当店では納品書を基本同梱しておりません。ご希望の方は同梱可能ですのでご注文時の備考欄に必要の旨を記載してください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2275042 ラクテン（ナイレキ゛フトセンモンエンシ゛エリツク

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

納品書について

商品を贈り先に直送する場合、納品書等の明細は同梱しておりません。
購入者様へ別途納品書の送付も基本的にはしておりませんがもしご希望の場合は可能ですので別途お申し付けください。

領収書につて

ご希望の方には発送できますのでお気軽にお申し付けください。

・配送会社からの代金引換の場合はその控えが領収書になります
・クレジットカード決済の場合は領収書にクレジットカードでの決済ということが必ず明記されます

配送時間の変更について

発送前の商品であれば直接当店までご連絡ください。
発送完了メールをお送りしたあとはお荷物の番号をもとに直接配送業者の方へお伝え下さい。

配送による破損について

配送中の事故については2週間までの保証となっております。

宅配便

【備考】

佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便のいずれかで発送いたします。
配送会社の指定はお受けできません。

通常ご注文後、翌営業日〜3日営業日以内に発送いたします。お支払方法が銀行振込の方はご入金確認後の発送となりますのでご了承下さい。

※送料別の商品で配送先の地域が離島・沖縄・一部地域となる場合は送料が1,100円になる場合もございます

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【送料料金表】 　全国一律料金：680円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	北海道、沖縄、離島へのお届けはご指定日にお届けができない場合がございます。 お急ぎのお客様はご連絡をお願いいたします。

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メール便

【備考】梱包時の厚さが3cm以内、重さ1kg以内の商品であればメール便のご利用が可能です。

メール便の場合、日時指定は出来ません。ポストへの投函となります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：250円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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国際配送

【業者】 EMS

【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

店頭受取

【備考】直接当店へ商品を取りに来られる方は選択可能です。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	当店にご来店可能な方は店頭受け渡しも可能です。

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弊社の製品はお客様のオーダーにより作られる製品ですので基本的には返品や交換・キャンセルはお受け出来ません。
弊社の責任において注文の内容と異なる製品が届いた場合、ガラス製品の破損、製品的にすぐに破損した場合はすぐに交換いたします。
お客様側での金銭的な都合や気分でのキャンセルは一切受付けできませんのであらかじめご了承くださいませ。
交換・返品の際には基本的に商品到着後3日以内にご連絡下さい。

返品・交換の条件

注文内容と異なる文字や彫刻内容のミスはすぐに交換いたします。
また配送時の破損は基本的には2週間以内でのご連絡をお願いします。
それ以上の期間はお客様側の破損として受取りますので特にガラス製品につきましては到着時にガラガラと音がしないかどうかのご確認お願いいたします。

修理対象商品

商品を使用していて破損した場合、修理の可能なものと不可能なものがございますので事前にご連絡ください。
お客様側での事故破損による修理は基本的にはできかねます 。


文字の訂正

弊社の製品は彫刻しておりますので文字を消したり訂正したりは基本的にはできません。
尚、お客様にスピーディにお届けする為に日にち指定のないものでも翌日出荷を目処に製作しております。

彫刻内容の間違いや修正が無いよう、ご注文時にお客様自身でよく確認されたうえでご注文ください。

前払いお振込みの方も先に商品を作りご連絡後すぐに出荷できるように手配しております。

翌日以降の変更に関しては基本的には受付できませんので商品はそのまま受け取っていただきます。
尚どうしても変更したいという場合はご相談くださいませ。

基本的には新たに購入になりますが、値引きができることもございますのでネットでの回答が遅れた場合はお電話くださいませ。


返品について

基本的に商品加工したものは返品交換できませんのでご了承くださいませ。
ガラス製品につきましては配送上割れることがたまにございます。
その際はすぐに代品をお送りしますのですぐにご連絡ください。
交換品につきましては配送の方にお渡しください。


会社名 ：有限会社　エンジェリック
住所：福岡県北九州市八幡西区割子川2-14-13
電話番号：093-644-1779
E-mailアドレス ： an@e-angelic.jp
お問合せ時間 ：午前9：30〜午後18：00（日曜日を除く）
FAX ： 093-642-0072　24時間対応
定休日 ： 毎週水・日曜日


商品のお届け時期

弊社では原則翌営業日〜3営業日以内、代金先払いの方はご入金確認後1週間以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。