会社概要

ドッグダイナー株式会社
〒108-0072 東京都港区白金6-14-15 #203
TEL:03-6721-7610 FAX:03-6721-7610
代表者:石田 真佐子
店舗運営責任者:石田 真彩子
店舗セキュリティ責任者:石田 真彩子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年3月
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:30 〜 16:30
10:30 〜 16:30
10:30 〜 16:30
10:30 〜 16:30
10:30 〜 16:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お問い合わせについて
Dog Dinerでは、お送り頂きました全てのメールに、お返事をしておりますが、
万一、『メールの返答がない』という場合は、アドレスエラー(メールアドレスが間違えていた)でお送り出来ない可能性がございます。

この様な場合お手数ですが、再度、送信願います
→  メールはコチラ>

営業時間について

●ネットショッピングは、>24時間、年中無休でお求め頂けます
●サーポートセンター 土日、祝日、はお休みになります。
(営業時間:11:30〜16:30)


当社の名前を詐欺サイトにご注意ください。
【ドッグダイナーの名前を騙る詐欺サイトにご注意下さい】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■詐欺サイト、コピー商品にご注意を願います。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
当社の社名、所在地や会社概要、当社の代表者名を使用して、販売者と偽って詐欺行為をはたらく、悪質なサイトが確認されました。
商品代金振込後も商品が届かない等の被害のほか、お客様のIDやパスワード、クレジットカード情報などの個人情報が不正に取得される可能性が考えられますので十分にご注意ください。

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■詐欺サイトの特徴
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・大幅な値引きをしている
・当社では取扱のない商材を販売している
・電話番号が使われていない、メールアドレスの記載が不十分である
・運営者情報が詳しく記載されていない

※上記は当社が確認している一例に過ぎません。不安な点などございましたらご購入前に必ずお問合せください。

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■類似商品・違法販売の特徴
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・当店の商品が、当店の販売価格より高額で販売している
・似た名前で販売している
 例『食べる歯磨き革命』←当店商標登録済み名称
  『歯磨き革命』←類似商品

 例『カユイの痒いの飛んで行け』←当店商標登録済み名称
  『カユイの飛んで行け』←類似商品

 例『目の周りパッチリ美人』←当店商標登録済み名称
  『目の周り美人』←類似商品

※当社は、犬、猫、ペット用品の販売の会社です。
 偽サイト、類似商品、無許可転売サイトは、当社で取扱いのない商材も多く販売しております。

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■万が一被害に遭われてしまったら?
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万が一被害に遭われた場合は、警察署の【サイバー犯罪相談窓口】または【消費者センター】へご相談ください。
※偽サイト、偽商品、無許可転売サイトとお客様間でのトラブルに関しまして、弊社は一切の責任を負いかねます。十分にご注意をお願いいたします。

お支払について

※当店では、銀行振込、各種コンビニお支払いの場合は、入金を御確認させて頂いてからの配送準備になります。
商品を早めのお届けをご希望のお客様は、クレジット支払い、もしくは、代金引換の決算方法をお選び下さい

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2465364 ラクテン(イヌノコ゛ハントケ−キノト゛ツク゛タ゛イナ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
運送会社
 
ヤマト運輸 ロゴ


●1配送先につき、冷凍配送の場合商品代金の合計 11,000円以上ご注文・通常便配送の場合商品代金の合計 3980円以上いただいた場合、送料が 0円になります。
●『送料込』『送料無料』の商品と、商品ページ詳細に記載されている商品は送料無料です

●『送料無料』商品(メール便を除く)を一緒に同梱される場合は、送料無料です

●商品別に送料が設定されている場合。商品詳細ページにて送料が記載されている商品につきましては、その記載に基づきます

●運送会社は基本、佐川急便ですが、状況により他社を利用させて頂きます。ご了承下さい。

※送料無料の同梱に関してはコチラを参照下さい。

  配送時間

       ●地域により、ご希望に添えない場合がござます
地図
※こちらの表は目安です。実際のお届け日は、ご注文確認後メールにてご連絡致します。
※配送日数については、メール返信お休み日(休業日)を除く日数になります

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1200円 1200円 1200円 2500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄県や離島(東京都住所の離島などを含む)につきましては、ご注文商品の重さや大きさによって料金が異なりますので、上記の金額に関わらず、ご注文確認メールの送料を必ず、ご確認くださいますよう よろしくお願いもうしあげます。

クール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1850円 1380円 1380円 1380円 1380円 1380円 1380円 1380円 1380円 1580円 1580円 1580円 2880円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ネコポスでお送りします。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
海外配送
 


●お届けは、お届けの国より、配送会社が異なります
●送料に関しましては、ご注文時に当店よりお送りさせて頂く、受注確認メールを御確かめ下さい。


【ご注意】
海外は移送につきましては、クレジットカード、銀行振込のどちらかの決算方法のみとなります。

また、送料に関しましても、先払いとさせt頂きます。
(送料、振込手数料は、お客様のご負担でお願いします)
※総合計金額も、当店より、受注確認メールにてお送りさせて頂きます。

※通関の都合上、配送日のご指定は出来ません。
※配送日数は、ご入金確認後(クレジットの場合はご注文確認後)、各ページに表記されている日数になります。



【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用の場合のみ交換致します 冷凍商品の破損などは、必ずお写真などをお取り下さいませ。 破損の場合は、運送会社が商品を引き取りに上がります。 商品が無い場合は、交換、返品の対象になりません。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額返金致します

返品送料
店舗負担

備考
この度は、申し訳ございませんでした。 早急に返金を致します。 また、お手元の商品に関しては、状況により そのまま破棄処分を願う事がございます。 詳細を必ず明記下さいませ。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用の場合のみ交換致します 冷凍商品の破損などは、必ずお写真などをお取り下さいませ。 破損の場合は、運送会社が商品を引き取りに上がります。 商品が無い場合は、交換、返品の対象になりません。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
この度は、申し訳ございませんでした。 早急に交換処理を致します。 また、お手元の商品に関しては、状況により そのまま破棄処分を願う事がございます。 詳細を必ず明記下さいませ。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0367217610

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【お電話でのお問い合わせ】 03ー6721−7610 平日 10:00〜12:00 13:30〜16:00 土曜・日曜・祝日は電話受付しておりません。 その他、当店の休日は受け付けておりません。


返送先

郵便番号
1080072

住所
東京都港区白金6−14−15#203

電話番号
0367217610

FAX番号
0367217610

備考
【お電話でのお問い合わせ】 03ー6721−7610 平日 10:00〜12:00 13:30〜16:00 土曜・日曜・祝日は電話受付しておりません。 その他、当店の休日は受け付けておりません。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

護送、商品の汚損、破損の場合は、必ず3日以内にご連絡願います


返品・交換・キャンセルについて

●商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文と違ったものが送られていないか御確認下さい。
●商品写真は出来る限り現品を再現するように心掛けておrますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承下さい。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一、配送途中に事故等で商品が破損・汚損してしまった場合、お手数ですが、ご使用前・スグにご連絡下さい。送料・振込手数料を当店負担にて、すぐに返品、または交換の手配をとらせていただきます。(冷凍食品の場合は、即ご連絡をお願い致します。配送業者が引き取りにお伺いさせて頂きます。)

お客様のご都合による、返品、交換、キャンセルは御請致し兼ねますので、予めご了承願います


フッター

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白内障・涙やけ

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毛・毛艶

お腹・腸

肝臓

免疫力

尿路結石

熱中症対策

食欲不振

水分補給

善玉菌

ケーキ

クッキー

犬 ジャーキー

せんべい

ふりかけ

アイスクリーム

ドッグフード

手作りご飯

犬・手作りおやつ

犬・生肉・生食

ショッピングガイド

社会的責任[CSR]

会社概要

ドッグダイナー株式会社

〒108-0072 東京都港区白金6-14-15 #203
TEL:03-6721-7610 FAX:03-6721-7610
代表者:石田 真佐子
店舗運営責任者:石田 真彩子
店舗セキュリティ責任者:石田 真彩子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:30 〜 16:30
10:30 〜 16:30
10:30 〜 16:30
10:30 〜 16:30
10:30 〜 16:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

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万一、『メールの返答がない』という場合は、アドレスエラー(メールアドレスが間違えていた)でお送り出来ない可能性がございます。

この様な場合お手数ですが、再度、送信願います
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営業時間について

●ネットショッピングは、>24時間、年中無休でお求め頂けます
●サーポートセンター 土日、祝日、はお休みになります。
(営業時間:11:30〜16:30)

当社の名前を詐欺サイトにご注意ください。

【ドッグダイナーの名前を騙る詐欺サイトにご注意下さい】
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■詐欺サイト、コピー商品にご注意を願います。
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平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
当社の社名、所在地や会社概要、当社の代表者名を使用して、販売者と偽って詐欺行為をはたらく、悪質なサイトが確認されました。
商品代金振込後も商品が届かない等の被害のほか、お客様のIDやパスワード、クレジットカード情報などの個人情報が不正に取得される可能性が考えられますので十分にご注意ください。

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■詐欺サイトの特徴
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・大幅な値引きをしている
・当社では取扱のない商材を販売している
・電話番号が使われていない、メールアドレスの記載が不十分である
・運営者情報が詳しく記載されていない

※上記は当社が確認している一例に過ぎません。不安な点などございましたらご購入前に必ずお問合せください。

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■類似商品・違法販売の特徴
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・当店の商品が、当店の販売価格より高額で販売している
・似た名前で販売している
 例『食べる歯磨き革命』←当店商標登録済み名称
  『歯磨き革命』←類似商品

 例『カユイの痒いの飛んで行け』←当店商標登録済み名称
  『カユイの飛んで行け』←類似商品

 例『目の周りパッチリ美人』←当店商標登録済み名称
  『目の周り美人』←類似商品

※当社は、犬、猫、ペット用品の販売の会社です。
 偽サイト、類似商品、無許可転売サイトは、当社で取扱いのない商材も多く販売しております。

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■万が一被害に遭われてしまったら?
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万が一被害に遭われた場合は、警察署の【サイバー犯罪相談窓口】または【消費者センター】へご相談ください。
※偽サイト、偽商品、無許可転売サイトとお客様間でのトラブルに関しまして、弊社は一切の責任を負いかねます。十分にご注意をお願いいたします。

お支払について

※当店では、銀行振込、各種コンビニお支払いの場合は、入金を御確認させて頂いてからの配送準備になります。
商品を早めのお届けをご希望のお客様は、クレジット支払い、もしくは、代金引換の決算方法をお選び下さい

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

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  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2465364 ラクテン(イヌノコ゛ハントケ−キノト゛ツク゛タ゛イナ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

運送会社
 
ヤマト運輸 ロゴ


●1配送先につき、冷凍配送の場合商品代金の合計 11,000円以上ご注文・通常便配送の場合商品代金の合計 3980円以上いただいた場合、送料が 0円になります。
●『送料込』『送料無料』の商品と、商品ページ詳細に記載されている商品は送料無料です

●『送料無料』商品(メール便を除く)を一緒に同梱される場合は、送料無料です

●商品別に送料が設定されている場合。商品詳細ページにて送料が記載されている商品につきましては、その記載に基づきます

●運送会社は基本、佐川急便ですが、状況により他社を利用させて頂きます。ご了承下さい。

※送料無料の同梱に関してはコチラを参照下さい。

  配送時間

       ●地域により、ご希望に添えない場合がござます
地図
※こちらの表は目安です。実際のお届け日は、ご注文確認後メールにてご連絡致します。
※配送日数については、メール返信お休み日(休業日)を除く日数になります

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1200円 1200円 1200円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※沖縄県や離島(東京都住所の離島などを含む)につきましては、ご注文商品の重さや大きさによって料金が異なりますので、上記の金額に関わらず、ご注文確認メールの送料を必ず、ご確認くださいますよう よろしくお願いもうしあげます。

クール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1850円 1380円 1380円 1380円 1380円 1380円 1380円 1380円 1380円 1580円 1580円 1580円 2880円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ネコポスでお送りします。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

海外配送
 


●お届けは、お届けの国より、配送会社が異なります
●送料に関しましては、ご注文時に当店よりお送りさせて頂く、受注確認メールを御確かめ下さい。


【ご注意】
海外は移送につきましては、クレジットカード、銀行振込のどちらかの決算方法のみとなります。

また、送料に関しましても、先払いとさせt頂きます。
(送料、振込手数料は、お客様のご負担でお願いします)
※総合計金額も、当店より、受注確認メールにてお送りさせて頂きます。

※通関の都合上、配送日のご指定は出来ません。
※配送日数は、ご入金確認後(クレジットの場合はご注文確認後)、各ページに表記されている日数になります。


送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用の場合のみ交換致します 冷凍商品の破損などは、必ずお写真などをお取り下さいませ。 破損の場合は、運送会社が商品を引き取りに上がります。 商品が無い場合は、交換、返品の対象になりません。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額返金致します

返品送料

店舗負担

備考

この度は、申し訳ございませんでした。 早急に返金を致します。 また、お手元の商品に関しては、状況により そのまま破棄処分を願う事がございます。 詳細を必ず明記下さいませ。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用の場合のみ交換致します 冷凍商品の破損などは、必ずお写真などをお取り下さいませ。 破損の場合は、運送会社が商品を引き取りに上がります。 商品が無い場合は、交換、返品の対象になりません。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

この度は、申し訳ございませんでした。 早急に交換処理を致します。 また、お手元の商品に関しては、状況により そのまま破棄処分を願う事がございます。 詳細を必ず明記下さいませ。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0367217610

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【お電話でのお問い合わせ】 03ー6721−7610 平日 10:00〜12:00 13:30〜16:00 土曜・日曜・祝日は電話受付しておりません。 その他、当店の休日は受け付けておりません。

返送先

郵便番号

1080072

住所

東京都港区白金6−14−15#203

電話番号

0367217610

FAX番号

0367217610

備考

【お電話でのお問い合わせ】 03ー6721−7610 平日 10:00〜12:00 13:30〜16:00 土曜・日曜・祝日は電話受付しておりません。 その他、当店の休日は受け付けておりません。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

護送、商品の汚損、破損の場合は、必ず3日以内にご連絡願います

返品・交換・キャンセルについて

●商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文と違ったものが送られていないか御確認下さい。
●商品写真は出来る限り現品を再現するように心掛けておrますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承下さい。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一、配送途中に事故等で商品が破損・汚損してしまった場合、お手数ですが、ご使用前・スグにご連絡下さい。送料・振込手数料を当店負担にて、すぐに返品、または交換の手配をとらせていただきます。(冷凍食品の場合は、即ご連絡をお願い致します。配送業者が引き取りにお伺いさせて頂きます。)

お客様のご都合による、返品、交換、キャンセルは御請致し兼ねますので、予めご了承願います

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