会社情報
でんでん堂は、モダンアジアンに囲まれる喜びの生活をお届けしていきたいと思っています。

有限会社ゲズント
〒532-0004 大阪府大阪市淀川区西宮原2-4-48
TEL:06-6397-9723 FAX:06-6395-1171
代表者:大川 佐和子
店舗運営責任者:大川 佐和子(代表)
店舗セキュリティ責任者:大川 佐和子
店舗連絡先:denden-dou@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2141623 ラクテン(スロ−ライフオウエンタ゛ンテ゛ンテ゛ント゛ウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】●配送業者:佐川急便・ヤマト運輸・福山通運・日本郵便
 ※配送業者は選択できません。

●ご注文確認メールを配信後、1〜3日(営業日)で商品を発送致します。
(土日・祝日及び年末年始等、当社休日の場合は通常よりお時間をいただきます)

●日時指定は、ご注文日を含めず、3日(営業日)以降からご指定いただけます。

●ご注文が集中している場合などではご希望に添えない場合もございます。

●交通・天候等の事情によりましてはご希望通りにお届けできない場合もございます。
 予めご了承いただきますよう、お願いいたします。

●メーカー直送品の場合は、当店の送料体系とは異なります。
 離島または一部地域については別途料金が発生する場合がございます。

●決済方法が振込、郵便振替決済の場合は、ご入金等の確認後の発送となります。

●在庫切れ商品や一部の受注生産品の発送には、お時間を頂く場合があります。
 その場合は別途、納期などご連絡いたします。


【送料料金表】
  北海道東北関東、信越東海、北陸関西四国、中国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1100円 860円 680円 650円 600円 650円 680円 1250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●1配送先につき、合計10,800円以上のご注文で送料0円に!

●送料無料について
 商品代金の合計が1配送先につき10,800円(税込)を超えた場合には、
 送料・代引き手数料は弊社にて負担させていただきます。

●対象外について  
 ・沖縄、離島、一部地域については送料無料についても、別途必要となる場合がございます。
 ・大型家具やメーカー直送品などの場合、送料・代引き手数料は別途かかります。
 ・送料、追加料金に関しては、お気軽にお問い合わせください。

●メーカー直送商品について
 ・メーカー直送商品は、10,800円(税込)以上ご購入の場合でも、別途送料が必要となります。
 ・メーカー直送商品は受注後の在庫確認になりますので、ご了承ください。
 ・メーカー直送商品の「家具」の配送は、玄関でのお渡しが原則となります。
  お部屋までの搬入や設置、荷解き、梱包資材の処理は、お客様にてお願いいたします。

●代引き手数料について
 送料無料等の期間限定割引の場合、10,799円(税込)以下のご注文の場合は、
 代引き手数料は別途必要となります。

●ヤマトDM便と宅配便対象商品の同梱について
 ヤマトDM便+宅配便対象商品と同梱の場合「宅配便料金」となります。
 その際はメールにてお客様へご連絡致します。

●キャンセル・返品について
 商品発送後(当店より商品発送案内メールを送信した後)にキャンセルをされる場合、
  お客様の都合でのキャンセルは往復の送料・手数料等をご負担いただきます。

●長期不在・受取拒否について
 長期不在や受取拒否をされた場合、今後一切のお取引をお断りさせていただきます。
 また宅配会社や運営サイトにブラックリスト者として報告・計上させて頂きます。
 その後の通常のお荷物の受取・他店でのお買物ができなくなる場合がございますので、
 ご注意ください。

●離島または一部地域について
 地域により、別途追加料金が必要になる場合がございます。
 追加料金に関しては、お気軽にお問い合わせください。


メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

※ヤマトDM便は日時指定を承ることができません。
【送料料金表】  全国一律料金:200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●システム上、注文画面と自動返信メールでは送料が200円に変更されない場合がございます。
  当店からのメールで正しい送料金額をお知らせしますのでご確認ください。

------------------------------------------------------------------
 ヤマトDM便+宅配便対応商品と同梱の場合は「宅配便料金」となります。
 その場合はメールにてお客様へご連絡致します。
------------------------------------------------------------------

●ヤマトDM便の表示商品を複数お買い上げの場合で、厚さが2cmを超えた場合は、
 宅配便での配送となる場合がございます。その際はメールにてお客様へご連絡致します。

●ポストに投函させて頂くお届け方法となります。
 発送から到着まで約3〜5日かかります。(地域によっては前後する場合もございます。)

●到着日時指定・代金引換・ラッピングはご利用できませんのでご了承ください。

●万が一の紛失や盗難、破損などの際の保証は致しかねます。ご了承の上ご選択ください。


国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

※大型家具等は海外へ発送することができませんのでご了承ください。


【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3〜5営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

ロッカー受取
【備考】■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ:3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。 なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。 

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
【送料料金表】
  北海道東北関東、信越東海、北陸関西四国、中国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1100円 860円 680円 650円 600円 650円 680円 1250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※1配送先につき、合計10,800円以上のご注文で送料0円に!

※送料無料について
商品代金の合計が1配送先につき10,800円(税込)を超えた場合には、送料・代引き手数料は弊社にて負担させていただきます。
対象外について  ◆離島や一部地域については送料無料についても、別途必要となる場合がございます。
 ◆大型家具やメーカー直送品などの場合、送料・代引き手数料は別途かかります。
 ◆送料、追加料金に関しては、お気軽にお問い合わせください。


※メーカー直送商品について
 ◆メーカー直送商品は、10,800円(税込)以上ご購入の場合でも、別途送料が必要となります。
 ◆メーカー直送商品は受注後の在庫確認になりますので、ご了承ください。
 ◆メーカー直送商品の「家具」の配送は、玄関でのお渡しが原則となります。お部屋までの搬入や設置、荷解き、梱包資材の処理は、お客様にてお願いいたします。


※代引き手数料について
送料無料等の期間限定割引の場合、10,799円(税込)以下のご注文の場合は、代引き手数料は別途必要となります。

※ヤマトメール便(DM便)と宅配便対象商品の同梱について
ヤマトメール便(DM便)+宅配便対象商品と同梱の場合→宅配便料金となります。 その際はメールにてお客様へご連絡致します。

※キャンセル・返品について
商品発送後(当店より商品発送案内メールを送信した後)にキャンセルをされる場合、 お客様の都合でのキャンセルは往復の送料・手数料等をご負担いただきます。

※長期不在・受取拒否について
長期不在や受取拒否をされた場合、今後一切のお取引をお断りさせていただきます。 また宅配会社・楽天市場内にブラックリスト者として報告・計上させて頂きます。 尚、その後の通常のお荷物の受け取り・他店でのお買い物ができなくなる場合がございますので、ご注意ください。

※送料無料等の期間限定割引について
・離島または一部地域については送料無料期間限定割引についても追加料金は必要となります。追加料金に関しては、お気軽にお問い合わせください。
・送料無料等の期間限定割引は、オークション商品・メーカー直送商品等も対象となりませんのでご注意ください。


追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品、その他について
●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認してください。
●イメージ違いなどによる良品の返品・交換は一切受付ておりません。またセール品などの割引商品の返品・交換も一切受付いたしません。
●返品・交換の連絡は7日間以内にお願いします。

------------------------------------------------------------------

●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、多少差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。 すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金・返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、 この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】
 ・お届けから8日以上経過した商品
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・お客様が汚損・破損された商品
 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
 ・お客様が加工された商品
 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
 ・SALE対象品
 ・受注生産品、塗装した商品
 ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

※メーカー直送品の場合で、お客様都合での返品・交換については往復の送料(メーカー提示の実費運賃) ・振込手数料等の費用はお客様のご負担とさせていただきます。

●輸送中の破損・傷等については、運送会社の立会い確認をした上で、ご連絡後ご返送ください。
●木材製品は裏面等にも天然無垢材を使用しており、木材の特性である伸縮、ソリ、ワレなどが発生した場合の不良品に関しましては、 商品到着日より7日間以内にメールまたは電話にて弊社までご連絡ください。
●塗装した商品の場合、お客様のご都合による返品、交換、またはご注文後のキャンセルはご遠慮いただきますようお願い致します。
●受注生産の商品に関しましては、弊社より納期等のご連絡をさせていただきます。納期内に商品をお届けするように勤めさせていただきますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がございますので、ご了承ください。
●お客様のご都合による返品・交換の場合、送料・手数料ともにお客様負担でお願い致します。商品によって返品・交換をお受け出来ない場合もございますのでご確認ください。
●返品の場合は、商品到着後確認が取れ次第、7日間以内にご返金させていただきます。(この場合の手数料はお客様負担とさせて頂きます。)

【返品受付窓口】
有限会社ゲズント 宛て
〒532-0004 大阪府大阪市淀川区西宮原2-4-48
TEL:06-6397-9723
⇒ E-mail: info@gesund.jp
●営業時間は平日の09:00〜17:00(土日祝祭日は定休日です)。


【領収書について】
●商品発送後の領収書等のご依頼は、郵送代が発生しますのでご了承ください。
●代金引換の場合は、別途領収書の発行ができません。
 送り状伝票が領収書となります。

キャンセルについて
※出荷前のキャンセルについて
●お客様がご注文後に「【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)」が届きます。 そちらに返信して当店にキャンセルの有無をお知らせいただいた場合キャンセル可能です。
●当店在庫またはメーカー在庫が欠品していた場合は、 当店よりキャンセルをさせて頂く場合がございますので、予めご了承願います。


※出荷中のキャンセルについて
●出荷手配中、出荷直前及び出荷中のキャンセルは承っておりません。(一部例外を除く)
●一部商品おいては当店にて発送準備の前であれば、キャンセルをお受けできる場合がございます。 対象商品につきましては在庫状況などで都度変更がある為、予めご連絡の上ご確認をお願いいたします。 また、確認の際にキャンセルがすでに承れない時がありますが、予めご了承ください。 ※商品ページに「メーカー直送」「お取り寄せ」の記載がある物に関しては本項目は適応外となり キャンセルできませんので、ご了承ください。


※出荷後のキャンセルは受付ておりません。


※受け取り拒否、長期不在、住所不備について
●当店ではオーダー上に記載された住所をそのまま記載いたしますので、ご注文時に必ず配達先の住所確認をお願いいたします。
●受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合は、 キャンセル手数料が発生しますのでご注意ください。 キャンセル料につきましては、配送料(往復)および手数料がかかります。 メールにてご連絡させていただきますので、ご確認ください。


※キャンセル料金が購入金額を超えた場合
●お支払いがクレジット決済場合
キャンセル料を計算させて頂き、先にお支払して頂いている金額よりもキャンセル料がご購入金額を超えた場合、楽天システム上からキャンセル料と商品項目を変更させて頂いたうえで、ご請求させて頂きます。

●お支払いが銀行振り込みの場合
キャンセル料を計算させて頂き、先にお支払して頂いている金額よりもキャンセル料がご購入金額を超えた場合、別途ご請求させて頂きます。その際お振込み等で発生する手数料はお客様ご負担になりますので予めご了承ください。

●お支払いが代引き決済場合
キャンセル料を計算させて頂き、別途ご請求させて頂きます。その際お振込み等で発生する手数料はお客様ご負担になりますので予めご了承ください。

社会的責任[CSR]

会社情報

有限会社ゲズント

〒532-0004 大阪府大阪市淀川区西宮原2-4-48
TEL:06-6397-9723 FAX:06-6395-1171
代表者:大川 佐和子
店舗運営責任者:大川 佐和子(代表)
店舗セキュリティ責任者:大川 佐和子
店舗連絡先:denden-dou@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

でんでん堂は、モダンアジアンに囲まれる喜びの生活をお届けしていきたいと思っています。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2141623 ラクテン(スロ−ライフオウエンタ゛ンテ゛ンテ゛ント゛ウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

●配送業者:佐川急便・ヤマト運輸・福山通運・日本郵便
 ※配送業者は選択できません。

●ご注文確認メールを配信後、1〜3日(営業日)で商品を発送致します。
(土日・祝日及び年末年始等、当社休日の場合は通常よりお時間をいただきます)

●日時指定は、ご注文日を含めず、3日(営業日)以降からご指定いただけます。

●ご注文が集中している場合などではご希望に添えない場合もございます。

●交通・天候等の事情によりましてはご希望通りにお届けできない場合もございます。
 予めご了承いただきますよう、お願いいたします。

●メーカー直送品の場合は、当店の送料体系とは異なります。
 離島または一部地域については別途料金が発生する場合がございます。

●決済方法が振込、郵便振替決済の場合は、ご入金等の確認後の発送となります。

●在庫切れ商品や一部の受注生産品の発送には、お時間を頂く場合があります。
 その場合は別途、納期などご連絡いたします。

送料料金表

  北海道 東北 関東、信越 東海、北陸 関西 四国、中国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県 富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 860円 680円 650円 600円 650円 680円 1250円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●1配送先につき、合計10,800円以上のご注文で送料0円に!

●送料無料について
 商品代金の合計が1配送先につき10,800円(税込)を超えた場合には、
 送料・代引き手数料は弊社にて負担させていただきます。

●対象外について  
 ・沖縄、離島、一部地域については送料無料についても、別途必要となる場合がございます。
 ・大型家具やメーカー直送品などの場合、送料・代引き手数料は別途かかります。
 ・送料、追加料金に関しては、お気軽にお問い合わせください。

●メーカー直送商品について
 ・メーカー直送商品は、10,800円(税込)以上ご購入の場合でも、別途送料が必要となります。
 ・メーカー直送商品は受注後の在庫確認になりますので、ご了承ください。
 ・メーカー直送商品の「家具」の配送は、玄関でのお渡しが原則となります。
  お部屋までの搬入や設置、荷解き、梱包資材の処理は、お客様にてお願いいたします。

●代引き手数料について
 送料無料等の期間限定割引の場合、10,799円(税込)以下のご注文の場合は、
 代引き手数料は別途必要となります。

●ヤマトDM便と宅配便対象商品の同梱について
 ヤマトDM便+宅配便対象商品と同梱の場合「宅配便料金」となります。
 その際はメールにてお客様へご連絡致します。

●キャンセル・返品について
 商品発送後(当店より商品発送案内メールを送信した後)にキャンセルをされる場合、
  お客様の都合でのキャンセルは往復の送料・手数料等をご負担いただきます。

●長期不在・受取拒否について
 長期不在や受取拒否をされた場合、今後一切のお取引をお断りさせていただきます。
 また宅配会社や運営サイトにブラックリスト者として報告・計上させて頂きます。
 その後の通常のお荷物の受取・他店でのお買物ができなくなる場合がございますので、
 ご注意ください。

●離島または一部地域について
 地域により、別途追加料金が必要になる場合がございます。
 追加料金に関しては、お気軽にお問い合わせください。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

※ヤマトDM便は日時指定を承ることができません。

送料料金表

全国一律料金:200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●システム上、注文画面と自動返信メールでは送料が200円に変更されない場合がございます。
  当店からのメールで正しい送料金額をお知らせしますのでご確認ください。

------------------------------------------------------------------
 ヤマトDM便+宅配便対応商品と同梱の場合は「宅配便料金」となります。
 その場合はメールにてお客様へご連絡致します。
------------------------------------------------------------------

●ヤマトDM便の表示商品を複数お買い上げの場合で、厚さが2cmを超えた場合は、
 宅配便での配送となる場合がございます。その際はメールにてお客様へご連絡致します。

●ポストに投函させて頂くお届け方法となります。
 発送から到着まで約3〜5日かかります。(地域によっては前後する場合もございます。)

●到着日時指定・代金引換・ラッピングはご利用できませんのでご了承ください。

●万が一の紛失や盗難、破損などの際の保証は致しかねます。ご了承の上ご選択ください。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

※大型家具等は海外へ発送することができませんのでご了承ください。


【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3〜5営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

ロッカー受取

【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ:3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。 なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。 

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

  北海道 東北 関東、信越 東海、北陸 関西 四国、中国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県 富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 860円 680円 650円 600円 650円 680円 1250円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※1配送先につき、合計10,800円以上のご注文で送料0円に!

※送料無料について
商品代金の合計が1配送先につき10,800円(税込)を超えた場合には、送料・代引き手数料は弊社にて負担させていただきます。
対象外について  ◆離島や一部地域については送料無料についても、別途必要となる場合がございます。
 ◆大型家具やメーカー直送品などの場合、送料・代引き手数料は別途かかります。
 ◆送料、追加料金に関しては、お気軽にお問い合わせください。


※メーカー直送商品について
 ◆メーカー直送商品は、10,800円(税込)以上ご購入の場合でも、別途送料が必要となります。
 ◆メーカー直送商品は受注後の在庫確認になりますので、ご了承ください。
 ◆メーカー直送商品の「家具」の配送は、玄関でのお渡しが原則となります。お部屋までの搬入や設置、荷解き、梱包資材の処理は、お客様にてお願いいたします。


※代引き手数料について
送料無料等の期間限定割引の場合、10,799円(税込)以下のご注文の場合は、代引き手数料は別途必要となります。

※ヤマトメール便(DM便)と宅配便対象商品の同梱について
ヤマトメール便(DM便)+宅配便対象商品と同梱の場合→宅配便料金となります。 その際はメールにてお客様へご連絡致します。

※キャンセル・返品について
商品発送後(当店より商品発送案内メールを送信した後)にキャンセルをされる場合、 お客様の都合でのキャンセルは往復の送料・手数料等をご負担いただきます。

※長期不在・受取拒否について
長期不在や受取拒否をされた場合、今後一切のお取引をお断りさせていただきます。 また宅配会社・楽天市場内にブラックリスト者として報告・計上させて頂きます。 尚、その後の通常のお荷物の受け取り・他店でのお買い物ができなくなる場合がございますので、ご注意ください。

※送料無料等の期間限定割引について
・離島または一部地域については送料無料期間限定割引についても追加料金は必要となります。追加料金に関しては、お気軽にお問い合わせください。
・送料無料等の期間限定割引は、オークション商品・メーカー直送商品等も対象となりませんのでご注意ください。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品、その他について

●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認してください。
●イメージ違いなどによる良品の返品・交換は一切受付ておりません。またセール品などの割引商品の返品・交換も一切受付いたしません。
●返品・交換の連絡は7日間以内にお願いします。

------------------------------------------------------------------

●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、多少差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。 すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金・返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、 この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】
 ・お届けから8日以上経過した商品
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・お客様が汚損・破損された商品
 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
 ・お客様が加工された商品
 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
 ・SALE対象品
 ・受注生産品、塗装した商品
 ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

※メーカー直送品の場合で、お客様都合での返品・交換については往復の送料(メーカー提示の実費運賃) ・振込手数料等の費用はお客様のご負担とさせていただきます。

●輸送中の破損・傷等については、運送会社の立会い確認をした上で、ご連絡後ご返送ください。
●木材製品は裏面等にも天然無垢材を使用しており、木材の特性である伸縮、ソリ、ワレなどが発生した場合の不良品に関しましては、 商品到着日より7日間以内にメールまたは電話にて弊社までご連絡ください。
●塗装した商品の場合、お客様のご都合による返品、交換、またはご注文後のキャンセルはご遠慮いただきますようお願い致します。
●受注生産の商品に関しましては、弊社より納期等のご連絡をさせていただきます。納期内に商品をお届けするように勤めさせていただきますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がございますので、ご了承ください。
●お客様のご都合による返品・交換の場合、送料・手数料ともにお客様負担でお願い致します。商品によって返品・交換をお受け出来ない場合もございますのでご確認ください。
●返品の場合は、商品到着後確認が取れ次第、7日間以内にご返金させていただきます。(この場合の手数料はお客様負担とさせて頂きます。)

【返品受付窓口】
有限会社ゲズント 宛て
〒532-0004 大阪府大阪市淀川区西宮原2-4-48
TEL:06-6397-9723
⇒ E-mail: info@gesund.jp
●営業時間は平日の09:00〜17:00(土日祝祭日は定休日です)。


【領収書について】
●商品発送後の領収書等のご依頼は、郵送代が発生しますのでご了承ください。
●代金引換の場合は、別途領収書の発行ができません。
 送り状伝票が領収書となります。

キャンセルについて

※出荷前のキャンセルについて
●お客様がご注文後に「【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)」が届きます。 そちらに返信して当店にキャンセルの有無をお知らせいただいた場合キャンセル可能です。
●当店在庫またはメーカー在庫が欠品していた場合は、 当店よりキャンセルをさせて頂く場合がございますので、予めご了承願います。


※出荷中のキャンセルについて
●出荷手配中、出荷直前及び出荷中のキャンセルは承っておりません。(一部例外を除く)
●一部商品おいては当店にて発送準備の前であれば、キャンセルをお受けできる場合がございます。 対象商品につきましては在庫状況などで都度変更がある為、予めご連絡の上ご確認をお願いいたします。 また、確認の際にキャンセルがすでに承れない時がありますが、予めご了承ください。 ※商品ページに「メーカー直送」「お取り寄せ」の記載がある物に関しては本項目は適応外となり キャンセルできませんので、ご了承ください。


※出荷後のキャンセルは受付ておりません。


※受け取り拒否、長期不在、住所不備について
●当店ではオーダー上に記載された住所をそのまま記載いたしますので、ご注文時に必ず配達先の住所確認をお願いいたします。
●受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合は、 キャンセル手数料が発生しますのでご注意ください。 キャンセル料につきましては、配送料(往復)および手数料がかかります。 メールにてご連絡させていただきますので、ご確認ください。


※キャンセル料金が購入金額を超えた場合
●お支払いがクレジット決済場合
キャンセル料を計算させて頂き、先にお支払して頂いている金額よりもキャンセル料がご購入金額を超えた場合、楽天システム上からキャンセル料と商品項目を変更させて頂いたうえで、ご請求させて頂きます。

●お支払いが銀行振り込みの場合
キャンセル料を計算させて頂き、先にお支払して頂いている金額よりもキャンセル料がご購入金額を超えた場合、別途ご請求させて頂きます。その際お振込み等で発生する手数料はお客様ご負担になりますので予めご了承ください。

●お支払いが代引き決済場合
キャンセル料を計算させて頂き、別途ご請求させて頂きます。その際お振込み等で発生する手数料はお客様ご負担になりますので予めご了承ください。

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