インターネット・コンタクト　ユーカ 株式会社優樹 〒104-0052 東京都中央区月島3-24-5　月島NR3Fビル　（高度管理医療機器等販売業許可番号第5502165421号） TEL:03-5548-1200 FAX:03-5548-1231 代表者:田邊博樹 店舗運営責任者:小川有佳(商品管理部 インターネット部門) 店舗セキュリティ責任者:小川有佳 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

【重要】
〜順守事項のお願い〜

１.クレジットカードの承認が取れなかった時や、ご注文のコンタクトレンズ
のベースカーブ・度数の未入力、住所（番地未記入等）、電話番号
（桁数違い）、氏名（漢字で正しく書かれていない場合）等に不備がある
場合は、一度ご注文をキャンセルし、改めて正しい内容で再注文して
いただきます。
あらかじめご了承下さいませ。
※登録できない漢字・カタカナの方はコメント欄にその旨お書きくださるようお願いいたします。

又、配達日は必ず６日後以内を指定下さい。７日以上先を指定しますと
宅配会社が受付けませんので、７日以上先を指定した場合は一度ご注文を
キャンセルし、改めて正しい内容で再注文していただきます。
あらかじめご了承下さいませ。

２.原則返品・違う商品との交換はしておりません。
又、商品発送後はご注文内容の変更はできませんのでご注文は慎重に
再三内容を確認しご注文を確定して下さい。
その件でのお問い合わせはご遠慮お願いいたします。

ご協力を切にお願いいたします。

「弊社では、1.代金引換え　2.セブンイレブン前払い 3.ローソン他前払い 4.クレジットカード　5.佐川急便eーコレクト（デビットカード、クレジットカード）6.楽天バンク決済がご利用できます。クレジット決済の方はカード番号等の入力するお手間の ない佐川急便eーコレクトをおすすめいたします。」

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2124184 ラクテン（インタ−ネツトコンタクトユ−カ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

・代引き決済の場合
　⇒前日正午迄のご注文で翌日のお届けになります。（本州以外は翌々日、但し山口県・広島県は翌々日のお届け）

・セブンイレブン前払い決済の場合
　⇒ご注文後、払込票ＵＲＬのメール送信は原則１日１回で午後６時〜翌日午前中に送付。（休日は除く）
　※前日正午迄のご入金で当日のご発送、翌日のお届けになります。（本州以外は翌々日、但し山口県・広島県は翌々日のお届け）

・ローソン前払い決済の場合
　⇒ご注文後、受付番号のメール送信は原則１日１回で午後６時〜翌日午前中に送付。
　※前日正午迄のご入金で当日のご発送、翌日のお届けになります。（本州以外は翌々日、但し山口県・広島県は翌々日のお届け）

・カード決済の場合
　⇒前日正午迄のご注文で翌日のお届けになります。
（本州以外は翌々日、但し山口県・広島県は翌々日のお届け）
※カードの承認が取れない場合はこの限りではございません。

・佐川急便ｅ−コレクト決済の場合
　⇒前日正午迄のご注文で翌日のお届けになります。（本州以外は翌々日、但し山口県・広島県は翌々日のお届け）

　※ご注文が多数あり品切れの場合はお取寄せのため少々日数がかかりますので予めご了承くださいませ。
又、配送状況、気象状況により１〜２日遅れてお届けする
場合がございます。
予めご了承くださいませ。
国外への発送はおこなっておりません。

　●配送業者
・佐川急便
※島部のみヤマト運輸となります。

配送業者は選択できません。

又、郡部（元郡部含む）島部等時間の指定ができない地域が場合がございます。予めご了承下さいませ。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】
○送料は以下のようになっております。
本州450円、北海道・四国・九州780円、沖縄1350円（いづれも税込み）
ただし島部は別途追加料金がかかります。
※当店は『共通の送料込みライン対応ショップ』です。

○商品のお届けはご注文の２日後〜１０日後となります。
但し在庫切れ等の諸事情により2週間から4週間程度になる場合も
ありますので、その際はご了承下さい。
〇当店では海外への発送はおこなっておりませんので、送付先を
海外にされた場合は一度ご注文キャンセルとさせていただきます。
予めご了承下さいませ。

【ネコポスにおける注意事項】
・商品名にネコポスと書かれた商品のみネコポスでの発送となります。
・複数の商品をご注文することはできません。ご注文商品の個数は１個のみとなります。
複数の商品をご注文された場合一度ご注文はキャンセルとなります。
・代金引換えは選択できません。代金引換えを選ばれた場合一度ご注文はキャンセルとなります。
・配達日、配達時間帯はご指定できません。
・配送遅延、商品箱破損の場合でも送料・商品代金の補償はございません。
・予めご了承の上ご注文下さい。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

780円

450円

450円

450円

450円

450円

450円

450円

450円

780円

780円

780円

1350円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は日付指定に注意してください。お客様のご入金のタイミングによってはご希望日にお届けできません。

配送サービスについて
ネコポスでお送りします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店は海外へ発送を行っていません

●返品は原則受付けておりません。
ご注文時十分ご確認の上ご注文お願いいたします。

●交換は箱未開封で商品到着後1週間以内で可能です。
送料は弊社梱包ミスの場合は弊社負担、お客様の注文違い等
お客様都合の場合はお客様負担となります。
それ以外の交換につきましてはお受けしかねますのでご了承ください。

交換手順は以下のようになります。
○弊社の梱包ミスの場合
正しい商品名・ベースカーブ・度数・箱数、間違えてお送りした商品名・
ベースカーブ・度数・箱数をお伝え下さい。
正しい商品を弊社が送料元払いでお送りいたします。
間違えてお送りした商品はヤマト運輸又は佐川急便の送料着払いでご返送下さい。

返送先
インターネット・コンタクト
〒104-0052
東京都中央区月島3-24-5　月島NRビル3F
TEL:03-5548-1200

○お客様のご注文間違いの場合
間違えてご注文した商品名・ベースカーブ・度数・箱数、正しく注文しなけ
ればいけなかった商品名・ベースカーブ・度数・箱数をお伝え下さい。
間違えてご注文した商品はヤマト運輸又は佐川急便の送料元払いでご返送下さい。
返送先
インターネット・コンタクト
〒104-0052
東京都中央区月島3-24-5　月島NRビル3F
TEL:03-5548-1200
商品到着後、正しく注文しなければいけなかった商品は弊社が送料着払いで
お送りいたします。
（着払いのため配達希望日時をお知らせ下さい）

●不良レンズの代替分送付について
不良レンズ、パッケージ開封したら最初からレンズが入っていない場合は、
代替品をお送りいたします。
受注番号、氏名、不良レンズ等のレンズ名、ベースカーブ、度数、枚数を
ＴＥＬ０３−５５４８−１２００にてご連絡下さい。
郵送又は佐川急便かヤマト運輸の送料元払いでお送りいたします。

●営業日
定休日：土曜日・日曜日・祝日
夏期休暇、年末年始
※ただし臨時休業する場合もございます。カレンダーでご確認下さい。

営業時間：９時３０分〜１８時３０分


●ご注文について

･お電話やメールではご注文はお受けしておりません。
必ずインターネットの注文フォームよりご注文下さい。（２４時間受付）

PCURL： http://www.rakuten.co.jp/contact/

携帯URL： http://m.rakuten.co.jp/contact/


●お問い合わせについて

･お電話でのお問い合わせは土曜日・日曜日及び祝日を除く
９時３０分〜１８時３０分迄受付けております。
０３-５５４８-１２００
※電話に出る際は優樹（ゆうき）と申し上げます。

･メールでのお問い合わせは２４時間受付けております。
ご返答は営業日の為、土曜日・日曜日及び祝日のお問い合わせは
翌日・翌々日の営業日となります。