会社概要

クレオプラス株式会社
〒270-2232 千葉県松戸市和名ヶ谷1398-4-1F
TEL:047-713-9823 FAX:047-713-2976
代表者:平井 峰
店舗運営責任者:平井 峰
店舗セキュリティ責任者:平井 峰
店舗連絡先:cpemart_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年8月
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2019年9月
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29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには7営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

■電話での受付時間   平日 10:00−12:00 13:00-18:00
  問い合わせ先:cpemart_4@shop.rakuten.co.jp
  ※お問い合わせの際にご連絡先を記載してください。
   アドレスが暗号化される為、返答出来ない場合があります。

※土・日・祝日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2367931 ラクテン(シ−ヒ゜−イ−マ−ト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌営業日以内の発送を心がけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 1、午前中
 2、14時~16時
 3、16時~18時
 4、18時~20時
 5、19時~21時
ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※一部商品商品は北海道、北東北、中国、四国、九州、沖縄へのお届けはレターパックの配送となります。
 配送日時ご指定しても対応しかねますので、予めご了承ください。
※対象商品は各商品ページにてご確認お願い致します。
【メール便対象商品について】
1.メール便対象商品につきまして、 宅配便を選択しても、当店指定の配送方法へ変更させていただく場合はがあります。
2.メール便対象商品は宅配便へ変更する場合は、宅配便の送料をいただきますので、予めご了承ください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1440円 700円 640円 640円 640円 640円 640円 700円 850円 850円 960円 960円 1340円
80サイズ 1660円 810円 700円 700円 700円 700円 700円 810円 1080円 1080円 1290円 1290円 1880円
100サイズ 1900円 860円 810円 810円 810円 810円 810円 860円 1180円 1180円 1400円 1400円 2440円
120サイズ 2110円 1180円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1180円 1720円 1720円 1830円 1830円 2980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考同梱する場合は送料1個分のみです。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】【配送方法】:郵便定形外
こちらの配送方法は送料無料商品の配送方法となります。
商品毎に当店指定の配送方法となります。
※お客様にてご指定いただく事は出来ません。
1、業者:日本郵便
2、追跡:不可

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済、キャリア決済などの前払い ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯】:この配送方法は指定できません。
【配達方法】:出荷より2―5日間ほどでポストに投函の形での配送となります。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルK、サンクス

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■メール便対象商品について
メール便対象商品はコンビニ受取をご利用の場合は、宅配便へ変更となります。
別途宅配便の送料を適用いたします。楽天システム上、追加送料を自動に加算できないため、ご注文確認後当店より修正してメールにてご案内いたします。
 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便対象商品

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1440円 700円 640円 640円 640円 640円 640円 700円 850円 850円 960円 960円 1340円
80サイズ 1660円 810円 700円 700円 700円 700円 700円 810円 1080円 1080円 1290円 1290円 1880円
100サイズ 1900円 860円 810円 810円 810円 810円 810円 860円 1180円 1180円 1400円 1400円 2440円
120サイズ 2110円 1180円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1180円 1720円 1720円 1830円 1830円 2980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】【配送方法】:ゆうパケット、クリックポスト、ネコポス
こちらの配送方法は送料無料商品の配送方法となります。
商品毎に当店指定の配送方法となります。
※お客様にてご指定いただく事は出来ません。
1、ゆうパケット、クリックポスト
  業者:日本郵便
  サイズ:1cm-3cmの商品に限り
  追跡:可能
2、ネコポス
  業者:ヤマト運輸
  サイズ:1cm-2.5cmの商品に限り
  追跡:可能
3、注文商品数により、他の配送方法に変更させる場合があります。予めご了承ください。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済、キャリア決済などの前払い ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯】:この配送方法は指定できません。
【配達方法】:出荷より2―5日間ほどでポストに投函の形での配送となります。
【代引き不可】

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品を返送用封筒にてご返送いただける事に承諾いただき、
ご連絡をいただく際に不良箇所の写真をお送りください。
対応期間内にご連絡をいただいたもののみお受けいたしております。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一品が在庫切れや生産終了時は返金にて対応となります。
商品を破棄されていた際は対応致しかねます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品を返送用封筒にてご返送いただける事に承諾いただき、
ご連絡をいただく際に不良箇所の写真をお送りください。
対応期間内にご連絡をいただいたもののみお受けいたしております。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
商品を破棄されていた際は対応致しかねます。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいた物のみお受けいたしております。
・返送時にかかる送料
・再発送時にかかる送料
・梱包費
上記、三点をお客様にご負担いただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
再送料のお支払いは銀行振込、または商品返送時に
再送料分の切手を同封いただきます。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいた物のみお受けいたしております。
・返送時にかかる送料
・発送時にかかった送料
上記、二点をお客様にご負担いただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代のみ全額返金
手数料は返金対象外となります。
返品送料
お客様負担
備考
返金時にかかる手数料はお客様のご負担となります。



返金・交換連絡先

電話番号
047-713-9823

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
TEL受付時間
平日:8:00-12:00 13:00-18:00
土曜:8:00-12:00 13:00-17:00

営業時間外にメールでご連絡いただいた際は
翌営業日にご連絡させていただきます。


返送先

郵便番号
270-2232

住所
千葉県松戸市和名ヶ谷1398-4-1F

電話番号
047-713-9823

FAX番号
047-713-2976

備考
当店からの指定なく着払いで返送された際は
受取拒否をさせていただく場合がございます。


返金・交換についての注意事項

商品を返送される前に必ず店舗にご連絡をください。
突然の返品の際は受取拒否させていただく場合がございます。

また、当店からのメールがお受け取りいただける様
ドメイン指定受信許可設定をお願いします。


返品について
●返品、保証、交換について
 お客様都合による返品、交換は一切お受け出来ません。
 初期不良:交換いたします。
 商品到着時より、1週間以内にご連絡いただいた初期不良交換のみとなります。
 保証付商品:保障期間内で問題が発生した場合は修理、または交換 交換商品が生産中止や在庫切れの場合のみ返品、返金処理いたします。
 動作保証対象外のご利用方法の場合、いかなる場合でも返品交換対象外となります。
 ご連絡頂きましてから、2営業日以内にご連絡いたします。
 出来るだけメールにてご連絡ください。
 不良交換の際に当店から返送方法を指定させていただきます。
 お客様都合の場合は送料をお客様にご負担いただきます。
●返金について
 返品商品到着確認後、3日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
 〒270-2232
 千葉県松戸市和名ヶ谷1398-4-1F
   TEL:047-713-9823
 E-mail:cpemart_4@shop.rakuten.co.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

クレオプラス株式会社

〒270-2232 千葉県松戸市和名ヶ谷1398-4-1F
TEL:047-713-9823 FAX:047-713-2976
代表者:平井 峰
店舗運営責任者:平井 峰
店舗セキュリティ責任者:平井 峰
店舗連絡先:cpemart_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
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2019年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには7営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

■電話での受付時間   平日 10:00−12:00 13:00-18:00
  問い合わせ先:cpemart_4@shop.rakuten.co.jp
  ※お問い合わせの際にご連絡先を記載してください。
   アドレスが暗号化される為、返答出来ない場合があります。

※土・日・祝日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2367931 ラクテン(シ−ヒ゜−イ−マ−ト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌営業日以内の発送を心がけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 1、午前中
 2、14時~16時
 3、16時~18時
 4、18時~20時
 5、19時~21時
ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※一部商品商品は北海道、北東北、中国、四国、九州、沖縄へのお届けはレターパックの配送となります。
 配送日時ご指定しても対応しかねますので、予めご了承ください。
※対象商品は各商品ページにてご確認お願い致します。
【メール便対象商品について】
1.メール便対象商品につきまして、 宅配便を選択しても、当店指定の配送方法へ変更させていただく場合はがあります。
2.メール便対象商品は宅配便へ変更する場合は、宅配便の送料をいただきますので、予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1440円 700円 640円 640円 640円 640円 640円 700円 850円 850円 960円 960円 1340円
1660円 810円 700円 700円 700円 700円 700円 810円 1080円 1080円 1290円 1290円 1880円
1900円 860円 810円 810円 810円 810円 810円 860円 1180円 1180円 1400円 1400円 2440円
2110円 1180円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1180円 1720円 1720円 1830円 1830円 2980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 同梱する場合は送料1個分のみです。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

【配送方法】:郵便定形外
こちらの配送方法は送料無料商品の配送方法となります。
商品毎に当店指定の配送方法となります。
※お客様にてご指定いただく事は出来ません。
1、業者:日本郵便
2、追跡:不可

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済、キャリア決済などの前払い ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯】:この配送方法は指定できません。
【配達方法】:出荷より2―5日間ほどでポストに投函の形での配送となります。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルK、サンクス

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■メール便対象商品について
メール便対象商品はコンビニ受取をご利用の場合は、宅配便へ変更となります。
別途宅配便の送料を適用いたします。楽天システム上、追加送料を自動に加算できないため、ご注文確認後当店より修正してメールにてご案内いたします。
 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便対象商品

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1440円 700円 640円 640円 640円 640円 640円 700円 850円 850円 960円 960円 1340円
1660円 810円 700円 700円 700円 700円 700円 810円 1080円 1080円 1290円 1290円 1880円
1900円 860円 810円 810円 810円 810円 810円 860円 1180円 1180円 1400円 1400円 2440円
2110円 1180円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1180円 1720円 1720円 1830円 1830円 2980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

【配送方法】:ゆうパケット、クリックポスト、ネコポス
こちらの配送方法は送料無料商品の配送方法となります。
商品毎に当店指定の配送方法となります。
※お客様にてご指定いただく事は出来ません。
1、ゆうパケット、クリックポスト
  業者:日本郵便
  サイズ:1cm-3cmの商品に限り
  追跡:可能
2、ネコポス
  業者:ヤマト運輸
  サイズ:1cm-2.5cmの商品に限り
  追跡:可能
3、注文商品数により、他の配送方法に変更させる場合があります。予めご了承ください。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済、キャリア決済などの前払い ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯】:この配送方法は指定できません。
【配達方法】:出荷より2―5日間ほどでポストに投函の形での配送となります。
【代引き不可】

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品を返送用封筒にてご返送いただける事に承諾いただき、
ご連絡をいただく際に不良箇所の写真をお送りください。
対応期間内にご連絡をいただいたもののみお受けいたしております。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一品が在庫切れや生産終了時は返金にて対応となります。
商品を破棄されていた際は対応致しかねます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品を返送用封筒にてご返送いただける事に承諾いただき、
ご連絡をいただく際に不良箇所の写真をお送りください。
対応期間内にご連絡をいただいたもののみお受けいたしております。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

商品を破棄されていた際は対応致しかねます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいた物のみお受けいたしております。
・返送時にかかる送料
・再発送時にかかる送料
・梱包費
上記、三点をお客様にご負担いただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

再送料のお支払いは銀行振込、または商品返送時に
再送料分の切手を同封いただきます。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいた物のみお受けいたしております。
・返送時にかかる送料
・発送時にかかった送料
上記、二点をお客様にご負担いただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代のみ全額返金
手数料は返金対象外となります。

返品送料

お客様負担

備考

返金時にかかる手数料はお客様のご負担となります。

返金・交換連絡先

電話番号

047-713-9823

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

TEL受付時間
平日:8:00-12:00 13:00-18:00
土曜:8:00-12:00 13:00-17:00

営業時間外にメールでご連絡いただいた際は
翌営業日にご連絡させていただきます。

返送先

郵便番号

270-2232

住所

千葉県松戸市和名ヶ谷1398-4-1F

電話番号

047-713-9823

FAX番号

047-713-2976

備考

当店からの指定なく着払いで返送された際は
受取拒否をさせていただく場合がございます。

返金・交換についての注意事項

商品を返送される前に必ず店舗にご連絡をください。
突然の返品の際は受取拒否させていただく場合がございます。

また、当店からのメールがお受け取りいただける様
ドメイン指定受信許可設定をお願いします。

返品について

●返品、保証、交換について
 お客様都合による返品、交換は一切お受け出来ません。
 初期不良:交換いたします。
 商品到着時より、1週間以内にご連絡いただいた初期不良交換のみとなります。
 保証付商品:保障期間内で問題が発生した場合は修理、または交換 交換商品が生産中止や在庫切れの場合のみ返品、返金処理いたします。
 動作保証対象外のご利用方法の場合、いかなる場合でも返品交換対象外となります。
 ご連絡頂きましてから、2営業日以内にご連絡いたします。
 出来るだけメールにてご連絡ください。
 不良交換の際に当店から返送方法を指定させていただきます。
 お客様都合の場合は送料をお客様にご負担いただきます。
●返金について
 返品商品到着確認後、3日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
 〒270-2232
 千葉県松戸市和名ヶ谷1398-4-1F
   TEL:047-713-9823
 E-mail:cpemart_4@shop.rakuten.co.jp

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