会社概要

株式会社でじたみん
〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-33-7アルタス新宿南204
TEL:03-6300-0775 FAX:03-6730-2778
代表者:三村 敏克
店舗運営責任者:嶋田 祥幸
店舗セキュリティ責任者:嶋田 祥幸
店舗連絡先:digitamin@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
発送業務のみ
休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2487996 ラクテン(テ゛シ゛タミンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
■お支払い金額
品代金合計+送料+代引き手数料
※表示金額は全て消費税込です。


■お支払い方法
商品配達時に、配送員にお支払いください。
お支払いには「現金」「クレジットカード」「デビットカード」がご利用いただけます。
※一部地域ではカード決済端末がご利用いただけない場合がございます。


注意事項 1
「ネコポス送料無料」の対象商品は、ポストに直接投函となります為、代金引換にてお支払いただけません。
誤ってご選択された場合、ご注文継続不可につきキャンセルとさせていただきます。
※買い物かごのシステム上選択が可能となっております。お気を付け下さい。


注意事項 2
一部地域では、代金引換のご利用が出来ない場合がございます。
配送業者へのお荷物引き渡し時に判明します為、その場合お支払方法を変更、
または止むを得ずご注文自体をキャンセルとさせていただくことがございます。


注意事項 3
当店において取引実績の無いお客様は、代金引換でのご注文をお受付出来ない場合がございます。
また、ご注文受付前にメールでのご確認や、電話や書面でのご本人様確認をさせていただく場合がございます。
当店からの確認連絡に応じていただけなかった場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


注意事項 4
全額ポイント払い時に「代金引換」を選択されますと、別途代引手数料が発生致しますので選択なさらないようご注意下さい。


注意事項 5
楽天市場配信の「注文内容ご確認」メールと、最終的なご請求金額が異なる場合がございます。
お届け先が離島地域の場合や、ポイントご利用につき代引手数料が変動する場合などが該当します。
当店スタッフがご注文内容を確認の上、あらためてご注文受付完了のメールをお送りしますので、そちらをご確認下さい。



【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9090円 315円
9091  〜 27272円 420円
27273  〜 2727272円 630円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
ネコポス

【備考】一部の対象商品のみネコポスにて送料無料で発送いたします。
(※対象商品は、必ず商品ページにその旨を明記しておりますのでご確認ください。)

特記事項のない、それ以外の商品については通常の宅配便での発送となります。
定形外郵便・冊子小包・メール便・エクスパック・コンビニ払い等には対応しておりませんので予めご了承ください。

◎ネコポスの特性上、お届け方法は原則的に「ポスト、荷物受け、新聞受けなどに投函」となります。
入りきらない場合は持ち戻りとなりますのでご注意ください。
◎お支払い方法は必ず代金引換以外をお選び下さい。代金引換をご選択の場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます
◎お届け日時指定は承ることが出来ません。手続き時に入力していただいても、すべて「指定なし」での発送となります。
◎お届けまでの日数は宅急便と同様になります。
◎通常の宅配便での配送を希望される場合は、ご注文手続きの際、備考欄にその旨お書き添えください。
◎全てのお支払い方法でご注文の分割が出来ません。お手数をお掛けしますが、ネコポス対象商品は必ず個別にご注文いただけますようお願い致します。
◎通常商品と同梱をご希望される場合は別途送料が発生します。
◎信書の同封は出来ませんので、領収書を希望される場合は、別途WEB領収書を発行させていただきます。
◎配達は投函のみとなります。郵便私書箱宛の配送は承ることが出来ません。

宅配便[特定送料]
【備考】
『でじたみん楽天市場店』は3,980円送料無料"対象外"店舗です。


配送業者:佐川急便 (ネコポス対象商品/離島地域:ヤマト運輸)

【送料(税込)】

本州:630円
北海道・四国・九州地方:1000円
沖縄・離島地域:2800円


【同梱発送】

◇在庫商品
同時に買い物かごに入れてご注文された場合のみ同梱発送可能です。

◇予約商品
一切の同梱を承ることが出来ません。
※ご予約商品は必ず『1種類毎』にご注文ください。


【配送指定】

指定不可能な日時をご希望された場合は「指定なし」にて発送させていただきます。
また、交通事情・悪天候などにより、指定日時にお届け出来ない場合もございます。

<日付指定>
◇在庫商品
ご希望の日付・曜日を『配送要望欄』にお書き添え下さい。
曜日でのご希望の場合、該当曜日で最も近いお届け日を当店側で指定致します。

お取り置き期間は『ご注文受付完了日から1週間』となります。

◇予約商品
入荷日確定前は『指定不可』です。
『曜日・時間帯』のみ事前にご指定が可能です。
着日指定をご希望の場合、入荷日確定後に当店よりお送りする『発送日のご案内』メールへご返信下さい。

お取り置き期間は『商品入荷日から1週間』となります。

<時間帯指定>
ご注文時に以下よりお選びいただけます。

・午前中
・12時-14時 ※沖縄、離島地域は不可
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・19時-21時

※法人様宛のお荷物は時間帯指定を承れない場合がございます。


【商品発送時期】

◇在庫商品
15時までのご注文分を当日受付完了、翌営業日に発送予定です。
お急ぎのご注文には対応出来ない場合がございますので、予めご了承ください。

◇予約商品
通常、商品入荷日の翌営業日より順次発送予定です。
検品・データ処理等の都合上、原則受付完了当日または予約商品入荷当日の発送は行っておりません。

入荷日が確定した際には、『発送日のご案内』メールにてご案内させていただきます。

◇営業日について
当店の営業日は【月〜金曜日(祝日除く)】ですが、土曜日は発送業務・発送案内のみ行っております。
臨時休業等もございます為、詳細は当店HP掲載の営業カレンダー並びにインフォメーションをご確認下さい。



【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1000円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 1000円 1000円 1000円 2800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
原則交換にてご対応させていただいております。
代替商品の手配がつかないなど、交換が行えない場合に限りご返金とさせていただきます。
詳細は「商品等の不具合 交換」の項目をご参照下さい。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
当該商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金手続きについては、当店よりメールにてご案内させていただきます。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●パーツ欠品・欠損など
商品パッケージに記載されているメーカーサポートセンターへご連絡下さい。
メーカー様より直接交換・修理などのご対応をさせていただきます。
(海外メーカーなどご連絡が困難な場合や、一部メーカー様の製品につきましては当店にてご対応、または販売代理店をご案内させていただきます。)

●輸送中の破損と思われる場合(輸送用ダンボールの破損によるパッケージ破損など)
お手元の配送伝票などをご参照の上、配送会社へご連絡下さい。

●ご注文商品とは異なる商品が届いた場合/梱包時の破損と思われる場合
メールまたはお問い合わせフォームより、当店へご連絡下さい。

※商品状態の確認の為、メールでの画像送付をお願いする場合がございます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
返品手続きや交換品発送については、当店よりメールにてご連絡させていただきます。
当店からの交換品発送時には、返送用の着払い伝票を同封させていただきますので、そちらをご利用の上ご返送下さい。
代替商品の手配がつかないなど、交換が行えない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。

※配送会社様での通常保管期限を超過してお受取された際など、出荷からお受取までの期間が長期となった場合にはご対応致しかねます。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6300-0775

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。


返送先

郵便番号
151-0053

住所
東京都渋谷区代々木2-33-7アルタス新宿南204「でじたみん楽天市場店」返品係

電話番号
03-6300-0775

FAX番号
03-6276-7663

備考
各ケース毎に、返送先・返送方法が異なります。
必ず当店からのお送りしますメールでのご案内にて、返送先・返送方法をご確認下さい。
当店へ事前連絡なく、またはご案内と異なる形にて返品手続きを行われた場合、ご対応致しかねます。



キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆ご注文のキャンセルについて
お客様ご都合でのご注文のキャンセル・返品は原則不可とさせていただいております。
ご注文お手続きをなされる前に、十分ご検討の上お申し込み下さい。

なお、以下の場合につきましても、お客様ご都合でのキャンセルとして承りかねます。

・商品発売時期の変更があった場合
・お支払方法変更の必要が発生した場合
・数量減をご希望される場合

やむを得ぬご事情でご注文のキャンセルをご希望の場合、当店宛までメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
キャンセルの可否について、当店よりご回答差し上げます。
また、キャンセル・返品内容によりましては、弊社の判断で今後のご利用をお断りする事がございます。予めご了承下さい。

※以下ケースに該当するご注文については、キャンセルを一切承ることが出来ません。
・「同一商品を複数個」のご注文
・「ご請求金額合計 1万円以上」の高額なご注文
・発売直前商品のご予約注文
・発送準備へ移行済のご注文
・海外メーカー商品
・セール/特価商品
・楽天市場などによる「ポイントキャンペーン期間中」のご注文
・「ポイント付与済」のご注文

事前にご連絡の無い発送後キャンセル(受け取り拒否など)・長期不在やお引越しなどによる返送・返品が発生した場合は、
初回送料・各種手数料の他、返送料・梱包資材費・作業費を含む損害実費をご返済いただきます。
この場合、発送先地域・梱包サイズ・個口数により、当店規定の初回送料以上のご請求になる場合がございます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆商品の発売時期 / 発売遅延・発売時期前倒しについて
弊社取扱のホビー商品は、各メーカーが商品生産においてタイトなスケジュールを組んでおります関係で、生産上の諸事情により発売日の遅延や前倒しが度々起こります。
商品発売日は、あくまで順調に生産が行われた場合の目安になりますので、ご注文前に発売日の遅延や前倒しの可能性も十分にご考慮ください。
メーカー様より正式な発売予定時期変更の案内が届きました際には、当該商品をご予約中のお客様宛にメールにてご連絡差し上げます。

発売日のお問い合わせをいただきました際には、最新の情報を問屋・メーカーから収集致しますが、十分な回答を得られない場合がございます。
発売直前となるまで詳細な情報をお伝え出来ないことも多々ございます為、何卒ご容赦下さい。

・海外メーカー商品について
発売が大幅に遅れる事が多々ございます。
そのようなケースであっても、メーカー様よりの商品に関する情報や案内は殆ど更新されないのが現状でございます。
また、当店への入荷前に並行輸入商品が市場に出回る事もございます。

・食玩・カプセルトイ商品について
流通形態の違いなどから、当店からのお届けよりも、実店舗の店頭に早く並ぶケースが多々ございます。

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◆ご購入数量制限について
当店では、できるだけ多くのお客様に対して平等な購入機会を設ける為、ご購入数量に制限を設けております。

インターネット店舗の特性上、残念ながら当店においても偽名や架空の個人情報を利用した、不正なご注文が絶えないというのが現実です。
その為、「お1人様に付き**個まで」「1配送先につき**個まで」などの表記のある商品については、
同一人物が数量制限を超過していると当店側で判断できる要素があった場合、予告なくその全てをキャンセルとさせていただくことがございます。
また、当店のルールをお守りいただけない場合、今後のご利用をお断りする事がございます。
(※贈り物などを理由とした、ご注文後の名義変更等も承っておりません。)

多数のお客様からの人気商品に対するご要望にお応えする為、当店としても苦肉の策ながらに行わせていただく対応となります。
ご迷惑をお掛けする部分も多々ございますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆商品のパッケージについて
当店では、商品入荷の際に検品・選別を行っており、外箱の痛みが特別酷い状態の商品が出荷されることはございませんが、
流通時や保管時における多少の劣化が発生し得る可能性がございますこと、予めご了承下さい。
なお、通信販売の特性上、商品パッケージの傷み(擦り傷や箱の潰れなど)に関しては、
内部の商品自体に問題が無い場合、ご交換に応じる事は致しかねます。

<テープ二重貼りについて>
メーカー様での抜き打ち検品によるものでございます為、新品未開封品に相違ございません。
当店では開封検品は一切行っておりませんので、どうぞご安心下さい。


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社でじたみん

〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-33-7アルタス新宿南204
TEL:03-6300-0775 FAX:03-6730-2778
代表者:三村 敏克
店舗運営責任者:嶋田 祥幸
店舗セキュリティ責任者:嶋田 祥幸
店舗連絡先:digitamin@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年8月
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2020年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
発送業務のみ
休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2487996 ラクテン(テ゛シ゛タミンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

■お支払い金額
品代金合計+送料+代引き手数料
※表示金額は全て消費税込です。


■お支払い方法
商品配達時に、配送員にお支払いください。
お支払いには「現金」「クレジットカード」「デビットカード」がご利用いただけます。
※一部地域ではカード決済端末がご利用いただけない場合がございます。


注意事項 1
「ネコポス送料無料」の対象商品は、ポストに直接投函となります為、代金引換にてお支払いただけません。
誤ってご選択された場合、ご注文継続不可につきキャンセルとさせていただきます。
※買い物かごのシステム上選択が可能となっております。お気を付け下さい。


注意事項 2
一部地域では、代金引換のご利用が出来ない場合がございます。
配送業者へのお荷物引き渡し時に判明します為、その場合お支払方法を変更、
または止むを得ずご注文自体をキャンセルとさせていただくことがございます。


注意事項 3
当店において取引実績の無いお客様は、代金引換でのご注文をお受付出来ない場合がございます。
また、ご注文受付前にメールでのご確認や、電話や書面でのご本人様確認をさせていただく場合がございます。
当店からの確認連絡に応じていただけなかった場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


注意事項 4
全額ポイント払い時に「代金引換」を選択されますと、別途代引手数料が発生致しますので選択なさらないようご注意下さい。


注意事項 5
楽天市場配信の「注文内容ご確認」メールと、最終的なご請求金額が異なる場合がございます。
お届け先が離島地域の場合や、ポイントご利用につき代引手数料が変動する場合などが該当します。
当店スタッフがご注文内容を確認の上、あらためてご注文受付完了のメールをお送りしますので、そちらをご確認下さい。


代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9090円 315円
9091 -27272円 420円
27273 -2727272円 630円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

ネコポス

【備考】一部の対象商品のみネコポスにて送料無料で発送いたします。
(※対象商品は、必ず商品ページにその旨を明記しておりますのでご確認ください。)

特記事項のない、それ以外の商品については通常の宅配便での発送となります。
定形外郵便・冊子小包・メール便・エクスパック・コンビニ払い等には対応しておりませんので予めご了承ください。

◎ネコポスの特性上、お届け方法は原則的に「ポスト、荷物受け、新聞受けなどに投函」となります。
入りきらない場合は持ち戻りとなりますのでご注意ください。
◎お支払い方法は必ず代金引換以外をお選び下さい。代金引換をご選択の場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます
◎お届け日時指定は承ることが出来ません。手続き時に入力していただいても、すべて「指定なし」での発送となります。
◎お届けまでの日数は宅急便と同様になります。
◎通常の宅配便での配送を希望される場合は、ご注文手続きの際、備考欄にその旨お書き添えください。
◎全てのお支払い方法でご注文の分割が出来ません。お手数をお掛けしますが、ネコポス対象商品は必ず個別にご注文いただけますようお願い致します。
◎通常商品と同梱をご希望される場合は別途送料が発生します。
◎信書の同封は出来ませんので、領収書を希望される場合は、別途WEB領収書を発行させていただきます。
◎配達は投函のみとなります。郵便私書箱宛の配送は承ることが出来ません。

宅配便[特定送料]

【備考】


『でじたみん楽天市場店』は3,980円送料無料"対象外"店舗です。


配送業者:佐川急便 (ネコポス対象商品/離島地域:ヤマト運輸)

【送料(税込)】

本州:630円
北海道・四国・九州地方:1000円
沖縄・離島地域:2800円


【同梱発送】

◇在庫商品
同時に買い物かごに入れてご注文された場合のみ同梱発送可能です。

◇予約商品
一切の同梱を承ることが出来ません。
※ご予約商品は必ず『1種類毎』にご注文ください。


【配送指定】

指定不可能な日時をご希望された場合は「指定なし」にて発送させていただきます。
また、交通事情・悪天候などにより、指定日時にお届け出来ない場合もございます。

<日付指定>
◇在庫商品
ご希望の日付・曜日を『配送要望欄』にお書き添え下さい。
曜日でのご希望の場合、該当曜日で最も近いお届け日を当店側で指定致します。

お取り置き期間は『ご注文受付完了日から1週間』となります。

◇予約商品
入荷日確定前は『指定不可』です。
『曜日・時間帯』のみ事前にご指定が可能です。
着日指定をご希望の場合、入荷日確定後に当店よりお送りする『発送日のご案内』メールへご返信下さい。

お取り置き期間は『商品入荷日から1週間』となります。

<時間帯指定>
ご注文時に以下よりお選びいただけます。

・午前中
・12時-14時 ※沖縄、離島地域は不可
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・19時-21時

※法人様宛のお荷物は時間帯指定を承れない場合がございます。


【商品発送時期】

◇在庫商品
15時までのご注文分を当日受付完了、翌営業日に発送予定です。
お急ぎのご注文には対応出来ない場合がございますので、予めご了承ください。

◇予約商品
通常、商品入荷日の翌営業日より順次発送予定です。
検品・データ処理等の都合上、原則受付完了当日または予約商品入荷当日の発送は行っておりません。

入荷日が確定した際には、『発送日のご案内』メールにてご案内させていただきます。

◇営業日について
当店の営業日は【月〜金曜日(祝日除く)】ですが、土曜日は発送業務・発送案内のみ行っております。
臨時休業等もございます為、詳細は当店HP掲載の営業カレンダー並びにインフォメーションをご確認下さい。


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 1000円 1000円 1000円 2800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

原則交換にてご対応させていただいております。
代替商品の手配がつかないなど、交換が行えない場合に限りご返金とさせていただきます。
詳細は「商品等の不具合 交換」の項目をご参照下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

当該商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金手続きについては、当店よりメールにてご案内させていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●パーツ欠品・欠損など
商品パッケージに記載されているメーカーサポートセンターへご連絡下さい。
メーカー様より直接交換・修理などのご対応をさせていただきます。
(海外メーカーなどご連絡が困難な場合や、一部メーカー様の製品につきましては当店にてご対応、または販売代理店をご案内させていただきます。)

●輸送中の破損と思われる場合(輸送用ダンボールの破損によるパッケージ破損など)
お手元の配送伝票などをご参照の上、配送会社へご連絡下さい。

●ご注文商品とは異なる商品が届いた場合/梱包時の破損と思われる場合
メールまたはお問い合わせフォームより、当店へご連絡下さい。

※商品状態の確認の為、メールでの画像送付をお願いする場合がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

返品手続きや交換品発送については、当店よりメールにてご連絡させていただきます。
当店からの交換品発送時には、返送用の着払い伝票を同封させていただきますので、そちらをご利用の上ご返送下さい。
代替商品の手配がつかないなど、交換が行えない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。

※配送会社様での通常保管期限を超過してお受取された際など、出荷からお受取までの期間が長期となった場合にはご対応致しかねます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-6300-0775

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

返送先

郵便番号

151-0053

住所

東京都渋谷区代々木2-33-7アルタス新宿南204「でじたみん楽天市場店」返品係

電話番号

03-6300-0775

FAX番号

03-6276-7663

備考

各ケース毎に、返送先・返送方法が異なります。
必ず当店からのお送りしますメールでのご案内にて、返送先・返送方法をご確認下さい。
当店へ事前連絡なく、またはご案内と異なる形にて返品手続きを行われた場合、ご対応致しかねます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆ご注文のキャンセルについて
お客様ご都合でのご注文のキャンセル・返品は原則不可とさせていただいております。
ご注文お手続きをなされる前に、十分ご検討の上お申し込み下さい。

なお、以下の場合につきましても、お客様ご都合でのキャンセルとして承りかねます。

・商品発売時期の変更があった場合
・お支払方法変更の必要が発生した場合
・数量減をご希望される場合

やむを得ぬご事情でご注文のキャンセルをご希望の場合、当店宛までメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
キャンセルの可否について、当店よりご回答差し上げます。
また、キャンセル・返品内容によりましては、弊社の判断で今後のご利用をお断りする事がございます。予めご了承下さい。

※以下ケースに該当するご注文については、キャンセルを一切承ることが出来ません。
・「同一商品を複数個」のご注文
・「ご請求金額合計 1万円以上」の高額なご注文
・発売直前商品のご予約注文
・発送準備へ移行済のご注文
・海外メーカー商品
・セール/特価商品
・楽天市場などによる「ポイントキャンペーン期間中」のご注文
・「ポイント付与済」のご注文

事前にご連絡の無い発送後キャンセル(受け取り拒否など)・長期不在やお引越しなどによる返送・返品が発生した場合は、
初回送料・各種手数料の他、返送料・梱包資材費・作業費を含む損害実費をご返済いただきます。
この場合、発送先地域・梱包サイズ・個口数により、当店規定の初回送料以上のご請求になる場合がございます。

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◆商品の発売時期 / 発売遅延・発売時期前倒しについて
弊社取扱のホビー商品は、各メーカーが商品生産においてタイトなスケジュールを組んでおります関係で、生産上の諸事情により発売日の遅延や前倒しが度々起こります。
商品発売日は、あくまで順調に生産が行われた場合の目安になりますので、ご注文前に発売日の遅延や前倒しの可能性も十分にご考慮ください。
メーカー様より正式な発売予定時期変更の案内が届きました際には、当該商品をご予約中のお客様宛にメールにてご連絡差し上げます。

発売日のお問い合わせをいただきました際には、最新の情報を問屋・メーカーから収集致しますが、十分な回答を得られない場合がございます。
発売直前となるまで詳細な情報をお伝え出来ないことも多々ございます為、何卒ご容赦下さい。

・海外メーカー商品について
発売が大幅に遅れる事が多々ございます。
そのようなケースであっても、メーカー様よりの商品に関する情報や案内は殆ど更新されないのが現状でございます。
また、当店への入荷前に並行輸入商品が市場に出回る事もございます。

・食玩・カプセルトイ商品について
流通形態の違いなどから、当店からのお届けよりも、実店舗の店頭に早く並ぶケースが多々ございます。

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◆ご購入数量制限について
当店では、できるだけ多くのお客様に対して平等な購入機会を設ける為、ご購入数量に制限を設けております。

インターネット店舗の特性上、残念ながら当店においても偽名や架空の個人情報を利用した、不正なご注文が絶えないというのが現実です。
その為、「お1人様に付き**個まで」「1配送先につき**個まで」などの表記のある商品については、
同一人物が数量制限を超過していると当店側で判断できる要素があった場合、予告なくその全てをキャンセルとさせていただくことがございます。
また、当店のルールをお守りいただけない場合、今後のご利用をお断りする事がございます。
(※贈り物などを理由とした、ご注文後の名義変更等も承っておりません。)

多数のお客様からの人気商品に対するご要望にお応えする為、当店としても苦肉の策ながらに行わせていただく対応となります。
ご迷惑をお掛けする部分も多々ございますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

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◆商品のパッケージについて
当店では、商品入荷の際に検品・選別を行っており、外箱の痛みが特別酷い状態の商品が出荷されることはございませんが、
流通時や保管時における多少の劣化が発生し得る可能性がございますこと、予めご了承下さい。
なお、通信販売の特性上、商品パッケージの傷み(擦り傷や箱の潰れなど)に関しては、
内部の商品自体に問題が無い場合、ご交換に応じる事は致しかねます。

<テープ二重貼りについて>
メーカー様での抜き打ち検品によるものでございます為、新品未開封品に相違ございません。
当店では開封検品は一切行っておりませんので、どうぞご安心下さい。

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