マタハリジャパン株式会社 〒112-0011 東京都文京区千石4-38-9-202 ファイン・ツリー TEL:03-6912-1739 FAX:03-6912-1799 代表者:遠藤 晴子 店舗運営責任者:安中　芳夫(貿易部) 店舗セキュリティ責任者:安中　芳夫 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日　 11:00−17:00

※土曜、日曜、祝祭日はお休みをいただいております。

連絡先　■TEL 03-6912-1739 ■FAX　03-6912-1799
danceprojp@ybb.ne.jp
（お問合せ等で弊社から返信メールがない場合はこちらから）

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2076686 ラクテン（タ゛ンスフ゜ロ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便、クロネコヤマト、エコ配

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】■配送料金
配送料金は「全国一律送料600円」(沖縄・一部離島は1200円)
　 ※全て税込みの金額です。
お買い徳商品・セール品・TOP DREAM・CHRISブランドは除く

●配送業者の選択はできません。
●ひとつの配送先に対して複数の商品をご注文いただいた場合でも、送料は600円しかいただきません。（一部地域を除く）
ダンスプロとクリス等の複数ブランドご注文の場合は、都度ご連絡差し上げます。


■お届け日
セミオーダー品ご注文をお受けした日からできる限り敏速に対応いたしておりますが、受注から発送までに21日〜30日前後を必要といたします。

ブランドによってはお届け納期が異なりますので、商品に目安となる納期を明記させて頂いておりますので、ご参考にして下さい。

■お届け時間指定
時間帯指定は出来かねますのでご了承下さい。

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

■ギフト包装
ラッピングは行っておりません。

■海外へのお届け
海外へのお届けは行っておりません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：600円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	配送料金は「全国一律送料600円 」沖縄・一部離島は1200円※全て税込みの金額です。 Chrisブランドに関しては、全国一律1500円頂きます。 複数ブランドご購入の場合は、別途ご連絡差し上げます。 ●ひとつの配送先に対して（個別に送料のかかる）複数の商品をご注文いただいた場合、送料は上記料金表にある最も高い送料1商品分になります。 ●離島・一部地域では別途送料がかかる場合があります。 ●ご注文後に受注確認メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】レターパックライト

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

国際配送

【業者】 EMS

【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセルについて

ご注文後、商品の発送前までにキャンセルをご希望される場合には、下記の注意事項をご確認の上、電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
即納商品は無料です。セミオーダーメイド商品は、1点につき商品代金の50％とキャンセル手数料をいただきます。
商品発送後、お受け取りになる前のキャンセルであれば、往復の送料が加算されます。

返品について

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後7日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
また、一度ご使用いただいた商品は返品できません。

■返品・交換の条件
不良や、発送途中の破損の場合。
期限及び同梱物：商品が届いてから7日以内に商品請求書と返品理由を書いたメモを同梱した上、ご返送下さい。
返品、交換送料については、弊社にて負担致します。

■お客様のご都合による交換、返品
サイズが合わない場合は、同じ商品に限り±0.5cm 以内での
交換を無料でいたします。（お買得商品の交換は、手数料2000円プラス往復送料。）
その際の送料は、往復お客様のご負担とさせていただきます。

セミオーダー品のヒール交換・大幅なサイズ交換に関しては、往復の送料、商品代金の50％頂きます。
デザイン変更に関しては、往復の送料、商品の差額（高額商品への変更時のみ）、商品代金の50％頂きます。

返品はセミオーダー商品1点につき商品代金の50％と
別途返品手数料(振込手数料またはクレジット決済取消手数料)をいただき、
即納商品の返品は1点につき返品手数料として980円を頂戴します。お送りした時の送料は含まれません。
手数料980円プラス送料600円で1580円となります。
すべての商品に関しまして、当ショップへ返送いただく際の送料は
お客様ご負担とさせていただきますのでご了承ください。

Chrisブランドに関して
横幅 Rのご注文に関して、プラスマイナス0.5cm内交換可能でございます。
交換手数料として2500円頂きます。（返送用の送料込み）
交換の際、お客様から弊社への送料はお客様負担となりますのでご注意下さい。
お客様の都合による返品はできませんのでご注意下さい。
返品希望の場合は、商品代金の50％と送料を頂きます。

TOP DREAMブランドに関して
交換に関しては、商品によって異なる為、購入された商品説明に説明させて頂いております。
お客様の都合による返品はできませんのでご注意下さい。
返品希望の場合は、商品代金の50％と送料を頂きます。

■返品の場合の代金返却について
商品到着後、すぐにご連絡の上、商品を宅配便元払いにてお送り下さい。商品が弊店に到着いたしましたら、 直ちに返金の振込手数料を差し引いた金額を、ご指定の口座に振り込みます。

■交換の場合の差額の請求または支払いについて
返金の振込手数料を差し引いた金額を、ご指定の口座に振り込みます。

■返品・交換の際の連絡先・送付先
連絡先
TEL：03-6912-1739
mail：danceprojp@ybb.ne.jp

送付先
〒112-0011 東京都文京区千石4-38-9-301 ダンスプロ　担当者　安中　芳夫

●セキュリティについても非常に留意しています。クレジットカード番号や請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
●個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
●お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。

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■その他のご注意
●撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。