会社概要

土井文具店
〒5470044 大阪府大阪市平野区平野本町3丁目11−14 土井文具店
TEL:0667916091 FAX:0667916091
代表者:横山 ふみ子
店舗運営責任者:横山 ふみ子
店舗セキュリティ責任者:横山 ふみ子
店舗連絡先:doibungu-ten@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年10月
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
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2019年11月
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
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24 25 26 27 28 29 30
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2349003 ラクテン(カワイイフ゛ンホ゛ウク゛ノト゛イフ゛ンク゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便・佐川急便
【備考】
●代金引換はアイテム受取時に代金をお支払い戴く、決済方法です。プレゼント等の目的で受取人に代って代金を支払う決済方法ではございませんのでご留意ください。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時に現金にてご用意ください。代金引換配送は原則、現金のみとなります。
●お客様とご連絡がつかない場合(当店からのメールがエラーで返ってくる場合、お電話がつながらない場合)はご注文をキャンセルさせて戴く場合がございます。
●お受け取りになられない場合、商品代金を除いた送料および手数料(合計金額の10%+諸経費)をお客様へ御請求させて戴きます。
●発送後の配送先変更は料金が掛かります。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 380円
10000  〜 29999円 500円
30000  〜 99999円 750円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

日本郵便・佐川急便にてお届け致します。誠に恐縮ですが宅配会社はお選び戴けません。
北海道・東北へは原則、佐川急便にてお届け致します。
上記以外は原則、日本郵便にてお届け致します。しかしながら80サイズ以上となる場合等、佐川急便にてのお届けする場合もございます。
尚、発送後の配送先変更は料金が掛かります。

誠に恐縮ですが、当店では明細書をお入れしておりません。予めご了承下さい。必要な場合は備考欄に明細書必要等お書きください。お客様にて印刷可能なPDF形式でメールにてお送り致します。印刷明細書の郵送も、その旨をお書き戴ければ承っておりますが、郵便料金を追加でご請求させて戴いております。

万が一、お受け取りにならず当店へ返却された場合は誠に恐縮ですが往復の送料をご請求させて戴いております。

<< 商品発送のタイミング >>

特にご指定がない場合、

 ・クレジット、代金引換
    ⇒ 木曜日を除く平日は13時までのご注文を当日発送するよう努めております。
      (誠に恐縮ですが、木曜日は定休日の為、発送業務は行っておりません)
    ⇒ 土日祝は12時までのご注文を当日発送するよう努めております。
      (状況により翌日の発送となる場合もございます)
 ・銀行振込
    ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。


<< 配送希望時間帯をご指定出来ます >>

 ・午前中
 ・12時〜14時
 ・14時〜16時
 ・16時〜18時
 ・18時〜20時
 ・20時〜21時

 ※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 ※佐川急便での配送の場合は時間帯が異なりますので、近い時間帯を指定させて戴きます。

<< 2018年9月1日出荷分より送料を改定させて戴きました >>

昨今の宅配会社による送料改定の厳しい現況があり、誠に恐縮ではありますが、送料を改定せざるを得ない状況となりました。当店と致しましてもより一層、合理化に努めて参りますが、これまでの送料では採算ラインを割る見通しとなり、送料を改定させて戴きました次第でございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 950円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

メール便不可アイテムが含まれている場合、メール便でお送りすることができません。
  • 代金引換配送/後払決済はご指定戴けません。また日時もご指定戴けません。
  • 当店のメール便は送料を抑える為、A4サイズ程度、厚さ2cmまでに制限させて戴いており、これ以上のサイズは宅配便となります。
  • 商品サイズが規格内であっても梱包等によりサイズオーバーする場合がございます。
  • メール便を選ばれても、複数のアイテムをご注文いただいた場合など、メール便ではお届けできない場合があります。その際は、当店よりその旨と新たな配送方法をご連絡いたします。
  • 配送方法・料金変更のご連絡タイミングは「ご注文確認メール(自動配信)」後に当店よりお送りするメールとなります。
  • 配送方法・金額が変更の際、メールもしくはお電話にてご連絡させて戴きますが、連絡が付かない場合はキャンセルさせて戴く場合がございます。
  • 万が一、お受け取りにならず当店へ返却された場合は誠に恐縮ですが往復の送料をご請求させて戴いております
  • 2018年3月よりヤマト運輸様のDM便にて商品が送ることができなくなり、同年月より日本郵便様へ切り替え、それに伴い送料を変更させて戴きました。
<< 配送に関するご注意 >>
  • 宅配便よりお日にちが掛かります(4・5日掛かる場合も)。余裕をお持ちになってご注文ください。
  • 原則、ポスト投函となりますので紛失等の保証は受けられません。保証等を希望される場合は、メール便以外のお届け方法をお選びください。
  • 親書とならないよう、納品書はお入れしておりませんのでご了承ください。
  • 発送後の配送先変更は料金が掛かります。
<< 商品発送のタイミング >>

特にご指定がない場合、

 ・クレジットカード
    ⇒ 木曜日を除く平日は13時までのご注文を当日発送するよう努めております。
      (誠に恐縮ですが、木曜日は定休日の為、発送業務は行っておりません)
    ⇒ 土日祝は12時までのご注文を当日発送するよう努めております。
      (状況により翌日の発送となる場合もございます)
 ・銀行振込、コンビニ払い
    ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。


【送料料金表】  全国一律料金:260円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

メール便不可アイテムが含まれている場合、メール便でお送りすることができません。
  • 代金引換配送はお受けできません。また日時の指定はお受けできません。
  • 当店のメール便は送料を抑える為、A4サイズ程度、厚さ2cmまでに制限させて戴いており、これ以上のサイズは宅配便となります。
  • 商品サイズが規格内であっても梱包等によりサイズオーバーする場合がございます。
  • メール便を選ばれても、複数のアイテムをご注文いただいた場合など、メール便ではお届けできない場合があります。その際は、当店よりその旨と新たな配送方法をご連絡いたします。
  • 配送方法・料金変更のご連絡タイミングは「ご注文確認メール(自動配信)」後に当店よりお送りするメールとなります。
  • 配送方法・金額が変更の際、メールもしくはお電話にてご連絡させて戴きますが、連絡が付かない場合はキャンセルさせて戴く場合がございます。
  • 万が一、お受け取りにならず当店へ返却された場合は誠に恐縮ですが往復の送料をご請求させて戴いております
  • 2018年3月よりヤマト運輸様のDM便にて商品が送ることができなくなり、同年月より日本郵便様へ切り替え、それに伴い送料を変更させて戴きました。
<< 配送に関するご注意 >>
  • 宅配便よりお日にちが掛かります(4・5日掛かる場合も)。余裕をお持ちになってご注文ください。
  • 原則、ポスト投函となりますので紛失等の保証は受けられません。保証等を希望される場合は、メール便以外のお届け方法をお選びください。
  • 親書とならないよう、納品書はお入れしておりませんのでご了承ください。
  • 発送後の配送先変更は料金が掛かります。
<< 商品発送のタイミング >>

特にご指定がない場合、

 ・クレジット、代金引換
    ⇒ 木曜日を除く平日は13時までのご注文を当日発送するよう努めております。
      (誠に恐縮ですが、木曜日は定休日の為、発送業務は行っておりません)
    ⇒ 土日祝は12時までのご注文を当日発送するよう努めております。
      (状況により翌日の発送となる場合もございます)
 ・銀行振込、コンビニ払い
    ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。


【送料料金表】  全国一律料金:260円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
  • 未開封・未使用で、商品ご到着後8日以内にお電話もしくはメールでご連絡戴いたモノのみをお受けいたします。
  • 無断にて当店へ着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて戴きます。
  • お客様のご都合による返品・交換にかかる送料や振込・振替手数料はお客様のご負担となります。


    • 対応可能期間
      商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

      返金額
      商品代金のみ
      (送料や振込・振替手数料はお客様のご負担となります)

      返品送料
      お客様負担

      備考
      お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
  • 未開封・未使用で、商品ご到着後8日以内にお電話もしくはメールでご連絡戴いたモノのみをお受けいたします。
  • 無断にて当店へ着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて戴きます。
  • お客様のご都合による返品・交換にかかる送料や振込・振替手数料はお客様のご負担となります。


    • 対応可能期間
      商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

      返品送料
      お客様負担

      再送料
      お客様負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
  • 明らかな不具合が確認でき、商品ご到着後8日以内にお電話もしくはメールでご連絡戴いたモノのみをお受けいたします。
  • 無断にて当店へ着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて戴きます。
  • 破損や汚損の場合は運送会社により保証を受けてくださいますようお願い申し上げます(定形外郵便やクロネコメール便などの場合は保証が受けられません)


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金および送料
(恐れ入りますが決済手数料はご返金致しかねます)

返品送料
店舗負担

備考
アイテムによってはメーカー様にてご対応戴く事もございます。
まずは、お問い合せください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
  • 明らかな不具合が確認でき、商品ご到着後8日以内にお電話もしくはメールでご連絡戴いたモノのみをお受けいたします。
  • 無断にて当店へ着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて戴きます。
  • 破損や汚損の場合は運送会社により保証を受けてくださいますようお願い申し上げます(定形外郵便やクロネコメール便などの場合は保証が受けられません)


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
アイテムによってはメーカー様にてご対応戴く事もございます。
まずは、お問い合せください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0667916091

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
5470044

住所
大阪府大阪市平野区平野本町3丁目11−14 土井文具店

電話番号
0667916091

FAX番号
0667916091


社会的責任[CSR]

会社概要

土井文具店

〒5470044 大阪府大阪市平野区平野本町3丁目11−14 土井文具店
TEL:0667916091 FAX:0667916091
代表者:横山 ふみ子
店舗運営責任者:横山 ふみ子
店舗セキュリティ責任者:横山 ふみ子
店舗連絡先:doibungu-ten@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年10月
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
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2019年11月
27 28 29 30 31 1 2
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17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2349003 ラクテン(カワイイフ゛ンホ゛ウク゛ノト゛イフ゛ンク゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便・佐川急便

【備考】

●代金引換はアイテム受取時に代金をお支払い戴く、決済方法です。プレゼント等の目的で受取人に代って代金を支払う決済方法ではございませんのでご留意ください。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時に現金にてご用意ください。代金引換配送は原則、現金のみとなります。
●お客様とご連絡がつかない場合(当店からのメールがエラーで返ってくる場合、お電話がつながらない場合)はご注文をキャンセルさせて戴く場合がございます。
●お受け取りになられない場合、商品代金を除いた送料および手数料(合計金額の10%+諸経費)をお客様へ御請求させて戴きます。
●発送後の配送先変更は料金が掛かります。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 380円
10000 -29999円 500円
30000 -99999円 750円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】



日本郵便・佐川急便にてお届け致します。誠に恐縮ですが宅配会社はお選び戴けません。
北海道・東北へは原則、佐川急便にてお届け致します。
上記以外は原則、日本郵便にてお届け致します。しかしながら80サイズ以上となる場合等、佐川急便にてのお届けする場合もございます。
尚、発送後の配送先変更は料金が掛かります。

誠に恐縮ですが、当店では明細書をお入れしておりません。予めご了承下さい。必要な場合は備考欄に明細書必要等お書きください。お客様にて印刷可能なPDF形式でメールにてお送り致します。印刷明細書の郵送も、その旨をお書き戴ければ承っておりますが、郵便料金を追加でご請求させて戴いております。

万が一、お受け取りにならず当店へ返却された場合は誠に恐縮ですが往復の送料をご請求させて戴いております。

<< 商品発送のタイミング >>

特にご指定がない場合、

 ・クレジット、代金引換
    ⇒ 木曜日を除く平日は13時までのご注文を当日発送するよう努めております。
      (誠に恐縮ですが、木曜日は定休日の為、発送業務は行っておりません)
    ⇒ 土日祝は12時までのご注文を当日発送するよう努めております。
      (状況により翌日の発送となる場合もございます)
 ・銀行振込
    ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。


<< 配送希望時間帯をご指定出来ます >>

 ・午前中
 ・12時〜14時
 ・14時〜16時
 ・16時〜18時
 ・18時〜20時
 ・20時〜21時

 ※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 ※佐川急便での配送の場合は時間帯が異なりますので、近い時間帯を指定させて戴きます。

<< 2018年9月1日出荷分より送料を改定させて戴きました >>

昨今の宅配会社による送料改定の厳しい現況があり、誠に恐縮ではありますが、送料を改定せざるを得ない状況となりました。当店と致しましてもより一層、合理化に努めて参りますが、これまでの送料では採算ラインを割る見通しとなり、送料を改定させて戴きました次第でございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 950円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



メール便不可アイテムが含まれている場合、メール便でお送りすることができません。

  • 代金引換配送/後払決済はご指定戴けません。また日時もご指定戴けません。
  • 当店のメール便は送料を抑える為、A4サイズ程度、厚さ2cmまでに制限させて戴いており、これ以上のサイズは宅配便となります。
  • 商品サイズが規格内であっても梱包等によりサイズオーバーする場合がございます。
  • メール便を選ばれても、複数のアイテムをご注文いただいた場合など、メール便ではお届けできない場合があります。その際は、当店よりその旨と新たな配送方法をご連絡いたします。
  • 配送方法・料金変更のご連絡タイミングは「ご注文確認メール(自動配信)」後に当店よりお送りするメールとなります。
  • 配送方法・金額が変更の際、メールもしくはお電話にてご連絡させて戴きますが、連絡が付かない場合はキャンセルさせて戴く場合がございます。
  • 万が一、お受け取りにならず当店へ返却された場合は誠に恐縮ですが往復の送料をご請求させて戴いております
  • 2018年3月よりヤマト運輸様のDM便にて商品が送ることができなくなり、同年月より日本郵便様へ切り替え、それに伴い送料を変更させて戴きました。
<< 配送に関するご注意 >>
  • 宅配便よりお日にちが掛かります(4・5日掛かる場合も)。余裕をお持ちになってご注文ください。
  • 原則、ポスト投函となりますので紛失等の保証は受けられません。保証等を希望される場合は、メール便以外のお届け方法をお選びください。
  • 親書とならないよう、納品書はお入れしておりませんのでご了承ください。
  • 発送後の配送先変更は料金が掛かります。
<< 商品発送のタイミング >>

特にご指定がない場合、

 ・クレジットカード
    ⇒ 木曜日を除く平日は13時までのご注文を当日発送するよう努めております。
      (誠に恐縮ですが、木曜日は定休日の為、発送業務は行っておりません)
    ⇒ 土日祝は12時までのご注文を当日発送するよう努めております。
      (状況により翌日の発送となる場合もございます)
 ・銀行振込、コンビニ払い
    ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。

送料料金表

全国一律料金:260円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



メール便不可アイテムが含まれている場合、メール便でお送りすることができません。

  • 代金引換配送はお受けできません。また日時の指定はお受けできません。
  • 当店のメール便は送料を抑える為、A4サイズ程度、厚さ2cmまでに制限させて戴いており、これ以上のサイズは宅配便となります。
  • 商品サイズが規格内であっても梱包等によりサイズオーバーする場合がございます。
  • メール便を選ばれても、複数のアイテムをご注文いただいた場合など、メール便ではお届けできない場合があります。その際は、当店よりその旨と新たな配送方法をご連絡いたします。
  • 配送方法・料金変更のご連絡タイミングは「ご注文確認メール(自動配信)」後に当店よりお送りするメールとなります。
  • 配送方法・金額が変更の際、メールもしくはお電話にてご連絡させて戴きますが、連絡が付かない場合はキャンセルさせて戴く場合がございます。
  • 万が一、お受け取りにならず当店へ返却された場合は誠に恐縮ですが往復の送料をご請求させて戴いております
  • 2018年3月よりヤマト運輸様のDM便にて商品が送ることができなくなり、同年月より日本郵便様へ切り替え、それに伴い送料を変更させて戴きました。
<< 配送に関するご注意 >>
  • 宅配便よりお日にちが掛かります(4・5日掛かる場合も)。余裕をお持ちになってご注文ください。
  • 原則、ポスト投函となりますので紛失等の保証は受けられません。保証等を希望される場合は、メール便以外のお届け方法をお選びください。
  • 親書とならないよう、納品書はお入れしておりませんのでご了承ください。
  • 発送後の配送先変更は料金が掛かります。
<< 商品発送のタイミング >>

特にご指定がない場合、

 ・クレジット、代金引換
    ⇒ 木曜日を除く平日は13時までのご注文を当日発送するよう努めております。
      (誠に恐縮ですが、木曜日は定休日の為、発送業務は行っておりません)
    ⇒ 土日祝は12時までのご注文を当日発送するよう努めております。
      (状況により翌日の発送となる場合もございます)
 ・銀行振込、コンビニ払い
    ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。

送料料金表

全国一律料金:260円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

  • 未開封・未使用で、商品ご到着後8日以内にお電話もしくはメールでご連絡戴いたモノのみをお受けいたします。
  • 無断にて当店へ着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて戴きます。
  • お客様のご都合による返品・交換にかかる送料や振込・振替手数料はお客様のご負担となります。
    • 対応可能期間

      商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

      返金額

      商品代金のみ
      (送料や振込・振替手数料はお客様のご負担となります)

      返品送料

      お客様負担

      備考

      お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

      お客様都合による交換

      以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

      対応条件

      • 未開封・未使用で、商品ご到着後8日以内にお電話もしくはメールでご連絡戴いたモノのみをお受けいたします。
      • 無断にて当店へ着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて戴きます。
      • お客様のご都合による返品・交換にかかる送料や振込・振替手数料はお客様のご負担となります。
        • 対応可能期間

          商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

          返品送料

          お客様負担

          再送料

          お客様負担

          商品等の不具合による返金

          以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

          対応条件

          • 明らかな不具合が確認でき、商品ご到着後8日以内にお電話もしくはメールでご連絡戴いたモノのみをお受けいたします。
          • 無断にて当店へ着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて戴きます。
          • 破損や汚損の場合は運送会社により保証を受けてくださいますようお願い申し上げます(定形外郵便やクロネコメール便などの場合は保証が受けられません)

          対応可能期間

          商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

          返金額

          商品代金および送料
          (恐れ入りますが決済手数料はご返金致しかねます)

          返品送料

          店舗負担

          備考

          アイテムによってはメーカー様にてご対応戴く事もございます。
          まずは、お問い合せください。

          商品等の不具合による交換

          以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

          対応条件

          • 明らかな不具合が確認でき、商品ご到着後8日以内にお電話もしくはメールでご連絡戴いたモノのみをお受けいたします。
          • 無断にて当店へ着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて戴きます。
          • 破損や汚損の場合は運送会社により保証を受けてくださいますようお願い申し上げます(定形外郵便やクロネコメール便などの場合は保証が受けられません)

          対応可能期間

          商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

          返品送料

          店舗負担

          再送料

          店舗負担

          備考

          アイテムによってはメーカー様にてご対応戴く事もございます。
          まずは、お問い合せください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0667916091

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返送先

郵便番号

5470044

住所

大阪府大阪市平野区平野本町3丁目11−14 土井文具店

電話番号

0667916091

FAX番号

0667916091

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