納品書について
 母の日・父の日・敬老の日・クリスマス・バレンタインギフトの 繁忙期につきましては 納品書を控えさせていただきます。  ご希望のお客さまに関しましては 送付できますので  何とぞご了承くださいませ。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2275042 ラクテン(ナイレキ゛フトセンモンエンシ゛エリツク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

よくある質問
★明細書について★

★商品を直送する場合は納品書等の明細はいれておりません。 購入者様への納品書の送付も基本的にはしておりませんがご希望であれば送付できますので ご一報くださいせ。
★領収書につて
 ご希望者には発送できますので お気軽にお申し付けください
明細書について 以下にあてはまる場合はご注意くださいませ。

 ○配送会社からの代金引換の場合はその控えが領収書になります

 ○クレジット決済の場合は 領収書にクレジットでの決済ということが必ず明記されます

★配送時間の変更について★

 発送メールを配信したあとの配送時間の変更等はお客様にすでに番号を伝えておりますので最寄の支店へ変更を伝えていただきますようお願いたします。配送途中の変更はできにくくなっております ★配送による破損について★

 配送中の事故について 2週間までの保証となっております。  


【送料無料表示の商品について】
◎2万円以上のお買い物した場合はすべての商品は送料無料です

◎小さな小物(チャーム・首輪・ゴム等)のメール便対応サイズの商品については基本的にはメール便配送になりますので配送指定は一切できません。ポスト投函になりますのであらかじめご了承ください。また 送料無料の表示がある場合でも 代引き配送指定の場合は メール便対応ができませんので通常の宅配便での代引き配送になりますので 配送料金・代引き手数料は普通にかかります。送料無料の商品を買われても送料込みの確認メールでご案内させていただきます。クジレット・もしくはお振込みの方限定になります。

宅配便
【備考】

佐川急便もしくはヤマト運輸にて発送いたします。

送料無料期間中などのイベント時期は金属製品や小物製品などの場合メール便での配送となりますので代引きや日時指定などはお受けできませんのでご了承ください。それらがご必要な場合は別途通常の配送料が別途発生いたします。

運送会社の指定は基本的にお受けできませんのでご了承下さい。

通常、ご注文後の翌日〜3日位に発送いたします。お支払方法が銀行振込の方はご入金確認後の発送となりますのでご了承下さい。(在庫切れや大量購入、校正等が必要などの場合は除きます)

<ヤマト運輸のメール便について>
当店では基本的に各商品を専用ボックスに入れて梱包しております。送料の関係からメール便での発送を希望される方もいますが、ボックスに入れたままでは発送が難しくなるためボックス無しもしくは簡易包装などをしてお送りせざるをえなくなりますのでご了承下さい。またメール便は商品の到着が遅くなります。


【送料料金表】
  割れ物以外の小物製品 ガラス製品等の割れ物製品(保険代込)
送料 580円 680円
期間限定割引特典2018/6/26〜2018/6/30 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考大型商品など、ガラス製品など割れ物等や通常のサイズよりも明らかにサイズが異なる場合は別途追加料金が発生する場合もございます。その際にはご注文後当店より別途ご連絡致します。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

店頭受取
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


返品条件等販売に関する重要事項

弊社の製品はお客様のオーダーにより作られる製品ですので基本的には返品や交換・キャンセルは不可能です。
弊社の責任において注文の内容と異なる製品が届いた場合、ガラス製品の破損、製品的にすぐに破損した場合はすぐに交換いたします。
お客様側での金銭的な都合や気分でのキャンセルは一切受付けできませんのであらかじめご了承くださいませ。
交換・返品の際には基本的には3日以内にご連絡下さい。


返品・交換の条件 )
注文内容と異なる文字や彫刻内容のミスはすぐに交換いたします。
また配送時の破損は基本的には2週間以内でのご連絡をお願いします。
それ以上の期間はお客様側の破損として受取りますので
特にガラス製品につきましては、到着時にガラガラと音がしないかどうかのご確認はお願いいたします


修理対象商品 )
商品を使用していて破損した場合修理の可能なものと不可能なものがございますので事前にご連絡ください。
お客様側での事故破損による修理は基本的にはできかねます


文字の訂正
)
弊社の製品は彫刻しておりますので文字を消したり訂正したりは基本的にはできません。
尚お客様にスピーディにお届けする為に日にち指定のないものでも翌日出荷を目処に製作しております。
内容修正はあらかじめないようにお客様がご注文時によく考慮された上でご注文くださいませ。
前払いお振込みの方も先に商品を作りご連絡後すぐに出荷できるように手配しております。
翌日以降の変更に関しては基本的には受付できませんので商品はそのまま受け取っていただきます。
尚どうしても変更したいという場合はご相談くださいませ。
基本的には新たに購入になりますが、値引きができることもございますのでネットでの回答が遅れた場合はお電話くださいませ。


返品について
)
基本的に商品加工したものは返品交換できませんのでご了承くださいませ。
ガラス製品につきましては配送上割れることがたまにございます。
その際はすぐに代品をお送りしますのですぐにご連絡ください。
交換品につきましては配送の方にお渡しください。


会社名 :有限会社 エンジェリック
住所:福岡県北九州市八幡西区割子川2-14-13
電話番号:093-644-1779
E-mailアドレス : an@e-angelic.jp
お問合せ時間 :午前9:30〜午後18:00(日曜日を除く)
FAX : 093-642-0072 24時間対応
定休日 : 毎週日曜日


商品のお届け時期
  弊社では原則、入金確認後1週間以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
社会的責任[CSR]

納品書について

 母の日・父の日・敬老の日・クリスマス・バレンタインギフトの 繁忙期につきましては 納品書を控えさせていただきます。  ご希望のお客さまに関しましては 送付できますので  何とぞご了承くださいませ。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2275042 ラクテン(ナイレキ゛フトセンモンエンシ゛エリツク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

よくある質問

★明細書について★

★商品を直送する場合は納品書等の明細はいれておりません。 購入者様への納品書の送付も基本的にはしておりませんがご希望であれば送付できますので ご一報くださいせ。
★領収書につて
 ご希望者には発送できますので お気軽にお申し付けください
明細書について 以下にあてはまる場合はご注意くださいませ。

 ○配送会社からの代金引換の場合はその控えが領収書になります

 ○クレジット決済の場合は 領収書にクレジットでの決済ということが必ず明記されます

★配送時間の変更について★

 発送メールを配信したあとの配送時間の変更等はお客様にすでに番号を伝えておりますので最寄の支店へ変更を伝えていただきますようお願いたします。配送途中の変更はできにくくなっております ★配送による破損について★

 配送中の事故について 2週間までの保証となっております。  


【送料無料表示の商品について】
◎2万円以上のお買い物した場合はすべての商品は送料無料です

◎小さな小物(チャーム・首輪・ゴム等)のメール便対応サイズの商品については基本的にはメール便配送になりますので配送指定は一切できません。ポスト投函になりますのであらかじめご了承ください。また 送料無料の表示がある場合でも 代引き配送指定の場合は メール便対応ができませんので通常の宅配便での代引き配送になりますので 配送料金・代引き手数料は普通にかかります。送料無料の商品を買われても送料込みの確認メールでご案内させていただきます。クジレット・もしくはお振込みの方限定になります。

宅配便

【備考】

佐川急便もしくはヤマト運輸にて発送いたします。

送料無料期間中などのイベント時期は金属製品や小物製品などの場合メール便での配送となりますので代引きや日時指定などはお受けできませんのでご了承ください。それらがご必要な場合は別途通常の配送料が別途発生いたします。

運送会社の指定は基本的にお受けできませんのでご了承下さい。

通常、ご注文後の翌日〜3日位に発送いたします。お支払方法が銀行振込の方はご入金確認後の発送となりますのでご了承下さい。(在庫切れや大量購入、校正等が必要などの場合は除きます)

<ヤマト運輸のメール便について>
当店では基本的に各商品を専用ボックスに入れて梱包しております。送料の関係からメール便での発送を希望される方もいますが、ボックスに入れたままでは発送が難しくなるためボックス無しもしくは簡易包装などをしてお送りせざるをえなくなりますのでご了承下さい。またメール便は商品の到着が遅くなります。

送料料金表

  割れ物以外の小物製品 ガラス製品等の割れ物製品(保険代込)
送料 580円 680円
期間限定割引特典 2018/6/26〜2018/6/30 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 大型商品など、ガラス製品など割れ物等や通常のサイズよりも明らかにサイズが異なる場合は別途追加料金が発生する場合もございます。その際にはご注文後当店より別途ご連絡致します。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

店頭受取

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品条件等販売に関する重要事項


弊社の製品はお客様のオーダーにより作られる製品ですので基本的には返品や交換・キャンセルは不可能です。
弊社の責任において注文の内容と異なる製品が届いた場合、ガラス製品の破損、製品的にすぐに破損した場合はすぐに交換いたします。
お客様側での金銭的な都合や気分でのキャンセルは一切受付けできませんのであらかじめご了承くださいませ。
交換・返品の際には基本的には3日以内にご連絡下さい。


返品・交換の条件 )
注文内容と異なる文字や彫刻内容のミスはすぐに交換いたします。
また配送時の破損は基本的には2週間以内でのご連絡をお願いします。
それ以上の期間はお客様側の破損として受取りますので
特にガラス製品につきましては、到着時にガラガラと音がしないかどうかのご確認はお願いいたします


修理対象商品 )
商品を使用していて破損した場合修理の可能なものと不可能なものがございますので事前にご連絡ください。
お客様側での事故破損による修理は基本的にはできかねます


文字の訂正
)
弊社の製品は彫刻しておりますので文字を消したり訂正したりは基本的にはできません。
尚お客様にスピーディにお届けする為に日にち指定のないものでも翌日出荷を目処に製作しております。
内容修正はあらかじめないようにお客様がご注文時によく考慮された上でご注文くださいませ。
前払いお振込みの方も先に商品を作りご連絡後すぐに出荷できるように手配しております。
翌日以降の変更に関しては基本的には受付できませんので商品はそのまま受け取っていただきます。
尚どうしても変更したいという場合はご相談くださいませ。
基本的には新たに購入になりますが、値引きができることもございますのでネットでの回答が遅れた場合はお電話くださいませ。


返品について
)
基本的に商品加工したものは返品交換できませんのでご了承くださいませ。
ガラス製品につきましては配送上割れることがたまにございます。
その際はすぐに代品をお送りしますのですぐにご連絡ください。
交換品につきましては配送の方にお渡しください。


会社名 :有限会社 エンジェリック
住所:福岡県北九州市八幡西区割子川2-14-13
電話番号:093-644-1779
E-mailアドレス : an@e-angelic.jp
お問合せ時間 :午前9:30〜午後18:00(日曜日を除く)
FAX : 093-642-0072 24時間対応
定休日 : 毎週日曜日


商品のお届け時期
  弊社では原則、入金確認後1週間以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

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