会社概要
※土・日曜日、祝祭日は休業日です。

彩好館
〒376-0041 群馬県桐生市川内町5−3100−1
TEL:0277-32-5041 FAX:0277-65-8210
代表者:齋藤 修
店舗運営責任者:齋藤 修(店長)
店舗セキュリティ責任者:齋藤 修
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
平日 9:00−17:30

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、極力メールにてお願いいたします。
電話でのお問い合わせや在庫・納期確認も可能ですが、対応できない場合も御座いますのでご了承願います。

※土・日曜日、祝祭日はお休みをいただいております。
 臨時休業となる事も御座いますので、営業日カレンダーにてご確認下さい。

広告宣伝メールと営業電話について
上記「店舗連絡先メールアドレス」はお客様からのご連絡用アドレスとなっております。
営業を目的とした広告宣伝メールは業務の妨げになりますので、一切送信しないで下さい。
このお願いを無視して広告宣伝メールを送信した場合、「特定電子メール法」違反となり罰せられる可能性があります。
また、営業電話(特にSEO関連)も固くお断り致します。
お客様への対応が遅れてしまいますので、電話を頂いても即座にお断りします。

海外発送について
誠に申し訳御座いませんが、当店は国内販売のみで海外への発送には対応しておりません。
お手数ですが、ご入用の際は一度国内を経由する形でご注文を頂ければと思います。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2084670 ラクテン(イキナテ゛ントウワコウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払いは、現金払いのみとなります。(カード払いはご利用出来ません。)
●この方法は商品が揃い次第、即発送できますのでお急ぎの方には最適です。
●メール便での発送ではご利用頂けません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
受注・発送カレンダー
2024年6月
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2024年7月
30 1 2 3 4 5 6
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28 29 30 31 1 2 3
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便
【備考】佐川急便、ヤマト運輸での配送となります。(業者はお選び頂けません。)

【送料込みラインについて】
ご購入金額の総額が3,980円以上となる場合、送料は無料となります。
沖縄・離島に関しましては、9,800円以上が対象です。

【商品発送のタイミング】
ほとんどの商品がメーカー在庫品ですので、在庫の有る商品でも発送はご注文後、通常4営業日以内となります。
午後2時までのご注文で在庫のある商品ならば、翌日発送も可能です。
休業日前日の午後2時以降にご注文頂いた場合、発送は最短で翌週火曜日です。
商品在庫を確認し、発送日が確定しましたらメールにてご連絡差し上げます。場合によっては在庫が無く、4営業日以内に発送できない事もございますのでご了承下さい。
また、メーカー在庫と当店のショッピングカートは同期はしておりません。ご注文できる状態であっても、在庫が切れていたり製造中止となってしまっている場合が稀に御座いますのでご了承の程お願いいたします。
銀行振り込みやコンビニ前払いのお客様は、入金確認後の発送になります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、運送会社の都合により時間指定を出来ない地域や時間帯が御座いますのでご了承願います。

【離島送料について】
沖縄地方以外の離島に関しましては、送料を1,400円とさせていただきます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 760円 760円 700円 700円 700円 700円 700円 760円 760円 760円 760円 760円 2100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】メール便をご希望のお客様は、下記の注意事項をご確認の上ご指定下さい。
配送便は日本郵便のゆうパケットとなります。
★基本的には1点のみの対応ですが、商品によっては数点まで可能な場合や対応商品同士の同梱も可能な場合も御座います。
 複数注文や対応商品の同梱注文の際、A4サイズ以上の大きさで、厚さ2cmを超えた場合には宅配便料金をご請求させて頂きます。
 お送りする際、そのサイズに合わせる為に商品を折りたたむ事がありますのでご了承願います。
配達日時の指定は出来ません。
 配達は発送日から2〜4日(地域により異なります)かかります。
 お急ぎのお客様は、宅配便をご指定ください。
★お支払い方法について
 メール便での発送の場合、代金引換はご利用頂けません。
★発送商品の補償について
 メール便では発送した商品は郵便受へ投函されます。
 商品の紛失や破損に関しましては、当店及び日本郵便では補償出来ませんのでご了承願います。
 発送時にお荷物の問い合わせ番号をお知らせいたしますので、追跡サービスで配達状況を確認する事は可能です。
メール便でお送りした商品の返品交換はお受け出来ませんのでご了承願います。
【送料料金表】  全国一律料金:350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
色、デザイン、質感がイメージと違ったり、サイズが合わなかったりした場合は、送料他全ての手数料をお客様負担で返金させて頂きます。
一部商品(貼り紋等)では返金が出来ませんので、ご注意願います。
配送方法にメール便をご利用頂いた場合は返金出来ません。
対応期間内を過ぎた場合は、返金に応じられない場合もあります。
対応期間内でも、電話もしくはメールにてご連絡無に返送された場合は、返金対応は出来ませんのでご了承願います。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
所定の手数料を差し引かせて頂いての返金となります。
ご購入時のお支払方法により返金方法や返金額が異なります。
 ●カード決済の場合 : 商品代金のご請求は取り止め、実費送料のみご請求させて頂きます。
 ●銀行振込の場合 : 商品代金から実費送料とお客様負担送料の差額・返金振り込み手数料を差し引いて返金させて頂きます。
 ●代金引換の場合 : 商品代金から実費送料及び実費代引手数とお客様負担分の差額・返金振り込み手数料を差し引いて返金させて頂きます。
詳細金額は、ご連絡を頂いた時点でお知らせいたします。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
色、デザイン、質感がイメージと違ったり、サイズが合わなかったりした場合は、送料をお客様負担で交換をさせて頂きます。
一部商品(貼り紋等)では交換が出来ませんので、ご注意願います。
配送方法にメール便をご利用頂いた場合は交換出来ません。
対応期間内を過ぎた場合は、交換に応じられない場合もあります。
対応期間内でも、電話もしくはメールにてご連絡無に返送された場合は、交換対応は出来ませんのでご了承願います。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
万一お届けした商品に染み、汚れ、破損等が見られる場合、送料他全ての手数料を当店負担で返金させて頂きます。
対応期間内を過ぎた場合は、返金に応じられない場合もあります。
対応期間内でも、電話もしくはメールにてご連絡無に返送された場合は、返金対応は出来ませんのでご了承願います。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金、送料、手数料全額

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万一お届けした商品に染み、汚れ、破損等が見られる場合、送料他全ての手数料を当店負担で交換させて頂きます。
対応期間内を過ぎた場合は、交換に応じられない場合もあります。
対応期間内でも、電話もしくはメールにてご連絡無に返送された場合は、交換対応は出来ませんのでご了承願います。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0277-32-5041

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
376-0041

住所
群馬県桐生市川内町5−3100−1

電話番号
0277-32-5041

FAX番号
0277-65-8210


キャンセル・返金・交換についての注意事項

一度でもご着用された商品や、外装の袋等が破損している物は返品交換出来ませんのでご注意下さい。納品時と全く同じ状態にして返送して下さい。
サイズ確認の為に開封して頂いても構いませんが、商品にシワやニオイが付いてしまっている場合は返品交換をお受けできませんのでご了承願います。
特に帯や紐付の商品は、締めてしまうと必ずシワになりますのでご注意願います。
一部商品(貼り紋等)では返品交換が出来ませんので、ご注意願います。
配送方法にメール便をご利用頂いた場合は返品交換出来ません。
5万円越及び同一商品10点以上の返品交換につきましては、お受け出来ません。
お揃いで大量にご購入を予定されているお客様は、サンプルとして少量のご購入をお勧めいたします。


返品・交換について
★不具合品の場合
万一お届けした商品に染み、汚れ、破損等が見られる場合、送料他全ての手数料を当店負担で交換または返金させて頂きます。返送商品は送料着払いにてお送り下さい。

★お客様のご都合の場合
色、デザイン、質感がイメージと違ったり、サイズが合わなかったりした場合は、所定の手数料を差し引かせて頂いての返金か、送料をお客様負担で交換をさせて頂きます。
返品をご希望のお客様 : ご購入時のお支払方法により返金方法や返金額が異なります。
 ●カード決済の場合 : 商品代金のご請求は取り止め、実費送料のみご請求させて頂きます。
 ●銀行振込の場合 : 商品代金から実費送料とお客様負担送料の差額・返金振り込み手数料を差し引いて返金させて頂きます。
 ●代金引換の場合 : 商品代金から実費送料及び実費代引手数とお客様負担分の差額・返金振り込み手数料を差し引いて返金させて頂きます。
交換をご希望のお客様 : 交換商品に差額が生じない場合は、送料着払いにて商品をお送りいたします。差額が生じる場合は、その都度対応させていただきます。

★返金について
返品商品到着後、商品状態を確認し3営業日以内に指定口座にお振込みいたします。

重要事項
一度でもご着用された商品や、外装の袋等が破損している物は返品交換出来ませんのでご注意下さい。納品時と全く同じ状態にして返送して下さい。
サイズ確認の為に開封して頂いても構いませんが、商品にシワやニオイが付いてしまっている場合は返品交換をお受けできませんのでご了承願います。
特に帯や紐付の商品は、締めてしまうと必ずシワになりますのでご注意願います。
一部商品(貼り紋等)では返品交換が出来ませんので、ご注意願います。
配送方法にメール便をご利用頂いた場合は返品交換出来ません。
当店にお送り頂く前に、必ずご一報下さい。連絡無しに返送された場合は、不具合品でも対応できない場合があります。
ご連絡を頂いた後に返送方法等を再度ご連絡いたします。
不具合品、お客様のご都合、どちらの場合でも返品交換のお申し出は商品到着より7日以内にお願いいたします。期日を過ぎた場合は、応じられない場合もあります。

 返品連絡先
  電話番号:0277-32-5041
  メールアドレス:dento-wako@shop.rakuten.co.jp
  返送先住所:〒376-0041 群馬県桐生市川内町5-3100-1
  担当者  :齋藤

5万円越及び同一商品10点以上の返品交換につきましては、お受け出来ません。
お揃いで大量にご購入を予定されているお客様は、サンプルとして少量のご購入をお勧めいたします。

【商品発送のタイミングについて】
ほとんどの商品がメーカー在庫品ですので、在庫の有る商品でも発送はご注文後、通常4営業日以内となります。 商品在庫を確認し、発送日が確定しましたらメールにてご連絡差し上げます。場合によっては在庫が無く、4営業日以内に発送できない事もございますのでご了承下さい。 また、メーカー在庫と当店のショッピングカートは同期はしておりません。ご注文できる状態であっても、在庫が切れていたり製造中止となってしまっている場合が稀に御座いますのでご了承の程お願いいたします。

社会的責任[CSR]

会社概要

彩好館

〒376-0041 群馬県桐生市川内町5−3100−1
TEL:0277-32-5041 FAX:0277-65-8210
代表者:齋藤 修
店舗運営責任者:齋藤 修(店長)
店舗セキュリティ責任者:齋藤 修
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※土・日曜日、祝祭日は休業日です。

営業時間について

平日 9:00−17:30

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、極力メールにてお願いいたします。
電話でのお問い合わせや在庫・納期確認も可能ですが、対応できない場合も御座いますのでご了承願います。

※土・日曜日、祝祭日はお休みをいただいております。
 臨時休業となる事も御座いますので、営業日カレンダーにてご確認下さい。

広告宣伝メールと営業電話について

上記「店舗連絡先メールアドレス」はお客様からのご連絡用アドレスとなっております。
営業を目的とした広告宣伝メールは業務の妨げになりますので、一切送信しないで下さい。
このお願いを無視して広告宣伝メールを送信した場合、「特定電子メール法」違反となり罰せられる可能性があります。
また、営業電話(特にSEO関連)も固くお断り致します。
お客様への対応が遅れてしまいますので、電話を頂いても即座にお断りします。

海外発送について

誠に申し訳御座いませんが、当店は国内販売のみで海外への発送には対応しておりません。
お手数ですが、ご入用の際は一度国内を経由する形でご注文を頂ければと思います。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2084670 ラクテン(イキナテ゛ントウワコウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払いは、現金払いのみとなります。(カード払いはご利用出来ません。)
●この方法は商品が揃い次第、即発送できますのでお急ぎの方には最適です。
●メール便での発送ではご利用頂けません。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

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休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便

【備考】

佐川急便、ヤマト運輸での配送となります。(業者はお選び頂けません。)

【送料込みラインについて】
ご購入金額の総額が3,980円以上となる場合、送料は無料となります。
沖縄・離島に関しましては、9,800円以上が対象です。

【商品発送のタイミング】
ほとんどの商品がメーカー在庫品ですので、在庫の有る商品でも発送はご注文後、通常4営業日以内となります。
午後2時までのご注文で在庫のある商品ならば、翌日発送も可能です。
休業日前日の午後2時以降にご注文頂いた場合、発送は最短で翌週火曜日です。
商品在庫を確認し、発送日が確定しましたらメールにてご連絡差し上げます。場合によっては在庫が無く、4営業日以内に発送できない事もございますのでご了承下さい。
また、メーカー在庫と当店のショッピングカートは同期はしておりません。ご注文できる状態であっても、在庫が切れていたり製造中止となってしまっている場合が稀に御座いますのでご了承の程お願いいたします。
銀行振り込みやコンビニ前払いのお客様は、入金確認後の発送になります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、運送会社の都合により時間指定を出来ない地域や時間帯が御座いますのでご了承願います。

【離島送料について】
沖縄地方以外の離島に関しましては、送料を1,400円とさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 760円 760円 700円 700円 700円 700円 700円 760円 760円 760円 760円 760円 2100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

メール便をご希望のお客様は、下記の注意事項をご確認の上ご指定下さい。
配送便は日本郵便のゆうパケットとなります。
★基本的には1点のみの対応ですが、商品によっては数点まで可能な場合や対応商品同士の同梱も可能な場合も御座います。
 複数注文や対応商品の同梱注文の際、A4サイズ以上の大きさで、厚さ2cmを超えた場合には宅配便料金をご請求させて頂きます。
 お送りする際、そのサイズに合わせる為に商品を折りたたむ事がありますのでご了承願います。
配達日時の指定は出来ません。
 配達は発送日から2〜4日(地域により異なります)かかります。
 お急ぎのお客様は、宅配便をご指定ください。
★お支払い方法について
 メール便での発送の場合、代金引換はご利用頂けません。
★発送商品の補償について
 メール便では発送した商品は郵便受へ投函されます。
 商品の紛失や破損に関しましては、当店及び日本郵便では補償出来ませんのでご了承願います。
 発送時にお荷物の問い合わせ番号をお知らせいたしますので、追跡サービスで配達状況を確認する事は可能です。
メール便でお送りした商品の返品交換はお受け出来ませんのでご了承願います。

送料料金表

全国一律料金:350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

色、デザイン、質感がイメージと違ったり、サイズが合わなかったりした場合は、送料他全ての手数料をお客様負担で返金させて頂きます。
一部商品(貼り紋等)では返金が出来ませんので、ご注意願います。
配送方法にメール便をご利用頂いた場合は返金出来ません。
対応期間内を過ぎた場合は、返金に応じられない場合もあります。
対応期間内でも、電話もしくはメールにてご連絡無に返送された場合は、返金対応は出来ませんのでご了承願います。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

所定の手数料を差し引かせて頂いての返金となります。
ご購入時のお支払方法により返金方法や返金額が異なります。
 ●カード決済の場合 : 商品代金のご請求は取り止め、実費送料のみご請求させて頂きます。
 ●銀行振込の場合 : 商品代金から実費送料とお客様負担送料の差額・返金振り込み手数料を差し引いて返金させて頂きます。
 ●代金引換の場合 : 商品代金から実費送料及び実費代引手数とお客様負担分の差額・返金振り込み手数料を差し引いて返金させて頂きます。
詳細金額は、ご連絡を頂いた時点でお知らせいたします。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

色、デザイン、質感がイメージと違ったり、サイズが合わなかったりした場合は、送料をお客様負担で交換をさせて頂きます。
一部商品(貼り紋等)では交換が出来ませんので、ご注意願います。
配送方法にメール便をご利用頂いた場合は交換出来ません。
対応期間内を過ぎた場合は、交換に応じられない場合もあります。
対応期間内でも、電話もしくはメールにてご連絡無に返送された場合は、交換対応は出来ませんのでご了承願います。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

万一お届けした商品に染み、汚れ、破損等が見られる場合、送料他全ての手数料を当店負担で返金させて頂きます。
対応期間内を過ぎた場合は、返金に応じられない場合もあります。
対応期間内でも、電話もしくはメールにてご連絡無に返送された場合は、返金対応は出来ませんのでご了承願います。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金、送料、手数料全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

万一お届けした商品に染み、汚れ、破損等が見られる場合、送料他全ての手数料を当店負担で交換させて頂きます。
対応期間内を過ぎた場合は、交換に応じられない場合もあります。
対応期間内でも、電話もしくはメールにてご連絡無に返送された場合は、交換対応は出来ませんのでご了承願います。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0277-32-5041

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

376-0041

住所

群馬県桐生市川内町5−3100−1

電話番号

0277-32-5041

FAX番号

0277-65-8210

キャンセル・返金・交換についての注意事項

一度でもご着用された商品や、外装の袋等が破損している物は返品交換出来ませんのでご注意下さい。納品時と全く同じ状態にして返送して下さい。
サイズ確認の為に開封して頂いても構いませんが、商品にシワやニオイが付いてしまっている場合は返品交換をお受けできませんのでご了承願います。
特に帯や紐付の商品は、締めてしまうと必ずシワになりますのでご注意願います。
一部商品(貼り紋等)では返品交換が出来ませんので、ご注意願います。
配送方法にメール便をご利用頂いた場合は返品交換出来ません。
5万円越及び同一商品10点以上の返品交換につきましては、お受け出来ません。
お揃いで大量にご購入を予定されているお客様は、サンプルとして少量のご購入をお勧めいたします。

返品・交換について

★不具合品の場合
万一お届けした商品に染み、汚れ、破損等が見られる場合、送料他全ての手数料を当店負担で交換または返金させて頂きます。返送商品は送料着払いにてお送り下さい。

★お客様のご都合の場合
色、デザイン、質感がイメージと違ったり、サイズが合わなかったりした場合は、所定の手数料を差し引かせて頂いての返金か、送料をお客様負担で交換をさせて頂きます。
返品をご希望のお客様 : ご購入時のお支払方法により返金方法や返金額が異なります。
 ●カード決済の場合 : 商品代金のご請求は取り止め、実費送料のみご請求させて頂きます。
 ●銀行振込の場合 : 商品代金から実費送料とお客様負担送料の差額・返金振り込み手数料を差し引いて返金させて頂きます。
 ●代金引換の場合 : 商品代金から実費送料及び実費代引手数とお客様負担分の差額・返金振り込み手数料を差し引いて返金させて頂きます。
交換をご希望のお客様 : 交換商品に差額が生じない場合は、送料着払いにて商品をお送りいたします。差額が生じる場合は、その都度対応させていただきます。

★返金について
返品商品到着後、商品状態を確認し3営業日以内に指定口座にお振込みいたします。

重要事項
一度でもご着用された商品や、外装の袋等が破損している物は返品交換出来ませんのでご注意下さい。納品時と全く同じ状態にして返送して下さい。
サイズ確認の為に開封して頂いても構いませんが、商品にシワやニオイが付いてしまっている場合は返品交換をお受けできませんのでご了承願います。
特に帯や紐付の商品は、締めてしまうと必ずシワになりますのでご注意願います。
一部商品(貼り紋等)では返品交換が出来ませんので、ご注意願います。
配送方法にメール便をご利用頂いた場合は返品交換出来ません。
当店にお送り頂く前に、必ずご一報下さい。連絡無しに返送された場合は、不具合品でも対応できない場合があります。
ご連絡を頂いた後に返送方法等を再度ご連絡いたします。
不具合品、お客様のご都合、どちらの場合でも返品交換のお申し出は商品到着より7日以内にお願いいたします。期日を過ぎた場合は、応じられない場合もあります。

 返品連絡先
  電話番号:0277-32-5041
  メールアドレス:dento-wako@shop.rakuten.co.jp
  返送先住所:〒376-0041 群馬県桐生市川内町5-3100-1
  担当者  :齋藤

5万円越及び同一商品10点以上の返品交換につきましては、お受け出来ません。
お揃いで大量にご購入を予定されているお客様は、サンプルとして少量のご購入をお勧めいたします。

【商品発送のタイミングについて】
ほとんどの商品がメーカー在庫品ですので、在庫の有る商品でも発送はご注文後、通常4営業日以内となります。 商品在庫を確認し、発送日が確定しましたらメールにてご連絡差し上げます。場合によっては在庫が無く、4営業日以内に発送できない事もございますのでご了承下さい。 また、メーカー在庫と当店のショッピングカートは同期はしておりません。ご注文できる状態であっても、在庫が切れていたり製造中止となってしまっている場合が稀に御座いますのでご了承の程お願いいたします。

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