会社概要

有限会社フレンズ
〒396-0026 長野県伊那市西町6108
TEL:0265-56-8650 FAX:0265-56-8650
代表者:米山 亮
店舗運営責任者:米山 亮
店舗セキュリティ責任者:米山 亮
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年3月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

11:00〜19:00


※定休日;毎週水曜日
別途お休みを頂く場合もございます。
PCサイトの営業日カレンダーにてご確認お願いいたします。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2050075 ラクテン(CLOSPOT
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】●クレジットカード決済、代金引換
ご注文確認後6営業以内に発送いたします。

●郵便振替・銀行振込・楽天バンク決済・ご入金・ご入金確認後、6営業以内に発送いたします。

【送料料金表】
  北海道 本州 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1188円 540円 864円 1080円 1080円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について

商品の返品・交換・不良品について
弊社理由によるものの返品・交換についての送料は、弊社負担とさせていただきます。
また在庫のない商品につきましては返金させていただきます。
お客様都合による返品・交換につきましては、大変申し訳ありませんが基本的にお受け致しかねます。
その他ご要望・ご意見ございましたら、
【clospot@shop.rakuten.co.jp 】
までご連絡ください。

次の商品に関しましては、返品・交換・返金はお受けできません。
こちらのページを最後までご確認の上、ご了承くださいませ。
1)商品到着ご4日以上すぎた商品
2)一度でもお使いになった商品、また開封時により使用済み同様になった商品
3)お客様の責任により、汚損された商品
4)お届け後、修理やクリーニング・洗濯された商品
5)当店発行のお買い上げ明細をお持ちでないお客様
6)商品タグが切り離されている、付属品を紛失・汚損された商品
7)保証のないメール便で配送された商品
8)香水やたばこなどのにおいの移っている商品
9)ご購入意欲がない等、悪質なご注文の場合
10)SALE品に関しましてはいかなる場合がございましても返品や交換・返金をお断りさせていただきます。ご了承いただいた上でのご注文をお願い致します。
11)別記注意事項に記載の条件


===別記記載事項===
インポート商品および海外製造商品については、一部縫製が甘い部分や縫製のゆがみ、色ムラ、染織段階でのインク飛び生地の厚みの不均一、ハンドメイドによる個体差、刺繍部分の糸飛び、生産時点での工場特有の匂い移り等あることもございます。
洗濯方法に関しましては、洗濯表示に従いご利用ください。また、色落ちや色移りにご注意ください。
洗濯の際に破損・色落ち・色移り・型崩れ・装飾品の欠品等がございました場合も返品・交換・返金は一切お受けできかねます。
【返品・交換・返金の送料、手数料について】
弊社理由のよるものの返品・交換についての送料、銀行振り込み手数料は弊社負担とさせていただきます。
また、在庫のない商品につきましては、返金させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換・返金につきましては、大変申し訳ありませんが基本的にお受け致しかねます。


【その他の注意事項】
1)代金引換でのご注文でお客様都合により当店に返送された商品に関しましては、別途送料(往復にかかりました送料)をご請求させていただきます。
2)明らかにご購入の意思がなく、ご注文のたびに返品や返金、受け取り拒否が続くなどの悪質とみなされるお客様、または当店の商品趣旨をご理解いただけないお客様につきましては、まことに残念でありますが、以後のご注文や返品・交換・返金等、その他対応をお断りする場合がございます。
3)お客様都合による返品・交換・返金等は基本的にお受けいたしかねますので、何かご不明な点やご質問がございましたら、ご注文の前に当店までお気軽にお問い合わせくださいませ。
4)ご注文の際にはご購入される商品をよくお確かめの上お買い求めくださいませ。
5)発送前に最終検品しております。その際に不備が見つかり在庫がない場合は、誠に申し訳ございませんが ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。


=ご注文いただきますお客様は、以上の注意事項をすべてご確認・ご了承の上お買い求めください。

返品連絡先
メールアドレス:clospot@shop.rakuten.co.jp
返送連絡先:長野県飯田市八幡町481-4 ヒルズ153 1F
担当者:松尾

ご注文の流れについて
ご注文が正しく行われましたらご注文後すぐにお客様の登録メールアドレスにご注文明細を記載した自動メールが配信されますが、
この時点ではまだご注文は確定しておりません。
当店で販売している商品は、「同時に実店舗でも販売」しております。
そのため、「在庫あり」と表示されていましても同日に完売している場合もございます。
お買い物かごでご購入が可能であった場合でも、
特に「△(在庫1点のみ)」の商品については、在庫の確認ができたのちに弊社より「在庫確保」のメールをお送り致します。
そのメールをもってご注文の確定とさせて頂きます。
その後お届け商品が発送されますと、発送完了をお知らせするメールをお送りします。
お荷物のお問合わせ番号も同時にお知らせ致しますので、
商品発送後の日時指定変更やお荷物状況のお問合せは直接佐川急便へお問合せいただきますようお願いいたします。
発送はご注文確定後6営業日以内にさせて頂きます。
※ご注文後2日を過ぎてもメールが届かなかった場合はお手数ですが再度ご連絡お願いいたします。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社フレンズ

〒396-0026 長野県伊那市西町6108
TEL:0265-56-8650 FAX:0265-56-8650
代表者:米山 亮
店舗運営責任者:米山 亮
店舗セキュリティ責任者:米山 亮
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年3月
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

11:00〜19:00


※定休日;毎週水曜日
別途お休みを頂く場合もございます。
PCサイトの営業日カレンダーにてご確認お願いいたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2050075 ラクテン(CLOSPOT
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

●クレジットカード決済、代金引換
ご注文確認後6営業以内に発送いたします。

●郵便振替・銀行振込・楽天バンク決済・ご入金・ご入金確認後、6営業以内に発送いたします。

送料料金表

  北海道 本州 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・宮城県 ・秋田県 ・山形県 ・福島県 ・茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・新潟県 ・富山県 ・石川県 ・福井県 ・山梨県 ・長野県 ・岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 ・滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 ・鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・熊本県 ・大分県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1188円 540円 864円 1080円 1080円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について


商品の返品・交換・不良品について
弊社理由によるものの返品・交換についての送料は、弊社負担とさせていただきます。
また在庫のない商品につきましては返金させていただきます。
お客様都合による返品・交換につきましては、大変申し訳ありませんが基本的にお受け致しかねます。
その他ご要望・ご意見ございましたら、
【clospot@shop.rakuten.co.jp 】
までご連絡ください。

次の商品に関しましては、返品・交換・返金はお受けできません。
こちらのページを最後までご確認の上、ご了承くださいませ。
1)商品到着ご4日以上すぎた商品
2)一度でもお使いになった商品、また開封時により使用済み同様になった商品
3)お客様の責任により、汚損された商品
4)お届け後、修理やクリーニング・洗濯された商品
5)当店発行のお買い上げ明細をお持ちでないお客様
6)商品タグが切り離されている、付属品を紛失・汚損された商品
7)保証のないメール便で配送された商品
8)香水やたばこなどのにおいの移っている商品
9)ご購入意欲がない等、悪質なご注文の場合
10)SALE品に関しましてはいかなる場合がございましても返品や交換・返金をお断りさせていただきます。ご了承いただいた上でのご注文をお願い致します。
11)別記注意事項に記載の条件


===別記記載事項===
インポート商品および海外製造商品については、一部縫製が甘い部分や縫製のゆがみ、色ムラ、染織段階でのインク飛び生地の厚みの不均一、ハンドメイドによる個体差、刺繍部分の糸飛び、生産時点での工場特有の匂い移り等あることもございます。
洗濯方法に関しましては、洗濯表示に従いご利用ください。また、色落ちや色移りにご注意ください。
洗濯の際に破損・色落ち・色移り・型崩れ・装飾品の欠品等がございました場合も返品・交換・返金は一切お受けできかねます。
【返品・交換・返金の送料、手数料について】
弊社理由のよるものの返品・交換についての送料、銀行振り込み手数料は弊社負担とさせていただきます。
また、在庫のない商品につきましては、返金させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換・返金につきましては、大変申し訳ありませんが基本的にお受け致しかねます。


【その他の注意事項】
1)代金引換でのご注文でお客様都合により当店に返送された商品に関しましては、別途送料(往復にかかりました送料)をご請求させていただきます。
2)明らかにご購入の意思がなく、ご注文のたびに返品や返金、受け取り拒否が続くなどの悪質とみなされるお客様、または当店の商品趣旨をご理解いただけないお客様につきましては、まことに残念でありますが、以後のご注文や返品・交換・返金等、その他対応をお断りする場合がございます。
3)お客様都合による返品・交換・返金等は基本的にお受けいたしかねますので、何かご不明な点やご質問がございましたら、ご注文の前に当店までお気軽にお問い合わせくださいませ。
4)ご注文の際にはご購入される商品をよくお確かめの上お買い求めくださいませ。
5)発送前に最終検品しております。その際に不備が見つかり在庫がない場合は、誠に申し訳ございませんが ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。


=ご注文いただきますお客様は、以上の注意事項をすべてご確認・ご了承の上お買い求めください。

返品連絡先
メールアドレス:clospot@shop.rakuten.co.jp
返送連絡先:長野県飯田市八幡町481-4 ヒルズ153 1F
担当者:松尾

ご注文の流れについて

ご注文が正しく行われましたらご注文後すぐにお客様の登録メールアドレスにご注文明細を記載した自動メールが配信されますが、
この時点ではまだご注文は確定しておりません。
当店で販売している商品は、「同時に実店舗でも販売」しております。
そのため、「在庫あり」と表示されていましても同日に完売している場合もございます。
お買い物かごでご購入が可能であった場合でも、
特に「△(在庫1点のみ)」の商品については、在庫の確認ができたのちに弊社より「在庫確保」のメールをお送り致します。
そのメールをもってご注文の確定とさせて頂きます。
その後お届け商品が発送されますと、発送完了をお知らせするメールをお送りします。
お荷物のお問合わせ番号も同時にお知らせ致しますので、
商品発送後の日時指定変更やお荷物状況のお問合せは直接佐川急便へお問合せいただきますようお願いいたします。
発送はご注文確定後6営業日以内にさせて頂きます。
※ご注文後2日を過ぎてもメールが届かなかった場合はお手数ですが再度ご連絡お願いいたします。

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