株式会社スイッチプランニング 〒331-0047 埼玉県さいたま市西区指扇２５３８−３ TEL:048-607-9800 FAX:048-607-9801 代表者:吉田　次郎 店舗運営責任者:吉田　鷹矢(企画) 店舗セキュリティ責任者:吉田　鷹矢 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

お問い合わせ

　●ネットでの注文、メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
　土曜日、日曜日、祝日および平日の6時以降のメールでのお問い合わせについては、翌営業日での返信となります。
　電話でのお問い合わせは、下記の時間帯にてお願いいたします。

　　電話受付：平日　午前10：00〜午後06：00
　
　●定休日：土曜日、日曜日、祝祭日　

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2466751 ラクテン（タ゛ンタ゛ララクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
　また、商品引換のお支払い時にカードをご利用することが可能です。
　利用可能なカードは以下の通りです。
　
　詳しくは、商品引き換え時佐川急便ドライバーにご相談ください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 500円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】　
●商品発送のタイミング
　特にご指定がない場合、
　楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

　●配送希望時間帯をご指定出来ます
　・午前中
　　8時〜12時
　・午後
　　12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜21時
　但し、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
　土曜日、日曜日、祝日および平日の3時以降のご注文につきましては、翌営業日の発送となります。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜4,999円	5,000~9,799円
送料		500円	0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

消費税について

金額は税込み表記となっております。

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返品・交換について

　●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
　またはご注文と異なる場合は、お届け後5日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
　また、この場合、送料は当店が負担致します。

　●お客様のご都合による返品はお届け後7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、
　この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
　返品の際、返金は当社からのお振込となります。振込先をお知らせ下さい。

　●以下の商品については、返金・返品は致しかねますのでご了承ください。
　　１．商品お届けから8日以上経過した商品
　　２．お取り置き後のお届け商品
　　３．使用済みの商品
　　４．お客様が汚損、または破損をされた商品
　　５．商品タグ、下げ札を汚損、破損、紛失をされた商品
　　６．丈詰め等をされた商品
　　７．お届け後、修理、クリーニング等をされた商品
　　８．ＳＡＬＥ対象品
　　９．『福袋』

　●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
　送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は
　運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
　（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ず、返金対応とさせていただく場合がございます。）

　●商品は下記住所へお送りください。

　【送り先】
　〒331-0047
　埼玉県さいたま市西区指扇2538-3
　だんだら宛
　連絡先：048-607-9800
　責任者：吉田　鷹矢

　●ご返金について
　商品が当店に届き次第、返金手続きをさせて頂きます。

個人情報の取り扱いについて

１．個人情報の利用について
　当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

　(1) お客様への商品の発送および代金の請求のために、
　　お客様の氏名、住所、電話　番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
　　また、代金の請求および代金の支払いの確認に関連してご指定いただいた
　　銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

　(2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの
　　連絡先情報やご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

　(3) お客様に当社が行うキャンペーンやアンケート、商品・サービスのご案内をするために、
　　ご利用履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報などを利用します。

　(4) 当店のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

　(5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、
　　お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

　(6) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、
　　不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、
　　ご請求金額などの情報を利用します。

２．個人情報の管理について
　当店は以下の体制で個人情報を管理します。

　(1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、
　　従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

　(2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの
　　保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

　(3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるよう
　　アカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
　　なお、アカウントとパスワードは漏れ、滅失のないよう厳重に管理します。

　(4) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

３． 個人情報の開示について

　(1) 当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
　　ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

　・ 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
　・ 法令に特別の規定がある場合
　・ お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
　・ 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産
　またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

　(2) お客様から当店の保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、
　　ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り開示します。