの合計が1万円以下に変わった場合は、 追って送料715円(沖縄・離島は1,045円)を申し受けます。
【返金について】
	返金は、返品商品到着確認後3営業日以内に、ご指定口座にお振込致します。 返金に際して掛かる振り込み手数料はお客様にご負担頂きます。
【返品・交換をお受 けできない商品】
	商品到着後8日以上経過した商品
	お客様が一度ご使用になった商品
	お客様が汚損、破損された商品
	お客様が本体または部品を紛失された商品
	お客様オリジナル商品、お客様特注品
	お届け後、洗濯等された商品
	海外みやげコーナーにある商品（お客さまのご都合による返品）
	アウトレットセールコーナーにある商品（お客さまのご都合による返品）
	事前連絡のない返品
【連絡先】
	電話番号：045-331-4876
	FAX番号：045-333-3334
	メールアドレス：rakuten@theblacklab.co.jp
	担当者：中村輝之
【返送先】
〒240-0013 神奈川県横浜市保土ヶ谷区帷子町2-47-1 パシフィックパレス保土ヶ谷101 ザ・ブラックラブカンパニー本店　中村宛 ※事前連絡の無い返品はお受けできません。
ご注文内容の変更・返品・交換・キャンセルなどに関するお問合せは ご注文時の 【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せ下さい。 上記が確認できないと、ご希望に添えない場合がございます。