会社概要

株式会社カイズ
〒540-0035 大阪府大阪市中央区釣鐘町2-3-17 ベルハウス3F
TEL:06-6943-4324 FAX:06-6537-1533
代表者:八木 和人
店舗運営責任者:戸村 奈々(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:戸村 奈々
店舗連絡先:caizu-corporation_7@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  AM10:00-PM17:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2309370 ラクテン(キツス゛ヘ゛ヒ゛−カイス゛KIDSBABY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
■商品発送のタイミング■
【特にご指定がない場合】
平日13時までのご注文で即日発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。


■配達ご指定につきまして■
○配達指定日は注文日より最長で1週間とさせていただきます。

■配送希望時間帯■
午前中、14-16、16-18、18-20、19-21の配達希望時間をお受けする事ができます。
※日時指定されたご注文に関しまして
東北・九州(福岡県を除く)・一部地域(配送時間指定不可地域にお住まいの方等)への時間帯指定をして頂いておりますご注文は
時間帯指定をお受け出来かねますのでご了承下さいませ。
■北海道・沖縄は追加送料(1,800円)がかかります。 ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
180サイズ 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考------- 誠に申し訳ございませんが、沖縄・離島にお住みのお客様は、 送料込みの商品でも、別途上記送料を加算させていただきます。 どうかご了承くださいませ。 ------

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】配送業者はヤマト運輸(ネコポス便)になります。

【ネコポス便での発送の場合は制限がございます】
■商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。
■お支払い方法で【代金引換】はお受けできません。
■配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。
■注文者と送付先が異なる場合、注文者情報は記載されません。

ネコポス便対応の商品を複数買い物カゴにお入れいただいた場合(ネコポス便配送可能サイズを超えた場合)は、宅配便での配送となり、送料は宅配便の送料となります。予め、ご了承願います。

■ネコポス便はポスト投函になる為、手渡しや不在票の投函はございません。
アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送させていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。



【対象コンビニエンスストア】
ファミリーマート
サークルK
サンクス



【利用条件】
宅急便を対象としたサービスとなります。




【その他注意事項】
日付指定/時間帯指定はできません。

コンビニ受取をご利用いただけるお支払い方法は、
代金引換決済・NP後払いサービス以外のお支払いが対象です。


下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。

  ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
   (3辺合計100cm以内)

  ・複数お届け先の指定

  ・ネコポス便での配達

  ・あす楽での配送不可

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
2019年10月1日発送分より、標準税率適用商品については税率10%を適用いたします。

返品・交換について
当店では新生児のお子様が使用する商品をお取り扱いしているため、
ホルマリンの検査等を通して安全が確認されたものだけをお客様にお届けさせていただいております。


一度開封された商品のご返品やご交換をお受けしてしまうと、他のお客様へその商品をお届けすることになってしまうため、
開封済みの商品につきましてはすべてのお客様からのご返品やご交換をお断りさせていただいております。


皆様にご安心してお買い物していただくため、上記の方法をとらせていただいております。
予めご了承くださいませ。


当店よりお届け致しますお品物は全て、ホルマリンなどの検査を通過し、抜き打ち検品後、
検査を通過した品物だけを1つ1つ弊社で梱包しております。
新生児のお子様がご使用になられる大切なお品ですので、他のお客様にお届けした商品などは一切お届けいたしません。
ご安心いただきお買い物をお楽しみくださいませ。


ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー


●お客様ご都合でのご返品・ご交換の場合

当店では、色が写真と違う、サイズが合わない、間違って注文した、などによる返品・交換・キャンセルは受け付けておりません。
※商品画像のお色味はお客様のモニター環境や設定によっては、見え方が異なる場合もございます。予めご了承くださいませ。


・開封または使用や試着した場合
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された場合
・お客様において破損・汚損した場合
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
・セール価格でご購入いただいた商品
・他商品との交換

上記のお客様のご都合による商品の返品・交換・キャンセルはお受けしておりませんのであらかじめご了承ください。
ご注文が完了する前に、必ずご注文にお間違いがないかをご確認くださいませ。

商品に関しまして、ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
当社のスタッフがお客様にご安心してお買い物して頂けるようにしっかりサポートさせていただきます。


●返品・交換を受け付ける条件
お客様のご都合による返品・交換は、未開封・未使用であり、
お届けから7日間以内に当店までご連絡をいただいたものに限りご対応いたします。
但し、セール品の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さいませ。
初期不良による返品・交換は、お届けから7日間以内に限りご対応いたします。

当店から改めて、受付の確認・返品のご案内を返信いたしますので、ご案内に沿ってご返送いただきますようお願いいたします。
また、連絡がない返品、返品・交換フォームが同封されていないご返品はお受けすることができません。
その場合、着払いでご返送させていただく場合がございます。

一度、開封された商品や試着された商品はいかなる理由でもご返品・ご交換は致しかねますのでご注意くださいませ。
(ご注文頂きました商品が異なっていたり、破損/汚損していた場合は早急にご対応させていただきます。)


返品・交換フォームをご記入いただいた上、ご返品またはご交換商品と同封して弊社までご返送ください。
往復の送料はお客様ご負担となります。

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

●当店の不手際での返品交換が必要な場合

当店では発送の際にダブル検品を行い、商品品質には万全を期しておりますが、 ご注文頂きました商品が、異なっていたり、破損/汚損していた場合は、 速やかにご連絡くださいませ。
当社にて送料を負担し、早急に同一商品へご交換させて頂きます。


ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー


●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合は下記手数料がかかります。

【ご交換の場合】
弊社にご返送いただく際の送料と、弊社より新しい商品をお送りさせていただく往復の送料はお客様ご負担となります。


【ご返品の場合】
弊社にご返送いただく際の送料と、弊社よりお送りさせていただきました際の送料はお客様ご負担となります。
(送料無料の商品でも、ご返品の場合は送料をご請求させていただきます。宅急便でのお届けの場合:550円 ネコポスでのお届けの場合: 280円)
、ご購入金額から送料と販売手数料(クレジットカード等の決済手数料、ECサイトのシステム利用料)として、ご購入金額の10%を差し引いた金額がご返金となります。


●返金について
当社の不手際による返品の場合、返品商品到着確認後翌日にクレジットカードでのご返金またはご指定口座にお振込みいたします。

●返品連絡先
 電話番号:06-6943-4324(平日 AM10:00 - PM17:00まで)
 メールアドレス:ec@caizu.co.jp
 返送先住所:大阪府大阪市中央区釣鐘町2−3−17 ベルハウス3F
 担当者  :戸村 奈々
※返品をされる場合は、発送前に必ずご連絡くださいませ。


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社カイズ

〒540-0035 大阪府大阪市中央区釣鐘町2-3-17 ベルハウス3F
TEL:06-6943-4324 FAX:06-6537-1533
代表者:八木 和人
店舗運営責任者:戸村 奈々(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:戸村 奈々
店舗連絡先:caizu-corporation_7@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年2月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  AM10:00-PM17:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2309370 ラクテン(キツス゛ヘ゛ヒ゛−カイス゛KIDSBABY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日発送分より、標準税率適用商品については税率10%を適用いたします。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


■商品発送のタイミング■
【特にご指定がない場合】
平日13時までのご注文で即日発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。


■配達ご指定につきまして■
○配達指定日は注文日より最長で1週間とさせていただきます。

■配送希望時間帯■
午前中、14-16、16-18、18-20、19-21の配達希望時間をお受けする事ができます。
※日時指定されたご注文に関しまして
東北・九州(福岡県を除く)・一部地域(配送時間指定不可地域にお住まいの方等)への時間帯指定をして頂いておりますご注文は
時間帯指定をお受け出来かねますのでご了承下さいませ。
■北海道・沖縄は追加送料(1,800円)がかかります。 ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ------- 誠に申し訳ございませんが、沖縄・離島にお住みのお客様は、 送料込みの商品でも、別途上記送料を加算させていただきます。 どうかご了承くださいませ。 ------

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

配送業者はヤマト運輸(ネコポス便)になります。

【ネコポス便での発送の場合は制限がございます】
■商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。
■お支払い方法で【代金引換】はお受けできません。
■配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。
■注文者と送付先が異なる場合、注文者情報は記載されません。

ネコポス便対応の商品を複数買い物カゴにお入れいただいた場合(ネコポス便配送可能サイズを超えた場合)は、宅配便での配送となり、送料は宅配便の送料となります。予め、ご了承願います。

■ネコポス便はポスト投函になる為、手渡しや不在票の投函はございません。
アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送させていただきます。

送料料金表

全国一律料金:280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。



【対象コンビニエンスストア】
ファミリーマート
サークルK
サンクス



【利用条件】
宅急便を対象としたサービスとなります。




【その他注意事項】
日付指定/時間帯指定はできません。

コンビニ受取をご利用いただけるお支払い方法は、
代金引換決済・NP後払いサービス以外のお支払いが対象です。


下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。

  ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
   (3辺合計100cm以内)

  ・複数お届け先の指定

  ・ネコポス便での配達

  ・あす楽での配送不可

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について

当店では新生児のお子様が使用する商品をお取り扱いしているため、
ホルマリンの検査等を通して安全が確認されたものだけをお客様にお届けさせていただいております。


一度開封された商品のご返品やご交換をお受けしてしまうと、他のお客様へその商品をお届けすることになってしまうため、
開封済みの商品につきましてはすべてのお客様からのご返品やご交換をお断りさせていただいております。


皆様にご安心してお買い物していただくため、上記の方法をとらせていただいております。
予めご了承くださいませ。


当店よりお届け致しますお品物は全て、ホルマリンなどの検査を通過し、抜き打ち検品後、
検査を通過した品物だけを1つ1つ弊社で梱包しております。
新生児のお子様がご使用になられる大切なお品ですので、他のお客様にお届けした商品などは一切お届けいたしません。
ご安心いただきお買い物をお楽しみくださいませ。


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●お客様ご都合でのご返品・ご交換の場合

当店では、色が写真と違う、サイズが合わない、間違って注文した、などによる返品・交換・キャンセルは受け付けておりません。
※商品画像のお色味はお客様のモニター環境や設定によっては、見え方が異なる場合もございます。予めご了承くださいませ。


・開封または使用や試着した場合
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された場合
・お客様において破損・汚損した場合
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
・セール価格でご購入いただいた商品
・他商品との交換

上記のお客様のご都合による商品の返品・交換・キャンセルはお受けしておりませんのであらかじめご了承ください。
ご注文が完了する前に、必ずご注文にお間違いがないかをご確認くださいませ。

商品に関しまして、ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
当社のスタッフがお客様にご安心してお買い物して頂けるようにしっかりサポートさせていただきます。


●返品・交換を受け付ける条件
お客様のご都合による返品・交換は、未開封・未使用であり、
お届けから7日間以内に当店までご連絡をいただいたものに限りご対応いたします。
但し、セール品の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さいませ。
初期不良による返品・交換は、お届けから7日間以内に限りご対応いたします。

当店から改めて、受付の確認・返品のご案内を返信いたしますので、ご案内に沿ってご返送いただきますようお願いいたします。
また、連絡がない返品、返品・交換フォームが同封されていないご返品はお受けすることができません。
その場合、着払いでご返送させていただく場合がございます。

一度、開封された商品や試着された商品はいかなる理由でもご返品・ご交換は致しかねますのでご注意くださいませ。
(ご注文頂きました商品が異なっていたり、破損/汚損していた場合は早急にご対応させていただきます。)


返品・交換フォームをご記入いただいた上、ご返品またはご交換商品と同封して弊社までご返送ください。
往復の送料はお客様ご負担となります。

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

●当店の不手際での返品交換が必要な場合

当店では発送の際にダブル検品を行い、商品品質には万全を期しておりますが、 ご注文頂きました商品が、異なっていたり、破損/汚損していた場合は、 速やかにご連絡くださいませ。
当社にて送料を負担し、早急に同一商品へご交換させて頂きます。


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●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合は下記手数料がかかります。

【ご交換の場合】
弊社にご返送いただく際の送料と、弊社より新しい商品をお送りさせていただく往復の送料はお客様ご負担となります。


【ご返品の場合】
弊社にご返送いただく際の送料と、弊社よりお送りさせていただきました際の送料はお客様ご負担となります。
(送料無料の商品でも、ご返品の場合は送料をご請求させていただきます。宅急便でのお届けの場合:550円 ネコポスでのお届けの場合: 280円)
、ご購入金額から送料と販売手数料(クレジットカード等の決済手数料、ECサイトのシステム利用料)として、ご購入金額の10%を差し引いた金額がご返金となります。


●返金について
当社の不手際による返品の場合、返品商品到着確認後翌日にクレジットカードでのご返金またはご指定口座にお振込みいたします。

●返品連絡先
 電話番号:06-6943-4324(平日 AM10:00 - PM17:00まで)
 メールアドレス:ec@caizu.co.jp
 返送先住所:大阪府大阪市中央区釣鐘町2−3−17 ベルハウス3F
 担当者  :戸村 奈々
※返品をされる場合は、発送前に必ずご連絡くださいませ。


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