お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2351938 ラクテン（センフイル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】


◆お買上金額3,980円(税込)以上で送料無料となります。

※地域によって配送会社が変わります。（ヤマト運輸または日本郵便）

【商品発送のタイミング】
・ 特にご指定がない場合、
・楽天バンク決済　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
・クレジット⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
8〜12時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時です。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

◆ ご不在だった場合 ◆

・ 商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで必ず６日以内に直接ご連絡下さい。
・ 万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、または発送前に当店に連絡がなく、お客様のご都合による受け取りの拒否などがあった場合、お荷物は当店に引き上げとなります。
その際引き上げに掛かった送料、及び再送させていただく際の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

・ 引き上げの際に掛かる送料につきましては、追ってご連絡をさせていただきます。



【代金引換をご希望のお客様へ】
誠に申し訳ございませんが、当店では代金引換でのお支払いをお受けしておりません。

【送料料金表】 　全国一律料金：660円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※地域によって宅配業者が変わる場合が御座います。
【住所違いなどによるお届け不可と再発送に関して】
お客様のご登録間違いによる住所違い、住所不明により弊社に戻ってきた商品につきましては再発送手数料をいただいております。
・通常便の再発送⇒600円

【長期不在のため引渡しを行えない、または受取拒否をされた場合】
【カード】弊社に戻ってまいります際の送料・手数料として、往復分の送料分相当の金額をカードより請求させていただきます。
【お振込、楽天バンク】お支払い合計金額から、往復分の送料分相当の金額と振り込み手数料の差額をお客様のご指定口座へ返金させて頂きます。


※ご注文時に送料無料の場合であっても、商品をお受け取り頂けない場合は上記を請求させていただきます。
※楽天ポイントご利用の場合、ポイントが返還できない場合もございます。
※お支払いただけない場合、通報並びに法的手段も検討させていただきます。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

 

●全国一律200円です。

●ご注文金額が2,000円(税込）の場合、ゆうパケット送料無料になります。

【商品発送のタイミング】
・ 特にご指定がない場合、
・楽天バンク決済　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
・クレジット⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。」

 ●代金引換はご利用いただけません

●いかなる場合も商品の保証がございません。
配送中の破損・紛失・未着など配達完了後のトラブル等ございましても、商品代金返金、代品の発送、弁償等の一切の保証がございません。ご了承の上、ご注文ください。

●ゆうパケットは厚さ3cmまでの規定があるため、（商品名に【ゆうパケット対応】と記載の商品のみ対応）

●高額商品のご注文や配送中の事故のリスクなどの不安がある方は保証のある宅配便をお選び下さい。
なお、高額商品のものや商品のサイズ上ゆうパケットが利用が出来ないものは、あらかじめ宅急便の送料に設定させていただいております。

●封筒厚みの関係上アクセサリー等はジュエリーBOXにお入れせずに商品のみのお届けとなります。また、『Ａ４サイズ以内厚み3cm以下』まで規格が限られますので大きな荷物は配送できません。

●ゆうパケットは、ポスト投函でのお届けになりますので日時のご指定はいただけません。ご了承下さい。商品発送日よりお届け日まで4〜6日ほどかかる場合がございます。お急ぎの場合は宅急便をお勧めします。

●ゆうパケットの送料は、梱包や諸手数料などを含めた金額で設定させていただいております。

●12月から年始頃までは運送会社の流通状況によっては配達までに通常より時間がかかる場合がございます。ご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　2000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考おおむね発送日の翌日〜翌々日にお届け致します。
※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合は更に数日要する場合があります。
また、発送日の時刻によっても異なる場合があります。

対応サイズ：
角型A４サイズ以内（31.2cm以内ｘ22.8cm）
厚さ3cm以内、重さ1kg以内

梱包できるサイズの目安
アクセサリー：10アイテム前後
※商品のサイズによって多少変化します。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1-3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　2000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品タイトルに「ネコポス送料無料」の記載がある商品が対象となります。 ●ご注意ください！ 　・ポスト投函でのお届けとなりますので、代金引換便、配達日時指定はご利用頂けません。 　・発送からお届けまでに数日かかります。 　　※詳細な配送日数につきましては、クロネコヤマト様のホームページをご参考下さいませ。 ●発送のタイミングについて 　・クレジット⇒ご注文確認後、1〜3営業日(土日祝日を除く)前後に発送致します。 　・銀行振込、コンビニ決済前払い⇒ご入金確認後、1〜3営業日(土日祝日を除く)前後に発送致します。 ●お買上金額2,200円(税込)以上でネコポス送料無料となります。 　◎下記事項に同意のうえ、ご利用ください。 　　※1点1点丁寧に梱包致しておりますが、封筒でのお届けとなる為、 石取れ、破損、 箱がつぶれる場合もございます。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】

 

●定形郵便は追跡番号がございません。

●ご注文金額が2,000円(税込）の場合、ゆうパケット送料無料になります。

【商品発送のタイミング】
・ 特にご指定がない場合、
・楽天バンク決済　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
・クレジット⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。」

 ●代金引換はご利用いただけません

●いかなる場合も商品の保証がございません。
配送中の破損・紛失・未着など配達完了後のトラブル等ございましても、商品代金返金、代品の発送、弁償等の一切の保証がございません。ご了承の上、ご注文ください。

●ゆうパケットは厚さ3cmまでの規定があるため、（商品名に【ゆうパケット対応】と記載の商品のみ対応）

●高額商品のご注文や配送中の事故のリスクなどの不安がある方は保証のある宅配便をお選び下さい。
なお、高額商品のものや商品のサイズ上メール便が利用が出来ないものは、あらかじめ宅急便の送料に設定させていただいております。

●封筒厚みの関係上アクセサリー等はジュエリーBOXにお入れせずに商品のみのお届けとなります。また、『Ａ４サイズ以内厚み3cm以下』まで規格が限られますので大きな荷物は配送できません。

●定形郵便は、ポスト投函でのお届けになりますので日時のご指定はいただけません。ご了承下さい。商品発送日よりお届け日まで4〜6日ほどかかる場合がございます。ご了承ください。

●送料は、梱包や諸手数料などを含めた金額で設定させていただいております。

●12月から年始頃までは運送会社の流通状況によっては配達までに通常より時間がかかる場合がございます。ご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　2000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考おおむね発送日から3〜6日でお届け致します。
※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合は更に数日要する場合があります。
また、発送日の時刻によっても異なる場合があります。

対応サイズ：
角型A４サイズ以内（31.2cm以内ｘ22.8cm）
厚さ3cm以内、重さ1kg以内

梱包できるサイズの目安
アクセサリー：10アイテム前後
※商品のサイズによって多少変化します。
返品について
■注文した商品のキャンセルについて

ご注文キャンセルご希望の場合は店舗までメールかお電話にてご連絡くださいませ。
※お問い合わせの際は【受注番号】【ご注文者様お名前(フルネーム)】をご記載ください。
店舗から「ご注文ありがとうございます。」というメールが届いた時点でご注文が店舗で受理されております。
出荷業務に入りますので、それ以降のご注文のキャンセルは承りかねます。
予約商品など、一部キャンセル・変更はお受けできない場合がございますので、ご了承下さい。


■返品について
商品の検品、梱包には万全を期しておりますが万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした
場合、大変お手数ではございますが商品到着後５日以内に返品理由をメールかお電話にてご連絡
ください。
■返品時の送料・手数料の負担について
初期不良（到着時に破損していた・誤送など）の場合は当店が負担いたします。
お客様都合（イメージが違った・サイズが合わないなど）の場合はお客様にご負担いただきます。
■ご返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。 クレジットカード決済の場合はご利用のクレジット会社よりご返金となります。
◎次の商品は原則として返品、交換は出来ませんので予めご了承ください。
・一度ご使用になられた商品、またはその形跡があるもの。
・商品到着後６日以上経過した商品。
・お客様のお手元で汚損・破損をしたもの。
・お客様で修理や補修などをされたもの。
・セール品、アウトレット商品など注意記述があるもの。
・ご連絡がない場合。
製品によっては、表示サイズや仕様が若干異なる場合や
塗装のむら等もございます。どうぞご了承下さい。
【返送先】
〒861-8035 熊本県熊本市東区御領６丁目２−４０
TEL：096-349-0503
株式会社Ｋ・タナカトレーディング 楽天市場事業課　宛
Email：cenfill@shop.rakuten.co.jp
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2351938 ラクテン（センフイル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


◆お買上金額3,980円(税込)以上で送料無料となります。

※地域によって配送会社が変わります。（ヤマト運輸または日本郵便）

【商品発送のタイミング】
・ 特にご指定がない場合、
・楽天バンク決済　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
・クレジット⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
8〜12時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時です。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

◆ ご不在だった場合 ◆

・ 商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで必ず６日以内に直接ご連絡下さい。
・ 万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、または発送前に当店に連絡がなく、お客様のご都合による受け取りの拒否などがあった場合、お荷物は当店に引き上げとなります。
その際引き上げに掛かった送料、及び再送させていただく際の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

・ 引き上げの際に掛かる送料につきましては、追ってご連絡をさせていただきます。



【代金引換をご希望のお客様へ】
誠に申し訳ございませんが、当店では代金引換でのお支払いをお受けしておりません。

送料料金表

全国一律料金：660円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※地域によって宅配業者が変わる場合が御座います。
【住所違いなどによるお届け不可と再発送に関して】
お客様のご登録間違いによる住所違い、住所不明により弊社に戻ってきた商品につきましては再発送手数料をいただいております。
・通常便の再発送⇒600円

【長期不在のため引渡しを行えない、または受取拒否をされた場合】
【カード】弊社に戻ってまいります際の送料・手数料として、往復分の送料分相当の金額をカードより請求させていただきます。
【お振込、楽天バンク】お支払い合計金額から、往復分の送料分相当の金額と振り込み手数料の差額をお客様のご指定口座へ返金させて頂きます。


※ご注文時に送料無料の場合であっても、商品をお受け取り頂けない場合は上記を請求させていただきます。
※楽天ポイントご利用の場合、ポイントが返還できない場合もございます。
※お支払いただけない場合、通報並びに法的手段も検討させていただきます。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

 

●全国一律200円です。

●ご注文金額が2,000円(税込）の場合、ゆうパケット送料無料になります。

【商品発送のタイミング】
・ 特にご指定がない場合、
・楽天バンク決済　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
・クレジット⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。」

 ●代金引換はご利用いただけません

●いかなる場合も商品の保証がございません。
配送中の破損・紛失・未着など配達完了後のトラブル等ございましても、商品代金返金、代品の発送、弁償等の一切の保証がございません。ご了承の上、ご注文ください。

●ゆうパケットは厚さ3cmまでの規定があるため、（商品名に【ゆうパケット対応】と記載の商品のみ対応）

●高額商品のご注文や配送中の事故のリスクなどの不安がある方は保証のある宅配便をお選び下さい。
なお、高額商品のものや商品のサイズ上ゆうパケットが利用が出来ないものは、あらかじめ宅急便の送料に設定させていただいております。

●封筒厚みの関係上アクセサリー等はジュエリーBOXにお入れせずに商品のみのお届けとなります。また、『Ａ４サイズ以内厚み3cm以下』まで規格が限られますので大きな荷物は配送できません。

●ゆうパケットは、ポスト投函でのお届けになりますので日時のご指定はいただけません。ご了承下さい。商品発送日よりお届け日まで4〜6日ほどかかる場合がございます。お急ぎの場合は宅急便をお勧めします。

●ゆうパケットの送料は、梱包や諸手数料などを含めた金額で設定させていただいております。

●12月から年始頃までは運送会社の流通状況によっては配達までに通常より時間がかかる場合がございます。ご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：200円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　2000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 おおむね発送日の翌日〜翌々日にお届け致します。
※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合は更に数日要する場合があります。
また、発送日の時刻によっても異なる場合があります。

対応サイズ：
角型A４サイズ以内（31.2cm以内ｘ22.8cm）
厚さ3cm以内、重さ1kg以内

梱包できるサイズの目安
アクセサリー：10アイテム前後
※商品のサイズによって多少変化します。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1-3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

全国一律料金：200円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　2000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品タイトルに「ネコポス送料無料」の記載がある商品が対象となります。 ●ご注意ください！ 　・ポスト投函でのお届けとなりますので、代金引換便、配達日時指定はご利用頂けません。 　・発送からお届けまでに数日かかります。 　　※詳細な配送日数につきましては、クロネコヤマト様のホームページをご参考下さいませ。 ●発送のタイミングについて 　・クレジット⇒ご注文確認後、1〜3営業日(土日祝日を除く)前後に発送致します。 　・銀行振込、コンビニ決済前払い⇒ご入金確認後、1〜3営業日(土日祝日を除く)前後に発送致します。 ●お買上金額2,200円(税込)以上でネコポス送料無料となります。 　◎下記事項に同意のうえ、ご利用ください。 　　※1点1点丁寧に梱包致しておりますが、封筒でのお届けとなる為、 石取れ、破損、 箱がつぶれる場合もございます。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

 

●定形郵便は追跡番号がございません。

●ご注文金額が2,000円(税込）の場合、ゆうパケット送料無料になります。

【商品発送のタイミング】
・ 特にご指定がない場合、
・楽天バンク決済　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
・クレジット⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。」

 ●代金引換はご利用いただけません

●いかなる場合も商品の保証がございません。
配送中の破損・紛失・未着など配達完了後のトラブル等ございましても、商品代金返金、代品の発送、弁償等の一切の保証がございません。ご了承の上、ご注文ください。

●ゆうパケットは厚さ3cmまでの規定があるため、（商品名に【ゆうパケット対応】と記載の商品のみ対応）

●高額商品のご注文や配送中の事故のリスクなどの不安がある方は保証のある宅配便をお選び下さい。
なお、高額商品のものや商品のサイズ上メール便が利用が出来ないものは、あらかじめ宅急便の送料に設定させていただいております。

●封筒厚みの関係上アクセサリー等はジュエリーBOXにお入れせずに商品のみのお届けとなります。また、『Ａ４サイズ以内厚み3cm以下』まで規格が限られますので大きな荷物は配送できません。

●定形郵便は、ポスト投函でのお届けになりますので日時のご指定はいただけません。ご了承下さい。商品発送日よりお届け日まで4〜6日ほどかかる場合がございます。ご了承ください。

●送料は、梱包や諸手数料などを含めた金額で設定させていただいております。

●12月から年始頃までは運送会社の流通状況によっては配達までに通常より時間がかかる場合がございます。ご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：0円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　2000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 おおむね発送日から3〜6日でお届け致します。
※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合は更に数日要する場合があります。
また、発送日の時刻によっても異なる場合があります。

対応サイズ：
角型A４サイズ以内（31.2cm以内ｘ22.8cm）
厚さ3cm以内、重さ1kg以内

梱包できるサイズの目安
アクセサリー：10アイテム前後
※商品のサイズによって多少変化します。

返品について

■注文した商品のキャンセルについて

ご注文キャンセルご希望の場合は店舗までメールかお電話にてご連絡くださいませ。
※お問い合わせの際は【受注番号】【ご注文者様お名前(フルネーム)】をご記載ください。
店舗から「ご注文ありがとうございます。」というメールが届いた時点でご注文が店舗で受理されております。
出荷業務に入りますので、それ以降のご注文のキャンセルは承りかねます。
予約商品など、一部キャンセル・変更はお受けできない場合がございますので、ご了承下さい。


■返品について
商品の検品、梱包には万全を期しておりますが万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした
場合、大変お手数ではございますが商品到着後５日以内に返品理由をメールかお電話にてご連絡
ください。
■返品時の送料・手数料の負担について
初期不良（到着時に破損していた・誤送など）の場合は当店が負担いたします。
お客様都合（イメージが違った・サイズが合わないなど）の場合はお客様にご負担いただきます。
■ご返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。 クレジットカード決済の場合はご利用のクレジット会社よりご返金となります。
◎次の商品は原則として返品、交換は出来ませんので予めご了承ください。
・一度ご使用になられた商品、またはその形跡があるもの。
・商品到着後６日以上経過した商品。
・お客様のお手元で汚損・破損をしたもの。
・お客様で修理や補修などをされたもの。
・セール品、アウトレット商品など注意記述があるもの。
・ご連絡がない場合。
製品によっては、表示サイズや仕様が若干異なる場合や
塗装のむら等もございます。どうぞご了承下さい。
【返送先】
〒861-8035 熊本県熊本市東区御領６丁目２−４０
TEL：096-349-0503
株式会社Ｋ・タナカトレーディング 楽天市場事業課　宛
Email：cenfill@shop.rakuten.co.jp

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