お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2685810 ラクテン(COTT
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 60000円 648円
60001  〜 100000円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay
【備考】
Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合は、

・楽天バンク決済・銀行振込・ゆうちょ銀行 
 ⇒ご入金確認後、当日または翌日に発送いたします。

・クレジットカード、代金引換 
  ⇒ご注文日より当日または翌日に発送いたします。

【沖縄・離島への発送について】
 沖縄・離島扱いとなる地域への発送はご注文時の送料に 追加送料「1080円」を加算して発送(運送会社はヤマト運輸)をさせていただきます。
 予め、ご了承くださいませ。
 北海道は離島扱いにはなりません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、地域により指定時間内に配達ができない事もございます。

【ヤマト運輸をご希望される方】
 ご注文時に備考欄へご記入ください。

【個別送料が指定されてい商品】
 一部、3980円以上でも送料が必要な場合や大きい商品で個別に送料が設定されている商品がございます。
【送料料金表】  全国一律料金:540円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考3980円(税込み)以上お買い上げの方は送料無料になります。

※一部、3980円以上でも送料が必要な場合や
 大きい商品で個別に送料が設定されている商品がございます。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】●ゆうパケットについて

《 料金:全国一律250円(込み)離島も可 》

 【ゆうパケット対応】と商品名に記載のある商品はゆうパケットにて全国どこでも送料250円でお届けできます。

 [特徴]
  ・厚さは最大3センチまで可能(3辺の合計は60センチまで)
   (2点の注文で厚さ3センチを超えてしまう場合は500円にて宅配便での発送となります。)
  ・追跡番号により追跡可能
  ・お届けまでの日数(1〜5日後程度)   ・ポスト投函
  ・配送事故補償なし(当店より発送が確認された場合は、お届けまでに紛失・盗難または破損した場合も補償はございません。)
  ・代引きは不可。カード決済、お振込みのお支払いでお願い致します。
  ・日時指定はできません。

  【ご利用方法】(ご希望の方は必ず以下の注意事項をご確認ください)
 ・商品名に【ゆうパケット対応】の文字をご確認いただき、注文画面より配送方法「ゆうパケット」をお選びください。

 ・【ゆうパケット対応】の記載のない商品の場合は、配送方法にてゆうパケットを選択されても
   宅配便(送料540円)にてお届けとなります。
   ご購入後、当店よりお送りするメールにて正しい送料をご確認ください。
 ・ 【ゆうパケット対応】商品で発送方法「ゆうパケット」を選択されない場合は、宅配便(送料540円)でのお届けとなります。

【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考3980円以上の場合は、送料無料となります。 商品によって佐川急便の宅配便(補償あり)に変更させていただく場合がございます。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

コンビニ受取
【備考】佐川急便からの発送となります。

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■送料:全国一律648円(コンビニ手数料を108円含む)

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:648円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
消費税率 10% 消費税計算順序 1商品毎に消費税計算 1円未満消費税端数 切り捨て

返品について
●返品・交換について

イメージが違う、サイズが合わないなどの返品・交換をご希望される場合は到着後5日以内に電話またはメールでご連絡をお願い致します。

※ご連絡が無いご返送品はお受取りできません。

ご連絡後、3日以内に当方に返送してください。

商品到着次第、追って対応をさせていただきます。

 <返品前のご連絡先>
「Cott」商品窓口まで
 TEL:026-228-4801
 メール:info@cott-o.com

返品の送料・手数料については、
初期不良の場合以外は、お客様にてご負担いただきます。
また、交換商品発送の送料は着払いにて発送をさせていただきます。

≪送料無料発送の場合≫
送料無料の商品は発送時540円の送料を当方負担にて発送しておりますので 恐れいりますが、返金金額より540円を差し引かせていただきます。


●到着時に商品に問題が発生していた場合(不良品について)

商品到着後、不良個所がないかご確認をお願い致します。
万一、商品に問題があった場合は到着後5日以内に電話またはメールでご連絡ください。

※ご連絡が無いご返送品はお受取りできません。
※到着後5日以上、ご使用後、裾上げなどの加工後の不良対応は原則的には不可となります。


●返金について

≪カード決済の場合≫
ご返品の商品が到着後、当方にてクレジットのキャンセル手続きを行います。
ご購入時に送料無料発送の場合は初回発送料540円がカード請求となりますのでご了承ください。
尚、お客様のクレジット会社によって締め日が異なりますので、キャンセル処理を行っても、一度引き落としされる場合もございますが、後日カード会社より振込みがございますのでご安心下さい。
詳しくはカード会社にお問合せ下さいませ。

≪代金引換、銀行振込み、郵便振替の場合≫
返金方法は「銀行振込み」又は「郵便振替」になります。
ご連絡の際にご希望の口座番号をご案内ください。
返金代金から振込み手数料、初回発送時の送料、送料無料発送の場合は当方負担分540円を 差し引きした金額を振り込みいたします。
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

●返品・交換希望商品 返送先住所
グッドウェル
〒380-0823 長野県長野市南千歳2-2-10
TEL:026-228-4801
「Cott」商品窓口まで

●返品・交換のご注意点
  • 返品・交換は、室内での試着程度の未使用な状態と判断させていただけるものに限らせて頂きます。
  • 多少の毛のほつれや傷、汚れなどは制作途中で自然とできてしまう場合がございますので、一定品質内のものと判断させていただく場合は通常、返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。
  • 検品結果については当方で判断させていただくものになります。


●商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済・銀行振込・ゆうちょ銀行 ⇒ご入金確認後2日以内に発送いたします。
  クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2685810 ラクテン(COTT
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -60000円 648円
60001 -100000円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay

【備考】

Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税率 10% 消費税計算順序 1商品毎に消費税計算 1円未満消費税端数 切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合は、

・楽天バンク決済・銀行振込・ゆうちょ銀行 
 ⇒ご入金確認後、当日または翌日に発送いたします。

・クレジットカード、代金引換 
  ⇒ご注文日より当日または翌日に発送いたします。

【沖縄・離島への発送について】
 沖縄・離島扱いとなる地域への発送はご注文時の送料に 追加送料「1080円」を加算して発送(運送会社はヤマト運輸)をさせていただきます。
 予め、ご了承くださいませ。
 北海道は離島扱いにはなりません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、地域により指定時間内に配達ができない事もございます。

【ヤマト運輸をご希望される方】
 ご注文時に備考欄へご記入ください。

【個別送料が指定されてい商品】
 一部、3980円以上でも送料が必要な場合や大きい商品で個別に送料が設定されている商品がございます。

送料料金表

全国一律料金:540円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 3980円(税込み)以上お買い上げの方は送料無料になります。

※一部、3980円以上でも送料が必要な場合や
 大きい商品で個別に送料が設定されている商品がございます。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

●ゆうパケットについて

《 料金:全国一律250円(込み)離島も可 》

 【ゆうパケット対応】と商品名に記載のある商品はゆうパケットにて全国どこでも送料250円でお届けできます。

 [特徴]
  ・厚さは最大3センチまで可能(3辺の合計は60センチまで)
   (2点の注文で厚さ3センチを超えてしまう場合は500円にて宅配便での発送となります。)
  ・追跡番号により追跡可能
  ・お届けまでの日数(1〜5日後程度)   ・ポスト投函
  ・配送事故補償なし(当店より発送が確認された場合は、お届けまでに紛失・盗難または破損した場合も補償はございません。)
  ・代引きは不可。カード決済、お振込みのお支払いでお願い致します。
  ・日時指定はできません。

  【ご利用方法】(ご希望の方は必ず以下の注意事項をご確認ください)
 ・商品名に【ゆうパケット対応】の文字をご確認いただき、注文画面より配送方法「ゆうパケット」をお選びください。

 ・【ゆうパケット対応】の記載のない商品の場合は、配送方法にてゆうパケットを選択されても
   宅配便(送料540円)にてお届けとなります。
   ご購入後、当店よりお送りするメールにて正しい送料をご確認ください。
 ・ 【ゆうパケット対応】商品で発送方法「ゆうパケット」を選択されない場合は、宅配便(送料540円)でのお届けとなります。

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 3980円以上の場合は、送料無料となります。 商品によって佐川急便の宅配便(補償あり)に変更させていただく場合がございます。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

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(Since the end of June 2008)

コンビニ受取

【備考】

佐川急便からの発送となります。

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■送料:全国一律648円(コンビニ手数料を108円含む)

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:648円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品について

●返品・交換について

イメージが違う、サイズが合わないなどの返品・交換をご希望される場合は到着後5日以内に電話またはメールでご連絡をお願い致します。

※ご連絡が無いご返送品はお受取りできません。

ご連絡後、3日以内に当方に返送してください。

商品到着次第、追って対応をさせていただきます。

 <返品前のご連絡先>
「Cott」商品窓口まで
 TEL:026-228-4801
 メール:info@cott-o.com

返品の送料・手数料については、
初期不良の場合以外は、お客様にてご負担いただきます。
また、交換商品発送の送料は着払いにて発送をさせていただきます。

≪送料無料発送の場合≫
送料無料の商品は発送時540円の送料を当方負担にて発送しておりますので 恐れいりますが、返金金額より540円を差し引かせていただきます。


●到着時に商品に問題が発生していた場合(不良品について)

商品到着後、不良個所がないかご確認をお願い致します。
万一、商品に問題があった場合は到着後5日以内に電話またはメールでご連絡ください。

※ご連絡が無いご返送品はお受取りできません。
※到着後5日以上、ご使用後、裾上げなどの加工後の不良対応は原則的には不可となります。


●返金について

≪カード決済の場合≫
ご返品の商品が到着後、当方にてクレジットのキャンセル手続きを行います。
ご購入時に送料無料発送の場合は初回発送料540円がカード請求となりますのでご了承ください。
尚、お客様のクレジット会社によって締め日が異なりますので、キャンセル処理を行っても、一度引き落としされる場合もございますが、後日カード会社より振込みがございますのでご安心下さい。
詳しくはカード会社にお問合せ下さいませ。

≪代金引換、銀行振込み、郵便振替の場合≫
返金方法は「銀行振込み」又は「郵便振替」になります。
ご連絡の際にご希望の口座番号をご案内ください。
返金代金から振込み手数料、初回発送時の送料、送料無料発送の場合は当方負担分540円を 差し引きした金額を振り込みいたします。
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

●返品・交換希望商品 返送先住所

グッドウェル
〒380-0823 長野県長野市南千歳2-2-10
TEL:026-228-4801
「Cott」商品窓口まで

●返品・交換のご注意点
  • 返品・交換は、室内での試着程度の未使用な状態と判断させていただけるものに限らせて頂きます。
  • 多少の毛のほつれや傷、汚れなどは制作途中で自然とできてしまう場合がございますので、一定品質内のものと判断させていただく場合は通常、返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。
  • 検品結果については当方で判断させていただくものになります。


●商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済・銀行振込・ゆうちょ銀行 ⇒ご入金確認後2日以内に発送いたします。
  クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

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