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- 株式会社インドラ
- 〒9100367 福井県坂井市丸岡町羽崎16-19-1
- TEL:08086932281 FAX:0776312285
- 代表者:藤原 愉美江
- 店舗運営責任者:藤原 義一(EC事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:藤原義一
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
- 営業時間中にショップより返信いたします。
営業時間について
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| 営業時間 | |
|---|---|
| 日 | 休業日 |
| 月 | 08:30 〜 17:30 |
| 火 | 08:30 〜 17:30 |
| 水 | 08:30 〜 17:30 |
| 木 | 08:30 〜 17:30 |
| 金 | 08:30 〜 17:30 |
| 土 | 休業日 |
| 祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2118320 ラクテン（ＣＬＡＩＲクレ−ルラクテンイチハ゛テン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
【宅配（一般）便】の条件
・時間指定・土日祝配送出来ます。（一般混載便の場合は日曜配送できません）
・発送後の配達希望日/配達時間帯の変更などがございましたら、お手数ですがお客様より直接、配送業者へご依頼ください。
・大小商品に関わらず1階 軒先おろしとなります。
・二階以上の場合は別途運賃が必要となる場合が御座いますのでお問合せ下さい。
・お届け時にドライバーが荷降ろし致しますが、現地の状況によって荷降ろしをお手伝いいただく場合があります。
・宅配便サイズ（１６０サイズ）以外の商品は、一般混載便になります。
・お届け先の条件（僻地等）によっては、チャーター便（別途有償）の場合がございます。
・商品のサイズや重量によって、お届け出来ない地域もあります。（確当地域と思われる方は事前にお問い合わせください）
・商品は、基本的に段ボール又は、エアキャップにて梱包いたします。（小物は袋詰めです）
・製品本体に付属する突起部品は配送中に破損の恐れがございますのでお届け後お客様で組込み願います。
※大型商品につきましては西濃運輸での配達といなり個人名での配達ですと配達料金が高くなりますので法人名での配達と
一回の配達での受け取りにご協力下さい。ご協力願えない場合のみ別途料金が発生致します。
【メーカー直送】の条件
・外壁材等は基本的にメーカーより直送となります。（少数の場合は別です）
・宅配便同様1階 軒先おろしとなります。
・二階以上の場合は別途運賃が必要となる場合が御座いますのでお問合せ下さい。
・商品代引き・時間指定・土日祝配達は行なっておりません。
・製品の長さが３ｍ以上の商品配送については4トントラックが駐車可能なお届け先であることが条件です。
・お届け時にドライバーが荷降ろし致しますが、現地の状況によって荷降ろしをお手伝いいただく場合があります。
・お届け先の条件（僻地等）によっては、チャーター便（別途有償）の場合がございます。
・商品のサイズや重量によって、お届け出来ない地域もあります。（確当地域と思われる方は事前にお問い合わせください）
・製品本体に付属する突起部品は配送中に破損の恐れがございますのでお届け後お客様で組込み願います。
【自社直送】の条件
・基本的に土日、祭日及び弊社休業日のお届けは出来ません。
・お届け時間は可能な限りご要望にお答えできるようにしますが、交通事情により確約が出来ないこともございます。
・商品は、梱包せずにお届けとなります。（組立品）
・お届け時にドライーバーが荷降ろし致しますが、現地の状況によって荷降ろしをお手伝いいただく場合があります。
【お届け日指定】の条件
・メーカー直送・宅配便とも可能です。
・土日祝以外でご指定できます。
・メーカー通常在庫品に限り、商品ご注文後5日目以降でしたら指定できます。
※メーカー通常在庫品に限ります。注文生産品などについてはお問い合わせください。
【時間帯指定】の条件
・宅配便のみ可能です。
・土日祝はお届け時間のご指定ができません。
・下記の時間帯をご指定することができます。
☆午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
☆交通事情により、ご希望日時にお届けできない場合もございますので予めご了承下さい。
【配送】の条件
・発送までに通常４日〜１４日程度かかります。
・商品出荷日が決定次第メールにてご連絡致しますのでご確認下さい。
・交通事情・天候等により、お届け予定日、あるいはご指定の日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
・事前納期確認の場合でも予期せぬ事態による工期遅延等の責任は、当店では一切負えませんので、ご了承下さい。
・※大型商品につきましては西濃運輸での配達といなり個人名での配達ですと配達料金が高くなりますので法人名での配達と
一回の配達での受け取りにご協力下さい。ご協力願えない場合のみ別途料金が発生致します。
【組立について】
組立時に使用するビート・グレチャンは黒系の色となります。
【付属説明書】の条件
・商品には、「組立説明書」もしくは「施工説明書」が同梱されております。
☆一部商品に同梱されてない物が、ありますので、メールにてサポートいたします。
【領収書について】
・当店ではでは領収書の発行は行っておりません。
- 宅配便
- 【備考】特にご指定がなく、在庫がある場合、 楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後14日以内に発送致します 代金引換⇒ご注文確認後14日以内に発送致します。 尚、ご注文確認後正確な発送日につきましてはメールにてご連絡いたします。 お急ぎの方はご注文前に納期をお問い合わせください。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜9,798円 1250円 830円 720円 630円 630円 630円 630円 630円 720円 830円 940円 940円 2360円 9,799〜9,799円 1250円 830円 720円 630円 630円 630円 630円 630円 720円 830円 940円 940円 2360円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【備考】
弊社では3,980円以上の一律送料無料は行っておりません。
その為、全ての商品の配達方法を大型商品として設定しておりますが
ご注文商品の梱包寸法に合わせて運送会社を変更させて頂いております。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜10,999円 1250円 830円 720円 630円 630円 630円 630円 630円 720円 830円 940円 940円 2360円 11,000〜21,999円 1250円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2360円 22,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2360円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
・お届け商品は、商品ご到着後、必ず商品をご確認下さい。
・汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合はお届け当日中にメールもしくは電話にて弊社までご連絡をお願いします。
・翌日以降の破損商品等につきましては一切対応できませんのでご了承ください。
・一度施工して取り外した商品はいかなる場合でも返品・交換・キャンセルは受け付けられません。ご了承下さい。
・交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
・配送中の事故等による破損に関わる工期遅延等の責任は、当店では一切負えませんので、ご了承下さい。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
08086932281
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
9100367
住所
福井県坂井市丸岡町羽崎16-19-1
電話番号
08086932281
FAX番号
0776312285
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
・お届け商品は、商品ご到着後、必ず商品をご確認下さい。
・汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合はお届け当日中にメールもしくは電話にて弊社までご連絡をお願いします。
・翌日以降の破損商品等につきましては一切対応できませんのでご了承ください。
・一度施工して取り外した商品はいかなる場合でも返品・交換・キャンセルは受け付けられません。ご了承下さい。
・交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
・配送中の事故等による破損に関わる工期遅延等の責任は、当店では一切負えませんので、ご了承下さい。
返品・交換・キャンセルについて
・ご注文後の商品の変更・キャンセルは原則として、お受けしておりませんので、十分にご確認・打ち合わせの上、ご購入頂きますようお願い致します。
・お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは出来ません。
・仕方なくキャンセル希望の場合、商品発送前でもキャンセル料(商品価格の50％)を頂きますのでご了承下さい。
・なお、オーダー品の場合、ご返品はお引き受けできません。十分ご確認の上、ご注文願います。
・未掲載品につきましては、お問い合せ頂ければ、手配可能です。
・商品の仕様、販売価格、商品構成については予告なしに変更する場合もございます。
・記述不足がある場合がございますので、ご購入前にメーカーサイトで仕様等の再確認をお願いいたします。
・ご不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
・極力正確に掲載するように努めますが、記述不足等に関して納品後のキャンセルはできませんのでご了承ください。
・一部の商品を除き、メーカー製作範囲内でサイズ及びガラスオーダーが可能ですのでお気軽にお問い合わせください。
・お届け商品は、商品ご到着後、必ず商品をご確認下さい。
・汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合はお届け当日中にメールもしくは電話にて弊社までご連絡をお願いします。
・翌日以降の破損商品等につきましては一切対応できませんのでご了承ください。"
・交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。
・一度施工して取り外した商品はいかなる場合でも返品・交換・キャンセルは受け付けられません。ご了承下さい。
・返品手数料等を算出の上で、請求金額を変更させて頂くか指定の口座に商品代金をお振込みいたします。
・返金時の振込手数料はお客様負担となりますご了承下さい。
・交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
・配送中の事故等による破損に関わる工期遅延等の責任は、当店では一切負えませんので、ご了承下さい。
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