会社概要 ☆ご注文の際の注意事項☆
クリエイターが心を込めて作った作品を販売するハンドメイド雑貨屋「デザートアパレル」
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■ 電話応対の休止のお知らせ
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当店は電話番号を記載しておりますが、店舗へのお問合せは、メールのみ受け付けております。お電話でのお問い合わせは受け付けておりませんのでご了承くださいませ。

製作、発送に関する質問のお返事(メール)が1週間以上ない場合、ご注文をキャンセル処理させていただきます。

☆☆☆ご注文の際の注意事項☆☆☆

★当店はすべて受注生産品になりますので、ご注文後のキャンセル、名入れの文字変更などは出来かねます。何卒ご理解、ご了承をお願いいたします。

【発送の目安】

↓Tシャツ/ロンパース/スウェット↓
3〜7営業日以内(土日祝除く)の発送

↓スマホケース↓
2〜5営業日以内(土日祝除く)の発送

★機種やカラーなどをプルダウンから必ずお選びください。

【Tシャツ/ロンパース/スウェットの注意事項】


★大文字限定商品と大文字、小文字を混ぜた商品などございます。
★名入れ箇所のお写真に記載されておりますので、ご確認ください。※文字数により文字サイズ、文字比率が異なりますので、予めご了承ください。
★ご注文確定後のお名前(ローマ字)変更は不可とさせていただきます。お名前(ローマ字)のスペル間違いに十分ご注意ください。間違えている可能性がある場合、当店よりメールにてご連絡いたします。
★ご注文後、商品のカラーによって在庫が売り切れている場合がございますので、その際はご連絡いたしますので、ご了承ください。

【スマホケースの注意事項】


商品ご購入後、お客様のご使用による直接的、間接的に生じたあらゆる損害について、当社は一切の責任を負いかねます。

【カメラホールについて】


★内側:黒色の手帳型ケースはiPhone6s、6sPlusケースのカメラ穴のサイズと位置が変更になります。
iPhone6s/7/8、iPhone6Plus/6sPlus/7Plus/8Plusのケースを統一します。
iPhone6s、6sPlusはカメラ穴が大きくなりますが、撮影に支障はございませんのでご安心ください。


【フラッシュ撮影に関して】

※フラッシュ撮影ご利用の際はケースから外してご使用お願いいたします。 ケースに装着してフラッシュ撮影するとぼやけることがございますので、ご了承ください。

★留め具の磁石はiPhone本体や磁気カードへの磁石の影響を考慮した弱い磁石にしております。使い始めは手帳部分も硬いので、留め具が止めにくいことがございますが、使用していくと馴染んで止めやすくなりますのでご安心ください。

★カードホルダーは1枚〜2枚以内を推奨しております。カードの厚みによりますが、2枚以上入れると留め具が止めにくいことがございますので、ご了承ください。

・生産直後は若干においがございます。使用しているうちに数日で落ちますのでご安心ください。
・当店はすべてハンドメイド製品ですので、少しの小傷や汚れなどがある場合がございますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
・強い衝撃や振動から守るものではありません。落下などによるスマホ本体の破損の保証はいたしておりませんので、ご了承ください。
・本商品は商品紹介画像とケースの形状(カメラ穴等)が若干変更となる場合がございます。
・メール便での日付指定は出来かねますので、ご了承くださいませ。
・初期不良の場合、商品到着後7日以内に不良箇所の証拠写真をメールに添付の上、メールにてご連絡ください。交換対応させていただきます。お客様ご都合の交換はお受け出来ませんのであらかじめご了承下さい。
・印刷位置などに最大4mmのズレが出ることがあります。またモニターの仕様などにより商品画像と実物商品の色が異なる場合があります。予めご了承ください。
・縫製部分のほつれや縫い止め部分の糸の立ち上がりにより、白い(下地)部分が出てくる事があります。
・印刷時、埃等の混入により微少のピンホール・黒点等が発生する事があります。
・印刷時、革製品かつ縫製製品であることから、部材に皺などが発生することがございます。
・スマホケース、台紙の形状・仕様は予告なく変更する場合があります。予めご了承ください。
・梱包等はしっかりさせていただきますが、発送してからのトラブル・紛失には対応致しかねますのでご了承ください。
・イメージと違うなどの返品・交換などは行っていないので注意してください。
・商品ご購入後、お客様のご使用による直接的、間接的に生じた損害について 当社は一切の責任を負いかねます。

デザートグラフィックス
〒5920013 大阪府高石市取石3-15-10
TEL:080-9985-8877 FAX:080-9985-8877
代表者:塚本 淳也
店舗運営責任者:塚本 淳也
店舗セキュリティ責任者:塚本 淳也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年4月
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2024年5月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

店舗へのお問合せは、メールのみ受け付けております。
お電話でのお問い合わせは受け付けておりませんのでご了承くださいませ。

【前払い期限について】
前払い期限はご注文時より1週間とさせていただきます。
1週間を超えると自動でキャンセル処理いたしますので、ご了承くださいますようお願いいたします。


商品のご利用に関してのご注意
【カメラホールについて】 弊社の製品は手帳部分とインナーケースのカメラホールの大きさに違いがございますが、撮影に関しては問題なくご利用いただけます。
iPhone6/6sのケースはiPhone7/8と同じケースを使用しますので、カメラ穴が大きくなることをご了承ください。撮影に関しては問題なくご利用いただけます。
iPhone6Plus/6sPlusのケースはiPhone7Plus/8Plusと同じケースを使用しますので、カメラ穴が大きくなることをご了承ください。撮影に関しては問題なくご利用いただけます。
※フラッシュ撮影ご利用の際はケースから外してご使用お願いいたします。 ケースに装着してフラッシュ撮影するとぼやけることがございますので、ご了承ください。

【ご注意】
※生産直後は若干においがございます。
使用しているうちに数日で落ちますのでご安心ください。
※当店はすべてハンドメイド製品ですので、少しの小傷や汚れなどがある場合がございますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
※強い衝撃や振動から守るものではありません。落下などによるスマホ本体の破損の保証はいたしておりませんので、ご了承ください。
※印刷インクの都合上また、モニターの違いにより、多少色味が変わる場合がございます。
※本商品は商品紹介画像とケースの形状(カメラ穴等)が若干変更となる場合がございます。

【キッズTシャツ120cm〜160cmの取扱について】
120cm〜160cmはご希望によって対応させていただきますが、ボディ(Tシャツ)を取り寄せになりますので、90cm〜110cmより、発送までお日にちをいただくことになります。ご了承くださいませ。


【領収書について】
当店では領収書はご注文完了後、「購入履歴」→「詳細」→「注文詳細」より領収書をPDFにて発行できますのでそちらでご対応いただいております。宛名も自由にご記載いただけます。 領収書の発送は致しておりませんので、ご了承くださいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2405531 ラクテン(DESSERTAPPAREL
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】【※ギフトボックス商品専用】 ギフトボックスの商品をご注文いただいた方限定の決済方法です。 通常商品で宅配便をお選びいただいてもメール便での発送になりますので、ご注意くださいませ。 当店はメール便でも配送時の破損はお写真の確認で、新品交換保証いたします。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1600円 1200円 1200円 1100円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 1100円 1100円 1450円
80サイズ 1800円 1400円 1400円 1300円 1300円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1300円 1300円 1650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】配送サービス名:クリックポスト(日本郵政) 【日時・時間指定不可】
ご自宅の郵便ポストへ投函する配送方法です。
個数によって、2個に分けて発送する場合がございますので、ご了承ください。
クリックポスト:通常、発送から翌日〜翌々日にお届けいたします。
到着時に商品が破損していた場合、破損箇所のお写真をお送りいただければ、無償で交換させていただきます。一度、証拠のお写真を添付の上、メールにてご連絡くださいませ。
【送料料金表】  全国一律料金:185円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
すべて受注生産になりますので、当店より【ご注文確認メール】をお送りしてからのキャンセル・ご注文内容の変更はできかねます。ご注文の際は十分吟味してからご注文ください。
●スマホケースの機種間違いについて
当店では【ご注文確認メール】をお送りしてからすぐに生産に入りますので、機種間違いでの変更もできかねます。ご了承ください。
●名入れ商品に関して
当店では【ご注文確認メール】をお送りしてからすぐに生産に入りますので、名前のスペル間違いでの変更もできかねます。ご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店はすべてハンドメイド製品ですので、お客様都合での交換などは一切受け付けておりません。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の欠陥や不良など当社原因による場合は返品、返金を受け付けさせていただきます。
商品到着後、1週間以内に不具合箇所の証拠のお写真を添付した上で、メールにてご連絡ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

●不具合に当てはまらない事項
当店はすべてハンドメイド製品ですので、少しの小傷や汚れなどがある場合がございます。
印刷時、埃等の混入により微少のピンホール・黒点等が発生する事があります。
スマホケースに関して:印刷時、革製品かつ縫製製品であることから、部材に皺などが発生することがございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返金額は、商品の販売金額とさせていただきます。

返品送料
店舗負担

備考
商品到着後、1週間以上経緯後の返金はできかねますのでご了承ください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の欠陥や不良など当社原因による場合は、交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、1週間以内に不具合箇所の証拠のお写真を添付した上で、メールにてご連絡ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
●不具合に当てはまらない事項
当店はすべてハンドメイド製品ですので、少しの小傷や汚れなどがある場合がございます。
印刷時、埃等の混入により微少のピンホール・黒点等が発生する事があります。
スマホケースに関して:印刷時、革製品かつ縫製製品であることから、部材に皺などが発生することがございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品到着後、1週間以上経緯後の交換はできかねますのでご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
080-9985-8877

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※電話応対の休止のお知らせ※
当店へのお問合せは、メールのみ受け付けております。お電話でのお問い合わせは受け付けておりませんのでご了承くださいませ。
メールは土日祝以外は24時間以内に返信いたします。



返送先

郵便番号
5920013

住所
大阪府高石市取石3-15-10

電話番号
080-9985-8877

FAX番号
080-9985-8877


キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、1週間以内に不具合箇所の証拠のお写真を添付した上で、メールにてご連絡ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
●下記の理由でのキャンセル・返金・交換は出来かねますので、ご了承ください。
当店はすべてハンドメイド製品ですので、少しの小傷や汚れなどがある場合がございます。
印刷時、埃等の混入により微少のピンホール・黒点等が発生する事があります。
スマホケースに関して:印刷時、革製品かつ縫製製品であることから、部材に皺などが発生することがございます。


返品について
●返品不可対象 当店はすべてハンドメイド製品ですので、お客様都合での返品交換などは一切受け付けておりません。 ハンドメイド製品ですので、少しの小傷や汚れなどがある場合がございます。
印刷時、埃等の混入により微少のピンホール・黒点等が発生する事があります。
スマホケースに関して:印刷時、革製品かつ縫製製品であることから、部材に皺などが発生することがございます。 ●返品を受け付ける条件
未使用のもので、明らかな破損がある場合。 証拠写真をメールでお送りください。当店で再生産対象か確認後、ご連絡させていただきます。
期限:商品ご到着後7日以内

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 メールアドレス:dessert-apparel@shop.rakuten.co.jp
 担当者  :塚本
社会的責任[CSR]

会社概要 ☆ご注文の際の注意事項☆

デザートグラフィックス

〒5920013 大阪府高石市取石3-15-10
TEL:080-9985-8877 FAX:080-9985-8877
代表者:塚本 淳也
店舗運営責任者:塚本 淳也
店舗セキュリティ責任者:塚本 淳也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

クリエイターが心を込めて作った作品を販売するハンドメイド雑貨屋「デザートアパレル」
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■ 電話応対の休止のお知らせ
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当店は電話番号を記載しておりますが、店舗へのお問合せは、メールのみ受け付けております。お電話でのお問い合わせは受け付けておりませんのでご了承くださいませ。

製作、発送に関する質問のお返事(メール)が1週間以上ない場合、ご注文をキャンセル処理させていただきます。

☆☆☆ご注文の際の注意事項☆☆☆

★当店はすべて受注生産品になりますので、ご注文後のキャンセル、名入れの文字変更などは出来かねます。何卒ご理解、ご了承をお願いいたします。

【発送の目安】

↓Tシャツ/ロンパース/スウェット↓
3〜7営業日以内(土日祝除く)の発送

↓スマホケース↓
2〜5営業日以内(土日祝除く)の発送

★機種やカラーなどをプルダウンから必ずお選びください。

【Tシャツ/ロンパース/スウェットの注意事項】


★大文字限定商品と大文字、小文字を混ぜた商品などございます。
★名入れ箇所のお写真に記載されておりますので、ご確認ください。※文字数により文字サイズ、文字比率が異なりますので、予めご了承ください。
★ご注文確定後のお名前(ローマ字)変更は不可とさせていただきます。お名前(ローマ字)のスペル間違いに十分ご注意ください。間違えている可能性がある場合、当店よりメールにてご連絡いたします。
★ご注文後、商品のカラーによって在庫が売り切れている場合がございますので、その際はご連絡いたしますので、ご了承ください。

【スマホケースの注意事項】


商品ご購入後、お客様のご使用による直接的、間接的に生じたあらゆる損害について、当社は一切の責任を負いかねます。

【カメラホールについて】


★内側:黒色の手帳型ケースはiPhone6s、6sPlusケースのカメラ穴のサイズと位置が変更になります。
iPhone6s/7/8、iPhone6Plus/6sPlus/7Plus/8Plusのケースを統一します。
iPhone6s、6sPlusはカメラ穴が大きくなりますが、撮影に支障はございませんのでご安心ください。


【フラッシュ撮影に関して】

※フラッシュ撮影ご利用の際はケースから外してご使用お願いいたします。 ケースに装着してフラッシュ撮影するとぼやけることがございますので、ご了承ください。

★留め具の磁石はiPhone本体や磁気カードへの磁石の影響を考慮した弱い磁石にしております。使い始めは手帳部分も硬いので、留め具が止めにくいことがございますが、使用していくと馴染んで止めやすくなりますのでご安心ください。

★カードホルダーは1枚〜2枚以内を推奨しております。カードの厚みによりますが、2枚以上入れると留め具が止めにくいことがございますので、ご了承ください。

・生産直後は若干においがございます。使用しているうちに数日で落ちますのでご安心ください。
・当店はすべてハンドメイド製品ですので、少しの小傷や汚れなどがある場合がございますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
・強い衝撃や振動から守るものではありません。落下などによるスマホ本体の破損の保証はいたしておりませんので、ご了承ください。
・本商品は商品紹介画像とケースの形状(カメラ穴等)が若干変更となる場合がございます。
・メール便での日付指定は出来かねますので、ご了承くださいませ。
・初期不良の場合、商品到着後7日以内に不良箇所の証拠写真をメールに添付の上、メールにてご連絡ください。交換対応させていただきます。お客様ご都合の交換はお受け出来ませんのであらかじめご了承下さい。
・印刷位置などに最大4mmのズレが出ることがあります。またモニターの仕様などにより商品画像と実物商品の色が異なる場合があります。予めご了承ください。
・縫製部分のほつれや縫い止め部分の糸の立ち上がりにより、白い(下地)部分が出てくる事があります。
・印刷時、埃等の混入により微少のピンホール・黒点等が発生する事があります。
・印刷時、革製品かつ縫製製品であることから、部材に皺などが発生することがございます。
・スマホケース、台紙の形状・仕様は予告なく変更する場合があります。予めご了承ください。
・梱包等はしっかりさせていただきますが、発送してからのトラブル・紛失には対応致しかねますのでご了承ください。
・イメージと違うなどの返品・交換などは行っていないので注意してください。
・商品ご購入後、お客様のご使用による直接的、間接的に生じた損害について 当社は一切の責任を負いかねます。

営業時間について

2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
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受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
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営業時間
休業日
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

店舗へのお問合せは、メールのみ受け付けております。
お電話でのお問い合わせは受け付けておりませんのでご了承くださいませ。

【前払い期限について】
前払い期限はご注文時より1週間とさせていただきます。
1週間を超えると自動でキャンセル処理いたしますので、ご了承くださいますようお願いいたします。

商品のご利用に関してのご注意

【カメラホールについて】 弊社の製品は手帳部分とインナーケースのカメラホールの大きさに違いがございますが、撮影に関しては問題なくご利用いただけます。
iPhone6/6sのケースはiPhone7/8と同じケースを使用しますので、カメラ穴が大きくなることをご了承ください。撮影に関しては問題なくご利用いただけます。
iPhone6Plus/6sPlusのケースはiPhone7Plus/8Plusと同じケースを使用しますので、カメラ穴が大きくなることをご了承ください。撮影に関しては問題なくご利用いただけます。
※フラッシュ撮影ご利用の際はケースから外してご使用お願いいたします。 ケースに装着してフラッシュ撮影するとぼやけることがございますので、ご了承ください。

【ご注意】
※生産直後は若干においがございます。
使用しているうちに数日で落ちますのでご安心ください。
※当店はすべてハンドメイド製品ですので、少しの小傷や汚れなどがある場合がございますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
※強い衝撃や振動から守るものではありません。落下などによるスマホ本体の破損の保証はいたしておりませんので、ご了承ください。
※印刷インクの都合上また、モニターの違いにより、多少色味が変わる場合がございます。
※本商品は商品紹介画像とケースの形状(カメラ穴等)が若干変更となる場合がございます。

【キッズTシャツ120cm〜160cmの取扱について】
120cm〜160cmはご希望によって対応させていただきますが、ボディ(Tシャツ)を取り寄せになりますので、90cm〜110cmより、発送までお日にちをいただくことになります。ご了承くださいませ。

【領収書について】

当店では領収書はご注文完了後、「購入履歴」→「詳細」→「注文詳細」より領収書をPDFにて発行できますのでそちらでご対応いただいております。宛名も自由にご記載いただけます。 領収書の発送は致しておりませんので、ご了承くださいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2405531 ラクテン(DESSERTAPPAREL
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

【※ギフトボックス商品専用】 ギフトボックスの商品をご注文いただいた方限定の決済方法です。 通常商品で宅配便をお選びいただいてもメール便での発送になりますので、ご注意くださいませ。 当店はメール便でも配送時の破損はお写真の確認で、新品交換保証いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1600円 1200円 1200円 1100円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 1100円 1100円 1450円
1800円 1400円 1400円 1300円 1300円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1300円 1300円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

配送サービス名:クリックポスト(日本郵政) 【日時・時間指定不可】
ご自宅の郵便ポストへ投函する配送方法です。
個数によって、2個に分けて発送する場合がございますので、ご了承ください。
クリックポスト:通常、発送から翌日〜翌々日にお届けいたします。
到着時に商品が破損していた場合、破損箇所のお写真をお送りいただければ、無償で交換させていただきます。一度、証拠のお写真を添付の上、メールにてご連絡くださいませ。

送料料金表

全国一律料金:185円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

すべて受注生産になりますので、当店より【ご注文確認メール】をお送りしてからのキャンセル・ご注文内容の変更はできかねます。ご注文の際は十分吟味してからご注文ください。
●スマホケースの機種間違いについて
当店では【ご注文確認メール】をお送りしてからすぐに生産に入りますので、機種間違いでの変更もできかねます。ご了承ください。
●名入れ商品に関して
当店では【ご注文確認メール】をお送りしてからすぐに生産に入りますので、名前のスペル間違いでの変更もできかねます。ご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店はすべてハンドメイド製品ですので、お客様都合での交換などは一切受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の欠陥や不良など当社原因による場合は返品、返金を受け付けさせていただきます。
商品到着後、1週間以内に不具合箇所の証拠のお写真を添付した上で、メールにてご連絡ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

●不具合に当てはまらない事項
当店はすべてハンドメイド製品ですので、少しの小傷や汚れなどがある場合がございます。
印刷時、埃等の混入により微少のピンホール・黒点等が発生する事があります。
スマホケースに関して:印刷時、革製品かつ縫製製品であることから、部材に皺などが発生することがございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返金額は、商品の販売金額とさせていただきます。

返品送料

店舗負担

備考

商品到着後、1週間以上経緯後の返金はできかねますのでご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の欠陥や不良など当社原因による場合は、交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、1週間以内に不具合箇所の証拠のお写真を添付した上で、メールにてご連絡ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
●不具合に当てはまらない事項
当店はすべてハンドメイド製品ですので、少しの小傷や汚れなどがある場合がございます。
印刷時、埃等の混入により微少のピンホール・黒点等が発生する事があります。
スマホケースに関して:印刷時、革製品かつ縫製製品であることから、部材に皺などが発生することがございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品到着後、1週間以上経緯後の交換はできかねますのでご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

080-9985-8877

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※電話応対の休止のお知らせ※
当店へのお問合せは、メールのみ受け付けております。お電話でのお問い合わせは受け付けておりませんのでご了承くださいませ。
メールは土日祝以外は24時間以内に返信いたします。

返送先

郵便番号

5920013

住所

大阪府高石市取石3-15-10

電話番号

080-9985-8877

FAX番号

080-9985-8877

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、1週間以内に不具合箇所の証拠のお写真を添付した上で、メールにてご連絡ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
●下記の理由でのキャンセル・返金・交換は出来かねますので、ご了承ください。
当店はすべてハンドメイド製品ですので、少しの小傷や汚れなどがある場合がございます。
印刷時、埃等の混入により微少のピンホール・黒点等が発生する事があります。
スマホケースに関して:印刷時、革製品かつ縫製製品であることから、部材に皺などが発生することがございます。

返品について

●返品不可対象 当店はすべてハンドメイド製品ですので、お客様都合での返品交換などは一切受け付けておりません。 ハンドメイド製品ですので、少しの小傷や汚れなどがある場合がございます。
印刷時、埃等の混入により微少のピンホール・黒点等が発生する事があります。
スマホケースに関して:印刷時、革製品かつ縫製製品であることから、部材に皺などが発生することがございます。 ●返品を受け付ける条件
未使用のもので、明らかな破損がある場合。 証拠写真をメールでお送りください。当店で再生産対象か確認後、ご連絡させていただきます。
期限:商品ご到着後7日以内

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 メールアドレス:dessert-apparel@shop.rakuten.co.jp
 担当者  :塚本

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