お支払方法及び配送について

当店では楽天市場ペイでのお支払い方式をとっております。
 実際のお支払いは楽天市場とのお取引となりますのでご了承くださいませ。
 お買い上げの品は、楽天市場ペイ承認終了後に出来るだけ早くお届けさせて頂きます。

商品のお届けは、通常3営業日以内(またはご指定日)を予定しております。
 なお、 時間帯指定も承っております。(決済画面でご指定くださいませ。)

送料表には北海道、沖縄県の送料が出てまいりますが、もしもお買い上げ頂きましても
宅配便」ではお届け出来ませんので、誠に恐れ入りますが実際にはキャンセルとさせて頂きます。何とぞご了承くださいませ。

※通常、午後1時までのご注文につきましては当日の出荷が可能です。
※発送の準備が整い次第、発送のご案内のメールを差し上げます。

●当店は、クレジットカード・代金引換・楽天銀行決済・各種コンビニ決済・後払い等
によるお支払いが可能です。

●銀行振込等の毎払いご利用の方は、ご注文後14日以内にお振込ください。

●14日経ってもご入金がご確認できない場合は、楽天市場で自動的にキャンセル扱いとなります。

代金引換で、お買い上げ合計金額 10,800円(税込)以下の場合、別途手数料(330円)を
頂戴致します。何卒ご了承くださいませ。よろしくお願い申し上げます。

配送について

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2222062 ラクテン(ハ゛イセンコ−ヒ−マメノシンサイハ゛シコ−ヒインケンキユウシ゛ヨ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●※お買い上げ合計金額11,000円(税込)未満の場合に代引手数料(330円)を頂戴致します。何卒ご了承くださいませ。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

・営業時間 AM10:00〜PM5:00(但し、PM1:00以降は翌日の受付となる場合がございます。)
・定休日 日曜、祝日
・ご注文受付時にお支払い総額、商品お届け日についてのメールを送信致します。
・基本的にご注文を頂いてから、3日以内にお届け致します。
 (商品によっては、少々お時間を頂く場合もありますので、予めご了承のほどお願いします)
・配送は日本国内に限らせていただきます。
・日付、時間指定サービスも行っております。
・日曜・祝日も、ご注文は承っておりますが、発送、その他のご連絡は翌営業日とさせて頂きます。
・商品入荷などの関係でお届けが遅くなる場合は、メールにてご連絡致します。

 

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

<商品のお届けについて>

誠に遺憾ではございますが、楽天市場の「共通の送料無料ライン」導入の施策に伴いまして、当店では北海道及び沖縄県への「宅配便」での配達を終了する事になりました。 (送料無料に出来ない為)

なお、ゆうパケット等での配送は、継続させて頂く所存でございますのでご利用くださいませ。

※送料表には北海道、沖縄県の送料が出てまいりますが、宅配便でお買い上げ頂きましてもお送り出来ませんので、誠に恐れ入りますが実際にはキャンセルとさせて頂きます。 何とぞご了承くださいませ。

郵便局のゆうパック・ゆうパケット、佐川急便等にてお届けさせて頂きます。

【クレジットカード決済をお選びのお客様へ】

・クレジットカード決済をお選びの場合は、カード会社の承認がおりましたら、直ちに発送の準備をさせて頂きます。翌日〜3日以内の到着または、ご指定日の到着となります。

【代金引換をお選びのお客様へ】

・代金引換で配送をご希望の場合は、発送の準備が出来次第の発送となります。(代金は、商品のお受け取り時にお支払いくださいませ。)

・一部離島では、代金引換が出来ません。何卒、ご了承くださいませ。

・代引き手数料は11,000円(税込)以上お買い上げの場合、当店が負担致します。(代引手数料=330円→0円)


【お振り込みをお選びのお客様へ】

・誠に恐れ入りますが、当店は代金先払いのシステムとなっておりますので、
ご入金確認後2〜3日以内に発送させて頂きます。
あらかじめご了承くださいませ。

【配送についてのご注意事項】

※日曜・祝日にご注文頂いた場合は、翌営業日以降の発送となります。


※お買い物かごおよび自動返信メールにて「送料別」と表記される場合が
ございますが、正式な送料は、当店からのご確認メールにてお確かめ
くださいませ。

・ ゆうパックでは以下の時間帯でのお届け指定が可能ですが
時間帯によりましてはプラス1日かかる場合がございますので、
お急ぎの場合は「指定なし」
をお選びください。


※ご希望時間帯欄または、備考欄にご記入くださいませ。

・10:00-12:00
・12:00-14:00 (ヤマト運輸は無し)
・14:00-16:00
・16:00-18:00
・18:00-20:00
・20:00-21:00


※交通事情等によりご希望に添えない場合がございます。
最短配送をご希望の場合は指定無しをお選びくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。


<あす楽対応商品について>

あす楽

ご注文時に以下の内容を必ずご確認ください
【あす楽】対象商品ご注文時の注意点
【あす楽】優先のお客様は、
ご注文ステップ STEP3の「配送日時指定」にて必ず『あす楽優先』をチェックください。
STEP3
 

※あす楽対象商品は、商品名に【あす楽】というキーワードが入っているものに限ります。
あす楽対象以外の商品と同時にご注文頂いた場合は、翌日お届け出来ない場合がございます。 ご注意くださいませ。

※正午までにご注文頂くと下記エリアにお住まいの方に限り、翌日にお届け致します。●東北エリア(岩手・山形・宮城・福島)
●関東エリア(東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城)
●甲信越エリア(新潟・山梨・長野)
●北陸エリア(石川・富山・福井)
●東海エリア(愛知・岐阜・静岡・三重)
●近畿エリア(大阪・兵庫・京都・奈良・和歌山・滋賀)
●中国エリア(広島・岡山・鳥取・島根・山口)
●四国エリア(香川・徳島・愛媛・高知)
●九州エリア(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)


※配送エリアは、離島を除きます。

当店の定休日は、日曜・祝日となっております。休業日または、休業日の前日、午後12時以降に頂いたご注文につきましては、翌営業日以降の発送となる場合がございますので、ご注意くださいませ。

※翌日着が可能な商品は、当店にて在庫がある商品に限ります。
対象商品の商品名に、「あす楽対応」というキーワードが入っているものに限りますので、ご注意ください。

※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。

銀行などお振り込みの場合や、クレジット決済で承認が取れなかった際など、翌日配送ができない場合がございます。ご了承くださいませ。

注文内容ご確認メール(自動配信メール)記載の購入日時(注文確定日時)が、注文受付時間となります。 
翌日のお届けには、記載の時刻が正午よりも前である必要があります。

※特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性がございます。
自動配信メールを必ずご確認ください。自動配信メールが届かない場合は、当店へ直接ご連絡ください。

ご注意下さい


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,980円 5500円 880円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 5500円
3,981〜9,799円 5500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ご不明な点は、E-Mail: info@coffeein.com もしくはお電話にて072-330-5957お問い合わせ下さい。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【追跡可能メール便について】


「追跡可能メール便」
とは、ポスト投函タイプのメール便で、追跡番号が付いている配送サービスのことです。当店では、ゆうパケット又はクリックポストレターパック等を利用しています。

コーヒー・紅茶の場合300gまでの商品にご利用頂けます。
※但し、厚みが3cmを超えるものは扱えません。

特にご指定がない場合、後払い決済・銀行・コンビニ振込の
方はご入金確認後、基本的に即日出荷致します。

クレジットご決済の場合は、クレジット会社確認後、即日出荷致します。

※但し、午後1時以降の場合は、翌営業日の出荷となる場合がございます。何とぞご了承くださいませ。

※ゆうパケット、クリックポストは、配達日時指定代金引替はご利用頂けません。

※便利な追跡サービスがご利用頂けます。(当日午後10時頃より可)
⇒ 商品発送後、2日〜3日程度の到着が目安となります。

ゆうメール

 

「配送方法の選択で迷ったら・・」

日時指定で安全に一番早く受け取りたい場合

⇒ ゆうパック便

・送料が少し高くなっても早く欲しい場合

⇒ ゆうパケット・クリックポスト

をご利用くださいませ。

※ゆうパケットが可能な例:ゴムパッキン、ろ過布、スプリングなど

※ゆうパケットが利用出来ない例:ハーブティー、保存缶、コーヒーメーカーなど

【ゆうパケット2ヶ口】(又はクリックポスト2ヶ口)

コーヒー・紅茶等で300g以上600gまでの商品をご希望の場合は、ゆうパケット×2ヶ口がご利用頂けます。

送料は、ゆうパケット×2通で450円とさせて頂きますので、ご要望のご要望のお客様は
備考欄にご記入ください。

3通の場合は600円となります。

300g以上のご注文の場合は、自動的に2ヶ口
又は3ヶ口に変更させて頂きます。よろしくお願い申し上げます。

誠に恐れ入りますが、 ゆうパケット×2ヶ口の場合、別々に到着する場合がございますので、何卒ご了承くださいませ。


【送料料金表】  全国一律料金:330円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】誠に勝手ながら当店では、ゆうメールでの配送は廃止させて頂きました。 追跡可能メール便として「ゆうパケット」をご利用くださいますよう お願い申し上げます。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニ:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願い致します。
※ファミリーマートは期間が短い場合があります。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定は出来ません。
2.下記商品はコンビニへの配送が出来ませんのでご注意ください。

梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合
3辺合計100cmを超えるもの【サイズ制限有り】
冷凍・冷蔵商品
危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
複数お届け先の指定
代引でのお支払い
メール便での配達


上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品や
オーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【楽天市場コンビニ受取利用ガイド】⇒ こちら
【楽天市場ヘルプページ】⇒ こちら

【お買い物カゴでの指定方法】

1 受取場所の指定手順
 
↓↓↓
.2 受取場所の指定手順
 
↓↓↓
3 受取場所の指定手順
 
↓↓↓
4 受取場所の指定手順

 


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,400円 1430円 880円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1320円
5,401〜8,640円 1100円 660円 660円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
8,641~9,799円 1100円 550円 550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考サイズ超過などのため出荷出来ない場合は、別途ご案内させて頂きますので 何とぞご了承くださいませ。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

・楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。
・クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送致します。
(午後2時までのご注文は即日発送)

※商品発送後、おおよそ2日以内に到着致します。(遠隔地や離島を除きます)


※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック(日本郵便)

■利用手数料:無料(運賃は別途掛かります。)

■ご利用注意点:

1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.一部の郵便局ではお取り扱い出来ない場合がございます。
3.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズ(170サイズ以内、重さ25kg以内)を超えている場合
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引・着払いでのお支払い
・メール便での配達

4.一週間以内にお受け取り頂けない場合は返品扱いとなります。
 また、再発送は出来ません。何とぞご了承くださいませ。

※上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせて頂きます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,400円 1430円 880円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1320円
5,401〜8,640円 1100円 660円 660円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
8,641~9,799円 1100円 550円 550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考サイズ超過などのため出荷出来ない場合は、別途ご案内させて頂きますので 何とぞご了承くださいませ。

店頭受取
【備考】
【店頭受取手順】
楽天市場で通常通りにお買い上げ頂き、配送方法を「店頭受取」に 指定して頂きますと、送料がかかりませんし、各種ご決済方法が 利用可能です。

(ポイント等もご利用可能です)

決済が完了し、商品が受取可能になりましたらメーにてご案内させて頂きます。

当店の営業日、営業時間内でのお渡しになります。
営業日はトップページのカレンダーをご覧ください。

(必ず当店からのメールが受け取れる状態に設定ください)
< info@coffeein.com >

【受取可能場所】

有限会社スミカワコーヒ院研究所
大阪府松原市天美我堂4-2-30
TEL 072-330-5957

【営業時間と休業日】

月曜から土曜までの10:00から18:00まで営業しています。
定休日は日曜・祝日と、お正月及びお盆休み(8月)です。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
ご購入品に対し消費税(10%)は別途頂いております。(2019年10月1日からは食品のみ8%)
2019年10月1日以降にお届けの商品は、新税率が適応されますのでご注意くださいませ。
なお、領収書の金額は税法上の観点から「ポイント割引後」の金額とさせて頂きます。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
<お客様ご都合によるキャンセル>
  ・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
  ・当日ご注文の場合でも、商品発送前であればキャンセルを承ります。
  ・出来る限り、当日14時までにご連絡ください。
  ・通常、午後15時以降のご注文は翌営業日の出荷となりますので、その場合のキャンセルは翌営業日の14時までにご連絡くださいませ。
   


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
  <返金額>
 
  【商品出荷前の場合】
お支払代金全額を返金致します。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しを致します。
詳細につきましては念のため、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
  【商品出荷後の場合】
ご注文代金からキャンセル手数料(送料代金発生分)を差し引いて返金致します。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させて頂きます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内致します。
 
  【商品出荷後、ご不在等でお受け取り頂けない場合】(受取拒否を含みます)
  ご注文代金からキャンセル手数料(送料代金発生分)を差し引いて返金致します。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させて頂きます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内致します。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
※コーヒー豆など食品の場合は下記の場合のみキャンセルをお受け致します。
 
●返品・交換の場合は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
●ご注文商品と到着商品の内容が異なっていた場合。
●配送途中の破損などの事故、不良品の場合。
●商品到着後、3日以内に弊社宛に必ずご一報の上、ご返送くださいませ。
●なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応致します。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
072-330-5957

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購入履歴一覧

備考
【営業時間】月曜-土曜 10:00-17:00 ※日曜・祝日は定休日です。


返送先

郵便番号
580-0026

住所
大阪府松原市天美我堂4-2-30

電話番号
072-330-5957

FAX番号
072-330-5962


キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品出荷後、ご不在等でお受け取り頂けない場合(受取拒否を含みます)、お客様ご都合によるキャンセルとなりますのでご注意くださいませ。(お受け取りまでの保管期間は約1週間となります。)


返品について


※下記場合のみ返品、交換をお受けいたします。
●ご注文商品と到着商品の内容が異なっていた場合。
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
●配送途中の破損などの事故、不良品がございましたら、
 まず、商品到着後、3日以内に弊社までご連絡下さい。
 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
    
●商品到着後、7日以内に下記住所へご返送下さい。
●なお、お客様のご都合による返品・交換は、     
 送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

まずはメール又はお電話にてご連絡下さい。

 〒580-0026     
 大阪府松原市天美我堂4-2-30
 有限会社スミカワコーヒ院研究所
 TEL 072-330-5957
 FAX 072-330-5962

社会的責任[CSR]

お支払方法及び配送について

当店では楽天市場ペイでのお支払い方式をとっております。
 実際のお支払いは楽天市場とのお取引となりますのでご了承くださいませ。
 お買い上げの品は、楽天市場ペイ承認終了後に出来るだけ早くお届けさせて頂きます。

商品のお届けは、通常3営業日以内(またはご指定日)を予定しております。
 なお、 時間帯指定も承っております。(決済画面でご指定くださいませ。)

送料表には北海道、沖縄県の送料が出てまいりますが、もしもお買い上げ頂きましても
宅配便」ではお届け出来ませんので、誠に恐れ入りますが実際にはキャンセルとさせて頂きます。何とぞご了承くださいませ。

※通常、午後1時までのご注文につきましては当日の出荷が可能です。
※発送の準備が整い次第、発送のご案内のメールを差し上げます。

●当店は、クレジットカード・代金引換・楽天銀行決済・各種コンビニ決済・後払い等
によるお支払いが可能です。

●銀行振込等の毎払いご利用の方は、ご注文後14日以内にお振込ください。

●14日経ってもご入金がご確認できない場合は、楽天市場で自動的にキャンセル扱いとなります。

代金引換で、お買い上げ合計金額 10,800円(税込)以下の場合、別途手数料(330円)を
頂戴致します。何卒ご了承くださいませ。よろしくお願い申し上げます。

配送について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2222062 ラクテン(ハ゛イセンコ−ヒ−マメノシンサイハ゛シコ−ヒインケンキユウシ゛ヨ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●※お買い上げ合計金額11,000円(税込)未満の場合に代引手数料(330円)を頂戴致します。何卒ご了承くださいませ。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【高額購入割引特典】

お届け先1件につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

ご購入品に対し消費税(10%)は別途頂いております。(2019年10月1日からは食品のみ8%)
2019年10月1日以降にお届けの商品は、新税率が適応されますのでご注意くださいませ。
なお、領収書の金額は税法上の観点から「ポイント割引後」の金額とさせて頂きます。

配送について


・営業時間 AM10:00〜PM5:00(但し、PM1:00以降は翌日の受付となる場合がございます。)
・定休日 日曜、祝日
・ご注文受付時にお支払い総額、商品お届け日についてのメールを送信致します。
・基本的にご注文を頂いてから、3日以内にお届け致します。
 (商品によっては、少々お時間を頂く場合もありますので、予めご了承のほどお願いします)
・配送は日本国内に限らせていただきます。
・日付、時間指定サービスも行っております。
・日曜・祝日も、ご注文は承っておりますが、発送、その他のご連絡は翌営業日とさせて頂きます。
・商品入荷などの関係でお届けが遅くなる場合は、メールにてご連絡致します。

 

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

<商品のお届けについて>

誠に遺憾ではございますが、楽天市場の「共通の送料無料ライン」導入の施策に伴いまして、当店では北海道及び沖縄県への「宅配便」での配達を終了する事になりました。 (送料無料に出来ない為)

なお、ゆうパケット等での配送は、継続させて頂く所存でございますのでご利用くださいませ。

※送料表には北海道、沖縄県の送料が出てまいりますが、宅配便でお買い上げ頂きましてもお送り出来ませんので、誠に恐れ入りますが実際にはキャンセルとさせて頂きます。 何とぞご了承くださいませ。

郵便局のゆうパック・ゆうパケット、佐川急便等にてお届けさせて頂きます。

【クレジットカード決済をお選びのお客様へ】

・クレジットカード決済をお選びの場合は、カード会社の承認がおりましたら、直ちに発送の準備をさせて頂きます。翌日〜3日以内の到着または、ご指定日の到着となります。

【代金引換をお選びのお客様へ】

・代金引換で配送をご希望の場合は、発送の準備が出来次第の発送となります。(代金は、商品のお受け取り時にお支払いくださいませ。)

・一部離島では、代金引換が出来ません。何卒、ご了承くださいませ。

・代引き手数料は11,000円(税込)以上お買い上げの場合、当店が負担致します。(代引手数料=330円→0円)


【お振り込みをお選びのお客様へ】

・誠に恐れ入りますが、当店は代金先払いのシステムとなっておりますので、
ご入金確認後2〜3日以内に発送させて頂きます。
あらかじめご了承くださいませ。

【配送についてのご注意事項】

※日曜・祝日にご注文頂いた場合は、翌営業日以降の発送となります。


※お買い物かごおよび自動返信メールにて「送料別」と表記される場合が
ございますが、正式な送料は、当店からのご確認メールにてお確かめ
くださいませ。

・ ゆうパックでは以下の時間帯でのお届け指定が可能ですが
時間帯によりましてはプラス1日かかる場合がございますので、
お急ぎの場合は「指定なし」
をお選びください。


※ご希望時間帯欄または、備考欄にご記入くださいませ。

・10:00-12:00
・12:00-14:00 (ヤマト運輸は無し)
・14:00-16:00
・16:00-18:00
・18:00-20:00
・20:00-21:00


※交通事情等によりご希望に添えない場合がございます。
最短配送をご希望の場合は指定無しをお選びくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。


<あす楽対応商品について>

あす楽

ご注文時に以下の内容を必ずご確認ください
【あす楽】対象商品ご注文時の注意点
【あす楽】優先のお客様は、
ご注文ステップ STEP3の「配送日時指定」にて必ず『あす楽優先』をチェックください。
STEP3
 

※あす楽対象商品は、商品名に【あす楽】というキーワードが入っているものに限ります。
あす楽対象以外の商品と同時にご注文頂いた場合は、翌日お届け出来ない場合がございます。 ご注意くださいませ。

※正午までにご注文頂くと下記エリアにお住まいの方に限り、翌日にお届け致します。●東北エリア(岩手・山形・宮城・福島)
●関東エリア(東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城)
●甲信越エリア(新潟・山梨・長野)
●北陸エリア(石川・富山・福井)
●東海エリア(愛知・岐阜・静岡・三重)
●近畿エリア(大阪・兵庫・京都・奈良・和歌山・滋賀)
●中国エリア(広島・岡山・鳥取・島根・山口)
●四国エリア(香川・徳島・愛媛・高知)
●九州エリア(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)


※配送エリアは、離島を除きます。

当店の定休日は、日曜・祝日となっております。休業日または、休業日の前日、午後12時以降に頂いたご注文につきましては、翌営業日以降の発送となる場合がございますので、ご注意くださいませ。

※翌日着が可能な商品は、当店にて在庫がある商品に限ります。
対象商品の商品名に、「あす楽対応」というキーワードが入っているものに限りますので、ご注意ください。

※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。

銀行などお振り込みの場合や、クレジット決済で承認が取れなかった際など、翌日配送ができない場合がございます。ご了承くださいませ。

注文内容ご確認メール(自動配信メール)記載の購入日時(注文確定日時)が、注文受付時間となります。 
翌日のお届けには、記載の時刻が正午よりも前である必要があります。

※特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性がございます。
自動配信メールを必ずご確認ください。自動配信メールが届かない場合は、当店へ直接ご連絡ください。

ご注意下さい

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
5500円 880円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 5500円
5500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ご不明な点は、E-Mail: info@coffeein.com もしくはお電話にて072-330-5957お問い合わせ下さい。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【追跡可能メール便について】


「追跡可能メール便」
とは、ポスト投函タイプのメール便で、追跡番号が付いている配送サービスのことです。当店では、ゆうパケット又はクリックポストレターパック等を利用しています。

コーヒー・紅茶の場合300gまでの商品にご利用頂けます。
※但し、厚みが3cmを超えるものは扱えません。

特にご指定がない場合、後払い決済・銀行・コンビニ振込の
方はご入金確認後、基本的に即日出荷致します。

クレジットご決済の場合は、クレジット会社確認後、即日出荷致します。

※但し、午後1時以降の場合は、翌営業日の出荷となる場合がございます。何とぞご了承くださいませ。

※ゆうパケット、クリックポストは、配達日時指定代金引替はご利用頂けません。

※便利な追跡サービスがご利用頂けます。(当日午後10時頃より可)
⇒ 商品発送後、2日〜3日程度の到着が目安となります。

ゆうメール

 

「配送方法の選択で迷ったら・・」

日時指定で安全に一番早く受け取りたい場合

⇒ ゆうパック便

・送料が少し高くなっても早く欲しい場合

⇒ ゆうパケット・クリックポスト

をご利用くださいませ。

※ゆうパケットが可能な例:ゴムパッキン、ろ過布、スプリングなど

※ゆうパケットが利用出来ない例:ハーブティー、保存缶、コーヒーメーカーなど

【ゆうパケット2ヶ口】(又はクリックポスト2ヶ口)

コーヒー・紅茶等で300g以上600gまでの商品をご希望の場合は、ゆうパケット×2ヶ口がご利用頂けます。

送料は、ゆうパケット×2通で450円とさせて頂きますので、ご要望のご要望のお客様は
備考欄にご記入ください。

3通の場合は600円となります。

300g以上のご注文の場合は、自動的に2ヶ口
又は3ヶ口に変更させて頂きます。よろしくお願い申し上げます。

誠に恐れ入りますが、 ゆうパケット×2ヶ口の場合、別々に到着する場合がございますので、何卒ご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金:330円

高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

誠に勝手ながら当店では、ゆうメールでの配送は廃止させて頂きました。 追跡可能メール便として「ゆうパケット」をご利用くださいますよう お願い申し上げます。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】


※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニ:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願い致します。
※ファミリーマートは期間が短い場合があります。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定は出来ません。
2.下記商品はコンビニへの配送が出来ませんのでご注意ください。

梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合
3辺合計100cmを超えるもの【サイズ制限有り】
冷凍・冷蔵商品
危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
複数お届け先の指定
代引でのお支払い
メール便での配達


上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品や
オーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【楽天市場コンビニ受取利用ガイド】⇒ こちら
【楽天市場ヘルプページ】⇒ こちら

【お買い物カゴでの指定方法】

1 受取場所の指定手順
 
↓↓↓
.2 受取場所の指定手順
 
↓↓↓
3 受取場所の指定手順
 
↓↓↓
4 受取場所の指定手順

 

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1430円 880円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1320円
1100円 660円 660円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
1100円 550円 550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 サイズ超過などのため出荷出来ない場合は、別途ご案内させて頂きますので 何とぞご了承くださいませ。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

・楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。
・クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送致します。
(午後2時までのご注文は即日発送)

※商品発送後、おおよそ2日以内に到着致します。(遠隔地や離島を除きます)


※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック(日本郵便)

■利用手数料:無料(運賃は別途掛かります。)

■ご利用注意点:

1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.一部の郵便局ではお取り扱い出来ない場合がございます。
3.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズ(170サイズ以内、重さ25kg以内)を超えている場合
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引・着払いでのお支払い
・メール便での配達

4.一週間以内にお受け取り頂けない場合は返品扱いとなります。
 また、再発送は出来ません。何とぞご了承くださいませ。

※上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせて頂きます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1430円 880円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1320円
1100円 660円 660円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
1100円 550円 550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 サイズ超過などのため出荷出来ない場合は、別途ご案内させて頂きますので 何とぞご了承くださいませ。

店頭受取

【備考】


【店頭受取手順】
楽天市場で通常通りにお買い上げ頂き、配送方法を「店頭受取」に 指定して頂きますと、送料がかかりませんし、各種ご決済方法が 利用可能です。

(ポイント等もご利用可能です)

決済が完了し、商品が受取可能になりましたらメーにてご案内させて頂きます。

当店の営業日、営業時間内でのお渡しになります。
営業日はトップページのカレンダーをご覧ください。

(必ず当店からのメールが受け取れる状態に設定ください)
< info@coffeein.com >

【受取可能場所】

有限会社スミカワコーヒ院研究所
大阪府松原市天美我堂4-2-30
TEL 072-330-5957

【営業時間と休業日】

月曜から土曜までの10:00から18:00まで営業しています。
定休日は日曜・祝日と、お正月及びお盆休み(8月)です。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

<お客様ご都合によるキャンセル>
  ・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
  ・当日ご注文の場合でも、商品発送前であればキャンセルを承ります。
  ・出来る限り、当日14時までにご連絡ください。
  ・通常、午後15時以降のご注文は翌営業日の出荷となりますので、その場合のキャンセルは翌営業日の14時までにご連絡くださいませ。
   

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

  <返金額>
 
  【商品出荷前の場合】
お支払代金全額を返金致します。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しを致します。
詳細につきましては念のため、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
  【商品出荷後の場合】
ご注文代金からキャンセル手数料(送料代金発生分)を差し引いて返金致します。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させて頂きます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内致します。
 
  【商品出荷後、ご不在等でお受け取り頂けない場合】(受取拒否を含みます)
  ご注文代金からキャンセル手数料(送料代金発生分)を差し引いて返金致します。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させて頂きます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内致します。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

※コーヒー豆など食品の場合は下記の場合のみキャンセルをお受け致します。
 
●返品・交換の場合は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
●ご注文商品と到着商品の内容が異なっていた場合。
●配送途中の破損などの事故、不良品の場合。
●商品到着後、3日以内に弊社宛に必ずご一報の上、ご返送くださいませ。
●なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

072-330-5957

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【営業時間】月曜-土曜 10:00-17:00 ※日曜・祝日は定休日です。

返送先

郵便番号

580-0026

住所

大阪府松原市天美我堂4-2-30

電話番号

072-330-5957

FAX番号

072-330-5962

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品出荷後、ご不在等でお受け取り頂けない場合(受取拒否を含みます)、お客様ご都合によるキャンセルとなりますのでご注意くださいませ。(お受け取りまでの保管期間は約1週間となります。)

返品について


※下記場合のみ返品、交換をお受けいたします。
●ご注文商品と到着商品の内容が異なっていた場合。
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
●配送途中の破損などの事故、不良品がございましたら、
 まず、商品到着後、3日以内に弊社までご連絡下さい。
 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
    
●商品到着後、7日以内に下記住所へご返送下さい。
●なお、お客様のご都合による返品・交換は、     
 送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

まずはメール又はお電話にてご連絡下さい。

 〒580-0026     
 大阪府松原市天美我堂4-2-30
 有限会社スミカワコーヒ院研究所
 TEL 072-330-5957
 FAX 072-330-5962

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