会社概要
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株式会社ＬＡＦＮＥ
〒243-0004 神奈川県厚木市水引２丁目１−４　江藤ビル１F
TEL:046-205-8200 FAX:046-244-0069
代表者:片岡　健太
店舗運営責任者:片岡健太
店舗セキュリティ責任者:片岡健太
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間
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お支払について
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クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2366978 ラクテン（ホンカ゛ワテツ゛クリクツコウホ゛ウＣＡＳＡＤＥＰＡＺ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 440円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
配送についてはコチラ
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

●配送希望時間帯
8時〜12時 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時
※時間をご指定いただいた場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●あす楽商品について
当店営業日の15:00までにご注文いただき、あす楽対象エリアへ（離島を除く）の配送に限り、翌日にお届けいたします。

▽ご注意ください▽
・あす楽対応エリア外へのお届けの場合はご指定できません。
・休業日（土日・祝日等）のご注文は対象外です。
・配送方法がメール便のご注文は対象外です。
・あす楽をご利用いただけるお支払い方法はクレジットカード決済・代金引換のみです。
・あす楽【対応】商品と【非対応】商品を同じカゴにお入れいただいた場合はご指定できません。
・ご注文いただいた日時は、楽天からの自動配信メールに記載されている[受付日時]で確認できます。この[受付日時]が15:00を過ぎている場合は、あす楽対象外となります。
・15時以降のご注文は、ご注文日の翌営業日に弊店発送となります（在庫がある商品に限る）。在庫のない商品については、商品ページ記載のお届け日をご確認ください。
・土日・祝日明けは、ご注文の混雑状況などにより多少前後する場合がございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0~9,798円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1650円
9,799~9,799円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1650円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄県及び他離島(一部適用外地域あり、詳細は当店配送ページでご確認ください)は１つのご注文につき20,000円以上(税抜き)お買い上げで送料が無料になります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

ご注文画面でメール便を選択できる商品のみ、メール便発送がご利用できます。

複数注文や、規定サイズオーバーの場合は、宅配便での配送または、複数に分けてメール便を発送させていただきます。（その際の送料は宅配便の送料となる場合がございます。）

【送料】全国一律300円（税別）
【支払い方法】代引不可
【日時指定】日時指定をお受けすることはできません。ポストまでのお届けとなりますので、手渡しや不在票の投函はございません。
【配送日数】商品発送後、1〜3日
【保証】商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。

■ご注意ください
・「あす楽」はご指定いただけません。
・お支払い方法で【代金引換】はお受けできません。
・商品発送後、お届けまでに2〜10日程度の日数を要します。
・忙繁期や、沖縄、その他離島にお住いの場合は、お届けまでお時間をいただく場合がございます。お急ぎの方は宅配便をご利用ください。
・同梱・ラッピング等はお受けできない場合がございます。
・営業所止めはお受けできません。
・アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入ください。
※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送させていただきます。

【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚メール便
【備考】

ご注文画面でメール便を選択できる商品のみ、メール便発送がご利用できます。

複数注文や、規定サイズオーバーの場合は、宅配便での配送または、複数に分けてメール便を発送させていただきます。（その際の送料は宅配便の送料となる場合がございます。）

【送料】全国一律300円（税別）
【支払い方法】代引不可
【日時指定】日時指定をお受けすることはできません。ポストまでのお届けとなりますので、手渡しや不在票の投函はございません。
【配送日数】商品発送後、2〜10日
【保証】商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。

■ご注意ください
・「あす楽」はご指定いただけません。
・お支払い方法で【代金引換】はお受けできません。
・商品発送後、お届けまでに2〜10日程度の日数を要します。
・忙繁期や、沖縄、その他離島にお住いの場合は、お届けまでお時間をいただく場合がございます。お急ぎの方は宅配便をご利用ください。
・同梱・ラッピング等はお受けできない場合がございます。
・営業所止めはお受けできません。
・アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入ください。
※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送させていただきます。

【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※配送日数：商品発送後、2〜10日 ※複数注文や、規定サイズオーバーの場合は、宅配便での配送となります。その際の送料は宅配便の送料となりますので、予めご了承くださいませ。 ※ポストまでのお届けとなりますので、手渡しや不在票の投函はございません。 ※代引不可・コンビニ受取不可・日時指定不可。 ※商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。 ※代引不可・コンビニ受取不可・日時指定不可。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【備考】

●配送希望時間帯
8時〜12時 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時
※時間をご指定いただいた場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●あす楽商品について
当店営業日の15:00までにご注文いただき、あす楽対象エリアへ（離島を除く）の配送に限り、翌日にお届けいたします。

▽ご注意ください▽
・あす楽対応エリア外へのお届けの場合はご指定できません。
・休業日（土日・祝日等）のご注文は対象外です。
・配送方法がメール便のご注文は対象外です。
・あす楽をご利用いただけるお支払い方法はクレジットカード決済・代金引換のみです。
・あす楽【対応】商品と【非対応】商品を同じカゴにお入れいただいた場合はご指定できません。
・ご注文いただいた日時は、楽天からの自動配信メールに記載されている[受付日時]で確認できます。この[受付日時]が15:00を過ぎている場合は、あす楽対象外となります。
・15時以降のご注文は、ご注文日の翌営業日に弊店発送となります（在庫がある商品に限る）。在庫のない商品については、商品ページ記載のお届け日をご確認ください。
・土日・祝日明けは、ご注文の混雑状況などにより多少前後する場合がございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜10,999円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1650円
11,000〜21,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
22,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄県及び他離島(一部適用外地域あり、詳細は当店配送ページでご確認ください)は１つのご注文につき20,000円以上(税抜き)お買い上げで送料が無料になります。

メール便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚メール便
【備考】

ご注文画面でメール便を選択できる商品のみ、メール便発送がご利用できます。

複数注文や、規定サイズオーバーの場合は、宅配便での配送または、複数に分けてメール便を発送させていただきます。（その際の送料は宅配便の送料となる場合がございます。）

【送料】全国一律300円（税別）
【支払い方法】代引不可
【日時指定】日時指定をお受けすることはできません。ポストまでのお届けとなりますので、手渡しや不在票の投函はございません。
【配送日数】商品発送後、2〜10日
【保証】商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。

■ご注意ください
・「あす楽」はご指定いただけません。
・お支払い方法で【代金引換】はお受けできません。
・商品発送後、お届けまでに2〜10日程度の日数を要します。
・忙繁期や、沖縄、その他離島にお住いの場合は、お届けまでお時間をいただく場合がございます。お急ぎの方は宅配便をご利用ください。
・同梱・ラッピング等はお受けできない場合がございます。
・営業所止めはお受けできません。
・アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入ください。
※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送させていただきます。

【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※配送日数：商品発送後、2〜10日 ※複数注文や、規定サイズオーバーの場合は、宅配便での配送となります。その際の送料は宅配便の送料となりますので、予めご了承くださいませ。 ※ポストまでのお届けとなりますので、手渡しや不在票の投函はございません。 ※代引不可・コンビニ受取不可・日時指定不可。 ※商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。 ※代引不可・コンビニ受取不可・日時指定不可。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン

■受け取り期間について：
商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．あす楽指定/日付指定/時間帯指定はできません。
２．代金引換/NP後払いのお支払い方法はご利用いただけません。
３．メール便はご利用いただけません。
４．複数お届け先の指定はできかねます。
５． 期間内にお受け取りいただけなかった商品は一旦当店に引き上げとなります。
返送の際に掛かった送料、また再度お送りさせていただく際の送料はお客様にご負担いただいております。
６．天災や事故などによる交通渋滞、異常気象が原因でコンビニへの到着が遅れる場合がございます。
７．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内

上記以外のご注文につきましてもコンビニでお受取りできない場合は、別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0~9,798円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1760円
9,799~9,799円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1760円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考　　　　　【コンビニ受取手数料について】
コンビニ受取手数料100円（税別）が加算されております。
送料無料対象の場合も、コンビニ受取手数料100円（税別）をご負担いただいております。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前の場合はキャンセルを承ります。メール、お問い合わせフォームなどで、注文番号が分かるようにお伝えください。商品発送後の場合は、お届けした商品をご返送いただくことで、ご注文をお取消しいたします。返送時の送料は、お客様のご負担となります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
商品代金の全額をご返金いたします。楽天のポイントにつきましては通常ポイントの場合、注文取消し処理と同時に返還されます。ポイントの返還はポイント履歴からご確認ください。※期間限定ポイントなどの一部のポイントは、失効となり返還されませんのでご注意ください。 主な各決済方法についてのご案内です。（詳細はメールでもご連絡いたします。） ▼クレジットカード決済の場合 ご注文の取り消し処理をいたしますと、クレジットカード決済のご請求もお取り消しとなりまして、ご返金が完了いたします。ご注文日から６か月と１日以上経過している場合は、楽天市場からご返金に関するご案内が届きます。そちらのご案内に従ってご返金をお受け取りください。 ▼銀行振込、コンビニ、郵便局など前払い決済の場合 楽天市場からのご返金となります。楽天市場からのご案内に従ってご返金をお受け取りください。 ▼代金引換の場合 当店からお客様ご指定の口座へ返金となります。※お届け時の送料と代引き手数料はお客様にご負担いただいております。 ▼後払い決済の場合 ・後払い決済のお支払い前 ご請求がお取り消しとなります。（請求書の手数料250円はお客様のご負担となります。別途楽天市場よりご案内がございますので、お手続きをお願いいたします。） ・後払い決済のお支払い済みの場合 楽天市場からご返金お手続きに関するご案内が届きます。そちらのご案内に従ってご返金をお受け取りください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
サイズが合わない場合やイメージ違いの場合、商品に初期不良があった場合など、ご返金いたします。お気軽にお申し付けください。ただし、室内でご試着のみの場合に限ります。商品不良以外の場合は、商品返送時の送料はお客様のご負担となります。詳細はメール、お問い合わせフォームなどでお問い合わせください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金の全額をご返金いたします。楽天のポイントにつきましては通常ポイントの場合、注文取消し処理と同時に返還されます。ポイントの返還はポイント履歴からご確認ください。※期間限定ポイントなどの一部のポイントは、失効となり返還されませんのでご注意ください。 主な各決済方法についてのご案内です。（詳細はメールでもご連絡いたします。） ▼クレジットカード決済の場合 ご注文の取り消し処理をいたしますと、クレジットカード決済のご請求もお取り消しとなりまして、ご返金が完了いたします。ご注文日から６か月と１日以上経過している場合は、楽天市場からご返金に関するご案内が届きます。そちらのご案内に従ってご返金をお受け取りください。 ▼銀行振込、コンビニ、郵便局など前払い決済の場合 楽天市場からのご返金となります。楽天市場からのご案内に従ってご返金をお受け取りください。 ▼代金引換の場合 当店からお客様ご指定の口座へ返金となります。※お届け時の送料と代引き手数料はお客様にご負担いただいております。 ▼後払い決済の場合 ・後払い決済のお支払い前 ご請求がお取り消しとなります。（請求書の手数料250円はお客様のご負担となります。別途楽天市場よりご案内がございますので、お手続きをお願いいたします。） ・後払い決済のお支払い済みの場合 楽天市場からご返金お手続きに関するご案内が届きます。そちらのご案内に従ってご返金をお受け取りください。

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
サイズが合わない場合や商品に初期不良があった場合など、商品を交換いたします。お気軽にお申し付けください。ただし、室内でご試着のみの場合に限ります。商品不良以外の場合は、商品返送時の送料はお客様のご負担となります。詳細はメール、お問い合わせフォームなどでお問い合わせください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品に初期不良があった場合など、ご返金いたします。メール、お問い合わせフォームなどでお問い合わせください。使用中に壊れてしまった場合などでもご連絡ください。商品到着後３か月以内でしたら、交換やご返金など対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金の全額をご返金いたします。楽天のポイントにつきましては通常ポイントの場合、注文取消し処理と同時に返還されます。ポイントの返還はポイント履歴からご確認ください。※期間限定ポイントなどの一部のポイントは、失効となり返還されませんのでご注意ください。 主な各決済方法についてのご案内です。（詳細はメールでもご連絡いたします。） ▼クレジットカード決済の場合 ご注文の取り消し処理をいたしますと、クレジットカード決済のご請求もお取り消しとなりまして、ご返金が完了いたします。ご注文日から６か月と１日以上経過している場合は、楽天市場からご返金に関するご案内が届きます。そちらのご案内に従ってご返金をお受け取りください。 ▼銀行振込、コンビニ、郵便局など前払い決済の場合 楽天市場からのご返金となります。楽天市場からのご案内に従ってご返金をお受け取りください。 ▼代金引換の場合 当店からお客様ご指定の口座へ返金となります。※お届け時の送料と代引き手数料はお客様にご負担いただいております。 ▼後払い決済の場合 ・後払い決済のお支払い前 ご請求がお取り消しとなります。（請求書の手数料250円はお客様のご負担となります。別途楽天市場よりご案内がございますので、お手続きをお願いいたします。） ・後払い決済のお支払い済みの場合 楽天市場からご返金お手続きに関するご案内が届きます。そちらのご案内に従ってご返金をお受け取りください。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品に初期不良があった場合など、新しい商品に交換いたします。メール、お問い合わせフォームなどでお問い合わせください。使用中に壊れてしまった場合などでもご連絡ください。商品到着後３か月以内でしたら、交換やご返金など対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0462058200

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
243-0004

住所
神奈川県厚木市水引2丁目1-4江藤ビル1F

電話番号
0462058200

FAX番号
0462058200


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品不良の場合を除き、一度でも屋外で使用したものは、交換もご返金も受付ができません。また、商品不良の場合を除き、ご返送時の送料はお客様のご負担となります。着払いで弊社に到着した場合は、送料を別途請求いたします。ご了承ください。

返品について
返品についてはコチラ
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ＬＡＦＮＥ

〒243-0004 神奈川県厚木市水引２丁目１−４　江藤ビル１F
TEL:046-205-8200 FAX:046-244-0069
代表者:片岡　健太
店舗運営責任者:片岡健太
店舗セキュリティ責任者:片岡健太
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

会社概要についてはコチラ

営業時間

営業時間についてはコチラ

お支払について

お支払についてはコチラ

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2366978 ラクテン（ホンカ゛ワテツ゛クリクツコウホ゛ウＣＡＳＡＤＥＰＡＺ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：440円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

配送についてはコチラ

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



●配送希望時間帯
8時〜12時 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時
※時間をご指定いただいた場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●あす楽商品について
当店営業日の15:00までにご注文いただき、あす楽対象エリアへ（離島を除く）の配送に限り、翌日にお届けいたします。

▽ご注意ください▽
・あす楽対応エリア外へのお届けの場合はご指定できません。
・休業日（土日・祝日等）のご注文は対象外です。
・配送方法がメール便のご注文は対象外です。
・あす楽をご利用いただけるお支払い方法はクレジットカード決済・代金引換のみです。
・あす楽【対応】商品と【非対応】商品を同じカゴにお入れいただいた場合はご指定できません。
・ご注文いただいた日時は、楽天からの自動配信メールに記載されている[受付日時]で確認できます。この[受付日時]が15:00を過ぎている場合は、あす楽対象外となります。
・15時以降のご注文は、ご注文日の翌営業日に弊店発送となります（在庫がある商品に限る）。在庫のない商品については、商品ページ記載のお届け日をご確認ください。
・土日・祝日明けは、ご注文の混雑状況などにより多少前後する場合がございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1650円
660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1650円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄県及び他離島(一部適用外地域あり、詳細は当店配送ページでご確認ください)は１つのご注文につき20,000円以上(税抜き)お買い上げで送料が無料になります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ご注文画面でメール便を選択できる商品のみ、メール便発送がご利用できます。

複数注文や、規定サイズオーバーの場合は、宅配便での配送または、複数に分けてメール便を発送させていただきます。（その際の送料は宅配便の送料となる場合がございます。）

【送料】全国一律300円（税別）
【支払い方法】代引不可
【日時指定】日時指定をお受けすることはできません。ポストまでのお届けとなりますので、手渡しや不在票の投函はございません。
【配送日数】商品発送後、1〜3日
【保証】商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。

■ご注意ください
・「あす楽」はご指定いただけません。
・お支払い方法で【代金引換】はお受けできません。
・商品発送後、お届けまでに2〜10日程度の日数を要します。
・忙繁期や、沖縄、その他離島にお住いの場合は、お届けまでお時間をいただく場合がございます。お急ぎの方は宅配便をご利用ください。
・同梱・ラッピング等はお受けできない場合がございます。
・営業所止めはお受けできません。
・アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入ください。
※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送させていただきます。

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚メール便

【備考】

ご注文画面でメール便を選択できる商品のみ、メール便発送がご利用できます。

複数注文や、規定サイズオーバーの場合は、宅配便での配送または、複数に分けてメール便を発送させていただきます。（その際の送料は宅配便の送料となる場合がございます。）

【送料】全国一律300円（税別）
【支払い方法】代引不可
【日時指定】日時指定をお受けすることはできません。ポストまでのお届けとなりますので、手渡しや不在票の投函はございません。
【配送日数】商品発送後、2〜10日
【保証】商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。

■ご注意ください
・「あす楽」はご指定いただけません。
・お支払い方法で【代金引換】はお受けできません。
・商品発送後、お届けまでに2〜10日程度の日数を要します。
・忙繁期や、沖縄、その他離島にお住いの場合は、お届けまでお時間をいただく場合がございます。お急ぎの方は宅配便をご利用ください。
・同梱・ラッピング等はお受けできない場合がございます。
・営業所止めはお受けできません。
・アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入ください。
※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送させていただきます。

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※配送日数：商品発送後、2〜10日 ※複数注文や、規定サイズオーバーの場合は、宅配便での配送となります。その際の送料は宅配便の送料となりますので、予めご了承くださいませ。 ※ポストまでのお届けとなりますので、手渡しや不在票の投函はございません。 ※代引不可・コンビニ受取不可・日時指定不可。 ※商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。 ※代引不可・コンビニ受取不可・日時指定不可。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【備考】



●配送希望時間帯
8時〜12時 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時
※時間をご指定いただいた場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●あす楽商品について
当店営業日の15:00までにご注文いただき、あす楽対象エリアへ（離島を除く）の配送に限り、翌日にお届けいたします。

▽ご注意ください▽
・あす楽対応エリア外へのお届けの場合はご指定できません。
・休業日（土日・祝日等）のご注文は対象外です。
・配送方法がメール便のご注文は対象外です。
・あす楽をご利用いただけるお支払い方法はクレジットカード決済・代金引換のみです。
・あす楽【対応】商品と【非対応】商品を同じカゴにお入れいただいた場合はご指定できません。
・ご注文いただいた日時は、楽天からの自動配信メールに記載されている[受付日時]で確認できます。この[受付日時]が15:00を過ぎている場合は、あす楽対象外となります。
・15時以降のご注文は、ご注文日の翌営業日に弊店発送となります（在庫がある商品に限る）。在庫のない商品については、商品ページ記載のお届け日をご確認ください。
・土日・祝日明けは、ご注文の混雑状況などにより多少前後する場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1650円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄県及び他離島(一部適用外地域あり、詳細は当店配送ページでご確認ください)は１つのご注文につき20,000円以上(税抜き)お買い上げで送料が無料になります。

メール便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚メール便

【備考】

ご注文画面でメール便を選択できる商品のみ、メール便発送がご利用できます。

複数注文や、規定サイズオーバーの場合は、宅配便での配送または、複数に分けてメール便を発送させていただきます。（その際の送料は宅配便の送料となる場合がございます。）

【送料】全国一律300円（税別）
【支払い方法】代引不可
【日時指定】日時指定をお受けすることはできません。ポストまでのお届けとなりますので、手渡しや不在票の投函はございません。
【配送日数】商品発送後、2〜10日
【保証】商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。

■ご注意ください
・「あす楽」はご指定いただけません。
・お支払い方法で【代金引換】はお受けできません。
・商品発送後、お届けまでに2〜10日程度の日数を要します。
・忙繁期や、沖縄、その他離島にお住いの場合は、お届けまでお時間をいただく場合がございます。お急ぎの方は宅配便をご利用ください。
・同梱・ラッピング等はお受けできない場合がございます。
・営業所止めはお受けできません。
・アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入ください。
※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送させていただきます。

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※配送日数：商品発送後、2〜10日 ※複数注文や、規定サイズオーバーの場合は、宅配便での配送となります。その際の送料は宅配便の送料となりますので、予めご了承くださいませ。 ※ポストまでのお届けとなりますので、手渡しや不在票の投函はございません。 ※代引不可・コンビニ受取不可・日時指定不可。 ※商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。 ※代引不可・コンビニ受取不可・日時指定不可。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン

■受け取り期間について：
商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．あす楽指定/日付指定/時間帯指定はできません。
２．代金引換/NP後払いのお支払い方法はご利用いただけません。
３．メール便はご利用いただけません。
４．複数お届け先の指定はできかねます。
５． 期間内にお受け取りいただけなかった商品は一旦当店に引き上げとなります。
返送の際に掛かった送料、また再度お送りさせていただく際の送料はお客様にご負担いただいております。
６．天災や事故などによる交通渋滞、異常気象が原因でコンビニへの到着が遅れる場合がございます。
７．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内

上記以外のご注文につきましてもコンビニでお受取りできない場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1760円
770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1760円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 　　　　　【コンビニ受取手数料について】
コンビニ受取手数料100円（税別）が加算されております。
送料無料対象の場合も、コンビニ受取手数料100円（税別）をご負担いただいております。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

商品発送前の場合はキャンセルを承ります。メール、お問い合わせフォームなどで、注文番号が分かるようにお伝えください。商品発送後の場合は、お届けした商品をご返送いただくことで、ご注文をお取消しいたします。返送時の送料は、お客様のご負担となります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

商品代金の全額をご返金いたします。楽天のポイントにつきましては通常ポイントの場合、注文取消し処理と同時に返還されます。ポイントの返還はポイント履歴からご確認ください。※期間限定ポイントなどの一部のポイントは、失効となり返還されませんのでご注意ください。 主な各決済方法についてのご案内です。（詳細はメールでもご連絡いたします。） ▼クレジットカード決済の場合 ご注文の取り消し処理をいたしますと、クレジットカード決済のご請求もお取り消しとなりまして、ご返金が完了いたします。ご注文日から６か月と１日以上経過している場合は、楽天市場からご返金に関するご案内が届きます。そちらのご案内に従ってご返金をお受け取りください。 ▼銀行振込、コンビニ、郵便局など前払い決済の場合 楽天市場からのご返金となります。楽天市場からのご案内に従ってご返金をお受け取りください。 ▼代金引換の場合 当店からお客様ご指定の口座へ返金となります。※お届け時の送料と代引き手数料はお客様にご負担いただいております。 ▼後払い決済の場合 ・後払い決済のお支払い前 ご請求がお取り消しとなります。（請求書の手数料250円はお客様のご負担となります。別途楽天市場よりご案内がございますので、お手続きをお願いいたします。） ・後払い決済のお支払い済みの場合 楽天市場からご返金お手続きに関するご案内が届きます。そちらのご案内に従ってご返金をお受け取りください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

サイズが合わない場合やイメージ違いの場合、商品に初期不良があった場合など、ご返金いたします。お気軽にお申し付けください。ただし、室内でご試着のみの場合に限ります。商品不良以外の場合は、商品返送時の送料はお客様のご負担となります。詳細はメール、お問い合わせフォームなどでお問い合わせください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金の全額をご返金いたします。楽天のポイントにつきましては通常ポイントの場合、注文取消し処理と同時に返還されます。ポイントの返還はポイント履歴からご確認ください。※期間限定ポイントなどの一部のポイントは、失効となり返還されませんのでご注意ください。 主な各決済方法についてのご案内です。（詳細はメールでもご連絡いたします。） ▼クレジットカード決済の場合 ご注文の取り消し処理をいたしますと、クレジットカード決済のご請求もお取り消しとなりまして、ご返金が完了いたします。ご注文日から６か月と１日以上経過している場合は、楽天市場からご返金に関するご案内が届きます。そちらのご案内に従ってご返金をお受け取りください。 ▼銀行振込、コンビニ、郵便局など前払い決済の場合 楽天市場からのご返金となります。楽天市場からのご案内に従ってご返金をお受け取りください。 ▼代金引換の場合 当店からお客様ご指定の口座へ返金となります。※お届け時の送料と代引き手数料はお客様にご負担いただいております。 ▼後払い決済の場合 ・後払い決済のお支払い前 ご請求がお取り消しとなります。（請求書の手数料250円はお客様のご負担となります。別途楽天市場よりご案内がございますので、お手続きをお願いいたします。） ・後払い決済のお支払い済みの場合 楽天市場からご返金お手続きに関するご案内が届きます。そちらのご案内に従ってご返金をお受け取りください。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

サイズが合わない場合や商品に初期不良があった場合など、商品を交換いたします。お気軽にお申し付けください。ただし、室内でご試着のみの場合に限ります。商品不良以外の場合は、商品返送時の送料はお客様のご負担となります。詳細はメール、お問い合わせフォームなどでお問い合わせください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品に初期不良があった場合など、ご返金いたします。メール、お問い合わせフォームなどでお問い合わせください。使用中に壊れてしまった場合などでもご連絡ください。商品到着後３か月以内でしたら、交換やご返金など対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金の全額をご返金いたします。楽天のポイントにつきましては通常ポイントの場合、注文取消し処理と同時に返還されます。ポイントの返還はポイント履歴からご確認ください。※期間限定ポイントなどの一部のポイントは、失効となり返還されませんのでご注意ください。 主な各決済方法についてのご案内です。（詳細はメールでもご連絡いたします。） ▼クレジットカード決済の場合 ご注文の取り消し処理をいたしますと、クレジットカード決済のご請求もお取り消しとなりまして、ご返金が完了いたします。ご注文日から６か月と１日以上経過している場合は、楽天市場からご返金に関するご案内が届きます。そちらのご案内に従ってご返金をお受け取りください。 ▼銀行振込、コンビニ、郵便局など前払い決済の場合 楽天市場からのご返金となります。楽天市場からのご案内に従ってご返金をお受け取りください。 ▼代金引換の場合 当店からお客様ご指定の口座へ返金となります。※お届け時の送料と代引き手数料はお客様にご負担いただいております。 ▼後払い決済の場合 ・後払い決済のお支払い前 ご請求がお取り消しとなります。（請求書の手数料250円はお客様のご負担となります。別途楽天市場よりご案内がございますので、お手続きをお願いいたします。） ・後払い決済のお支払い済みの場合 楽天市場からご返金お手続きに関するご案内が届きます。そちらのご案内に従ってご返金をお受け取りください。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品に初期不良があった場合など、新しい商品に交換いたします。メール、お問い合わせフォームなどでお問い合わせください。使用中に壊れてしまった場合などでもご連絡ください。商品到着後３か月以内でしたら、交換やご返金など対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0462058200

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

243-0004

住所

神奈川県厚木市水引2丁目1-4江藤ビル1F

電話番号

0462058200

FAX番号

0462058200

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品不良の場合を除き、一度でも屋外で使用したものは、交換もご返金も受付ができません。また、商品不良の場合を除き、ご返送時の送料はお客様のご負担となります。着払いで弊社に到着した場合は、送料を別途請求いたします。ご了承ください。

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