会社概要
販売会社 株式会社 東研
設 立 昭和48年1月16日
店舗運営責任者 高橋 将大 (たかはし まさひろ)
本社住所 〒463-0051 名古屋市守山区小幡太田15-22
電話番号 TEL:052-793-3085  FAX:052-793-4557
定休日 土日・祝日 その他臨時のお休み(夏季・年末等)
営業時間 9:30〜17:00

名古屋市の北東に位置し、県道から道路一本中に入った住宅地の一角にあります。
当初は農家への土壌活性剤や活性水の販売をしていましたが、20年程前からお客である全国の農家から、直接仕入れた低農薬・無農薬の食材を中心に百貨店、食品スーパー、飲食店などに納入する卸専門業に転身。99年から個人のお客様を対象にインターネット販売を始め有機JAS法の改正により有機野菜をメインとしたインターネット販売に切り替わり現在に至っています。


株式会社東研
〒463-0051 愛知県名古屋市守山区小幡太田15-22
TEL: 052-793-3085 FAX:052-793-4557
代表者:高橋 和子
店舗運営責任者: 高橋 将大
店舗セキュリティ責任者: 高橋 将大
店舗連絡先:budounoki@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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2020年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
10:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:30−17:00
  TEL  052-793-3085

※土・日曜日はお休みをいただいております。

上記時間以外でもメールでのお問い合わせは受け付けております。
1営業日以内にお返事いたします。
mail: budounoki@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2337706 ラクテン(オイシイニンシ゛ンノフ゛ト゛ウノキ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
※但し、産地直送商品の場合は、生産者の契約配送会社からの配送となります。

※ご注文の商品はご希望の日時にお届けできるよう出荷いたしますが、
 交通状況・天候または運送業者のミスなどによりご希望日時にお届けできない可能性も
 皆無ではございません。

ご希望日に必ず到着する必要がある場合は、余裕をもってご注文されることをおすすめします。


また当店は土・日曜日、出荷作業をしておりません。
月曜日にお届けするには金曜日に出荷する必要があり鮮度に懸念がございます。
大変申し訳ありませんが
月曜日のお届け希望は火曜日に自動振り替えしてお届けさせていただきます。

当店では環境保全のためにリサイクルのダンボールを使用しております。
新品のダンボールでの配送をご希望される方はご注文際、備考欄にその旨をお書きください。

夏場の配送はクール便を使用いたします。
あらかじめご了承ください。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
※ 4/1出荷分よりクール便に変更のため、すべての地域で送料が+220円となります。
(例年、4月〜10月まで野菜はクール便での発送となっております。)
 
【配送希望時間帯をご指定出来ます】


・午前中
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・19時-21時

 
お届け時間をご指定する場合は左の図を
ご確認ください。
 
例えば 山口県にお住まいのお客様は

※ 「午前中」をご指定の場合
→発送翌々日 (発送から2日後) の
  午前中のお届けになります。


 「14-16時」をご指定の場合
→発送翌日の
午後14時-16時の
  お届けになります。


時間指定をされないほうが早くお届けできる場合がございます。

※離島の場合、左の図と一部お届け時間が違う場合がございます。
 

【商品配送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、1週間以内に発送いたします。
クレジット、代金引換;ご注文確認後、一週間以内に発送いたします。

※但し、産地直送商品の場合は、生産者の契約配送会社からの配送となります。
※ご注文の商品はご希望の日時にお届けできるよう出荷いたしますが、
交通状況・天候または運送業者のミスなどによりご希望日時にお届けできない可能性も 皆無ではございません。
ご希望日に必ず到着する必要がある場合は、余裕をもってご注文されることをおすすめします。



送料込みの商品と他の商品を同時にお買い求めになられた場合は その他の商品も含め送料無料でお届けいたします。
※ただし北海道・沖縄県へのお届けは別途商品ページに記載の追加送料を頂戴いたします。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常配達 2365円 990円 990円 825円 825円 825円 825円 825円 990円 990円 990円 990円 3520円
クール便での配達 2585円 1210円 1210円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1210円 1210円 1210円 1210円 3740円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【 送料割引・加算につきまして 】

●お買い上げ金額が10,800円以上で送料660円割引いたします。
※買い物カゴでは送料が割り引かれませんが、後ほどお送りするメールで
  割引後の合計金額をお送りいたします。

●クール便使用時は商品の内容によりお荷物のサイズ重量が140サイズ25Kg(クール便使用時は120サイズ・15kg)を超える場合、別途送料が発生いたします。

●夏場は常温便をご選択されてもクール便でお届けいたします。
  常温便をご希望される場合は備考欄にお書きください。
  その場合、返品・返金の対象外となります。ご了承ください。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
※ 4/1出荷分よりクール便に変更のため、すべての地域で送料が+220円となります。
(例年、4月〜10月まで野菜はクール便での発送となっております。)
 
【配送希望時間帯をご指定出来ます】


・午前中
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・19時-21時

 
お届け時間をご指定する場合は左の図を
ご確認ください。
 
例えば 山口県にお住まいのお客様は

※ 「午前中」をご指定の場合
→発送翌々日 (発送から2日後) の
  午前中のお届けになります。


 「14-16時」をご指定の場合
→発送翌日の
午後14時-16時の
  お届けになります。


時間指定をされないほうが早くお届けできる場合がございます。

※離島の場合、左の図と一部お届け時間が違う場合がございます。
 

【商品配送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、1週間以内に発送いたします。
クレジット、代金引換;ご注文確認後、一週間以内に発送いたします。

※但し、産地直送商品の場合は、生産者の契約配送会社からの配送となります。
※ご注文の商品はご希望の日時にお届けできるよう出荷いたしますが、
交通状況・天候または運送業者のミスなどによりご希望日時にお届けできない可能性も 皆無ではございません。
ご希望日に必ず到着する必要がある場合は、余裕をもってご注文されることをおすすめします。



産直品を除く送料込みの商品と他の商品を同時にお買い求めになられた場合は その他の商品も含め送料無料でお届けいたします。
※ただし北海道・沖縄県へのお届けは別途商品ページに記載の追加送料を頂戴いたします。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常配達 2365円 990円 990円 825円 825円 825円 825円 825円 990円 990円 990円 990円 3520円
クール便での配達 2585円 1210円 1210円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1210円 1210円 1210円 1210円 3740円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
【送料割引・加算につきまして】

●お買い上げ金額が10,800円以上で送料660円割引いたします。
※買い物カゴでは送料が割り引かれませんが、後ほどお送りするメールで
割引後の合計金額をお送りいたします。

●商品の内容によりお荷物のサイズ重量が風袋込み140サイズ25Kg(クール便使用時は風袋込み120サイズ・15kg)を超える場合、別途送料が発生いたします。

●夏場は常温便をご選択されてもクール便でお届けいたします。
常温便をご希望される場合は備考欄にお書きください。
その場合、返品・返金の対象外となります。ご了承ください。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
10%(食品等は軽減税率の対象となり8%です)

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
出荷準備後のキャンセルはお受けできませんのでお早めにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
出荷準備前の場合は、全額ご返金致します。 出荷準備後の場合は、基本的にお受けできませんがどうしてもおうけとりいただけなくなった場合は送料のみご返金させていただき、商品代金はご請求となります。 商品出荷後の場合は、全額ご請求となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
生鮮品の商品性質上お客様のご都合での返金はご対応できかねます。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
生鮮品の商品性質上お客様のご都合での交換はご対応できかねます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の間違い・傷み・破損等お気づきの点がございましたら到着当日または翌日までにお電話・メール等でご連絡下さい。 また、万が一、商品に破損や何らかの異常が発生しておりました場合は お捨てにならずに当店までお申し付けくださいませ。 原因追求の為、回収の手配をさせて頂き、返金や再発送など、直ちに何らかの 対応をさせて頂きます。 ※回収ができない場合、対応できかねる可能性がございます。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の間違い・傷み・破損等お気づきの点がございましたら到着当日または翌日までにお電話・メール等でご連絡下さい。 また、万が一、商品に破損や何らかの異常が発生しておりました場合は お捨てにならずに当店までお申し付けくださいませ。 原因追求の為、回収の手配をさせて頂き、返金や再発送など、直ちに何らかの 対応をさせて頂きます。 ※回収ができない場合、対応できかねる可能性がございます。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
052-793-3085

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
463-0051

住所
愛知県名古屋市守山区小幡太田15-22

電話番号
052-793-3085

FAX番号
052-793-4557


キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店ではお客様都合での返品・交換には応じることが出来かねます。 下記の場合は「お客様のご都合」といたします。 必ずご一読ください。 ●お客様のご都合でご不在が続き、商品が劣化した場合 ●甘みがない、思っていた味と違っていた、などお客様の個人差による好みの場合 ●思っていた形状と違う、写真と異なるなど感覚的な好みの場合。 ※野菜の形は季節や産地によって異なる場合もございます。 できる限り現物に近い形状の画像を紹介いたしますが、 端境期など対応できない場合もございます。 ●弊社に連絡なしに返品された場合 ●商品手配後のキャンセル・受け取り拒否など ●定期確定後変更可能日時以降の変更・キャンセルの場合 ●ページ上に表記してある注意事項をお読みいただかずご注文された場合 ●ご注文時の産地でお届けできるよう最大の努力を行いますが、 ※端境期などご購入いただいた際に表記した産地とお届けする野菜の 産地が異なる場合がございます。 「購入時に表記された産地以外ご不要」の場合はご注文時に備考欄に必ずご記入下さい。   ただし、商品の輸送中の事故などによる商品劣化や当方のミスによる商品内容の間違い等に関してましては、商品到着当日または翌日に、まずはお電話にてご連絡ください。 早急に交換またはご返金させていただきます。


返品について


下記の場合は「お客様のご都合」といたします。

必ずご一読ください。

●お客様のご都合でご不在が続き、商品が劣化した場合

●甘みがない、思っていた味と違っていた、
などお客様の個人差による好みの場合

●思っていた形状と違うなど感覚的な好みの場合。
  野菜の形は季節や産地によって異なる場合もございます。
  できる限り現物に近い形状の画像を紹介いたしますが、
  端境期など対応できない場合もございます。

●弊社に連絡なしに返品された場合

●定期確定後変更可能日時以降の変更・キャンセルの場合

●ページ上に表記してある注意事項をお読みいただかずご注文された場合

●ご注文時の産地でお届けできるよう最大の努力を行いますが、
  端境期などご購入いただいた際に表記した産地とお届けする野菜の
  産地が異なる場合がございます。
  「購入時に表記された産地以外ご不要」の場合はご注文時に備考欄に
  必ずご記入下さい。

 

ただし、商品の輸送中の事故などによる商品劣化や当方のミスによる商品内容の
間違い等に関してましては、商品到着当日または翌日に、まずはお電話にて
ご連絡ください。
早急に交換またはご返金させていただきます。




また、万が一、商品に破損や何らかの異常が発生しておりました場合は
必ずお捨てにならずに当店までお申し付けくださいませ。

商品の返送ができない・捨ててしまった場合はご対応できかねます。
どうぞご了承くださいませ。
原因追求の為、回収の手配をさせて頂き、返金や再発送など、
直ちに何らかの対応をさせて頂きます。

※交換・返金はにつきましては、ご希望に添えるよう尽力いたしますが、
 どちらで対応するかの最終的な判断は弊社社長が行います。ご了承下さい。
※返品・交換についてのご連絡は当日中にお願いします。




商品の間違い・傷み・破損等お気づきの点がございましたら
到着当日または翌日までにお電話・メール等でご連絡下さい。
 
また、万が一、商品に破損や何らかの異常が発生しておりました場合は
お捨てにならずに当店までお申し付けくださいませ。
原因追求の為、回収の手配をさせて頂き、返金や再発送など、直ちに何らかの
対応をさせて頂きます。

※回収ができない場合、対応できかねる可能性がございます。
 
数量が多かったものや間違って送ったものがあった場合はご連絡下さい。
送付忘れにつきましては、返金か後日送付のどちらかを選んでいただきます。

*交換・返金については、ご希望に添えるよう尽力いたしますが、
  どちらで対応するかの最終的な判断は弊社社長が行います。ご了承下さい。

※返品・交換についてのご連絡は当日中にお願いします。



お荷物の受け取り拒否の場合

ご注文商品の受け取り拒否の場合、返送いただきました商品は
再度販売することができないため、
商品代金+往復の運賃+決済手数料+人件費をご請求いたします。

また、クール料金216円、
1万円以上お買い求めの場合、当店が648円負担させていただいておりますが、
キャンセル・返品の場合は、この送料についてもご請求いたします。

予めご了承くださいませ。















社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社東研

〒463-0051 愛知県名古屋市守山区小幡太田15-22
TEL: 052-793-3085 FAX:052-793-4557
代表者:高橋 和子
店舗運営責任者: 高橋 将大
店舗セキュリティ責任者: 高橋 将大
店舗連絡先:budounoki@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

販売会社 株式会社 東研
設 立 昭和48年1月16日
店舗運営責任者 高橋 将大 (たかはし まさひろ)
本社住所 〒463-0051 名古屋市守山区小幡太田15-22
電話番号 TEL:052-793-3085  FAX:052-793-4557
定休日 土日・祝日 その他臨時のお休み(夏季・年末等)
営業時間 9:30〜17:00

名古屋市の北東に位置し、県道から道路一本中に入った住宅地の一角にあります。
当初は農家への土壌活性剤や活性水の販売をしていましたが、20年程前からお客である全国の農家から、直接仕入れた低農薬・無農薬の食材を中心に百貨店、食品スーパー、飲食店などに納入する卸専門業に転身。99年から個人のお客様を対象にインターネット販売を始め有機JAS法の改正により有機野菜をメインとしたインターネット販売に切り替わり現在に至っています。


営業時間について

2020年7月
28 29 30 1 2 3 4
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2020年8月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
10:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:30−17:00
  TEL  052-793-3085

※土・日曜日はお休みをいただいております。

上記時間以外でもメールでのお問い合わせは受け付けております。
1営業日以内にお返事いたします。
mail: budounoki@shop.rakuten.co.jp

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2337706 ラクテン(オイシイニンシ゛ンノフ゛ト゛ウノキ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

10%(食品等は軽減税率の対象となり8%です)

配送について

※但し、産地直送商品の場合は、生産者の契約配送会社からの配送となります。

※ご注文の商品はご希望の日時にお届けできるよう出荷いたしますが、
 交通状況・天候または運送業者のミスなどによりご希望日時にお届けできない可能性も
 皆無ではございません。

ご希望日に必ず到着する必要がある場合は、余裕をもってご注文されることをおすすめします。


また当店は土・日曜日、出荷作業をしておりません。
月曜日にお届けするには金曜日に出荷する必要があり鮮度に懸念がございます。
大変申し訳ありませんが
月曜日のお届け希望は火曜日に自動振り替えしてお届けさせていただきます。

当店では環境保全のためにリサイクルのダンボールを使用しております。
新品のダンボールでの配送をご希望される方はご注文際、備考欄にその旨をお書きください。

夏場の配送はクール便を使用いたします。
あらかじめご了承ください。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

※ 4/1出荷分よりクール便に変更のため、すべての地域で送料が+220円となります。
(例年、4月〜10月まで野菜はクール便での発送となっております。)
 
【配送希望時間帯をご指定出来ます】


・午前中
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・19時-21時

 
お届け時間をご指定する場合は左の図を
ご確認ください。
 
例えば 山口県にお住まいのお客様は

※ 「午前中」をご指定の場合
→発送翌々日 (発送から2日後) の
  午前中のお届けになります。


 「14-16時」をご指定の場合
→発送翌日の
午後14時-16時の
  お届けになります。


時間指定をされないほうが早くお届けできる場合がございます。

※離島の場合、左の図と一部お届け時間が違う場合がございます。
 

【商品配送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、1週間以内に発送いたします。
クレジット、代金引換;ご注文確認後、一週間以内に発送いたします。

※但し、産地直送商品の場合は、生産者の契約配送会社からの配送となります。
※ご注文の商品はご希望の日時にお届けできるよう出荷いたしますが、
交通状況・天候または運送業者のミスなどによりご希望日時にお届けできない可能性も 皆無ではございません。
ご希望日に必ず到着する必要がある場合は、余裕をもってご注文されることをおすすめします。



送料込みの商品と他の商品を同時にお買い求めになられた場合は その他の商品も含め送料無料でお届けいたします。
※ただし北海道・沖縄県へのお届けは別途商品ページに記載の追加送料を頂戴いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2365円 990円 990円 825円 825円 825円 825円 825円 990円 990円 990円 990円 3520円
2585円 1210円 1210円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1210円 1210円 1210円 1210円 3740円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【 送料割引・加算につきまして 】

●お買い上げ金額が10,800円以上で送料660円割引いたします。
※買い物カゴでは送料が割り引かれませんが、後ほどお送りするメールで
  割引後の合計金額をお送りいたします。

●クール便使用時は商品の内容によりお荷物のサイズ重量が140サイズ25Kg(クール便使用時は120サイズ・15kg)を超える場合、別途送料が発生いたします。

●夏場は常温便をご選択されてもクール便でお届けいたします。
  常温便をご希望される場合は備考欄にお書きください。
  その場合、返品・返金の対象外となります。ご了承ください。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

※ 4/1出荷分よりクール便に変更のため、すべての地域で送料が+220円となります。
(例年、4月〜10月まで野菜はクール便での発送となっております。)
 
【配送希望時間帯をご指定出来ます】


・午前中
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・19時-21時

 
お届け時間をご指定する場合は左の図を
ご確認ください。
 
例えば 山口県にお住まいのお客様は

※ 「午前中」をご指定の場合
→発送翌々日 (発送から2日後) の
  午前中のお届けになります。


 「14-16時」をご指定の場合
→発送翌日の
午後14時-16時の
  お届けになります。


時間指定をされないほうが早くお届けできる場合がございます。

※離島の場合、左の図と一部お届け時間が違う場合がございます。
 

【商品配送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、1週間以内に発送いたします。
クレジット、代金引換;ご注文確認後、一週間以内に発送いたします。

※但し、産地直送商品の場合は、生産者の契約配送会社からの配送となります。
※ご注文の商品はご希望の日時にお届けできるよう出荷いたしますが、
交通状況・天候または運送業者のミスなどによりご希望日時にお届けできない可能性も 皆無ではございません。
ご希望日に必ず到着する必要がある場合は、余裕をもってご注文されることをおすすめします。



産直品を除く送料込みの商品と他の商品を同時にお買い求めになられた場合は その他の商品も含め送料無料でお届けいたします。
※ただし北海道・沖縄県へのお届けは別途商品ページに記載の追加送料を頂戴いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2365円 990円 990円 825円 825円 825円 825円 825円 990円 990円 990円 990円 3520円
2585円 1210円 1210円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1210円 1210円 1210円 1210円 3740円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
【送料割引・加算につきまして】

●お買い上げ金額が10,800円以上で送料660円割引いたします。
※買い物カゴでは送料が割り引かれませんが、後ほどお送りするメールで
割引後の合計金額をお送りいたします。

●商品の内容によりお荷物のサイズ重量が風袋込み140サイズ25Kg(クール便使用時は風袋込み120サイズ・15kg)を超える場合、別途送料が発生いたします。

●夏場は常温便をご選択されてもクール便でお届けいたします。
常温便をご希望される場合は備考欄にお書きください。
その場合、返品・返金の対象外となります。ご了承ください。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

出荷準備後のキャンセルはお受けできませんのでお早めにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

出荷準備前の場合は、全額ご返金致します。 出荷準備後の場合は、基本的にお受けできませんがどうしてもおうけとりいただけなくなった場合は送料のみご返金させていただき、商品代金はご請求となります。 商品出荷後の場合は、全額ご請求となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

生鮮品の商品性質上お客様のご都合での返金はご対応できかねます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

生鮮品の商品性質上お客様のご都合での交換はご対応できかねます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の間違い・傷み・破損等お気づきの点がございましたら到着当日または翌日までにお電話・メール等でご連絡下さい。 また、万が一、商品に破損や何らかの異常が発生しておりました場合は お捨てにならずに当店までお申し付けくださいませ。 原因追求の為、回収の手配をさせて頂き、返金や再発送など、直ちに何らかの 対応をさせて頂きます。 ※回収ができない場合、対応できかねる可能性がございます。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の間違い・傷み・破損等お気づきの点がございましたら到着当日または翌日までにお電話・メール等でご連絡下さい。 また、万が一、商品に破損や何らかの異常が発生しておりました場合は お捨てにならずに当店までお申し付けくださいませ。 原因追求の為、回収の手配をさせて頂き、返金や再発送など、直ちに何らかの 対応をさせて頂きます。 ※回収ができない場合、対応できかねる可能性がございます。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

052-793-3085

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

463-0051

住所

愛知県名古屋市守山区小幡太田15-22

電話番号

052-793-3085

FAX番号

052-793-4557

キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店ではお客様都合での返品・交換には応じることが出来かねます。 下記の場合は「お客様のご都合」といたします。 必ずご一読ください。 ●お客様のご都合でご不在が続き、商品が劣化した場合 ●甘みがない、思っていた味と違っていた、などお客様の個人差による好みの場合 ●思っていた形状と違う、写真と異なるなど感覚的な好みの場合。 ※野菜の形は季節や産地によって異なる場合もございます。 できる限り現物に近い形状の画像を紹介いたしますが、 端境期など対応できない場合もございます。 ●弊社に連絡なしに返品された場合 ●商品手配後のキャンセル・受け取り拒否など ●定期確定後変更可能日時以降の変更・キャンセルの場合 ●ページ上に表記してある注意事項をお読みいただかずご注文された場合 ●ご注文時の産地でお届けできるよう最大の努力を行いますが、 ※端境期などご購入いただいた際に表記した産地とお届けする野菜の 産地が異なる場合がございます。 「購入時に表記された産地以外ご不要」の場合はご注文時に備考欄に必ずご記入下さい。   ただし、商品の輸送中の事故などによる商品劣化や当方のミスによる商品内容の間違い等に関してましては、商品到着当日または翌日に、まずはお電話にてご連絡ください。 早急に交換またはご返金させていただきます。

返品について



下記の場合は「お客様のご都合」といたします。

必ずご一読ください。

●お客様のご都合でご不在が続き、商品が劣化した場合

●甘みがない、思っていた味と違っていた、
などお客様の個人差による好みの場合

●思っていた形状と違うなど感覚的な好みの場合。
  野菜の形は季節や産地によって異なる場合もございます。
  できる限り現物に近い形状の画像を紹介いたしますが、
  端境期など対応できない場合もございます。

●弊社に連絡なしに返品された場合

●定期確定後変更可能日時以降の変更・キャンセルの場合

●ページ上に表記してある注意事項をお読みいただかずご注文された場合

●ご注文時の産地でお届けできるよう最大の努力を行いますが、
  端境期などご購入いただいた際に表記した産地とお届けする野菜の
  産地が異なる場合がございます。
  「購入時に表記された産地以外ご不要」の場合はご注文時に備考欄に
  必ずご記入下さい。

 

ただし、商品の輸送中の事故などによる商品劣化や当方のミスによる商品内容の
間違い等に関してましては、商品到着当日または翌日に、まずはお電話にて
ご連絡ください。
早急に交換またはご返金させていただきます。




また、万が一、商品に破損や何らかの異常が発生しておりました場合は
必ずお捨てにならずに当店までお申し付けくださいませ。

商品の返送ができない・捨ててしまった場合はご対応できかねます。
どうぞご了承くださいませ。
原因追求の為、回収の手配をさせて頂き、返金や再発送など、
直ちに何らかの対応をさせて頂きます。

※交換・返金はにつきましては、ご希望に添えるよう尽力いたしますが、
 どちらで対応するかの最終的な判断は弊社社長が行います。ご了承下さい。
※返品・交換についてのご連絡は当日中にお願いします。




商品の間違い・傷み・破損等お気づきの点がございましたら
到着当日または翌日までにお電話・メール等でご連絡下さい。
 
また、万が一、商品に破損や何らかの異常が発生しておりました場合は
お捨てにならずに当店までお申し付けくださいませ。
原因追求の為、回収の手配をさせて頂き、返金や再発送など、直ちに何らかの
対応をさせて頂きます。

※回収ができない場合、対応できかねる可能性がございます。
 
数量が多かったものや間違って送ったものがあった場合はご連絡下さい。
送付忘れにつきましては、返金か後日送付のどちらかを選んでいただきます。

*交換・返金については、ご希望に添えるよう尽力いたしますが、
  どちらで対応するかの最終的な判断は弊社社長が行います。ご了承下さい。

※返品・交換についてのご連絡は当日中にお願いします。



お荷物の受け取り拒否の場合

ご注文商品の受け取り拒否の場合、返送いただきました商品は
再度販売することができないため、
商品代金+往復の運賃+決済手数料+人件費をご請求いたします。

また、クール料金216円、
1万円以上お買い求めの場合、当店が648円負担させていただいておりますが、
キャンセル・返品の場合は、この送料についてもご請求いたします。

予めご了承くださいませ。















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