会社概要
でん吉にいらっしゃいませぇ〜\(^▽^@)ノ

こんにちは!でん吉の鈴木義恵です♪

■営業時間は日曜日・祭日を除く月曜日〜土曜日までの10:00〜18:00です。

■営業時間外のキャンセル・商品の不良・その他お問い合わせなどは誠にお手数ですが
メール(denkiti@po2.synapse.ne.jp)・店舗へのお問合せ 画面よりご連絡ください。

※メール不通の場合は、一度楽天市場へのご登録アドレス・受信・セキュリティの設定などもご確認ください。
※お問合せの際は必ずお客様ご氏名・商品名をお知らせください。

■初期不良以外のお客様のご都合による返品はいたしかねます。

有限会社鈴木電器
〒899-2501 鹿児島県日置市伊集院町下谷口1986-1
TEL:099-273-1765 FAX:099-813-7736
代表者:鈴木 正文
店舗運営責任者:鈴木義恵(通販部)
店舗セキュリティ責任者:鈴木義恵
店舗連絡先:denkiti@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年11月
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2019年12月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


家電リサイクルについて
当店にて家電リサイクル対象品を廃棄される場合、下記の料金が発生します。
1. リサイクル料金
  ・洗濯機  2,400円
  ・冷蔵庫  4,600円
  ・テレビ  2,700円
  ・エアコン 3,500円
2. 当店からリサイクルセンターまでの運搬費
  ・一律   1,000円
3. お客様宅から当店への送料
  ・別途お見積もり

以上の費用はお客様のご負担となります。

リサイクル品のお引取りご希望のお客様は別途当店あてメールかお電話にてお<問い合わせださい。


なお、お近くの郵便局でリサイクル券をお求めになり、必要事項をご記入のうえ、
最寄りのリサイクルセンターへご自分でリサイクル対象品をお持込になられる場合は
お客様のご負担は1のリサイクル料金のみとなります。

また、ほとんどの自治体でもリサイクル業者を紹介しておりますので
お近くでリサイクルされたいお客様はお住まいの自治体にお問い合わせください。

お支払い方法につきまして。
【メール便】【小型宅配便】【メーカー直送品】でのお届けの場合は代金引換でのお支払はできません。ご注文時にご注意ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2206733 ラクテン(テ゛ンキチ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】宅配便の場合佐川急便、大型宅配便の場合ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9176円 324円
9177  〜 29068円 432円
29069  〜 98852円 648円
98853  〜 298420円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配について
宅配会社は?
佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便のいずれか
※海外への発送は日本郵便のEMS、航空便、SAL便のいずれかでの御届けとなります。

配達日時の指定は?
ご注文時にご指定ください。
※お客様の希望日に合わせて発送させて頂きますが、時折、配送の関係上不可能な場合がございます。その場合は必ず事前にご連絡差し上げます。

送料は?
原則としてお客様にご負担いただいております。
商品名に送料無料と記載のある商品は送料無料で御届けさせていただきます。
※配送業者指定はお受けいたしかねます。
※郡部、離島等に発送の際、まれに中継料金が発生する場合がございます。中継料金はお客様のご負担となります。詳しい送料のお見積もりをご希望の場合メールにてご相談ください。(送料込み、送料無料の場合も中継料金は別途ご負担いただきますのでご了承くださいませ。)


領収書は?
1)銀行振込の場合は、銀行発行の「ご利用明細」を領収書にかえさせて頂きます。
2)代金引換きの場合は、配送業者が代行集金する形になりますので配送業者が「領収書」を発行致します。(社名入りの領収書が必要な場合には、姓名を社名にしてご注文ください。)
3)クレジット決済の場合は、ご注文時にご指定ください。

代金引換における運送会社発行の「領収証」(または銀行発行の「ご利用明細」)は、税務署承認済みの正式な領収書になります。
※当社発行の領収書をご希望の場合、ご注文時にご指示ください。
領収書の再発行&商品発送完了後の領収書の発行は行っておりません。予めご了承くださいませ。


メーカー直送の商品につきまして
弊社ではよりスムーズかつ迅速にお取引をさせていただくため、時折ご注文いただきました商品をメーカーより直送させていただく場合がございます。その場合、配送業者、配送日時、プレゼント包装等のご指定はお受けできませんのでご了承ください。


宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】 ※当店指定の運送会社(通常は佐川急便、地域によってはその他の運送会社)での御届けとなります。
※お客様による運送会社のご指定はできません。
※畳をご注文のお客様もこちらをご指定下さい。

【送料料金表】
  60サイズ80サイズ100サイズ
送料 500円 756円 972円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】サイズ制限:【厚さ3cm以内・A4サイズの封筒に入る商品】
支払方法制限:代引きでのお送りはできません。
・商品の価格の下にて小型宅配便(ゆうパケット)での同梱可能個数の表示がある商品のみお送り可能です。(同梱可能個数以上の同梱発送はできません。)
・小型宅配便(ゆうパケット)が可能な商品と不可能な商品を同時にご注文いただいた場合宅配便でのお届けとなります。
【送料料金表】  全国一律料金:280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※お届け日時の指定はできません。またお届けまでには発送日+3日〜7日程度お時間を頂戴いたします。 ※ポストへの投函配達となります

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】 ※ヤマト運輸での配達をご希望されるお客様はこちらをご指定ください。ご指定の場合は料金は下記のとおりとなります。
※畳・直送商品は運送会社の指定はできません。こちらでご注文いただきましても対応いたしかねます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1650円 1210円 1210円 1100円 990円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】サイズ制限:【厚さ2cm以内・A4サイズの封筒に入る商品】
支払方法制限:代引きでのお送りはできません。
・商品題名にメール便可と書かれている商品のみが対象です。(同梱可能個数以上の同梱発送はできません。)
・メール便が可能な商品と不可能な商品を同時にご注文いただいた場合宅配便でのお届けとなります。
【送料料金表】  全国一律料金:180円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】*日本以外の地域にお届けの場合郵便局のEMSでのお届けが可能です。
* When delivering it to an area besides Japan, report in EMS in a post office is possible.


*送料は商品梱包後の重量で確定いたします。ご注文後当店より送料をご案内させていただきます。
*I'll fix* shipping charge by the weight after packing of goods. I'll guide you shipping charge more than this place after your order.

*代引き、日本国内にある金融機関の口座をお持ちの方以外の銀行振込でのお支払いはお受けできません。
*I can't receive payments by cash on delivery and transferring besides the person who has the account of the financial institution in Japan.

国際配送
【備考】*日本以外の地域にお届けの場合郵便局の航空便でのお届けが可能です。
* When delivering it to an area besides Japan, report in Airmail in a post office is possible.


*EMSより割安ですが、お届けまでに日数がかかります。
*It's cheaper than EMS, but it takes the number of days by a report.

*送料は商品梱包後の重量で確定いたします。ご注文後当店より送料をご案内させていただきます。
*I'll fix* shipping charge by the weight after packing of goods. I'll guide you shipping charge more than this place after your order.

*代引き、日本国内にある金融機関の口座をお持ちの方以外の銀行振込でのお支払いはお受けできません。
*I can't receive payments by cash on delivery and transferring besides the person who has the account of the financial institution in Japan.

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】★対象コンビニ:ローソン
★申し訳ございません。沖縄県・離島でのコンビニ受け取りはできません。
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考現在は佐川急便でのお届け、ローソンでのお受取のみとなります。
60サイズのみの受付となります。
サイズの大きい商品のコンビニでのお受取はできません。
ご注文後、お受取方法の変更をお願いする場合がございます。
コンビニでの代金のお支払いはできません。 ★申し訳ございません。沖縄県、離島へのコンビニ受け取りでのお送りはできません。

店頭受取
【備考】当店所在地は鹿児島県日置市でございます。

決済手段はクレジットカードとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
099-273-1765

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
899-2501

住所
鹿児島県日置市伊集院町下谷口1986-1

電話番号
099-273-1765

FAX番号
099-813-7736



ご返品 ・ご返金

交換・返品について
※オンラインでの通信販売の場合、クーリングオフは適用外となります、ご注文の際は予め十分ご確認のうえご注文ください。

■交換

【当店費用負担の上での交換の場合】
部品にはメーカー保証はついておりません。初期不良のみの対応とさせていただきます。

商品到着後万が一不良、破損、商品違いお申し込み内容と異なった商品がありましたら到着後7日以内にご連絡ください。
商品交換にかかります費用(送料)につきましては当店で負担させていただきます。

初期不良の対応期間:商品到着後7日以内(到着日を含む)にご連絡ください。

到着後7日以上経過している商品につきましてはいかなる場合も初期不良とはなりません。初期不良交換はできません。予めご了承願います。

【お客様費用負担の上での交換の場合】

商品発送ののちお客様のご都合で商品を交換されたい場合、発送後7日以内にご連絡ください。
また交換の条件は下記のとおりとなります。

・お間違い商品が開封前であること、もし開封された場合、商品を使用前であり、商品に傷などの異常が見られずお届け時と同じ状態に戻せること
・お間違い商品のお届けの際に必要でした送料、お間違い商品のご返送に必要な送料、代引きでのお届けだった場合には代引き手数料、新たに交換品をお送りする際に必要な送料等商品代金以外でかかりました費用につきましてはすべてお客様ご負担となること
※商品に差額が生じる場合などは、差額分につきまして当店よりご案内させていただきます。
※可能な限り交換がスムーズにお安く済むように最善を尽くさせていただきます。

上記につきましてご検討の上ご了承いただけます場合にはメールにてご連絡ください。


■返品

【当店費用負担の上での返品の場合】

部品にはメーカー保証はついておりません。初期不良のみの対応とさせていただきます。

商品到着後万が一不良、破損、商品違いお申し込み内容と異なった商品がありましたら到着後7日以内にご連絡ください。
商品返品にかかります費用(送料)につきましては当店で負担させていただきます。
また、お支払頂きました全額をご返金させていただきます。ただし、その範囲を超える保証金・賠償金等はいかなる場合でもお支払いいたしませんのでご了承ください。

初期不良の対応期間:商品到着後7日以内(到着日を含む)にご連絡ください。
ご返金までの目安:ご返送商品が当店に到着後ご連絡いただきました異常が確認できましたのち

到着後7日以上経過している商品につきましてはいかなる場合も初期不良とはなりません。返品はお受けできません。予めご了承願います。

【お客様費用負担の上での返品の場合】

商品発送ののちお客様のご都合で商品を返品されたい場合、発送後7日以内にご連絡ください。
返品の条件は下記のとおりとなります。

・商品が開封前であること、もし開封された場合、商品を使用前であり、商品に傷などの異常が見られずお届け時と同じ状態に戻せること
・お間違い商品のお届けの際に必要でした送料、代引きでのお届けだった場合には代引き手数料、新たに交換品をお送りする際に必要な送料等、商品代金以外でかかりました費用につきましてはすべてお客様ご負担となること

上記につきましてご検討の上ご了承いただけます場合にはメールにてご連絡ください。

※下記は返品・交換の対象外となります。
1) 説明書に記載された使用方法や注意事項に反するお取り扱いや組立て・取り付けなどによって生じた故障・破損の場合。

2)お買上げ後のお取り扱いが不適当なため(過失の場合を含む)に生じた故障・損傷の場合。

3) 火災、地震、風水害、落雷、その他の天災地変、公害、煙害、ガス害、異常電圧や指定外の電源使用等などにより生じた故障・損傷の場合。

4)接続している他の機器、その他外部要因に起因して生じた故障・損傷の場合。

5)書面により許諾されていない改造、調整、部品交換などをされたことにより生じた故障・損傷の場合。

6)消耗品の交換。


★ご注意ください★
ご連絡なしに商品を修理した場合の修理代金などはお支払いできません。また、その場合の故障修理・お客様のご都合による交換等は 送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。


故障 ・修理について

部品にはメーカー保証はついておりません。
初期不良のみの対応とさせていただいております。
何かしらの異常を感じられた場合には必ず商品到着後、7日以内にご連絡ください。
それ以降のご連絡の場合は、開封未開封に関わらず使用上の故障扱いとなります。

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社鈴木電器

〒899-2501 鹿児島県日置市伊集院町下谷口1986-1
TEL:099-273-1765 FAX:099-813-7736
代表者:鈴木 正文
店舗運営責任者:鈴木義恵(通販部)
店舗セキュリティ責任者:鈴木義恵
店舗連絡先:denkiti@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

でん吉にいらっしゃいませぇ〜\(^▽^@)ノ

こんにちは!でん吉の鈴木義恵です♪

■営業時間は日曜日・祭日を除く月曜日〜土曜日までの10:00〜18:00です。

■営業時間外のキャンセル・商品の不良・その他お問い合わせなどは誠にお手数ですが
メール(denkiti@po2.synapse.ne.jp)・店舗へのお問合せ 画面よりご連絡ください。

※メール不通の場合は、一度楽天市場へのご登録アドレス・受信・セキュリティの設定などもご確認ください。
※お問合せの際は必ずお客様ご氏名・商品名をお知らせください。

■初期不良以外のお客様のご都合による返品はいたしかねます。

営業時間について

2019年11月
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2019年12月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

家電リサイクルについて

当店にて家電リサイクル対象品を廃棄される場合、下記の料金が発生します。
1. リサイクル料金
  ・洗濯機  2,400円
  ・冷蔵庫  4,600円
  ・テレビ  2,700円
  ・エアコン 3,500円
2. 当店からリサイクルセンターまでの運搬費
  ・一律   1,000円
3. お客様宅から当店への送料
  ・別途お見積もり

以上の費用はお客様のご負担となります。

リサイクル品のお引取りご希望のお客様は別途当店あてメールかお電話にてお<問い合わせださい。


なお、お近くの郵便局でリサイクル券をお求めになり、必要事項をご記入のうえ、
最寄りのリサイクルセンターへご自分でリサイクル対象品をお持込になられる場合は
お客様のご負担は1のリサイクル料金のみとなります。

また、ほとんどの自治体でもリサイクル業者を紹介しておりますので
お近くでリサイクルされたいお客様はお住まいの自治体にお問い合わせください。

お支払い方法につきまして。

【メール便】【小型宅配便】【メーカー直送品】でのお届けの場合は代金引換でのお支払はできません。ご注文時にご注意ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2206733 ラクテン(テ゛ンキチ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

宅配便の場合佐川急便、大型宅配便の場合ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9176円 324円
9177 -29068円 432円
29069 -98852円 648円
98853 -298420円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配について

宅配会社は?
佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便のいずれか
※海外への発送は日本郵便のEMS、航空便、SAL便のいずれかでの御届けとなります。

配達日時の指定は?
ご注文時にご指定ください。
※お客様の希望日に合わせて発送させて頂きますが、時折、配送の関係上不可能な場合がございます。その場合は必ず事前にご連絡差し上げます。

送料は?
原則としてお客様にご負担いただいております。
商品名に送料無料と記載のある商品は送料無料で御届けさせていただきます。
※配送業者指定はお受けいたしかねます。
※郡部、離島等に発送の際、まれに中継料金が発生する場合がございます。中継料金はお客様のご負担となります。詳しい送料のお見積もりをご希望の場合メールにてご相談ください。(送料込み、送料無料の場合も中継料金は別途ご負担いただきますのでご了承くださいませ。)


領収書は?
1)銀行振込の場合は、銀行発行の「ご利用明細」を領収書にかえさせて頂きます。
2)代金引換きの場合は、配送業者が代行集金する形になりますので配送業者が「領収書」を発行致します。(社名入りの領収書が必要な場合には、姓名を社名にしてご注文ください。)
3)クレジット決済の場合は、ご注文時にご指定ください。

代金引換における運送会社発行の「領収証」(または銀行発行の「ご利用明細」)は、税務署承認済みの正式な領収書になります。
※当社発行の領収書をご希望の場合、ご注文時にご指示ください。
領収書の再発行&商品発送完了後の領収書の発行は行っておりません。予めご了承くださいませ。


メーカー直送の商品につきまして
弊社ではよりスムーズかつ迅速にお取引をさせていただくため、時折ご注文いただきました商品をメーカーより直送させていただく場合がございます。その場合、配送業者、配送日時、プレゼント包装等のご指定はお受けできませんのでご了承ください。


宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

※当店指定の運送会社(通常は佐川急便、地域によってはその他の運送会社)での御届けとなります。
※お客様による運送会社のご指定はできません。
※畳をご注文のお客様もこちらをご指定下さい。

送料料金表

  60サイズ 80サイズ 100サイズ
送料 500円 756円 972円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

サイズ制限:【厚さ3cm以内・A4サイズの封筒に入る商品】
支払方法制限:代引きでのお送りはできません。
・商品の価格の下にて小型宅配便(ゆうパケット)での同梱可能個数の表示がある商品のみお送り可能です。(同梱可能個数以上の同梱発送はできません。)
・小型宅配便(ゆうパケット)が可能な商品と不可能な商品を同時にご注文いただいた場合宅配便でのお届けとなります。

送料料金表

全国一律料金:280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※お届け日時の指定はできません。またお届けまでには発送日+3日〜7日程度お時間を頂戴いたします。 ※ポストへの投函配達となります

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】

※ヤマト運輸での配達をご希望されるお客様はこちらをご指定ください。ご指定の場合は料金は下記のとおりとなります。
※畳・直送商品は運送会社の指定はできません。こちらでご注文いただきましても対応いたしかねます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1650円 1210円 1210円 1100円 990円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

サイズ制限:【厚さ2cm以内・A4サイズの封筒に入る商品】
支払方法制限:代引きでのお送りはできません。
・商品題名にメール便可と書かれている商品のみが対象です。(同梱可能個数以上の同梱発送はできません。)
・メール便が可能な商品と不可能な商品を同時にご注文いただいた場合宅配便でのお届けとなります。

送料料金表

全国一律料金:180円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

*日本以外の地域にお届けの場合郵便局のEMSでのお届けが可能です。
* When delivering it to an area besides Japan, report in EMS in a post office is possible.


*送料は商品梱包後の重量で確定いたします。ご注文後当店より送料をご案内させていただきます。
*I'll fix* shipping charge by the weight after packing of goods. I'll guide you shipping charge more than this place after your order.

*代引き、日本国内にある金融機関の口座をお持ちの方以外の銀行振込でのお支払いはお受けできません。
*I can't receive payments by cash on delivery and transferring besides the person who has the account of the financial institution in Japan.

国際配送

【備考】

*日本以外の地域にお届けの場合郵便局の航空便でのお届けが可能です。
* When delivering it to an area besides Japan, report in Airmail in a post office is possible.


*EMSより割安ですが、お届けまでに日数がかかります。
*It's cheaper than EMS, but it takes the number of days by a report.

*送料は商品梱包後の重量で確定いたします。ご注文後当店より送料をご案内させていただきます。
*I'll fix* shipping charge by the weight after packing of goods. I'll guide you shipping charge more than this place after your order.

*代引き、日本国内にある金融機関の口座をお持ちの方以外の銀行振込でのお支払いはお受けできません。
*I can't receive payments by cash on delivery and transferring besides the person who has the account of the financial institution in Japan.

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】

★対象コンビニ:ローソン
★申し訳ございません。沖縄県・離島でのコンビニ受け取りはできません。
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 現在は佐川急便でのお届け、ローソンでのお受取のみとなります。
60サイズのみの受付となります。
サイズの大きい商品のコンビニでのお受取はできません。
ご注文後、お受取方法の変更をお願いする場合がございます。
コンビニでの代金のお支払いはできません。 ★申し訳ございません。沖縄県、離島へのコンビニ受け取りでのお送りはできません。

店頭受取

【備考】

当店所在地は鹿児島県日置市でございます。

決済手段はクレジットカードとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

099-273-1765

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

899-2501

住所

鹿児島県日置市伊集院町下谷口1986-1

電話番号

099-273-1765

FAX番号

099-813-7736

ご返品 ・ご返金

交換・返品について
※オンラインでの通信販売の場合、クーリングオフは適用外となります、ご注文の際は予め十分ご確認のうえご注文ください。

■交換

【当店費用負担の上での交換の場合】
部品にはメーカー保証はついておりません。初期不良のみの対応とさせていただきます。

商品到着後万が一不良、破損、商品違いお申し込み内容と異なった商品がありましたら到着後7日以内にご連絡ください。
商品交換にかかります費用(送料)につきましては当店で負担させていただきます。

初期不良の対応期間:商品到着後7日以内(到着日を含む)にご連絡ください。

到着後7日以上経過している商品につきましてはいかなる場合も初期不良とはなりません。初期不良交換はできません。予めご了承願います。

【お客様費用負担の上での交換の場合】

商品発送ののちお客様のご都合で商品を交換されたい場合、発送後7日以内にご連絡ください。
また交換の条件は下記のとおりとなります。

・お間違い商品が開封前であること、もし開封された場合、商品を使用前であり、商品に傷などの異常が見られずお届け時と同じ状態に戻せること
・お間違い商品のお届けの際に必要でした送料、お間違い商品のご返送に必要な送料、代引きでのお届けだった場合には代引き手数料、新たに交換品をお送りする際に必要な送料等商品代金以外でかかりました費用につきましてはすべてお客様ご負担となること
※商品に差額が生じる場合などは、差額分につきまして当店よりご案内させていただきます。
※可能な限り交換がスムーズにお安く済むように最善を尽くさせていただきます。

上記につきましてご検討の上ご了承いただけます場合にはメールにてご連絡ください。


■返品

【当店費用負担の上での返品の場合】

部品にはメーカー保証はついておりません。初期不良のみの対応とさせていただきます。

商品到着後万が一不良、破損、商品違いお申し込み内容と異なった商品がありましたら到着後7日以内にご連絡ください。
商品返品にかかります費用(送料)につきましては当店で負担させていただきます。
また、お支払頂きました全額をご返金させていただきます。ただし、その範囲を超える保証金・賠償金等はいかなる場合でもお支払いいたしませんのでご了承ください。

初期不良の対応期間:商品到着後7日以内(到着日を含む)にご連絡ください。
ご返金までの目安:ご返送商品が当店に到着後ご連絡いただきました異常が確認できましたのち

到着後7日以上経過している商品につきましてはいかなる場合も初期不良とはなりません。返品はお受けできません。予めご了承願います。

【お客様費用負担の上での返品の場合】

商品発送ののちお客様のご都合で商品を返品されたい場合、発送後7日以内にご連絡ください。
返品の条件は下記のとおりとなります。

・商品が開封前であること、もし開封された場合、商品を使用前であり、商品に傷などの異常が見られずお届け時と同じ状態に戻せること
・お間違い商品のお届けの際に必要でした送料、代引きでのお届けだった場合には代引き手数料、新たに交換品をお送りする際に必要な送料等、商品代金以外でかかりました費用につきましてはすべてお客様ご負担となること

上記につきましてご検討の上ご了承いただけます場合にはメールにてご連絡ください。

※下記は返品・交換の対象外となります。
1) 説明書に記載された使用方法や注意事項に反するお取り扱いや組立て・取り付けなどによって生じた故障・破損の場合。

2)お買上げ後のお取り扱いが不適当なため(過失の場合を含む)に生じた故障・損傷の場合。

3) 火災、地震、風水害、落雷、その他の天災地変、公害、煙害、ガス害、異常電圧や指定外の電源使用等などにより生じた故障・損傷の場合。

4)接続している他の機器、その他外部要因に起因して生じた故障・損傷の場合。

5)書面により許諾されていない改造、調整、部品交換などをされたことにより生じた故障・損傷の場合。

6)消耗品の交換。


★ご注意ください★
ご連絡なしに商品を修理した場合の修理代金などはお支払いできません。また、その場合の故障修理・お客様のご都合による交換等は 送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

故障 ・修理について

部品にはメーカー保証はついておりません。
初期不良のみの対応とさせていただいております。
何かしらの異常を感じられた場合には必ず商品到着後、7日以内にご連絡ください。
それ以降のご連絡の場合は、開封未開封に関わらず使用上の故障扱いとなります。

楽天市場の便利な機能