●よくある質問
※休業日お知らせ 
下記の日程が休業日となりますので、
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
===================================
2018年9月11/16/23/27日
土曜日は配送のみの営業となります。
===================================
商品ページの配送目安は営業日ベースとなっております。
当店ではメーカー直送品、受注発注商品も扱っております。
在庫終了となる場合もございますのであらかじめご了承ください。
その為メーカーの営業日はにより発送が遅れる場合もございます。

・領収書について
領収書は、すべてWEB発行となります。(発行URLは発送完了メールに記載いたします)

・送付先の変更・キャンセルについて
「購入履歴」→「ショップへ問い合わせ」からご連絡ください。(送付先変更は変更後ご住所を合わせてご連絡ください)
日時指定の変更は基本的には対応できません。

・配送日程について
「購入履歴」→「ショップへ問い合わせ」からご連絡ください。

・お届けした商品に問題がある場合(破損・不足など)
「購入履歴」→「ショップへ問い合わせ」からご連絡ください。

・ギフト注文について
ギフト注文にチェックを入れた場合、ギフト注文扱いとなり納品書に金額は表示されません。
(ラッピングではございませんのでご注意ください)
※ご注文者様と送付先の情報が異なる場合もギフト扱いになります。

・ラッピングについて
ラッピングサービスは現在行っておりません。

・配送日時指定について
配送日時指定は、指定範囲内でご指定ください。
希望として承っておりますが、お届け日時を確約するものではございません。

・配送について
当店では一部在庫をアマゾン倉庫に保管しておりFBAマルチチャンネルサービスを利用し出荷しております。

・製品仕様などに関するお問い合わせ
メーカーへ直接お問合せください。

・梱包について
大型商品は商品の箱に直接配送伝票を張り付け発送いたします。
予めご了承ください。

・受注後欠品の可能性について
メーカー直送品や短期間に注文が集中した場合や
在庫数更新のエラーなどにより発生する可能性がございます。
予めご了承ください。

・家電保証書について
保証書への店名や日時の記載は行っておりません。
納品書などが購入日時の証明となります。

・手数料について
楽天バンク決済・銀行振込・代金引換・セブンイレブン決済(前払)は別途各手数料が発生いたします。



※パッケージなど予告なく変更することがございます。予めご了承ください。
※画面上と実際の色が異なる場合がございます。予めご了承ください。
※配送や流通の過程で製品の箱に傷みが生じる場合がございます。予めご了承ください。
上記の理由での返品は受付いたしませんので予めご了承ください。

・営業時間

平日10:00〜16:30
その他休業日は営業日カレンダーをご確認ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2226203 ラクテン(テ゛イ−シヨツフ゜ワン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

家電リサイクルについて
不用品のリサイクル回収にかかる費用に ついて
家電リサイクル法に定められた4品目 (テレビ・冷蔵庫・洗濯機・衣類乾燥機)のご注文で、同時に廃棄する対象製品がある場合、不用品 のリサイクル回収を承ります。

お引き取りご希望の場合はご購入後に 「購入履歴」→「ショップへ問い合わせ」から家電引き取りご希望のご連絡をお願いいたします。

配送業者がリサイクル券を発行しお持ち 致しますのでリサイクル料金・運搬料金を直接お支払い下さい。
リサイクル料金/運搬料金は設置業者に より設置時に現金支払いとなる場合とご注文時に同時にご請求させていただく場合がございます。
ご注文の際のご注文明細にリサイクル料 金と運搬費の記載がございます場合はご注文と同時支払いとなっております。

※エアコンのリサイクル回収は行うことが出来ません。


リサイクル費用/リサイクル搬送費(不 用品回収のための配送料金)


リサイクル料金(税込) 必要搬送料金(税込) 合  計(税込)
ブラウン管 液晶 プラズマテレビ 15型以下 \1,836 - \2,000 - \3,836 -
16型以上 \2,916 - \2,000 - \4,916 -
冷蔵庫 170L以下 \3,672 - \4,000 - \7,672 -
171L以上 \4,644 - \4,000 - \8,644 -
洗濯機・衣類乾燥機 一律 \2,484 - \3,000 - \5,484 -

※ 上記価格表は参考価格となります。リサイクルされる製品のメーカーにより上記リサイクル料金と異なる場合がございます。
詳しくはこちらをご確認ください。⇒ 家電リサイクル券センター

※ ワインセラーなど、メーカーによりリサイクル料金が異なる商品もございます。ご不明な点はお問い合わせください。
設置時に標準取付設置作業以外に追加作 業・特殊工事などが発生した場合、その費用は設置業者に直接お支払いいただきます。
また、エレベーターのない建物において の上層階への搬入や、商品の搬入経路が無く、特殊搬入が必要な場合、追加料金が発生する場合があります。
その場合の追加料金につきましても、設 置業者に直接お支払いいただきます。

※ なお、ご注文商品のお届けと違う場所からの回収、また、お届けと同時の回収ができない場合、
上記料金のほかに回収製品の搬送費が別 途必要となります。
こちらは、ご注文と同時のご依頼は、申 し訳ありませんが承ることができません。
※ 一部の遠隔地域では、収集運搬料に別途追加料金を申し受ける場合がございます。
※ 当店にて、過去にご購入頂きました商品のリサイク ルについても承っております。
但し、収集運搬料などが上記料金表とは 異なります ので、別途金額のご提示をさせて頂きます。
つきましては、メールなどで当店までお 問合せ下さい ます様お願い申し上げます。
※ 家電リサイクル法に定められた4品目『テレビ・冷蔵庫・洗濯機(衣類乾燥機)』以外の
廃家電、廃棄物につきましては、現在回 収サービスを承っておりません。
恐れ入りますが、不要となった廃棄物の 処分につきましては、お住まいの自治体(市町村)へご相談ください。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
通常商品ページ記載のとおりとなりますが、在庫切れ・お取り寄せとなる場合もございますので予めご了承ください。 ご注文確認メールにて配送予定をお伝え致します。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60・80・100サイズ(3辺合計/cm) 800円 640円 620円 540円 540円 540円 540円 540円 590円 620円 640円 640円 1500円
120サイズ以上(3辺合計/cm) 1600円 1280円 1240円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1240円 1280円 1280円 4000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道・沖縄・離島以外は送料無料の商品でも有料となります。 予めご了承ください。


消費税について
当店表示価格は全て税込みとなっております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良の場合
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良の場合
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金と同額
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
0544-29-6680

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
ご連絡はメールでスムーズに承ります。
ご注文番号を添えてご連絡ください。

店舗連絡先:d-shop1one_13@shop.rakuten.co.jp


返送先

郵便番号
419-0317

住所
静岡県富士宮市 内房3894-1

電話番号
0544-29-6680

FAX番号
0544-29-6680

備考
ご連絡はメールでスムーズに承ります。
ご注文番号を添えてご連絡ください。

店舗連絡先:d-shop1one_13@shop.rakuten.co.jp


返金・交換についての注意事項

開封状態にかかわらず、配送料・手数料は返金されません。

社会的責任[CSR]

●よくある質問

※休業日お知らせ 
下記の日程が休業日となりますので、
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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2018年9月11/16/23/27日
土曜日は配送のみの営業となります。
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商品ページの配送目安は営業日ベースとなっております。
当店ではメーカー直送品、受注発注商品も扱っております。
在庫終了となる場合もございますのであらかじめご了承ください。
その為メーカーの営業日はにより発送が遅れる場合もございます。

・領収書について
領収書は、すべてWEB発行となります。(発行URLは発送完了メールに記載いたします)

・送付先の変更・キャンセルについて
「購入履歴」→「ショップへ問い合わせ」からご連絡ください。(送付先変更は変更後ご住所を合わせてご連絡ください)
日時指定の変更は基本的には対応できません。

・配送日程について
「購入履歴」→「ショップへ問い合わせ」からご連絡ください。

・お届けした商品に問題がある場合(破損・不足など)
「購入履歴」→「ショップへ問い合わせ」からご連絡ください。

・ギフト注文について
ギフト注文にチェックを入れた場合、ギフト注文扱いとなり納品書に金額は表示されません。
(ラッピングではございませんのでご注意ください)
※ご注文者様と送付先の情報が異なる場合もギフト扱いになります。

・ラッピングについて
ラッピングサービスは現在行っておりません。

・配送日時指定について
配送日時指定は、指定範囲内でご指定ください。
希望として承っておりますが、お届け日時を確約するものではございません。

・配送について
当店では一部在庫をアマゾン倉庫に保管しておりFBAマルチチャンネルサービスを利用し出荷しております。

・製品仕様などに関するお問い合わせ
メーカーへ直接お問合せください。

・梱包について
大型商品は商品の箱に直接配送伝票を張り付け発送いたします。
予めご了承ください。

・受注後欠品の可能性について
メーカー直送品や短期間に注文が集中した場合や
在庫数更新のエラーなどにより発生する可能性がございます。
予めご了承ください。

・家電保証書について
保証書への店名や日時の記載は行っておりません。
納品書などが購入日時の証明となります。

・手数料について
楽天バンク決済・銀行振込・代金引換・セブンイレブン決済(前払)は別途各手数料が発生いたします。



※パッケージなど予告なく変更することがございます。予めご了承ください。
※画面上と実際の色が異なる場合がございます。予めご了承ください。
※配送や流通の過程で製品の箱に傷みが生じる場合がございます。予めご了承ください。
上記の理由での返品は受付いたしませんので予めご了承ください。

・営業時間

平日10:00〜16:30
その他休業日は営業日カレンダーをご確認ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2226203 ラクテン(テ゛イ−シヨツフ゜ワン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:300円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店表示価格は全て税込みとなっております。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り上げ

家電リサイクルについて

不用品のリサイクル回収にかかる費用に ついて
家電リサイクル法に定められた4品目 (テレビ・冷蔵庫・洗濯機・衣類乾燥機)のご注文で、同時に廃棄する対象製品がある場合、不用品 のリサイクル回収を承ります。

お引き取りご希望の場合はご購入後に 「購入履歴」→「ショップへ問い合わせ」から家電引き取りご希望のご連絡をお願いいたします。

配送業者がリサイクル券を発行しお持ち 致しますのでリサイクル料金・運搬料金を直接お支払い下さい。
リサイクル料金/運搬料金は設置業者に より設置時に現金支払いとなる場合とご注文時に同時にご請求させていただく場合がございます。
ご注文の際のご注文明細にリサイクル料 金と運搬費の記載がございます場合はご注文と同時支払いとなっております。

※エアコンのリサイクル回収は行うことが出来ません。


リサイクル費用/リサイクル搬送費(不 用品回収のための配送料金)


リサイクル料金(税込) 必要搬送料金(税込) 合  計(税込)
ブラウン管 液晶 プラズマテレビ 15型以下 \1,836 - \2,000 - \3,836 -
16型以上 \2,916 - \2,000 - \4,916 -
冷蔵庫 170L以下 \3,672 - \4,000 - \7,672 -
171L以上 \4,644 - \4,000 - \8,644 -
洗濯機・衣類乾燥機 一律 \2,484 - \3,000 - \5,484 -

※ 上記価格表は参考価格となります。リサイクルされる製品のメーカーにより上記リサイクル料金と異なる場合がございます。
詳しくはこちらをご確認ください。⇒ 家電リサイクル券センター

※ ワインセラーなど、メーカーによりリサイクル料金が異なる商品もございます。ご不明な点はお問い合わせください。
設置時に標準取付設置作業以外に追加作 業・特殊工事などが発生した場合、その費用は設置業者に直接お支払いいただきます。
また、エレベーターのない建物において の上層階への搬入や、商品の搬入経路が無く、特殊搬入が必要な場合、追加料金が発生する場合があります。
その場合の追加料金につきましても、設 置業者に直接お支払いいただきます。

※ なお、ご注文商品のお届けと違う場所からの回収、また、お届けと同時の回収ができない場合、
上記料金のほかに回収製品の搬送費が別 途必要となります。
こちらは、ご注文と同時のご依頼は、申 し訳ありませんが承ることができません。
※ 一部の遠隔地域では、収集運搬料に別途追加料金を申し受ける場合がございます。
※ 当店にて、過去にご購入頂きました商品のリサイク ルについても承っております。
但し、収集運搬料などが上記料金表とは 異なります ので、別途金額のご提示をさせて頂きます。
つきましては、メールなどで当店までお 問合せ下さい ます様お願い申し上げます。
※ 家電リサイクル法に定められた4品目『テレビ・冷蔵庫・洗濯機(衣類乾燥機)』以外の
廃家電、廃棄物につきましては、現在回 収サービスを承っておりません。
恐れ入りますが、不要となった廃棄物の 処分につきましては、お住まいの自治体(市町村)へご相談ください。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【商品発送のタイミング】
通常商品ページ記載のとおりとなりますが、在庫切れ・お取り寄せとなる場合もございますので予めご了承ください。 ご注文確認メールにて配送予定をお伝え致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
800円 640円 620円 540円 540円 540円 540円 540円 590円 620円 640円 640円 1500円
1600円 1280円 1240円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1240円 1280円 1280円 4000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 北海道・沖縄・離島以外は送料無料の商品でも有料となります。 予めご了承ください。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良の場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良の場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金と同額

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

0544-29-6680

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

ご連絡はメールでスムーズに承ります。
ご注文番号を添えてご連絡ください。

店舗連絡先:d-shop1one_13@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

419-0317

住所

静岡県富士宮市 内房3894-1

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0544-29-6680

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