会社概要

株式会社コスメオフ
〒5560005 大阪府大阪市浪速区 日本橋5−7−10山田ビル205
TEL:06-6630-6687 FAX:06-6630-6689
代表者:佐藤 美香
店舗運営責任者:佐藤 美香
店舗セキュリティ責任者:佐藤 美香
店舗連絡先:cosme-off_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。


商品のお届けの注意事項について
【商品のお届けについての注意事項】
■当店の商品は全て並行輸入品となっております。
■宅配便での場合配送業者をお客様にてご指定頂く事は出来ません。
■住所不備・長期不在により弊社に返送されました場合、
初回送料と返送時の送料を差し引いてのご返金になりますのでご了承お願いいたします。
■送料無料の商品と送料無料対象外商品を同時にご注文いただいた場合、送料は発生いたしますのでご注意ください。
■メール便での場合は、
ポストに入らない商品は持ち帰りとなり、不在票が投函される場合がございます。 発送日より1週間以上経過しても未着の際には、最寄りの配送業者へお問い合わせください。
メール便(日本郵便)の場合はお届けまでに少々お時間がかかる場合がございます。
■複数個ご購入いただき、重量オーバーになった場合、発送方法が変更になりますので、ご了承お願いいたします。

※■ラッピングサービスは行っておりませんのでご了承お願いいたします

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2237914 ラクテン(コスメオフ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送・商品のお届けについて
■宅配便での場合配送業者をお客様にてご指定頂く事は出来ません。
■住所不備・長期不在により弊社に返送されました場合、
初回送料と返送時の送料を差し引いてのご返金になりますのでご了承お願いいたします。
■送料無料の商品と送料無料対象外商品を同時にご注文いただいた場合、
送料は発生いたしますのでご注意ください。
■メール便での配送時、ポストに入らない商品は持ち帰り保管となり、不在票が投函される場合がございます。
発送日より1週間以上経過しても未着の際には、最寄りの配送業者へお問い合わせください。
■複数個ご購入いただき、重量オーバーになった場合、発送方法が変更になりますので、ご了承お願いいたします。
※ 交通事情や天候、繁忙期などはあす楽の場合でも翌日にお届けできない場合もございますのでご了承の上ご注文をお願いいたします。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【沖縄・離島宛の配送に関しまして】

ヤマト運輸にて航空便のお荷物を船便に切り替えて配送する場合がございます。
その際は、商品お届けまでに1週間程度お時間を頂いております。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、上記ご参考の上ご注文いただきますようお願い申し上げます。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込(前払い) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
●全国一律商品代金¥15,000(税込)以上お買い上げで送料無料! ※北海道・沖縄・離島は除く

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜15,000円 1100円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1100円
15,001〜999,999,999円 1100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】

【沖縄・離島宛の配送に関しまして】

ヤマト運輸にて航空便のお荷物を船便に切り替えて配送する場合がございます。
その際は、商品お届けまでに1週間程度お時間を頂いております。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、上記ご参考の上ご注文いただきますようお願い申し上げます。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜15,000円 1100円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1100円
15,001〜999,999,999円 1100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】【業者】 日本郵便
【配送サービス名】定形外
【送料】全国一律 350円
【備考】追跡・保証なし

お届けまでに少々お時間がかかる場合がございます

発送完了後(発送完了のご案内受信後)も受注ステータスが【出荷準備中】と記載される場合がございますが 商品の発送は完了いたしておりますのでご安心くださいませ。

※追跡・補償の無い配送方法です※
紛失 未着 破損 液漏れなどの場合でも【再送・交換・返金】対応不可となります
その旨ご理解いただいたうえでのご注文をお願いいたします


【送料料金表】  全国一律料金:350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【備考】メール便(ネコポス)

          追跡・保証あり!

 小さな荷物を宅急便レベルの翌日配達でポストに投函するサービスです。
 配送日時の指定は出来ません。
 
※商品の大きさ・重さによって宅配便に変更する場合がございます。
※システムの都合上送料が二重になる場合がございますがこちらで修正致しておりますのでご安心ください。

【注意事項】 ・代引き決済はご利用頂けません。
・ポストに入らない場合は荷物を持ち戻ります。
・ご注文前にA4サイズ、厚さ2.5cmの荷物がポストに入るかをご確認ください。
・配送日時は指定できません。
・アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
・配達先が不明な場合、お届け先に表札がない場合、表札が宛名と異なる場合は荷物を持ち戻ります。
・商品の紛失・破損・盗難等につきましては、弊社は一切責任を負うことができません。

【送料料金表】  全国一律料金:350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
当店では消費税8%を含んだ価格表示を行っております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみ原則お受けいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
その他
再送料
その他
備考
お客様のご都合による返品、交換は基本的にお受けできませんので、ご了承お願いいたします。 商品の誤発送、不具合等は送料弊社負担にて対応致します。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみ原則お受けいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額(弊社都合の場合) 送料を除く商品代金のみ(お客様都合の場合)
返品送料
店舗負担
備考
返金をご希望の際は商品到着後7日以内に必ずお電話にてご連絡頂きますようお願い致します。 ※ご連絡の無い商品の返送等には対応できかねますのでご了承くださいませ。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
06-6630-6687

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
5560005

住所
大阪府大阪市浪速区 日本橋5−7−10山田ビル205

電話番号
06-6630-6687

FAX番号
06-6630-6689



返品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:06-6630-6687
 メールアドレス:cosme-off_2@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:大阪府大阪市浪速区恵美須西1-3-4坂本ビル5F
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社コスメオフ

〒5560005 大阪府大阪市浪速区 日本橋5−7−10山田ビル205
TEL:06-6630-6687 FAX:06-6630-6689
代表者:佐藤 美香
店舗運営責任者:佐藤 美香
店舗セキュリティ責任者:佐藤 美香
店舗連絡先:cosme-off_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

商品のお届けの注意事項について

【商品のお届けについての注意事項】
■当店の商品は全て並行輸入品となっております。
■宅配便での場合配送業者をお客様にてご指定頂く事は出来ません。
■住所不備・長期不在により弊社に返送されました場合、
初回送料と返送時の送料を差し引いてのご返金になりますのでご了承お願いいたします。
■送料無料の商品と送料無料対象外商品を同時にご注文いただいた場合、送料は発生いたしますのでご注意ください。
■メール便での場合は、
ポストに入らない商品は持ち帰りとなり、不在票が投函される場合がございます。 発送日より1週間以上経過しても未着の際には、最寄りの配送業者へお問い合わせください。
メール便(日本郵便)の場合はお届けまでに少々お時間がかかる場合がございます。
■複数個ご購入いただき、重量オーバーになった場合、発送方法が変更になりますので、ご了承お願いいたします。

※■ラッピングサービスは行っておりませんのでご了承お願いいたします

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2237914 ラクテン(コスメオフ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:350円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店では消費税8%を含んだ価格表示を行っております。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送・商品のお届けについて

■宅配便での場合配送業者をお客様にてご指定頂く事は出来ません。
■住所不備・長期不在により弊社に返送されました場合、
初回送料と返送時の送料を差し引いてのご返金になりますのでご了承お願いいたします。
■送料無料の商品と送料無料対象外商品を同時にご注文いただいた場合、
送料は発生いたしますのでご注意ください。
■メール便での配送時、ポストに入らない商品は持ち帰り保管となり、不在票が投函される場合がございます。
発送日より1週間以上経過しても未着の際には、最寄りの配送業者へお問い合わせください。
■複数個ご購入いただき、重量オーバーになった場合、発送方法が変更になりますので、ご了承お願いいたします。
※ 交通事情や天候、繁忙期などはあす楽の場合でも翌日にお届けできない場合もございますのでご了承の上ご注文をお願いいたします。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【沖縄・離島宛の配送に関しまして】

ヤマト運輸にて航空便のお荷物を船便に切り替えて配送する場合がございます。
その際は、商品お届けまでに1週間程度お時間を頂いております。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、上記ご参考の上ご注文いただきますようお願い申し上げます。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込(前払い) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
●全国一律商品代金¥15,000(税込)以上お買い上げで送料無料! ※北海道・沖縄・離島は除く

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1100円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1100円
1100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】



【沖縄・離島宛の配送に関しまして】

ヤマト運輸にて航空便のお荷物を船便に切り替えて配送する場合がございます。
その際は、商品お届けまでに1週間程度お時間を頂いております。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、上記ご参考の上ご注文いただきますようお願い申し上げます。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

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地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1100円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1100円
1100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

【業者】 日本郵便
【配送サービス名】定形外
【送料】全国一律 350円
【備考】追跡・保証なし

お届けまでに少々お時間がかかる場合がございます

発送完了後(発送完了のご案内受信後)も受注ステータスが【出荷準備中】と記載される場合がございますが 商品の発送は完了いたしておりますのでご安心くださいませ。

※追跡・補償の無い配送方法です※
紛失 未着 破損 液漏れなどの場合でも【再送・交換・返金】対応不可となります
その旨ご理解いただいたうえでのご注文をお願いいたします

送料料金表

全国一律料金:350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【備考】メール便(ネコポス)

          追跡・保証あり!

 小さな荷物を宅急便レベルの翌日配達でポストに投函するサービスです。
 配送日時の指定は出来ません。
 
※商品の大きさ・重さによって宅配便に変更する場合がございます。
※システムの都合上送料が二重になる場合がございますがこちらで修正致しておりますのでご安心ください。

【注意事項】 ・代引き決済はご利用頂けません。
・ポストに入らない場合は荷物を持ち戻ります。
・ご注文前にA4サイズ、厚さ2.5cmの荷物がポストに入るかをご確認ください。
・配送日時は指定できません。
・アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
・配達先が不明な場合、お届け先に表札がない場合、表札が宛名と異なる場合は荷物を持ち戻ります。
・商品の紛失・破損・盗難等につきましては、弊社は一切責任を負うことができません。

送料料金表

全国一律料金:350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみ原則お受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

お客様のご都合による返品、交換は基本的にお受けできませんので、ご了承お願いいたします。 商品の誤発送、不具合等は送料弊社負担にて対応致します。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみ原則お受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額(弊社都合の場合) 送料を除く商品代金のみ(お客様都合の場合)

返品送料

店舗負担

備考

返金をご希望の際は商品到着後7日以内に必ずお電話にてご連絡頂きますようお願い致します。 ※ご連絡の無い商品の返送等には対応できかねますのでご了承くださいませ。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

06-6630-6687

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

5560005

住所

大阪府大阪市浪速区 日本橋5−7−10山田ビル205

電話番号

06-6630-6687

FAX番号

06-6630-6689

返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:06-6630-6687
 メールアドレス:cosme-off_2@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:大阪府大阪市浪速区恵美須西1-3-4坂本ビル5F

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