日本ダルム株式会社 〒063-0802 北海道札幌市西区二十四軒２条４−２−１１−１１２号 TEL:011-642-9333 FAX:011-613-2010 代表者:船田 祐規 店舗運営責任者:船田 祐規 店舗セキュリティ責任者:船田 祐規 店舗連絡先:darm_2@shop.rakuten.co.jp お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

　

【１】許可証内容の記載および管理者の名前
1）開設者または販売者	井原　敏男
2）販売店舗の名称	ダルム健康堂
3）所在地	〒063-0802 札幌市西区二十四軒2条4丁目2番11-112
4）医薬品販売許可番号	札保医許可（薬）第7118号
5）発行年月日	2018/03/07
6）薬局等の管理者名	井原　敏男
7）医薬品販売に当たっての一般的な注意事項	1.注意書きはよく読み用法・用量を守って正しくお使い下さい 2.効能・効果、成分等をご確認いただくようお願いいたします 3.商品の箱などの記載や、添付文書の「使用上の注意」は必ずお読みください 4.アレルギー体質の方・妊娠中の方は、かかりつけの医師にご相談の上、ご購入ください
【２】 郵便等販売届書
1）届出年月日	2012/03/07
2）届出先	札幌市保健所
【３】医薬品販売（相談応需含む）に従事する専門家の情報
資格の名称	登録販売者
氏名	井原　敏男
登録番号	第010900442号
登録先都道府県	北海道
顔写真
【４】専門家が相談応需を受ける連絡先の情報
電話番号	011-642-9333
相談応需可能時間	月曜日〜金曜日　9時〜17時30分まで
緊急連絡先	090-9521-3221
【５】医薬品に関する注意文言	1.注意書きはよく読み用法・用量を守って正しくお使い下さい 2.効能・効果、成分等をご確認いただくようお願いいたします 3.商品の箱などの記載や、添付文書の「使用上の注意」は必ずお読みください 4.アレルギー体質の方・妊娠中の方は、かかりつけの医師にご相談の上、ご購入ください
【６】医薬品の安全使用のための業務手順書	商品の選定・陳列→注文チェック→不信購入チェック→相談対応→発送作業

【７】一般用医薬品の販売制度に関する案内
区分	定義	表示	情報提供
要指導医薬品	・医療用から一般用に移行してまもなく、一般用意薬としてのリスクが確定していない医薬品劇薬等	要指導医薬品	薬剤師が対面で使用する本人に充分な情報収集を行うとともに、使用に当たっての情報提供や指導を行います。
第1類医薬品	・特にリスクが高いもの ・副作用等により日常生活に支障をきたす程度の健康被害が生ずる恐れがある医薬品のうち、その使用に関し特に注意が必要なものや、一般用医薬品として使用経験が少ない医薬品	第1類医薬品	薬剤師が書面を用いて必ず説明します。
第2類医薬品	・リスクが比較的高いもの ・第1類医薬品以外で副作用等により日常生活に支障をきたす程度の健康被害が生ずる恐れがある医薬品	第2類医薬品	薬剤師又は登録販売者が説明します。
第3類医薬品	・リスクが比較的低いもの ・第1類医薬品及び第2類医薬品以外の一般用医薬品	第3類医薬品	ご相談があれば、薬剤師又は登録販売者が説明します。

指定第2類医薬品の陳列等について	・指定第2類医薬品は、第2類医薬品のうち、特別の注意を要するものとして指定されたものです。 ・第(2)類医薬品又は第2類医薬品 と表示されています。 ・薬剤師又は登録販売者の説明のカウンターから7メートル以内に陳列しています。
一般用医薬品の陳列について	・第1類医薬品は、区別して説明カウンター内に陳列しています。 ・指定第2類医薬品は、区別して説明カウンターから7メートル以内に陳列されています。 ・第2類医薬品及び第3類医薬品は、それぞれ区別して店内の医薬品売場に陳列しています。
指定第2類の禁忌に関するもの	・人によっては重篤な副作用が出る可能性のあるものがあります。必ず禁忌を確認し、専門家へご相談下さい。
医薬品による健康被害の救済制度について	・医薬品を適正に使用したにもかかわらず、副作用により入院治療が必要なほどの疾病や障害等の健康被害が生じた場合に救済給付が行われる制度です。 ・救済制度についての詳細は、医薬品医療機器総合機構にご相談下さい。 【医薬品医療機器総合機構　救済制度相談窓口】 0120-149-931（フリーダイヤル）
個人情報保護	・プライバシーポリシーをご覧下さい。
その他	・北海道薬剤師会　おくすり相談室 011-815-0093
製造国	日本

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2489000 ラクテン（タ゛ルムケンコウト゛ウ

※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

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• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
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  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
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後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
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※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

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Apple Payでのお支払い方法
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  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
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• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】スマートレター

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済　⇒振込用紙を商品に同封致します(後払い)ので、商品到着後4日以内にお支払い下さい。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	スマートレーターは、受け取りに際し受領印不要、不在時もポストに投函されるのでとても便利です。 但し、追跡番号は発行されません。 追跡番号をご希望の場合は、備考欄にその旨入力してご注文下さい。 クロネコDM便にて発送いたします。 （その場合も送料は無料です） ※クロネコDM便は受領印が必要になります 二個以上注文の場合は、レターパック（ライト-プラス）またはクロネコDM便で発送いたします。 ※受け取りに際し、受領印が必要になります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
011-642-9333

お問い合わせフォーム
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■返送先

郵便番号
063-0802

住所
北海道札幌市西区二十四軒２条４−２−１１−１１２号

電話番号
011-642-9333

FAX番号
011-613-2010