お支払い |
配送・温度帯・日時指定 |
以下の支払方法が選択可能です。(楽天市場が手続きを行います)
●クレジットカード
VISA MASTER JCB Diners AMEX が利用できます。
●銀行振り込み(前払い)
楽天銀行 楽天市場支店 普通 2280771 ラクテン
●Apple Pay
●セブンイレブン(前払)
●ローソン、郵便局ATM等(前払)
上記決済に関するお問い合わせ・詳細は、楽天市場までご連絡ください。
・チャット こちら(24時間受付)
・電話 050-5838-4333(平日9-21時、土日祝日9-18時)
●代引き手数料は ¥330を頂きます。
メール便では、代引きはできません。
また、産地直送の商品もできません。
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通常の配送は弊社指定の宅配便でお届けいたします。
ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便
*地域により契約が異なりますので、搬送会社の営業所止めの
ご指定は承ることができません。
・時間指定もうけたまわります。 指定できる時間帯は
【午前中】
【14:00〜16:00】【16:00〜18:00】
【18:00〜20:00】【19:00〜21:00】
*時間指定不可の地域は、指定を外して配送いたします
●保存温度帯が異なる商品の同梱について
・常温+冷蔵、常温+冷凍 ⇒冷蔵(チルド)配送になります
・冷蔵+冷凍 ⇒基本は冷蔵、バターは冷凍の場合もあります
・冷凍卵白、アイスクリーム、冷凍ホイップなどは冷凍専用です、
混載のご注文は一度キャンセルか、送料を追加いたします
●賞味期限が短い商品の到着日時指定
・牛乳、ヨーグルトなど賞味期限が短い商品の到着日時指定は、
基本的にお受けすることができません。ご容赦ください。
・大島、八丈島以外の東京都の離島には冷凍便はできません
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送料 |
別注文・送料無料との同梱 |
常温/チルド冷凍料金(円):10%税込み 2023.03.01改定
北海道 |
北東北 |
関東 |
南東北/信越
北陸・東海 |
1050/1250 |
720/990 |
530/820 |
590/870 |
関西 |
中国・四国 |
九州 |
沖縄 |
710/990 |
770/1040 |
1050/1250 |
1650/1850
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*大島、八丈島以外の東京都の離島には600円を加算いたします。
●商品金額合計 12,000円以上ご利用場合、送料が0円になります。
*但し、以下の場合は料金を加算させていただきます。
・北海道・九州:400円、中国四国:300円、沖縄:800円 東京離島:600円
●総重量が15kgを超えると、既定の送料を加算します。(15kg毎)
(12,000円以上でも15kgごとに規定の送料を加算させていただきます)
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<同梱について>
●別注文の同梱は、ミスの誘発、金額の再審査などが必要となる
ためお断りしております。
<送料無料商品との同梱>
●送料無料の商品と通常商品をご注文されると送料がかかります
<メール便対応商品と通常商品の同梱>
●メール対応商品は送料無料ですが、ほかの宅配商品と一緒に
ご注文されると、送料が必要となります
<メール便について>
メール便ができる商品は、商品名に【メール便】と表記の商品のみ
利用可能となります。
●メール便はゆうパケット・ネコポスを利用します。
●メール便は郵便はがきと同じ扱いで、ポスト投函です。
・入らない場合は不在票が入れられることになっております。
・到着まで2-4日(平日)かかります。(ネコポスは翌日)
●【日時指定】・【代金引換】は出来ません。
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営業時間帯 |
領収書・宛名違い明細書 |
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯 にお願いします。
【営業時間】9:00〜18:00
【休業日】 日曜、年末・年始、お盆
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・基本は注文履歴よりお客様ご自身で領収書を発行してください。
(また、荷物に同封した同封した明細書もご利用もできます)
・宛名違いの場合は、明細書も同封しませんので、ギフトなどでの
ご心配は不要です。
・荷物とは別に送る場合は、郵便代金100円を追加でいただきます。
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