お支払について
弊社では下記のお支払方法をご利用できます。
　　クレジットカード
　　銀行振込

領収書、明細書（お買上げ明細書）の発行について

領収書は、お客様が自由にダウンロード頂ける専用ページをご案内しています。
購入明細も記載していますので、明細書、購入証明としてもご利用頂けます。

■まとめて領収書 for 楽天市場
[ https://link.rakuten.co.jp/0/051/889 ]


　*　個人名義でご購入の場合も、宛名は自由に編集可能です。
　*　購入商品名の変更はできません。（補足編集は可能です）
　*　領収書の合計金額に、ポイント利用額、銀行振込時の振込手数料を含めることはできません。
　*　ポイント、クーポン等をご使用の場合、値引きとして利用額が表記されます。
　*　外税表記の商品をご購入の場合のみ、消費税の項目に税額が表記されます。
　*　明細の電子化推進により、お買い上げ明細書は同梱しておりません。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2379395 ラクテン（テ゛シ゛クララクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

●弊社では佐川急便にて発送いたしております。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」についてをご参照下さい。

１回のご注文で合計3,980円以上のお買い上げで、送料無料！

※沖縄および離島を除く

●商品のお届けにつきましては、宅配業者による配送（玄関口まで）となります。
●銀行振込は入金確認後、クレジットカードは決済完了後に商品手配致します。
●必ず弊社からの受注確認メールにて在庫・配送状況をご確認下さい。
※メール便・定形外郵便等での配送は承っておりません。
※開封後の返品・交換はお受けできかねます。予めご了承ください。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 2000円 1300円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2000円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 2000円 1300円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2000円
3,980〜9,799円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
9,800〜999,999,999円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【設置が伴う大型商品について】
当店配達エリア内は配達・標準設置無料にて受付けております。
※特殊搬入、特殊工事は別途お見積り。
★エリアによりましては「時間指定枠」対応できない地区ございます。打合せの際に個別にご案内いたします。
配達可能エリアにつきましては配達エリアマップをご参照下さいませ。
但し、地図上エリア内の場合でも一部エリア外の場合がございますので事前にお届け先の郵便番号添えてお問い合わせ下さいませ。


エリア内　配達までの流れ エリア外　配達までの流れ
注文確定 最寄配送センター入れで商品手配 佐川急便大型便→商品手配
配送センター外、佐川急便大型手配
入荷日確定 配達日程お電話にてお打合せ
＊状況によりメール対応		 SGムービング（佐川急便大型便）
北九州センターへ（到着まで1週間位）
配達日当日 配達営業所（担当者）より
ご連絡の上、配達設置お伺い		 SGムービング配達営業所（契約業者）
より配達日程お打合せ連絡あります
日時指定
について		 配送状況により個別対応 SGムービング配達状況により個別対応
（配送業者と直接お打合せ）
＊18時以降配送不可
日時指定出来ない地区ございます

*エリア外の場合、重量125kg以上の商品は配達できない為、ご注文キャンセルさせて頂きます。
*エリアによっては時間指定できない地区ございます予めご了承下さい。
*延長保証ご加入の場合は、配達日以降に保証会社よりメールにて保証ご案内ございます。
消費税について

消費税率　　　　　　10％　
消費税計算順序　　　１商品毎に消費税計算
消費税１円未満端数　切り捨て
キャンセル・返品・不良交換・修理・リサイクル品の回収について
【１】商品の変更、キャンセルをご希望の場合

* メールまたは、お電話にてお客様のご要望をお知らせ下さい。

　　【メール】　　dejikurarakuten@kakuix-bridge.com　　　【ＴＥＬ】099-203-0241　[受付時間：平日(月〜金）09:00〜17:00]

* 発送完了後の商品変更、キャンセルは返品扱いとなり、送料、手数料等を差し引いた金額をご返金致します。
* 設置を伴う商品は、設置完了後に外装不良がないことをご確認下さい。
　（受領サインを頂いた後、外装不良による返品交換は承りかねます）
* 長期不在、住所不備等により返送となった場合も、お客様都合の返品扱いとなります。

【ご注意】ご要望にはお応えできかねる場合がございます。
 発送準備中を含む手配完了後のご注文につきましては、商品の変更、キャンセル、送付先の変更等はお受け致しかねますので、
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。



【２】お客様都合の返品について

* 商品到着後8日以内にメールまたは、お電話にてお知らせ下さい。
　　【メール】　　dejikurarakuten@kakuix-bridge.com　　　【ＴＥＬ】099-203-0241　[受付時間：平日(月〜金）09:00〜17:00]

* 返品は、「未開封.未開梱」のものに限らせて頂きます。
* 開封後の商品や、連絡なしの返品・交換は受付けできません。
* 設置を伴う商品は、設置完了後に外装不良がないことをご確認下さい。
　（受領サインを頂いた後、外装不良による返品交換は承りかねます）
* 交換をご希望の場合、返品依頼後、再度商品ページよりご注文手続きをお願い致します。
* 受注生産品・お取り寄せ品・特殊商品・処分品など交換・返品がお受け出来ない商品もございます。
* 返送時の送料はお客様のご負担になります。配達状況が確認できる宅配便をご利用下さい。
* お荷物の返送を確認次第、返品手続きを致します。
* 発送時の送料を含む配送手数料、返品手数料2000円、
　 返金に掛る振込手数料等を差し引いた金額を返金させて頂きます。
* クレジットカード承認後の返品は一旦ご利用金額が引き落とされる場合があります。
* クレジットカード会社の締め日を跨いだ処理の場合、次回のお引き落とし日に返金致します。



【３】弊社よりキャンセルをさせていただく場合
≪※以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。≫

* お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
* 生産完了、長期入荷未定、またその他弊社都合により、ご注文をお受けできない場合。
* お振込先をご案内後、 銀行振込での入金を一定期間確認できなかった場合。
* 欠品や追加送料についてのご案内後、一定期間ご返信を確認できなかった場合。



【４】初期不良品、修理について
≪※ご連絡前に、取扱説明書をご確認の上、動作確認をお願い致します。≫

* お届けした製品に不具合があった場合、商品到着後８日以内にご連絡下さい。
　　【メール】　　dejikurarakuten@kakuix-bridge.com　　　【ＴＥＬ】099-203-0241　[受付時間：平日(月〜金）09:00〜17:00]

* 設置完了後に移設された製品は修理対応にて承ります。
* 初期不良や運送中のトラブル等があった場合、状況に応じて交換させて頂きます。
* 生産完了、長期欠品等により、交換商品をご用意できない場合は返金にて対応させて頂きます。
* 修理につきましては、お手数ですがお近くのメーカーサービスセンターにご依頼下さい。
* 保証範囲は保証書に記載されている（保証規約）に基づきます。
* 保証期間は保証書に記載されている通りです。



【５】リサイクル品の回収について
＜リサイクル回収依頼のお申し込み方法＞
■対象商品
テレビ・冷蔵庫・ワインセラー・エアコン・洗濯機・衣類乾燥機
リサイクルのご依頼は商品ご購入手続きの際にご依頼いただけますので、ご希望の場合、商品の購入と同時にご依頼ください。

エアコン、テレビ（ブラウン管式、液晶・プラズマ式）、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機については、特定家庭用機器再商品化法（家電リサイクル法）で定められた家電リサイクル料金と、収集・運搬料金（お客様実費負担）が発生いたします。
リサイクル回収にかかるリサイクル料金は、商品配送当日に現金でお支払いください。
リサイクルはご購入台数と同じ台数のお申込みとなります。
購入台数分を超えるリサイクルを希望される場合は、ご注文後、【ご注文番号】・【リサイクルする商品名】・【リサイクルする商品数量】を記入し、ご依頼をお願いいたします。
当日現地での引き取り依頼には対応いたしかねますので、予めご了承のほどお願い致します。
設置・工事・リサイクルが承れない、離島など一部地域がございます。
お引き取り後のリサイクル品返却は出来ません。
一部特定メーカーの冷蔵庫・フリーザーのリサイクル＋収集運搬料は表記している料金とは異なります。
例）※一部：吉井電気（株）・（株）デバイスタイルホールディングス、「製造業者不明不存在」の指定法人その他等。
本体購入時、特定メーカーの冷蔵庫のリサイクルを希望される場合は、リサイクル料金が異なります。引き取り前に料金の確認をさせていただきますので、必ずリサイクル品のメーカー名をお伝えいただきます様、お願いいたします。
一部のメーカーによっては、リサイクル料金とは異なる場合がございますので、予めご了承ください。

＜国内主要メーカー＞対象家電4品目のリサイクル料金（税込）
品目 区分 1台
液晶・プラズマテレビ 画面サイズ 16型以上 2,970円〜
画面サイズ 15型以下 1,870円〜
冷凍・冷蔵庫・ワインセラー 内容積 171L以上 4,730円〜
内容積 170L以下 3,740円〜
洗濯機・衣類乾燥機 大きさの区分はありません 2,530円〜
家庭用ルームエアコン 大きさの区分はありません 990円〜

収集・運搬料（税込）

区分 品目 1個目 2個目
配送時に
引取に伺う 		商品を同時に購入(買替) 配送場所と
同じ場所の引き取り		 お求めと同じ商品 テレビ32インチ以下 1,100円 2,200円
テレビ33インチ以上 1,650円 2,750円
エアコン（回収のみ） 1,100円 2,200円
冷蔵庫250L以下 1,100円 2,200円
冷蔵庫251L以上 1,650円 2,750円
洗濯機 1,650円 2,750円
乾燥機 1,100円 2,200円
お求めと違う商品 テレビ32インチ以下 2,200円 2,200円
テレビ33インチ以上 2,750円 2,750円
エアコン（回収のみ） 2,200円 2,200円
冷蔵庫250L以下 2,200円 2,200円
冷蔵庫251L以上 2,750円 2,750円
洗濯機 2,750円 2,750円
乾燥機 2,200円 2,200円
佐川急便大型家電輸送
による引き取り 		テレビ32インチ以下
4,400円
テレビ33インチ以上
エアコン （回収のみ）
冷蔵庫250L以下
冷蔵庫251L以上
洗濯機
乾燥機

沖縄県や離島など、特定地域への大型製品（冷蔵庫、洗濯機・衣類乾燥機、大型テレビ、エアコンなど）は、リサイクルお引き取りが出来ない場合がございます。
吊り下げ搬出やクレーン搬出、大型商品搬出に伴う人員増員は、別途料金が追加となります。
※家電リサイクル対象のテレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン・衣類乾燥機以外の商品のお引き取りは実施いたしておりません。
社会的責任[CSR]

お支払について

弊社では下記のお支払方法をご利用できます。
　　クレジットカード
　　銀行振込

領収書、明細書（お買上げ明細書）の発行について

領収書は、お客様が自由にダウンロード頂ける専用ページをご案内しています。
購入明細も記載していますので、明細書、購入証明としてもご利用頂けます。

■まとめて領収書 for 楽天市場
[ https://link.rakuten.co.jp/0/051/889 ]


　*　個人名義でご購入の場合も、宛名は自由に編集可能です。
　*　購入商品名の変更はできません。（補足編集は可能です）
　*　領収書の合計金額に、ポイント利用額、銀行振込時の振込手数料を含めることはできません。
　*　ポイント、クーポン等をご使用の場合、値引きとして利用額が表記されます。
　*　外税表記の商品をご購入の場合のみ、消費税の項目に税額が表記されます。
　*　明細の電子化推進により、お買い上げ明細書は同梱しておりません。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2379395 ラクテン（テ゛シ゛クララクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について


消費税率　　　　　　10％　
消費税計算順序　　　１商品毎に消費税計算
消費税１円未満端数　切り捨て

配送について

●弊社では佐川急便にて発送いたしております。


宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」についてをご参照下さい。

１回のご注文で合計3,980円以上のお買い上げで、送料無料！

※沖縄および離島を除く

●商品のお届けにつきましては、宅配業者による配送（玄関口まで）となります。
●銀行振込は入金確認後、クレジットカードは決済完了後に商品手配致します。
●必ず弊社からの受注確認メールにて在庫・配送状況をご確認下さい。
※メール便・定形外郵便等での配送は承っておりません。
※開封後の返品・交換はお受けできかねます。予めご了承ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2000円 1300円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2000円 1300円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2000円
1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【設置が伴う大型商品について】
当店配達エリア内は配達・標準設置無料にて受付けております。
※特殊搬入、特殊工事は別途お見積り。
★エリアによりましては「時間指定枠」対応できない地区ございます。打合せの際に個別にご案内いたします。
配達可能エリアにつきましては配達エリアマップをご参照下さいませ。
但し、地図上エリア内の場合でも一部エリア外の場合がございますので事前にお届け先の郵便番号添えてお問い合わせ下さいませ。


エリア内　配達までの流れ エリア外　配達までの流れ
注文確定 最寄配送センター入れで商品手配 佐川急便大型便→商品手配
配送センター外、佐川急便大型手配
入荷日確定 配達日程お電話にてお打合せ
＊状況によりメール対応		 SGムービング（佐川急便大型便）
北九州センターへ（到着まで1週間位）
配達日当日 配達営業所（担当者）より
ご連絡の上、配達設置お伺い		 SGムービング配達営業所（契約業者）
より配達日程お打合せ連絡あります
日時指定
について		 配送状況により個別対応 SGムービング配達状況により個別対応
（配送業者と直接お打合せ）
＊18時以降配送不可
日時指定出来ない地区ございます

*エリア外の場合、重量125kg以上の商品は配達できない為、ご注文キャンセルさせて頂きます。
*エリアによっては時間指定できない地区ございます予めご了承下さい。
*延長保証ご加入の場合は、配達日以降に保証会社よりメールにて保証ご案内ございます。

キャンセル・返品・不良交換・修理・リサイクル品の回収について

【１】商品の変更、キャンセルをご希望の場合

* メールまたは、お電話にてお客様のご要望をお知らせ下さい。

　　【メール】　　dejikurarakuten@kakuix-bridge.com　　　【ＴＥＬ】099-203-0241　[受付時間：平日(月〜金）09:00〜17:00]

* 発送完了後の商品変更、キャンセルは返品扱いとなり、送料、手数料等を差し引いた金額をご返金致します。
* 設置を伴う商品は、設置完了後に外装不良がないことをご確認下さい。
　（受領サインを頂いた後、外装不良による返品交換は承りかねます）
* 長期不在、住所不備等により返送となった場合も、お客様都合の返品扱いとなります。

【ご注意】ご要望にはお応えできかねる場合がございます。
 発送準備中を含む手配完了後のご注文につきましては、商品の変更、キャンセル、送付先の変更等はお受け致しかねますので、
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。



【２】お客様都合の返品について

* 商品到着後8日以内にメールまたは、お電話にてお知らせ下さい。
　　【メール】　　dejikurarakuten@kakuix-bridge.com　　　【ＴＥＬ】099-203-0241　[受付時間：平日(月〜金）09:00〜17:00]

* 返品は、「未開封.未開梱」のものに限らせて頂きます。
* 開封後の商品や、連絡なしの返品・交換は受付けできません。
* 設置を伴う商品は、設置完了後に外装不良がないことをご確認下さい。
　（受領サインを頂いた後、外装不良による返品交換は承りかねます）
* 交換をご希望の場合、返品依頼後、再度商品ページよりご注文手続きをお願い致します。
* 受注生産品・お取り寄せ品・特殊商品・処分品など交換・返品がお受け出来ない商品もございます。
* 返送時の送料はお客様のご負担になります。配達状況が確認できる宅配便をご利用下さい。
* お荷物の返送を確認次第、返品手続きを致します。
* 発送時の送料を含む配送手数料、返品手数料2000円、
　 返金に掛る振込手数料等を差し引いた金額を返金させて頂きます。
* クレジットカード承認後の返品は一旦ご利用金額が引き落とされる場合があります。
* クレジットカード会社の締め日を跨いだ処理の場合、次回のお引き落とし日に返金致します。



【３】弊社よりキャンセルをさせていただく場合
≪※以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。≫

* お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
* 生産完了、長期入荷未定、またその他弊社都合により、ご注文をお受けできない場合。
* お振込先をご案内後、 銀行振込での入金を一定期間確認できなかった場合。
* 欠品や追加送料についてのご案内後、一定期間ご返信を確認できなかった場合。



【４】初期不良品、修理について
≪※ご連絡前に、取扱説明書をご確認の上、動作確認をお願い致します。≫

* お届けした製品に不具合があった場合、商品到着後８日以内にご連絡下さい。
　　【メール】　　dejikurarakuten@kakuix-bridge.com　　　【ＴＥＬ】099-203-0241　[受付時間：平日(月〜金）09:00〜17:00]

* 設置完了後に移設された製品は修理対応にて承ります。
* 初期不良や運送中のトラブル等があった場合、状況に応じて交換させて頂きます。
* 生産完了、長期欠品等により、交換商品をご用意できない場合は返金にて対応させて頂きます。
* 修理につきましては、お手数ですがお近くのメーカーサービスセンターにご依頼下さい。
* 保証範囲は保証書に記載されている（保証規約）に基づきます。
* 保証期間は保証書に記載されている通りです。



【５】リサイクル品の回収について

＜リサイクル回収依頼のお申し込み方法＞
■対象商品
テレビ・冷蔵庫・ワインセラー・エアコン・洗濯機・衣類乾燥機
リサイクルのご依頼は商品ご購入手続きの際にご依頼いただけますので、ご希望の場合、商品の購入と同時にご依頼ください。

エアコン、テレビ（ブラウン管式、液晶・プラズマ式）、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機については、特定家庭用機器再商品化法（家電リサイクル法）で定められた家電リサイクル料金と、収集・運搬料金（お客様実費負担）が発生いたします。
リサイクル回収にかかるリサイクル料金は、商品配送当日に現金でお支払いください。
リサイクルはご購入台数と同じ台数のお申込みとなります。
購入台数分を超えるリサイクルを希望される場合は、ご注文後、【ご注文番号】・【リサイクルする商品名】・【リサイクルする商品数量】を記入し、ご依頼をお願いいたします。
当日現地での引き取り依頼には対応いたしかねますので、予めご了承のほどお願い致します。
設置・工事・リサイクルが承れない、離島など一部地域がございます。
お引き取り後のリサイクル品返却は出来ません。
一部特定メーカーの冷蔵庫・フリーザーのリサイクル＋収集運搬料は表記している料金とは異なります。
例）※一部：吉井電気（株）・（株）デバイスタイルホールディングス、「製造業者不明不存在」の指定法人その他等。
本体購入時、特定メーカーの冷蔵庫のリサイクルを希望される場合は、リサイクル料金が異なります。引き取り前に料金の確認をさせていただきますので、必ずリサイクル品のメーカー名をお伝えいただきます様、お願いいたします。
一部のメーカーによっては、リサイクル料金とは異なる場合がございますので、予めご了承ください。

＜国内主要メーカー＞対象家電4品目のリサイクル料金（税込）
品目 区分 1台
液晶・プラズマテレビ 画面サイズ 16型以上 2,970円〜
画面サイズ 15型以下 1,870円〜
冷凍・冷蔵庫・ワインセラー 内容積 171L以上 4,730円〜
内容積 170L以下 3,740円〜
洗濯機・衣類乾燥機 大きさの区分はありません 2,530円〜
家庭用ルームエアコン 大きさの区分はありません 990円〜

収集・運搬料（税込）

区分 品目 1個目 2個目
配送時に
引取に伺う 		商品を同時に購入(買替) 配送場所と
同じ場所の引き取り		 お求めと同じ商品 テレビ32インチ以下 1,100円 2,200円
テレビ33インチ以上 1,650円 2,750円
エアコン（回収のみ） 1,100円 2,200円
冷蔵庫250L以下 1,100円 2,200円
冷蔵庫251L以上 1,650円 2,750円
洗濯機 1,650円 2,750円
乾燥機 1,100円 2,200円
お求めと違う商品 テレビ32インチ以下 2,200円 2,200円
テレビ33インチ以上 2,750円 2,750円
エアコン（回収のみ） 2,200円 2,200円
冷蔵庫250L以下 2,200円 2,200円
冷蔵庫251L以上 2,750円 2,750円
洗濯機 2,750円 2,750円
乾燥機 2,200円 2,200円
佐川急便大型家電輸送
による引き取り 		テレビ32インチ以下
4,400円
テレビ33インチ以上
エアコン （回収のみ）
冷蔵庫250L以下
冷蔵庫251L以上
洗濯機
乾燥機

沖縄県や離島など、特定地域への大型製品（冷蔵庫、洗濯機・衣類乾燥機、大型テレビ、エアコンなど）は、リサイクルお引き取りが出来ない場合がございます。
吊り下げ搬出やクレーン搬出、大型商品搬出に伴う人員増員は、別途料金が追加となります。
※家電リサイクル対象のテレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン・衣類乾燥機以外の商品のお引き取りは実施いたしておりません。

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