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お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2311774 ラクテン（ＤＥＣＯＲＰＬＵＳ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】日本郵便
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
【配送につきまして】
- 宅配便
- 【備考】
●日本郵便、もしくはヤマト運輸にて商品を発送いたします。
一部の商品につきまして、他の配送会社を利用することもございます。
（★配送会社はお選びいただけません。
配送時にメールにて配送会社をご案内いたします。ご了承下さい。）
●クレジット及び代金引換の場合は、ご注文の後、当店営業日７日以内に発送致します。
銀行振込、楽天バンク決済の場合は、ご入金確認の後、当店営業日７日以内の発送となります。
※当店では通常ご注文頂いてから１〜４営業日以内に発送致しております。
お買い物ステップで選択できないご希望のお届け日がある場合には、ご注文画面の備考欄へ
お書き添えください。
空欄の場合は、お届け可能な最短日で手配いたします。
●指定できる時間帯
午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時 となります。（2018年2月14日より）
★配達日、時間帯の指定サービスは配達業者の無償サービスです。
配送業者の事情により、上記の時間通りにお届けできない場合もございますことを
予めご理解の上ご指定下さい。
配送業者による配送間違い、配送事故、遅配他などによる一切の責任は当店では負えません。
発送後の荷物につきましては、配送会社とお客様の交渉になります。
お問合せは配送会社にお尋ね下さい。
（発送時に配送会社の連絡先を記載させて頂いております）
※配送による荷物破損のご連絡は、必ず到着日より1週間以内にご連絡下さい。
それ以降にご連絡を頂戴しても、配送会社の配送補償に該当しなくなり、ご返金、
また代品などもご対応できません。 ご了承下さい。
※商品は玄関受け渡しとなります（設置、梱包材の処分は致しておりません）。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜9,798円 1380円 980円 900円 890円 900円 900円 900円 980円 1080円 1080円 1380円 1380円 2160円 9,799〜9,799円 1380円 980円 900円 890円 900円 900円 900円 980円 1080円 1080円 1380円 1380円 2160円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考
商品発送の際、【発送のお知らせ】メールでご連絡しております。
交通事情などにより、お届けが多少前後する場合がございますが、
ご理解のほどお願い申し上げます。
(メールがエラーで戻ってくる場合は、発送のご連絡ができないこともございます。
ご了承の程御願い致します。）
---------------------------------------------------
【★配送受取りにつきまして】
配送会社の荷物保管期限は、当店出荷日より1週間です。
お忙しい所恐縮ですが、必ず1週間以内にお受取下さい。
（※受取日ご指定の場合は、どうぞその日程にお受取下さい）
もし商品をお受取いただけず、当店に戻ってきた場合、
クレジットカード、銀行振込、楽天バンク決済の場合は、
送料（通常料金、往復分、個口分）をご請求させて頂きます。
また代引の場合は、送料（通常料金、往復分、個口分）並びに
代引手数料（個口分）をご請求させていただきます。
再配達をご希望頂いた場合は、上記送料や代引手数料の他に、
お支払方法に応じまして、再度送料・代引手数料を頂戴致します。
※いずれも発送時、また商品返品時に当店が負担しております。
ご了承下さい。
上記のようにならない為にも、当店出荷日より１週間以内（ご指定日
ある場合はその日程）にお受取頂けますよう御願い致します。
またご不在の際は、配達会社不在票の連絡先にご一報頂けますよう
御願い致します。
【★ご注意下さい★発送後のお受取拒否について★】
発送後（当店からの発送メールご送付以降）のお受け取り拒否は
お受けできません。
キャンセルの場合、発送前に必ずご連絡下さい。
（受取拒否は返品とは異なります。
配送会社がお届けした際、受取を拒否する行為を指します。）
※返品につきましては別途記載しておりますので、そちらを
ご参考になさって下さい。
お受け取り拒否を行った場合は、関係各社、また公的機関など
しかるべき機関へ通達、通報致しますので予めご了承ください。
どうぞ宜しくお願いいたします。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】レターパックライト
- 【備考】【業者】日本郵便(レターパック)
当店では、メール便は日本郵便のレターパックを使用致します。
（従来使用していたヤマト運輸DM便は廃止のため、使用できません）
ポスト投函でのお届けの為、お手元渡しではありません。（時間・日程のご指定はできません）
当店指定紙袋（小）での包装になります。
★商品詳細にメール便の記載がないものは、メール便でのお届けができません。
メール便は、配送会社の規定により、紙袋の厚みやサイズに厳密な規定がございます。
宅配便でのお届け商品、またメール便でお送りすることにより破損のリスクがあるお品などに
つきまして、メール便をご選択いただいた場合、当店にて宅配便でのお届けに変更させて
いただきます。
ご了承下さい。
※１配送先につき、メール便の商品（送料別商品）を複数ご注文いただいた場合、後ほど
店舗から送料をご連絡いたします。
（複数お求め頂いた場合は、送料も複数分かかります。）
【★要注意！メール便ご選択の場合、必ずお目通し下さい★】
配送会社（日本郵便）の規定上、メール便は発送中の郵送事故（紛失、未到着、破損、汚れ、
濡れ等、その他事故全てについて）は補償がなされない配送方法でございます。
（メール便での商品紛失等の報告は、当店にも数例寄せられておりますが、
いずれも商品代金等の保証は適用されませんでした。
宅配便のように紛失破損などの事故の補償は一切なされません。
当店からも代品などを出荷できません。ご了承下さい。）
お届けまでに日数を要する場合がございます。
お届け先にポストがない場合、またポストに入りきらない場合は、宅配会社が持ち帰る場合も
あるようです。
またお届け先のご住所が該当なし、また誤記載の場合なども、届け先不明として戻ってきます。
（その場合、1週間の保管期限を待たずに荷物が戻ってきます）
もし商品のお受取りが出来ず、当店に商品が戻ってきた場合、送料(往復分、個口分）を
ご請求させて頂きます。
ご了承下さい。
★荷物の問合せは配送会社にご連絡下さい。
（※問合せ先は配送時にメールにてご連絡しております。
また荷物出荷日より1週間を経過しますと、配送会社から当店に荷物が戻ってくる場合がございます。
その場合、再度配送をご希望頂きますと、再度送料がかかります。
そのようにならない為にも、荷物出荷日より1週間以内に配送会社にご一報下さい。)
メール便は配送料金がお安くなりますが、リスクのある配送方法です。
お急ぎの場合、またメール便のリスクがご心配な場合、宅配便をご選択頂くことをお勧めいたします。
荷物発送後の責任は当店では一切負えません。
配送会社とお客様での交渉になります。
くれぐれも上記メール便の特性をご了承の上、配送方法をお選び下さいますようお願いします。
【★送料料金表★】全国一律料金：370円（1通のみの料金です）
- 【送料料金表】 全国一律料金：370円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便[特定送料]
- 【備考】
●日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便にて商品を発送いたします。
一部の商品につきまして、他の配送会社を利用することもございます。
（★配送会社はお選びいただけません。
配送時にメールにて配送会社をご案内いたします。ご了承下さい。）
●クレジット及び代金引換の場合は、ご注文の後、当店営業日７日以内に発送致します。
銀行振込、コンビニエンスストア決済の場合は、ご入金確認の後、当店営業日７日以内の発送となります。
※当店では通常ご注文頂いてから１〜４営業日以内に発送致しております。
お買い物ステップで選択できないご希望のお届け日がある場合には、ご注文画面の備考欄へ
お書き添えください。
空欄の場合は、お届け可能な最短日で手配いたします。
●指定できる時間帯
午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時 となります。（2018年2月14日より）
★配達日、時間帯の指定サービスは配達業者の無償サービスです。
配送業者の事情により、上記の時間通りにお届けできない場合もございますことを
予めご理解の上ご指定下さい。
配送業者による配送間違い、配送事故、遅配他などによる一切の責任は当店では負えません。
発送後の荷物につきましては、配送会社とお客様の交渉になります。
お問合せは配送会社にお尋ね下さい。
（発送時に配送会社の連絡先を記載させて頂いております）
※配送による荷物破損のご連絡は、必ず到着日より1週間以内にご連絡下さい。
それ以降にご連絡を頂戴しても、配送会社の配送補償に該当しなくなり、ご返金、
また代品などもご対応できません。 ご了承下さい。
※商品は玄関受け渡しとなります（設置、梱包材の処分は致しておりません）。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜10,999円 1380円 980円 900円 890円 900円 900円 900円 980円 1080円 1080円 1380円 1380円 2160円 11,000〜21,999円 690円 490円 450円 445円 450円 450円 450円 490円 540円 540円 690円 690円 1080円 22,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 540円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- メール便[特定送料]
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】レターパックライト
- 【備考】【業者】日本郵便(レターパック)
当店では、メール便は日本郵便のレターパックを使用致します。
ポスト投函でのお届けの為、お手元渡しではありません。（時間・日程のご指定はできません）
当店指定紙袋（小）での包装になります。
★商品詳細にメール便の記載がないものは、メール便でのお届けができません。
メール便は、配送会社の規定により、紙袋の厚みやサイズに厳密な規定がございます。
宅配便でのお届け商品、またメール便でお送りすることにより破損のリスクがあるお品などに
つきまして、メール便をご選択いただいた場合、当店にて宅配便でのお届けに変更させて
いただきます。
ご了承下さい。
※１配送先につき、メール便の商品（送料別商品）を複数ご注文いただいた場合、後ほど
店舗から送料をご連絡いたします。
（複数お求め頂いた場合は、送料も複数分かかります。）
【★要注意！メール便ご選択の場合、必ずお目通し下さい★】
配送会社（日本郵便）の規定上、メール便は発送中の郵送事故（紛失、未到着、破損、汚れ、
濡れ等、その他事故全てについて）は補償がなされない配送方法でございます。
（メール便での商品紛失等の報告は、当店にも数例寄せられておりますが、
いずれも商品代金等の保証は適用されませんでした。
宅配便のように紛失破損などの事故の補償は一切なされません。
当店からも代品などを出荷できません。ご了承下さい。）
お届けまでに日数を要する場合がございます。
お届け先にポストがない場合、またポストに入りきらない場合は、宅配会社が持ち帰る場合も
あるようです。
またお届け先のご住所が該当なし、また誤記載の場合なども、届け先不明として戻ってきます。
（その場合、1週間の保管期限を待たずに荷物が戻ってきます）
もし商品のお受取りが出来ず、当店に商品が戻ってきた場合、送料(往復分、個口分）を
ご請求させて頂きます。
ご了承下さい。
★荷物の問合せは配送会社にご連絡下さい。
（※問合せ先は配送時にメールにてご連絡しております。
また荷物出荷日より1週間を経過しますと、配送会社から当店に荷物が戻ってくる場合がございます。
その場合、再度配送をご希望頂きますと、再度送料がかかります。
そのようにならない為にも、荷物出荷日より1週間以内に配送会社にご一報下さい。)
メール便は配送料金がお安くなりますが、リスクのある配送方法です。
お急ぎの場合、またメール便のリスクがご心配な場合、宅配便をご選択頂くことをお勧めいたします。
荷物発送後の責任は当店では一切負えません。
配送会社とお客様での交渉になります。
くれぐれも上記メール便の特性をご了承の上、配送方法をお選び下さいますようお願いします。
【★送料料金表★】全国一律料金：370円（1通のみの料金です）
- 【送料料金表】 全国一律料金：370円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
お客様のご都合による返品は、必ずお届け日から７日間以内にご連絡下さい。
当店からのご返答の前にご返送いただいても、受け取りを拒否させていただく場合がございます。
ご返答後、７日間以内(ご返答日も含みます）にご返品商品を当店宛てにご返送をお願い致します。
（7日以内に当店に到着しない場合、ご返品の受付ができず、ご返金に応じられない場合がございます)
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金のうち、商品代金を返金いたします。
この場合の往復の実費送料(当店からの商品発送時・お客様ご返送時など）また振込手数料など、返品・交換に付随する諸費全ては、お客様のご負担とさせていただきます。
また代引手数料、後払い決済手数料につきましては、配送会社、代引き決済会社にお支払頂く手数料の為、ご返金できません。
送料サービス（「送料無料」）の商品をお買い上げ頂いた場合の返品の場合も、往路・復路の送料はご負担頂くことになります。（当店の「料金一覧」に従い請求させて頂きます）
※商品をお買い上げ頂くということで、送料を店舗にて負担（サービス）しており、キャンセルの場合はその摘要から外れるものとご理解ください。
クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
042-420-7903
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購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
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郵便番号
203-0042
住所
東京都東久留米市八幡町１−９−２８ Ｄ４０４ （DECOR Plus 事務所）
電話番号
042-420-7903
FAX番号
042-420-7904
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
ご返品の際の送付方法は、当店の指定がない限り、宅配便などの荷物追跡が出来る方法でお願い致します。
※郵便やメール便などでお送りいただいた場合、商品が紛失する可能性がございます。当店に商品が届かない場合、破損・汚損、その他配送時と異なる状況で届いた場合、返金に応じられない場合がございます。
商品箱や付属品につきましても、配送時と異なる状態で戻ってきた場合（紛失・汚れ・潰れなど）、ご返金に応じられない場合がございます。
また返送配送中の破損事故の場合、ご返金は宅配会社とお客様とのご交渉になります。ご了承下さい。
★ただし、下記項目にあてはまる場合は、返品はお受け致しかねます。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・ＳＡＬＥ対象品（「OUTLET 訳あり商品」も含みます）
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
返品について
- 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか
確認して下さい。
- 商品画像はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターや環境
照明などにより、差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
イメージ違い、サイズ違いによる返品・交換は、お客様都合となりますので、ご了承下さい。
お色や模様、材質などにつきましてご不安がある場合は、お求め前にお問合せ下さい。
また当店の商品は輸入品、アンティークテイストのお品、アンティーク品が主になります。
中には完璧さを求める方、神経質な方には向かない品質の商品もございます。
出来る限り商品ページにて商品状況をご案内させて頂いておりますが、ご不安がある方は、
お求め前にお問合せ下さい。
上記理由でのご返品・ご交換はお受けできません。ご遠慮下さい。
- 商品は発送時に必ず検品しております。
出来る限り無事にお手元にお届けできますよう万全を期しておりますが、万一商品が破損・
汚損していた場合、またはご注文とお届け内容が異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡
下さい。（商品ページで破損・汚損その他をご説明していた場合はこれに該当しません）
すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
★組立商品につきましては、出荷前に当店で組立検品後お送りしております。
お客様の組立方法、設置場所などにより、画像やご案内とは状況が変更する場合もございます。
ご了承の上、お求め下さい。
★使用用途、使用頻度などによりまして、商品の耐久性も変化し、均一ではありません。
使用後の商品のご返品はお受けできません。ご了承の上、お求め下さい。
お客様のご都合による返品は、必ずお届け日から７日間以内にご連絡下さい。
当店からのご返答の前にご返送いただいても、受け取りを拒否させていただく場合がございます。
ご返答後、７日間以内(ご返答日も含みます）にご返品商品を当店宛てにご返送をお願い致します。
この場合の往復の実費送料(当店からの商品発送時・お客様ご返送時など）また振込手数料など、
返品・交換に付随する諸費全ては、お客様のご負担とさせていただきます。
送料サービス（「送料無料」）の商品をお買い上げ頂いた場合の返品の場合も、往路・復路の送料はご負担頂くことになります。
（当店の「料金一覧」に従い請求させて頂きます。
商品をお買い上げ頂くということで、送料を店舗にて負担（サービス）しており、キャンセルの場合はその摘要から
外れるものとご理解ください）
また代引手数料につきましては、配送会社にお支払頂く手数料の為、ご返金できません。
（7日以内に当店に到着しない場合、ご返品の受付ができず、ご返金に応じられない場合がございます)
ご返品の際の送付方法は、当店の指定がない限り、宅配便などの荷物追跡が出来る方法でお願い致します。
（郵便やメール便などでお送りいただいた場合、商品が紛失する可能性がございます。
当店に商品が届かない場合、破損・汚損、その他配送時と異なる状況で届いた場合、返金に応じられ
ない場合がございます。
（商品箱や付属品につきましても、配送時と異なる状態で戻ってきた場合（紛失・汚れ・潰れなど）
ご返金に応じられない場合がございます。
また返送配送中の破損事故の場合、ご返金は宅配会社とお客様とのご交渉になります。ご了承下さい。）
（※ただし、下記項目にあてはまる場合は、返品はお受け致しかねます。）
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・ＳＡＬＥ対象品（「OUTLET 訳あり商品」も含みます）
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
なお、お届けから８日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
当店からの配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で
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Re-est 栗原
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店舗運営責任者 栗原 大
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