会社概要
当店について

会社設立年月日 1982年 (昭和57年)から40年目
楽天市場へ参加は2006年 (平成18年)から16年目

欧米から家具輸入を始めて今年で40年目になります。
「楽天市場」へ参加は2006年で今年で16年目となります。
日頃よりいつも有難うございます。
今後も誠心誠意、安全・安心・安価をモットーに頑張ります!

資本金     300万円
事業内容    家具・インテリア雑貨の輸入・販売


創業の36年前から海外メーカー(ヨーロッパ)から良品だけ選び
  自社輸入して、しかもお安くご提供しています。

有限会社スカンデイナヴイアンライフ
〒433-8127 静岡県浜松市中央区和合北4丁目2−56
TEL:053-543-9935 FAX:053-543-7830
代表者:高部 康二
店舗運営責任者:高部 康二(楽天市場チェアマット販売SDL店ショップ)
店舗セキュリティ責任者:高部康二
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間のお知らせ
営業時間について:
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  平日  10:00−18:00
※土曜、日曜日、祭日はお休みをいただいております。
※その他、連休、お盆、年末年始休業日はその都度ご案内いたします。

領収書について
【領収書の発行】お申し出いただければ領収書を発行いたします。

◆銀行振込の場合
 銀行への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に換えさせていただきす。
◆宅配の代金引換の場合
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書と換えさせていただきます。
◆クレジットカードの場合
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と換えさせていただきます。
◆現金書留の場合
 郵便局の現金書留依頼書・現金書留受領書をもって領収書に換えさせていただきす。
 

プライバシーの取組みについて
個人情報保護への取組みについて
当社は、個人情報の適切な保護と利用が極めて重要であることを認識し、 個人情報保護方針のもとに、ご提供いただいた個人情報を尊重し、社会的責務を果たします。

■個人情報保護方針

1.基本方針
当社は、当サイトで得られる個人情報の適切な保護と利用に関し、個人情報保護に関する 法令に加えて本方針に定めた事項を遵守し個人情報保護の徹底に努めます。
2.個人情報の取得および利用について
当社が個人情報を取得する際には、利用目的を明確化するよう努力し必要のある範囲内においてのみ利用します。
3.個人情報の第三者提供
法令に定める場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供することは決していたしません。
4.個人情報の保護管理
当社は、使用する個人情報について適正な管理を実現するとともにその適正な取扱いを実現するための 管理体制及び取組みについて改善につとめます。

-例外規定-
□ 裁判所・警察署の公的機関から法に基ずく正式な依頼をうけた場合。
□ 当店の権利を保護する必要が生じた場合(代金未払い等)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2252107 ラクテン(チエアマツトハンハ゛イSDL
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸 西濃運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
通常は西濃運輸、ヤマト運輸、ゆうパックにて発送いたします。
お届け場所、時間によりましては、他社の宅配サービスにても配送いたします。

●商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒通常ご入金確認後2日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒通常ご注文確認後2日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は当該商品ページ記載かメールにてご連絡します。
送料は別表をご参考下さい。
(沖縄、島しょ・一部地域は品物により追加送料がかかる場合があります。別途記載ご覧下さい。)
また、別途に特定商品においてのみ『送料無料』と明記されているものに対しては送料無料の扱いとなります。

商品のお届けでのお願い事項
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社各営業所に必ず5日以内に直接ご連絡下さい。
・万一、不在荷物の保管期間(5日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
 その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の実費送料を申し受ける場合がございますので
 予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、実費配送費となります。

宅配便
【備考】

ヤマト運輸(クロネコヤマト)さんでのチェアマット商品発送は現在中止中です。
ヤマト運輸では75X120cmを超える商品は引受け出来無い為。

●チェアマット商品以外のお届けご希望時間の選択
ご選択下さい
午前中 12時ころ迄
午後1 14時から16時ころ
午後2 16時から18時ころ
午後3 18時から20時ころ
午後4 19時から21時ころ

【代金引換】は可能です。 ただし、代引手数料として¥330かかります。

●商品の発送までの時期
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒通常ご入金確認後1〜3日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒通常ご注文確認後1〜3日以内に発送いたします。
現金書留 ⇒現金書留到着確認後1〜3営業日以内に発送いたします。

それ以上となる場合は当該商品ページ記載かメールにてご連絡します。
送料は別表をご参考下さい。
(沖縄、島しょ・一部地域は品物により追加送料がかかります。 別途ご連絡いたしします。)

商品のお届けでのお願い事項
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社各営業所に必ず5日以内に直接ご連絡下さい。
・万一、不在荷物の保管期間(5日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
 その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の実費送料を申し受ける場合がございますので
 予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、実費配送費となります。



【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1480円 1150円 780円 690円 690円 690円 690円 690円 780円 780円 1150円 1150円 1370円
80サイズ 1940円 1610円 1500円 1390円 1390円 1390円 1390円 1390円 1500円 1500円 1610円 1610円 2490円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 880円 780円 680円 610円 610円 610円 610円 610円 610円 610円 680円 680円 830円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
【商品発送のタイミング】
通常、ご注文後一両日中には発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
1)9時〜12時頃
2)13〜17時頃
3)17時〜19時(都内はもとより、ほとんどの地域で取扱えません。)

【日曜日の納品ご指定の場合】
日曜日に納品ご希望の場合は申しわけありませんが対応出来かねます。

※ 近年の人手不足等の配送問題により、殊に大型商品のチェアマットの
【個人様宅】への納品日時が希望に沿えない場合が発生しています。
大変申し訳ありませんがお含みおき下さいませ。

納品先が各種法人、個人事業主様、宗教法人、公共施設、商店、屋号様等の場合はお知らせ下さい。
お客様への納品が一層、迅速・確実になる場合がございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 3990円 3300円 3300円 3300円 2990円 2990円 2990円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 7000円
80サイズ 4800円 3600円 3600円 3999円 3600円 3600円 3300円 3600円 3600円 3600円 3600円 3600円 8000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
配送サービスについて
日本郵便のクリックポスト便で発送いたします。

代金引換には対応出来ません。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●一両日の営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●一両日の営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

納品日につきまして
郵便の為、配送希望日が設定できません。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜2個 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円
3〜3個 376円 376円 376円 376円 376円 376円 376円 376円 376円 376円 376円 376円 376円
4〜4個 752円 752円 752円 752円 752円 752円 752円 752円 752円 752円 752円 752円 752円
5〜999,999,999個 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考発送は日本郵便のクリックポスト便 代金引換は不可

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】当料金設定は日本郵便の【定形外及び規格外】の発送です。
そのため追跡可能でない郵便も含まれます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
2〜2個 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
3〜3個 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
4〜4個 1200円 980円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 980円 2500円
5〜5個 1200円 980円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 980円 2500円
6〜6個 1200円 980円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 980円 2500円
7〜7個 1200円 980円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 980円 2500円
8〜8個 1200円 980円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 980円 2500円
9〜9個 1200円 980円 880円 880円 880円 880円 1980円 880円 880円 880円 2200円 2200円 2500円
10〜10個 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2500円
11〜11個 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2500円
12〜12個 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2500円
13〜13個 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2500円
14〜14個 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2500円
15〜999,999,999個 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後7日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・午前9時までにご注文の商品については、商品発送前で、ご注文当日午前11時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文発送前にご連絡ください。
・「5〜14日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 午前9時以前にご注文の場合、商品発送前であれば、当日午前11時までにご連絡ください。
 13時以降にご注文の場合、商品発送前であれば、翌日午前9時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


ご注文代金からキャンセル手数料300円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
【重要】すべての商品(不良品は除く)での開封後のご返品は承れません。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 不良品以外での開封後のご返品は承れません。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
053-543-9935

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購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
433-8127

住所
静岡県浜松市中央区和合北4丁目2−56

電話番号
053-543-9935

FAX番号
053-543-7830



返品についてのお知らせ

●商品がお手元に届きましたら、すぐに品物を確認して下さい。
●商品写真にはできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターによっても若干差異が生じる
場合がございます。予めご了承ください。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合
またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
 可能な物はすぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
●お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ
返品をお受けする場合がございます。この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品自体の箱・包装のビニールや説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・特別なSALE対象品、プレゼント対象商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

 ■ドイツ、バイエル開発のMakrolon®チェアマット商品の3及び5年保証について
お買上げ3と5年以内で通常の使用中に生じた大きな「割れ」の問題で、使用が出来ないと思われる場合は同じ商品か、それと同等品と交換いたします
保証期間は各商品ページをご参照下さいませ。
☆ 汚れたら湿らせたタオルで拭くか、水洗いして下さい。 洗剤は避けて下さい。特にアセトン(aceton)入りの洗剤は使わないで下さい。品質に悪影響を及ぼします。

★返金について
返品商品到着確認後
●7日以内にご指定口座にお振込致します。
★返品連絡先
電話番号:053-543-9935       
返送先住所:
(有)スカンディナヴィアン ライフ  チェアマット係
〒433-8125 静岡県浜松市中区和合町192-239
担当者:高部

●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご受け致しかねますのでご了承下さい。
●配送中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。    
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

 ⇒ 返品の場合の連絡先はこちらになります。 
chairmat-shop@kxf.biglobe.ne.jp

お客様からのお問合せへのご返事
当店では、お送りくださいましたすべてのメールにご返事をしておりますが
万一『まだ返事がない』という場合は、メールエラーでおくれなかった可能性があります。
(特にモバイルへのメールに多いようです。)
その場合はお手数ですがその旨下記までご連絡いただきますようお願い申上げます。


[楽天ショップ チェアマット お客様係り] ⇒ こちらへご連絡下さい。 chairmat-shop@kxf.biglobe.ne.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社スカンデイナヴイアンライフ

〒433-8127 静岡県浜松市中央区和合北4丁目2−56
TEL:053-543-9935 FAX:053-543-7830
代表者:高部 康二
店舗運営責任者:高部 康二(楽天市場チェアマット販売SDL店ショップ)
店舗セキュリティ責任者:高部康二
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

当店について

会社設立年月日 1982年 (昭和57年)から40年目
楽天市場へ参加は2006年 (平成18年)から16年目

欧米から家具輸入を始めて今年で40年目になります。
「楽天市場」へ参加は2006年で今年で16年目となります。
日頃よりいつも有難うございます。
今後も誠心誠意、安全・安心・安価をモットーに頑張ります!

資本金     300万円
事業内容    家具・インテリア雑貨の輸入・販売


創業の36年前から海外メーカー(ヨーロッパ)から良品だけ選び
  自社輸入して、しかもお安くご提供しています。

営業時間のお知らせ

営業時間について:
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  平日  10:00−18:00
※土曜、日曜日、祭日はお休みをいただいております。
※その他、連休、お盆、年末年始休業日はその都度ご案内いたします。

領収書について

【領収書の発行】お申し出いただければ領収書を発行いたします。

◆銀行振込の場合
 銀行への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に換えさせていただきす。
◆宅配の代金引換の場合
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書と換えさせていただきます。
◆クレジットカードの場合
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と換えさせていただきます。
◆現金書留の場合
 郵便局の現金書留依頼書・現金書留受領書をもって領収書に換えさせていただきす。
 

プライバシーの取組みについて

個人情報保護への取組みについて
当社は、個人情報の適切な保護と利用が極めて重要であることを認識し、 個人情報保護方針のもとに、ご提供いただいた個人情報を尊重し、社会的責務を果たします。

■個人情報保護方針

1.基本方針
当社は、当サイトで得られる個人情報の適切な保護と利用に関し、個人情報保護に関する 法令に加えて本方針に定めた事項を遵守し個人情報保護の徹底に努めます。
2.個人情報の取得および利用について
当社が個人情報を取得する際には、利用目的を明確化するよう努力し必要のある範囲内においてのみ利用します。
3.個人情報の第三者提供
法令に定める場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供することは決していたしません。
4.個人情報の保護管理
当社は、使用する個人情報について適正な管理を実現するとともにその適正な取扱いを実現するための 管理体制及び取組みについて改善につとめます。

-例外規定-
□ 裁判所・警察署の公的機関から法に基ずく正式な依頼をうけた場合。
□ 当店の権利を保護する必要が生じた場合(代金未払い等)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2252107 ラクテン(チエアマツトハンハ゛イSDL
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸 西濃運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

通常は西濃運輸、ヤマト運輸、ゆうパックにて発送いたします。
お届け場所、時間によりましては、他社の宅配サービスにても配送いたします。

●商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒通常ご入金確認後2日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒通常ご注文確認後2日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は当該商品ページ記載かメールにてご連絡します。
送料は別表をご参考下さい。
(沖縄、島しょ・一部地域は品物により追加送料がかかる場合があります。別途記載ご覧下さい。)
また、別途に特定商品においてのみ『送料無料』と明記されているものに対しては送料無料の扱いとなります。

商品のお届けでのお願い事項
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社各営業所に必ず5日以内に直接ご連絡下さい。
・万一、不在荷物の保管期間(5日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
 その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の実費送料を申し受ける場合がございますので
 予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、実費配送費となります。

宅配便

【備考】



ヤマト運輸(クロネコヤマト)さんでのチェアマット商品発送は現在中止中です。
ヤマト運輸では75X120cmを超える商品は引受け出来無い為。

●チェアマット商品以外のお届けご希望時間の選択
ご選択下さい
午前中 12時ころ迄
午後1 14時から16時ころ
午後2 16時から18時ころ
午後3 18時から20時ころ
午後4 19時から21時ころ

【代金引換】は可能です。 ただし、代引手数料として¥330かかります。

●商品の発送までの時期
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒通常ご入金確認後1〜3日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒通常ご注文確認後1〜3日以内に発送いたします。
現金書留 ⇒現金書留到着確認後1〜3営業日以内に発送いたします。

それ以上となる場合は当該商品ページ記載かメールにてご連絡します。
送料は別表をご参考下さい。
(沖縄、島しょ・一部地域は品物により追加送料がかかります。 別途ご連絡いたしします。)

商品のお届けでのお願い事項
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社各営業所に必ず5日以内に直接ご連絡下さい。
・万一、不在荷物の保管期間(5日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
 その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の実費送料を申し受ける場合がございますので
 予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、実費配送費となります。


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1480円 1150円 780円 690円 690円 690円 690円 690円 780円 780円 1150円 1150円 1370円
1940円 1610円 1500円 1390円 1390円 1390円 1390円 1390円 1500円 1500円 1610円 1610円 2490円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 780円 680円 610円 610円 610円 610円 610円 610円 610円 680円 680円 830円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】


【商品発送のタイミング】
通常、ご注文後一両日中には発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
1)9時〜12時頃
2)13〜17時頃
3)17時〜19時(都内はもとより、ほとんどの地域で取扱えません。)

【日曜日の納品ご指定の場合】
日曜日に納品ご希望の場合は申しわけありませんが対応出来かねます。

※ 近年の人手不足等の配送問題により、殊に大型商品のチェアマットの
【個人様宅】への納品日時が希望に沿えない場合が発生しています。
大変申し訳ありませんがお含みおき下さいませ。

納品先が各種法人、個人事業主様、宗教法人、公共施設、商店、屋号様等の場合はお知らせ下さい。
お客様への納品が一層、迅速・確実になる場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
3990円 3300円 3300円 3300円 2990円 2990円 2990円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 7000円
4800円 3600円 3600円 3999円 3600円 3600円 3300円 3600円 3600円 3600円 3600円 3600円 8000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


配送サービスについて
日本郵便のクリックポスト便で発送いたします。

代金引換には対応出来ません。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●一両日の営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●一両日の営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

納品日につきまして
郵便の為、配送希望日が設定できません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円
376円 376円 376円 376円 376円 376円 376円 376円 376円 376円 376円 376円 376円
752円 752円 752円 752円 752円 752円 752円 752円 752円 752円 752円 752円 752円
1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 発送は日本郵便のクリックポスト便 代金引換は不可

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

当料金設定は日本郵便の【定形外及び規格外】の発送です。
そのため追跡可能でない郵便も含まれます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
1200円 980円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 980円 2500円
1200円 980円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 980円 2500円
1200円 980円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 980円 2500円
1200円 980円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 980円 2500円
1200円 980円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 980円 2500円
1200円 980円 880円 880円 880円 880円 1980円 880円 880円 880円 2200円 2200円 2500円
2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2500円
2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2500円
2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2500円
2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2500円
2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2500円
2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後7日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・午前9時までにご注文の商品については、商品発送前で、ご注文当日午前11時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文発送前にご連絡ください。
・「5〜14日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 午前9時以前にご注文の場合、商品発送前であれば、当日午前11時までにご連絡ください。
 13時以降にご注文の場合、商品発送前であれば、翌日午前9時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


ご注文代金からキャンセル手数料300円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

【重要】すべての商品(不良品は除く)での開封後のご返品は承れません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 不良品以外での開封後のご返品は承れません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

053-543-9935

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

433-8127

住所

静岡県浜松市中央区和合北4丁目2−56

電話番号

053-543-9935

FAX番号

053-543-7830

返品についてのお知らせ


●商品がお手元に届きましたら、すぐに品物を確認して下さい。
●商品写真にはできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターによっても若干差異が生じる
場合がございます。予めご了承ください。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合
またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
 可能な物はすぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
●お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ
返品をお受けする場合がございます。この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品自体の箱・包装のビニールや説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・特別なSALE対象品、プレゼント対象商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

 ■ドイツ、バイエル開発のMakrolon®チェアマット商品の3及び5年保証について
お買上げ3と5年以内で通常の使用中に生じた大きな「割れ」の問題で、使用が出来ないと思われる場合は同じ商品か、それと同等品と交換いたします
保証期間は各商品ページをご参照下さいませ。
☆ 汚れたら湿らせたタオルで拭くか、水洗いして下さい。 洗剤は避けて下さい。特にアセトン(aceton)入りの洗剤は使わないで下さい。品質に悪影響を及ぼします。

★返金について
返品商品到着確認後
●7日以内にご指定口座にお振込致します。
★返品連絡先
電話番号:053-543-9935       
返送先住所:
(有)スカンディナヴィアン ライフ  チェアマット係
〒433-8125 静岡県浜松市中区和合町192-239
担当者:高部

●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご受け致しかねますのでご了承下さい。
●配送中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。    
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

 ⇒ 返品の場合の連絡先はこちらになります。 
chairmat-shop@kxf.biglobe.ne.jp

お客様からのお問合せへのご返事

当店では、お送りくださいましたすべてのメールにご返事をしておりますが
万一『まだ返事がない』という場合は、メールエラーでおくれなかった可能性があります。
(特にモバイルへのメールに多いようです。)
その場合はお手数ですがその旨下記までご連絡いただきますようお願い申上げます。


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