サイト運営会社
<【 Gift factory cococara 】のご紹介>

「わたしたちは明治27年創業のギフトのプロ集団です!」


  社是:【 ポジティブ チェンジ 】


私達は笑顔と誠実さをもって、お客様や地域社会に接しいつのときも
安住することなく、常に進化し続け、商いをすることによって
真に社会に必要とされる企業となることを目指します。

・常にお客様「満足」を「感動」に変えることを念頭に活動します。
・スタッフが前向きに取り組めるより良い働く環境を創ります。
・地域に根ざす企業として地域振興や環境問題に配慮し活動します。


株式会社わたなべ陶器 代表取締役 渡辺誠行




私たちの「思い」を少しでも感じて頂きたい!

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株式会社わたなべ陶器
〒526-0054 滋賀県長浜市大宮町8番3号
TEL:0120-342-147 FAX:0749-62-6557
代表者:渡辺 浩之
店舗運営責任者:渡辺 浩之(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:渡辺 浩之
店舗連絡先:cococara@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


 


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1274565 ラクテン(COCOIROGIFTMARKET
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、7日以内で商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便株式会社
【備考】
●ご注文主様のご自宅送りの場合のみご利用可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料は一律315円(税込)です。
 ※当店では、消費税(5%)を含んだ価格表示を行っております。
 ※消費税の端数は切り捨てで計算しております。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●商品受け取りの際にお支払い料金を配送ドライバーに直接お支払い下さい。
●ご注文主様のご自宅送りの場合のみご利用可能です。
●お中元・お歳暮企画商品にはご利用になれませんのでご注意下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)


配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
●ご入金が確認でき次第、7日以内に発送致します。
●配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、5日以降の日付をご指定ください。
・時間帯については9時〜12時/12時〜18時/18時〜22時でご選択いただけます。
先様へ直送、あるいは一括配送によらず、1ヶ所あたりの商品合計金額が10,000円(税別)以上の場合は、全国無料でお届けします。


【ご注意ください!】
お届けが北海道、沖縄及び離島の場合は「送料無料」であっても
改めて運賃をご提示させて頂きご請求をさせて頂きます。
何卒ご理解下さいますようよろしくお願いいたします。


10,000円(税別)未満の場合、以下の規定に基づき別途送料を適用させて頂きます。
※同一宛先に複数個配送される場合は、自動的に一括配送扱いとなり、段ボールに梱包しての配送となります。
内梱包を分けることも可能です。ご用命下さい。(但し、産直マーク、冷凍・冷蔵、名入れギフトなどは別便での配送となります)
■沖縄・離島のお客様は送料が"特別料金"となっております為、当店がその料金に対して"500円(税別)"を負担させて頂きます。
その差し引き金額はお客様負担となりますのでご了承ください。(通常便の送料無料商品も含みます。)
【送料料金表】
  北海道東北関東甲信越中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,000円 972円 756円 594円 648円 540円 540円 648円 648円 648円 2500円
10,001〜999,999,999円 432円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【ご注意ください!】 お届けが離島の場合改めて運賃をご提示させて頂きご請求をさせて頂きます。 何卒ご理解下さいますようよろしくお願いいたします。 ●ご入金が確認または、ご注文確認後、7日以内に発送致します。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
★★商品交換・返金を承る場合★★


以下の場合は商品交換・返品を承りますので、商品到着から1週間以内に当店までご連絡下さい。


・到着した商品が初期不良品だった場合
・到着した商品が「商品違い」「数量違い」だった場合


★★商品交換・返品を承らない場合★★
以下の場合は、いかなる理由があっても商品交換・返品いたしません。
ご連絡前に下記項目に該当していないか必ず確認してからご連絡下さい。
・お届け後、1週間以上が経過した商品(未使用品でも同様です。)
・お客様が商品を汚損、破損、加工等された商品
・お客様が1度ご使用になった商品。(ご使用前に洗ってしまった等も含みます。)
・商品の箱、説明書等を汚損、破損、紛失、破棄された商品。
・ご購入頂いた商品とは違う商品への交換(サイズ変更・カラー変更も同様)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
※不良品やご注文と異なる商品、数量をお届けした場合など、
当店の不手際による交換または返品時に発生する送料は当店が負担いたします。
※在庫が無い商品に関しましては、すぐに商品交換が出来ない場合がございます。
※お客様のご都合による返品、交換に関しての費用はすべてお客様ご負担となります。
ご返金もお買上合計代金から送料、代引き手数料(代引きのお客様のみ)、
振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。送料無料でご購入されたお客様も同様の処理をさせて頂いております。


※商品使用後の不良等については店舗ではお答えできかねますので、各商品のメーカーお客様相談室にお問い合わせ下さい。




商品等の不具合による返金

備考
※不良品やご注文と異なる商品、数量をお届けした場合など、
当店の不手際による交換または返品時に発生する送料は当店が負担いたします。
※在庫が無い商品に関しましては、すぐに商品交換が出来ない場合がございます。
※お客様のご都合による返品、交換に関しての費用はすべてお客様ご負担となります。
ご返金もお買上合計代金から送料、代引き手数料(代引きのお客様のみ)、
振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。送料無料でご購入されたお客様も同様の処理をさせて頂いております。


※商品使用後の不良等については店舗ではお答えできかねますので、各商品のメーカーお客様相談室にお問い合わせ下さい。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
★★商品交換・返金を承る場合★★


以下の場合は商品交換・返品を承りますので、商品到着から1週間以内に当店までご連絡下さい。


・到着した商品が初期不良品だった場合
・到着した商品が「商品違い」「数量違い」だった場合


★★商品交換・返品を承らない場合★★
以下の場合は、いかなる理由があっても商品交換・返品いたしません。
ご連絡前に下記項目に該当していないか必ず確認してからご連絡下さい。
・お届け後、1週間以上が経過した商品(未使用品でも同様です。)
・お客様が商品を汚損、破損、加工等された商品
・お客様が1度ご使用になった商品。(ご使用前に洗ってしまった等も含みます。)
・商品の箱、説明書等を汚損、破損、紛失、破棄された商品。
・ご購入頂いた商品とは違う商品への交換(サイズ変更・カラー変更も同様)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
※不良品やご注文と異なる商品、数量をお届けした場合など、
当店の不手際による交換または返品時に発生する送料は当店が負担いたします。
※在庫が無い商品に関しましては、すぐに商品交換が出来ない場合がございます。
※お客様のご都合による返品、交換に関しての費用はすべてお客様ご負担となります。
ご返金もお買上合計代金から送料、代引き手数料(代引きのお客様のみ)、
振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。送料無料でご購入されたお客様も同様の処理をさせて頂いております。


※商品使用後の不良等については店舗ではお答えできかねますので、各商品のメーカーお客様相談室にお問い合わせ下さい。




お客様都合による返金

備考
※不良品やご注文と異なる商品、数量をお届けした場合など、
当店の不手際による交換または返品時に発生する送料は当店が負担いたします。
※在庫が無い商品に関しましては、すぐに商品交換が出来ない場合がございます。
※お客様のご都合による返品、交換に関しての費用はすべてお客様ご負担となります。
ご返金もお買上合計代金から送料、代引き手数料(代引きのお客様のみ)、
振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。送料無料でご購入されたお客様も同様の処理をさせて頂いております。


※商品使用後の不良等については店舗ではお答えできかねますので、各商品のメーカーお客様相談室にお問い合わせ下さい。




返金・交換連絡先

電話番号
0749620530

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付時間:平日 10:00〜17:00


返送先

郵便番号
526-0054

住所
滋賀県長浜市大宮町8番3号

電話番号
0749620530

FAX番号
0749-62-6557


返金・交換についての注意事項

※不良品やご注文と異なる商品、数量をお届けした場合など、
当店の不手際による交換または返品時に発生する送料は当店が負担いたします。
※在庫が無い商品に関しましては、すぐに商品交換が出来ない場合がございます。
※お客様のご都合による返品、交換に関しての費用はすべてお客様ご負担となります。
ご返金もお買上合計代金から送料、代引き手数料(代引きのお客様のみ)、
振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。送料無料でご購入されたお客様も同様の処理をさせて頂いております。


※商品使用後の不良等については店舗ではお答えできかねますので、各商品のメーカーお客様相談室にお問い合わせ下さい。



返品について
1) 返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいた
もののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:0120-342-147
 返送先住所:滋賀県長浜市大宮町8番3号
       株式会社わたなべ陶器 EC事業部
 担当者  :朝日



2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後7日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後7日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

プライバシーポリシー(個人情報管理基準)
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等の
サービスをご利用頂いたお客様の個人情報(住所、氏名、メール
アドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しております。
個人情報は、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき
開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示は
いたしません。また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで
保護しております。
社会的責任[CSR]

サイト運営会社

株式会社わたなべ陶器

〒526-0054 滋賀県長浜市大宮町8番3号
TEL:0120-342-147 FAX:0749-62-6557
代表者:渡辺 浩之
店舗運営責任者:渡辺 浩之(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:渡辺 浩之
店舗連絡先:cococara@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

<【 Gift factory cococara 】のご紹介>

「わたしたちは明治27年創業のギフトのプロ集団です!」


  社是:【 ポジティブ チェンジ 】


私達は笑顔と誠実さをもって、お客様や地域社会に接しいつのときも
安住することなく、常に進化し続け、商いをすることによって
真に社会に必要とされる企業となることを目指します。

・常にお客様「満足」を「感動」に変えることを念頭に活動します。
・スタッフが前向きに取り組めるより良い働く環境を創ります。
・地域に根ざす企業として地域振興や環境問題に配慮し活動します。


株式会社わたなべ陶器 代表取締役 渡辺誠行




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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】




 


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1274565 ラクテン(COCOIROGIFTMARKET
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、7日以内で商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換

【業者】

佐川急便株式会社

【備考】


●ご注文主様のご自宅送りの場合のみご利用可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料は一律315円(税込)です。
 ※当店では、消費税(5%)を含んだ価格表示を行っております。
 ※消費税の端数は切り捨てで計算しております。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●商品受け取りの際にお支払い料金を配送ドライバーに直接お支払い下さい。
●ご注文主様のご自宅送りの場合のみご利用可能です。
●お中元・お歳暮企画商品にはご利用になれませんのでご注意下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り上げ

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


●ご入金が確認でき次第、7日以内に発送致します。
●配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、5日以降の日付をご指定ください。
・時間帯については9時〜12時/12時〜18時/18時〜22時でご選択いただけます。
先様へ直送、あるいは一括配送によらず、1ヶ所あたりの商品合計金額が10,000円(税別)以上の場合は、全国無料でお届けします。


【ご注意ください!】
お届けが北海道、沖縄及び離島の場合は「送料無料」であっても
改めて運賃をご提示させて頂きご請求をさせて頂きます。
何卒ご理解下さいますようよろしくお願いいたします。


10,000円(税別)未満の場合、以下の規定に基づき別途送料を適用させて頂きます。
※同一宛先に複数個配送される場合は、自動的に一括配送扱いとなり、段ボールに梱包しての配送となります。
内梱包を分けることも可能です。ご用命下さい。(但し、産直マーク、冷凍・冷蔵、名入れギフトなどは別便での配送となります)
■沖縄・離島のお客様は送料が"特別料金"となっております為、当店がその料金に対して"500円(税別)"を負担させて頂きます。
その差し引き金額はお客様負担となりますのでご了承ください。(通常便の送料無料商品も含みます。)

送料料金表

  北海道 東北 関東 甲信越 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県 新潟県・山梨県・長野県 富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
972円 756円 594円 648円 540円 540円 648円 648円 648円 2500円
432円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【ご注意ください!】 お届けが離島の場合改めて運賃をご提示させて頂きご請求をさせて頂きます。 何卒ご理解下さいますようよろしくお願いいたします。 ●ご入金が確認または、ご注文確認後、7日以内に発送致します。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細は
こちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

★★商品交換・返金を承る場合★★


以下の場合は商品交換・返品を承りますので、商品到着から1週間以内に当店までご連絡下さい。


・到着した商品が初期不良品だった場合
・到着した商品が「商品違い」「数量違い」だった場合


★★商品交換・返品を承らない場合★★
以下の場合は、いかなる理由があっても商品交換・返品いたしません。
ご連絡前に下記項目に該当していないか必ず確認してからご連絡下さい。
・お届け後、1週間以上が経過した商品(未使用品でも同様です。)
・お客様が商品を汚損、破損、加工等された商品
・お客様が1度ご使用になった商品。(ご使用前に洗ってしまった等も含みます。)
・商品の箱、説明書等を汚損、破損、紛失、破棄された商品。
・ご購入頂いた商品とは違う商品への交換(サイズ変更・カラー変更も同様)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※不良品やご注文と異なる商品、数量をお届けした場合など、
当店の不手際による交換または返品時に発生する送料は当店が負担いたします。
※在庫が無い商品に関しましては、すぐに商品交換が出来ない場合がございます。
※お客様のご都合による返品、交換に関しての費用はすべてお客様ご負担となります。
ご返金もお買上合計代金から送料、代引き手数料(代引きのお客様のみ)、
振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。送料無料でご購入されたお客様も同様の処理をさせて頂いております。


※商品使用後の不良等については店舗ではお答えできかねますので、各商品のメーカーお客様相談室にお問い合わせ下さい。

商品等の不具合による返金

備考

※不良品やご注文と異なる商品、数量をお届けした場合など、
当店の不手際による交換または返品時に発生する送料は当店が負担いたします。
※在庫が無い商品に関しましては、すぐに商品交換が出来ない場合がございます。
※お客様のご都合による返品、交換に関しての費用はすべてお客様ご負担となります。
ご返金もお買上合計代金から送料、代引き手数料(代引きのお客様のみ)、
振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。送料無料でご購入されたお客様も同様の処理をさせて頂いております。


※商品使用後の不良等については店舗ではお答えできかねますので、各商品のメーカーお客様相談室にお問い合わせ下さい。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

★★商品交換・返金を承る場合★★


以下の場合は商品交換・返品を承りますので、商品到着から1週間以内に当店までご連絡下さい。


・到着した商品が初期不良品だった場合
・到着した商品が「商品違い」「数量違い」だった場合


★★商品交換・返品を承らない場合★★
以下の場合は、いかなる理由があっても商品交換・返品いたしません。
ご連絡前に下記項目に該当していないか必ず確認してからご連絡下さい。
・お届け後、1週間以上が経過した商品(未使用品でも同様です。)
・お客様が商品を汚損、破損、加工等された商品
・お客様が1度ご使用になった商品。(ご使用前に洗ってしまった等も含みます。)
・商品の箱、説明書等を汚損、破損、紛失、破棄された商品。
・ご購入頂いた商品とは違う商品への交換(サイズ変更・カラー変更も同様)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

※不良品やご注文と異なる商品、数量をお届けした場合など、
当店の不手際による交換または返品時に発生する送料は当店が負担いたします。
※在庫が無い商品に関しましては、すぐに商品交換が出来ない場合がございます。
※お客様のご都合による返品、交換に関しての費用はすべてお客様ご負担となります。
ご返金もお買上合計代金から送料、代引き手数料(代引きのお客様のみ)、
振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。送料無料でご購入されたお客様も同様の処理をさせて頂いております。


※商品使用後の不良等については店舗ではお答えできかねますので、各商品のメーカーお客様相談室にお問い合わせ下さい。

お客様都合による返金

備考

※不良品やご注文と異なる商品、数量をお届けした場合など、
当店の不手際による交換または返品時に発生する送料は当店が負担いたします。
※在庫が無い商品に関しましては、すぐに商品交換が出来ない場合がございます。
※お客様のご都合による返品、交換に関しての費用はすべてお客様ご負担となります。
ご返金もお買上合計代金から送料、代引き手数料(代引きのお客様のみ)、
振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。送料無料でご購入されたお客様も同様の処理をさせて頂いております。


※商品使用後の不良等については店舗ではお答えできかねますので、各商品のメーカーお客様相談室にお問い合わせ下さい。

返金・交換連絡先

電話番号

0749620530

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

受付時間:平日 10:00〜17:00

返送先

郵便番号

526-0054

住所

滋賀県長浜市大宮町8番3号

電話番号

0749620530

FAX番号

0749-62-6557

返金・交換についての注意事項

※不良品やご注文と異なる商品、数量をお届けした場合など、
当店の不手際による交換または返品時に発生する送料は当店が負担いたします。
※在庫が無い商品に関しましては、すぐに商品交換が出来ない場合がございます。
※お客様のご都合による返品、交換に関しての費用はすべてお客様ご負担となります。
ご返金もお買上合計代金から送料、代引き手数料(代引きのお客様のみ)、
振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。送料無料でご購入されたお客様も同様の処理をさせて頂いております。


※商品使用後の不良等については店舗ではお答えできかねますので、各商品のメーカーお客様相談室にお問い合わせ下さい。

返品について

プライバシーポリシー(個人情報管理基準)

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等の
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