株式会社カバーランド 〒321-0201 栃木県下都賀郡壬生町安塚９０８−１２ TEL:0282-85-1607 FAX:0282-85-1608 代表者:本田　敬子 店舗運営責任者:本田 敬子(営業部) 店舗セキュリティ責任者:本田 敬子 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00−16:00


※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

ご予約御注文いただきました場合、商品の入荷が台風などの影響により入荷時期が多少前後する場合がございます。
その際入荷時期を予告なく変更する場合がございますので、御了承下さいませ。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2259519 ラクテン（ホ゛テ゛イ−カハ゛−センモンテンカハ゛−ラント゛

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】クロネコヤマト

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　29999円	440円
30000 　〜　99999円	660円
100000 　〜　300000円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【お届けの梱包について】
通常、化粧箱に伝票を貼り付けて発送をさせていただいております。
エコ取り組みのため、必要最低限の資材で丁寧な梱包を心がけております。
簡易梱包にご理解ご協力お願い致します。
特別に梱包につきましてご希望がございましたら、事前またはご注文時にご連絡下さい。

※商品自体には影響のない梱包になっておりますが、化粧箱に伝票を貼り付けて発送をさせていただいております為、配送時に箱の汚損の可能性がございます。
ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前でございましたら、キャンセルを承ることが可能です。
発送前のキャンセルが希望の場合には商品発送前にご連絡くださいませ。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品ご使用後のご返品は承ることが出来かねますので、ご了承下さいませ。
ご返品によるご返金の際は、返金の手数料として、1件当たり/2000円を頂戴いたします。
また、ご返送時の送料はお客様負担となりますので、ご了承くださいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金

返品送料
お客様負担

備考
ご返送いただきましたボディカバーが弊社に到着次第、速やかに商品の状態を確認させていただきます。 その際、ご使用になられた形跡や汚れ等がございましたら、申し訳ありませんが、ご返品ご返金のご対応は承れませんので、 送料着払いにてお戻しさせていただくことになります。 予めご了承下さいませ。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品ご使用後の交換は承ることが出来かねますので、ご了承下さいませ。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
ご返送いただきましたボディカバーが弊社に到着次第、速やかに商品の状態を確認させいていただきます。 その際、ご使用になられた形跡や汚れ等がございましたら、申し訳ありませんが、商品交換のご対応は承れませんので、 送料着払いにてお戻しさせていただくことになります。 予めご了承下さいませ。

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合はご返金のご対応をさせていただきます。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けした商品に初期不良があった場合や、ご注文と違う商品が到着した場合、
新しい商品と交換させて頂きますので、
不具合の分かる画像を添付の上、弊社までご連絡くださいませ。
また、留具などの一部パーツに不備があった場合は、 該当するパーツを速やかにお送りさせていただきます。
※不具合の分かる画像をお送りいただけない場合は、
交換のご対応ができかねる場合がございますので、ご了承くださいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0282-85-1607

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メールアドレス：support@coverland.co.jp


■返送先

郵便番号
321-0201

住所
栃木県下都賀郡壬生町安塚９０８−１２

電話番号
0282-85-1607

FAX番号
0282-85-1608


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●ヤマト運輸の転送の運賃のシステム変更のお知らせ
「2023年6月1日」より「発送時のお届け先」から「異なるご住所にお届け先が変更」になる場合は、
その移動分に対して新たに「送料」がかかリ、その送料は受取人様が受け取る際にお支払いするシステムとなります。

弊社の「送料無料」はご注文時にお届け先として記載頂いたご住所までの「送料無料」のため、
転送時の送料はお客様のご負担になります。
ご転居されていらっしゃる場合や、注文者様と異なるお届け先の場合は、
ご注文時の「お届け先」のご住所の記載の際に十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。

●イメージ違い等のお客様都合による返品は受け付けておりません。

●代引受取り拒否や保管期限切れなどの事由により、商品が弊社まで戻ってきた場合には、 「往復分の送料」及び「返品手数料 2,000円」をご請求させていただきます。
※送料無料の表記がある商品でも、送料は当店負担にてお送りさせていただいておりますので、 返送時の送料だけでなく、「往復分の送料」のご請求となります。

万が一、上記ご請求金額をお支払いいただけない場合は、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。
楽天により悪質なユーザーとして判断された場合は、
アカウントの停止や楽天ポイントが全損してしまう可能性もございますので、ご了承くださいませ。

●自然に起因する現象や、当社の予見の有無を問わず事情により発生した損害、二次損害、事故補償等につきましては、弊社では責任を負いかねます。ご了承くださいませ。

●製品素材は燃えにくい素材ではございますが、完全防火タイプではございませんので、取り扱いには十分ご注意下さい。

●コーティングや再塗装を施したお車にボディカバーを装着する場合はしっかりと硬化したのをご確認の上、お客様のご判断でご装着下さいませ。
万が一お車に傷がついてしまった場合は弊社では責任を負いかねますので、ご了承くださいませ。

●ご連絡がなく商品をご返送いただきました場合は、ご返品を承ることができず、商品をお客様にご返送させていただく場合がございます。
ご返送時には必ず事前にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

●返品連絡先
　電話番号：028-285-1607
　メールアドレス：support@coverland.co.jp
　返送先住所：〒321-0201　栃木県下都賀郡壬生町安塚９０８−１２
　宛名：株式会社カバーランド

資源節約と地球環境への配慮から、明細書や領収書等は同封しておりません。 ご希望の場合はご注文時にその旨をお伝えくださいませ。
代引き発送をご希望の場合は、代引き伝票の一部が税務署承認済みの正式な領収書となりますので、そちらをご活用下さい。
領収書の領収金額はポイントやクーポンご利用分頂いた場合、 差引後の実際にお支払いいただく金額の記載になりますので、 ポイントやクーポンを使用されました分は発行ができません。
そのため、ポイント・クーポン利用分を差し引いた金額での発行となります。
※全額ポイントでお支払の場合は領収書の発行を行うことができかねますので、ご了承くださいませ。