お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2215422 ラクテン(CANDAY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便株式会社(ゆうパック便)
【備考】
※配送方法は 『ゆうパック便 のみ』と させていただきます。(西濃運輸、ヤマト宅配便は対応不可。)
※メール便 対応商品は ゆうパック便にて発送させていただきます。その場合、 別途送料として 350円 加算させていただきます。
●楽天から自動で配信される確認メールの金額と実際のご請求金額と異なる場合がございます。
のちほど 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●代引受け取り拒否をされたお客様のご注文は、それ以降 代金引換決済を お受けいたしません。
また、配送料・諸経費として 1,500円を ご請求させていただきます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 378円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

●配送は日本郵便(ゆうパック等)のみとなっております。


●お届け時にお客様が配達員さんに依頼したいことは
一応のお手伝いさせて頂きますが責任はとれませんので
追跡番号をご参照いただき、地域の日本郵便と
ご連絡お願いいたします。


●配達員さんに毎回お願いしたいことがございましたら
 (例・宅配ボックス・事前電話連絡・他の詳細)
お客様のご登録・送付先住所の番地などの後に
事前にご記入・ご登録いただきますと
お客様の毎回の作業が楽になると思いますので
おすすめいたします。
 

●出来るだけ早くお届けするよう努めておりますが
イベント時などご注文が集中する場合は
意に反し遅れが生じてしまいます。
ネットは予想が出来ませんことご理解いただき
ご了承お願い申し上げます。


●指定日時の設定がございますが
指定の設定日より早くお送り出来る場合もございます。
ご都合がございましたらお気軽にご用命下さい。


●お取り置きは1ヶ月以内とさせて頂きます。


●当方ではお安くご提供させて頂くために
メール便(パケット便)のみの発送条件の品がございます。
その場合、代金引換・コンビニ受取ができません。
システム上、注文画面に選択科目が出てしまいますが
何卒ご理解ご了承お願い致します。
 




宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ支払 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします



クレジット ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

◆ご決済又はご入金確認後、順次、速やかに発送に努めております。
  (メールでお知らせ致します)



◆※イベント等で注文が集中した場合、設定以上のお日にちを頂く場合もございますので、何卒ご理解お願い致します。

◆お急ぎの方は可能な限り対応致す所存ですので、ご遠慮なくお知らせ下さい。

5,000円以上お買い上げの方は、送料無料とさせて頂きます。
その場合、消費税及び送料を抜いての合計とさせて頂きます。



【ご注意!】
沖縄・その他の離島の送料は、送料無料商品でございましても別途送料が加算されます。

【送料料金表】
  北海道本州四国九州沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 350円 350円 350円 350円 1000円
5,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考メール便可の表記のある商品に関しては、メール便にて発送可能です。メール便での送料は、各商品ページに記載の送料になりますので、個別にご確認下さい。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ支払 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします



クレジット ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

◆ご決済又はご入金確認後、順次、速やかに発送に努めております。
  (メールでお知らせ致します)



◆※イベント等で注文が集中した場合、設定以上のお日にちを頂く場合もございますので、何卒ご理解お願い致します。

◆お急ぎの方は可能な限り対応致す所存ですので、ご遠慮なくお知らせ下さい。

5,000円以上お買い上げの方は、送料無料とさせて頂きます。
その場合、消費税及び送料を抜いての合計とさせて頂きます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
5,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道本州四国九州沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 350円 350円 350円 350円 1000円
5,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【備考】■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
【送料料金表】
  北海道 本州 四国・九州沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 350円 1100円
5,000〜999,999,999円 0円 650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 1000円
5,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

◆※イベント等で注文が集中した場合、設定以上のお日にちを頂く場合もございますので、何卒ご理解お願い致します。

◆お急ぎの方は可能な限り対応致す所存ですので、ご遠慮なくお知らせ下さい。

5,000円以上お買い上げの方は、送料無料とさせて頂きます。
その場合、消費税及び送料を抜いての合計とさせて頂きます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
5,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
まずはメールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。
同商品でカラーやサイズの変更も可能です。ご希望品の在庫が無い場合にはご返金いたします。

【 日本郵便ゆうパック または、ヤマト運輸 送料着払い 】でのご返送をお願いします。
(送り状の備考欄等に「交換」とご記入お願いいたします。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ご請求額の全部
返品送料
店舗負担
備考
まずはメールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。
■クレジットカード決済■返送品到着後、ご請求の取り消しをいたします。
■その他決済■返送品到着後、7営業日内に銀行振込でご返金いたします。

【 日本郵便ゆうパック または、ヤマト運輸 送料着払い 】でのご返送をお願いします。
(送り状の備考欄等に「返品」とご記入お願いいたします。)



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
下着、Tシャツ系、肌に直接触れる品は不可。未使用でタグや箱等の付属品が揃っている状態
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
まずはメールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。
ご希望品の在庫が無い場合にはご連絡いたします。往復の送料のご負担をお願い致します。
お客様の送料ご負担の場合、返送方法や運送会社に指定はありませんが、返送品が当店に到着しない場合には承り致しかねます。追跡可能、補償のある宅配便等をご利用下さい。

※送り状の備考欄等に「交換」とご記入お願いいたします。

【ご注意下さい】
・香り、ペットの毛など付着の場合は受取りできません。その場合、着払いで返送させていただきますが、お受け取りいただかなくてもご返金出来かねますので、ご覧頂く際にご注意お願いします。(お体からの柔軟剤の香りが付着してお受け取り出来ない場合がございます。ご注意下さい)
・商品のお受け取りがなかったお客様には次回からお取引をご遠慮させていただきます。
・レビューなど当店を傷つける内容、事実とは異なる内容をご記載の場合、記載事項を守って頂けない場合は、お取引をご遠慮させていただきます。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
下着、Tシャツ系、肌に直接触れる品は不可。未使用でタグや箱等の付属品が揃っている状態
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ご請求額より送料350円(税別)と手数料600円(税別)を差し引いた額
返品送料
お客様負担
備考
まずはメールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。
■クレジットカード決済■返送品到着後、お買い上げ時のご請求額を取り消しした後、950円(税別)のご請求へと変更いたします。
■その他決済■返送品到着後、7営業日内に銀行振込でご返金いたします。
返送方法や運送会社に指定はありませんが、返送品が当店に到着しない場合には承り致しかねます。追跡可能、補償のある宅配便等をご利用下さい。
※送り状の備考欄等に「返品」とご記入お願いいたします。

【ご注意下さい】
・香り、ペットの毛など付着の場合は受取りできません。その場合、着払いで返送させていただきますが、お受け取りいただかなくてもご返金出来かねますので、ご覧頂く際にご注意お願いします。(お体からの柔軟剤の香りが付着してお受け取り出来ない場合がございます。ご注意下さい)
・商品のお受け取りがなかったお客様には次回からお取引をご遠慮させていただきます。
・レビューなど当店を傷つける内容、事実とは異なる内容をご記載の場合、記載事項を守って頂けない場合は、お取引をご遠慮させていただきます。



返金・交換連絡先

電話番号
022-393-4898

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お問い合わせフォームからのご連絡は、24時間年中無休で受付しております。翌営業日までご返答いたします。

電話受付:平日09:00〜16:00営業、土日祝日は休業です。その他休業日は営業カレンダーに記載いたします。


返送先

郵便番号
989-3123

住所
宮城県仙台市青葉区錦ケ丘6−15−10 CANDAYスタジオ

電話番号
022-393-4898

FAX番号
022-391-8589

備考
商品等の不具合の場合
【 日本郵便ゆうパック または、ヤマト運輸 送料着払い 】でのご返送をお願いします。

お客様都合の場合
返送方法や運送会社に指定はありませんが、返送品が当店に到着しない場合には承り致しかねます。追跡可能、補償のある宅配便等をご利用下さい。
※送り状の備考欄等に「交換」または「返品」とご記入お願いいたします。


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2215422 ラクテン(CANDAY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便株式会社(ゆうパック便)

【備考】

※配送方法は 『ゆうパック便 のみ』と させていただきます。(西濃運輸、ヤマト宅配便は対応不可。)
※メール便 対応商品は ゆうパック便にて発送させていただきます。その場合、 別途送料として 350円 加算させていただきます。
●楽天から自動で配信される確認メールの金額と実際のご請求金額と異なる場合がございます。
のちほど 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●代引受け取り拒否をされたお客様のご注文は、それ以降 代金引換決済を お受けいたしません。
また、配送料・諸経費として 1,500円を ご請求させていただきます。

代引手数料料金表

全国一律料金:378円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について


●配送は日本郵便(ゆうパック等)のみとなっております。


●お届け時にお客様が配達員さんに依頼したいことは
一応のお手伝いさせて頂きますが責任はとれませんので
追跡番号をご参照いただき、地域の日本郵便と
ご連絡お願いいたします。


●配達員さんに毎回お願いしたいことがございましたら
 (例・宅配ボックス・事前電話連絡・他の詳細)
お客様のご登録・送付先住所の番地などの後に
事前にご記入・ご登録いただきますと
お客様の毎回の作業が楽になると思いますので
おすすめいたします。
 

●出来るだけ早くお届けするよう努めておりますが
イベント時などご注文が集中する場合は
意に反し遅れが生じてしまいます。
ネットは予想が出来ませんことご理解いただき
ご了承お願い申し上げます。


●指定日時の設定がございますが
指定の設定日より早くお送り出来る場合もございます。
ご都合がございましたらお気軽にご用命下さい。


●お取り置きは1ヶ月以内とさせて頂きます。


●当方ではお安くご提供させて頂くために
メール便(パケット便)のみの発送条件の品がございます。
その場合、代金引換・コンビニ受取ができません。
システム上、注文画面に選択科目が出てしまいますが
何卒ご理解ご了承お願い致します。
 




宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】



【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ支払 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします



クレジット ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

◆ご決済又はご入金確認後、順次、速やかに発送に努めております。
  (メールでお知らせ致します)



◆※イベント等で注文が集中した場合、設定以上のお日にちを頂く場合もございますので、何卒ご理解お願い致します。

◆お急ぎの方は可能な限り対応致す所存ですので、ご遠慮なくお知らせ下さい。

5,000円以上お買い上げの方は、送料無料とさせて頂きます。
その場合、消費税及び送料を抜いての合計とさせて頂きます。



【ご注意!】
沖縄・その他の離島の送料は、送料無料商品でございましても別途送料が加算されます。

送料料金表

  北海道 本州 四国 九州 沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
350円 350円 350円 350円 1000円
0円 0円 0円 0円 650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 メール便可の表記のある商品に関しては、メール便にて発送可能です。メール便での送料は、各商品ページに記載の送料になりますので、個別にご確認下さい。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ支払 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします



クレジット ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

◆ご決済又はご入金確認後、順次、速やかに発送に努めております。
  (メールでお知らせ致します)



◆※イベント等で注文が集中した場合、設定以上のお日にちを頂く場合もございますので、何卒ご理解お願い致します。

◆お急ぎの方は可能な限り対応致す所存ですので、ご遠慮なくお知らせ下さい。

5,000円以上お買い上げの方は、送料無料とさせて頂きます。
その場合、消費税及び送料を抜いての合計とさせて頂きます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 本州 四国 九州 沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
350円 350円 350円 350円 1000円
0円 0円 0円 0円 650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

  北海道 本州 四国・九州 沖縄・離島
地域詳細 北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
350円 1100円
0円 650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 1000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

◆※イベント等で注文が集中した場合、設定以上のお日にちを頂く場合もございますので、何卒ご理解お願い致します。

◆お急ぎの方は可能な限り対応致す所存ですので、ご遠慮なくお知らせ下さい。

5,000円以上お買い上げの方は、送料無料とさせて頂きます。
その場合、消費税及び送料を抜いての合計とさせて頂きます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

まずはメールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。
同商品でカラーやサイズの変更も可能です。ご希望品の在庫が無い場合にはご返金いたします。

【 日本郵便ゆうパック または、ヤマト運輸 送料着払い 】でのご返送をお願いします。
(送り状の備考欄等に「交換」とご記入お願いいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご請求額の全部

返品送料

店舗負担

備考

まずはメールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。
■クレジットカード決済■返送品到着後、ご請求の取り消しをいたします。
■その他決済■返送品到着後、7営業日内に銀行振込でご返金いたします。

【 日本郵便ゆうパック または、ヤマト運輸 送料着払い 】でのご返送をお願いします。
(送り状の備考欄等に「返品」とご記入お願いいたします。)

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

下着、Tシャツ系、肌に直接触れる品は不可。未使用でタグや箱等の付属品が揃っている状態

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

まずはメールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。
ご希望品の在庫が無い場合にはご連絡いたします。往復の送料のご負担をお願い致します。
お客様の送料ご負担の場合、返送方法や運送会社に指定はありませんが、返送品が当店に到着しない場合には承り致しかねます。追跡可能、補償のある宅配便等をご利用下さい。

※送り状の備考欄等に「交換」とご記入お願いいたします。

【ご注意下さい】
・香り、ペットの毛など付着の場合は受取りできません。その場合、着払いで返送させていただきますが、お受け取りいただかなくてもご返金出来かねますので、ご覧頂く際にご注意お願いします。(お体からの柔軟剤の香りが付着してお受け取り出来ない場合がございます。ご注意下さい)
・商品のお受け取りがなかったお客様には次回からお取引をご遠慮させていただきます。
・レビューなど当店を傷つける内容、事実とは異なる内容をご記載の場合、記載事項を守って頂けない場合は、お取引をご遠慮させていただきます。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

下着、Tシャツ系、肌に直接触れる品は不可。未使用でタグや箱等の付属品が揃っている状態

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご請求額より送料350円(税別)と手数料600円(税別)を差し引いた額

返品送料

お客様負担

備考

まずはメールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。
■クレジットカード決済■返送品到着後、お買い上げ時のご請求額を取り消しした後、950円(税別)のご請求へと変更いたします。
■その他決済■返送品到着後、7営業日内に銀行振込でご返金いたします。
返送方法や運送会社に指定はありませんが、返送品が当店に到着しない場合には承り致しかねます。追跡可能、補償のある宅配便等をご利用下さい。
※送り状の備考欄等に「返品」とご記入お願いいたします。

【ご注意下さい】
・香り、ペットの毛など付着の場合は受取りできません。その場合、着払いで返送させていただきますが、お受け取りいただかなくてもご返金出来かねますので、ご覧頂く際にご注意お願いします。(お体からの柔軟剤の香りが付着してお受け取り出来ない場合がございます。ご注意下さい)
・商品のお受け取りがなかったお客様には次回からお取引をご遠慮させていただきます。
・レビューなど当店を傷つける内容、事実とは異なる内容をご記載の場合、記載事項を守って頂けない場合は、お取引をご遠慮させていただきます。

返金・交換連絡先

電話番号

022-393-4898

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お問い合わせフォームからのご連絡は、24時間年中無休で受付しております。翌営業日までご返答いたします。

電話受付:平日09:00〜16:00営業、土日祝日は休業です。その他休業日は営業カレンダーに記載いたします。

返送先

郵便番号

989-3123

住所

宮城県仙台市青葉区錦ケ丘6−15−10 CANDAYスタジオ

電話番号

022-393-4898

FAX番号

022-391-8589

備考

商品等の不具合の場合
【 日本郵便ゆうパック または、ヤマト運輸 送料着払い 】でのご返送をお願いします。

お客様都合の場合
返送方法や運送会社に指定はありませんが、返送品が当店に到着しない場合には承り致しかねます。追跡可能、補償のある宅配便等をご利用下さい。
※送り状の備考欄等に「交換」または「返品」とご記入お願いいたします。

楽天市場の便利な機能