会社概要
【大阪営業所】
〒547-0034
大阪府大阪市平野区背戸口5-3-3-201
TEL:06-6654-9312
FAX:050-3737-0191

【本社】
〒558-0056
大阪府大阪市住吉区万代東1-1-5-105
TEL:06-6654-9312
FAX:050-3737-0191
代表者:井上 悠
店舗運営責任者:井上 悠
店舗セキュリティ責任者:井上 悠
店舗連絡先:info@e-kit.co.jp

株式会社e−kit
〒5580056 大阪府大阪市住吉区万代東1−1−4−105
TEL:0666549312 FAX:05037370191
代表者:井上 悠
店舗運営責任者:井上 悠
店舗セキュリティ責任者:井上 悠
店舗連絡先:e-kit@shop.rakuten.co.jp,e-kit_2@shop.rakuten.co.jp,e-kit_7@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2323632 ラクテン(イイキツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 49999円 360円
50000  〜 1000000円 560円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
【その他の配送会社】
ヤマト運輸、アマゾン社配送サービス(FBAマルチチャネルサービス※九州一部地域、中国地方一部地域、四国一部地域、沖縄、離島へは配送日時指定不可となっております。)、その他運送会社

【お届け時期】
特にご指定がない場合、
◆楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、1〜4営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。商品欠品の場合も4営業日以内にご連絡させて頂きます。
◆クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜4営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。商品欠品の場合も4営業日以内にご連絡させて頂きます。

【欠品に関しまして】
※当社では複数店舗にて共有在庫として商品を扱っております。
そのため複数モールからの同時注文の際などに、注文確定後に欠品が判明する場合がございます。
欠品の際は、早急に契約問屋に対し在庫の確認を行いますので、欠品のご連絡が遅くなってしまう場合がございます。 ご注文の翌日より4営業日(土日祝を除く)以内にはご連絡させて頂きますので予めご理解の程宜しくお願い致します。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】【クリックポスト】
※「高さ3cm×幅25cm×奥行34cm以内」のお荷物はクリックポストにてポスト投函発送をさせて頂きます。
◆日付指定のお客様 ⇒ポスト投函のため日付指定ナシにて発送させて頂きますので予めご了承ください。
◆時間指定のお客様 ⇒ポスト投函のため時間指定ナシにて発送させて頂きますので予めご了承ください。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・初期不良や不具合が発覚した場合は、商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡いただければ原則対応いたします。
・対応方法は基本的にメーカーによる交換・修理・調査対応となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
※ただし、適正な使用が行われなかった場合や、本来の仕様ではない状況下での使用、使用者に瑕疵がある場合などは除きます。
※メーカーによる対応の際は、メーカー判断に準ずる形でのご対応となります。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・初期不良や不具合が発覚した場合は、商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡いただければ原則対応いたします。
・対応方法は基本的にメーカーによる交換・修理・調査対応となります。メーカーによる対応期間が終了している商品等の場合にのみご返金にて対応させていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。 ※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
返品送料
店舗負担
備考
※ただし、適正な使用が行われなかった場合や、本来の仕様ではない状況下での使用、正規品ではない付属品等の使用による不具合、使用者に瑕疵がある場合などは除きます。
※メーカーによる対応の際は、メーカー判断に準ずる形でのご対応となります。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。(誤注文による返品、記載情報確認不足による返品、未記載事項の独自判断による返品等)



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。(誤注文による返品、記載情報確認不足による返品、未記載事項の独自判断による返品等)



返金・交換連絡先

電話番号
0666549312

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
■営業時間:平日10:00〜17:00(※土日祝(その他休業日)は除く)
■メールアドレス:info@e-kit.co.jp


返送先

郵便番号
547-0034

住所
大阪府大阪市平野区背戸口5-3-3平野シティ201

電話番号
0666549312

FAX番号
05037370191


返金・交換についての注意事項

※商品到着後8日以上経過した場合の返品はお受け出来ません。
※商品ページには全ての情報を記載しているわけではございませんので、仕様や詳細・対応機種等に関してはメーカーホームページをご確認ください。情報確認不足による返品・返金はお受け出来ません。
※商品不具合や初期不良等により損害が発生した場合に対しての補償は出来きません。
※幼児・乳児・ペット等による小さいパーツの誤飲やアレルギーの発症、発熱による火災等の事故に関しては当社は一切の責任を負いません。


返品について
■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について
返品商品到着確認後、楽天市場を経由しての返金・もしくはご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:06-6654-9312
メールアドレス:info@e-kit.co.jp
返送先住所:〒547-0034
大阪府大阪市平野区背戸口5-3-3-201
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法は こちらをご参照ください
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社e−kit

〒5580056 大阪府大阪市住吉区万代東1−1−4−105
TEL:0666549312 FAX:05037370191
代表者:井上 悠
店舗運営責任者:井上 悠
店舗セキュリティ責任者:井上 悠
店舗連絡先:e-kit@shop.rakuten.co.jp,e-kit_2@shop.rakuten.co.jp,e-kit_7@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【大阪営業所】
〒547-0034
大阪府大阪市平野区背戸口5-3-3-201
TEL:06-6654-9312
FAX:050-3737-0191

【本社】
〒558-0056
大阪府大阪市住吉区万代東1-1-5-105
TEL:06-6654-9312
FAX:050-3737-0191
代表者:井上 悠
店舗運営責任者:井上 悠
店舗セキュリティ責任者:井上 悠
店舗連絡先:info@e-kit.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2323632 ラクテン(イイキツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-49999円 360円
50000 -1000000円 560円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


【その他の配送会社】
ヤマト運輸、アマゾン社配送サービス(FBAマルチチャネルサービス※九州一部地域、中国地方一部地域、四国一部地域、沖縄、離島へは配送日時指定不可となっております。)、その他運送会社

【お届け時期】
特にご指定がない場合、
◆楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、1〜4営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。商品欠品の場合も4営業日以内にご連絡させて頂きます。
◆クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜4営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。商品欠品の場合も4営業日以内にご連絡させて頂きます。

【欠品に関しまして】
※当社では複数店舗にて共有在庫として商品を扱っております。
そのため複数モールからの同時注文の際などに、注文確定後に欠品が判明する場合がございます。
欠品の際は、早急に契約問屋に対し在庫の確認を行いますので、欠品のご連絡が遅くなってしまう場合がございます。 ご注文の翌日より4営業日(土日祝を除く)以内にはご連絡させて頂きますので予めご理解の程宜しくお願い致します。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】

【クリックポスト】
※「高さ3cm×幅25cm×奥行34cm以内」のお荷物はクリックポストにてポスト投函発送をさせて頂きます。
◆日付指定のお客様 ⇒ポスト投函のため日付指定ナシにて発送させて頂きますので予めご了承ください。
◆時間指定のお客様 ⇒ポスト投函のため時間指定ナシにて発送させて頂きますので予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・初期不良や不具合が発覚した場合は、商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡いただければ原則対応いたします。
・対応方法は基本的にメーカーによる交換・修理・調査対応となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※ただし、適正な使用が行われなかった場合や、本来の仕様ではない状況下での使用、使用者に瑕疵がある場合などは除きます。
※メーカーによる対応の際は、メーカー判断に準ずる形でのご対応となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・初期不良や不具合が発覚した場合は、商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡いただければ原則対応いたします。
・対応方法は基本的にメーカーによる交換・修理・調査対応となります。メーカーによる対応期間が終了している商品等の場合にのみご返金にて対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。 ※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

返品送料

店舗負担

備考

※ただし、適正な使用が行われなかった場合や、本来の仕様ではない状況下での使用、正規品ではない付属品等の使用による不具合、使用者に瑕疵がある場合などは除きます。
※メーカーによる対応の際は、メーカー判断に準ずる形でのご対応となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。(誤注文による返品、記載情報確認不足による返品、未記載事項の独自判断による返品等)

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。(誤注文による返品、記載情報確認不足による返品、未記載事項の独自判断による返品等)

返金・交換連絡先

電話番号

0666549312

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

■営業時間:平日10:00〜17:00(※土日祝(その他休業日)は除く)
■メールアドレス:info@e-kit.co.jp

返送先

郵便番号

547-0034

住所

大阪府大阪市平野区背戸口5-3-3平野シティ201

電話番号

0666549312

FAX番号

05037370191

返金・交換についての注意事項

※商品到着後8日以上経過した場合の返品はお受け出来ません。
※商品ページには全ての情報を記載しているわけではございませんので、仕様や詳細・対応機種等に関してはメーカーホームページをご確認ください。情報確認不足による返品・返金はお受け出来ません。
※商品不具合や初期不良等により損害が発生した場合に対しての補償は出来きません。
※幼児・乳児・ペット等による小さいパーツの誤飲やアレルギーの発症、発熱による火災等の事故に関しては当社は一切の責任を負いません。

返品について

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について
返品商品到着確認後、楽天市場を経由しての返金・もしくはご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:06-6654-9312
メールアドレス:info@e-kit.co.jp
返送先住所:〒547-0034
大阪府大阪市平野区背戸口5-3-3-201
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法は こちらをご参照ください

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