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いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
当店からのお知らせです。


■重要■ご予約商品につきまして
※11月30日発売タイトルの商品につきまして、ご入金確認後の発送準備となりますので発売日着のお届けはできません。 あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

■重要■ご注意ください
予約商品(発売日前の商品)通常商品セール商品の同時ご購入はお断りさせていただきます。
 ご注文があった場合、キャンセルさせていただきますのでご了承くださいますようお願いいたします。








■お願い■ドメイン設定(受信拒否設定)をされているお客様へ
パソコン・携帯電話およびスマートフォンにドメイン設定(受信拒否設定)をされている場合、当店から
お送りする「注文確認メール」「お支払い手続きのご案内」「発送完了メール」をお届する事ができません。
ドメイン設定の解除、または「@rakuten.co.jp」「@d3p.co.jp」を受信リストに加えていただきます
よう、お願い申し上げます。
ご注文前にあらかじめご自身のパソコン・スマートフォンおよび携帯電話のドメイン設定のご確認をお願い申し上げます。

>> 詳しくはこちらをご確認ください。





お支払い方法について
●クレジットカード決済、銀行振込、後払い決済、Apple Pay、セブンイレブン・ローソン、郵便局ATM等(前払)のいずれかをご利用いただけます。



>> お支払い・送料についての詳細は、こちらをご確認ください。


営業時間帯
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せについては、ページ下部に記載されている時間帯にお願いします。

※ご注文・メールでのお問い合わせに関しましては営業日カレンダーの通りお休みを頂いております。
最速で翌営業日の受付・対応となりますのであらかじめご了承ください。


配送について
配送は日本郵便(RSL)にてお届けいたします。
時間指定できる時間帯は午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時。
但し、時間指定された場合、「あす楽」対象外となりますのでご注意お願いいたします。
>> 配送についての詳細は、こちらをご確認ください。

配送について
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合またはご注文と異なる場合はお届け後7日間以内にご連絡ください。
速やかに新しい商品と交換させていただきます。その際の送料は、弊社にて負担いたします。
代品がない場合は、ご返金にて対処させていただきます。
お届けから8日間以上過ぎますと、原則として交換、返金の対応外となりますのでご了承ください。
なお、ご連絡の無い商品の交換およびお客様都合の理由による返品・交換はお受けすることができませんので予めご了承ください。

※返品・交換は未開封・未使用のものに限ります。
※お客様側の責任により、傷や汚れ等が生じた場合は返品・交換できません。

プライバシーポリシー
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お問い合わせ
株式会社ディースリー・パブリッシャー
〒101-0045 東京都千代田区神田鍛冶町三丁目5番2号 KDX鍛冶町ビル3階

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