会社概要

株式会社グローバルネットエルズ
〒540-0013 大阪府大阪市中央区内久宝寺町3-4-17 ケイエスビー内久宝寺ビル1階
TEL:06-4792-7007 FAX:06-6945-7020
代表者:上原 徹
店舗運営責任者:上原 徹
店舗セキュリティ責任者:堤 優作
店舗連絡先:curecarat@shop.rakuten.co.jp,curecarat_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

管理運営に関する事項
■キュアカラット楽天市場支店薬剤師情報

医薬品に関する注意 医薬品は使用上の注意をよく読み、用法・用量を守って正しくお使いください。
会社名 株式会社グローバルネットエルズ
店名 キュアカラット楽天市場支店
所在地 〒540-0013 大阪府大阪市中央区内久宝寺町3-4-17 ケイエスビー内久宝寺ビル1階
メールアドレス info@curecarat.net
電話番号 06-4792-7007
FAX番号 06-6945-7020
管理薬剤師 細井 啓子
業務内容 医薬品 健康食品 化粧品販売
許可区分 店舗販売業
取り扱い一般用医薬品 【第1類医薬品】
特にリスクの高い医薬品(副作用等が生じるおそれがあり注意が必要)
承認を受けてから3年を経過したもの(スイッチOTCなど)

【第2類医薬品】
リスクが比較的高い医薬品
(稀に副作用が生じる恐れあり)漢方薬・かぜ薬等

【第3類医薬品】
リスクが比較的低い医薬品
(身体の変調や不調を生じる恐れがある医薬品)ビタミン剤等
一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項 1 第1類医薬品の定義
特にリスクの高い医薬品(副作用等が生じるおそれがあり注意が必要)
承認を受けてから3年を経過したもの(スイッチOTCなど)

第2類医薬品の定義
リスクが比較的高い医薬品
(稀に副作用が生じる恐れあり)漢方薬等

指定第2類医薬品の定義
第2類医薬品の内、リスクが比較的高いもので、
特に注意を要する成分を含む医薬品。

第3類医薬品の定義
リスクが比較的低い医薬品(身体の変調や不調を生じる恐れがある医薬品)ビタミン剤等

要指導医薬品(スイッチ直後品目・劇薬)の定義
○ スイッチ直後品目※・劇薬については、他の一般用医薬品とは性質が異なるため、要指導医薬品(今回新設)に指定し、薬剤師が対面で情報提供・指導
※医療用から一般用に移行して間もなく、一般用としてのリスクが確定していない薬
○スイッチ直後品目については、原則3年で一般用医薬品へ移行させ、ネット販売可能
なお、特定販売は致しません。

2  要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示はパッケージに表示されています。
指定第2類医薬品は、2の数字を○や□で囲んで表示されています。

3  要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品の情報の提供に関して
要指導医薬品、第1類医薬品の情報提供は、医薬品の販売・授与に従事する
薬剤師が書面を用いて対面で行う。
第2類医薬品の情報提供は、医薬品の販売・授与に従事する
薬剤師又は登録販売者が対面で行うよう努める。

4  指定第2類医薬品の陳列に関しては、医薬品の情報提供場所から7メートル以内の場所とする。

5  指定第2類医薬品の禁忌の確認及び専門家への相談勧告に関する解説
指定第二類医薬品を購入する際は、してはいけないことや使用上の注意をよくご確認いただき、薬剤師又は登録販売者にご相談してください。

6  一般用医薬品の陳列に関しては、リスク区分毎に陳列する。
又、第1類医薬品はお客様が直接手にとれない場所に陳列する。
資格者が不在の場合は、医薬品売り場を閉鎖する。

7  医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説
【健康被害救済制度】
独立行政法人医薬品医療機器総合機構は医薬品、生物由来製品による健康被害の救済に取組んでいます。
【救済制度相談窓口】
電話: 0120-149-931(フリーダイヤル 相談受付 9:00〜17:30)
電子メール: kyufu@pmda.go.jp
【医薬品副作用被害救済制度】
くすりの副作用による健康被害には、医薬品副作用救済制度が適用されます。
これは、医薬品(病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。)を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療が必要な程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。

 医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から、使用に当たって万全の注意を払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。このため、医薬品(病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。)を適正に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に、医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが、この医薬品副作用被害救済制度です。この医療費等の給付に必要な費用は、許可医薬品製造販売業者から納付される拠出金が原資となっています。

個人情報の取扱について
当店ではお客様よりご提供頂いた個人情報につきましては、厳重に管理・保管致しております。ご安心してご利用下さい。
販売許可番号 第13V00018号
販売許可番号管理及び運営に関する事項について(許可の内容について)
発行日 令和1年7月26日
医薬品販売許可年月日 令和1年7月26日〜令和7年7月25日
店舗販売者 株式会社グローバルネットエルズ
店舗の名称 キュアカラット楽天市場支店
店舗の管理者 細井 啓子
当該店舗に勤務する薬剤師 細井 啓子 (薬剤師登録番号:第117491号) 登録先都道府県:大阪府


牛尾 曜子 (薬剤師登録番号:第90039号) 登録先都道府県:大阪府
当該店舗に勤務する者の名札等による区別に関する説明 店舗に勤務している専門家は薬剤師です。
薬剤師は白衣を着用し、薬剤師であることを示す名札をつけています。
店舗営業時間 9:00〜18:00(土・日・祝・年末年始はのぞく)
相談応需可能時間 営業時間内
相談応需連絡先 株式会社グローバルネットエルズ メールアドレス: info@curecarat.net
薬剤師の勤務時間 月〜金 9:00〜18:00
インターネットでの受注は24時間受け付けております。対応は業務時間内になりますので、ご了承ください。
営業時間外で相談できる時間 月〜金 9:00〜18:00
相談時及び緊急時の連絡先 電話番号: 06-4792-7007
メールアドレス: info@curecarat.net
メールでの連絡は24時間受け付けております。対応は業務時間内になりますので、ご了承ください。
郵便等販売届出書(届出済みの内容について)
郵便等販売届出書 提出:平成25年7月26日
届出先 大阪市健康福祉局

動物用医薬品店舗販売業の管理及び運営に関する事項
動物用医薬品店舗販売業許可証の情報
動物用医薬品店舗販売業許可番号 第S−93号
店舗の名称 株式会社グローバルネットエルズ
店舗の所在地 〒540-0013 大阪府大阪市中央区内久宝寺町3-4-17 ケイエスビー内久宝寺ビル1階
許可年月日 令和1年8月8日
有効期限 令和7年8月7日
店舗の管理・運営関係(動物用医薬品店舗販売業)
許可の区分の別 店舗販売業
店舗の管理者名 遠藤 晴美(薬剤師登録番号:第125165号) 登録先都道府県:大阪府
取り扱う動物用医薬品の区分 動物用医薬品
営業時間 月〜金 9:00〜18:00
インターネットでの受注は24時間受け付けております。対応は業務時間内になりますので、ご了承ください。
営業時間外で相談できる時間 月〜金 9:00〜18:00
相談時及び緊急時の連絡先 電話番号: 06-4792-7007
メールアドレス: info@curecarat.net
メールでの連絡は24時間受け付けております。対応は業務時間内になりますので、ご了承ください。
【キュアカラット楽天市場支店に於ける医薬品販売手順書】
医薬品の販売における安全対策として以下の通り業務を遂行します。
(医薬品販売)
●医薬品と他の商品は明確に区別しています。
●一般用医薬品はリスク区分を明記しています。
●劇薬、業務用医薬品は販売いたしません。

(医薬品販売に関する情報)
●医薬品販売に関する許可、申請情報は上記に掲載しています。
●医薬品の使用上の注意は各商品ページに記載しています。

(医薬品に関するお問い合わせ)
●皆様の身体の状態を確認する為の連絡先を上記に記載しています。

(申し込みの承認)
●薬剤師がご相談の内容やご注文内容、ご注文数を確認し、不明な点があれば 購入目的などを確認させて頂きます。
この際、販売が適当でないと判断した場合にはご注文をキャンセルさせて頂きます。

(商品引渡し)
●誤出荷防止の為、出荷の際には専門家が確認いたします。

(販売後の対応)
●お買い上げ頂きました商品へのご相談は上記連絡先にて対応します。また、必要に応じ、必要な情報をメールにて提供します。
●商品により、1回に注文できる販売個数制限を設けております。

(キュアカラット楽天市場支店メールアドレス)
info@curecarat.net
厚生労働省薬剤師資格確認検索システムはこちら

副作用被害救済制度の問い合わせ先
くすりの副作用による健康被害には、医薬品副作用救済制度が適用されます。

(独)医薬品医療機器総合機構(フリーダイヤル)0120-149-931


【店舗について】

名称:株式会社グローバルネットエルズ
店舗名称:キュアカラット楽天市場支店
店舗所在地:〒540-0013 大阪府大阪市中央区内久宝寺町3-4-17 ケイエスビー内久宝寺ビル1階
許可番号:第13V00018号
更新年月日 令和1年7月26日〜令和7年7月25日
開設者
株式会社グローバルネットエルズ
代表取締役 上原 徹

管理者
細井 啓子

医薬品は「使用上の注意をよく読んだ上でそれに従い適切に使用すること」

お店の紹介とプロフィール
【薬局紹介】
薬剤師
細井 啓子
〒540-0013 大阪府大阪市中央区内久宝寺町3-4-17 ケイエスビー内久宝寺ビル1階
TEL.06-4792-7007
FAX.06-6945-7020

【薬剤師プロフィール】
資格 薬剤師

【高度管理医療機器等販売業許可証】
コンタクトレンズの販売許可証 番号:N07022



営業目的のお電話について
※掲載されている電話番号は、お客様専用お問い合わせ回線番号となります。お客様にご迷惑がかかる恐れがありますので、営業目的でのお電話は一切お断りしておりますのでご遠慮ください。また、現在、お電話での新規営業のお取引は受付けておりませんので、お取次ぎできません。ご了承ください。

お支払について
※領収書がご入用の場合は、【備考欄に領収書希望・領収書に記載する宛名】と、ご記入ください。
※領収書の発行名義は【株式会社グローバルネットエルズ】となります。ご了承のほど、宜しくお願いいたします。
※代引き決済の場合、配送伝票が領収書となります。
※領収書の発行は必ず、ご注文時にご連絡ください。発送後の領収書発行依頼につきましては、ご対応出来ませんので、ご了承頂きますよう、よろしくお願いいたします。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2200832 ラクテン(キユアカラツトラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9670円 330円
9671  〜 29560円 440円
29561  〜 99340円 660円
99341  〜 298899円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】配送は【ヤマト運輸】【佐川急便】のいずれかの配送業者にて配送させて頂きます。

沖縄への発送につきまして、航空便の規則により、
お荷物の送状に商品名と一部成分の記載義務がございます。
ご了承頂けますよう、宜しくお願い致します。

荷物に商品名の記載をしない場合は、一度当店にご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

※沖縄、離島への配送の場合、送料無料対象商品は対象外となりますので、ご了承の程、宜しくお願い致します。
※沖縄、離島への配送の場合、高額購入割引対象外となりますので、ご了承の程、宜しくお願い致します。
※沖縄、離島への発送は、弊社規定の配送業者からの発送となります。あらかじめご了承下さい。
※北海道への発送につきましては、佐川急便からの発送となります。別の配送業者をご指定頂きました場合は、当店にて佐川急便にご変更させて頂きますので、あらかじめご了承ください。
※メール便の発送につきましては、日本郵便からの発送となります。別の配送業者をご指定頂きました場合は、当店にて日本郵便にご変更させて頂きますので、あらかじめご了承ください。
※海外への発送は行っておりません。あらかじめご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、5〜10営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、5〜10営業日以内に発送いたします。

【ヤマト運輸】
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【佐川急便】
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1275円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄、離島への配送の場合、高額購入割引対象外となりますので、ご了承の程、宜しくお願い致します ※高額購入割引に記載の価格は、税抜価格となります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】配送は【日本郵便】にて配送させて頂きます。
ご了承頂けますよう、宜しくお願い致します。

※決済方法に代金引換は選択できませんので、あらかじめご了承ください。
※他商品との同梱は不可ですので、あらかじめご了承ください。
※日時指定は出来ませんので、あらかじめご了承ください。
※商品名に【メール便】と記載された商品のみがメール便対象となります。
対象外の商品につきましては、当店にて宅配便にご変更させて頂きますので、あらかじめご了承ください。
※到着まで3〜10日ほど頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。
※海外への発送は行っておりません。あらかじめご了承下さい

【商品発送のタイミング】
銀行振込 ⇒ご入金確認後、5〜10営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、5〜10営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について
商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

1.商品に瑕疵がある場合
2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールまたは電話でご連絡をお願いいたします。ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:06-4792-7007
 メールアドレス:curecarat@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:大阪府大阪市中央区内久宝寺町3-4-17 ケイエスビー内久宝寺ビル1階

■発送連絡後、お客様ご不在による返送時の往復送料について
 
ご注文後、決済完了となりましたら発送作業をさせて頂きます。

ご不在の曜日や日にちをご注文時にお知らせいただいている場合は
お客さまのご都合に合わせて発送対応指せて頂きます。

お客様ご不在による商品の往復送料が発生した場合、往復送料をお客様へ請求させていただきます。
なお、メール便の往復送料は260円とさせていただきます。
  1. お客さまご不在の場合、一度荷物は営業所へ持ち帰りますが、数日過ぎてもご不在の場合は当店へ返送対応となります。
  2. 返送前に運送会社、または当店よりメール・電話にてご連絡いたします。ご連絡が取れない場合は、返送となります。ご連絡が取れた場合は返送せずに再配達の手配をさせて頂きます。
  3. 返送の場合、往復の送料が発生いたします。ご注文の再発送、キャンセルにかかわらず往復送料の請求をさせていただきます。
返送という事態にならないよう 何卒ご協力をお願い致します。
ご不在の予定がある場合など、ご注文時にお知らせ下さい。ご在宅時にあわせて発送対応をいたします。 またご注文時のメールアドレス、電話番号などはご連絡が取りやすいものをご記入いただきますようお願い申し上げます。

■クレジットカード決済で、発送後お荷物をお受け取りいただけなかった場合

発送時送料と返送時送料をご請求させていただきます。(一度クレジット決済の取消処理を行い、発送時送料と返送時送料をご請求処理をさせていただきます)

■銀行振込で、発送後お荷物をお受け取りいただけなかった場合

ご注文代金から、発送時送料と返送時送料、およびご指定銀行への振込手数料を引いた額を銀行振込にて返金いたします。
(上記金額が商品価格を超えた場合、ご返金いたしかねますのでご注意ください)
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社グローバルネットエルズ

〒540-0013 大阪府大阪市中央区内久宝寺町3-4-17 ケイエスビー内久宝寺ビル1階
TEL:06-4792-7007 FAX:06-6945-7020
代表者:上原 徹
店舗運営責任者:上原 徹
店舗セキュリティ責任者:堤 優作
店舗連絡先:curecarat@shop.rakuten.co.jp,curecarat_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

管理運営に関する事項

■キュアカラット楽天市場支店薬剤師情報

医薬品に関する注意 医薬品は使用上の注意をよく読み、用法・用量を守って正しくお使いください。
会社名 株式会社グローバルネットエルズ
店名 キュアカラット楽天市場支店
所在地 〒540-0013 大阪府大阪市中央区内久宝寺町3-4-17 ケイエスビー内久宝寺ビル1階
メールアドレス info@curecarat.net
電話番号 06-4792-7007
FAX番号 06-6945-7020
管理薬剤師 細井 啓子
業務内容 医薬品 健康食品 化粧品販売
許可区分 店舗販売業
取り扱い一般用医薬品 【第1類医薬品】
特にリスクの高い医薬品(副作用等が生じるおそれがあり注意が必要)
承認を受けてから3年を経過したもの(スイッチOTCなど)

【第2類医薬品】
リスクが比較的高い医薬品
(稀に副作用が生じる恐れあり)漢方薬・かぜ薬等

【第3類医薬品】
リスクが比較的低い医薬品
(身体の変調や不調を生じる恐れがある医薬品)ビタミン剤等
一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項 1 第1類医薬品の定義
特にリスクの高い医薬品(副作用等が生じるおそれがあり注意が必要)
承認を受けてから3年を経過したもの(スイッチOTCなど)

第2類医薬品の定義
リスクが比較的高い医薬品
(稀に副作用が生じる恐れあり)漢方薬等

指定第2類医薬品の定義
第2類医薬品の内、リスクが比較的高いもので、
特に注意を要する成分を含む医薬品。

第3類医薬品の定義
リスクが比較的低い医薬品(身体の変調や不調を生じる恐れがある医薬品)ビタミン剤等

要指導医薬品(スイッチ直後品目・劇薬)の定義
○ スイッチ直後品目※・劇薬については、他の一般用医薬品とは性質が異なるため、要指導医薬品(今回新設)に指定し、薬剤師が対面で情報提供・指導
※医療用から一般用に移行して間もなく、一般用としてのリスクが確定していない薬
○スイッチ直後品目については、原則3年で一般用医薬品へ移行させ、ネット販売可能
なお、特定販売は致しません。

2  要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示はパッケージに表示されています。
指定第2類医薬品は、2の数字を○や□で囲んで表示されています。

3  要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品の情報の提供に関して
要指導医薬品、第1類医薬品の情報提供は、医薬品の販売・授与に従事する
薬剤師が書面を用いて対面で行う。
第2類医薬品の情報提供は、医薬品の販売・授与に従事する
薬剤師又は登録販売者が対面で行うよう努める。

4  指定第2類医薬品の陳列に関しては、医薬品の情報提供場所から7メートル以内の場所とする。

5  指定第2類医薬品の禁忌の確認及び専門家への相談勧告に関する解説
指定第二類医薬品を購入する際は、してはいけないことや使用上の注意をよくご確認いただき、薬剤師又は登録販売者にご相談してください。

6  一般用医薬品の陳列に関しては、リスク区分毎に陳列する。
又、第1類医薬品はお客様が直接手にとれない場所に陳列する。
資格者が不在の場合は、医薬品売り場を閉鎖する。

7  医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説
【健康被害救済制度】
独立行政法人医薬品医療機器総合機構は医薬品、生物由来製品による健康被害の救済に取組んでいます。
【救済制度相談窓口】
電話: 0120-149-931(フリーダイヤル 相談受付 9:00〜17:30)
電子メール: kyufu@pmda.go.jp
【医薬品副作用被害救済制度】
くすりの副作用による健康被害には、医薬品副作用救済制度が適用されます。
これは、医薬品(病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。)を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療が必要な程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。

 医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から、使用に当たって万全の注意を払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。このため、医薬品(病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。)を適正に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に、医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが、この医薬品副作用被害救済制度です。この医療費等の給付に必要な費用は、許可医薬品製造販売業者から納付される拠出金が原資となっています。

個人情報の取扱について
当店ではお客様よりご提供頂いた個人情報につきましては、厳重に管理・保管致しております。ご安心してご利用下さい。
販売許可番号 第13V00018号
販売許可番号管理及び運営に関する事項について(許可の内容について)
発行日 令和1年7月26日
医薬品販売許可年月日 令和1年7月26日〜令和7年7月25日
店舗販売者 株式会社グローバルネットエルズ
店舗の名称 キュアカラット楽天市場支店
店舗の管理者 細井 啓子
当該店舗に勤務する薬剤師 細井 啓子 (薬剤師登録番号:第117491号) 登録先都道府県:大阪府


牛尾 曜子 (薬剤師登録番号:第90039号) 登録先都道府県:大阪府
当該店舗に勤務する者の名札等による区別に関する説明 店舗に勤務している専門家は薬剤師です。
薬剤師は白衣を着用し、薬剤師であることを示す名札をつけています。
店舗営業時間 9:00〜18:00(土・日・祝・年末年始はのぞく)
相談応需可能時間 営業時間内
相談応需連絡先 株式会社グローバルネットエルズ メールアドレス: info@curecarat.net
薬剤師の勤務時間 月〜金 9:00〜18:00
インターネットでの受注は24時間受け付けております。対応は業務時間内になりますので、ご了承ください。
営業時間外で相談できる時間 月〜金 9:00〜18:00
相談時及び緊急時の連絡先 電話番号: 06-4792-7007
メールアドレス: info@curecarat.net
メールでの連絡は24時間受け付けております。対応は業務時間内になりますので、ご了承ください。
郵便等販売届出書(届出済みの内容について)
郵便等販売届出書 提出:平成25年7月26日
届出先 大阪市健康福祉局

動物用医薬品店舗販売業の管理及び運営に関する事項
動物用医薬品店舗販売業許可証の情報
動物用医薬品店舗販売業許可番号 第S−93号
店舗の名称 株式会社グローバルネットエルズ
店舗の所在地 〒540-0013 大阪府大阪市中央区内久宝寺町3-4-17 ケイエスビー内久宝寺ビル1階
許可年月日 令和1年8月8日
有効期限 令和7年8月7日
店舗の管理・運営関係(動物用医薬品店舗販売業)
許可の区分の別 店舗販売業
店舗の管理者名 遠藤 晴美(薬剤師登録番号:第125165号) 登録先都道府県:大阪府
取り扱う動物用医薬品の区分 動物用医薬品
営業時間 月〜金 9:00〜18:00
インターネットでの受注は24時間受け付けております。対応は業務時間内になりますので、ご了承ください。
営業時間外で相談できる時間 月〜金 9:00〜18:00
相談時及び緊急時の連絡先 電話番号: 06-4792-7007
メールアドレス: info@curecarat.net
メールでの連絡は24時間受け付けております。対応は業務時間内になりますので、ご了承ください。
【キュアカラット楽天市場支店に於ける医薬品販売手順書】
医薬品の販売における安全対策として以下の通り業務を遂行します。
(医薬品販売)
●医薬品と他の商品は明確に区別しています。
●一般用医薬品はリスク区分を明記しています。
●劇薬、業務用医薬品は販売いたしません。

(医薬品販売に関する情報)
●医薬品販売に関する許可、申請情報は上記に掲載しています。
●医薬品の使用上の注意は各商品ページに記載しています。

(医薬品に関するお問い合わせ)
●皆様の身体の状態を確認する為の連絡先を上記に記載しています。

(申し込みの承認)
●薬剤師がご相談の内容やご注文内容、ご注文数を確認し、不明な点があれば 購入目的などを確認させて頂きます。
この際、販売が適当でないと判断した場合にはご注文をキャンセルさせて頂きます。

(商品引渡し)
●誤出荷防止の為、出荷の際には専門家が確認いたします。

(販売後の対応)
●お買い上げ頂きました商品へのご相談は上記連絡先にて対応します。また、必要に応じ、必要な情報をメールにて提供します。
●商品により、1回に注文できる販売個数制限を設けております。

(キュアカラット楽天市場支店メールアドレス)
info@curecarat.net
厚生労働省薬剤師資格確認検索システムはこちら

副作用被害救済制度の問い合わせ先
くすりの副作用による健康被害には、医薬品副作用救済制度が適用されます。

(独)医薬品医療機器総合機構(フリーダイヤル)0120-149-931


【店舗について】

名称:株式会社グローバルネットエルズ
店舗名称:キュアカラット楽天市場支店
店舗所在地:〒540-0013 大阪府大阪市中央区内久宝寺町3-4-17 ケイエスビー内久宝寺ビル1階
許可番号:第13V00018号
更新年月日 令和1年7月26日〜令和7年7月25日
開設者
株式会社グローバルネットエルズ
代表取締役 上原 徹

管理者
細井 啓子

医薬品は「使用上の注意をよく読んだ上でそれに従い適切に使用すること」

お店の紹介とプロフィール
【薬局紹介】
薬剤師
細井 啓子
〒540-0013 大阪府大阪市中央区内久宝寺町3-4-17 ケイエスビー内久宝寺ビル1階
TEL.06-4792-7007
FAX.06-6945-7020

【薬剤師プロフィール】
資格 薬剤師

【高度管理医療機器等販売業許可証】
コンタクトレンズの販売許可証 番号:N07022


営業目的のお電話について

※掲載されている電話番号は、お客様専用お問い合わせ回線番号となります。お客様にご迷惑がかかる恐れがありますので、営業目的でのお電話は一切お断りしておりますのでご遠慮ください。また、現在、お電話での新規営業のお取引は受付けておりませんので、お取次ぎできません。ご了承ください。

お支払について

※領収書がご入用の場合は、【備考欄に領収書希望・領収書に記載する宛名】と、ご記入ください。
※領収書の発行名義は【株式会社グローバルネットエルズ】となります。ご了承のほど、宜しくお願いいたします。
※代引き決済の場合、配送伝票が領収書となります。
※領収書の発行は必ず、ご注文時にご連絡ください。発送後の領収書発行依頼につきましては、ご対応出来ませんので、ご了承頂きますよう、よろしくお願いいたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2200832 ラクテン(キユアカラツトラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9670円 330円
9671 -29560円 440円
29561 -99340円 660円
99341 -298899円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

配送は【ヤマト運輸】【佐川急便】のいずれかの配送業者にて配送させて頂きます。

沖縄への発送につきまして、航空便の規則により、
お荷物の送状に商品名と一部成分の記載義務がございます。
ご了承頂けますよう、宜しくお願い致します。

荷物に商品名の記載をしない場合は、一度当店にご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

※沖縄、離島への配送の場合、送料無料対象商品は対象外となりますので、ご了承の程、宜しくお願い致します。
※沖縄、離島への配送の場合、高額購入割引対象外となりますので、ご了承の程、宜しくお願い致します。
※沖縄、離島への発送は、弊社規定の配送業者からの発送となります。あらかじめご了承下さい。
※北海道への発送につきましては、佐川急便からの発送となります。別の配送業者をご指定頂きました場合は、当店にて佐川急便にご変更させて頂きますので、あらかじめご了承ください。
※メール便の発送につきましては、日本郵便からの発送となります。別の配送業者をご指定頂きました場合は、当店にて日本郵便にご変更させて頂きますので、あらかじめご了承ください。
※海外への発送は行っておりません。あらかじめご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、5〜10営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、5〜10営業日以内に発送いたします。

【ヤマト運輸】
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【佐川急便】
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1275円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※沖縄、離島への配送の場合、高額購入割引対象外となりますので、ご了承の程、宜しくお願い致します ※高額購入割引に記載の価格は、税抜価格となります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

配送は【日本郵便】にて配送させて頂きます。
ご了承頂けますよう、宜しくお願い致します。

※決済方法に代金引換は選択できませんので、あらかじめご了承ください。
※他商品との同梱は不可ですので、あらかじめご了承ください。
※日時指定は出来ませんので、あらかじめご了承ください。
※商品名に【メール便】と記載された商品のみがメール便対象となります。
対象外の商品につきましては、当店にて宅配便にご変更させて頂きますので、あらかじめご了承ください。
※到着まで3〜10日ほど頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。
※海外への発送は行っておりません。あらかじめご了承下さい

【商品発送のタイミング】
銀行振込 ⇒ご入金確認後、5〜10営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、5〜10営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

1.商品に瑕疵がある場合
2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールまたは電話でご連絡をお願いいたします。ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:06-4792-7007
 メールアドレス:curecarat@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:大阪府大阪市中央区内久宝寺町3-4-17 ケイエスビー内久宝寺ビル1階

■発送連絡後、お客様ご不在による返送時の往復送料について

 

ご注文後、決済完了となりましたら発送作業をさせて頂きます。

ご不在の曜日や日にちをご注文時にお知らせいただいている場合は
お客さまのご都合に合わせて発送対応指せて頂きます。

お客様ご不在による商品の往復送料が発生した場合、往復送料をお客様へ請求させていただきます。
なお、メール便の往復送料は260円とさせていただきます。
  1. お客さまご不在の場合、一度荷物は営業所へ持ち帰りますが、数日過ぎてもご不在の場合は当店へ返送対応となります。
  2. 返送前に運送会社、または当店よりメール・電話にてご連絡いたします。ご連絡が取れない場合は、返送となります。ご連絡が取れた場合は返送せずに再配達の手配をさせて頂きます。
  3. 返送の場合、往復の送料が発生いたします。ご注文の再発送、キャンセルにかかわらず往復送料の請求をさせていただきます。
返送という事態にならないよう 何卒ご協力をお願い致します。
ご不在の予定がある場合など、ご注文時にお知らせ下さい。ご在宅時にあわせて発送対応をいたします。 またご注文時のメールアドレス、電話番号などはご連絡が取りやすいものをご記入いただきますようお願い申し上げます。

■クレジットカード決済で、発送後お荷物をお受け取りいただけなかった場合

発送時送料と返送時送料をご請求させていただきます。(一度クレジット決済の取消処理を行い、発送時送料と返送時送料をご請求処理をさせていただきます)

■銀行振込で、発送後お荷物をお受け取りいただけなかった場合

ご注文代金から、発送時送料と返送時送料、およびご指定銀行への振込手数料を引いた額を銀行振込にて返金いたします。
(上記金額が商品価格を超えた場合、ご返金いたしかねますのでご注意ください)

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