会社概要

株式会社ランカ
〒5500013 大阪府大阪市西区新町1-32-11 なにわ筋ファーストビル7階
TEL:06-6532-7773 FAX:06-6536-8262
代表者:織田 久道
店舗運営責任者:織田 久道
店舗セキュリティ責任者:織田 久道
店舗連絡先:calmlanka_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年10月
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2020年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お正月・お盆等、不定期で店休日を頂きます。 店休日は事前にページ等でお知らせさせて頂きます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2568490 ラクテン(CALMLANKA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川郵便
【備考】

□お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計+送料(税込み¥3,980以上のお買い物の場合は¥0)+代引手数料(全国一律330円)

代引手数料:下表をご参照ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される

確認メールの金額と異なる場合がございます。

後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

□代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

現金の他、各種クレジット・nanaco・waon・edyでもお支払頂けます。

【ご注意事項】

代引き決済にて受取拒否をされました場合は次回よりご注文をお断りさせて頂きます。

必ず商品のお受け取りをお願い致します。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
□商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、以下の通りになります。 前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【備考】 \3,980(税込)以上のお買い物で送料無料♪
\3,980未満の場合でも全国一律¥550♪♪

□基本的に佐川急便での発送となりますが
もしご希望の配送会社がございましたら【備考欄】に
追記頂けますようお願い致します。(ご希望に沿えない場合もございます)

□クレジット決済および代引きでご注文いただいた場合は、
ご注文頂いた時点での最速の便にて発送させて頂きます。

□尚、お客様のご都合のいい日に合わせて、着荷日時指定もできます。
(ご注文日より7日以上先のご指定はお断りさせて頂いております。予めご了承ください。)

□各種振り込み、現金書留の場合は、入金確認、
書留の到着次第、最速の便にて発送させていただきます。

□お取り寄せ商品・品切れ中の商品に関しましては、
個別にメールにてご連絡させて頂きます。

【送料料金表】  全国一律料金:550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考\3,980(税込)以上送料無料


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
*未使用商品のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
*対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
*商品到着後7日以内に当店に到着するようにご返品ください。
*値札・スペアボタンなどの付属品も必ず一緒にご返品ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
返金・後払い決済キャンセル手数料のご負担もお願いしております。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
*未使用商品のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
*対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
*商品到着後7日以内に当店に到着するようにご返品ください。
*値札・スペアボタンなどの付属品も必ず一緒にご返品ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
返金・後払い決済キャンセル手数料のご負担もお願いしております。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
*未使用商品のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
*対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
*商品到着後7日以内に当店に到着するようにご返品ください。
*値札・スペアボタンなどの付属品も必ず一緒にご返品ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
*未使用商品のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
*対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
*商品到着後7日以内に当店に到着するようにご返品ください。
*値札・スペアボタンなどの付属品も必ず一緒にご返品ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6532-7773

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
5500013

住所
大阪府大阪市西区新町1-32-11 なにわ筋ファーストビル7階

電話番号
06-6532-7773

FAX番号
06-6536-8262


キャンセル・返金・交換についての注意事項

*商品到着後7日以内に当店に到着するようにご返品ください。
*値札・スペアボタンなどの付属品も必ず一緒にご返品ください。
*交換の場合、当店から交換分商品を発送する際の送料も下記の正規運賃での請求となります。
*当店はで発送時の運賃全国一律¥550ですが正規運賃の一部を負担させて頂いておりますのでお客様ご都合での返品時には正規運賃の返金をお願い致します。

【正規運賃は以下の通りです】
*令和 元年 10月1日0:00からのお買い物分より改正
地域 九州 四国 中国 関西 北陸 東海 信越 関東 南東北 北東北 北海道 沖縄
詳細地区 福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
愛媛
香川
高知
徳島
島根
鳥取
山口
広島
岡山
大阪
京都
兵庫
奈良
和歌山
滋賀
富山
石川
福井
岐阜
静岡
愛知
三重
新潟
長野
茨城
栃木
群馬
埼玉
東京
神奈川
山梨
宮城
山形
福島
青森
秋田
岩手
北海道 沖縄
正規運賃 935 935 935 825 825 825 935 935 1,045 1,150 1,513 1,189


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ランカ

〒5500013 大阪府大阪市西区新町1-32-11 なにわ筋ファーストビル7階
TEL:06-6532-7773 FAX:06-6536-8262
代表者:織田 久道
店舗運営責任者:織田 久道
店舗セキュリティ責任者:織田 久道
店舗連絡先:calmlanka_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年10月
27 28 29 30 1 2 3
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2020年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お正月・お盆等、不定期で店休日を頂きます。 店休日は事前にページ等でお知らせさせて頂きます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2568490 ラクテン(CALMLANKA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川郵便

【備考】


□お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計+送料(税込み¥3,980以上のお買い物の場合は¥0)+代引手数料(全国一律330円)

代引手数料:下表をご参照ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される

確認メールの金額と異なる場合がございます。

後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

□代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

現金の他、各種クレジット・nanaco・waon・edyでもお支払頂けます。

【ご注意事項】

代引き決済にて受取拒否をされました場合は次回よりご注文をお断りさせて頂きます。

必ず商品のお受け取りをお願い致します。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


□商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、以下の通りになります。 前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【備考】 \3,980(税込)以上のお買い物で送料無料♪
\3,980未満の場合でも全国一律¥550♪♪

□基本的に佐川急便での発送となりますが
もしご希望の配送会社がございましたら【備考欄】に
追記頂けますようお願い致します。(ご希望に沿えない場合もございます)

□クレジット決済および代引きでご注文いただいた場合は、
ご注文頂いた時点での最速の便にて発送させて頂きます。

□尚、お客様のご都合のいい日に合わせて、着荷日時指定もできます。
(ご注文日より7日以上先のご指定はお断りさせて頂いております。予めご了承ください。)

□各種振り込み、現金書留の場合は、入金確認、
書留の到着次第、最速の便にて発送させていただきます。

□お取り寄せ商品・品切れ中の商品に関しましては、
個別にメールにてご連絡させて頂きます。

送料料金表

全国一律料金:550円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 \3,980(税込)以上送料無料

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

*未使用商品のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
*対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
*商品到着後7日以内に当店に到着するようにご返品ください。
*値札・スペアボタンなどの付属品も必ず一緒にご返品ください。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
返金・後払い決済キャンセル手数料のご負担もお願いしております。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

*未使用商品のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
*対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
*商品到着後7日以内に当店に到着するようにご返品ください。
*値札・スペアボタンなどの付属品も必ず一緒にご返品ください。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
返金・後払い決済キャンセル手数料のご負担もお願いしております。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

*未使用商品のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
*対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
*商品到着後7日以内に当店に到着するようにご返品ください。
*値札・スペアボタンなどの付属品も必ず一緒にご返品ください。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

*未使用商品のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
*対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
*商品到着後7日以内に当店に到着するようにご返品ください。
*値札・スペアボタンなどの付属品も必ず一緒にご返品ください。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6532-7773

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

5500013

住所

大阪府大阪市西区新町1-32-11 なにわ筋ファーストビル7階

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