お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2493201 ラクテン（チヒ゛チヒ゛キツチン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】配送業者の指定はできません
　※配送方法・業者を指定することはできません。

11000円以上で送料無料サービス実施しております。

※丸巻配送は宅配便のみの発送可能です。また送料無料対象外です。
※配送先が同一住所の場合、店舗の判断で同梱する場合があります。特に注文殺到時は個別連絡は致しませんのでご理解の上ご注文ください。

※レビューに記載されているサービス品（おまけ）につきましては、あくまでもサービスとなりますのでない場合もございます。ご理解くださいませ。


【商品発送のタイミング】
※商品発送とは、商品が当店から発送されることです。
　商品到着日ではありません。

特にご指定がない場合、
◆クレジット決済の場合、最短発送させていただきます。
◆前払い（コンビニ払い・銀行払い）の場合は、入金確認後2〜3日後の発送となります。
※地域に応じて、ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便のいずれかで発送いたします。
（お客様側での配送業者の指定はできません。指定する場合は、別途送料がかかります。）

【配達時間帯サービス】
◆配達日時をご指定いただけます。
※郡部など一部地域は指定不可。
※「不在時は宅配ボックスへ」など、ご希望があればその旨送り状に記載させていただきます。
配達日時は、ご希望に添えない場合もございますが、予めご了承くださいますようお願いいたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 980円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 980円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※丸巻発送は、宅配便送料無料サービスの対象外です。 （11000円以上ご購入の場合も通常通り宅配便送料が加算されます。）

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】追跡可能メール便はポスト投函となっております。
※発送が完了した時点で当店の保証対象外となります。

お客様が指定された送付先へのポスト投函です。（保証はありません）

◆ネコポスはヤマト運輸のサービスです。
お知らせした伝票番号で投函完了となっているのに、商品が届いていない場合など
直接ヤマト運輸へお問い合わせくださいませ。
※保証は投函完了後2週間まで3000円までです（ヤマト運輸へ直接確認してください）
※発送後の発送に関するお問い合わせは配送業者へお問い合わせくださいませ。
※商品の厚みが2.5ｃｍを超える場合は、利用できません。

※ラミネート生地は折った状態でのお届けになります。

宅配便に比べて配送までに時間がかかります。
※お急ぎの場合や、日にち時間指定がある場合は必ず「宅配便」を選んでください。

※商品合計代金が3980円以上の場合は、１口目は送料無料となります。
※厚みを超えて２口になった場合は、２口目は送料250円がかかります。
※消費税と送料は含まれません。
※ラミネートの丸巻きでの配送でのご利用はできません
※配送先が同一住所の場合、店舗の判断で同梱する場合があります。特に注文殺到時は個別連絡は致しませんのでご理解の上ご注文ください。
※レビューに記載されているサービス品（おまけ）につきましては、あくまでもサービスとなりますのでない場合もございます。ご理解くださいませ。
※配送方法・業者を指定することはできません。

◆各商品の「配送について」を必ずご一読ください。


【商品発送のタイミング】
※商品発送とは、商品が当店から発送されることです。
　商品到着日ではありません。

特にご指定がない場合
◆クレジット決済の場合最短発送となります。
◆前払い（コンビニ払い・銀行払い）の場合は、入金確認後2〜3日後の発送となります。

【配達時間帯サービス】
◆配達日時指定はできません。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】■About delivery & shipping fees
1)Right after your order, an automatic reply will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders to be delivered to an address within Japan and not applicable for delivery outside of Japan. ※When ordered from an english page, the automatic reply will be sent in English, with the shipping fees applicable for delivery to an address within Japan. Please wait for the shop to contact you with international shipping fees to be delivered to your address.
2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees and total price from our shop. Please check the total amount due.
3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・「ご注文確定メール前」であれば、キャンセルを承ります。
※その後のキャンセルはできません

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
基本的に、弊社ではイメージの違いなどお客様都合による返品を承っておりません。

以下の場合は、不具合には相当しませんのでご注意ください。
・セール品や福袋などのサービス品
・ファスナーや生地・レース・リボン等などのサイズ（数量）を指定して購入したカットされた商品
・商品タグを切り離した商品
・箱入り商品の紙など附属品がない商品
・一度ご利用になった商品
・たばこ香水などのにおいが付着した商品
・配送時の袋の損傷（商品に不備がない場合）
・イメージの違いによる返品希望の商品（写真のカラーのイメージ違いも含む）


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金のみ

返品送料
お客様負担

備考
＊商品すべてをキャンセルする場合、当店よりお送りした分の送料もお客様負担となります。
クレジット決済、後払い決済、コンビニ決済の場合、送料無料キャンペーン対象になっていても送料はご負担頂きます。
ご了承くださいませ。

*商品到着後7日を過ぎてからのキャンセル・返品・交換はいかなる理由があっても対応できませんのでご了承下さいませ。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
基本的に弊社ではイメージの違い・サイズの違いなどのお客様都合による交換はできません。
やむない事情がある場合は、商品到着後７日以内に、メールかお電話にてご連絡をください。

以下の場合は不具合には相当しませんので、ご注意ください。
・セール品や福袋などのサービス品
・ファスナーや生地・レース・リボン等などのサイズ（数量）を指定して購入したカットされた商品
・商品タグを切り離した商品
・箱入り商品の紙など附属品がない商品
・一度ご利用になった商品
・たばこ香水などのにおいが付着した商品
・イメージの違いによる返品希望の商品（写真のカラーのイメージ違いも含む）


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
＊商品すべてをキャンセルする場合、こちらからお送りした分の送料は負担して頂きます。クレジット決済、後払い決済、コンビニ決済の場合、送料無料キャンペーン対象になっていても送料はご負担頂きます。ご了承くださいませ。 *商品到着後7日を過ぎてからのキャンセル・返品・交換はいかなる理由があっても対応できませんのでご了承下さいませ。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後７日以内に、メールかお電話にてご連絡をください。

以下の場合は不具合には相当しませんので、ご注意ください。
・セール品や福袋などのサービス品
・ファスナーや生地・レース・リボン等などのサイズ（数量）を指定して購入したオーダー品
・商品タグを切り離した商品
・箱入り商品の紙など附属品がない商品
・一度ご利用になった商品
・たばこ香水などのにおいが付着した商品


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料を含む全額

返品送料
店舗負担

備考
*商品到着後7日を過ぎてからのキャンセル・返品・交換はいかなる理由があっても対応できませんのでご了承下さいませ。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後７日以内に、メールかお電話にてご連絡をください。

以下の場合は不具合には相当しませんので、ご注意ください。
・セール品や福袋などのサービス品
・ファスナーや生地・レース・リボン等などのサイズ（数量）を指定して購入したオーダー品
・商品タグを切り離した商品
・箱入り商品の紙など附属品がない商品
・一度ご利用になった商品
・たばこ香水などのにおいが付着した商品


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
*商品到着後7日を過ぎてからのキャンセル・返品・交換はいかなる理由があっても対応できませんのでご了承下さいませ。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0998211320

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
8920851

住所
鹿児島市上竜尾町36-1

電話番号
0998211320

FAX番号
0992486155

備考
※いかなる理由があっても、ご連絡のない着払いの返送は受け取り拒否させていただきます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品交換などございましたら、必ず当店へご連絡をお願い致します。
※いかなる理由があっても、ご連絡のない着払いでの返送は受け取り拒否をさせていただきますので、ご注意ください。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2493201 ラクテン（チヒ゛チヒ゛キツチン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

配送業者の指定はできません
　※配送方法・業者を指定することはできません。

11000円以上で送料無料サービス実施しております。

※丸巻配送は宅配便のみの発送可能です。また送料無料対象外です。
※配送先が同一住所の場合、店舗の判断で同梱する場合があります。特に注文殺到時は個別連絡は致しませんのでご理解の上ご注文ください。

※レビューに記載されているサービス品（おまけ）につきましては、あくまでもサービスとなりますのでない場合もございます。ご理解くださいませ。


【商品発送のタイミング】
※商品発送とは、商品が当店から発送されることです。
　商品到着日ではありません。

特にご指定がない場合、
◆クレジット決済の場合、最短発送させていただきます。
◆前払い（コンビニ払い・銀行払い）の場合は、入金確認後2〜3日後の発送となります。
※地域に応じて、ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便のいずれかで発送いたします。
（お客様側での配送業者の指定はできません。指定する場合は、別途送料がかかります。）

【配達時間帯サービス】
◆配達日時をご指定いただけます。
※郡部など一部地域は指定不可。
※「不在時は宅配ボックスへ」など、ご希望があればその旨送り状に記載させていただきます。
配達日時は、ご希望に添えない場合もございますが、予めご了承くださいますようお願いいたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 980円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 980円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※丸巻発送は、宅配便送料無料サービスの対象外です。 （11000円以上ご購入の場合も通常通り宅配便送料が加算されます。）

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

追跡可能メール便はポスト投函となっております。
※発送が完了した時点で当店の保証対象外となります。

お客様が指定された送付先へのポスト投函です。（保証はありません）

◆ネコポスはヤマト運輸のサービスです。
お知らせした伝票番号で投函完了となっているのに、商品が届いていない場合など
直接ヤマト運輸へお問い合わせくださいませ。
※保証は投函完了後2週間まで3000円までです（ヤマト運輸へ直接確認してください）
※発送後の発送に関するお問い合わせは配送業者へお問い合わせくださいませ。
※商品の厚みが2.5ｃｍを超える場合は、利用できません。

※ラミネート生地は折った状態でのお届けになります。

宅配便に比べて配送までに時間がかかります。
※お急ぎの場合や、日にち時間指定がある場合は必ず「宅配便」を選んでください。

※商品合計代金が3980円以上の場合は、１口目は送料無料となります。
※厚みを超えて２口になった場合は、２口目は送料250円がかかります。
※消費税と送料は含まれません。
※ラミネートの丸巻きでの配送でのご利用はできません
※配送先が同一住所の場合、店舗の判断で同梱する場合があります。特に注文殺到時は個別連絡は致しませんのでご理解の上ご注文ください。
※レビューに記載されているサービス品（おまけ）につきましては、あくまでもサービスとなりますのでない場合もございます。ご理解くださいませ。
※配送方法・業者を指定することはできません。

◆各商品の「配送について」を必ずご一読ください。


【商品発送のタイミング】
※商品発送とは、商品が当店から発送されることです。
　商品到着日ではありません。

特にご指定がない場合
◆クレジット決済の場合最短発送となります。
◆前払い（コンビニ払い・銀行払い）の場合は、入金確認後2〜3日後の発送となります。

【配達時間帯サービス】
◆配達日時指定はできません。

送料料金表

全国一律料金：250円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

■About delivery & shipping fees
1)Right after your order, an automatic reply will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders to be delivered to an address within Japan and not applicable for delivery outside of Japan. ※When ordered from an english page, the automatic reply will be sent in English, with the shipping fees applicable for delivery to an address within Japan. Please wait for the shop to contact you with international shipping fees to be delivered to your address.
2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees and total price from our shop. Please check the total amount due.
3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・「ご注文確定メール前」であれば、キャンセルを承ります。
※その後のキャンセルはできません

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

基本的に、弊社ではイメージの違いなどお客様都合による返品を承っておりません。

以下の場合は、不具合には相当しませんのでご注意ください。
・セール品や福袋などのサービス品
・ファスナーや生地・レース・リボン等などのサイズ（数量）を指定して購入したカットされた商品
・商品タグを切り離した商品
・箱入り商品の紙など附属品がない商品
・一度ご利用になった商品
・たばこ香水などのにおいが付着した商品
・配送時の袋の損傷（商品に不備がない場合）
・イメージの違いによる返品希望の商品（写真のカラーのイメージ違いも含む）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみ

返品送料

お客様負担

備考

＊商品すべてをキャンセルする場合、当店よりお送りした分の送料もお客様負担となります。
クレジット決済、後払い決済、コンビニ決済の場合、送料無料キャンペーン対象になっていても送料はご負担頂きます。
ご了承くださいませ。

*商品到着後7日を過ぎてからのキャンセル・返品・交換はいかなる理由があっても対応できませんのでご了承下さいませ。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

基本的に弊社ではイメージの違い・サイズの違いなどのお客様都合による交換はできません。
やむない事情がある場合は、商品到着後７日以内に、メールかお電話にてご連絡をください。

以下の場合は不具合には相当しませんので、ご注意ください。
・セール品や福袋などのサービス品
・ファスナーや生地・レース・リボン等などのサイズ（数量）を指定して購入したカットされた商品
・商品タグを切り離した商品
・箱入り商品の紙など附属品がない商品
・一度ご利用になった商品
・たばこ香水などのにおいが付着した商品
・イメージの違いによる返品希望の商品（写真のカラーのイメージ違いも含む）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

＊商品すべてをキャンセルする場合、こちらからお送りした分の送料は負担して頂きます。クレジット決済、後払い決済、コンビニ決済の場合、送料無料キャンペーン対象になっていても送料はご負担頂きます。ご了承くださいませ。 *商品到着後7日を過ぎてからのキャンセル・返品・交換はいかなる理由があっても対応できませんのでご了承下さいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後７日以内に、メールかお電話にてご連絡をください。

以下の場合は不具合には相当しませんので、ご注意ください。
・セール品や福袋などのサービス品
・ファスナーや生地・レース・リボン等などのサイズ（数量）を指定して購入したオーダー品
・商品タグを切り離した商品
・箱入り商品の紙など附属品がない商品
・一度ご利用になった商品
・たばこ香水などのにおいが付着した商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料を含む全額

返品送料

店舗負担

備考

*商品到着後7日を過ぎてからのキャンセル・返品・交換はいかなる理由があっても対応できませんのでご了承下さいませ。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後７日以内に、メールかお電話にてご連絡をください。

以下の場合は不具合には相当しませんので、ご注意ください。
・セール品や福袋などのサービス品
・ファスナーや生地・レース・リボン等などのサイズ（数量）を指定して購入したオーダー品
・商品タグを切り離した商品
・箱入り商品の紙など附属品がない商品
・一度ご利用になった商品
・たばこ香水などのにおいが付着した商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

*商品到着後7日を過ぎてからのキャンセル・返品・交換はいかなる理由があっても対応できませんのでご了承下さいませ。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0998211320

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

8920851

住所

鹿児島市上竜尾町36-1

電話番号

0998211320

FAX番号

0992486155

備考

※いかなる理由があっても、ご連絡のない着払いの返送は受け取り拒否させていただきます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品交換などございましたら、必ず当店へご連絡をお願い致します。
※いかなる理由があっても、ご連絡のない着払いでの返送は受け取り拒否をさせていただきますので、ご注意ください。

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